淘宝电子商务战略SWOT分析

Strength优势
1.支付宝的巨大优势 2.技术实力雄厚 3.知名度高，已经成为人们的一种购 物方式 4.优秀的品牌形象 5.丰富的营销经验 6.完善的质量控制体系
Opportunity机会
1.网络技术的迅猛发展，硬件软件的 技术支持 2.网民数量的增长，网购观念的普及 3.快递行业的成熟，菜鸟驿站的完善 4.政策导向 5.市场需求增长迅猛
机会 2.利用成熟的技术和丰富的 受较大影响
外
（O） 营销经验，留住和吸引更多 2.把握5G时代的到来，开发精简
的客户
且更具各类群体使用的客户端
部
环
ST战略
WT战略
境
1.利用支付宝的优势，增长 1.收ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ正在崛起的快递公司
用户，进而加强竞争力
2.跟紧形式，政策，切莫背政策
威胁 2.维系好良好形象，从而减 而为
Weakness劣势
1.卖家的信誉不能分辨真伪 2.存在商家刷单行为，质量信誉不能 把控
3.客户端APP越来越大，用户流失量大 4.经营模式的局限性，针对国内客户 群体设计网站各种功能，不利于开发 海外市场
5.淘宝属于上层应用，架构依托于网 络硬件公司，网络公司
Threaten威胁
1.电子商务细分程度越来越高，竞争 对手的不断介入
（T） 低对信誉评价体系的影响 3.开展公司多边合作，拓宽渠道，
促进高效营销
2.淘宝信誉评价体系受炒作信誉产业 的影响
3.受政策影响，网上支付交易限额 4.微商平台，直播带货平台的出现 5.替代品威胁，传统线下购物仍是零 售市场中的主流交易方式
SWOT矩阵分析
内部环境
优势（S）
劣势（W）
SO战略
WO战略

C2C 淘宝网发展的SWOT 分析一、淘宝网的背景资料淘宝网，简称淘宝，是目前国内最好的购物网站，也是亚洲最大网络零售商圈。

它致力于打造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。

淘宝网目前业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。

截至2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800 万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。

二、淘宝网的商业模式和战略1、品牌战略淘宝网自建立之初，就采取免收开店费、交易手续费等免费服务的战略，其竞争战略就是借此让新参加者适应网络交易习惯，促使竞争对手的体验者转移到本公司网站上来。

除了免费服务这种极端竞争手段以外，淘宝还在从网络到电视、户外和面向年轻人的杂志等媒体发布广告，开展立体的PR战略。

同时，尽管是免费服务，但同样致力于通过呼叫中心为会员提供一流的顾客服务。

2、提供具有担保功能的结算工具中国电子商务最大的问题是网络交易安全问题，有鉴于此，淘宝在建立C2C交易平台不久，就和中国最大的国有商业银行中国工商银行合作，免费提供具有第三方担保功能的网上结算工具“支付宝”。

2005年初，支付宝最早引入了“全额赔偿制度”（即由于支付宝的原因，在买卖双方存在欺诈的情况下，由支付宝进行全额赔偿），这种具有第三方担保功能结算手段的推出，解除了会员心理上的疑虑。

现在通过淘宝网的交易每天达10万件以上，70%使用的是支付宝。

但遭遇欺诈的情况也并没有完全消除。

在此基础上，淘宝还在网站内建立了第三方信用认证体系。

这个体系是将所有会员的信用记录公开，会员在交易前可以查看对方的信用记录。

同时淘宝还在尝试将第三方担保功能的网上结算系统与物流功能结合起来，为买卖双方提供配送服务。

具体而言就是和中国最大的快递网络中国邮政下属的“中国快递服务公司”（EMS）合作，开发出面向电子商务的“e邮宝”（eEMS），为C2C的卖方提供廉价的EMS 服务（预计为通常价格的一半）。

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淘宝优势
品牌知名度高
品牌知名度高，平台流量大且活跃 品牌知名度高， 网购商品选择范围大， 网购商品选择范围大，淘宝品牌对于一些大的厂商甚 B2C具有很大的吸引力 直B2C具有很大的吸引力
良好的企业形象
了解淘宝 淘宝优势 淘宝劣势 淘宝机遇 淘宝挑战 淘宝可采取的竞争战略 个性化你的店铺
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淘宝的挑战
竞争对手众多
淘宝虽然目前处于C2CB2C的领先地位， 淘宝虽然目前处于C2CB2C的领先地位，但是其它几 的领先地位 家购物平台步步紧逼， 家购物平台步步紧逼，使淘宝充满危机感
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淘宝战略建议
通过资本运营， 通过资本运营，加快主营业务规模的扩大
B2C
加大投资力度，快速扩大主业规模， 加大投资力度，快速扩大主业规模，有利于企业 降低成本和改善产品结构。 降低成本和改善产品结构。淘宝要实现战略密保 必须切实完善资本运营能力， ，必须切实完善资本运营能力，增强资本运作力 抓好主业， 度，抓好主业，发展外延扩张的道路来实现超常 规发展。 规发展。
消费者社区 论坛/资讯/个人空间
消费市场
B2C（企业对个人） B2C（企业对个人） C2C（个人对个人） C2C（个人对个人）
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第一 国，这也是淘宝得以快速发展的原因。
名的地位。 因此对于淘宝网在短短几年
（二）巨大的后发优势
内发展成长的研究， 就具有十分典型和
1、市场切入。 2003 年，电子商务发展
重要的意义。
的 软 硬 件 环 境 日 趋 成 熟 ，eBay 和 易 趣 的
淘 宝 网 ，简 称 淘 宝 ，是 目 前 国 内 最 好 联合使 C2C 成为 电子商务 竞争中非 常引
2、强大的财力支持。 淘宝网成立初期，
截至 2008 年 12 月 31 日， 淘 宝 网 注 册 会 并非以营利为目的，这使得其 在发展上 更
员超 9800 万 人， 覆盖了 中国绝 大部分网 具灵活性。 自 2003 年 阿里集团 累计对淘
购 人 群 ；2008 年 交 易 额 为 999.6 亿 元 ， 占 宝投资 64.5 亿元，支持免费政策。
集体经济·战略研究
C2C 淘宝网发展的 SWO T 分析
■ 陈宁宁
摘要：文章从 C2C 购物网站淘宝网发 展的基本条件出发，通过运用 SWOT 分析 法，对淘宝网进行系统综合分析，找出其快 速发展中的成功经验与存在的问题， 并探 讨了淘宝网未来的发展对策，对加快 C2C 购物网站的发展有一定指导意义。
关键词：淘宝；c2c；发展；SWOT 分析 中 国 C2C 市 场 经 过 近 十 年 的 培 育 ， 目前已经初步成熟。 2008 年，中国电子商 务 C2C 市场交 易额达到 744 亿 元 ， 同 比 增长 45.9%，C2C 市场 交 易 额 目 前 占 中 国 整 体 电 子 商 务 市 场 规 模 的 3.1%。 预 计 未 来 3 年中国 C2C 市场符合 增长率可 达到 45.9%，2011 年市场规模达到 2310 亿元。 在 C2C 的 市 场 格 局 中 ，2007 年 与 2008 年 各 知 名 网 站 的 市 场 占 有 率 变 化 不 大，淘宝依然是市场的霸主，而由腾讯投 资组建的拍拍网则凭借庞大的基础用户 数 量 坐 稳 了 市 场 的 第 二 把 交 椅 。 又为国 内 C2C 市场投 下一枚 重磅炸弹，必将使国内各网站对于网络购 物消费者的争夺更加激烈，有望开创新的 电子商务格局（见图 1）。

淘宝小店swot分析我的淘宝小店SWOT分析优势：现代人越来越喜欢网上购物，不用出门便能买到所有想要的东西。

所以，网购也将越来越主流化.开网店门槛低, 只要会简单的电脑操作就可以在淘宝昂上开店.无需实体店, 不需办证, 没有税，成本很低。

我作为一个电子商务的学生，在专业方面，首先就在一定程度上战胜了对手。

我了解淘宝地面铺的经营及管理。

能够自己动手装修店铺。

如果选择代销，即不用进货、代理销售厂家和批发商的产品，只需负责网上销售，如果卖出去后，他们负责发货，这样成本基本是0。

投资风险极低，我即使失败，损失的可能也只是时间和精力。

我的店铺主营的是日用家居产品。

尤其是以花色造型各异枕头的枕头为多。

相信一定可以吸引到很多喜欢时尚新潮的买家。

劣势：1.如今的淘宝竞争已经白热化，新开的店铺根本生存不下去！淘宝买家一般都是照顾信用高的卖家！如果没有信誉的网店很难卖出商品. 无论你商品有多好, 买家还是更倾向于信誉度好的老店.。

新店开张一定要有信用的，有了蓝钻，买家才相信你！淘宝上的卖家，想做起来，没有钻是根本不行的。

因为同样的东西，买家会选择有钻的卖家，而没信用的一般不敢买。

买家看你有蓝钻，他就认为你生意好，没有就会不相信你。

可是，我的店铺信誉还很低。

时间截止到2011年4月5日。

我的淘宝卖家信誉还是0。

我之前还没有卖出过商品。

2.由于国内快递行业不规范, 效率低并且混乱, 可能由于快递延误或者甚至快递丢掉货物等会给店主再造成损失.我没有固定的快递联系渠道，在货物的运输等后续方面做得还很不到位。

3. 网络安全隐患: 帐号被盗,网银被盗, 这些案例时有发生.机遇：我在淘宝分销平台上找道了货源，主要是销售家居用品。

基本不用担心货物的来源，首先要解决的就是经营与管理的问题。

通过对电子商务专业的学习，我总结出了一套淘宝店铺的推销方案和策略。

相信可以在一定程度上帮到我自己。

把我的店铺很快的推广出去。

比如现在，我的网店就在免费试了一款叫“丰收果园”的营销类插件。

2011年有大约6亿的注册用户。 2010年有大约3.7亿注册用户。 2009年，淘宝入选中国世界纪录协会中国 最大的电子商务网站。虽然没有完全的数据统 计但是根据其交易额，可以估计在1亿5000万 左右。 2008年，淘宝网注册会员超9800万人，覆 盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为 999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。 2007年，淘宝的交易额实现了433亿元， 比2006年增长156%。
1 缺乏具有竞争意义的技能技术 2 缺乏有竞争力的各种资产 3 关键领域里的竞争能力正在丧失
缺乏具有竞争意义的技能技术
淘宝网的各项标准已在其他 平台上得到了复制。
缺乏有竞争力的各种资产
乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力 资源、组织资产。现今世界各大投资者都 看中了中国电子商务这一市场，其进入必 将带来更加激烈的竞争。如亚马逊收购卓 越网。
买方和卖方的议价能力
对于CZC电子商务网站，实际并不 存在真正意义上的供应商，尤其在 目前中国的CZC电子商务环境中， 免费策略还是各大网站所坚定推行 的策略，买方和卖方并不需要对其 进一步区分，而都属于平台用户的 范畴。
优势
机会
劣势
淘宝网简介

淘宝网( Taobao，口号：淘!我喜欢。)是亚太最大的 网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里 巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨 越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。 特色服务有：淘宝店铺、淘宝商城、淘江湖、淘心得、 淘宝打听、淘宝信用评价体系淘宝网消费者保障服务、淘 宝旺旺。沃尔玛、家乐福这种大型卖场，一个门店一天的 平均客流量低于1.5万人。这意味着，淘宝网一天的客流 量相当于近600个大卖场的客流量。而600个大卖场的数 字相当于沃尔玛、家乐福等所有外资零售商CZC电子商务市场，以百 度目前在中国互联网业的优势地位，这一举动必然对现在的CZC市响力外，还拥有淘宝网所不具备的两大优势，作 为市场新进入者，c市场，志在打造ESE电子商务(基 于搜索引擎的电子商务)新模式。而“搜索+电子商务”模式，是已经 被业界所认同的CZC成功经营模式，阿里巴巴之所以收购雅虎，其核 心理念也是希望沿用这种成功模式，拓展淘宝网大流量必 然转移到自己的CZC平台上，此消彼长，淘宝网也不得不承受由已经拥有了数量庞大的用户群体，其影响力不容小觑。而且各 种不同群引入CZC消费领域，发展“社区+ 电子商务”模式，这也是淘宝网所不能匹敌的。

以淘宝为例的电子商务平台SWOT分析摘要：随着互联网的发展，电子商务平台已日益成为购物的重要平台，尤其是对于生活节奏快的大城市居民，网络平台购物有便捷，便宜等优势，从而在多方面战胜传统商店成为时下更为流行的购物平台。

本文用swot分析方法对当下中国最受欢迎的电子商务平台淘宝进行优势，劣势，机遇和威胁分析，从而探讨一条更为健全的电子商务平台建设之路。

关键词：淘宝；swot分析；优势；劣势中图分类号：f724 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2013）04-0-01一、swot 分析swot 分析是试图根据对公司当时优势和劣势，发展过程中机会和威胁的分析来得出自己的战略定位的分析方法。

企业的优势劣势分析是评价企业是否能在市场中持续经营的重要指标，考虑市场需求和竞争状况，则可以对企业在市场和竞争中定位做出整体评价。

本文用swot模型，着重分析淘宝网作为电子商务平台运营的内外部有利和不利影响因素，以供完善发展之用。

二、淘宝的竞争优势分析1.c2c“网商”成本优势。

在淘宝上经营店铺进行销售的企业，家庭和个人即为“网商”，与“当当”，“京东商城”不同，淘宝只是提供了一个平台供”网商”们进行经营活动。

“网商”创业模式主要为轻资产经营模式，具有低成本，见效快，风险小的特点。

在淘宝上开普通的店，店租低，简单，只要实名制即可，店铺装扮也可采用淘宝提供的装扮模块，无需真金白银购买真材实料，成本可谓低廉。

因此开淘宝店有一定计算机常识的人皆可完成，受众很广。

2.交易便捷。

依赖第三方物流的渠道优势使网络更接近客户，产品生产和销售流程快速演进，同时第三方物流的迅速发展加快了产品到达客户的速度。

此外，支付便捷。

淘宝网的主要支付平台为支付宝。

客户在下单后通过支付宝支付，钱不会立即进入商家账户，由支付宝暂时进行保管，等客户收到货物后可以点击确认付款支付。

同时保证了客户和商家的利益。

三、淘宝竞争劣势分析1.卖家良莠不齐导致商业信用问题。

电子商务SWOT分析在当今数字化的时代，电子商务已经成为商业领域中不可或缺的一部分。

它改变了人们的购物方式和企业的经营模式，对经济和社会产生了深远的影响。

为了更全面地了解电子商务的发展状况和前景，我们有必要对其进行 SWOT 分析。

一、优势（Strengths）1、突破时空限制电子商务最大的优势之一就是能够突破时间和空间的限制。

消费者可以在任何时间、任何地点通过网络浏览和购买商品或服务。

这不仅为消费者提供了极大的便利，也使得企业能够面向更广泛的客户群体，不再受限于实体店面的营业时间和地理位置。

2、降低运营成本对于企业来说，电子商务减少了开设实体店面所需的租金、装修、人力等成本。

同时，通过数字化的库存管理和自动化的订单处理系统，能够有效地降低库存成本和运营管理成本，提高运营效率。

3、丰富的产品选择在线平台能够容纳海量的商品和服务信息，消费者可以轻松比较不同商家的产品和价格，从而获得更多的选择。

这促使企业不断创新和优化产品，以满足消费者多样化的需求。

4、个性化服务借助大数据和人工智能技术，电子商务平台能够根据消费者的浏览历史、购买行为等数据，为其提供个性化的推荐和定制化的服务，提高消费者的购物体验和满意度。

5、便于收集客户反馈通过在线评论、问卷调查等方式，企业能够更便捷地收集客户的反馈和意见，及时改进产品和服务，增强与客户的互动和沟通。

二、劣势（Weaknesses）1、网络安全问题电子商务涉及大量的个人信息和支付交易，网络安全是一个重大的隐患。

黑客攻击、数据泄露、网络诈骗等问题可能导致消费者的隐私泄露和财产损失，影响消费者对电子商务的信任。

2、缺乏实物体验消费者在网上购物时无法直接触摸、感受商品，可能会出现实物与预期不符的情况，导致退货和换货的增加，增加了企业的运营成本和消费者的不满。

3、物流配送难题物流配送的速度和质量直接影响消费者的购物体验。

在高峰期或偏远地区，可能会出现物流延迟、包裹丢失或损坏等问题，影响消费者对电子商务的满意度。

电子商务SWOT分析一、概述SWOT分析是对企业内外环境进行全面评估和分析的一种常用方法。

本文将对电子商务进行SWOT分析，旨在发现其优势、劣势、机会和威胁，为企业制定战略决策提供参考。

二、优势（Strengths）1. 便捷性与灵活性：电子商务作为在线交易平台，用户可以随时随地进行购物，提高了购物的便利性和灵活性。

2. 品种丰富：电子商务平台可以提供更多的商品选择，满足不同消费者的需求。

3. 低成本：与传统零售业相比，经营电子商务平台的成本较低，可以减少租金、人工和库存等费用开支。

4. 数据分析：电子商务平台可以实时收集大量消费者数据，进而进行精准的市场分析，为企业提供决策支持。

5. 个性化推荐：基于用户购买历史和兴趣标签等数据，电子商务平台可以向用户提供个性化的商品推荐，提高用户购买率。

三、劣势（Weaknesses）1. 安全隐患：由于电子商务平台涉及交易数据和个人信息的传输，安全问题一直是其面临的挑战。

一旦信息泄露，将对用户信任和企业声誉造成严重影响。

2. 快递服务：电子商务平台的快速发展引发了对配送速度的需求，然而快递服务的不稳定性和延迟问题仍然存在，影响用户的购物体验。

3. 售后服务：电子商务平台的售后服务面临挑战，难以提供与线下实体店相媲美的服务水平。

退货、换货等问题需要更好的解决方案，以满足用户的需求。

4. 信任问题：由于虚假宣传和售假问题的存在，电子商务平台需要加强对商品质量和真实性的管理，恢复用户对平台的信任。

四、机会（Opportunities）1. 移动端发展：随着智能手机的普及和移动支付的兴起，电子商务平台可以更好地满足用户的移动购物需求，拓展更广阔的市场份额。

2. 大数据应用：电子商务平台可以通过分析用户行为数据，为企业提供更准确的市场预测和定位，推动精细化营销。

3. 跨境电商：随着国际贸易的发展，电子商务平台具有实施跨境电商的机会，可以拓展全球市场，实现更大规模的发展。

淘宝网企业战略管理目录一、淘宝网公司简介二、淘宝网的外部环境分析（一）宏观环境分析（PEST分析）1.经济环境分析2.政治—法律环境分析3.社会—人文环境分析4.技术环境分析（二）产业竞争性分析（波特五力模型）1. 现有竞争企业2. 潜在进入者威胁3. 供应商的议价能力4.顾客的讨价还价能力5. 替代品和服务的威胁三、淘宝网的内部环境分析（一）资源（二）能力（三）核心竞争力（四）SWOT分析1.优势2.劣势3.机会4.威胁四、淘宝网的竞争战略一、淘宝网公司简介淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。

2010年淘宝网注册用户达到3.7亿，覆盖了中国绝大部分网购人群。

2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。

2008年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。

2010年交易额为4000亿元，占中国网购市场82%的份额。

二、淘宝网的外部环境分析（一）宏观环境分析（PEST分析）1. 经济环境分析我国近年来总体经济发展环境良好，经济发展迅速，国民收入水平总体上呈上升趋势。

城乡居民人均纯收入稳步增长，人民生活水平显著提高。

伴随着消费者收入水平的提升，人们的购买欲望和购买力增强，国内消费市场不断扩大，逐步扩大的消费市场迫切需要一个方便快捷的交易方式和渠道。

另外，随着经济的发展和收入的增加，服务淘宝的系统进一步发展完善。

快递行业蓬勃发展，成为淘宝商家和消费者之间的桥梁，大大减少了顾客的购物时间。

储蓄卡和信贷卡的发展已日渐大众化、平民化，为淘宝网的发展提供快捷、方便的支付方式。

2. 政治—法律环境分析我国现在社会政治稳定，经济发展迅速，社会不断进步，进一步扩大的消费市场不仅迫切需要一个方便快捷的交易方式和渠道，更需要进一步规范网购行业的发展。

法律法规及相关政策的不断完善。

2009年上至中心政府、下至各省区政府纷纷出台政策，扶持网络购物行业发展。

2009年底商务部发布《关于加快流通领域电子商务发展的意见》要求各地商务部分扶持电子商务发展，并提出到“十二五”（2011-2015）期末，力争网络购物交易额占我国社会消费品零售总额的比重进步到5%以上。

电子商务行业小型网店的SWOT分析SWOT分析是一种常用的商业策略工具，用于评估企业的优势、劣势、机会和威胁。

对于电子商务行业中的小型网店来说，SWOT分析可以帮助它们了解自身的竞争优势和面临的挑战，进而制定相应的战略来提高竞争力。

本文将对电子商务行业小型网店的SWOT分析展开探讨。

1. 优势 (Strengths)1.1 品类丰富和库存灵活性小型网店由于规模较小，相对于大型电商平台能够更快地调整产品品类和库存。

这使得小型网店能够更好地满足市场需求，并更迅速地适应市场变化。

1.2 个性化服务小型网店通常能够提供更加个性化的服务，例如客户定制和专业咨询。

这种定制化服务能够提高顾客的满意度，并树立良好的口碑和品牌形象。

1.3 低运营成本相对于传统实体店，小型网店运营成本相对较低。

它们不需要支付高昂的租金和人员成本，并且可以通过互联网平台进行推广和销售，降低营销成本。

2. 劣势 (Weaknesses)2.1 市场竞争激烈电子商务行业竞争激烈，小型网店常常需要与大型电商平台竞争。

由于规模较小，小型网店在采购价格、物流渠道等方面可能无法与大平台媲美，降低了其在价格上的竞争优势。

2.2 品牌知名度较低相对于知名电商平台，小型网店的品牌知名度相对较低。

这可能带来顾客信任度低的问题，同时也会面临挑战在激烈的市场竞争中建立自己的品牌形象。

2.3 网络安全风险电子商务行业存在网络安全风险，小型网店可能面临来自网络黑客和欺诈行为的威胁。

缺乏强大的安全防护措施可能导致用户信息泄露，进而影响网店的声誉和顾客信任。

3. 机会 (Opportunities)3.1 市场不断扩大随着互联网的普及和电子商务行业的快速发展，电子商务市场呈现出快速增长的趋势。

小型网店可以抓住这一机会，积极扩大市场份额，获取更多的用户和订单。

3.2 移动互联网的普及随着智能手机的普及和移动互联网的发展，消费者的线上购物方式逐渐转向移动端。

小型网店可以推出适配移动端的应用程序或移动网页，提供更好的用户体验，并吸引更多的移动用户。

“淘宝网”电子购物平台SWOT分析及走势研究前言互联网是一个快速发展的行业，每隔几个月就会有一个大的变化。

Web 2.0 理念的提出，更是席卷了整个互联网，也给人们带来了空前的互联网应用体验。

电子商务更是成为了这些应用当中最流行的元素之一。

无数的个人，企业更是为之心动，迫不及待的整合资源投入其中。

由于越来越多的企业投入到电子商务领域，使得各种各样的电子商务模式出现。

然而当前电子商务市场由于人们的认识不一致，很多企业只是在其表面做文章，而忽略了企业经营的基本支点，结果只能适得其反。

我个人认为企业的定位、流程化管理非常重要，这包括：基于用户需求的产品定位、盈利模式、产品给用户带来的什么样的体验等，企业只有找到自己的定位后，才能有的全力以赴的开展自己的工作。

在我国有许多优秀的电子商务企业，他们以不同的方式开展自己的业务，占领者市场份额。

其中包括：1、B2C：卓越亚马逊、京东商城等定位是这样的，通过企业自身与品牌商达成合作关系，为用户提供所需要的商品。

2、C2C：淘宝平台、腾讯旗下的拍拍网、百度旗下有啊购物平台以及易趣购物平台等为用户提供商务平台，由用户提供消费者所需要的商品。

这种模式由于装机量很大，品质很难保证，充斥着很多高防产品，使得产品的品质，售后服务得不到很好的保证。

1、Channel：有道、谷歌等搜索引擎凭借其自身的搜索技术为用户提供强大的商品购物信息整合平台，正如网页搜索一样，为用户提供符合用户行为习惯的的商品搜索，来开展其业务。

2、介于B2C与C2C之间的平台：如淘宝商城通过其庞大的用户群为企业的产品销售提供交易平台。

3、基于社交网络的B2C：人人爱购、驴友论坛等。

通过其庞大的社区用户群及其社交信息的Follow机制，来开展电子商务，这种模式由于社区用户的互动性强，用户参与商品的评价，推广等业务，对商品的品质、服务等方面要求提高，更加贴切的保证了用户购物的满意度，进而提升了用户对平台的忠诚度。

淘宝网SWOT分析一、发展背景淘宝网，简称淘宝，是目前国内最好的购物网站，也是亚洲最大网络零售商圈。

淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝”。

淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃”。

2003 年 5 月，阿里巴巴投资 1 亿人民币推出个人网上交易平台淘宝网，致力打造全球最大的个人交易网站， 2004 年 7 月，又追加投资 3.5 亿人民币。

截至 2005 年 7 月 10 日，淘宝网在线商品数量超过 800 万件、网页日浏览量突破 9000 万、注册会员数突破 760 万、 2005 年二季度成交额达16.5 亿人民币，遥遥领跑中国个人电子商务市场。

在全球权威 Alexa2004 年排名中，淘宝网在全球网站综合排名中位居前 20 名，中国电子商务网站排名第1 名。

与阿里巴巴“墙内开花墙外香”的成名历程不同，淘宝网在国内的人气飚升极快。

从互联网实验室电子商务网站CISI人气榜的变化看，2004年前，还没有淘宝的位置，但从2004年2月开始，淘宝以每月768.00%的速度上升到仅次于eBay易趣的第二位；在推出1年后，淘宝排名已经超过eBay易趣位居第一。

淘宝的出现更是让易趣被塑造成了“店大欺客”的形象，弊病、漏洞、不足、傲慢都被一一捅出，使之疲于修正补救。

因此，除了免费之外，淘宝也因为强势参与竞争，改善了国内C2C市场环境而得到了众多人的肯定，犹如电信领域的中联通对恃中移动之现状。

截至2008年一季度，淘宝网注册会员超6200万人，截至2008年1月，支付宝注册会员超过6300万，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年一季度，淘宝网交易额突破188亿，2007年全年成交额突破433亿。

根据2007年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场70％以上市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。

一、SWOT分析（一）优势分析1.准确的市场定位2003年，“淘宝”花了4个月来分析中国的C2C市场，在关键的“主流用户”定位上，淘宝做到了准确把握。

淘宝网SWOT分析一、发展背景淘宝网，简称淘宝，是目前国内最好的购物网站，也是亚洲最大网络零售商圈。

淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝”。

淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃”。

2003 年 5 月，阿里巴巴投资 1 亿人民币推出个人网上交易平台淘宝网，致力打造全球最大的个人交易网站， 2004 年 7 月，又追加投资 3.5 亿人民币。

截至 2005 年 7 月 10 日 ，淘宝网在线商品数量超过 800 万件、网页日浏览量突破 9000 万、注册会员数突破 760万、 2005 年二季度成交额达 16.5 亿人民币，遥遥领跑中国个人电子商务市场。

在全球权威 Alexa2004 年排名中，淘宝网在全球网站综合排名中位居前 20 名，中国电子商务网站排名第 1 名。

与阿里巴巴“墙内开花墙外香”的成名历程不同，淘宝网在国内的人气飚升极快。

从互联网实验室电子商务网站CISI人气榜的变化看，2004年前，还没有淘宝的位置，但从2004年2月开始，淘宝以每月768.00%的速度上升到仅次于eBay易趣的第二位；在推出1年后，淘宝排名已经超过eBay易趣位居第一。

淘宝的出现更是让易趣被塑造成了“店大欺客”的形象，弊病、漏洞、不足、傲慢都被一一捅出，使之疲于修正补救。

因此，除了免费之外，淘宝也因为强势参与竞争，改善了国内C2C市场环境而得到了众多人的肯定，犹如电信领域的中联通对恃中移动之现状。

截至2008年一季度，淘宝网注册会员超6200万人，截至2008年1月，支付宝注册会员超过6300万，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年一季度，淘宝网交易额突破188亿，2007年全年成交额突破433亿。

根据2007年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场70％以上市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。

一、SWOT分析（一）优势分析1. 准确的市场定位2003年，“淘宝”花了4个月来分析中国的C2C市场，在关键的“主流用户”定位上，淘宝做到了准确把握。