下载文档原格式
天猫双十一营销方案（精选10篇）一、活动主题：光棍节不孤单没有他，你还有我二、活动档期划分前期(11月1日-11月10日)活动前期宣传招募，物料准备；中期(11月11日)活动进行时；(采取一组控制活动进行，另一组到街道现场访问等形式吸引人气，以达到人气吸引最大值。
)后期(11月11日之后)后期船舶上“炒冷饭”，回顾活动，进行二度传播。
三、活动具体细节活动参与者：女性(须带上其闺蜜)活动具体内容：参与者(一组6人)在女人城任意商铺选择衣服，来组成搭配，来装扮自己的闺蜜。
然后由评委(从围观者众随机抽取9人)，搭配最佳者将从自己所选的搭配衣服任意选2件。
其他参与者则送小礼品。
活动不可重复参与。
活动参与方式：现场评选其他优惠：1、凡事当天活动参与者，在女人城消费满30元，加10元送电影票1张(可选热门电影)2、凡是当天活动参与者，在女人城消费满60元，加10元松电影票2张(可选热门电影)一、活动目的此次活动目的在于促进大家购物，让更过多的人购物不光是在实体店，在虚拟的网络世界，通过电子平台进行消费可以很便宜，很便利。
可以省去好多繁琐的事，比如去逛街比较劳累，逛街还得看天气呀。
让更多的人了解电子商务，认识网购。
二、活动时间和地址时间：20xx年11月11日00：00~~24：00地址：xx淘宝店所在的网上店铺。
三、活动的准备(一)车辆：准备要求1、根据出货量来计算下不停的来回周转，需要多少车辆，多大的车？2、去车辆部门提前告知，要求准备车辆；3、运作时间：早上8点开始提货，到晚上10点；4、可以临时全部算加班，特别事件特别对待。
(二)操作1、根据上述的数据，要更改流程了，请马上做出一个提货方案来；2、简化操作流程：A、提前印制5个城市的图章，避免写大字。
B、不分拣，拿回分拨中心，由整个公司的人员白天就开始分拣；晚上直接进流水线；C、操作部提前沟通，陈向阳会安排落实，操作部员工提前上班，上流水线操作；具体请作出方案来。
天猫双11活动方案活动目的：打造明星产品缤绿作为新店难以得到商城活动展示位支持，利用这次高流量高成交额的机会推出店内活动，稳定老客户，增加流动客，提高店铺关注度、知名度、美誉度，提高市场占有率，为下一步活动奠定基础，最终达到提升销售额的目的。
双11打造明星产品一、明星产品的目的明星产品是指在商品销售中，销售量很高的商品，人气很高的商品。
明星产品对于店铺来说的意义极为总要。
中闽弘泰，____元买一送一的明星产品占总成交额的____%，占总流量的____%(免费流量____%);宏源馨，____元买一送一的明星产品占总成交额的____%，占总流量的____%(免费流量____%);因此，打造缤绿的明星产品，不仅可以使品牌的形象在市场中占有优势，更可以给店铺带来更多的免费流量，活跃店铺气氛，带动店铺其他产品的销售，提高店铺销售额、品牌关注率等重要作用。
双十一，是全网都知道的购物节日，有很好的购物气氛;利用双十一打造明星产品，可以更好的缩短及达到更好的打造效果。
通过双十一，缤绿店铺的明星产品达到的效果为：月销量____件以上(刷单200-300单右---为____元销售额)。
二、利用双十一打造明星产品1.选款根据缤绿品牌定位，将明星产品的打造制定的几个竞争对手：宏源鑫____元买一送一，中闽弘泰，____元买一送一，森舟____元，香友____元买一送二。
通过对这些产品的包装、品质、促销、产品重量的分析，决定拿“绝作”这款产品做买一送一的促销，来打造成明星产品。
2.内页根据消费群体的了解(上班族的人群)，在产品描述的过程中，提出办公室用茶的概念，以健康、简单、方便的卖点来迎合消费群体的需要，重新制作产品的详情页排版。
3.炒作数据调查显示：消费者在购买产品的时候，____%的人最关注的是产品的销量及评价(有体验过的人评价内容)，最大程度上决定了是否购买产品，所以在推广前、中、后都要通过炒作销量、评价来维护产品的体验评价，达到更好的转化消费群体。
天猫双十一购物狂欢节活动策划书文档3篇Tmall double 11 shopping Carnival activity planning do cument编订：JinTai College天猫双十一购物狂欢节活动策划书文档3篇小泰温馨提示：策划书是对某个未来的活动或者事件进行策划，是目标规划的文字书及实现目标的指路灯。
撰写策划书就是用现有的知识开发想象力，在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。
本文档根据不同类型策划书的书写内容要求展开，具有实践指导意义。
便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：天猫双十一购物狂欢节活动策划书文档2、篇章2：2020天猫双十一活动策划方案文档3、篇章3：2020天猫双十一活动策划方案文档篇章1:天猫双十一购物狂欢节活动策划书文档双十一不仅仅是我们的光棍节，也是我们的购物狂欢节，下面小泰整理了天猫双十一购物狂欢节活动策划书，欢迎阅读!天猫双十一购物狂欢节活动策划书一1.序言之所以策划本次活动，是为了在天猫商城双十一活动中分一杯羹的同时，宣传我们的品牌，挖掘潜在的客户。
2. 双十一营销俯瞰2.1.光棍节的由来光棍节是一种流行于单身青年的娱乐性节日。
光棍节发源于校园，通过互联网网民传播开来，逐渐发展出一种叫光棍节的文化。
1月1日是小光棍节，中光棍节是1月11日和11月1日，因为11月11日有4个1，所以叫做大光棍节。
而11月11日是大光棍节。
国家统计局调查显示为，目前男女出生人口比例将近120:100，全世界最高。
据推算，到2020年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。
11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字 1 形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被定为光棍节（One's Day）。
(5篇)双十一活动策划方案及文案篇一：双十一活动策划方案及文案活动名称：疯狂剁手双十一购物狂欢节活动时间：11月1日-11月11日一、活动背景双十一作为全球最大的电商购物狂欢节，已经成为消费者期待已久的购物盛宴。
为了吸引更多用户参与并提升销售额，我们将推出一系列创意活动，激发用户的购物热情，打造一个疯狂剁手的双十一购物狂欢节。
二、活动策划目标1. 增加活动期间的订单量和销售额，实现销售目标；2. 扩大品牌知名度，吸引更多新用户；3. 提高用户活跃度和转化率，建立用户粘性。
三、活动策划方案1. 限时抢购活动期间推出每日限时抢购，折扣力度达到史上最低，吸引用户在此期间集中购物。
针对热门商品进行抢购设置，限量数量，增加抢购的紧迫感和购买欲望。
2. 满减优惠设置满减优惠活动，根据用户购物金额设定不同的满减门槛。
例如满200元可减50元，满500元可减100元等等。
增加用户购物积极性，促进多件商品的购买。
3. 开箱抽奖购物满一定金额的用户将有机会参与开箱抽奖活动，大奖包括现金红包、品牌礼品、折扣优惠券等等。
通过开箱抽奖活动，增加用户购物的乐趣和期待感，提高用户活跃度。
4. 砍价团购推出砍价团购活动，用户可以邀请好友帮忙砍价，当价格达到底价时，即可购买该商品。
通过团购活动，增加用户与好友的互动，提高用户转发率和品牌曝光度。
5. 新用户专享针对新用户推出专属的优惠活动，例如首单立减、新用户专享折扣等。
吸引更多新用户注册并参与活动，提高用户转化率。
篇二：双十一活动策划方案及文案活动名称：购物狂欢季-双十一活动时间：11月1日-11月11日一、活动背景双十一作为全球最大的购物狂欢节，为电商平台带来了巨大的商机。
为吸引用户参与活动，提升销售额，我们将推出一系列购物狂欢活动，为用户带来更多实惠和惊喜。
二、活动策划目标1. 增加访问量和用户点击率，提升销售额；2. 提高用户忠诚度和转化率，建立品牌形象；3. 吸引新用户注册并参与活动，扩大用户基数。
双十一的营销推广策略方案模板11.11是一个非常盛大的电商节日，在这一天手机销量会巨大提升，为了提高手机销量，必须要抓住这个电商节日，通过各种优惠措施来促进消费者购买手机。
一、促销目的一年一度的购物狂欢节又要来临了，在手机零售行业整体销量下滑的市场中抓住大型节假日做促销，从而拉动销售提高销量，树立品牌形象，清理前期不良库存!二、促销时间____月____日—____月____日三、促销对象可能形成购买的所有顾客四、促销活动1、买手机返现金，返现x元(特价机除外)将资源机、主推机等高利润机器打到单页显著位置。
表明原价，返现多少元!相当与多少元。
;例如CECTA60原价____元返现金____元相当与____元单页突出____元字样。
其他机型可根据利润返现金从几十元到上百元不等!商家可根据具体情况自行设置。
2、买手机抽大奖，百分百中奖只要购买手机的顾客凭销售小票均可参与抽奖，抽奖的形式多种多样，比如准备三个纸箱里面分别放如数字从0到9的十个乒乓球按顺序抽出“1、3、9”数字为一等奖，奖品为x。
不按顺序抽出“1、3、9”为二等奖，奖品为x。
抽出“1、3、9”任意一个数字为三等奖，奖品为x。
其他为纪念奖可赠送手机挂饰，手机贴膜等小礼品!奖品的设置要根据抽奖的概率及预估当天的销售量和销售额来订，抽中概率越低、销售量越大则奖品价值越高!反之越低!3、逛北斗送大礼主推利润机在返现的同时可配送礼品，礼品以厂家礼品为主，各地根据当地的生活习性等自行购买适合自己的礼品赠送。
凡持单页进店的顾客凭单页都可以免费领取小纪念品一份!4、配件打折活动期间手机配件9折销售。
5、特价机专柜在店面入口出设立特价机专柜展出一些积压机和处理机等。
列出机器详细功能、原价、现价。
特价机专柜要有显著的POP标识来引起消费者的关注!特价机专柜可以有销售人员轮流销售比如一个销售人员销售一小时，销售的机器要有奖励提成。
卖的越多提的越高。
必要时可以制订负激励政策。
双11天猫策划方案
双11天猫策划方案如下：
一、推出全场满减优惠活动，吸引消费者
二、打造“狂欢购物节”主题，提升用户参与度
三、联合知名品牌推出限时抢购活动，提升销售额
四、举办线上线下联动的促销活动，吸引更多消费者
五、加强物流配送能力，保障快速发货和顾客满意度
六、提升网站和APP的用户体验，增加用户留存率
七、全面提升商品品质和售后服务，增加用户口碑
八、进一步加强数据分析和用户画像，精准推送个性化商品
九、拓展跨境电商业务，吸引海外消费者
十、加强与合作伙伴的合作，共同打造双11的成功活动。
天猫双十一活动策划方案（5篇）天猫双十一活动策划方案（篇1）双11是历年电商必争之节日，活动和宣传力度之大，参与品类品牌之多，活动形式之丰富均是年度之最。
作为线下的实体商场，我们需要抓住双11购物狂欢这一概念，在11月气温下降时机开展冬装促销。
在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商，从而突出实体店的特色。
一、活动主题：双11大决战——东信百货开启中国购物节!二、活动时间：11月8日(周六)—11月11日(周二)共4天三、活动内容东信百货11月11日史无前例，重磅出击，双十一大决战，向电商宣战，比网购更优惠!领券方式：①凭“双11”短信领取;②关注“江西东信百货”官方微信，回复“1”获得电子券一张，凭电子券领取纸质礼券;③凭VIP贵宾卡直接领取;每人每种领券方式限送2张;礼券仅限东信百货1-3F使用，黄金珠宝、钟表眼镜、特价、租赁专柜及明示专柜除外;礼券不得跨柜使用，满100抵用一张，满200抵2张，单件商品限抵2张;礼券一次性使用，不找零，不兑现，由收银台收银员收取;“接券”或“不接券”专柜需明示。
领券时间：11月4日至11月11日礼券使用时间：11月8日至11月11日领券地点：东信百货一楼总服务台四、礼品设置1.满__送消费券2.满__送饮食券3.满__送精美小礼品一份天猫双十一活动策划方案（篇2）一、活动目的11月11日是现代人戏称的“男人节”，为了体现平台聊天交友的特色，紧扣“男人节”的活动契机，为广大男女单身客户牵线搭桥，盛世歌朝“桃花大餐”特在11月提出“迎男人节，献桃花礼”的活动方案！二、活动整体安排活动时间：20__年11月11日活动目标用户群：会员客户、高端客户、中端客户与DJ管家、公关模特互动。
活动介绍：情歌对唱、劈酒大赛活动内容：凡是在“男人节当晚”加入“情歌对唱”的客户可您可邀请DJ 管家、模特与你比赛三、宣传方式短信发送日期：20__年11月10日短信文案：为迎接“男人节”的到来，真情推出“桃花大餐”，不想寂寞的人拨逃离寂寞牢笼，跳进恋爱城堡，另有万元大奖等着你！四、比赛规则注：每个房间必须有3组人员或3组人员以上，才可举行此活动，否则视为无效。
双11推广活动策划书3篇篇一《双 11 推广活动策划书》一、活动背景双 11 作为一年一度的电商购物狂欢节，已经成为消费者购物的重要节点和商家促销的黄金时期。
为了抓住这一契机，提升品牌知名度和销售额，特制定本推广活动策划书。
二、活动目标1. 提高品牌曝光度，吸引更多潜在客户关注。
2. 增加产品销量，达成预期销售目标。
3. 提升客户满意度和忠诚度。
三、活动主题“狂欢双 11，畅享超值购”四、活动时间[具体活动时间]五、活动对象全体消费者六、活动内容1. 优惠促销：全场商品满减活动：设置不同档次的满减金额，如满[X]元减[Y]元、满[Z]元减[W]元等，吸引消费者购买更多商品。
限时折扣：在特定时间段内，推出部分商品的大幅折扣，营造抢购氛围。
赠品活动：购买指定商品可获得精美赠品，增加产品吸引力。
组合套餐优惠：推出套餐组合，让消费者享受更实惠的价格。
2. 互动游戏：幸运大转盘：消费者在活动页面参与转盘抽奖，有机会获得优惠券、礼品等。
分享有礼：鼓励消费者分享活动或海报到社交媒体，成功分享后可获得相应的积分或优惠券。
问答竞赛：设置与品牌或产品相关的问题，消费者回答正确可获得积分或奖品。
3. 会员专享：会员积分加倍：活动期间会员消费可获得双倍积分，积分可用于兑换礼品或抵扣现金。
会员专属折扣：为会员提供特定商品的专属折扣，提升会员的忠诚度。
会员优先购买权：部分热门商品给予会员优先购买的机会，增加会员的优越感。
4. 社交媒体推广：发布活动宣传海报、视频等内容，吸引粉丝关注和参与。
开展社交媒体互动活动，如话题讨论、点赞抽奖等，增加品牌曝光度和用户粘性。
邀请网红、达人合作推广，借助其影响力扩大活动影响力。
5. 客服服务：设立专门的客服团队，及时解答消费者的咨询和问题，提供优质的客户服务。
优化售后服务流程，确保消费者在购物过程中无后顾之忧。
七、活动宣传1. 线上宣传：在公司官网、官方社交媒体平台、电商平台等发布活动信息和宣传海报。
淘宝双十一活动策划书方案范文1、活动形式：预热：时间：____月____日至____月____日图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以为主题元素，旨在营造购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量，钻展，直通车图片。
流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。
正式活动：____月____日00：00~____月____日23:59图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。
2、活动力度：1.收藏领卷2.关注有好礼3.抽奖赢免单，每次购买满____元获抽奖机会，有机会赢取免单大奖，消费金额越大，中奖机会越大。
4.邀请好友参与抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值____元神秘礼物一份，共____个名额，被邀请人有机会获得价值____元神秘小礼物一份，共____个名额，活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次日公布。
3、活动推广：1.直通车引流2.店铺活动通告3.宝贝描述通告4.帮派社区宣传5.旺旺签名活动预告6.淘客联盟7.钻展淘宝双十一活动策划书方案范文（二）一、策划书名称：淘宝网店双十一营销策划书二、活动背景：随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。
淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。
由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。
因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。
即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。
2013年天猫双十一购物狂欢节活动策划营销方案全系列教程@2013年10月19日版@全文45页/14000字授权百度文库首发——————————作者：马世民知名电商人士，资深卖家，多次参与淘宝双十一活动。
多家天猫店铺资深顾问。
常驻杭州。
目录前言： (5)双十一是什么 (5)双十一的魔力 (6)阿里集团今年双十一销售目标 (6)一：确定主题 (7)二：确定目标 (8)确定销售目标： (8)三、活动预算 (9)四、组织人员安排 (9)五、货源篇 (10)货源存在的问题 (11)六、美工篇 (11)美工存在的问题： (12)美工创意设计案例 (12)七、推广与营销篇 (14)发掘营销热点或卖点 (14)制定促销方案： (15)⑴会员、积分促销： (15)⑵折扣促销： (15)⑶赠送样品促销： (16)⑷抽奖促销： (17)⑸红包促销 (17)⑹拍卖： (18)⑺积极参与淘宝主办的各种促销活动： (18)做关联营销 (19)怎样做关联营销 (19)总结做淘宝商城失败的八大原因 (22)1、无规划无计划，走到哪步算哪步。
(22)2、无经验摸着石头过河。
(23)3、不重数据分析不总结，凭感觉做事。
(23)4、迷信所谓的顾问。
(24)5、对竞争对手关注不够。
(25)6、不重视细节必定失败。
(25)7、不重视客户体验。
(26)8、价格混乱。
(26)八、直通车与钻展广告篇 (27)直通车常见问题 (27)我的直通车每天花的钱很多，但是成交很少，效果很差？ (27)投放哪些地域效果会比较好？ (28)直通车推广，投放什么时间段效果会比较好？ (28)什么是智能化均匀投放？ (29)每天的日限额要设置吗？ (29)直通车推广与淘宝客差别? (30)我的关键词点击效果不好，应该怎么优化呢？ (30)钻石展位 (31)钻石展位设计案例 (32)九、客服篇 (33)淘宝客服常用语 (34)售后对话 (37)评价对话 (38)运费说明： (38)客服交流用语案例 (38)十、发货篇 (43)发货及售后阶段存在的问题 (43)十一、售后篇 (44)十二、应急篇 (44)十三、总结篇 (45)十四、庆功篇 (45)十五、买家购物攻略 (46)十六：鸣谢 (47)前言：双十一又来了，你，准备好了吗？各个商家摩拳擦掌准备大干一番，双十一的业绩很大程度上决定了该店全年的业绩。
2012年“双十一活动”淘宝（含天猫）单日交易额191亿元，较2011年单日52亿元增长267.3%，网民的消费实力再一次创造了奇迹。
促销，最终目的是以任何手段将商品销售出去。
网店促销也是相同的道理，但是不是随便做做就有效果。
天猫的11.11狂欢节促销活动是最近热到发烫的一种促销方式，这种方式抓住了年轻人的思维特点，用与时俱进的方式推广了商家、和平台，是近两年来成功促销的案例之一。
那么，在网络上，我们如何能够做到像淘宝商城的促销活动一样成功呢？怎么通过促销手段提升自己的成交额呢？双十一是什么“双十一网购狂欢节”是指11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。
同时也是淘宝一年一度的全场大促的日子。
大型的电子网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。
活动时间：2013.11.11 00:00-24:00今年天猫将打通线上线下的物理界限，总共3万家线下门店参加“双十一”促销活动，覆盖了27个省，6个自治区、直辖市，1000多市县；总共包含了300多个品牌，涉及服装百货、数码家电、母婴、食品、汽车、家装等行业。
双十一的魔力2010年11月11日前后，发生了中国互联网最大规模的商业活动：在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2012年11·11购物狂欢节总销售额191亿，其中天猫132亿元，淘宝59亿元！中国网民创新纪录！2012年11日，一年一度的淘宝天猫“11.11购物狂欢节”仅在零点活动正式开始的10分钟内，交易金额高达2.5亿元。
从2011年“双11”活动开始1小时累计消费4.39亿元的业绩来看，2012年消费者的热情可见一斑。
截止当天0时37分39秒，该活动商品交易额已突破10亿元大关。
天猫和淘宝吸引了2.13亿独立用户访问，相当于有四成网民参与了狂欢节。
与2010年同日对比，销量达千万以上的店铺是2010年的4.7倍，百万以上销量店是2010年的3倍。
阿里集团今年双十一销售目标阿里集团CMO王帅通过来往透露，对今年双11销售额预期是“别超过300亿”。
一：确定主题根据活动的周期分为活动前期(9.15-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。
在活动前期阶段：重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、活动的各项安排。
在活动预热阶段：重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群。
在活动执行阶段：重点工作在于活动当天与会员的互动，按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等，提前做好相关的准备。
在活动后续的阶段：重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。
制作一张工作列表，每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进，协调和变更，确保执行的效果。
二：确定目标确定顾客人群：你卖的是什么？最重要的就是要找到促销的对象。
促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费群，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。
确定销售目标：可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。
从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度。
新开的也不要制定不切实际的目标，根据你的平常日成交额计算，双十一当天应该设定为平常的1.5-3倍左右。
虽然是大卖家唱主角，总之你也要分一份羹。
商城的大店不必多说，大店的成交额基本占据了双十一80%的成交额。
单日4000万、3000万量力而行。
三、活动预算根据你的销售目标具体分解到每一个部门。
货源：xx万美工：xx万直通车钻展广告：xx万客服：xx万快递：xx万人员工资：xx万其他：xx万四、组织人员安排成事在天，谋事在人。
成立双十一活动运营指挥中心，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，包括：采购部、美工组、文案策划、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组。
“要想让顾客HIGH起来，我们自己得先HIGH起来”。
召集大家开动员会，向双十一活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求，向大家表明双十一活动的重要性。
11月8日，给大家打气，制作红色横幅，列上我们的活动主题和目标，举行盛大的动员仪式，请所有人员上来签名。
五、货源篇“兵马未动，粮草先行”，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻。
确定促销的商品、并备好充足的货。
不同的商品采取不同的促销方式，不同的季节促销不同的商品。
促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对感官与好评。
请一定记得，你的爆款一定要有好的品质，大众化的价格，就是高超的性价比。
因为性价比是客户购物体验度的保障，它直接会影响到你店铺的回头率、动态评分，也就直接影响销量。
货源存在的问题货源不足或品质较差。
货源应当以质优价廉的产品为宜，同时兼顾产品质量问题有谁承担赔偿的细节。
未进行商品优化，转换率较低。
商品优化不单单是为搜索服务的，还有一个非常重要的作用，就是为获得买家的点击而服务的。
部分卖家忽视商品优化，使得商品搜索排名靠后。
例如太简易标题对用户体验不好，没有个性在搜索结果中消费点击也不会高标题逻辑不通点击率就会偏低。
同时存在重视流量忽视转换率现象。
经营网店的不单是要流量,运营网站的时候流量再高没有转化率也是没有用的。
六、美工篇美工的作用说白了就是就是把产品美化。
值30元的宝贝，经过美工的美化要让客户觉得值130元，你打五折出售仍然是暴利。
客户还觉得占了便宜。
宝贝描述中应该围绕一个主线去做：1、商品主体本身的介绍（了解）2、建立客户对该商品的购买信心（信任）3、告诉客户现在买能占到什么便宜（促销）3.5紧跟时事、时尚、热点、节日，形成商品特色新商品在上架时，要想提高点击率或让买家能够搜索到，必须具备自身特色，否则很容易湮没在淘宝众多相同或类似商品中。
紧跟时事、时尚、热点、节日，紧抓网民们兴趣，无疑成为一个颇为有效的切入点，立刻使商品独树一帜。
卖家可以搭载淘宝双十一、节假日等典型活动，提高销量，将商品成功营销出去。
美工存在的问题：急着要图，美工忙不过来。
那你就招几个兼职美工吧。
未对产品进行特色简洁描述和小细节修饰，激发不了消费者的购买欲望。
有创意，要真实，不虚假。
后续投诉更麻烦。
美工创意设计案例馋涎欲滴，出手有理——可乐广告七、推广与营销篇优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，采用一个富有创意的主题，以增强用户的情感认知和价值认知。
有效利用店铺装修、公告及留言，营造一种火爆的氛围。
有些人做促销，店外宣传也做得很不错，可进店一看，扭头就走。
就是店内氛围没做好。
促销时和没促销时一个样，冷冷清清的，店铺公告没有促销，留言也没有促销信息，进入店内就感觉不到一点有人气、有促销氛围的感觉。
促销要“有声有色”！冷冷清清，能留住客户吗？发掘营销热点或卖点营销热点就像实体店卖家做促销活动，有一个比较有噱头的事件或信息等来进行放大，吸引顾客。
在调查中发现，卖家不善于发现营销热卖点，表现在热点时间把握不准，稍纵即逝的机会错过。
有的甚至不能准确判断某信息是否会成为热卖点。
这样直接导致与潜在交易失之交臂。
制定促销方案：⑴会员、积分促销：所有购买我公司产品的顾客，都成为我公司的会员，会员不仅可享受购物优惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。
优点：采用这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增强了客户对网店的忠诚度！⑵折扣促销：折价亦称打折、折扣，是目前最常用的一种阶段性促销方式。
由于折扣促销直接让利与消费者，让客户非常直接的感受到了实惠，因此，这种促销方式是比较立杆见影的。
A、直接折扣：找个借口，进行打折销售。
优点：符合节日需求，会吸引更多的人前来购买，虽然折扣后单件利润下降，但销量上去了，总的销售收入不会减少，同时还增加了店内的人气，拥有了更多的客户，对以后的销售也会起到带动作用，何乐而不为呢？建议：采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。
