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桂林市旅游业可持续发展的矛盾与解决思路张俊杰(桂林师范高等专科学校中文系，广西桂林541001)桂林市要实现创建“现代化国际旅游城市”的宏伟目标，必须坚持不懈地实行旅游业可持续旅游发展战略。
当前桂林推行旅游业可持续发展战略面临如下几个矛盾，必须高度重视并积极加以解决。
一1.旅游资源的高力度开发与旅游环境的低强度保护的矛盾。
桂林市总体状况是开发力度远远大于保护力度，其典型表现如：在市重大基本建设项目的立项上，能够直接产生经济效益的项目，被摆在优先考虑之列，资金也比较容易到位，而环保型项目往往难以立项，资金削减与拖欠也司空见惯；又如在景区、景点建设上，营业赢利性的项目，如宾馆、餐厅、商业街、康乐中心等上得又快又多，而环保方面的项目往往能拖则拖，能简则简。
造成资源开发与环境保护失衡的原因，首先是由于旅游开发初期，资金严重匮乏。
其次是各级领导干部特别是乡镇干部环保意识不够强，缺乏可持续旅游发展战略意识与整体筹划。
2.解决旅游资源的高力度开发与旅游环境的低强度保护的矛盾的对策。
当前，解决这一矛盾，可采取以下三项措施: 首先，加强宣传教育。
通过办培训班、听专家讲座和到先进地区观摩、开现场会等形式，切实提高领导干部可持续发展意识。
其次，加强各级区域与景点旅游发展规划的编制与执行工作，协调资源开发与环境保护的关系，在确定各景区景点旅游承载力的前提下，采取各种环保措施降低旅游开发所造成的环境损伤与破坏，并逐渐优化与美化旅游环境，使之比旅游开发前更宜居宜游。
再次，落实环境保护经费。
二1.社会生态圈建设与传统旅游发展模式的矛盾。
后工业文明时代，工业化与城市化的快速发展造成人与自然、人与人的关系空前紧张，于是有识之士提出了社会生态圈的构想，它以和谐为主要特色，提倡人类与自然大环境、社会小环境都相安于一种和谐、平衡、自在的状态。
符合这种社会生态圈建设的旅游，应该是以休闲者为中心的旅游，这种旅游由大众性观光旅游的单一追求，进化为包括生态旅游、乡村旅游、休闲旅游、度假旅游等在内的多元化追求。
实现旅游供求平衡的主要措施一、当前旅游市场的发展现状与供求不平衡现象随着全球经济的不断发展和人们生活水平的提高，旅游市场呈现出持续增长的态势。
然而，在旅游市场繁荣的背后，供求不平衡的问题也逐渐凸显出来。
一些热门旅游目的地的供给紧张，而一些冷门地却需求不足，这不仅影响了旅游市场的健康发展，也制约了旅游产业的可持续发展。
因此，实现旅游供求平衡已成为当前亟待解决的问题。
二、政策法规与市场监管政府在实现旅游供求平衡中扮演着重要的角色。
一方面，政府可以通过制定和调整相关政策法规，规范旅游市场秩序，为旅游产业的健康发展提供保障。
例如，加强对旅游企业的监管，防止不正当竞争和垄断行为；完善旅游法律法规，保护消费者权益。
另一方面，政府可以加大对旅游基础设施建设的投入，提高旅游目的地的接待能力，满足日益增长的旅游需求。
三、旅游产品结构调整针对旅游市场的多样化需求，旅游企业应积极调整产品结构，开发出更多符合不同消费者群体需求的旅游产品。
例如，针对高端消费者提供定制化的豪华游，针对年轻消费者推出主题鲜明、富有创意的旅游产品，针对家庭游客提供亲子游、家庭游等多元化产品。
通过产品结构的调整，可以更好地满足市场需求，实现整体供求平衡。
四、资源配置与利用合理配置和利用各类资源是实现旅游供求平衡的关键。
旅游企业应提高资源利用率，减少浪费，同时根据市场需求合理分配资源。
例如，在旅游旺季时，企业可以优化人力资源配置，增加热门目的地的服务人员数量，提高服务质量；在淡季时，则可以调整资金投入，减少过度供给，避免资源浪费。
五、价格上涨与价值回归价格上涨是市场供求关系的一种自然反应。
当供给不足时，价格上升可以调节市场需求，使供求逐渐趋于平衡。
然而，价格上涨也会对消费者需求产生抑制作用，因此应适度控制价格上涨幅度。
此外，应通过提高服务质量和创新旅游产品等方式提升旅游价值，使消费者认为价格上涨是合理的，符合市场经济规律。
六、提高服务质量与满意度提高服务水平和客户满意度是实现旅游供求平衡的重要措施之一。
旅游供求矛盾的表现例子
在旅游行业中，供求矛盾是一种常见的现象。
以下是一些旅游供求矛盾的表现例子：
1. 酒店房间供不应求：在热门旅游季节或节假日，特别是在旅游景区附近的酒店往往面临供不应求的情况。
游客可能会发现很难找到空房间，或者只能找到价格较高的酒店。
2. 旅游景点拥挤：一些知名的旅游景点常常会吸引大量游客，导致景点拥挤。
长时间排队、人山人海等现象成为了供求矛盾的明显表现。
这种情况可能会对游客的旅行体验产生负面影响。
3. 交通拥堵：旅游高峰期，尤其是在假日或周末，交通拥堵是常见问题。
大量游客涌向旅游景点或热门旅游城市，导致公共交通工具、道路网络和停车位不足。
这会给游客带来不便和耽误行程的风险。
4. 旅游资源利用不平衡：有些地区的旅游资源得到了充分开发和利用，而其他地区则面临资源利用不足的问题。
这种不平衡可能导致一些旅游目的地人满为患，而其他地方则鲜有游客光顾，错失了发展的机会。
5. 价格波动：旅游季节和需求的变化会导致价格的波动，这可能使得某些游客无法承受高额的旅游费用。
特别是对于旅游收入较低的群体来说，他们可能会在旅游供求矛盾中面临经济困难。
以上只是旅游供求矛盾的一些例子，这些现象都反映了旅游行业中供需关系的不平衡。
为了解决这些问题，相关政府部门、旅游从业者和游客需要共同努力，制定合理的旅游规划、管理措施和市场机制，以促进旅游行业的可持续发展。
当代国内旅游市场供需不平衡分析摘要：20世纪90年代以后，我国的旅游事业随着人民经济水平的普遍提升得到了蓬勃发展，国内旅游已经成为国民经济的重要支柱之一。
不可否认的是，在发展的同时，也有很多关于旅游的负面报道层出不穷，这些负面报道很大一部分的根本原因是我国旅游市场供给和需求之间的不平衡。
从最基本的旅游需求和供给方两个角度，分析旅游市场供需不平衡的表现和原因。
关键词：旅游;供给;需求;游客;期望一、旅游供需矛盾的基本内容旅游供需矛盾是指旅游供给与需求之间既相互依存，又相互对立;既相互适应，又必然相互矛盾，它们之间的对立统一关系构成了旅游经济活动的基本内容。
而旅游业就是在维持供给与需求动态平衡的过程中发展的。
与其他商品的供需关系截然不同，旅游供给是固定不动的，它是存在于某个固定的旅游环境中，而旅游需求必须是到达旅游地才发生的，是时刻在移动的。
二、目前国内旅游供需矛盾的表现学术上就会将旅游的整个过程分为六大类：食、住、行、游、购、娱。
旅游的供需矛盾也是体现在整个旅游过程中的。
下面就通过这六个方面具体叙述国内目前旅游供需矛盾的体现：（一）食旅游供应商主要是酒店、餐馆等为游客提供食物、饮料的旅游企业。
在饮食方面所体现的供需不平衡主要的人群就是团队游客们，选择参加旅行社方式的游客在旅游过程中三餐是包含在之前所交的团费中的，因此游客们不能对“食”选择。
大部分旅行社为了增加自己的利润，只为游客提供简单的一日三餐，或者提供的正餐餐标与旅行前旅行社提供的菜单完全不相符。
（二）住在住宿方面，服务的提供商主要是各种酒店、客栈等。
部分的热门景区景点不能满足游客的住宿要求：比如每年去青岛旅游的游客中，工薪阶层占很大比例，这部分游客迫切需要清洁、廉价并能提供基本服务的酒店，而对配备康乐中心等大型辅助中心的昂贵酒店等需求量并不高，他们对酒店的需求与当地供给的这种不平衡现象给普通商旅客人和工薪阶层市民的出行和住宿带来了不便。
（三）行（四）游（五）购“购”服务提供者有旅游目的地旅游纪念品销售店铺、电子商务形式提供的网络购物服务等。
旅游业的堵点及解决方案分析一、旅游业的发展现状及面临的堵点旅游业作为一个重要的经济支柱和就业创造者，在全球范围内持续增长。
然而，随着旅游业规模不断扩大，一些问题也逐渐浮出水面，成为制约行业发展的堵点。
1. 目的地拥挤和资源压力：大量游客涌入热门目的地，导致景区承载能力不足、交通拥堵、环境污染等问题，给当地居民生活带来巨大影响。
2. 旅游产业转型升级困难：许多旅游从业者在满足基本需求后难以深度改进产品或提供更高价值服务，限制了行业创新和可持续发展。
3. 人才供需失衡：旅游业日益重要的发展意义使得对各类专门人才的需求迅速增加，而长时间工作强度大、薪资福利相对偏低等因素使得从业者流动性较大，并造成人力资源紧张。
4. 场所安全和游客服务质量：一些恶劣事件如火灾、事故等给旅游行业带来了不可估量的损失，游客在旅途中获得良好服务的机会也相对不足。
二、解决旅游业堵点的方式1. 多元化旅游产品和目的地推广。
利用互联网等新媒体手段，在传统旅游线路之外，广泛推广少有人知的景区或小众旅行方式，以分散游客流量。
同时，开发更多主题性、体验性产品，增加游客对目的地各类资源的接触面。
2. 制定景区控制和管理政策。
完善景区管理机制，加强对热门景区承载能力的控制，如限制日接待量、设置高峰期票价等手段以减缓压力。
此外，配套完善交通设施与公共服务设施，并建立应急响应体系。
3. 加强人才培养和维护机制建设。
通过提供更多培训资源，并建立人才评价与激励机制，吸引和留住具备创新能力和专业素养的人才。
同时鼓励高校与企业合作开展实践项目，并支持开放式创业园区建设。
4. 强化场所安全和游客服务质量管理。
加强旅游从业者职业素养和技能培训，使其能够快速反应各类突发情况，并提供高质量的旅游体验。
同时，建立健全旅游安全监管机制以及投诉处理与纠纷解决机制。
5. 构建开放共享的旅游合作机制。
通过国际合作、跨部门合作以及公私合作等方式，促进各地资源共享、相互学习，提升整体行业竞争力和可持续发展水平。
