搜索用户的使用习惯.doc
- 格式:doc
- 大小:328.50 KB
- 文档页数:3
手机浏览器分析报告1. 引言手机浏览器在现代社会中扮演着至关重要的角色。
随着智能手机的普及和移动互联网的发展,越来越多的人选择使用手机浏览器来访问网页和使用在线服务。
本篇报告将对手机浏览器进行分析,从用户使用行为、功能特点以及影响用户体验的因素等方面进行探讨。
2. 用户使用行为分析2.1 用户使用习惯手机浏览器的用户使用习惯可以分为两个主要方面:浏览网页和使用在线服务。
用户在手机浏览器上浏览网页时,更倾向于阅读信息简洁、排版清晰的网页,避免过多的广告和干扰性内容。
他们通常会进行快速浏览,关注感兴趣的内容,并在需要时进行详细阅读。
而在使用在线服务时,用户更注重界面的友好性和操作的便捷性,因此手机浏览器的用户界面设计需要简洁明了,操作流畅。
2.2 用户搜索行为用户在手机浏览器上进行搜索的行为与在电脑浏览器上有所不同。
由于手机屏幕相对较小,用户更倾向于使用语音搜索或简短的关键词进行搜索。
同时,用户对搜索结果的满意度要求较高,他们更愿意选择排名靠前的结果,而不会耐心翻阅多页搜索结果。
3. 功能特点分析3.1 响应式设计手机浏览器需要具备响应式设计,即能够根据不同设备的屏幕大小和分辨率进行自适应布局。
这样可以确保网页内容在不同手机上的显示效果良好,并提供更好的用户体验。
3.2 快速加载速度手机浏览器对于加载速度要求较高,用户更希望页面能够迅速加载,提供流畅的浏览体验。
因此,手机浏览器需要采用一系列优化措施,如压缩页面资源、使用浏览器缓存等,以提高页面加载速度。
3.3 多标签浏览手机浏览器的多标签浏览功能是用户使用习惯的重要体现。
多标签浏览功能可以帮助用户同时打开和切换多个网页,提高浏览效率。
因此,手机浏览器需要提供简单易用的多标签管理功能,方便用户进行网页导航和切换。
4. 影响用户体验的因素4.1 广告和弹窗广告和弹窗对于用户体验有较大的影响。
用户通常对于过多、干扰性的广告和弹窗持负面评价,认为其影响了网页的阅读和使用。
为什么人们越来越依赖于搜索引擎随着互联网的普及,人们越来越依赖于搜索引擎来获取信息。
以下是一些原因:
1.信息过载:在互联网时代,信息量呈爆炸式增长,人们往往难以筛选出有用信息。
搜索引擎通过算法,能够为用户提供个性化的信息推荐,帮助用户快速找到所需内容。
2.便捷性:搜索引擎界面简洁,操作便捷。
用户只需输入关键词,就能获得相关资讯。
这种高效的信息获取方式,使得搜索引擎成为人们的首选工具。
3.节省时间:搜索引擎能够快速找到用户所需信息,大大减少了用户查找资料的时间。
在快节奏的生活中,时间成本越来越高,搜索引擎的优势更加凸显。
4.知识普及:搜索引擎降低了获取知识的门槛。
过去,人们需要去图书馆、书店等地方查找资料,而现在只需动动手指就能获取大量信息。
这种便利性使得更多人参与到知识学习和传播的过程中。
5.习惯养成:随着搜索引擎的普及,越来越多的人养成了使用搜索引擎的习惯。
在日常生活中,遇到问题时,人们首先想到的就是用搜索引擎查找答案。
这种习惯使得搜索引擎地位日益重要。
6.人工智能技术的融入:近年来,搜索引擎技术不断升级,融入了人工智能、大数据等前沿技术。
这使得搜索引擎能够更精准地为用户提供个性化服务,进一步提高了用户依赖程度。
然而,过度依赖搜索引擎也存在一定的弊端。
例如,用户容易陷入信息茧房,只关注自己感兴趣的领域,导致视野狭窄;过度依赖搜索引擎可能导致人们忽视人际交往,降低沟通能力等。
因此,在享受搜索引擎带来的便利的同时,我们也要合理使用,保持独立思考和人际交往能力。
新媒体时代的用户习惯与行为分析随着互联网的快速发展和智能手机的普及,新媒体已经成为人们获取信息和交流的主要渠道。
在这个数字化时代,用户习惯和行为也发生了巨大的变化。
本文将分析新媒体时代用户的习惯和行为,并探讨其对社会和商业的影响。
一、信息获取习惯的变化在过去,人们获取信息主要依靠传统媒体,如电视、广播和报纸。
然而,随着互联网的普及,人们开始更多地依赖新媒体平台,如社交媒体、新闻网站和视频分享网站。
这些平台提供了更多的信息来源和更快的更新速度,使用户能够随时随地获取最新的新闻和资讯。
此外,新媒体平台还提供了个性化的推荐功能,根据用户的兴趣和偏好推送相关的内容。
这种个性化推荐使用户能够更加高效地获取感兴趣的信息,节省了他们搜索和筛选信息的时间。
二、社交行为的变化新媒体时代,社交媒体成为人们交流和分享的主要平台。
人们通过社交媒体与朋友、家人和同事保持联系,分享自己的生活和观点。
社交媒体还提供了各种各样的社交功能,如点赞、评论和分享,使用户能够更加方便地与他人互动。
此外,社交媒体还改变了人们的社交行为。
在过去,人们主要通过面对面的交流来建立和维护社交关系。
然而,现在人们更多地通过社交媒体来认识新朋友和扩大社交圈子。
这种虚拟社交的方式使人们能够跨越地域和时间的限制,与世界各地的人们进行交流。
三、购物行为的变化新媒体时代,电子商务的兴起改变了人们的购物行为。
人们不再需要亲自去实体店铺购买商品,而是通过电子商务平台在线下单。
这种在线购物的方式方便快捷,使人们能够随时随地购买所需的商品。
此外,新媒体平台还提供了用户评价和推荐的功能,使用户能够更好地了解商品的质量和性能。
这种信息透明度使用户能够做出更明智的购物决策,提高了购物的满意度。
四、影响力的变化在新媒体时代,个人和组织通过社交媒体平台可以迅速积累影响力。
通过发布有价值的内容和与粉丝互动,个人和组织可以吸引更多的关注和支持。
这种影响力的积累使他们能够在社会和商业领域发挥更大的作用。
用户使用报告
自查报告。
在过去的一个月里,我对自己的使用行为进行了一次自查,主要包括手机使用、社交媒体使用和互联网浏览等方面。
经过自查,我发现了一些问题和改进的空间。
首先是手机使用方面,我发现自己经常在工作之余使用手机浏览社交媒体和玩
游戏,这导致我在工作和学习上花费的时间不够充分,对工作和学习的效率产生了一定的影响。
因此,我决定限制自己在工作时间和学习时间内的手机使用,避免分散注意力和影响效率。
其次是社交媒体使用方面,我发现自己经常在社交媒体上浪费大量时间,而且
经常陷入比较和攀比的心态,这对我的心理健康产生了一定的负面影响。
因此,我决定减少社交媒体的使用时间,更多地去关注现实生活中的人际关系和活动,以保持心理健康。
最后是互联网浏览方面,我发现自己经常在互联网上浏览一些无关紧要的信息,而忽视了一些有价值的知识和信息。
因此,我决定更加有目的地进行互联网浏览,避免浪费时间在无关紧要的信息上。
通过这次自查,我意识到了自己在使用手机、社交媒体和互联网上存在的一些
问题,也找到了改进的方向。
我将努力改变自己的使用行为,更加合理地利用这些工具,提高工作和学习效率,保持心理健康。
希望未来的自己能够更加理性地使用这些工具,让它们成为我生活和工作的助手,而不是干扰和负担。
用户使用报告(2014)
自查报告。
尊敬的用户:
我是一名使用者,我在2014年度使用了各种产品和服务。
在这里,我将对自己的使用情况进行自查报告。
首先,我使用了大量的互联网服务,包括社交媒体、搜索引擎、电子邮件等。
我发现自己在社交媒体上花费了大量的时间,有时候
甚至会影响到我的工作和学习。
这是我需要改进的地方,我需要更
好地控制自己的上网时间,以保证工作和学习的顺利进行。
其次,我使用了很多手机应用程序,包括游戏、娱乐、工具类等。
我发现自己在游戏上花费了太多的时间和金钱,这对我的生活
产生了一定的影响。
因此,我决定减少游戏时间,更加注重健康的
生活方式。
另外,我还使用了大量的电子产品,如电脑、平板、手机等。
我发现自己在使用电子产品的过程中经常出现眼睛疲劳、颈椎不适
等问题。
因此,我决定采取一些措施,如定时休息、调整姿势等,来减少这些不良影响。
总的来说,我发现自己在2014年度的使用中存在一些问题,需要改进和调整。
我将努力控制上网时间,减少游戏时间,注意保护视力和健康,以更好地适应现代社会的生活方式。
希望在未来的使用中,我能够更加理性和健康地使用各种产品和服务,让自己的生活更加美好。
谢谢!。
随着互联网技术的发展和普及,越来越多的人开始通过网络进行购物消费。
用户购买行为是一个复杂的过程,需要考虑到多个因素。
本报告旨在分析用户购买行为,了解用户的消费习惯和心理,为企业提供优化产品和服务的建议。
一、用户认知和决策过程用户购买行为的认知和决策过程分为五个阶段:1. 需求识别:用户认识到自己有一定的需求,需要购买相应的产品或服务。
2. 信息搜索:用户开始在网络上寻找相关的信息,了解不同品牌和产品的特点和优劣。
3. 评估和比较:用户对不同品牌和产品进行评估和比较,选择最符合自己需求和预算的产品。
4. 购买行为:用户进行购买行为,包括选择购买渠道和支付方式等。
5. 满意度评估:用户对购买的产品和服务进行评估和反馈,根据体验和感受更新自己的认知和判断。
二、影响用户购买行为的因素用户购买行为受到多个因素的影响,主要包括以下几个方面:1. 商品和服务的质量和价格:商品和服务的质量和价格是用户购买行为的核心因素,直接影响用户的购买意愿和决策。
2. 品牌形象和声誉:品牌形象和声誉是用户购买行为的重要因素之一,影响用户对产品和服务的信任和认可。
3. 个人需求和偏好:用户个人需求和偏好是影响购买行为的重要因素,不同用户有不同的需求和偏好,需要企业提供个性化的产品和服务。
4. 网络口碑和用户评价:网络口碑和用户评价也是影响用户购买行为的因素之一,用户更加倾向于选择口碑好、用户评价好的产品和服务。
5. 营销和促销活动:营销和促销活动是影响用户购买行为的重要因素之一,可以通过优惠券、礼品等方式吸引用户进行购买。
三、用户消费习惯和心理用户消费习惯和心理也是影响购买行为的重要因素之一,主要包括以下几个方面:1. 社会角色和身份认同:用户在购买行为中受到社会角色和身份认同的影响,希望通过购买来展示自己的身份和地位。
2. 快速满足需求:用户希望通过购买来快速满足自己的需求,享受到购买带来的快感和满足感。
3. 群体行为和社交因素:用户在购买行为中受到群体行为和社交因素的影响,希望通过购买来获得社交认可和归属感。
如何设计符合用户搜索习惯的网页在设计符合用户搜索习惯的网页时,首先需要考虑用户的搜索行为和习惯。
用户在搜索网页时通常会使用搜索引擎,输入相关关键词来寻找所需信息。
因此,为了让网页更符合用户的搜索习惯,我们可以从以下几个方面入手。
首先,关键词优化是关键。
在设计网页时,要考虑用户可能会使用的搜索关键词,将这些关键词融入到网页的标题、正文内容、标签等部分。
这样可以提高网页在搜索引擎中的排名,增加被用户发现的可能性。
其次,网页内容要丰富详尽。
用户搜索的目的是为了获取相关信息,因此网页内容要尽量全面、详实,包括文字、图片、视频等多种形式的信息呈现。
同时,要避免内容重复或冗余,以及避免页面加载过慢,这些都会影响用户体验和搜索引擎排名。
再次,网页结构要清晰简洁。
用户在搜索时通常会快速浏览多个网页,因此网页结构要简单易懂,信息层次清晰,让用户可以快速找到需要的信息。
同时,要注意网页布局合理,避免出现过多广告或弹窗,影响用户浏览。
此外,网页要具有响应式设计。
随着移动互联网的发展,越来越多的用户使用手机、平板等移动设备进行搜索和浏览网页。
因此,网页要具有响应式设计,即在不同设备上能够自适应显示,使用户在任何设备上都可以方便地浏览网页。
最后,定期更新网页内容也很重要。
用户喜欢获取最新的信息,定期更新网页内容可以吸引用户回访,提高网页的活跃度和权威性。
同时,搜索引擎也会优先收录更新频繁的网页,提高网页的曝光度和排名。
综上所述,设计符合用户搜索习惯的网页需要考虑关键词优化、内容丰富详实、结构清晰简洁、响应式设计和定期更新五个方面。
只有综合考虑以上因素,才能设计出更符合用户搜索习惯的网页,提升用户体验和网页排名。
希望以上建议对您有所帮助,欢迎交流探讨。
用户使用报告
自查报告。
尊敬的用户:
我是一名使用者,我在这里写一份自查报告,以便了解我的使用情况和改进的空间。
首先,我发现我在使用产品时经常忽略了一些重要的功能。
我会在使用过程中只使用一部分功能,而忽略了其他的功能。
这导致我在使用产品时没有充分发挥其潜力,也限制了我在工作和生活中的效率和便利性。
其次,我发现我在使用产品时经常出现操作错误或者不熟练的情况。
有时候我会因为不了解产品的使用方法而导致操作失败,这给我带来了一些困扰和不便。
最后,我也发现我在使用产品时缺乏一些必要的安全意识。
我在使用产品时没有及时更新软件或者保护个人信息,这可能会给我带来一些安全隐患。
为了改进以上问题,我决定在今后的使用中更加仔细地了解产
品的功能和使用方法,提高自己的操作熟练度,并且加强安全意识,保护个人信息和数据安全。
希望我的自查报告能够引起您的重视,也希望我的改进措施能
够得到您的支持和帮助。
谢谢!。
用户搜索行为用户之所以会产生搜索行为,往往是在解决任务时遇到自己不熟悉的概念或者问题,由此产生了对特定信息的需求,之后用户会在头脑中逐步形成秒速需求的查询词,将查询提交给搜索引擎,然后对搜索结果进行浏览,如果发现搜索结果不能完全解决用户的信息需求,则会根据搜索结果的启发,改写查询,以便更精确地描述自己的信息需求,之后重新构造新的查询需求,提交搜索引擎,如此形成用户和搜素引擎交互的闭合回路,直到搜索结果已经解决了自己的需求或尝试几次无果而终。
(描述这种用户搜索行为的示意图)从上述过程可以看出,从用户产生信息需求到最终形成用户查询,中间有很大的不确定性,用户未必能够一开始就找到合适的查询词,即使是找到了,也可能存在查询词不能完全描述信息需求的情形,即在形成查询的过程中存在信息丢失的问题。
所以后续循环中的查询改写就是用户逐步澄清搜索需求的一个过程。
用户搜索意图分类用户发出的每个搜索请求背后都隐含着潜在的搜索意图,如果搜索引擎能够根据查询词汇自动找出背后的用户搜索意图,然后针对不同的意图,提供不同的检索方法,将更符合用户意图的搜索结果排在前列,无疑会增加搜索引擎用户的搜索体验。
目前搜索引擎已经部分实现了这种搜索模式,比如用户搜索“北京天气”的时候会主动将当天的气温等情况列在搜索结果最前面。
如图所示,这种方法的一个结构示意图。
(用户搜索意图分类)Broader将搜索意图分为3个类别应该将用户意图分为哪些类型,目前并没有明确标准可言,不过很多工作都受到了Broader等人的意图分类工作的影响,他们通过人工分析查询,将搜索意图分为3个大的类别:1,导航型搜索这种搜索请求的目的是要查找具体的某个网址,比如某公司的主页等,其特点是想要去某个网页。
2,信息型搜索这种搜索请求的目的是为了获取某种信息,比如“如何做宫保鸡丁”、“美国现任总统是谁”等,其特点是用户想要学到一些新知识。
3,事务性搜索这话总搜索请求的目的是为了完成一个目标明确的人物,比如下载MP3、下载软件或者淘宝购物等,其特点是想要在网上做一些事情。
在线购物平台用户消费习惯调查随着互联网的发展,线上购物平台成为人们购物的常见方式之一。
人们通过在线购物平台可以方便地购买各种商品和服务。
然而,用户在线购物平台的消费习惯却受到了不同程度的影响。
本文将探讨在线购物平台用户的消费习惯,并提出一些相关问题和观点。
一、购物频率用户对于在线购物的频率往往与其个人需求和经济实力有关。
据调查显示,年轻人更倾向于频繁地在线购物,而中年人和老年人则相对较少。
这是由于年轻人更加注重时尚潮流和个性化,而中老年人更注重实用性和品质。
二、购物时间用户在购物平台上进行购物的时间往往与其工作和生活规律有关。
有的用户喜欢在工作间隙或者晚上购物,而有的用户则更喜欢在周末或者假期购物。
购物时间的差异也反映了用户的个性和消费习惯。
三、购物方式在线购物平台提供了多种购物方式,如直播带货、店铺推荐、搜索等。
用户可以根据自己的需求和喜好选择不同的购物方式。
有的用户喜欢通过搜索找到自己需要的商品,有的用户则更喜欢参与直播购物等活动。
四、购物渠道在线购物平台有很多种,比如淘宝、京东、拼多多等。
用户选择购物平台的原因也多种多样,如商品种类丰富、价格优惠、服务质量等。
不同的用户有不同的购物渠道偏好,这也反映了用户对于购物平台的需求和观点。
五、购物支付方式在线购物平台提供了多种支付方式,如支付宝、微信支付、银联支付等。
用户在选择支付方式时往往考虑支付的安全性、便利性和优惠条件。
由于支付方式的不同,用户的支付习惯也有所不同。
六、商品评价和口碑用户在购物平台上购买商品后,会对商品进行评价,这对其它用户来说是一种重要的参考。
许多用户会通过商品评价和口碑来判断商品的质量和性价比。
因此,良好的商品评价和口碑对于在线购物平台的用户吸引和用户满意度具有重要影响。
七、售后服务用户在购物平台上购买商品后,可能会遇到售后问题,如退换货、维修等。
在线购物平台提供了一系列的售后服务,用户可以根据自己的需求选择不同的售后服务方式。
搜索用户的使用习惯
搜索用户的使用习惯
本文从搜索引擎用户的搜索需求、关键词使用习惯以及在搜索失败后的行为选择进行了深入分析。
1. 搜索引擎用户的搜索内容
目前,中国平均每个搜索用户平时主要通过搜索引擎搜索2.14 类内容,搜索引擎的使用以休闲娱乐为主要目的,对生活信息的搜索需求要略高于对专业工具的搜索需求。
以休闲娱乐为目的的搜索中,音乐搜索的选择率最高,达32.6%;生活信息搜索主要以新闻信息的搜索为主;而在专业工具的搜索中,专业资料的需求最高,选择率达31.3%。
网民在网络上搜索的内容
2. 搜索用户关键词使用习惯。
2023-11-08contents •用户基本信息•用户行为分析•用户偏好分析•使用习惯与态度•用户需求与期待目录01用户基本信息18岁以下约占10%,使用手机进行社交、学习、娱乐等基本活动。
约占20%,使用手机进行社交、学习、娱乐、购物等多种活动。
约占30%,使用手机进行社交、工作、学习、购物等多种活动,其中工作相关使用较多。
约占25%,使用手机进行社交、工作、学习、购物等多种活动,其中工作相关使用较多,同时对健康类应用也有一定需求。
约占15%,使用手机进行社交、学习、健康类活动等,对新鲜事物接受度逐渐降低。
年龄分布18-25岁36-45岁46岁以上26-35岁性别比例男性用户约占60%,关注游戏、科技等相关应用较多。
女性用户约占40%,关注社交、购物、健康等相关应用较多。
地域分布一线城市约占30%,用户生活节奏快,对新鲜事物接受度高。
二线城市约占40%,用户生活节奏适中,对科技类应用需求较高。
三线城市及以下约占30%,用户生活节奏较慢,对科技类应用需求较低,更注重实用类应用。
02用户行为分析每日使用时长平均每日使用时长android手机用户平均每日使用手机时间为3.5小时,其中娱乐类应用使用时间最长,其次是社交类、购物类、导航类等。
使用时长分布大部分用户每日使用手机时间在1-5小时之间,占比约为60%;其次是5-8小时之间,占比约为20%;8小时以上和1小时以下分别占比10%。
android手机用户使用应用频率较高,每天使用10次以上的用户占比约为40%,每天使用5-10次的用户占比约为30%。
应用类型android手机用户使用应用类型多样,主要包括社交、购物、导航、新闻、娱乐等。
其中社交类应用使用频率最高,其次是购物类和导航类。
使用频率使用应用频率与类型VS根据用户使用频率和粘性,选取了android 手机用户常用应用top10,其中微信、qq、淘宝、支付宝等位列前四,占比均超过10%。
引言:用户行为分析是通过对用户在特定场景下的行为进行统计和分析,以了解用户的需求、喜好和习惯,为企业提供决策依据和优化策略。
本报告是用户行为分析报告(二),基于对用户行为数据的深入研究和分析,旨在为企业提供有关用户行为的深度洞察和有针对性的策略。
概述:正文内容:大点1:用户的使用习惯分析1.1用户的活跃时间分析1.2用户的使用频率分析1.3用户的访问路径分析1.4用户在不同设备上的使用习惯分析1.5用户在不同地区的使用习惯分析大点2:用户的偏好分析2.1用户的产品功能偏好分析2.2用户的内容偏好分析2.3用户的交互方式偏好分析2.4用户的界面风格偏好分析2.5用户对广告的态度和偏好分析大点3:用户的行为转化分析3.1用户的注册转化分析3.2用户的购买转化分析3.3用户的推荐转化分析3.4用户的活动参与转化分析3.5用户的留存转化分析大点4:用户的需求分析4.1用户的需求痛点分析4.2用户的需求优先级分析4.3用户的需求差异分析4.4用户的未满足需求分析4.5用户的新需求发现分析大点5:用户的反馈与建议分析5.1用户的反馈内容整理5.2用户反馈的情感分析5.3用户反馈的问题分类分析5.4用户反馈的建议整理5.5用户反馈的问题解决情况分析总结:通过对用户行为数据的深入分析,本报告揭示了用户在产品上的使用习惯、偏好、行为转化、需求以及反馈与建议。
基于这些分析结果,可以为企业制定更加精准的产品策略和运营策略,提升用户体验和产品价值。
用户行为分析只是一个开始,企业需要不断迭代和改进,以适应用户需求的变化和市场竞争的压力。
通过持续的用户行为分析,企业可以实现持续的优化和创新,成为用户喜爱的品牌和产品。
引言概述:用户行为分析是一种重要的市场研究工具,通过对用户在特定平台或应用上的行为进行分析,可以揭示用户的需求、偏好和行为习惯,为企业的产品改进和市场营销策略制定提供有力支持。
本报告将使用数据分析方法,对某个特定平台的用户行为进行深入分析,并从用户活跃度、使用时长、行为路径等多个方面进行详细解读。
网站网页用户体验及用户习惯的深度分析总结用户体验User Experience,简称UE是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受.在基于Web的产品设计中,UE是一个相对较新的概念.Donald Norman博士提出了“用户体验”一词,他是一个认知科学的研究人员,首次提出了在互联网领域以用户为中心设计的重要性用户的需求决定产品如何设计.Donald Norman用户体验很重要,最大的理由是:它对你的用户很重要.◆最起码是要让产品有用,这个有用是指用户的需求.尊重用户价值+满足用户需求◆其次是能用,所有的流程都走得通,没有致命的BUG.尊重用户价值+满足用户需求◆然后是易用,操作起来很便利,这非常关键.注重用户体验◆设计的下一个方向就是友好,关注用户的情感需求.注重用户体验+关注创新以上四者都做好了,就融会贯通上升到品牌.品质:品味+质量→品牌用户的需求决定产品如何设计人的视觉通常不是先看中间,而是根据母语的读写习惯,经过大脑的指令,按照:从上到下,从左到右的路线进行查看,下图为用户浏览网站时视线注意力“F现象”研究:注:绿色、黄色、红色关注度以此升高,这说明人喜欢第一眼看左上角的内容,这告诉我们,重点要在左边偏上的部位出现.从左上角的至右下角优先比重逐级递减案例淘宝网商品搜索列表页谷歌的搜索结果出现“金三角”现象:谷歌搜索列表页对于google搜索结果的“金三角”现象也有很多前端设计师形象地描述为搜索结果的“F现象”.什么是google搜索结果的“金三角”现象这项用户对于搜索结果注意力的研究由搜索引擎营销公司Enquiro、Did-it以及专门研究人们眼睛运动行为的公司Eyetools联合完成,通过对用户观察google搜索结果页面时眼睛的运动来确定对搜索结果内容的关注程度.该调查结论是,位于google自然搜索结果“F”顶部的信息,获得了被调查者100%的注意该研究总共有50位被调查者,而位于最下面的信息则只获得了20%的注意力.以下是自然搜索结果排名前10位的信息受到被调查者关注的比例:·第1位– 100%·第2位– 100%·第3位– 100%·第4位– 85%·第5位– 60%·第6位– 50%·第7位– 50%·第8位– 30%·第9位– 30%·第10位– 20%对于google搜索结果右侧的赞助商链接内容即关键词广告,其受关注程度大约只有自然搜索结果的一半,即使位于第一位也只获得了50%的注意力.下面是被调查者对全部8个关键词广告信息的关注情况.·关键词广告第1位– 50%·关键词广告第2位– 40%·关键词广告第3位– 30%·关键词广告第4位– 20%·关键词广告第5位– 10%·关键词广告第6位– 10%·关键词广告第7位– 10%·关键词广告第8位– 10%google搜索结果金三角调查结论的分析--Search Engine Watch文章“A New F-Word for Google Search Results”对上述调查结果的分析推论可总结为三点:1自然搜索结果的重要性远高于关键词广告至少对google是这样,为了使客户的利益最大化,谷歌随后在搜索列表页的最上面及最下面加入了3条付费广告;2用户对自然搜索结果的关注程度更高,除非搜索引擎关键词广告排名在最上端,否则很难获得用户的关注;3搜索引擎优化很重要,营销人员如果忽视这一事实,单纯依靠赞助商链接广告的搜索引擎营销方式很难取得最好的效果.调查结果发现,用户对于搜索结果页面的关注的范围呈现英文字母“F”的形状,也可以描述为“金三角”现象.这种现象证实了一个简单的问题:搜索结果中排名靠前的内容更容易受到用户的关注和点击.这个规律对于google搜索结果右侧的关键词广告同样是适用的,只是对两种内容的点击率有所不同.这正好和谋思副总裁张少华先生提到的“首屏理论”一致.网页板块规划——两栏设计研究两栏设计页面对于两栏设计,Jakbo Nielsen也曾对232位用户浏览几千个页面的过程中的眼动情况进行追踪,发现用户在不同站点上的浏览行为有明显的一致性.这种浏览行为有三个特征:1.用户首先会在内容区的上部进行横向浏览.2.用户视线下移一段距离后在小范围内再次横向浏览.3.最后用户会在内容区的左侧做快速的纵向浏览.显然,用户的浏览行为并非精确的包含这个三个过程,有时候,在这三个过程之后,还会在底部有横向浏览的热点,使得整个浏览热区图看上去更像E而不是 F.也有时候,用户浏览时只反应了上述的行为1和行为3,使得浏览热区图像一个倒写的L.但从所有数据整体上来看,用户的屏幕浏览热区图还是较一致地反应出了F图像.网页板块规划——三栏设计研究经过分析上面的纯理论性研究,我们再来看一个有趣的用户研究:中、美、韩用户浏览网页习惯.中韩两国研究者进行了一个认知风格cognitive style与网页感知webpage perception的跨文化研究,找来中美韩三国用户共27人进行了眼动测试,研究结果颇有意思.实验是让用户浏览不做任何点击以下这个仿照雅虎布局的测试页面根据用户的国籍使用相应语言版本的页面,眼动仪将做实时记录,测试过程为30秒.图1:测试页面研究者将页面分为9个兴趣区域AOI, AREA OF INTERESTS.图2:兴趣区域AOI从下图“前25秒用户访问的AOI总和”可以看出,韩国用户的眼睛一直在整个页面到处跳动.比起其他两个组别,他们更多地在各个区域中跳来跳去.在前15秒,中美两国用户的眼动比较相似:在前10秒,中国用户的AOI活动稍微高于美国用户,但很快就明显领先了.15秒之后,美国用户的AOI的增长率低于中国用户,说明美国人的眼睛活动开始稳定,并开始将注意力集中在页面的某一处.下图是“每AOI注意点时长总和”.注意点停留时长反映出该区域对用户的重要性.页头中部的区域2见图2是尤其重要的,它吸引了三国用户最长久的注意.总体来说,美国用户将注意力放在区域1、2、5的时间明显高于其他两组.中国用户则在区域2、5、6、8、9集中了更久的注意力.再来看看眼动结果由上至下依次为中、美、韩.绿色的点代表眼睛活动的开始,红色代表结束.中国用户眼动图美国用户眼动图韩国用户眼动图根据眼动结果,研究者从两个方面做出了分析:备注:◆ Sequential Reading: 眼睛随着区域块依次浏览.◆ Circular Scan: 眼睛扫描路径接近于顺时针画圆.◆ Back and Forth Scan: 眼睛在内容之间往返扫描,某个区域在短时间内被反复注视.◆ Only Scan: 用户只是扫描页面,并没有将焦点放在某个区域,也就是眼动很频密.◆ Focus on Title: 用户的注意力相对更多地放在标题上.◆ Navigation Reading: 用户的注意力更多放在导航条上,会花一定时间浏览导航内容导航的起源也在美国 .由此可见,中韩用户更倾向以扫描、打圈的方式阅读网页.同时,中韩用户更喜欢往返于各个内容区域,说明他们阅读时比较随意.相反地,美国用户比较关注细节,也很少这看一眼那看一眼.下图是从另一个角度来阐释眼动结果.◆“0” Shape: 眼动路径类似于画0.◆“5” Shape: 眼动路径类似于画5 也就是,眼睛以此访问: 2, 5, 6, 9, 8, 7区域.◆“N” Shape: 眼睛看完一列再看另一列.◆“Z” Shape: 眼睛依次扫过各行.◆“X” Shape: 眼睛以对角线的方式扫描,随意跳跃.可见,多数中国人和韩国人都采用0式浏览,而美国人更多是采用5式浏览.也就是说,中韩用户会整体去看一个页面,而多数美国人趋向于从中心向外围浏览.最后,研究者提出了一些设计建议.对于采用整体思维方式holistic thinkers的中韩用户来说,他们更倾向于扫描页面整体,而且以一种非线性的浏览方式,因此内容安排可以较为灵活.对于采用分析性思维方式analytic thinkers的美国用户来说,页面布局要非常清晰,每个信息区域都要有区别于其他区域的特点,导航部分也尤其重要.视觉焦点之几何圆的使用由于每个人受教育程度、知识面、习惯、及生活方式、对色彩的喜好等因素的影响,不同的人对同样的设计会有不同的理解和判断.例如“我不喜欢这个网页的设计”、“花花绿绿不喜欢”、“是不是用黄色比较好”、“喜庆的节日当然用红色啦”、“还是采用苹果的灰色比较好”、“左边栏再宽出10像素更好”…… 这些在工作中轰炸你头脑的“建议”每天都会发生.我们不可能满足每一个人对于色彩、页面设计的喜好,但是我们可以从另一个交互设计的角度来满足绝大多数的需求,这就是——视觉焦点.那么什么是视觉焦点呢视觉焦点就是在有限的视线范围内快速捕捉你自己认为吸引你的区域.反映在互联网产品设计中,就是指设计的页面上最吸引人注意的地方,视线上集中交汇的地方,这个位置就叫焦点.在日常生活中我们运用照相机对准人的脸部,那也是在获取一个焦点.在网页设计中,引导用户集中在你想让他关注的区域,那样会让你的设计有重心和亮点.视觉焦点的处理方式人们用视觉获取环境中的信息,对你注意的周围都会是模糊的,你视线集中的中心点是最清晰的.第一张,视觉上呈现这样的状态是:视线上没有集中,整体模糊,是成方形的视觉框架.第二张和第三张,图中的两朵花在图形中是最漂亮的亮点,漂亮的东西会引人注意,你会注意到上一朵或则下一朵,注意任何一朵花的时候,眼球集中点会以圆的形状向外逐渐模糊,最中心点就是焦点.圆形作为设计中的元素的时候,自然更加的适应视觉上的感知.视觉强弱美女其实可以独立成为一个视觉焦点,但当我们给美女加了圆形边框后,视觉焦点就转移到圆形边框包括到的美女上,最后将圆形填充,视觉焦点就转移到填充色的圆形的美女上.点对比图片图1 整体画面平平,人物排列没有层次,视觉上给人感觉很散.图2通过添加圆形背景框,会让你想表达的图形首先进入用户眼球.图3不仅添加圆形背景框,再区分人物大小,主次分明,焦点突出,画面活跃立体.几何的对比上图中我们可以看到,方形过度到圆形的变化,圆形是由极其细小的边角组成,在变化当中图形变得越来越有乐趣,比较下来圆形在几何图形中具有平滑流畅的边缘,圆形更让人感觉轻松,愉悦.设计需要增加乐趣的时候,我们可以多运用流畅线条的图形来让页面活跃起来.实例效果进行比较圆型设计在这个页面上圆形挑起了大梁,支撑整个页面,人物笑脸图片组合的圆形包围着瓶子,映射了这个饮料带给我们的快乐.圆形不仅加强了焦点,更加强了页面的层次感,让页面不会单薄、无力度.实例效果进行比较方型设计虽然同样用加框的形式来集中物体焦点,同圆形边框相比整体画面呆板,僵硬,缺失了活跃的感觉.圆形在广告位中的设计圆形对价格的标注,让用户对这诱惑的价格更加的感兴趣,很好的营造了商品的气氛.圆形元素和其它几何图形比较圆形具有圆滑的特点,让人感觉轻松,愉悦,合理的运用会提高页面的层次,让焦点更加突出,增强视觉感的同时也能够营造活跃的氛围.我们都在不断尝试如何让页面变的美观而生动,创造富有活力的页面,让网站给人的视觉感受富有好感,把握好设计中的焦点,使页面信息有效传达的前提下,运用有趣的圆形来设计页面是设计中很有效的方法.产品经理和交互设计师在页面设计中的应用罗里罗嗦谈了这么多,那么我们产品经理及交互设计师在原型图中如何来设计更好满足用户体验呢在做新产品原型时,需要考虑设计风格问题:符合目标客户的审美习惯,并具有一定的引导性.网站在设计之前,必须明确目标客户群体,并针对目标客户的审美喜好,进行分析,从而确定网站的总体设计风格.在页面布局方面要重点突出,主次分明,图文并茂.与你负责产品线目标相结合,将目标客户最感兴趣的,最重要的信息放置在焦点位置.你在和你的下一工序有的公司是美工、有的公司是用户体验师、有的是交互设计师时,需要将你的执导思想告诉给他们,不然他们不了解的话,会让你的产品偏差非常大,以至在产品开发之处你对产品的把握就已经失去了方向.1.对比图像,文字更具吸引力在浏览一个网站的时候,能够直接吸引用户目光的并不是图像.调查发现:大多数通过偶然点击进入网站的用户,他们是来寻觅的是信息而不是图像.因此,保证网站设计凸现出最重要的信息板块,这才是设计的首要原则.2.根据视觉锁定,一栏格式比多栏格式拥有更好的表现力大多数情况下,简洁更具力量.多栏内容容易被用户忽视,我们需要消除这些干扰,在砍掉板块影响不大的情况下,尽量去掉这些冗余信息.例如资讯搜索列表页.3.简短的段落相对于长段落来说有更好的表现力网页信息是为大多数强调快速浏览的互联网用户提供的.除非上下文的衔接要求,保持信息由简短的段落和句式组成.例如网站的产品介绍.4.人们大都只浏览网页的小部分内容如果在用户浏览的时候提供信息使他们尽快锁定目标,就可以把这一点发展成为你的优势.突出某些部分使网页信息容易找到和阅读.5.用户浏览网页时,首先观察网页的左上部和上层部分,之后再往下阅读,浏览右边.以前研究表明:读者常忽视大部分的横幅广告,视线往往只停留几分之一秒.因此需创新广告位,合理配置网站广告形式.读者在阅读文章的时候并不是逐字逐句,而会习惯跳跃扫视,因此,关键信息高亮显示出来更易于读者把握重要信息.标题的设置要精炼,且要传达足够的信息量.这是读者决定是否阅读这篇文章的关键.另还可增加副标题作为补充,如果副标题仍不够吸引,基本上他们就不会感兴趣去点击了,也就会出现了产品经理最不希望看到的信息——跳出率Bounce Rate.5.网站结构及页面设计微应用1页面导航方面:导航条清晰明了、突出,层级分明.2图片展示方面:比例协调、不变形,图片清晰.图片排列既不过于密集,也不会过于疏远.3图标使用方面:简洁、明了、易懂、准确,与页面整体风格统一.4广告位设计方面:避免干扰视线,广告图片符合整体风格,避免喧宾夺主. 5按钮设置方面:对于交互性的按钮必须清晰突出,以确保用户可以清楚地点击.6站内搜索方面:搜索提交后,显示清晰列表,并对该搜索结果中的相关字符以不同颜色加以区分.7栏目命名方面:与栏目内容准确相关,简洁清晰,不宜过于深奥.其实对一个网站做一次用户体验分析是很细很累的活,但是意义却很大,尤其对年销售额上千万级的电子商务网站而言,用户体验做好了,转化率能增加千分之一那就能促进数百上千万的销售额,必须引起足够重视.写在结尾事实上,互联网用户浏览网页的习惯和顾客浏览商店中物品的习惯没有多大差别.用户打开一个新的页面,扫视一些文字,并点击第一个引起他兴趣的链接. 在这过程中,页面上有大量的区域用户甚至完全没有看过.大部分用户在页面上寻找他感兴趣且可点击的内容,一旦发现目标,点击行为就会发生,但如果页面不符合期望,后退或关闭按钮也将马上被点击.1.大部分时候用户并非在阅读屏幕上的内容,而是在扫视.用户习惯扫视和快速寻找页面上一些能够引导他理解内容的关键点.2.不要考验用户的耐心当一个页面不能满足用户的期望时,离开就在所难免.希望通过添加相关内容来丰富页面和留住用户往往效果不佳甚至适得其反.一屏页面上承载的信息越多,认知的负担就会越重,就需要花费更多的时间去处理信息,如果这些信息中还有些不是用户期望的,那就还要花额外的精力将这些多于信息从注意力中剥离. Jakbo Nielsen的研究结论也表明:一个页面上的认识负担越重,导航和浏览就会越困难,用户离开并寻找其他替代品的可能性就越大.3. 用户并不做最佳选择用户并不是在搜寻找到最佳选项的最快途径,他们也并非用线性的方式来阅读屏幕上的内容有顺序地从一个模块到另一个模块.当用户找到第一个合理的选项,或者一旦找到了可能的目标内容,“立即点击”或“开始阅读”的可能性会非常大.其实,用户是在寻找能让他们觉得有用或者合适的内容,而非寻找最佳的选择,理由也很直观:我们不是用户的孩子,他不会关心我们的一切,他只是希望获取他想要的信息,然后走人.如何运用F形阅读行为进行设计:1. 用户并不会浏览页面上的所有内容F形之外的大片空白区2. 将最重要的信息放在头两段F热区中的两个横向热区3. 在后续的内容中,将关键词和信息放在段首,使用户在左侧纵向浏览时能更容易关注到.总结和启示1. 用户习惯扫视,而不是阅读2. 用户并不会关注到页面上的所有内容3. 不要考验用户的耐心,不要增加用户的认知负担4. 用户并不做最佳选择5. 用户在屏幕上的浏览热区整体上符合“F形”6. 针对F形浏览行为,将最重要的信息放在上部,将相关的关键内容和信息放在内容区左侧。
消费者的浏览习惯
随着网络科技的发展,消费者的浏览习惯也在不断改变。
它不仅影响着消费者的购买行为,对企业的营销也产生了极大的影响。
因此,研究用户在浏览器中访问网站时的习惯,变为企业极为重要的营销工具,能够帮助企业更好地理解消费者心灵,更有效地推动品牌形象,推动产品销售。
首先,消费者在浏览网站时,会考虑它的外观和功能。
浏览者会偏爱简洁清晰的网站,而不是杂乱无章、内容超多的网站;同时,消费者也会关注网站的功能,如网站的搜索功能、购物车功能、支付功能等是否良好。
这些功能的顺畅性和稳定性会影响消费者的购买行为。
其次,消费者的浏览习惯还会受到内容的影响。
消费者会关注网站提供的内容是否可以满足他们的需求,如价格、质量和服务等,有时会受到一些促销活动的影响。
因此,企业应该注意在网站上提供新颖有趣的内容,吸引消费者,增加浏览量和购买量。
最后,消费者在浏览网站时,会关注网站的安全性。
近年来,网络欺诈屡见不鲜,消费者对网站的防护功能不仅关注它的安全性,更注重它的可靠性。
因此,企业应该加强网站的安全功能,以确保消费者的信任。
以上是消费者浏览习惯的一些概述。
企业可以根据消费者的使用习惯,针对用户需求,不断改进网站,以吸引更多用户获取更多营销效果。
只有这样,企业才能获得营销的巨大成功。
- 1 -。
搜索用户的使用习惯
本文从搜索引擎用户的搜索需求、关键词使用习惯以及在搜索失败后的行为选择进行了深入分析。
1. 搜索引擎用户的搜索内容
目前,中国平均每个搜索用户平时主要通过搜索引擎搜索2.14类内容,搜索引擎的使用以休闲娱乐为主要目的,对生活信息的搜索需求要略高于对专业工具的搜索需求。
以休闲娱乐为目的的搜索中,音乐搜索的选择率最高,达32.6%;生活信息搜索主要以新闻信息的搜索为主;而在专业工具的搜索中,专业资料的需求最高,选择率达31.3%。
报告:用户搜索习惯- 宇缘- 水静台” alt=“搜索引擎调查报告:用户搜索习惯- 宇缘- 水静台” src=“/photo/y7txrnlgz2dz_k3npqoi8w==/176428515402409 1160.jpg” border=0> 网民在网络上搜索的内容
2. 搜索用户关键词使用习惯
搜索引擎用户使用关键词的特征关系到搜索引擎优化和营销战略的推广,所以,搜索用户关键词的使用习惯一直是搜索引擎商家所关注的重要信息。
搜索引擎用户中,95%以上的用户都能够自述进行搜索时首先输入的关键词类型,只有4.2%的人群不固定地输入关键词。
其中输入“主要一个关键词”的搜索用户占比最高,达38.1%。
搜索引擎用户输入关键词类型
搜索引擎用户在使用搜索引擎查找某不知名的商品时,34.8%的用户会选择输入产品的类别,选择率远高于其他类型关键词的使用率。
搜索引擎用户查找商品时关键词选择
3. 搜索得不到理想结果时的做法
当用户在第一次搜索不能得到理想结果后,会做出不同的反应。
当一次搜索得不到理想结果时,平均每个用户会有2.03个不同的应对措施。
有60.5%的用户会在搜索不到理想结果后采用“更换关键词”的方法重新搜索,有46.6%的用户会用“增加或者减少关键词”的方法重新搜索;这两个方法是用户选择率最高的。
另外有40.0%的用户会选择更换搜索引擎,30.4%的用户会选择从结果中再次搜索,还有
26.1%的用户表示放弃继续搜索。
进一步研究表明:不同城市、不同网龄、不同首选搜索引擎的用户,在第一次搜索失败后的行为选择有明显差异。
搜索引擎用户应对搜索失败的行为选择
用户搜索广告认知情况
从搜索用户如何认知搜索引擎结果的排列规则、是否具备区分搜索结果中广告能力,以及搜索用户的广告点击行为着手,对搜索引擎的产品营销价值进行分析。
1. 搜索用户对搜索结果排列规则的认知度
目前,搜索用户对搜索结果的排列规则认知度较低,近2/3的用户表示不知道搜索结果的排列规则。
2. 搜索用户的广告区分能力搜索用户对广告的区分能力
搜索用户自评对搜索结果中的广告的区分能力较高,76%的搜索用户自评具有广告区分能力。
其中,62.0%的用户认为自己能够将搜索结果中的广告大部分区分出来,14.1%的用户充分肯定自己的区分能力,12.7%的用户自评只能区分小部分广告,大部分都不能区分出来,另有11.2%对自己区分广告的能力给予否定,表示无法区分搜索结果中的广告。
调查报告一般由标题和正文两部分组成。
(一)标题。
标题可以有两种写法。
一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。
另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
(二)正文。
正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1.前言。
有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。
前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。
2.主体。
这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3.结尾。
结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。