工程用户反馈意见表
- 格式:doc
- 大小:19.00 KB
- 文档页数:1
反馈意见表格模板
反馈意见表格模板主要用于收集对某项政策、产品、服务或工作的意见和建议。
以下是一个简单的反馈意见表格模板:
1. 基本信息栏:
- 反馈单位:(填写反馈单位名称)
- 联系人:(填写联系人姓名)
- 联系电话:(填写联系电话)
- 电子邮箱:(填写电子邮箱地址)
2. 反馈内容:
- 针对对象:(填写针对的政策、产品、服务或工作)
- 反馈类型:(填写建议、意见或投诉)
- 反馈内容:(详细描述反馈意见)
3. 具体建议或意见:
- 问题描述:(描述具体问题)
- 整改建议:(提出改进措施)
- 理由说明:(说明建议或意见的合理性)
4. 个人信息:
- 姓名:(填写反映人姓名)
- 联系电话:(填写反映人联系电话)
- 电子邮箱:(填写反映人电子邮箱)
5. 反馈时间:
- 反馈日期:(填写反馈日期)
6. 处理结果:
- 处理方案:(填写处理方案)
- 跟踪结果:(填写跟踪结果)
此反馈意见表格模板可根据实际需求进行调整。
在填写反馈意见时,请确保内容真实、客观、具体,以便于相关部门或企业进行分析和改进。
反馈意见表格模板
反馈意见表格模板是一种便捷的工具,用于收集用户对某项服务、产品或活动的意见和建议。
下面是一个反馈意见表格模板的参考内容,包括基本信息、满意度评价、问题反馈和建议等方面。
【反馈意见表格模板】
1. 基本信息:
- 姓名/昵称:
- 联系方式(电话或电子邮件):
- 反馈时间(年/月/日):
2. 满意度评价(请在下列选项中选择一个适用的选项):
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不太满意
- 非常不满意
3. 问题反馈:
请在下面详细描述您遇到的问题,包括具体情况、影响范围、出现频率等。
4. 建议:
请提供您对改进的建议和意见,可以包括功能增加、界面优化、流程简化等方面的建议。
5. 其他意见:
请在此提供对服务、产品或活动的其他意见和评价。
6. 是否愿意参与进一步的讨论或用户调研?
- 是
- 否
7. 最后的留言:
请在此留下您对我们的留言和鼓励话语。
请将填写好的表格发送至[邮箱地址],我们会尽快对您的反馈进行处理,以提供更好的服务。
感谢您的合作与支持。
【结束】
以上是一个反馈意见表格模板的参考内容。
根据具体需求,可以对表格进行灵活的调整和添加。
通过这样的表格,我们可以方便地收集用户的意见和建议,以改进产品和服务,并与用户进行进一步的沟通和交流。
《重点工程管理检查表》编制说明为加强局及局属各二级单位重点工程的管理,通过以点带面全面提高局项目管理水平,结合局《管理手册》(标准化)的推行,特制订《重点工程管理检查表》,现将该表使用的目的、原则和相关要求给予解释,并请各业务部门给予修正、反馈。
一、使用目的为适应局、二级单位各管理部门对局和二级单位的重点工程现场检查、考核、量化评分而制定的统一表格。
二、使用原则鉴于局当前体系管理的具体情况,各业务系统对项目检查的要求、方法和使用的标准规范各不相同,对项目管理工作考核、评定的具体内容较为繁杂,较难从业务层面制定出符合各业务标准的统一的,简便可行的检查表格。
本表格以总公司《项目管理手册》内容为指导思想,以《手册》“11233”为管理方针,从企业各层级的管理职责发挥入手,以项目各项管理的实际效果作为检查考核依据,统一制订本表格,各业务系统可参考本表格,将项目各项检查内容融入本表格进行考评打分。
三、内容解释本表格共分为七项内容,分别对重点工程的《项目策划书》、《项目管理目标责任书》、《项目部实施计划》、项目管理状态、项目施工状态、相关方反馈、正,负面激励等内容进行检查评价,其中:1. 总分及各项分值对企业管理的检查为100分(标记为“A”),分别为《项目策划书》20分、《项目管理目标责任书》10分、《项目部实施计划》20分、项目管理状态10分、项目施工状态20分、相关方反馈20分六项。
对项目层级的检查为100分(标记为“B”),分别为《项目部实施计划》20分、项目管理状态30分、项目施工状态30分、方反馈20分四项;第七项为正、负激励的相关内容。
2.各项检查的重点:《项目策划书》:该项检查是对企业层级关于重点工程管理检查,主要体现“11233”中法人层次管理(表现为A类分),注重检查企业层级(我局体现为各二级单位及其委托的区域经理部、分公司)对项目管理目标、资源配置、机构设置的到位情况,目的是检查作为项目管理责任主体同时作为资源拥有方——企业层面对工程“引领,服务”职能的发挥。
建设单位(客户)反馈意见表说明:1、本表栏“好、较好、一般、差”请建设单位用“√”表示,并填写意见、建议。
2、项目总监(负责人)每两月一次将本表送达建设单位,请建设单位对监理工作情况填写反馈意见,在每月逢双月份开监理工作例会时交工程部。
项目监理部(章):总监(负责人)签认:日期:下面是赠送的团队管理名言学习,不需要的朋友可以编辑删除!!!谢谢!!!1、沟通是管理的浓缩。
2、管理被人们称之为是一门综合艺术--“综合”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力;“艺术”是因为管理是实践和应用。
3、管理得好的工厂,总是单调乏味,没有任何激动人心的事件发生。
4、管理工作中最重要的是:人正确的事,而不是正确的做事。
5、管理就是沟通、沟通再沟通。
6、管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。
界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。
7、管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。
8、管理者的最基本能力:有效沟通。
9、合作是一切团队繁荣的根本。
10、将合适的人请上车,不合适的人请下车。
11、领导不是某个人坐在马上指挥他的部队,而是通过别人的成功来获得自己的成功。
12、企业的成功靠团队,而不是靠个人。
13、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。
14、赏善而不罚恶,则乱。
罚恶而不赏善,亦乱。
15、赏识导致成功,抱怨导致失败。
16、世界上没有两个人是完全相同的,但是我们期待每个人工作时,都拥有许多相同的特质。
17、首先是管好自己,对自己言行的管理,对自己形象的管理,然后再去影响别人,用言行带动别人。
18、首先要说的是,CEO要承担责任,而不是“权力”。
你不能用工作所具有的权力来界定工作,而只能用你对这项工作所产生的结果来界定。
CEO要对组织的使命和行动以及价值观和结果负责。
19、团队精神是从生活和教育中不断地培养规范出来的。
幼儿园青蓝工程意见反馈表【实用版】目录1.幼儿园青蓝工程简介2.意见反馈表的目的和意义3.反馈表的主要内容4.反馈表的填写要求和注意事项5.反馈表的提交时间和方式正文幼儿园青蓝工程是我国教育部门推动的一项重要工程,旨在提高幼儿园教师的专业素质和教育教学水平,进而提升我国幼儿园教育的整体质量。
为了更好地推进这项工程,我们需要广泛征求各方面的意见和建议,为此,我们设计了幼儿园青蓝工程意见反馈表。
意见反馈表的目的和意义在于收集大家对幼儿园青蓝工程的看法、想法和建议,以便我们更好地了解实际情况,及时调整工作方案,确保工程的顺利进行和取得实效。
反馈表的主要内容包括以下几个方面:一是对幼儿园青蓝工程的整体评价,包括对工程目标、实施过程、效果等方面的看法;二是对幼儿园教师的专业素质和教育教学水平的评价,包括对教师的教学能力、教学方法、师生互动等方面的看法;三是对幼儿园青蓝工程的建议和意见,包括对工程的改进、完善等方面的建议。
在填写反馈表时,请大家认真阅读表格中的每一个问题,并根据自己的实际情况和感受,尽可能详细、具体地填写。
同时,我们也希望大家能够提出宝贵的建议和意见,以便我们更好地改进工作。
反馈表的填写要求和注意事项包括:一是要认真阅读表格中的每一个问题,并根据自己的实际情况和感受,尽可能详细、具体地填写;二是在填写过程中,要注意保护个人隐私,不要透露过多的个人信息;三是填写完成后,要及时提交,以便我们及时整理和分析。
反馈表的提交时间和方式如下:提交时间为本月底前,提交方式为电子邮件或邮寄。
请大家在提交时,注明自己的姓名、单位和联系方式,以便我们及时联系和反馈。
幼儿园青蓝工程的推进,离不开大家的支持和参与。
我们真诚地期待您的反馈,希望您的意见和建议能够为我们的工作提供有力的支持和帮助。
装修意见反馈表
尊敬的业主:
为了让您有更好的装修体验,请在百忙之中抽出您宝贵的时间配合我们进行一次阶段性的调查,以便我们为您提供更好更优质的服务。
您的意见将对我们至关重要,我们希望通过您的反馈,不断提升我们的装修服务水平,为您提供更加优质、舒适的居住环境。
1. 在装修过程中,您是否遇到了让您不满意的问题?
* 是,遇到了很多问题* 是,遇到了一些问题
* 没有遇到问题* 不确定,有些事情可能被忽视了
备注:
2. 您对我们的施工质量和装修材料满意吗?
* 非常满意* 比较满意* 一般* 不太满意* 非常不满意
备注:
3. 您认为我们的装修团队的服务态度如何?
* 非常好* 比较好* 一般* 不太好* 非常差
备注:
4. 在装修过程中,我们是否及时解决了您的问题?
* 全部问题都及时解决了* 部分问题及时解决了* 没有及时解决问题
5. 您对我们目前的装修进度满意吗?
* 非常满意* 比较满意* 一般* 不太满意* 非常不满意
备注:
6. 您对装修服务有没有什么建议或意见?请在此处留言。
装修地址:彩虹御苑号楼单元号业主签字:。
3、竣工客户反馈意见:满分为30分。
(以竣工后客户所填“意见反馈单”、客户投诉情总和客服部回访结果为准,提交设计部店面经理考核)设计满意分:15分服务质量分:15分很满意:15分很满意:15分满意:12分很满意:15分一般:8分一般:8分不满意:0分不满意:0分客户没有设计方面投诉,回访服务满意,服务分在12分以上;客户有设计方面投诉一次,回访服务满意,服务分在9-12分之间;没有客户设计方面投诉,回访服务一般,服务分在8-11分之间;客户设计方面投诉二次,回访服务满意,服务分在1-8分之间;客户设计方面投诉二次,回访服务一般,服务分为0分;客户设计方面报诉三次,服务分为0分。
出现重大客户投诉,情况严重的,该项总分为0分。
小组该项总得分=小组成员内个人得分之和/小组考评人数4、月成单率:20分(设计部店面经理考核)小组月成单率/公司月平均成单率为标准*20。
小组月成单率=小组月成交单总数/小组月接待单总数;公司月平均成单率=各小组月成单率之和/小组总数。
=公司月成单总数/公司月接待单总数。
该项得分可以大于20分,但最高不超过25分,得分超过25分的按25分计算。
5、日常行为规范评价:20分(设计部店面经理考核,行政人事部提供资料)该项初始分即小组成员每人为20分,公司对小组成员进行日常行为进行扣减。
小组该项总得分小组成员内个人得分之和/小组考评人数1)不按公司要求着装,一次扣2分;2)上班迟到一次扣2分、早退扣2分;3)工作例分迟到一次扣4分,无故不参加一次扣10分,例会请假一次扣2分;4)不戴工作牌一次扣2分;5)上班时间外出(去工地、陪客户看材料等)未填外出登记单,一次扣2分,外出登记单填写不规范一次扣1分。
6)不参加集体活动,一次扣4分。
7)在施工地客户投诉,一次扣5分,情节严重者扣10分。
8)去工地后24小时之内需填写工地进度表,漏填、忘填一次扣2分。
9)员工提出合理化建议,部门采纳加5分,公司采纳加10分。