信息资源建设复习资料

第一章信息资源管理概述第一节信息概述一、重点理解信息所具有的特征。

二、理解不同研究者对信息的定义。

三、理解信息的类型。

四、理解信息在社会生活中的作用。

第二节信息资源一、重点理解信息资源相对于其他资源的特殊性。

二、理解信息资源的基本概念。

三、了解信息资源的类型。

第三节信息资源管理一、重点理解霍顿的信息资源管理思想。

二、重点理解马钱德的信息资源管理理论。

三、重点理解卢太宏对信息资源管理理论的认识。

四、理解信息资源管理形成的社会背景。

五、理解信息资源管理的意义。

六、理解孟广均对信息资源管理研究的主要思想。

七、了解信息资源管理学的主要内容。

第二章信息资源过程管理第一节信息采集一、重点理解信息采集的意义和原则。

二、重点理解信息采集的途径。

三、理解信息源的定义。

四、理解信息源的类型。

第二节信息加工与组织一、重点理解信息加工组织的目的和要求。

二、了解信息加工组织的主要步骤。

第三节信息存储与检索一、重点理解信息存储的要求。

二、重点理解信息检索的意义。

三、理解信息存储的作用。

四、了解信息存储的主要技术性能。

五、了解信息检索的类型。

六、了解信息检索的程序。

第四节信息服务一、重点理解信息服务和信息服务应有的要素。

二、重点理解信息用户的信息行为。

三、理解信息服务的原则和类型。

四、理解信息服务的评价标准。

第三章信息资源管理的政策和法规第一节信息政策一、重点理解信息政策的相关概念。

二、理解信息政策的作用和特征。

三、理解《美国国家信息基础设施：行动计划》的主要内容。

四、理解日本信息政策的特点。

五、理解1991年公布的《国家科技情报发展政策》的政策要点。

六、理解1991年以“中国科学技术蓝皮书第六号”的形式公布《国家科技情报发展政策》，阐明12个方面的政策要点。

第二节信息法规一、重点理解信息法规的相关概念。

二、重点理解信息环境与信息法规的关系。

三、重点理解政府信息公开的意义。

第四章网络信息资源的配置与评价第一节信息资源配置一、重点理解信息资源配置的意义。

第一章、绪论1.1信息与信息资源1.1.1信息的概念及其发展本体论层次的信息：事物存在方式和运动状态的表现形式（信息的存在不以主体的存在为前提，即使根本不存在主体，信息也仍然存在）认识论层次：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态（没有主体就不能认识信息，也就没有认识论层次上的信息）同时考虑语法，语义，语用的全信息1.1.2信息资源的内涵狭义人类社会经济活动中加工处理有序化并大量积累起来的有用信息集合广义人类信息活动中积累起来的信息，信息生产者，信息技术等信息活动要素的集合1.1.3信息资源的特征作为经济资源：作为生产要素的人类需求性、稀缺性（是经济资源最基本特征）、使用方向的可选择性与物质资源和能量资源进行比较：共享性、时效性、生产和使用中的不可分性、驾驭性（信息资源的这一特征意义最为重要）、累积性和再生性1.1.4信息成为资源的背景和条件信息成为资源，既有其社会经济发展的大背景，也是随意而来的人类认识演变和深化的结果1.2信息资源管理概述1.2.1信息资源管理的目标和任务目标不仅是信息资源管理活动的预期结果，而且是指导信息资源管理活动的行动纲领，所以首先确立信息资源管理的目标十分重要总目标信息资源管理要达到最终目的和最根本的行动纲领，也是信息资源管理的主体系统和被管理的客观系统相互作用的最后结果在有领导，有组织的统一规划和管理下，确保信息资源的开发利用协调一致，有条不絮得进行，使各类信息资源以更高的效率，效能和更低的成本在国家社会进步，经济发展，人民物质文化生活水平的提高中充分发挥应有的作用分目标信息资源管理体系中，子系统的独立和具体的目标是信息资源管理的分目标信息资源开发分目标信息资源利用分目标信息资源管理机制分目标任务制定信息资源的开发战略，规划，方针和政策制定信息资源管理的法律，规章和条例，建立信息资源管理的监督和保障体系综合运用经济，法律和必要的行政手段协调各部门，各地区和各企业之间的关系，明确各级信息资源开发利用机构的责，权，利界限加强国家信息基础设施和信息资源管理网络的建设1.2.2信息资源管理的层次与内容管理层次宏观效果（管理）：战略管理，国家信息资源管理部门中观效果（管理）：各地区各行业信息资源管理部门微观效果（管理）：各级政府部门，信息机构和企业等基层组织1.2.3信息资源管理的手段和方法手段技术手段(计算机和通信技术，信息系统成为信息资源管理的基本手段)经济手段(调节功能/控制功能/核算功能/监督功能)法律手段行政手段1.3信息资源管理的沿革与发展1.3.1传统管理阶段以信息管理为核心，以图书馆为象征，同时也包含档案管理和其他文献资料管理1.3.2技术管理阶段以信息流的控制为核心，以计算机为工具，以自动化信息处理和信息系统建造为主要工作内容1.3.3资源管理阶段将信息看作资源，对信息实施资源性管理1.3.4信息资源管理的主要观点及演进第二章、信息资源管理中的内容管理2.1信息资源类型2.1.1概述方式和载体（口语信息资源，体语信息资源，实物信息资源和文献信息资源）载体划分印刷型信息资源缩微型信息资源声像型信息资源数字化信息资源加工深度划分零次信息成为文献前的信息存在状态，通常指有关何处或何人正在进行何种研究工作的信息“进行中的研究”一次信息以作者本人的研究工作或研制成果为依据撰写，制作和发布的信息“原始文件或第一手资料”二次信息信息工作者对一次信息进行整理，加工，提炼和压缩之后得到的产物三次信息根据一定的目的和需求，在大量利用有关的一，二次信息和其他三次信息的基础上，对有关信息和知识进行综合分析，提炼，重组，概括而成的产物。

信息资源管理导论复习整理资料第一章、信息和信息资源1、信息的定义来说，信息是事物运动的状态与方式，具体地讲，是事物内部结构和外部联系运动的状态与方式。

（2）从认识论的角度来说，信息是主体所感知或表达的事物运动状态和存在的方式。

2、如何从本体论角度理解“信息”的定义？“事物”泛指一切可能的研究对象，包括外部世界的物质客体，也包括主管世界的精神现象；“运动”泛指一切意义上的变化；“运动方式”是指事物运动在时间上所呈现的过程和规律；“运动状态”是事物运动在空间上所展示的形状与态势；3、信息的特点绝对性，普遍性，相对性，特殊性，最广泛的适应性4、数据，信息，知识之间的关系（1）信息和数据之间的关系：数据+背景=信息（2）信息与知识之间的关系：信息+经验=知识传输者的知识数据信息接受者的知识（3）信息、数据、知识三者的关系5、信息的性质（1）信息存在的普遍性和客观性（2）信息产生的广延性和无限性（3）信息对认识主体的相对性（4）信息具有抽象性和动态性（时效性）（5）信息具有异步性（6）信息具有依附性（7）信息在时间和空间上的传递性（8）信息对利用者的共享性（9）信息具有可变换性和可转化性（10）信息具有可伪性6、信息资源的概念（1）广义：信息资源是人类社会信息活动中积累起来的信息，信息生产者，信息技术等信息活动要素的集合。

（2）狭义：是经过人类开发与组织的信息的集合。

7、信息资源的特征（1）与信息相比，其特征有：智能性、有限性、不均衡性、整体性。

（2）作为一种经济资源，其特征有：人类需求性、稀缺性、使用方向的可选择性、共享性、时效性、生产和使用中的不可分性、不同一性、驾驭性。

第二章、信息资源管理1、信息资源管理是介于信息资源生产和信息资源消费之间的一种人类活动。

作为一种科学实践，信息资源管理源起于20世纪中期而迅速发展于70年代中期以后；作为一种学科理论，信息资源管理形成于70年代末期而成熟于80年代中后期和90年代。

网络信息资源开发与管理复习提纲第一章1、信息资源的构成：（1）信息内容。

人类感知、识别并表达的事物状态，以及再现的客观事物状态，是人类获取信息的本质内容。

（2）信息内容的表达和组织方式。

包括信息表达的符号和方式以及信息组织的方法和过程。

它们是关系到人类能否如实地反映和揭示客观事物的状态及变化，以及他人能否获取到所需信息内容的主要因素。

（3）信息表达所依附的载体和传递的媒介。

包括信息表达符号赖以存在的“载体”和与之相适应的传播设备及手段。

它们是关系到已表述和组织的信息能否得到及时而有效利用的主要因素。

2、网络信息资源：它是以数字化形式记录的，以多媒体形式表达的，存储在网络计算机磁介质、光介质以及各类通信介质上的，并通过计算机网络进行传递信息内容的集合。

简言之，网络信息资源就是可以通过计算机网络利用的各种信息资源的总和。

3、网络信息资源按信息资源的媒体形式分类：（1）文本信息。

这是最为基本的一种媒体存储形式。

（2）图片信息。

指GIF、JPEG等文件格式存储的信息。

（3）音频信息。

主要指W A V、AIFF、MIDI、MP3等文件格式存储的信息。

（4）视频信息。

主要指以Quick Time、A VI以及MPEG等形式存储的信息。

（5）三维虚拟影像。

信息模型是以ＶＲＭＬ组织，以立体三维形式呈现的信息。

4、按网络信息资源层次分类：（1）指示信息。

指示信息单元的地址，如一个超文本链接等。

指示信息由信息的实际地址和有关信息的标识、注解等内容构成。

（2）信息单元。

可以指信息表达的最小信息单元，如文献的某一行、某一段等，一个信息单元由一个文本组成，该文本可以具有或不具有的特定的指示信息。

（3）信息集合。

指相互关联的信息集合，是由若干相关信息及其中特定的信息单元和指示信息组成的，如网页、数据库的记录等，文献由若干信息以及一些指定的指示信息构成。

（4）信息资源系统。

指一组相关的、经过标引和建立了交互参见的信息资源的集合。

第一章绪论1.什么是信息资源？信息资源，就是指人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设施、信息生产者等）的集合。

2.信息资源有哪些特征？信息资源作为经济资源，与物质资源和能源资源一样，具有经济资源的一般特征。

这些特征包括：1. 作为生产要素的人类需求性2. 稀缺性 3. 使用方向的可选择性信息资源与物质资源和能源资源相比较，又有诸多的特殊性。

这些特殊性包括：1. 共享性2. 时效性3. 生产和使用中的不可分性4. 不同一性 5. 驾驭性6. 累积性与再生性第二章信息资源管理中的内容管理1.可以根据哪些标准来划分信息资源类型？一,二,三次信息资源之间有何联系？(1)按信息载体划分（按载体材料和存储技术分）印刷型信息资源，缩微型信息资源，声像型信息资源，数字化信息资源(2)按加工深度划分零次信息，一次信息，二次信息，三次信息联系：一次信息是指作者本人的研究工作或者研制成果为依据撰写的，制作和发布的信息，又称为原始文献或者第一手资料。

二次信息是信息工作者对一次信息进行整理，加工，提炼和压缩之后的信息，是为了便于管理和利用大量的，分散的，无序的一次信息，按照一定的方法编辑，出版或者积累起来的工具性信息资源，又称为二手资料。

三次信息是根据一定的目的和需求，在大量利用有关的一，二次信息和其他三次信息的基础上，对有关的信息和知识进行综合分析，提炼，重组，概括而成的信息。

2.文本类信息资源有哪些主要类型？文本类信息资源按出版形式划分，可分为：1. 图书2. 期刊3. 会议文献4. 学位论文5. 专利文献6. 研究报告7. 政府出版物8. 标准文献9. 产品资料10. 文书档案3.数据类信息资源有哪些主要类型？简述各类资源的来源。

经济数据资源，科学数据资源和科学数据共享工程。

4.简述数据挖掘的过程，方法，应用领域。

过程：数据集成→数据简约化→实施挖掘→评价→表示方法：采用较多的技术有决策树，神经网络，遗传算法等。

信息资源管理复习提纲一、名词解释1、信息资源：一是狭义的理解，认为信息资源是指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累起来的有用信息的集合，如科技信息、政策法规信息、社会发展信息、市场信息、金融信息等，都是信息资源的重要构成要素；另一种观点是广义的理解，认为信息资源是人类社会信息活动中积累起来的信息、信息生产者、信息技术等信息活动要素的集合。

在本书中，我们持广义的理解，但又不否认信息活动中信息要素的核心地位。

我们的定义：所谓信息资源，就是指人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设施、信息生产者等）的集合。

2、信息资源管理：是指管理者（如中央或地方政府部门、企业或事业单位）为达到预定的目标，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。

3、信息生命周期：信息生命周期指的是信息数据存在一个从产生，到被使用、维护、存档，直至删除的一个生命周期，一般说来，信息数据的生命周期分为五个阶段：产生、传播、使用、维护、归宿（存档或删除）4、CIO：首席信息官是一种新型的信息管理者。

他（她）们不同于一般的信息技术部门或信息中心的负责人，而是已经进入公司最高决策层，相当于副总裁或副经理地位的重要官员。

CIO是服务提供者、业务使能者、变革代理人、战略思想家、公司执行官和商务合作伙伴。

5、CKO：CKO最主要的任务就是掌管企业内所有知识管理相关的工作，目前企业所从事的知识管理大致包含下列三个方式︰一是发展并建立一个技术（或是程序）去创造、保护、及使用一些已知的知识；二是设计并创造一个环境或活动去发现一些未知的知识；三是将知识管理的目的及本质具体化并深植于企业日常运作中。

CKO四原则：战略为引、流程为纲、知识为体、技术为用。

6、BCG（波士顿）矩阵：是将组织的每一个战略事业单位（SBU strategic business unit）标在一种二维的矩阵图上，从而显示出哪个SBU能提供高额的潜在利益，以及哪个SBU是组织资源的漏斗，区分出4种业务组合：问题型业务（Question Marks 指高增长，低市场份额Examples: Merchandise sales, Supermarket product sales(ice cream and coffee)），明星型业务（Stars 指高增长，高市场份额Examples: Japanese stores ），现金牛业务（Cash Cows 指低增长，高市场份额Examples: U.S.Stores, Coca-Cola Classic, Crest toothpaste(佳洁士牙膏)），瘦狗型业务（Dogs 指低增长，低市场份额Examples: Web site sales）。

信息资源管理复习提纲（第⼆章）第⼆章信息化规划与组织本章是⼀个⾮常重要的章节，要求不仅要领会基本概念、基本原理和⽅法，还要达到综合应⽤的层次，也就是要利⽤本章的知识点，分析案例中的问题，并给出具体解决⽅案。

1.【识记】信息资源管理的任务有哪些？（P45）（1）调动好相关的⼈⼒资源，借助适宜的信息技术，开发和利⽤相应的信息系统；（2）对信息实⾏有效的管理，达到开发与利⽤信息资源以促进组织战略实现的⽬的。

2.【识记】组织战略的定义是什么？（P46）（名词解释）组织战略是组织达到⽬标、完成使命的综合计划。

具体来讲，组织战略是组织为了在外部环境中⽣存和发展，在总结历史经验、调查现状和预测未来的基础上，所做出的长远性、全局性的谋划或⽅案。

3.【识记】组织战略⼀般包括哪三类（结构）？（P46）组织战略⼀般包括三类：总战略、经营战略、职能战略。

（1）总战略描述组织总的⽅向，如专⼀化还是多元化发展。

（2）经营战略描述某个产品或者事业部的竞争合作战略，以提升在特定领域的竞争⼒。

（3）职能战略是营销、制造、研发、信息技术等职能部门所制定的战略，它们通过整体能⼒的优化，帮助组织及下属事业部实现战略⽬标。

4.【识记】组织战略的制定包括哪些基本过程？（P46）（1）环境分析环境分析是从组织内部、外部所拥有的优势和劣势等⽅⾯⼊⼿，通过评估机会和风险，形成组织对所处环境的判断。

（2）战略决策战略决策是在环境分析的基础上，综合各种信息，达成战略⽅案。

组织的战略决策包括明确组织的使命，确定可达到的⽬标，形成组织的战略指南。

（3）战略规划的形成和完善战略决策形成后，要加以细化调整，以便执⾏。

在具体的执⾏过程中，由于内外部环境的变化和前期制订过程中的认识不⾜，可能使战略偏离实际，因此要进⾏调整和完善，形成指导组织发展的战略规划。

5.【识记】组织战略的规划⽅法有哪些？（P47），[201104名词解释，201107单选]（1）SWOT矩阵法SWOT矩阵是由波⼠顿咨询公司提出的，也称波⼠顿矩阵，是全⾯分析组织外部环境和内部资源、寻找满意战略组合的分析⼯具。

信息组织与管理复习1.信息的基本特征：客观性，普遍性，时效性，共享性，传递性，转换性，可伪性，记载性，价值性，等级性，不完全性2.信息的分类：（重点）一次文献信息：指一切原始的信息，包括决议，报告，记录，心得，经验，消息，创作和研究成果等原始文献资料。

（手稿和未刊稿）二次文献信息：指对原始文献信息加工处理后的信息。

包括卡片、目录、索引，文献等。

三次文献信息：指通过二次文献信息提供的线索，对某一范围内的一次文献信息进行分析、研究而加工生成的第三个层次的文献信息，包括综述、述评、专题研究报告、百科全书等。

3.信息资料的定义：广义信息资源：指人类社会活动中积累起来的信息、信息生产者、信息技术等信息活动要素。

广义的信息资源有三个部分组成：(1) 人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累后的有用信息的集合；(2) 为某种目的而生产有用信息的信息生产者的集合；（3）加工、处理和传递有用信息的信息技术的集合。

狭义信息资源相当于广义信息资源所包括三部分内容的第一部分内容，即人类社会经济活动中经过处理有序化并大量积累后的有用信息的集合。

4.信息资源的特点：潜在性、可塑性、共享性、时效性、不可分性、不一同性、不均衡性、驾驭性、整体性5.信息资源的类别：（1）元信息资源：是指信息生产者、信息产生者的结合。

其中信息生产者是指能够创造并生产出有用信息的人或者机构；信息产生者则是指无意识地向人类社会发出各种信息的大自然。

元信息资源是信息生产的源泉，是信息资源的基础。

（2）本信息资源：是指信息内容本身，是信息的集合。

它是构成信息资源的核心部分，是信息资源组织和管理的重要内容（3）表信息资源：是指为信息的收集、存储、加工、处理、传递、开发、利用而使用的一切技术和设备的集合。

表信息资源是信息得以显现的重要基础，也是信息得以充分开发利用的必要条件。

表信息资源既包括以计算机技术和通信技术为核心的信息技术和网络技术，也包括计算机与通信设备，以及纸张、光盘、胶片、软盘、磁带等各种介质，甚至还包括人脑。

目录填空 (1)（一） (2)1.信息资源组织与信息存储的相互制约关系？ (2)2.信息源间接评价方法 (3)（二） (4)1.简述ERP系统的特点及功能模块 (4)2.什么是CRM？简述CRM的功能 (5)（三） (6)1.什么是信息化？信息化包括几个要素？信息化社会的特点有哪些？ (6)2.信息系统开发的方法？面向对象的系统开发方法具有什么特点？ (9)（四） (11)1.信息资源管理过程？信息资源管理过程中需要遵循基本原则？ (11)2.信息资源管理的主要含义？请解释说明数字边缘化现象？ (14)信息源的评价 (16)信息源间接评价实例 (18)填空1.知识管理是通过信息收集、发布、存储来实现知识共享和文本交流2.市场信息资源管理是经过加工整理，被市场营销者接收，对其完成市场营销任务有使用价值的情报、资料和消息。

3.人类生存和社会发展的三大基本资源是：信息、物质和能源。

4.CRM：客户关系管理5.信息系统的生命周期可以分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护五个阶段。

信息系统生命周期可分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护、系统更新。

6.ERP：企业资源计划企业资源计划是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的平台。

7.企业的三流是指物流、资金流和信息流P1918.信息系统是由人、硬件、软件、数据和网络组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制的人机一体化系统。

信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

9.信息素养是人们有效寻找、评价、利用信息，更好地进行知识创新的能力。

10.信息的经济功能最重要的是对社会生产力的作用功能。

11.信息化信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。

相关理论1、文献集中分散定律(布拉德福定律、核心期刊)布拉徳福定律：也称文献分散定律。

是由英国文献学家布拉徳福(S.C. Bradford) 1934年首先提出。

它是定最描述科学论文在相关期刊中集中一分散状况的一个规律。

经过后來的许多研究者的修正和研究，发展成为著名的文献分布理论。

布氏定律的文字描述为“如果将科学期刊按其刊载荣个学科领域的论文数量以递减顺序排列起来，就可以在所冇这些期刊中区分出载文量最多的'核心'区和包含着与核心区同等数量论文的随后几个区，这时核心区和后继各区中所含的期刊数成 l：a:a2……的关系(a>l)o ”布氏定律主要反映的是同一学科专业的期刊论文在相关的期刊信息源中的不平衡分布规律。

布氏定律的应用研究也获得了许多切实有效的成果，应用于指导文献情报工作和科学评价，选择和评价核心期刊，改善文献资源建设的策略，确立入藏重点，了解读者阅读倾向，评价论文的学术价值以节约经费、节约时间，切实提高文献信息服务和信息利用的效率和科学评价的科学性。

2、文献增长定律(普赖斯)文献增长规律：随着科学的不断发展，科学文献的增长也成为一种客观的社会现象。

对于这一现象人们在20世纪初就已注意到。

但一直到20世纪40年代后，由于当时图书管理的需要，特別是科学史研究以及科技情报工作发展的需要，文献増长规律才被研究者重视，取得了一系列研究成果。

其中最具代表性的是普赖斯(D. Price )提出的科学文献的指数増长规律。

普赖斯在其著作《巴比伦以来的科学》中考察统计了科学期刊的增长情况，发现科学期刊的数量人约每50年增长10倍。

他以科技文献量为纵轴，以历史年代为横轴，不同年代的科技文献量的变化过程表现为一根光滑的曲线，这条曲线十分近似地表示了科技文献量指数增长的规律。

这就是著名的普赖斯曲线，其表达式为：F(t) =ac bt其中F (t)表示时刻I的文献量，a是统计初始时刻(20)的起始文献量，沪2.718 , b是常数，表示持续增长率。

信息资源共享复习-01基本概念第⼀章基本概念第⼀节信息资源⼀、信息资源的概念尽管国内外有关信息资源概念的界定五花⼋门，我们基本上可以将各种概念归纳为⼴义的信息资源和狭义的信息资源两类：⼴义的信息资源是指信息活动中各种要素的总称，既包含信息本⾝，也包括与信息相关的⼈员、设备、技术和资⾦等各种因素。

狭义的信息资源只限于信息本⾝，⽽不包括其他因素。

从图书馆学的⾓度来看，信息资源的内涵与外延主要表现在以下四个⽅⾯：（⼀）信息资源应当是信息的集合。

（⼆）信息资源应是有⽤的信息的集合。

（三）信息资源应是经过⼈类组织的、有序的、可存取的信息的集合。

这是信息资源区别于其他资源的⼀个显著特征。

（四）信息资源应是包括各种⽂献载体形式。

如⽂字、声像、缩微、数字信息等信息的集合。

因此，我们认为信息资源应定义为：信息资源是经过⼈类筛选、组织、加⼯、并可以存取和能够满⾜⼈类需求的各种信息的集合。

⼆、信息资源的本质特征（⼀）知识性信息资源是⼈类社会认识世界和改造世界的精神产物：信息资源的产⽣、发展、开发和利⽤等始终离不开⼈类的脑⼒劳动。

信息资源⼜凝集着⼈类的智慧，积累着⼈类社会认识世界和改造世界的知识，⼀定的信息资源总是反映着⼀定社会和⼀定地区的知识⽔平。

（⼆）共享性共享性主要体现在以下⼏个⽅⾯：信息资源的产⽣总是建⽴在不断地继承和借鉴前⼈认识世界和改造世界的成果上的。

虽然在⼀定的条件下，信息资源的创造者享有知识产权，但是知识⼀旦物化为信息资源，并通过⼀定的⽅式进⾏交流传播时，也就⾃然成为⼈类社会共同享⽤的精神财富。

信息资源可以不断地反复利⽤、复制、传递和再⽣。

信息资源的有限性和不均衡性使信息资源的有效利⽤必须最⼤限度地实现信息资源共享。

这正是信息资源共享的意义之所在。

第⼆节信息资源建设⼀、藏书建设(⼀) 藏书建设的概念藏书建设这个词是从古代藏书采访发展演变⽽来的⼀个现代图书馆学专业术语，在西⽅通常称为馆藏建设(Collection Building)，或者馆藏发展(Collection Development)。

信息资源管理考前复习资料第⼀章信息资源管理基础1.1导⾔：(1).⼀些重⼤科学技术的发展成为⼈类进步的⾰命性因素，⼈们习惯上把他们称为“技术⾰命”。

(2).把因为科学技术⾰命导致⼈类社会的全⾯突变或⾰命性变化称作“化”，如农业化、⼯业化、信息化等。

对应的社会形态被称为农业社会、⼯业社会和信息社会等。

(3).⼈类⽂明发展是农业化、⼯业化和信息化不断融合的过程。

(4).“⼑耕⽕种”使⼈类摆脱狩猎和游牧的原始社会，进⼊农业社会。

200多年前，以“纺织机械”的⾰新为起点，以“蒸汽机”的发明和⼴泛使⽤为标志的“第⼀次技术⾰命”，实现了⼯业⽣产从⼿⼯⼯具向机械化的转变，进⼊“机械化时代”。

19世纪中叶，以电⼒技术为主导的近代“第⼆次技术⾰命”使社会进⼊“电⽓化时代”。

社会经济的信息投⼊产出⽐迅速增长，社会交往合作不断加强，科技与经济加速发展，这⼀趋势就是“信息化”，它将⼈类带⼊“信息社会”。

(5).材料、能源、信息是⽀配⼈类社会发展的“三⼤基本要素”。

1.1.1信息技术与信息⾰命(1).信息技术是应⽤信息科学的原理和⽅法研究信息产⽣、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产⽣、收集、交换、存储、传输、显⽰、识别、提取、控制、加⼯和利⽤等⽅⾯的技术。

(2).以微电⼦技术为基础的现代信息技术（计算机、通信、传感和控制等技术）的发展与应⽤呈现出如下特点和趋势：数字化、⼩型化、⽹络化、智能化、系统化。

(3).3C⾰命：计算机(Computer)、通信(Communication)和⾃动控制(Control)领域的⾰命。

(4).3A⾰命：⼯⼚⾃动化(FA)、办公⾃动化(OA)、家庭⾃动化(HA)。

(5).因信息技术发展⽽导致的社会变⾰称为“信息⾰命”。

信息⾰命具有技术科学化、群体化、智能化、⾼新性等特征。

(6).信息技术的⽔平、规模和应⽤程度已经成为衡量⼀个国家现代化程度的重要标志1.1.2信息化(1).信息化发展源于信息技术发展的两次浪潮：其⼀，20世纪70年代末到80年代的个⼈计算机(PC)的发明和迅速普及；其⼆，20世纪90年代迅速发展和普及的⽹络技术。

1、香农经典信息含义：信息是用以消除随机不确定性的东西。

2、信息的分类：○1、按信息的产生和作用机制划分，将信息分为自然信息和社会信息。

自然信息包括：自然界中的各种信息、人类生产的物质所产生的信息反馈：生命信息、非生命物质存在与运动信息、生命物质与非生命物质之间的作用信息。

社会信息包括：人类各种活动所产生、传递与利用的信息：人—人作用信息、人—机作用信息。

○2、按丰存在形式划分，将信息分为内储信息和外化信息。

内储信息是指经过人脑加工并储存在人脑中的信息。

外化信息是指以符号形式存在的一切信息。

○3、按外化结果划分，将信息分为有记录信息和无记录信息。

有记录信息是指写在图书或记录在磁带上的信息。

无记录信息指大量存在的、通过言行表现而无正式记录、稍纵即逝的信息。

3、信息的特性：○1、普遍性：信息无处不在：自然界的鸟语花香、人类社会中的语言文字、机械、建筑。

○2、客观性：信息一旦生成，客观存在：真实可靠、符合客观实际，不可夸张、缩小。

○3、时效性：信息必须被及时利用才有价值。

○4、传递性：信息可通过一定的传输工具或载体进行传递：光、声、磁、语言、文字、表情，使信息泛扩散。

○5、共享性：信息可以被众多主体共享：智者从别人的经验中吸取教训：共享性、变换性；交换苹果与思想。

○6、变换性（“转换性”）：信息可从一种形态转换或加工成另一种形态：主体的不同描述形式。

○7、转化性：信息可以转化成物质、能量、时间、金钱、效益、质量。

○8、可伪性：由于某种原因而形成的虚假信息：明修栈道，暗度陈仓；兵不厌诈；声东击西；盲人摸象。

○9、无限性：信息容量是无限的，可以无限增长。

○10、层次性：约束条件越多，层次越多。

○11、相对性：不同方体感知能力不同，获得的信息量不同。

○12、知识性：○13、转移性：信息可被转移、复制、记录、复现、存储、传送。

○14、可处理性：信息可以通过分类、标引、概括、归纳、总结进行有序化处理。

○15、可存储性：○16、可识别性：○17、依附性：5、OECD知识分类方法：○1、知事类知识（know-what）：有关事实与事物方面的知识：八国联军入侵中国是哪一年发生的？○2、知因类知识（know-why）：科学原理、自然规律。

02378信息资源管理复习资料(纪念版)一、信息资源管理概述信息资源管理是指管理组织内外的信息资源，包括获取、存储、组织、应用、保护、共享和开发信息资源，以实现组织战略目标。

信息资源管理的核心目标是提高信息资源的利用效率，最大化信息资产的价值和贡献。

二、信息资源管理的基础理论1. 信息资源的基本特征信息资源的基本特征包括：无形性、可复制性、可传递性、可合成性、可更新性和可共享性。

2. 信息资源管理的范围信息资源管理的范围包括：信息资源获取、信息资源存储、信息资源组织、信息资源应用、信息资源保护、信息资源共享和信息资源开发。

3. 信息资源管理的基本环节信息资源管理的基本环节包括：信息资源规划、信息资源获取、信息资源整理、信息资源应用、信息资源评价和信息资源保护。

4. 信息资源管理的基本原则信息资源管理的基本原则包括：整体性、开放性、综合性、共享性、安全性和创新性。

三、信息资源管理的实践方法1. 信息资源评价方法信息资源评价方法包括：设定目标、制定评价指标、搜集数据、分析评价结果、制定改进措施。

2. 信息资源开发方法信息资源开发方法包括：明确需求、制定计划、实施开发、验收上线。

3. 信息资源共享方法信息资源共享方法包括：明确共享范围和共享方式、建立共享规则和机制、开展共享操作和管理。

4. 信息资源保护方法信息资源保护方法包括：制定保护政策和策略、建立保护制度和机制、开展保护意识教育和培训、加强技术安全措施。

四、信息资源管理的重要作用1. 促进组织内部流程优化信息资源管理通过优化信息处理流程和信息共享机制，促进组织内部流程的优化和效率提升。

2. 促进组织间信息共享与合作信息资源管理通过信息共享机制，促进组织间信息沟通与合作，增强组织的联动能力和协同作用。

3. 增强组织信息化建设能力信息资源管理通过提升组织信息化建设能力，增强组织的信息化战略制定能力和执行能力。

4. 提高组织战略竞争力信息资源管理通过提高组织信息化的水平和效率，增强组织的战略竞争力和市场竞争优势。

信息资源管理期末复习材料第一章1.信息资源概念：狭义：信息资源是人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累起来的有用信息的集合。

广义：所谓信息资源，就是指人类社会信息活动积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设施、信息生产者等）的集合。

2.信息资源和信息源的联系：（1）在时间序列上，信息源是信息资源的源，是先于信息资源的。

从信息的开发利用上，信息源可以不断的转化为信息资源。

（2）从信息来源上，信息资源包括一切信息的来源。

（3）从信息本体论意义，信息资源包括一切信息源已经发出、正在发出和将要发出的所有信息，其范畴包括已经保存下来的历史信息、显示信息和潜在信息。

信息源和信息资源是两个既有联系又有区别的概念。

信息源不等于信息资源，信息源是蕴含信息的一切事物，信息资源则是可利用的信息的集合；信息资源可以是一种高质量高纯度的信息源。

3.信息资源管理的目标（简答）（1）建立起一种环境；（2）实施一系列措施；（3）改变观念和策略；（4）在利用信息技术前，应首先对需求进行分析，而不是与此相反；（5）是信息管理者的地位合法化；（6）为所有的管理者及职员提供培训、教育和升职的机会，使他们能掌握有关信息资源管理的技能；（7）吸收用户参与系统的设计及有关的决策，使之能对信息生产活动及人员、设备等资源负责。

分目标：（1）信息资源开发分目标，主要是根据社会发展的需要来合理组织信息资源的分配，确保信息资源能得到充分有效的利用；（2）信息资源利用分目标，主要是按照社会化、专业化和产业化的原则合理组织信息资源的分配，确保信息资源能得到充分有效地利用；（3）信息资源管理机制分目标，主要是遵循客观经济规律，建立健全科学、合理的信息资源管理机制，完善信息资源开发利用的保障体系。

4.信息资源管理的层次包括：宏观管理、中观管理和微观管理。

5信息资源管理的手段（填空/选择）：（1）技术手段（保证效率）——主要手段（2）经济手段（提高效率）（3）法律效率（科学管理）（4）行政效率（辅助手段）第二章1.信息采集工作的原则：系统性原则；针对性原则；及时性原则；可靠性原则；方便、经济的原则；计划性原则；预见性原则；还包括完整性、准确性、易用性等原则。

一、填空题1．人们通常对信息管理的认识及把握至少表达出五种不同的含义：信息内容管理、信息媒体管理、计算机信息管理、管理信息系统、信息产业或行业的队伍管理.2．在20世纪60年代，“知识经济〞的萌芽就开场出现，未来学家们所预言的一个依赖知识和信息甚于依赖传统劳动力和资本生产要素的经济形态已经在一些兴旺国家初见雏形。

进入20世纪80年代，“知识经济〞和“以知识为根底的经济〞两个经济术语正式诞生。

3．1998年，世界银行发表了题为知识促进开展的年度报告，标着以知识为根底的经济开展战略全面形成。

4．简而言之，知识管理就是对知识加以管理。

5．知识的特性是利用知识创造价值的根底，它具有共享性、隐含性、增值性、资源性和波粒二相性。

6．知识的“波粒二相性〞是矛盾的统一，是“知〞及“识〞的统一，道出了知识的真谛。

7．知识管理的开展始终围绕着组织、人和信息技术这三个要素。

8．知识管理是信息管理思想开展到一定的历史时期所出现的一个新的阶段。

9．关于知识管理及信息管理的关系，到目前为止主要有四种看法: 一是阶段说；二是等同说；三是包含说；四是映射说。

10．知识管理技术可以按照以下分类思想分为不同的类型：一是过程分类；二是矩阵分类；三是层次分类；四是技术成熟度分类。

11．现代信息管理理论产生于〔20世纪的70年代末80年代初〕，距今不过20多年的时间。

'12．信息管理理论的形成是多学科协同研究的产物，其中对其影响最深、最主要并对它的理论形成极具建立性的学科包括信息科学、管理科学及传播学。

13．信息是用以消除随机不定性的东西。

14．信息是关于事物运动的状态和规律的表征，也是关于事物运动的知识。

15．信息是抽象的，具有有用性和可传递性。

信息在空间的传递称谓通信，在时间上的传递称谓存贮。

16．从人们认识信息的层次上还可以把信息的诸多定义划分为三个层面：一是在日常生活层面上，二是在科学或科学认识层面上，三是在哲学认识论的层面上。