旅游地旅游形象USP与产品策划研究_以内蒙古克什克腾旗为例
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内蒙古旅游形象定位研究的开题报告一、选题背景内蒙古是中国重要的旅游区域之一,拥有得天独厚的自然和人文资源,是草原文化、游牧文化、乌素图文化和北方农耕文化的重要代表地区,拥有丰富的历史和民族文化传统。
但是,在当前全球旅游市场竞争激烈的形势下,内蒙古旅游形象定位的问题日益凸显,如何打造一个独具特色且具有吸引力的旅游品牌形象成为该地区旅游业发展的关键问题。
因此,本研究选取内蒙古旅游形象定位,旨在探讨如何使得内蒙古旅游品牌形象更具吸引力和竞争力。
二、选题意义内蒙古旅游业是该地区的支柱产业之一,是该地区的重要经济来源,也是促进经济发展和文化交流的重要平台。
但是,当前内蒙古旅游业存在一些问题,随着国内旅游市场的开放和发展,竞争也越来越激烈。
因此,对内蒙古旅游形象进行深入研究,探讨如何打造内蒙古特色的旅游品牌形象,有着非常重要的意义。
三、研究目标和内容本研究的研究目标是深入探讨了解内蒙古旅游形象的现状、问题、特征和未来发展趋势,分析内蒙古旅游形象与其他旅游地区的差异性,探讨内蒙古旅游的市场位置和竞争策略,最终提出一套可行的内蒙古旅游形象定位策略。
具体研究内容包括:1. 内蒙古旅游形象的理论基础与内涵解析;2. 内蒙古旅游形象的SWOT分析;3. 内蒙古旅游形象与其他旅游地区形象的比较分析;4. 内蒙古旅游市场定位分析;5. 提出内蒙古旅游形象定位的策略。
四、研究方法本研究主要采用文献研究、实地调研、问卷调查和专家访谈相结合的研究方法,通过收集和分析相关的相关文献、数据和实地调查资料,以及向相关专家和从业人员进行访谈和问卷调查的方式,系统地研究和分析内蒙古旅游形象的现状和发展趋势,以及内蒙古旅游形象定位的策略。
文献研究:主要收集、筛选和分析国内外相关的文献资料,了解相关理论研究和经验案例,为深入研究内蒙古旅游形象定位提供理论支撑。
实地调研:通过实地走访内蒙古各个旅游景区、宾馆酒店、旅游行业企业等,了解内蒙古旅游业的现状和发展情况,为内蒙古旅游形象定位提供真实的实证基础。
浅论呼和浩特市旅游目的地形象构建1. 引言1.1 研究背景呼和浩特市作为内蒙古自治区的首府,拥有丰富的旅游资源和独特的民族文化,吸引着众多游客前来观光游玩。
随着旅游业的发展和竞争的加剧,呼和浩特市的旅游目的地形象建设成为了一个亟待解决的问题。
形象建设既是提升市场竞争力的重要手段,也是塑造城市形象、提升城市品位的有效途径。
研究呼和浩特市旅游目的地形象构建的背景主要有以下几点:随着旅游业的快速发展,市场竞争日益激烈,呼和浩特市需要通过形象建设来吸引更多游客,提高市场份额。
旅游目的地形象是影响游客选择的重要因素之一,一个良好的形象能够吸引更多游客,提升市场吸引力。
目前呼和浩特市的旅游形象存在一定的问题和挑战,需要通过深入研究和形象构建来解决。
研究呼和浩特市旅游目的地形象构建的意义非常重大,不仅关系到市场竞争力的提升,也是提升城市形象、推动旅游业可持续发展的关键。
通过深入研究形象构建的方式、要素和挑战,可以为呼和浩特市的旅游业发展提供有益的启示和建议。
1.2 研究意义目的地形象是影响旅游者选择旅游目的地的重要因素之一,呼和浩特市作为内蒙古自治区的首府和重要的旅游城市,其目的地形象对于吸引游客、促进旅游业发展具有重要意义。
对于呼和浩特市旅游目的地形象构建的研究具有重要意义。
研究呼和浩特市旅游目的地形象构建的意义在于可以帮助呼和浩特市更好地定位自己在旅游市场中的位置。
通过深入了解目的地形象的构建方式和要素,呼和浩特市可以明晰自身的特色和魅力,进而精准地推广和宣传,吸引更多游客前来旅游。
研究呼和浩特市旅游目的地形象构建可以提升呼和浩特市的品牌形象和知名度。
一个好的目的地形象可以让游客对呼和浩特市有更加深刻的印象,增强他们的归属感和忠诚度,从而形成口碑传播,促进旅游业的快速发展。
研究呼和浩特市旅游目的地形象构建的意义不仅在于提升呼和浩特市的竞争力和吸引力,还可以为呼和浩特市旅游业的可持续发展提供重要参考和支持。
旅游景区形象策划与品牌建设研究第一章:引言旅游业是国民经济重要组成部分,也是创造国家收入的重要手段之一。
随着人们旅游消费水平的提高,旅游需求呈现出多样化、个性化,并且逐渐具有品牌化特征。
而旅游景区的形象策划和品牌建设正是在这一背景下变得越发重要。
本文将研究旅游景区形象策划和品牌建设的重要性以及其中的策略、步骤、方法等方面的问题。
第二章:旅游景区形象策划的重要性旅游景区形象策划是指以市场营销为导向,通过对旅游景区的定位、调研、规划、设计等工作,形成一个有特色、有魅力、有实力的旅游目的地形象的过程。
这种基于市场需求的形象策划,对旅游景区具有重要的意义。
1. 增强旅游景区的吸引力通过形象策划,旅游景区的形象更加突出,从而使游客对景区产生好奇心和兴趣。
优秀的形象不仅能够吸引游客,还能够留下深刻的印象,久而久之,相信会在游客心中留下相应的品牌印象。
2. 提高旅游景区的认知度形象策划可以让游客更快速、更准确地了解你的景区,以及潜在的的旅游资源。
有了一个好的形象策划,游客会从多个方面更好地了解景区,同时也能够更好地为旅游景区在大众心中牢牢的树立品牌印象。
3. 建立旅游景区目标客户群形象策划可以针对不同的游客,制定不同的旅游品牌策略,建立旅游景区的目标客户群,使目标客户群对景区的旅游资源感到满意,从而在旅游市场上获得更高的口碑和市场份额。
第三章:旅游景区品牌建设的重要性旅游景区品牌建设是指将旅游景区以品牌的形式推广出去,创造一个引人入胜的品牌形象,以此来提高旅游景区的知名度、美誉度和市场价格。
这种基于市场需求的品牌建设,对旅游景区有着重要的意义。
1. 提高品牌美誉度品牌建设是提升品牌美誉度的重要手段之一。
一个好的品牌可以增加消费者的负面印象,加强产品服务的可信度,在众多的旅游景区竞争中脱颖而出。
2. 提升品牌知名度品牌的知名度可以直接影响到消费者的旅游选择以及消费决策,同时,也决定了旅游景区的市场份额和影响力。
《赤峰市克什克腾旗旅游服务质量提升研究》篇一一、引言赤峰市克什克腾旗,位于内蒙古自治区东部,以其独特的自然风光和丰富的文化底蕴吸引着越来越多的游客。
然而,随着旅游业的快速发展,旅游服务质量的问题也逐渐凸显出来。
本文旨在研究赤峰市克什克腾旗旅游服务质量的现状,分析存在的问题,并提出相应的提升策略,以期为该地区的旅游业持续发展提供参考。
二、赤峰市克什克腾旗旅游服务质量的现状1. 旅游资源丰富克什克腾旗拥有得天独厚的自然资源和丰富的文化底蕴,如草原、沙漠、湖泊、温泉等,为旅游业的发展提供了良好的基础。
2. 旅游服务设施不断完善随着旅游业的快速发展,克什克腾旗的旅游服务设施不断完善,包括酒店、餐饮、交通等方面的设施逐步升级。
3. 旅游服务质量参差不齐尽管旅游服务设施不断完善,但旅游服务质量参差不齐,部分地区和景区存在服务态度不佳、服务质量不高等问题。
三、旅游服务质量存在的问题1. 服务态度不佳部分旅游从业人员服务态度不佳,缺乏职业素养,给游客留下不良印象。
2. 服务质量不高部分景区和酒店的服务质量不高,如卫生条件差、设施老旧等问题,影响游客的旅游体验。
3. 旅游信息化建设滞后赤峰市克什克腾旗的旅游信息化建设相对滞后,缺乏完善的旅游信息系统和在线服务平台,无法满足游客的需求。
四、提升旅游服务质量的策略1. 加强服务态度培训加强对旅游从业人员的培训和管理,提高其职业素养和服务意识,确保游客能够得到优质的服务。
2. 提高服务质量加大对景区和酒店的投入,改善卫生条件,更新设施,提高服务质量。
同时,加强监管,确保服务质量符合标准。
3. 加强旅游信息化建设建立完善的旅游信息系统和在线服务平台,提供便捷的旅游信息查询和预订服务,提高游客的满意度。
4. 推广文化旅游产品充分利用克什克腾旗丰富的文化资源,开发具有地方特色的文化旅游产品,提高游客的参与度和满意度。
5. 加强区域合作与交流加强与周边地区的合作与交流,共同推动旅游业的发展,实现资源共享、优势互补。
旅游地旅游形象USP与产品策划研究——以内蒙古克什克腾旗为例文/戴继洲一、问题的提出在旅游规划中,旅游地的形象策划和产品策划是整个旅游规划的核心部分。
旅游地形象是对旅游地总体特征的高度概括和评价,是对旅游地最本质、最具特色的资源、产品、项目的高度浓缩,成功的旅游地形象能把旅游地最精华、最具吸引力的部分展现给旅游者。
旅游地产品策划是任何旅游规划的重中之重,成功的旅游产品策划应该对旅游地资源、地脉、文脉等因素进行认真判读,能够彰显旅游地特点。
旅游地的形象策划与产品策划在旅游规划中有着极为密切的联系。
旅游地旅游形象是旅游产品特色的高度凝练,是旅游产品形象化、理念化的概括;而旅游产品则是旅游地旅游形象的具体体现,是旅游形象所依托的物质载体。
毫无特色的形象定位、互相雷同的产品策划是我国旅游规划中存在的问题,USP(Unique selling proposition)即独特的销售主张,其实质是一种个性化宣传促销手段,是美国广告“科学派”旗手R 雷斯在20世纪50年代提出。
旅游地形象USP就是旅游地形象的“独特点”,是从游客感知印象、形象特色、地脉、文脉、与周边竞争者的替代效应等因素综合分析得出的旅游地所突现的、能够被人们关注的不同之处。
研究旅游地形象USP及其确立方法,可以为旅游地确立特色鲜明的旅游形象和策划别具一格的产品提供一种新视野和新思维。
二、旅游地形象USP确立及产品策划的理论框架旅游地形象USP确立及产品策划理论框架可以分为以下步骤(如图一所示):第一、对旅游地进行充分旅游资源普查,分析各种旅游资源的特点并确定其在旅游地中的地位,进行核心旅游资源判读。
第二、对旅游地地脉、文脉进行分析,为旅游地形象定位和产品策划寻找依据。
第三、对旅游地可能竞争者的旅游形象和产品进行比较分析,以避免旅游形象和产品策划的雷同化。
第四、在以上基础上,进行旅游形象USP初次定位及旅游产品初次策划,进而对旅游形象USP初次定位及旅游产品初次策划进行潜在客源市场调查,通过分析问卷调查得出潜在客源市场旅游偏好。
克什克腾旗旅游缺什么?1.克什克腾旗旅游区的发展思路,功能布局2.克什克腾旗旅游产品开发思路,特色及主要内容3.要素结构,空间布局和供给要素的原则和方法定位先行,品牌打造——明确的旅游形象和拳头产品图目前来看,整个内蒙古自治区乃至中国西北部的许多地区都在打“草原牌”,近到克旗东侧的巴林东旗,承德的木兰围场远到新疆自治区。
克旗旅游要发展必须要注重品牌打造,必须要在总体规划的统领下迅速打造品牌,占领市场。
交通其次——有特色,舒适的交通方式图一般而言,内陆旅游区面临的重要问题就是旅游交通的可达性和舒适性不高,克旗缺少这类结合文化,有特色的现代旅游交通体系。
空间梳理——合理可持续发展的旅游空间结构图从整个旗域的产业空间上来说,建议西北主打特色旅游产业(西:湖+古战场,北:地质公园),东南发展生态草原旅游和生态经济产业。
同时形成以经棚镇服务中心40km半径的休闲康体度假旅游圈和外围80km半径的西北部特色游憩生态旅游圈。
在生态和文化可持续发展的前提条件下在空间上形成:A.一明珠——达里诺尔湖,B.两圈层——以经棚镇为核心的两大发展圈层C.三特色——草原+地质+民俗D.多点分布的空间布局。
未来,克旗旅游开发应当遵循一种以村镇为依托,空间上层次分明,形成“廊”“带”“区”的旅游开发空间模式,通过提高服务质量,基础设施建设来留住游客,拓展旅游消费,形成一个可玩,可游,可住的提供综合旅游游憩体验的旅游区。
问题三:克什克腾旗旅游该怎么做?4.克什克腾旗旅游目的地的初步定位在我们对克什克腾旗未来旅游发展的展望中,她是一个:图以达里诺尔湖这一草原明珠为主要吸引物,集国际地质观光,国际马术演练,国际温泉疗养,国际旅游环境类会展为一体的一个展示蒙古族热情,豪迈的国际草原文化旅游中心地。
近期目标应当以建设一个以休闲,生态,观光,康体,文化展示为主要功能的区域性休闲观光地为目标。
ﻬ5.市场营销的策略及招商的方式全方位的旅游宣传和后期经营——开拓市场在市场营销和招商的方式上,首先要有一个国际标准,国际水平的规划;同时通过专业公司的包装和推介来开拓市场,更重要的是紧跟实事发展寻机在国际上树立品牌和引入客源。
第21卷 第11期干 旱 区 资 源 与 环 境Vol.21 No.11 2007年11月Journal of A rid Land Res ources and Envir on ment Nov.2007文章编号:1003-7578(2007)11-157-04克什克腾旗旅游资源评价及开发分析3任 爽,程道品,梁振然(桂林工学院旅游学院,桂林 541004) 提 要:克什克腾旗拥有丰富的自然及人文旅游资源,本文运用定性和定量相结合的方法,按照《旅游资源分类、调查与评价》中的相关规定,对克什克腾旗单体及整体旅游资源进行了科学评价和分析,并在此基础上提出开发对策。
关键词:克什克腾旗;旅游资源评价;开发分析中图分类号:F590.3 文献标识码:A1区域概况及区位分析克什克腾旗(以下简称克旗)位于内蒙古东部,赤峰市西北部,地处燕山山脉、大兴安岭山脉和浑善达克沙地三大地貌的结合部,独特的地理位置、特殊的地质结构造就了这里美丽神奇的自然景观和丰富多彩的旅游资源。
克什克腾旗旅游资源丰富独特、门类齐全、特色鲜明。
从东到西,这块土地上呈现出苍茫林海、辽阔草原、湖泊湿地、茫茫沙地,四种大气磅礴的自然风光。
克旗是一个以蒙古族为主体,汉族居多数,蒙、汉、回、满、壮、朝鲜、达斡尔等8个民族聚居的地区。
人们把这里称作是“微缩的内蒙古”。
2旅游资源综合评价2.1旅游资源定性评价2.1.1具有高度的垄断性和世界唯一性克旗境内的阿斯哈图世界级地质公园是花岗岩地貌和石林地貌相结合的一种新的类型,属花岗岩石林,是目前世界上独有的一种奇特的地貌景观;青山岩臼及花岗岩峰林是一个以保护冰臼群为主要对象的国家级地质遗迹类自然保护区。
该地区分布的冰臼,是目前发现的规模最大、期次最全的第四纪冰川遗迹,它也是全球古气候、古环境、古地质变迁十分难得的证据和重要的历史见证;有“生物基因库”、“生物活化石”之称的白音敖包沙地云杉林国家级自然保护区也是目前世界上仅存的一片沙地云杉林,具有较高的观赏及科学研究价值。
旅游地形象设计与推广策略研究作者:李巧玲来源:《丝绸之路》2009年第02期[摘要]本文通过分析甘肃的旅游环境、旅游资源、旅游市场竞争等核心定位理念,就宣传口号、行为形象、视觉形象进行了设计,构建了旅游地的形象系统,对如何推广甘肃的旅游形象进行研究。
[关键词]旅游形象;旅游产品;甘肃[中图分类号]G251.6 [文献标识码]A [文章编号]1005-3115(2009)01-0067-03一、旅游地形象研究意义旅游地形象指旅游地在人们心目中形成的独特的、区别于其他旅游地的总体印象和评价,它的研究是受企业形象策划的启动、广告业的形象带动、国内外旅游业迅猛发展等综合因素的影响,在对旅游地传统意义的认识基础上所形成的一种全新的形象识别和营销系统,其组成也与企业形象系统相同。
它使旅游地政府和公众对本地的旅游资源核心、产品定位和发展目标有更清楚的认识,使旅游地在众多的同类产品中以鲜明的姿态出现在旅游者面前。
二、旅游地形象设计与推广理论(一)旅游地形象设计1.理念形象。
理念形象是旅游地形象的基础、核心和灵魂,可比作旅游地的“心”。
通过对旅游地的理念分析,形成对旅游产品准确而清晰的认识,并可进一步建立表达和传播旅游地形象的主题和宣传口号。
旅游地形象设计的核心问题是解决旅游地形象定位问题,即旅游地将在旅游者心目中树立并传播怎样一种形象,这种形象如何成为吸引人们前来旅游的动力源泉。
旅游形象的定位理论来源于市场营销学的定位理论,定位理论的最核心思想是“去操纵已存在于心中的东西,去重新结合已存在的和未来期望之间的联结关系”。
2.行为形象。
行为形象是旅游形象的动态识别过程,通过旅游从业人员的服务与管理行为,旅游地居民的态度和行为,旅游公关、公益活动等将旅游形象与抽象理念点点滴滴地渗透和表达,增强凝聚力和吸引力,可比作旅游地的“手”。
3.视觉形象。
视觉形象是旅游形象静态、甚至是滚动演变的识别符号,具有最具体的视觉形象化的传播力量与感染力量,可比作旅游地的“脸”。
关于完善内蒙古旅游形象的建议作者:王元琨来源:《旅游纵览·行业版》 2016年第11期21世纪是形象竞争时代,人们的消费观念都不同程度的带上了形象消费的特点。
各国各地区的旅游业竞争已进入了整体竞争——旅游地形象力竞争时代。
特色鲜明、充分挖掘市场需求的形象更能赢得旅游者的青睐,增强旅游地的吸引力,在竞争中赢得优势。
内蒙古旅游资源丰富,特色鲜明,但是在塑造旅游形象方面存在不足,存在着旅游形象定定位不准确清晰、个性不明显、时代感不强等问题。
本文在对内蒙古现有的旅游形象进行分析之后,从差异定位、借助已有知名度、突出时代精神等方面,为内蒙古旅游形象进行科学、合理的定位提出具体的建议。
一、差别定位,展示“个性”旅游形象的个性是指一个旅游地区在形象方面有别于其他地区的高度概括的本质化特征,是区域自身诸种特征在某方面的聚焦与凸显。
内蒙古自治区民族众多,民族风情浓郁,文化底蕴深厚。
在进行旅游地形象定位时,借助民族特色,突出“个性”。
独特的少数民族风情是吸引旅游者关键因素,以少数民族特色树立的旅游地形象是十分鲜明、令人难以忘怀的。
笔者认为,可以将内蒙古西部区的沙漠与当地的人文景观民俗风情有机结合起来:临近鄂尔多斯市的沙漠可以借助国家级非物质文化保护遗产—鄂尔多斯婚礼树立“浪漫金色内蒙古”形象。
“金色”是沙漠从视觉上给人带来的效果,“浪漫”是婚礼所带给人们的内心感受,反映了人们对幸福的向往。
该定位也是与传统意义上“激情”、“绿色”相对的逆向定位,给旅游者带来全新的形象和吸引力。
其二,从整体上来说,亦可以定位为“热情的沙漠”。
首先,该定位借助于流行歌曲《热情的沙漠》的知名度和在受众群体传唱效果,首先具备了传播性,同时该歌曲曲风奔放、节奏感强,使该形象定位具有动感的效果,符合沙漠活动给旅游者带来的感受。
二、借助知名影视剧进行定位在旅游地形象定位时,借助重要事件、知名影视剧等时机进行定位是十分必要的。
旅游地形象在旅游者心中是一种心理感知的抽象事物,而知名影视剧可将其变成可视、可听、有形、有声、有色的具体形象事物。
对旅游资源诅咒演化模型的修正——基于克什克腾旗发展“全域旅游”的案例分析中特中234567(中国人民银行呼和浩特中心支行呼和浩特010020)内容摘要:文章对旅游资源的资源诅咒演化模型进行分析,提出以下四个问题:(1)在“资源诅咒”理论框架下,自然资源与旅游资源是否具有大概一致的属性?经济挤出效应是否是对其他产业的直接挤出?(2)旅游资源的价值如何认定?(3)制度挤出效应中如何考虑企业 性质?(4)结合当前社会的发展现实,金融禀赋如果被考虑进去,将会如何?文章通过对以上问题的探索,对模型进行修正,并利用克什克腾旗发展“全域旅游”的案例进行分析。
关键词:旅游资源资源诅咒挤出效应路径依赖全域旅游中图分类号:F592.7 文献标识码:A文章编号:2095-8501(2020)12-0045-05—、弓I 言《资源科学&2019年第9期刊登了一篇题为《基于路径依赖视角的旅游资源诅咒演化模型》的 文章。
文章通过论证建立了旅游资源诅咒演化模型,认为:地区旅游资源带来的资本红利和正向反 馈使得地区形成资源依赖型的发展模式。
但受旅游资源价值边界变化的影响,参与主体有可能在 微观层面根据市场需要层演 变发展方式,通过 等手段创新旅游产品。
然在 通过 为为增了与的 ,但形成了,形成资源诅咒的。
认为, 的变化, 文章 论 的 认和论在正的 。
,文章 的模型有 证 的。
本文在究的基, 论证。
二、理论框架旅游资源诅咒演化模型 一文 基于的 旅游资源诅咒 主要 于 的资源诅咒学。
文 旅游资源 有“诅咒在成“诅咒 有。
对于 能 在此基 论分析, 认为有待论证。
(一)经济挤出效应的具体解释——旅游资源“诅咒”的异质性资源诅咒 学 源于天然等资源丰裕地区的经济发展怪圈,象依靠输 现价值的特点导致地区陷入 “资源诅咒”,该现象的形成与自然资源生成 品 的 紧密相(邵帅和齐 英,2009)。
与之相比,基于自然 的旅游资源 易枯竭消失 文创造的景观更具有人为主观能 ,旅游通 过吸游客来创造价值,与不可资源之间恰恰能够完美匹配(刘振礼,1994;谢彦君,2004)。
收稿日期:2006-09-27;修订日期:2006-10-22;责任编辑:曹荣珍。
第一作者简介:戴继洲(1982— ),男,硕士生,主要从事旅游资源开发与规划研究。
E 2mail :xuzhoudaijizhou@t o m 1co m 资源开发旅游地旅游形象USP 与产品策划研究———以内蒙古克什克腾旗为例戴继洲,徐升艳(桂林工学院旅游学院,广西桂林 541004)摘 要:本文从分析我国旅游地旅游形象和产品策划存在问题入手,提出了旅游地形象USP 确立及产品策划的理论框架,并以克什克腾旗为例,从地脉、文脉、核心资源、竞争者现状、潜在客源市场五个方面对这一理论框架进行了诠释。
关键词:旅游地;旅游形象USP;旅游产品;克什克腾旗中图分类号:F59013 文献标识码:A 文章编号:1673-2464(2007)02-0090-04STU DY O N TO UR I S M I M AGE USP AN D PR OD UCT P LANN I NG I N TO UR I S M AREA———TAK I NG KESH I KETENQ I ,I NNER MO NGOL I A AS A CASEDA I J i 2zhou,XU Sheng 2yan(College of Touris m ,Guilin U niversity of Technology,Gui L in 541004,China )Abstract:This paper analyzes the p r oble m s about t ouris m i m age and p r oduct p lanning in t ouris m areas,and establishes a theoretical frame work t o i m p r ove the t ouris m i m age USP and p r oduct p lanning with a case study of Keshiketenqi in I nner Mongolia .The theoretical fra me work is expatiated on six as pects,including the land,culture,geography,core res ources,competit ors,and potential t ourists .Key words:t ouris m area;t ouris m i m age USP;t ouris m p r oduct;Keshiketenqi1 存在的问题在旅游规划中,旅游地的形象策划和产品策划是整个旅游规划的核心部分。
旅游地形象是对旅游地总体特征的高度概括和评价,是对旅游地最本质、最具特色的资源、产品、项目的高度浓缩,成功的旅游地形象能把旅游地最精华、最具吸引力的部分展现给旅游者。
旅游地产品策划是任何旅游规划的重中之重,成功的旅游产品策划应该对旅游地资源、地脉、文脉等因素进行认真研究,能够彰显旅游地特点[1]。
旅游地的形象策划与产品策划在旅游规划中有着极为密切的联系。
旅游地旅游形象是旅游产品特色的高度凝练,是旅游产品形象化、理念化的概括;而旅游产品则是旅游地旅游形象的具体体现,是旅游形象所依托的物质载体。
毫无特色的形象定位、互相雷同的产品策划是我国旅游规划中存在的问题,USP (Unique selling p r opositi on )即独特的销售主张,其实质是一种个性化宣传促销手段,是美国广告“科学派”旗手R 雷斯在20世纪50年代提出。
旅游地形象USP 就是旅游地形象的“独特点”,是从游客感知印象、形象特色、地脉、文脉与周边竞争者的替代效应等因素综合分析得出的旅游地所突现的、能够被人们关注的不同之处。
研究旅游地形象USP 及其确立方法,可以为旅游地确立特色鲜明的旅游形象和策划别具一格的产品提供一种新视野和新思维。
2 旅游地形象USP 确立及产品策划的理论框架旅游地形象USP 确立及产品策划理论框架可以分为以下步骤(图1):第一、对旅游地进行充分旅游资源普查,分析各种旅游资源的特点并确定其在旅游地中的地位,进行核心旅游资源判读;第二、对旅游地地脉、文脉进行分析,为旅游地形象定位和产品策划寻找依据;第三、对旅游地可能竞争者的旅游形象和产品进行比较分析,以避免旅游形象和产品策划的雷同化;第四、在此基础上,进行旅游形象USP 初次定位及旅游产品初次策划,进而对旅游形象USP 初次定位及旅游产品初次策划进行潜在客源市场调查,通第9卷第2期 资源与产业Vol 19No 122007年4月 RES OURCES &I N DUSTR I ESAp r 12007图1 旅游形象USP确立及产品策划基本理论框架过分析问卷调查得出潜在客源市场旅游偏好;第五、结合客源市场调查,修正旅游形象和旅游产品的初次策划,最终确定旅游地旅游形象USP和旅游产品。
211 地脉自然旅游资源的特征构成了旅游地的“地脉”。
诸如旅游地所依托的山体走势、地貌状况、气候、气象、植物和动物等自然旅游资源,都可能成为旅游地形象定位的决定性因素。
212 文脉所谓文脉,是指旅游目的地所积淀的独特文化渊源,是一种历史文化传统和社会心理积淀的时空组合,它是旅游目的地发展的灵魂。
文脉对提高旅游地产品的文化含量起重要作用,如果历史文化在旅游地形象定位中起关键作用,这就决定了旅游地产品开发的方向。
213 核心资源特色所谓核心旅游资源就是一个旅游地内品位最高、价值最大、最能反映旅游地特点,具备唯一性、垄断性、排他性且符合市场需求的旅游资源。
每一个旅游地几乎都有类别多样的旅游资源,因此,在旅游地形象定位和产品策划中,把握核心旅游资源至关重要。
如果把各种资源都囊括在旅游形象定位和产品策划中,就会使旅游地毫无特色。
214 竞争者现状比较分析旅游者的行为规律决定了其不可能把某一区域内的旅游地都作为自己的旅游目的地,因此一定区域内的旅游地存在竞争。
进行旅游形象USP定位与产品策划的目的就是使旅游地旅游形象和其他旅游地区别开来,并使自身的核心旅游产品具备在一定区域内唯我独有的优势,达到差异化、个性化的目的。
对竞争者现状分析主要从竞争者形象定位、竞争者产品类型、竞争者核心旅游产品三个方面进行,对比分析出旅游地自身特点。
215 潜在客源市场受众分析旅游地的形象定位与产品策划是否成功,不是规划专家自己决定的,而要依据客源市场的检验。
因此,为了保证旅游形象USP定位和产品策划为游客所接受,必须进行潜在客源市场受众分析。
况且不少旅游地在旅游规划前就吸引着众多周边游客前来游览,对于这样的旅游地,客源市场原本就对旅游地有一定的认知度,更应该进行客源市场受众分析,了解游客对旅游地形象和产品策划的想法。
3 克什克腾旗旅游形象USP定位及产品策划311 克什克腾旗旅游资源概述克什克腾旗位于内蒙古东部,赤峰市西北部,南接河北省围场县,距北京650k m。
克什克腾旗旅游资源丰富深邃,在20000k m2的有限地域内分布有9处世界级和国家级旅游资源,且各类资源如石林、草原等组合度等级在国内罕见,被誉为“内蒙古缩影”。
世界级、国家级自然旅游资源和文化旅游资源在这里交相辉映,相得益彰,使此地具备打造世界一流、国内顶级旅游目的地的资源条件[2]。
312 地脉分析克什克腾旗旅游地地处内蒙古草原、大兴安岭山脉、燕山山脉三大地貌结合部,地貌类型多样,中沙北草,融西部草原、南部熔岩台地和北部丘陵山区于一体,自然资源丰富多样。
旅游地有天然草牧场180万h m2,国家级旅游风景名胜区乌兰布通草原被称为“离北京最近最美的草原”,旗内拥有全国唯一以行政区整体命名的世界地质公园———克什克腾旗世界地质公园,拥有北方最大的天鹅湖———达里诺尔湖和世界罕见的白银敖包沙地云杉两个国家级自然保护区,拥19第2期戴继洲等:旅游地旅游形象USP与产品策划研究有黄岗梁和桦木沟两个国家级森林公园,还拥有全国第二大温泉———热水温泉。
同时旗内的西拉沐伦河是中华三大文明之一游牧文明的摇篮。
可见,克什克腾旗地脉所依托的自然资源品位均较高,因此可将其地脉特点概括为草原、石林、峡谷、河流、湖泊、森林、温泉、沙地[3]。
313 文脉分析“克什克腾”即“亲兵”、“卫队”之意。
顺治九年(1652年)建置,迄今已有350年历史。
如果说黄河是中华民族的摇篮,那么西拉沐伦河则孕育了马背上的民族。
在这块土地上先后有东胡、乌桓、鲜卑、契丹、蒙古等善于骑射、游猎的游牧民族在他们伟大首领的带领下在这块土地上繁衍生息。
克什克腾旗境内西拉沐伦河流域是我国游牧文化和中原农耕文明交汇的主要地点,西拉沐伦河流域文明的变迁集中代表了我国游牧文明的兴衰。
由于诸如成吉思汗、康熙大帝、辽太祖、辽太宗、乾隆、嘉庆等先后在克什克腾旗进行过重大活动,使他们的身影至今清晰的印在克什克腾旗的土地上,为这里增添了皇家的雄风,贵族的气象,因此,皇室“御”文化已成为克什克腾旗文化的特色①。
314 核心旅游资源判读克什克腾旗拥有较多品位极高的旅游资源,但通过综合分析,可知核心旅游资源为草原、石林、游牧文明,理由如下。
1)克什克腾旗旅游地开发是在内蒙古大草原的整体背景下进行的,草原是其最具特色的地脉特点,从旅游者的心理考虑,草原是他们神往的乐园,且游牧文化最重要的载体是大草原,因此,草原是克什克腾旗旅游形象的主要基调,也是旅游产品策划的主要载体。
2)由于阿斯哈图石林是全国唯一的花岗岩石林,是全国20个世界地质公园之一,属于世界级旅游资源,完全具备垄断性、唯一性和排他性的特点,因此可以判读为克什克腾旗核心旅游资源。
3)游牧文明是目前学术界公认的除黄河文明、长江文明之外的第三大文明,这种观点已经在学术界达成了共识,因此,游牧文明被称之为克什克腾旗核心旅游资源也属当之无愧,“御”文化是游牧文明在这里的特色文化。
4)其他资源虽属于品位较高资源,但由于其不具备全国旅游市场的垄断性、唯一性、排他性,因此,只能屈居这3种资源之下。
如热水塘温泉虽然是全国第二大温泉,但由于温泉只能是区域性旅游产品,对全国其他地区缺乏吸引力,因此,不能判读为核心资源,这在以后的旅游市场调查中得到了印证。
315 竞争者现状比较分析区域内竞争对象主要以呼伦贝尔和锡林郭勒大草原为主,通过综合比较,得出如下结论。
1)克什克腾旗,呼伦贝尔及锡林郭勒盟,都有自己独特的旅游优势资源,但是又有其相似的民宅建筑和传统的民族风情。
2)被称为世界三大草原的呼伦贝尔大草原和被誉为“天堂草原”的锡林郭勒大草原,发展较为成熟,旅游形象主打“大草原”和“少数民族风情”两张牌。