如何设计调查报告
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报告中的调查设计和实验方法引言在科学研究和学术报告中,调查设计和实验方法的设计是至关重要的,它们决定了研究结果的可靠性和可重复性。
本篇文章将从不同的角度探讨报告中的调查设计和实验方法。
一、问题的提出设计一个好的调查设计和实验方法的第一步是明确问题。
在科学研究中,问题往往起到了引领研究方向的作用。
我们需要明确我们要解决的问题是什么,这样才能有针对性地进行调查和实验。
二、调查设计1. 问卷设计问卷设计是一种常见的调查设计方法,它通过向受访者提问,收集他们的意见和看法。
在设计问卷时,需要注意问题的范围和深度,避免引导性问题和偏见,保证问卷的客观性和可信度。
2. 访谈设计访谈设计是另一种常见的调查设计方法,它通常通过与受访者面对面进行交流,深入了解他们的观点和经验。
在设计访谈时,需要确定参与者的选择标准,确保样本的代表性和可信度。
三、实验方法1. 实验设计在科学研究中,实验设计是验证假设和解决问题的重要手段。
合理的实验设计可以控制和排除干扰因素,确保实验结果的可靠性。
在设计实验时,需要确定因变量和自变量,制定实验步骤和流程,并统计和分析实验数据。
2. 样本选择样本选择是实验方法中的重要一环。
合理的样本选择可以提高实验结果的可靠性和可推广性。
在选择样本时,需要考虑样本的代表性和数量,以及性别、年龄、地域等基本特征的分布情况。
四、数据收集与处理1. 数据收集在进行调查和实验时,数据的收集是必不可少的。
合理的数据收集方法可以保证数据的完整性和准确性。
常见的数据收集方法包括观察、实验、文献调研等。
2. 数据处理数据处理是将原始数据转化为可分析和解读的形式的过程。
常见的数据处理方法包括数据清洗、数据归类、数据统计等。
在数据处理过程中,需要注意数据的质量和完整性,并利用合适的统计方法进行数据分析。
五、结果和讨论结果和讨论是报告中的重要部分。
我们需要对调查结果和实验数据进行分析和解读,结合前人研究和现有理论,得出结论,并与其他研究进行比较和讨论。
调查问卷设计报告优秀5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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公文写作中的调查和问卷报告撰写技巧调查和问卷报告撰写技巧公文写作对于许多人来说都是一项重要的任务。
在公共机构、企事业单位以及学术研究领域,调查和问卷报告是非常常见的。
本文将介绍一些撰写调查和问卷报告的技巧,以帮助您更好地完成这项任务。
一、调查设计在撰写调查和问卷报告之前,首先需要进行调查设计。
以下是一些调查设计的技巧:1.明确调查目的:在设计调查问卷之前,您应该明确调查的目的和目标。
只有明确了目的,才能更好地设计问题,确保调查内容与需求一致。
2.确定受众和样本:根据调查的对象,确定受众和样本。
例如,如果是调查某一特定群体的意见,那么在设计问题时应该考虑到该群体的特点和需求。
3.选择合适的问题类型:问题类型的选择非常重要,常见的有开放性问题、封闭性问题和量表问题。
根据调查的目的选择合适的问题类型,以确保获取准确的信息。
4.避免主观性问题:在设计问题时,尽量避免主观性问题,以免影响调查结果的客观性。
问题应该简单明了,不含有模糊或引导性的语言。
二、问卷撰写当调查设计完成后,可以开始撰写问卷。
以下是一些撰写问卷的技巧:1.简洁明了:问卷应该简洁明了,问题需简明扼要,以免导致受众的困惑或疲劳。
提供适当的选项或提示,以帮助受众更好地理解问题。
2.合理顺序:问题的顺序应该合理有序,整体结构清晰。
可以从一般到具体,从简单到复杂,按照逻辑顺序进行排列。
3.避免双重否定:在撰写问题时,尽量避免使用双重否定。
双重否定容易导致理解困难,影响受众对问题的回答。
4.使用明确的标点符号:在撰写问题时,使用明确的标点符号可以帮助受众理解问题的意思,并更好地回答问题。
三、调查报告撰写在完成调查和收集数据后,需要进行调查报告的撰写。
以下是一些撰写调查报告的技巧:1.清晰明了:调查报告应该清晰明了,内容要简洁扼要。
应该将调查目的、方法、样本、结果等内容清楚地列出,以便读者快速了解调查的背景和结果。
2.图表和统计数据:在撰写调查报告时,可以使用图表和统计数据来直观地展示调查结果。
设计调查报告的步骤设计调查报告的步骤一:确定调查目的和研究问题在进行任何一项调查之前,首先需要明确调查目的和研究问题。
调查目的是明确为什么进行此次调查的原因,而研究问题则是要解决的具体问题。
通过明确调查目的和研究问题,可以帮助研究者确定调查的范围和方向,为后续的调查内容和分析提供指导。
设计调查报告的步骤二:制定调查计划和方法在确定调查目的和研究问题之后,下一步是制定调查计划和方法。
调查计划包括调查的时间安排、调查对象的选择、调查方式的确定等内容,而调查方法则可以根据具体情况选择合适的方式,例如问卷调查、访谈、观察等。
设计调查报告的步骤三:设计问卷或访谈指南如果选择问卷调查作为主要调查方法,那么就需要设计相应的问卷。
问卷设计需要考虑以下几个方面:问题的选取,问题的顺序,问题的形式,以及问题的逻辑关系。
设计问卷时应尽量确保问题清晰明了,易于回答,避免有偏倚或引导性。
如果选择访谈作为主要调查方法,那么就需要设计访谈指南。
访谈指南应包括需要询问的问题和指导访谈的流程,同时还应考虑访谈者可能提出的追问或深入探讨的问题。
设计调查报告的步骤四:进行调查和数据收集在完成问卷设计或访谈指南之后,就可以开始进行调查和数据收集了。
根据调查计划和方法,对对象进行相应的调查或访谈,并将收集到的数据进行整理和记录。
在此过程中,需要确保数据的真实性和准确性,以保证调查结果的可靠性。
设计调查报告的步骤五:数据分析和结果解读在完成数据收集之后,需要对收集到的数据进行分析和归纳。
根据问卷调查或访谈指南的内容,可以使用统计方法或其他分析工具对数据进行整理和分类。
在数据分析的过程中,需要结合调查目的和研究问题,将数据转化为可理解和具有实际意义的结果,并进行相应的解读。
设计调查报告的步骤六:撰写调查报告在完成数据分析和结果解读之后,接下来就是撰写调查报告了。
调查报告应包括以下几个部分:引言部分,说明调查目的和研究问题;方法部分,介绍调查计划和数据收集方式;结果部分,展示数据分析和结果解读;讨论部分,对调查结果进行解释和讨论;结论部分,总结调查的主要发现和给出相应的建议。
设计方案调查报告范文3篇最近自己参与了院校专业建设专责工作组到广州市旅游经贸院校、广东财贸院校和机构艺术设计科组到厦门三职、中山中专开展参观考察调查学习培训。
根据这2次出门参观学习融合我院本技术专业近些年科组基本建设状况明确提出几个方面念头:一、广州旅游院校“校店合一”院校作用设备融合课程基本建设,学员“元帅如工作、授课如入岗”课程与公司工作中零距离,用人公司参加课程内容,学习过程是工作中全过程的模拭等对我院课堂教学改革有参考功效。
二、广东财贸院校学分,限选学科、随意选择学科、必需学科课程内容机构设立较完善。
大学本科组下学期计划增加选修课程设立由原先一下午改成2个中午,尽管教师在备课教案和管理方法学员等劳动量扩大,但教学内容好。
在课程内容学科设立、学员总数限制等层面有效运用資源提升教学水平,并科组内制定奖赏开选修课程教师的计划方案,老师自定方位发展趋势的一个反映。
三、科组课程内容实行控制模块课堂教学,技术专业教师调课要集中化,尽可能每星期2-三天授课或2-3月把课上完,让教师有大量時间钻研业务,提升实际操作工作能力,具体指导学生实训及参与师资培训。
四、我院是我省较早设立艺术设计技术专业、动漫设计专业的职业技术学校,因为这种技术专业的教学器材经费预算资金投入必须非常大,因而虽然开的早但课堂教学硬件配置无法跟上,专业知识升级又快,因此教学水平不理想化。
要想方设法健全、提升教学器材,创建课程内容控制模块课堂教学个人工作室或老师个人工作室。
五、老师学生与公司联络不足,要坚持不懈以学生就业为导向性,先提升教师岗位职位工作能力,才可以合理提升学员职业核心能力,明确技术专业培养计划、课程内容和课程内容。
六、坚持不懈工学结合、校企合作办学、顶岗实习、真正每日任务实践活动、分职位课堂教学等人才的培养方式,领域权威专家、一线工作者到院校与老师学生沟通交流。
七、健全学员评价指标体系,本技术专业要提升大学毕业写作或毕业设计论文,內容能够融合实践课程内容,健全技能竞赛规章制度。
设计调查报告(共6篇)第1篇:设计调查报告_调查报告设计调查报告4篇_调查报告一、调查概况调查时间:调查方式:问卷调查调查对象:调查目的:国家教育部颁布《关于减轻学生过重课业负担的十项规定》之后,小学生课业负担总体上已有所减轻。
那么,我校小学生的家庭作业有了哪些改进,还存在着哪些问题?学生对语文家庭作业又有哪些新意见和建议呢?为了解上述情况,五月份,对我校各年级学生的家庭作业进行调查。
二、调查内容、结果及原因分析(一)调查内容调查问卷包括三个方面:1、你想做作业吗?作业值得做吗?为什么要做呢?2、你认为作业是根据你的兴趣、特点、能力来安排的吗?3、你认为作业的数量和难度恰当吗? (二)调查结果与分析1、你想做作业吗?作业值得做吗?为什么要做? 在35份问卷中,18份认为不想做,只有17份认为还可以做。
有10张问卷认为它不值得去做,12份问卷认为它值得去做,13份认为无所谓。
至于为什么要做,有12份认为不知道,调查后单独谈话时,大部分学生认为原因是教师布置作业了,学生就是要做作业。
2、你认为作业是根据你的兴趣、特点、能力来安排的吗? 这项的调查结果最令人担忧,90%的同学认为,作业教师统一安排的,老师让做什么就做什么,和我们爱不爱做没有什么关系,只有10%的学生认为有时教师给特好的同学或特差的同学布置不同的作业。
3、你认为作业的数量和难度合适吗? 80%的同学认为数量和难度比较适当,但也有20%的同学认为作业较多,而且重复机械的作业较多,而且这些作业都不能在课堂上完成,只有利用休息时间、晚上时间完成。
从调查情况看,小学生语文家庭作业在形式方面问题较多。
主要表现为小学语文家庭作业形式单调,内容机械,应试色彩浓。
具体表现为:1、语文家庭作业现成内容多,实际编写少。
课文中的生新词、重点段落,课后的练习作业,以及教辅资料上的题目,构成了小学生语文家庭作业的主要内容。
教师很少根据本班学生掌握知识的实际情况,编拟一些适合学生完成的家庭作业。
调查报告方案设计1. 研究背景在现代社会中,调查报告是一种常见的研究方法,用于了解人们的观点、行为和态度。
通过调查报告,我们可以获得大量的数据和信息,以便做出有根据的决策和行动计划。
然而,在设计一个有效的调查报告方案之前,我们需要明确研究的背景和目标。
2. 研究目标在本次调查报告中,我们的研究目标是了解当前大学生在校园生活中的压力来源,以及他们对应对压力的策略和偏好。
通过这项研究,我们希望能够为大学生提供更好的支持和帮助,使他们能够更好地应对学业和生活中的压力。
3. 研究方法我们计划采用以下方法进行调查:3.1 问卷调查我们将设计一份问卷调查,包含以下几个方面的内容:•个人信息:包括性别、年龄、年级等基本信息,以了解样本的人口统计学特征。
•压力来源:通过询问学生在校园生活中感受到的压力来源,如学业压力、社交压力、家庭压力等。
•压力应对策略:了解学生对压力的应对策略,如寻求支持、锻炼身体、时间管理等。
•偏好调查:探究学生对不同压力应对方法的偏好程度,以及其对提供支持的渠道的偏好。
问卷调查将通过在线平台进行分发和收集。
我们计划在大学校园内进行抽样调查,确保样本的代表性和可靠性。
3.2 深度访谈除了问卷调查外,我们还计划进行一些深度访谈,以获取更详细和深入的信息。
我们将选择一些参与调查的学生,采用面对面的方式进行访谈。
访谈的内容将主要聚焦于学生个人体验和对现有支持措施的评价。
3.3 数据分析我们将使用统计软件对收集到的数据进行分析,包括描述性统计、相关性分析等。
通过对数据的分析,我们可以揭示大学生压力来源和应对策略之间的关系,并提出相应的建议和措施。
4. 预期结果和展望通过进行以上方法的调查研究,我们预期可以得出以下几个方面的结果:•大学生最主要的压力来源是学业压力和社交压力。
•大学生主要采用的压力应对策略是寻求支持和锻炼身体。
•大学生更倾向于通过家庭和朋友获得支持,而不是学校提供的资源。
•基于研究结果,我们将提出相应的建议和措施,包括增加学校支持资源的宣传、提供更多的心理咨询服务等。
调查问卷设计报告范文(优秀8篇)调查问卷设计报告范文(精选篇1)一、调查目的进行小学生自主阅读能力问卷调查,是培养小学生自主阅读能力的需要,是语文教学的需要,是了解课题研究过程中学生学习现状的需要,也是为小课题“小学低段学生自主阅读能力培养的研究”获取第一手资料,了解他们的学习、阅读状况的,熟悉他们这个年龄段的心理需求,清楚他们实验研究前后的变化,以便更好地进行引导、总结,为今后教学做好工作。
二、调查说明1、调查对象:根据以上原因,我们认真地设计问卷调查内容,由于一年级学生识字和理解文题能力有限,此项调查对象不包括一年级学生。
我随机二年级两个班随机发放问卷各20份,收回问卷20份。
2、调查形式:以调查问卷的形式为主,以课堂观察为辅,两个班独立发放、收回、统计,比对,分析。
3、内容简介:本次调查共设计小题目20个,包括阅读兴趣和习惯、自主阅读能力两个方面的内容。
试图通过这次问卷调查,了解实验班和非实验班学生的自主阅读状况和水平的差异,摸清学生的自主阅读能力,了解他们在自主阅读中的优势和存在什么问题,以及学生的需求和希望得到的帮助。
三、调查结果1、阅读态度:两个班均表现出较高的阅读兴趣。
当问及“对阅读的态度时”90%表示“很喜欢”,“不喜欢”和“无所谓”各占5% 。
而第二项调查“你在什么情况下会读书”,一班65%表示“自己有兴趣时”,二班为50%,而余下的50%中一半是“父母要求”和“什么情况下也不读书”。
从中可以真实地了解到低段学生阅读的一种现象,即“呼声大,行动小;有表态,没动态”。
2、阅读时间:无论哪个班,学生的阅读自觉性,或者说阅读定时的习惯都为40%左右,35%的学生都是在“父母和老师提出的要求”下读书,30%不固定,喜欢“闲时”读书。
学生阅读时间不足半个小时的为25%左右,可以说校内阅读有很好的保证,而实验班在“半小时到一小时”的阅读时段比例(40%)是另一个班的2倍,呈现出阅读效率高的特点。
如何写一篇调查报告设计问卷和分析数据调查报告是一种用于整理和呈现研究数据的文件,它能够帮助我们了解特定话题或问题的相关信息。
为了撰写一篇有效的调查报告,必须首先设计一个合理的问卷,并且在收集到数据后进行仔细分析。
本文将提供一些关键步骤,以指导您如何写一篇高质量的调查报告。
第一步:确定调查目标在开始设计问卷之前,您需要明确调查的目标和目的。
确保问题清晰明了,以便回答完成整个问卷所需的信息。
例如,如果您正在进行关于消费者购买习惯的调查,您的目标可能是了解消费者购买特定产品的原因、喜好和偏好。
这样一来,您就可以在问卷中设计相应的问题。
第二步:设计问卷在设计问卷时,您需要确定使用开放性问题还是封闭性问题,以及选择哪种类型的问题:单选题、多选题还是填空题。
此外,还应注意问题的顺序和逻辑。
以下是一些建议:1. 使用简明扼要的语言编写问题,确保问题清晰易懂;2. 避免双重否定,以免造成混淆;3. 在需要收集个人信息时,确保遵循隐私保护法律和规定,保证受访者信息的保密性;4. 使用分组或章节将相关问题组织在一起,以提供更好的可读性。
第三步:收集数据完成问卷设计后,您可以使用各种方法收集数据,如面对面访谈、电话调查、在线调查等。
根据您的资源和需求,选择最适合的数据收集方法。
在进行数据收集时,请确保:1. 与受访者建立良好的沟通和信任关系,以鼓励他们诚实和全面地回答问题;2. 进行有效的问卷监控和质量控制,以确保数据的准确性和可靠性;3. 确保数据采样足够大,具有代表性,以反映整个目标受众的特征。
第四步:数据分析当您收集到足够的数据后,就可以开始数据分析。
以下是一些常用的数据分析方法:1. 使用统计软件(如SPSS、Excel等)对数据进行整理和汇总;2. 运用描述性统计分析,了解样本的基本特征、频率分布等;3. 进行相关性分析,确定变量之间的关联性;4. 使用图表和图形直观地呈现数据,以提高可读性和理解性。
第五步:撰写调查报告在撰写调查报告时,您应该包括以下部分:1. 引言:介绍调查目标和背景;2. 方法:描述问卷设计和数据收集方法;3. 结果:描述数据分析结果,使用图表和图形进行可视化呈现;4. 讨论:对结果进行解释和分析,并与相关研究进行对比;5. 结论:总结研究结果和发现,并提出进一步研究的建议。
调查报告的研究方案及技术路线一、研究背景及意义分析1、研究背景随着我国蔬菜生产力的提高,蔬菜产业成为农民增收的重要产业,蔬菜供应也由短缺到供需平衡,并出现结构性过剩,大大提高了人们的生活水平。
但我国蔬菜质量并未同步跟进,由于农药、化肥等农业投入品的过度不合理使用,使得蔬菜中农药等有害物质残留超标问题突出。
蔬菜质量安全问题不仅影响着蔬菜产业的持续发展,影响农民增收,也影响着大众消费安全,影响社会和谐定。
基于此,本课题拟对呈贡区蔬菜生产过程中农药的使用情况做出调查,以了解当前呈贡区蔬菜生产中存在的问题,并提出相应对策及建议。
2、研究意义蔬菜质量安全工作,是一项涉及生态、环境、资源、经济、人口、社会等问题的系统工程,因此,选择“呈贡县蔬菜质量安全控制的研究”,发展无公害蔬菜产销事业,顺应了当前的国际、国内形势,是农业、农村经济发展到现阶段的客观需要,对于推进农业结构调整,全面提高蔬菜产品竞争力,切实增加农民收入具有较强的现实意义。
本研究试图通过调查呈贡县蔬菜生产过程中存在的问题,分析造成蔬菜质量安全问题的原因及对农民增收的影响,找出主要因素,重点从蔬菜生产过程中的投入品使用、管理等生产源头方面探索有效的蔬菜质量安全控制措施,以为推动呈贡区蔬菜无害化生产、提升蔬菜产品质量、保障消费安全、增强呈贡蔬菜的市场竞争力、实现农业增效和农民增收提供有益的借鉴。
二调查方案设计、研究内容及技术路线1、研究内容本论文的研究内容主要包括以下几部分:(1)、呈贡县蔬菜质量存在的问题及原因。
通过对呈贡县农药、肥料等农业投入品经营使用情况、违禁农药销售使用情况、农药残留超标情况等的调查,分析存在问题的主要因素。
(2)、呈贡县蔬菜质量安全管理现状及存在问题。
调查分析呈贡县蔬菜质量安全管理现行体制、采取的措施、制度、蔬菜标准化生产管理情况,目前管理取得的成效及存在的漏洞。
(3)、进一步保证和加强呈贡县蔬菜安全生产的对策建议。
通过前文对呈贡县蔬菜安全生产中存在的问题及原因的分析,对如何保证蔬菜的安全生产给出针对性的对策建议。
如何设计调查问卷在调查中,我们一般有多种方法,如开调查会、个别访谈、现场察访、统计调查、网络调查等。
其中问卷调查作为一种省时省力,又能对事物进行比较全面系统的调查方法在日常工作中倍受青睐,但调查问卷作为实现调研目的和收集数据的必要手段在设计中要求也更为严格。
调查项目的不同提问形式、提问方法,甚至题目编排顺序都会影响资料的真实性。
那么应该如何设计调查问卷呢?一、调查问卷的结构要有一个醒目的标题。
能让被调查者很快明白调查的意图。
调查问卷的结构一般包括三个部分:前言、正文和结束语。
1.前言(说明语):首先是问候语,并向被调查对象简要说明调查的宗旨、目的和对问题回答的要求等内容,引起被调查者的兴趣,同时解除他们回答问题的顾虑,并请求当事人予以协助。
(如果是留滞调查,还应注明收回的时间。
)例如:您好,谢谢您参加我们的调查!本次调查只需要占用您两分钟的时间。
对于您能在百忙之中填写此问卷再次表示感谢!2.正文:该部分是问卷的主体部分,主要包括:被调查者信息、调查项目、调查者信息三个部分。
被调查者信息,主要是了解被调查者的相关资料,以便对被调查者进行分类。
一般包括被调查者的姓名、性别、年龄、职业、受教育程度等。
这些内容可以了解不同年龄阶段,不同性别,不同文化程度的个体对待被调查事物的态度差异,在调查分析时能提供重要的参考作用,甚至能针对不同群体写出多篇有针对性的调查报告。
调查项目,是调查问卷的核心内容,是组织单位将所要调查了解的内容,具体化为一些问题和备选答案。
调查者信息,是用来证明调查作业的执行、完成,和调查人员的责任等情况,并方便于日后进行复查和修正。
一般包括:调查者姓名、电话,调查时间、地点,被调查者当时合作情况等。
3.结束语:在调查问卷最后,简短地向被调查者强调本次调查活动的重要性以及再次表达谢意。
如:为了保证调查结果的准确性,请您如实回答所有问题。
您的回答对于我们得出正确的结论很重要,希望能得到您的配合和支持,谢谢!二、问卷项目的设计调查项目设计的好坏是关系到调查活动能否成功的关键因素,它对调查问卷的有效性、真实度等起着至关重要的作用。
1、明确调研目的、内容在设计问卷项目时,首先要确定调研目的,数据分析方法等因素,再确定问题类型。
在问卷设计中,最重要的一点就是必须明确调查目的和内容。
为什么要调查?对哪些对象进行调查?调查需要了解什么?首先,要确定主题和调查范围。
根据调查的目的要求,研究调查内容、调查范围等,酝酿问卷的整体构思,将所需要的资料一一列出,分析哪些是主要资料,哪些是次要资料,淘汰那些不需要的资料,再分析哪些资料需要通过问卷取得、需要向谁调查等,确定调查地点、时间及调查对象。
比如,要调查学生的作业习惯,可从学生做作业注意力方面;做作业规范方面;自主完成和合作方面;作业反思方面等入手调查。
其中做作业规范方面就不一定要通过问卷获得答案,可通过学生的作业直观了解。
其次,要分析样本特征。
即分析了解各类被调查对象的基本情况,以便针对其特征来准备问卷。
2、问卷项目设计问卷项目按问题回答的形式一般可以分为封闭式问题和开放式问题。
其中封闭式问题包括两项选择题、单项选择题、多项选择题、利克特量表等。
开放式问题一般有完全自由式、语句完成式等。
不同的题型都有各自的优缺点,在使用时怎样做到扬长避短是设计调查项目的重点所在。
那么应该如何设计调查项目?(1)确定问题类型两项选择题由被调查者在两个固定答案中选择其中一个,适用于“是”与“否”等互相排斥的二择一式问题。
两项选择题容易发问,也容易回答,便于统计调查结果。
但被调查人在回答时不能讲原因,也不能表达出意见的深度和广度,因此一般用于询问一些比较简单的问题。
并且两项选择必须是客观存在,不能是设计者凭空臆造,需要注意其答案确实属于非A即B型,否则在分析研究时会导致主观偏差。
2)单项或多项选择题是对一个问题预先列出若干个答案,让被调查者从中选择一个或多个答案。
例如:决定您对应聘者取舍的重要因素是:A、仪表B、谈吐C、学历或职称D、专业素质或工作经验这类题型问题明确,便于资料的分类整理。
但由于被调查者的意见并不一定包含在拟定的答案中,因此有可能没有反映其真实意思。
对于这类问题,我们可以采用添加一个灵活选项,如“其他”来避免。
3) 程度性问题当涉及到被调查者的态度、意见等有关心理活动方面的问题,通常用表示程度的选项来加以判断和测定。
例如:您认为博物馆通过各种文物陈列,举办文物展览,对公众进行科学文化知识、爱国主义和革命传统教育时,作用发挥的如何:A、好B、较好C、差D、不了解但这类问题的选项,对于不同的被调查者有可能对其程度理解不一致。
因此有时可以采用评分的方式来衡量或在题目中进行一定的说明。
4) 开放式问题是一种可以自由地用自己的语言来回答和解释有关想法的问题。
即问卷题目没有可选择的答案,所提出的问题由被调查者自由回答,不加任何限制。
使用开放式问题,被调查者能够充分发表自己的意见,活跃调查气氛,尤其是可以收集到一些设计者事先估计不到的资料和建议性的意见。
但在分析整理资料时由于被调查者的观点比较分散,有可能难以得出有规律性的信息,并会导致调查者的主观意识参与,使调查结果出现主观偏见。
(2)设计问题项目的注意事项设计问题项目除需要根据调查目的来选择合适的题型外,还需要注意以下几个方面。
1)必要性原则。
为避免被调查者在答题时出现疲劳状态,随意作答或不愿合作,问卷篇幅一般尽可能短小精悍,问题不能过多,题目量最好限定在20~30道左右(控制在20分钟内答完),每个问题都必须和调研目标紧密联系。
并需要考虑题目之间是否存在同语重复,相互矛盾等问题。
问卷上所列问题应该都是必要的,可要可不要的问题不要列入。
2) 准确性原则。
问卷用词要清楚明了,表达要简洁易懂,一般使用日常用语,避免被调查者有可能不熟悉的俗语、缩写或专业术语。
当涉及到被调查者有可能不太了解的专业术语时,需对其作出阐释。
问题要提得清楚、明确、具体。
语意表达要准确,不能模棱两可,不要转弯抹角,避免用“一般”、“大约”或“经常”等模糊性词语。
否则容易误解,影响调查结果。
一个问题只能有一个问题点。
一个问题如有若干问题点,不仅会使被访者难以作答,其结果的统计也会很不方便。
例如:“你为何不在学校饭堂吃饭而选择在校外吃饭?”这个问题包含了“你为何不在学校饭堂吃饭?”“你为何选择在校外吃饭”和“什么原因使你改在校外吃饭?”防止出现这类问题的最好方法,就是分离语句,使得一个语句只问一个要点。
2)客观性原则。
避免用引导性问题或带有暗示性或倾向性的问题。
调查问句要保持客观性,提问不能有任何暗示,措词要恰当,避免有引导性的话语。
这类问题带来两种后果:一是被访者会不假思索地同意引导问题中暗示的结论。
二是使被访者产生反感。
既然大多数人都这样认为,那么调研还有什么意义。
或是拒答或是给予相反的答案。
如“普遍认为”“权威机构或人士认为”等。
3)可行性原则。
调查问题中可能会涉及到一些令人尴尬的、隐私性的或有损自我形象的问题,对于这类问题,被调查者在回答时有可能不愿作出真实的回答。
因此设计提问时,要考虑到答卷人的自尊,可将这类敏感性的题目设计成间接问句,或采用第三人称方式提问,或说明这种行为或态度是很大众化的来减轻被调查者的心理压力。
比如“你的年收入是多少?”可能导致被调查者难以回答,而影响调查结果的真实性,如改用“你们这一年龄或职称的老师年收入是多少?”另外,所问问题是客户所了解的。
所问问题不应是被调查者不了解或难以答复的问题。
使人感到困惑的问题会让你得到的是“我不知道”的答案。
还有,在调查时,不要对任何答案作出负面反应。
如果答案使你不高兴,不要显露出来。
如果别人回答,从未听说过你的产品,那说明他们一定没听说过。
这正是你为什么要做调查的原因。
三、调查问卷设计的注意事项1.调查问卷必须方便数据统计分析,其结果能回答调查者所想了解的问题。
如可以计算机统计等。
2.问卷问题在排列时需注意其内在逻辑性。
(1)在安排上应先易后难,从一个引起被调查者兴趣的问题开始,再问一般性的问题、需要思考的问题,而将敏感性问题放在最后(将比较难回答的问题和涉及被调查者个人隐私的问题放在最后。
);容易回答的问题放前面,较难回答的问题放稍后;(2)封闭式问题放前面,开放式问题放后面;(3)要注意问题的逻辑顺序,可以将问题按时间顺序、类别顺序进行列框,由一般至特殊,循序渐进,逐步启发被调查者,使得被调查者一目了然,符合被调查者的思维程序,在填写的时候自然就会愉快地进行配合。
还要注意问题之间内在的逻辑性和分析性。
问题与问题之间要具有逻辑性、连贯性、条理性、程序性,所提的问题最好是按类别进行“模块化”。
问题设置紧密相关,问题集中、有整体感、提问有章法。
如同样性质的问题应集中在一起,以利于被访者统一思考,否则容易引起思考的混乱。
被调查对象就能够获得比较完整的,而不是发散的、随意性的、不严谨的信息。
3.在展开大型调查活动前,最好预先在小范围内进行测试。
其目的主要是为了发现问卷中存在歧义、解释不明确的地方,寻找封闭式问题额外选项,以及了解被调查者对调查问卷的反应情况,从而对调查问卷进行修改完善,以保证问卷调查活动的目的顺利实现。