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2016年质量工程师：PDPC法的优点一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意） 1、质量检验具有的功能是______。
A．识别、选择、防范和报告B．判定、防范、报告和改进C．鉴别、把关、预防和报告D．判断、剔除、隔离和预防 2、纠正措施的验证由__进行。
A．审核组长B．审核委托方C．受审核方D．审核组成员3、__检验是一次抽样检验的延伸，它要求对一批产品抽取至多两个样本即作出该批产品接收与否的结论，当从第一个样本不能判定该批产品接收与否时，再抽第二个样本然后由两个样本的结果来确定该批产品是否被接收。
A．一次抽样B．二次抽样C．多次抽样D．序贯抽样4、设X1，X2，…，X27是来自均匀分布U(0，3)的一个样本，则样本均值的近似分布为(). A.A B.B C.C D.D 5、______被人们称为“统计质量控制之父”。
A．休哈特B．朱一C．戴明D．石川馨6、关于基层管理者所需的技能，下列叙述正确的是__。
A．需要较强的概念技能和技术技能B．需要更多的人际技能和概念技能C．需要更多的技术技能和人际技能D．需要较强的概念技能7、一批产品的不合格品率为0.2，现从这批产品中随机抽取5个，记X为这5个产品中的不合格品数，则这5个产品中没有合格品的概率为（）。
A.A B.B C.CD.D 8、用法定计量单位表示电冰箱的容积，正确的表述是（）。
A．200L B．200升 C．200公升 D．200dm E．200立方分米 9、质量管理八项原则不包括____ A：检验工作质量的好坏与否B：检验量具的准确与否C：产品质量合格与否D：检验人员认真与否10、下列属于质量管理体系特性的是______。
A．体系要素之间是相互独立的，缺少任一要素都可保证体系实施的有效性B．就体系总体而言，系统的功能必须由系统的总体才能实现C．组成体系的要求，既具有独立性又具有相关性D．通过编制一个优化了的形成文件的程序，将实现体系目标的全过程按照严格的逻辑关系进行程序化E．体系的状态和体系的结构在时间上的演化趋势11、审核报告的编制和内容应由__负责。
康佳质量工程师考试一、单选题a1：按２０００版ＩＳＯ９００１标准组织允许删减的范围是（）Ａ、资源管理Ｂ、管理职责Ｃ、测量、分析和进Ｄ、产品的实现a2、质量是一组（）满足要求的程度A、特性B、内在特性和外在特性C、固有特性D、赋预特性a3、下列特性中属于固有特性的是（）A、价格B、保修期C、噪音D、礼貌a4、方针止标管理的理论是行为科学和（）A、系统理论B、统计科学C、激励理论D、控制理论a5、企业方针目标管理中目标和目标值应具有（）Ａ、可靠性Ｂ、把握性Ｃ、挑战性Ｄ、鼓动性a6：顾客满意的监视是对（）的一种测量手段Ａ、产品质量Ｂ、服务质量Ｃ、过程质量Ｄ、质量管理体系业绩a7、为使培训计划富有成效，一个重要的方法是（）A、建立集体目标B、编成训练班次讲授所需的技术和知误解C、把关于雇员的工作茧自缚情况的主要评价反馈给本人D、在实施培训计划后公布成绩a8、顾客满意意味着（）A、达到了标准要求B、顾客期望得到满足C、顾客的感觉高于期望D、没有顾客投诉a9：编写检验和试验的作业指导书和程文件的成本应计入（）A、预防成本B、鉴定成本C、内部故障成本D、外部故障成本a10：质量专业人员的职业道德基本准则除必须遵守行为准则，还要达到（）A、专业能力要求B、相关要求C、外理好公共关系数D外理好顾客关系a11：企业标准体系的构成，以（）为主体A、产品标准B、技术标准C、工作标准D、管理标准a12：质量成本属于（）成本的范畴A、生产B、销售C、管理、机会a13：对消费品而言，投诉率是（）的最直接的测量目标A、产品质量B、顾客满意度C、价格D、市场份额a14:《中华人民共和国产品质量法》是关于产品质量的权利、义务和责任关系的（）A、基本准则B、法规C、法律D、强制标准a15：标准是一种特殊文件，其特殊性主要表现在一个方面军：是根据科学、技术和（）特定的文件A、法律法规B、重复性事物C、经验成果D、通行惯例a16：为了增进顾客满意，组织应按（）标准的要求建立、实施和持续改进质量管理体系A、ISO9000B、ISO9001C、ISO9004D、ISO19011a17：按IOSO9001：2000标准建立质量管理体系，鼓励组织采用（）A、管理的系统方法B、过程方法C、基于事实的决策方法D、全员参与a18：对产品进行标识的目的是（）Ａ、识别产品Ｂ、便于对现状控制Ｃ、防止产品混淆或误用Ｄ、确保唯一性a19：下列（）属于第三方审核Ａ、顾客进行的审核Ｂ、总公司对其下属公司组织的审核Ｃ、认证机构进行的审核 D、对协作厂进行的审核a20：内部质量体系审核主要的主要目的是确定（）的符合性、有效性Ａ、产品和服务质量Ｂ、质量管理体系Ｃ、产品要求Ｄ、顾客要求a21：纠正措施是指（）所采取的措施Ａ、对不合格原因Ｂ、对不合格品Ｃ、防止不合格可能发生Ｄ、返工返修a22：为了（），应遵循八项质量管理原则Ａ、实现质量目标Ｂ、实施质量管理Ｃ满足顾客的需求Ｄ、建立并保持质量管理体系a23：a2、特性有多种类别，车辆装载能力属于（）特性A、物理的B、人体工效的C、功能的D、感官的a24、当组织的产品有新的或改变了顾客，组织应采取的活动是（）A、质量策划B、质量管理C、质量控制D、质量保证a25：管理评审应评价（）A、体系的运行B、服务质量C、过程质量D、质量管理体系业绩a26：质量改进是消除_______的问题a. 偶发性b.系统性c.持续性质d.复杂性a27：自我评定是一种________子方式。
PDPC法1.定义：Process Decision Program Chart为了完成某个任务或达到某个目标，在制定行动计划或进行方案设计时，预测可能出现的障碍和结果，并相应地提出多种应变计划的一种方法。
又称重大事故预测图法。
日本国立公害研究所所长近藤次郎博士，在东京大学任教时，适逢东大纷争（1968-1969年），为了解事件最后将如何，于是详细的剖析其前途与进展过程，其使用的方法后来经过系统化后，被称为“过程决定计划图法”。
2.应用时机：a.事项进展中给予预测，判断各种问题b.为避免重大事故发生c.充实计划，以免措手不及3.适用范围：a.方针管理中实施项目的计划拟订；b.制程中不良现象的防止及对策拟订；c.重大事故预测及防止；d.新产品、新技术的开发主题的计划决定。
e.用于组织均衡生产，材料供应。
f.用于制定双边或多边谈判方案。
g.甚至用于上班，医生手术到军事战术方案等。
4.PDPC法的特点：a. PDPC法是动态的手法；b. PDPC法兼具预见性与临时应变性；c. PDPC法能提高目标的达成机率；d. PDPC法利于负责人对整个局势的掌握；e. PDPC法能使参与人员的构想、创意得以尽情的发挥；5.PDPC法分类：顺向进行式 (类型Ⅰ)逆向进行式（类型Ⅱ）6.顺向进行式PDPC法做法：a. 确定所要解决的课题，明确起点与最终目标；b. 提出达到理想状态的手段、措施、步骤；c. 对提出的措施，列举出预测的结果及遇到困难时应采取的措施和方案；d. 将各研究措施按紧迫程度、所需工时、实施的可能性及难易程度予以分类，提出解决对策；e. 决定各项措施实施的先后顺序，逐项展开，并用箭头向理想状态方向连接起来；f. 落实实施负责人及实施期限；g. 在实施过程中，根据新情况，不断修订PDPC图。
7.逆向进行式PDPC法做法：a. 确定课题，明确初始状态和最终预期结果；b. 充分考虑、设想达到最终结果过程中可能发生的重大事故c. 列出图标，描述可能发生重大事故的经过；d. 针对可能发生的重大事故，提出应对措施、决策；e. 研究措施，按紧迫程度、所需工时、实施的可能性及难易程度予以分类；f. 决定各项措施实施的先后顺序，并用箭头向理想状态方向连接起来；g. 在实施过程中，落实实施负责人，根据新情况，不断修订PDPC图。
PDPC法有五大方面的用处，它们分别是：1、制定目标管理中间的实施计划，怎样在实施过程中解决各种困难和问题;2、制定科研项目的实施计划;3、对整个系统的重大事故进行预测;4、制定工序控制的一些措施;5、义务选择处理纠纷的各种方案。
实际上PDPC法在哪里都可以应用，远远不止这五个。
只要做事情，就可能有失败，如果能把可能失败的因素提前都找出来，制定出一系列的对策措施，就能够稳步地、轻松地到达目的地。
任何一件事情的调整都是很不容易的，整个生产系统就像一张巨大的网，要动一个地方跟着就要动一片。
所以说，PDPC法是一个系统思考问题的方法，而生产、生活的复杂性，也要求人们在办事情、做计划、干事业的时候要深思熟虑，不能马虎大意、随随便便，否则的话就会一招不慎，满盘皆输。
这也是“成于思，毁于随”的真正意义所在。
PDPC使用步骤：1.前期组织：成立一个团队，确定PDPC要解决的课题2.提出基本解决方案：给问题提出一个基本解决方案，可以从过程或者产品的树图开始，把它绘制在挂图或者白板上3.谈论难点：范围应尽量广泛，同时应包括不可预料的问题及风险4.记录重要内容：第一步就开回答“这一步可能出什么错”和“还有其他方法吗?按照可能性讨论每个答案、风险和应对措施，把它们都写下来5.优化问题和应对措施：综合考虑，记录下所有问题和应对措施，指定一个完成该过程的日期6.评估：在指定的日期进行评估，继续后面的工作2015年中级质量工程师《理论与实务》重要考点汇总2015年中级质量工程师《综合知识》考试辅导汇总1.检验指导书的概念检验指导书是具体规定检验操作要求的技术文件，又称检验规程或检验卡片。
它是产品形成过程中，用以指导检验人员规范、正确地实施产品和过程完成的检查、测量、试验的技术文件。
它是产品检验计划的一个重要部分，其目的是为重要产品及组成部分和关键作业过程的检验活动提供具体操作指导。
它是质量管理体系文件中的一种技术作业指导性文件，又可作为检验手册中的技术性文件;其特点是技术性、专业性、可操作性很强，要求文字表述明确、准确，操作方法说明清楚、易于理解，过程简便易行;其作用是使检验操作达到统一、规范。
PDPC法1．什么叫PDPC法？PDPC(Process Decision Program Chart) 又称过程决策程序图法。
源于运筹学和系统理论的思想方法，是指为实现某一目的进行多方案设计，以应对实施过程中产生的各种变化的一种计划方法。
在动态实施过程中，随着事态发展所产生的各种结果及时调整方案，运用预先安排好的程序，确保达到预期结果和目的。
通俗地讲，就是事先“多做几手准备”预测各种困难，并提出解决方案。
这种方法可以预测、防止重大事故的发生，也被称为重大事故预测图法。
其主要用途为：（1）用于制订方针目标的实施计划；（2）用于制订新产品的研制计划；（3）用于制订攻关课题的实施方案；（4）用于组织均衡生产；（5）用于组织材料供应；（6）用于制订双边或多边谈判方案。
2.使用PDPC法遵循的基本步骤有哪些？（1）确定所要解决的课题，提出实现目标值；（2）提出达到理想状态的手段、措施实施方案；（3）对提出的措施，逐项进行可行性分析，充分预测可能的结果及遇到困难时应采取的新的可行性措施和方案；（4）综合考虑时间顺序、经济性、可靠性、难易程度和效果等方面，对各种方案进行优选、排队；（5）按照基本图形的模式安排过程决策程序方案；（6）落实实施的保证措施，明确责任者、信息传递方式和资源配置；（7）根据实施过程动态情况调整方案不断修订PDPC图。
3.PDPC法应用常见问题有哪些？【注意事项1】前期准备不足，导致后期可选方案少。
【案例3-1（反案例）】如：“研制自动排气装置”课题的制定对策过程中，该小组针对对策表制作了过程决策程序图（PDPC），如下图所示：过程决策程序图【分析】上述案例中,小组针对研制自动排气装置，绘制了过程决策程序图，通过分析图中每个环节的相互关系，可以看到，小组每当遇到困难是的决策均是委托厂家制作安装，完全没有考虑当遇到困难时，如何发挥小组成员的努力去解决问题。
特别是图中，当由A0到A1阶段时，小组提出的备选方案是“缺少人员，工具”，没有针对可能遇到的问题提出调整方案。
2015中级质量工程师理论与实务：PDPC法的运用以及实例模拟试题一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1、供方是指______。
A．产品提供者B．产品接受者C．产品制造者D．产品使用者2、标准是__的产物。
A．过程B．管理的系统方法C．标准化活动D．管理活动3、若在每一水平下重复实验次数不同，那么方差分析仍可进行，只是在计算中应有所改动，以下需要变动的量是______。
A．因子A平方和SAB．误差e的平方和SeC．总计r的平方和SrD．误差e的自由度fe4、以下不属于质量检验的技术依据是__。
A．销售人员记录的顾客电话要求B．相关产品技术标准C．设计人员现场提出的口头要求D．相关产品图样E．生产过程专职检验员的技术水平和经验5、在排列图中，用矩形的高度表示__。
A．发生次数B．每个项目的累计作用C．每个项目的成本D．每个项目相应的作用大小6、通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价是______的定义。
A．鉴别B．检测C．验证D．检验7、某厂生产的产品在抽样检验中，统计推断总是失效，最有可能原因是（）。
A．抽样方法不正确B．统计量选取不正确C．抽样用表错误D．人为干扰8、在国家选定的非国际单位制单位中，质量计量单位的名称和符号是__。
A．克，gB．千克，kgC．吨，tD．磅，p9、为了评价设计和开发的结果满足要求的能力，应对设计和开发进行__。
A．审核B．评审C．验正D．确认10、顾客可以直接观察或感觉到的服务质量特性是__。
A．报警器的正常工作率B．酒店财物的差错率C．服务人员的出勤率D．设施的完好程度11、导致过程或产品问题的原因可能有很多因素，通过对这些因素进行全面系统地观察和分析，可以找出其因果关系的一种简单易行的方法是__。
A．直方图B．因果图C．排列图D．树图12、《卓越绩效评价准则》对“过程”成熟度评价的四个要素是方法—展开—学习—__。
2016年中级质量工程师《理论与实务》：PDPC法的运用及实例试题本卷共分为2大题60小题，作答时间为180分钟，总分120分，80分及格。
一、单项选择题(在每个小题列出的四个选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题干后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
本大题共30小题，每小题2分，60分。
)1、“为进行某项活动或过程所规定的途径”指的是__。
A．程序B．文件C．记录D．质量计划2、在对供应商的选择中，在__阶段胜出的供应商，即可判断成为企业最后选定的供应商。
A．产品设计开发B．样品的检验C．产品试制D．大批量生产3、__规定了组织卓越绩效的评价要求。
A．ISO 9001《质量管理体系要求》B．GB/T 19580《卓越绩效评价准则》C．GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》D．GB/T 19004《质量管理体系业绩改进指南》4、劣质成本由（）构成。
A．内部损失和外部损失成本B．不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本C．不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本D．鉴定成本以及内部损失和外部损失成本5、戴明的主要质量观点有____A：1985年9月5日B：1985年9月5日C：1985年7月1日D：1986年7月1日6、审核报告的编制和内容应由（）负责。
A．审核委托方 B．审核组长 C．审核组 D．审核组与受审核方共同7、判定质量不稳定的批应采用__抽样方案。
A．连续抽样方案B．孤立抽样方案C．AQL检索抽样方案D．用GB/T2828.1计数调整型抽样方案8、以下属于确认和处置的检验活动有__。
A．对合格品准予放行；B．对不合格批拒收或复检；C．合格品准予转入下工序或入库、交付（销售、使用）；D．判定产品质量特性是否符合规定要求。
E．降级或停产9、标称范围的上限与下限之差的绝对值，为__。
A．量程B．工作范围C．测量范围D．示值范围10、在正交试验中，根据表头设计避免混杂的原则，在选择正交表时应满足的条件是（）（假定正交表的行数为n）。
2015中级质量工程师《理论与实务》：PDPC法模拟试题一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1、下述各参数中，（）不是度量产品可靠性的参数。
A．平均故障间隔时间B．产品的功耗C．故障率D．可靠度2、两个变量（x，y），其观测值为，（x1，y1）（z2，Y2），2，…，n，若回归方程为，y＝a+bx则下列表述正确的是（）。
A．回归直线经过点(0，0)B．回归直线经过点C．回归直线经过点(1，D．以上都不正确3、确认供应商的产品质量时所进行的审核是__。
A．过程审核B．例行审核C．产品审核D．质量管理体系审核4、已知某种产品由3个组件串联而成，假定每个组件彼此独立且工作到10000h 的可靠度都为0.9，该产品工作到10000h的可靠度是（）。
A．0.729B．0.271C．0.001D．0.0035、生产过程中要控制每个铸件上的砂眼数，可选用的控制图是（）。
A．-R控制图B．p控制图C．u控制图D．np控制图6、人机料法环五个因素中，考虑检验人员是否会正确使用测量仪器，属于______。
A．人B．机C．法D．环7、设10个数据的均值为9.26，如今又得到第11个数据9.92，则此11个数据的均值=()。
A．9.23B．9.32C．9.74D．9.598、__是从总体中随机抽取样本，将从样本中获得的数据进行整理后，用一系列等宽的矩形来表示数据。
A．因果图B．排列图C．直方图D．散布图9、10件产品有2件不合格品，现从中随机抽取3件，则至少有一件不合格品的概率可表示为（）。
A.AB.BC.CD.D10、重复性是______信息系统的特点。
A．作业层B．战术层C．战略层D．都是11、作为质量管理的一部分，（）是指根据顾客要求，设定标准，测量结果，判定是否达到预期要求，对质量问题采取措施进行补救并防止再发生的过程。
A．质量改进B．质量控制C．质量保证D．纠正措施12、____认证制度一直是ISO向各国推荐的一种认证形式A：产品包装完成，其结果满足规定要求B：所有的进货物品都进行了检验，其结果满足规定要求C：过程完成的产品逐个(台)进行了检验，其结果满足规定要求D：所有规定的进货检验、过程检验都已完成，其结果满足规定的要求以后才进行的13、下列计量单位的符号中，表达错误的是__。
2023年质量工程师（中级）-质量专业理论与实务(中级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共60题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 过程能力指数1.0≤CP＜1. 33表示（）。
A. 过程能力不足B. 过程能力充足C. 过程能力严重不足D. 过程能力过高正确答案：B,2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 计数调整型抽样计划包括（）。
A. 正常抽样方案B. 加严柚样方案C. 标准型抽样方案D. 放宽抽样方案E. 转移规则正确答案：A,B,D,E,3.(单项选择题)(每题 2.00 分) 某轴承厂7--4月份的顾客投诉和所有的现场检测记录如下：轴承滚齿不合格40项、外观不合格5项、键槽尺寸不合格2项、外径不合格1项、内径不合格1项、长度不合格1项。
质量管理部门针对现有质量问题进行改进，请对下列情况进行分析：在改进项目规划过程中，可以采用（）对实施过程进行策划、决策和缩短工期。
A. 流程图B. 网络图C. 过程决策程序图D. 矩阵图正确答案：B,4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 在定时截尾的可靠性鉴定试验中，决定试验方案的参数有（ )。
A. 生产方风险αB. 使用方风险βC. 产品合格品率D. 鉴别比dE. 产品研制的风险正确答案：A,B,D,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 评审QC小组成员对方法和工具的了解情况是为了审核QC小组的（）情况。
A. 组织B. 教育C. 活动记录D. 成果巩固正确答案：B,6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在单因子试验中，因子A有3个水平，每个水平的重复试验次数分别为8，6，4。
根据试验结果算得因子A的平方和SA = 157. 38，误差平方和Se=96. 75，则因子A 的F比为（）。
A. 13.78B. 12. 20C. 11. 73D. 11.20正确答案：B,7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 质量改进是质量管理的一部分，致力于增强（）的能力。
2015年中级质量工程师理论与实务：PDPC法的运用以及实例一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1、定时截尾试验用于估计__。
A．故障率B．MTTFC．MTBFD．MTTR2、用抽样方案（30，0）对产品批进行连续验收，当批不合格品率为1%时，方案的接收概率为73.97%，则平均检出质量为（）。
A．99.261%B．0.7397%C．0.2603%D．99.7397%3、已知一批电阻的电阻值服从正态分布，其电阻的规格限为TL＝7.79，TU＝8.21。
从该批电阻中随机抽取8个样品，测得＝8.05，s=0.125，则该批电阻的电阻值低于下规格限的概率约为__。
A．Φ(2.08)B．1-Φ(2.08)C．Φ(16.64)D．1-Φ(16.64)4、绘制图时，应（）.A．先作R图，判稳后再作图B．先作图，判稳后再作R图C．图、R图同步作出D．以上做法都不行5、某种动物能活到20岁的概率为0.8，活到25岁的概率是0.4，如今已活到20岁的这种动物至少能再活5年的概率是（）。
A．0.3B．0.4C．0.5D．0.66、随机变量X的分布(概率函数或密度函数)有几个重要特征数，用来表示__。
A．重复次数B．可能结果C．中心位置D．散布大小E．密度函数7、朱兰博士的质量管理3部曲是质量策划、____、质量改进。
A：质量计划B：质量持续改进C：质量控制D：质量保证8、平均值远左离(右离)直方图的中间值，频数自左至右减少(增加)，直方图不对称。
这种直方图是__直方图。
A．偏峰型B．陡壁型C．双峰型D．孤岛型9、黑带在六西格玛管理中的作用有______。
A．建立组织的六西格玛管理愿景B．负责六西格玛管理在组织中的部署C．识别过程改进机会并选择最有效的工具和技术实现改进D．为绿带提供技术指导10、一个组织产品生产流水线的下道工序操作者是______。
A．外部顾客B．内部顾客C．合作伙伴D．检验员11、两个变量x与y，通过搜集数据，作出散点图，发现数据几乎分布在一条直线上，说明相关系数r为__。
2015中级质量工程师《理论与实务》：PDPC法的优点一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1、下列测量仪器中，__属于显示式测量仪器。
A．转速计B．温度计C．电流表D．天平E．电位差计2、在明确一系列项目与相关技术之间的关系时可选用的工具是__。
A．矩阵图B．网络图C．排列图D．流程图3、“掷两个骰子得到点数之积”的样本空间中样本点的个数为__。
A．6B．18C．24D．364、依据产品的存在形式，可将产品分为__。
A．有形的和无形的B．固定的和流动的C．服务性产品和硬件性产品D．实物性产品和劳务性产品5、在一元线性回归分析中，对简单相关系数r来说，结论正确的有__。
A．0≤r≤1B．r＝1，完全正线性相关C．r＝-1，完全负线性相关D．r＝0，不线性相关E．r可以大于16、质量信息管理将质量信息(数据)作为一种基础资源，组织应当：识别信息需求，识别并获得内部和外部的信息来源；__；评估因使用信息所获得的收益，以便对信息和知识的管理进行改进。
A．将信息转换为对组织有用的知识B．利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标C．利用信息确定竞争对手的战略和目标D．确保信息的安全性和保密性E．利用信息分析相关方的获益情况7、故障模式发生的概率等级中，____产品在工作期间发生故障的概率很高，即一种故障模式发生的概率大于总故障概率的0.2。
A：多数项目B：次要项目C：少数项目D：多数不合格项目8、从批量产品中按规定的方案抽取少量样品（构成一个样本）所进行的抽样检验，其目的在于判定__是否符合要求。
A．抽样方案B．产品样本C．批产品D．抽取的部分样品9、质量检验的“把关”功能，主要是指（）。
A．与产品形成过程无关的人员，不得进入作业场地 B．产品形成过程的条件不具备，不允许作业 C．剔除产品形成过程产生的质量不合格产品 D．向产品形成过程的管理者报告产品不合格状况10、我国标准的性质分为强制性和__两种。
A．参考性B．建议性C．推荐性D．参照性11、制定检验计划时要综合考虑__成本。
A．质量检验B．运输成本C．加工工时D．生产成本12、______是其相应样本空间间Ω的一个最大子集。
A．随机事件AB．样本空间ΩC．空集D．以上答案均不对13、从安全性角度看电工产品的特点是______。
A．产品核心部分不要带电B．必须利用电能C．要大量使用绝缘材料D．结构愈简单、愈小，性能愈好14、记录控制的主要目的是为了解决记录的______，以便在保存期限内检索到所需要的记录以提供证据。
A．有效性B．可追溯性C．独立性D．有序性15、企业的产品标准，应在发布后30天内到当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门办理（）。
A．批准手续 B．审核手续 C．备案手续 D．登记手续16、在GB/T2828.1的检验水平中，在检验开始时，一般采用__。
A．正常检验B．放宽检验C．加严检验D．顾客要求的检验水平17、审核报告属于__所有。
A．审核委托方B．受审核方C．.认证机构D．审核组18、下列各项中，有关作业的说法正确的是__。
A．在网络图中，作业活动用箭条→表示B．在网络图中，虚作业占用资源和时间C．在网络图中，作业活动的箭条所指方向为作业前进的方向，箭条图上方的文字表示作业的名称，箭条下方的数字表示作业活动所需的时间D．在网络图中，虚作业系指作业时间为零的一种作业E．在网络图中，虚作业不占用时间，其作用是把先后的作业连接起来，表明它们之间的先后逻辑关系，指明作业进行的方向19、假设检验的显著水平。
表示__。
A．犯第一类错误的概率不超过aB．犯第二类错误的概率不超过1-aC．犯第二类错误的概率大于1-aD．犯第二类错误的概率不超过a20、纠正措施的验证由__进行。
A．审核组长B．审核委托方C．受审核方D．审核组成员21、设X～N（μ，σ2），则以下表述正确的有（）。
A．μ是分布的对称中心B．在μ附近X取值的机会大C．σ是X的方差D．σ愈小，分布愈集中E．22、______给出了实施质量经济性管理，改进经济效益的层次结构。
A．ISO/TR 10014B．ISO/TR 10013C．GB/T 19001D．ISO/TR 1001723、对产品、过程或管理体系满足规定要求的程度所进行的系统检查和确认的活动是指__。
A．产品质量认证B．合格评定C．审核D．标准化24、关于质量管理八项原则，下列说法不正确的是__。
A．顾客是组织存在的基础B．全体员工是组织的根本C．有效决策是建立在管理者对组织宏观控制与掌握的基础上的D．过程是指使用资源将输入转化为输出的活动25、质量检验计划是对检验和试验活动带有__的总体安排。
A．操作性B．规划性C．适用性D．充分性二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。
错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5 分）1、__检验是一次抽样检验的延伸，它要求对一批产品抽取至多两个样本即作出该批产品接收与否的结论，当从第一个样本不能判定该批产品接收与否时，再抽第二个样本，然后由两个样本的结果来确定该批产品是否被接收。
A．一次抽样B．二次抽样C．多次抽样D．序贯抽样2、任一样本空间Ω都有一个最大子集，这个最大子集就是Ω，它对应的对立事件称为______。
A．随机事件B．必然事件C．不可能事件D．基本事件3、下列说法正确的是______。
A．可加性公理成立的条件是要求样本空间中所有事件相互独立B．可加性公理成立的条件是要求样本空间中所有事件互不相容C．可加性公理成立的条件是要求样本空间中所有事件的概率不为零D．可加性公理成立的条件是要求样本空问中所有事件的概率相等4、改变直方图的形状可用____方法。
A：一个月左右B：两个月左右C：三个月左右D：四个月左右5、质量问题是以质量损失的形式表现出来的，大多数损失往往是由几种不合格引起的，而这几种不合格又是少数原因引起的。
因此，一旦明确这些“关键的少数”，就可以消除这些原因，避免由此所引起的大量损失。
用__可以有效地实现这一目的。
A．鱼刺图法B．直方图法D．排列图法6、网络图能对某工作总体制订详细计划，保证其严密性，了解某项工作工期延误对总体的影响以及______。
A．对计划变更进行调整B．对某作业收集数据C．分析未完成原因D．分析作业的主要性7、在质量管理体系审核中，外部审核包括__。
A．第一方审核B．第二方审核C．第三方审核D．以组织的名义进行的审核E．结合审核8、认识一个随机现象的______是能罗列出它的一切可能发生的基本结果。
A．必要条件B．充要条件C．充分条件D．以上答案均不对9、我国《计量法》规定，计量检定必须执行计量检定规程。
计量检定规程包括__。
A．国家计量检定规程B．部门计量检定规程C．行业计量检定规程D．地方计量检定规程E．企业计量检定规程10、纠正措施是指______所采取的措施。
A．对不合格原因B．对不合格C．防止不合格可能发生D．返工返修等11、常规控制图的设计思想有__。
A．常规控制图的设计思想是先确定犯第一类错误的概率σ，再看犯第二类错误的概率βB．按照3σ方式确定CL、UCL、LCL，就等于确定α0=0.27%C．休哈特为了增加使用者的信心把常规控制图的α取得特别小，这样β就大D．休哈特的做法，需要增加第二类判异准则，即既使点子不出界，但当界内点排列不随机也表示存在异常因素E．犯第一类错误概率。
和犯第二类错误的概率β同时确定12、下列各项中，__将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更有效地得到期望的结果。
A．系统方法B．过程方法C．互利关系13、任一样本空间Ω都有—个最大子集，这个最大子集就是Ω，它对应的对立事件称为__。
A．随机事件B．必然事件C．不可能事件D．基本事件14、质量检验机构典型的设置方式有__。
A．按职能划分设B．按技术性质特点设置C．按工艺流程顺序设置D．按所检产品类别设置E．按生产作业组织设置15、在使用GB/T2828.1中，当需要提高对批质量的判别能力时，应采用一般检查水平______。
A．ⅠB．ⅡC．ⅢD．S-Ⅳ16、有时候，需要对顾客的要求作一个较详细的陈述表，其要素及要求陈述的步骤为__。
①建立“可接受的”或“不可接受的”的标准；②识别顾客或细分顾客群；③标出“顾客反馈”资料的数据来源，评审可利用的数据；④草拟需求说明；⑤努力将需求转换成可观察和(或)可测量的指标(特性值)来表达；⑥修正要求陈述，确定输出要求；⑦标出用于得出需求说明结论的有效方法，确认要求；⑧识别产品状况或服务对象。
A．⑧①②③④⑤⑦⑥B．①②③④⑤⑥⑦C．⑧②③④⑦⑥D．②③④⑤⑦⑥17、__是上层管理者最基本的参与方式。
A．参与质量改进团B．参与质量委员会的工作C．参与下级或基层员工的各种活动D．参与下级或基层的操作18、比较“不合格”和“不合格品”的概念，正确的说法应是__。
A．两者互不相干B．两者没有区别C．不合格包括不合格品D．不合格比不合格品严重19、GB/T 2828.1主要适用于______的检查。
A．孤立批B．连续批C．生产过程稳定性检验D．产品检验非破坏性20、对应于过程输出无偏移的情况，西格玛水平Z0是指规范限与__的比值。
A．6σB．3σC．2σD．1σ21、关于顾客满意，下列说法正确的是__。
A．顾客感知质量等于认知质量，则顾客产生忠诚B．顾客感知质量与认知质量相匹配，则顾客满意C．顾客没有抱怨，则顾客满意D．顾客感知质量大于认知质量，则顾客抱怨22、重复性是__信息系统的特点。
A．作业层B．战术层C．战略层D．都是23、2000版ISO 9000族标准的理论基础是__。
A．持续改进原理B．系统理论C．八项质量管理原则D．十二项质量管理体系基础24、按照检验原理和检验手段的不同，物理检验可分为光学检验、热学检验及______等。
A．度量衡检验B．定性分析C．机械性能检验D．电性能检验25、__检验是通过测量被检样本中产品质量特性的具体数值并与标准进行比较，进而推断整批产品的接收与否。
A．计件抽样B．计点抽样C．计数抽样D．计量抽样。
