网络营销的特点

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⽹络营销的特点

⽹络市场的特点

⽹络营销和传统营销之间不存在相互取代的关系,其最终⽬的都是占有市场份额,但是,⽹络营销顺应了数字化潮流

的发展,是对营销⽅式的重组和创新,有其⾃⾝独特的特点和内容。下⾯介绍⽹络营销的特点。

互联⽹技术发展的成熟以及联⽹的⽅便性和成本的低廉,使得任何企业和个⼈都可以很容易地将⾃⼰的计算机或计

算机⽹络联接到Internet上。遍布全球的各种企业、团体、组织以及个⼈通过IMemet跨时空地联结在⼀起,使得相互之

间信息的交换变得”垂⼿可得”。市场营销中最重要也是最本质的特点是组织与个⼈之间进⾏信息的交换,如果没有信息

交换,交易就成了⽆本之源,⽽互联⽹的最⼤特⾊,就是信息的及时性、沟通的⽅便性,因此以互联⽹为操作平台的⽹络营

销呈现出以下⼏⼤特点:

1)跨时空

⽹络的联通性,决定了⽹络营销的跨国性;⽹络的开放性,决定了⽹络营销市场的全球性。⽹络营销,是在⼀种⽆国界

的、开放的、全球的范围内去寻找⽬标客户。通过互联⽹,企业突破了营业场所、地域、距离、营业时间和国别的限

制,减少了市场壁垒和市场扩展的障碍,可以⽤低廉的价格开展全球营销,能有更多的时间和在更⼤的空间中进⾏营销,每

周7天,每天24⼩时随时随地地向客户提供全球性的营销服务,以达到尽可能多地占有市场份额的⽬的;从客户⽅⾯来说,

也突破了地域和距离的制约,拥有了更多的灵活性、更多的选择时间和空间,客户可以通过⽹络实时快捷地查询、浏览

到所需的各种产品及服务信息,并将⾃⼰的反馈及时发送给企业。

2)交互式

市场营销中最重要的⼯作是企业与客户之间的信息传播与交流。传统营销中那种“⼀对多”、单向式的信息沟通⽅

式,已被⽹络营销中“⼀对⼀”的、具有双向交互式的沟通⽅式所取代。⽹络营销的交互性使企业更容易向特定⽤户传递

信息,⽽⽤户也能更⽅便地获取信息。⼀⽅⾯,企业可以通过互联⽹向顾客发布丰富⽣动的、即时的产品信息和相关资

料,和顾客进⾏双向互动式的沟通,进⾏市场调查、产品设计调查、产品测试与消费者满意调查、售后服务等营销活动;

另⼀⽅⾯,消费者可以通过⽹站、搜索引擎、E-mail或其他软件⼯具⽅便地了解和⽐较所需信息,理智地选择商品,做出

购物决策,甚⾄提出⾃⼰对产品从设计到服务⽅⾯的要求和定制要求。这种交互式的沟通⽅式是以消费者为主导的,是

⾮强迫性的,它使企业与消费者之间的沟通更直接、更迅速、更⽅便、更友好,也更有效了。

3)多媒体

互联⽹可以传输⽂字、声⾳、图像等多种媒体的信息,从⽽使为达成交易⽽进⾏的信息交换可以多种形式进⾏,能

够充分发挥营销⼈员的创造性和能动性。