方太营销策略
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方太燃气灶市场营销策划方案.市场分析(一)行业背景分析我国燃气灶起始于20世纪八十年代末期,发展与90年代初,并于90年代中期正式代替排风扇走入了我国城市的千家万户。
中国燃气灶行业的竞争正逐步迈向品牌竞争阶段,品牌影响力在燃气灶营销中的牵引力越来越大。
数据显示,与2013年同期相比,燃气灶前十位品牌的零售量占有率已由58.38%提升到61.63%,零售额占有率也由70.09%提升到73.22%。
由此可以看出,燃气灶市场的品牌集中度正在逐年提升。
从总体的市场份额上看,当前燃气灶市场的主流仍是欧式机与深罩机,两者分别占据着51.5%与34.4%的零售量份额,远远高于近吸式。
监测结果说明,快速增长的近吸机仍处在成长阶段,总体市场份额还比较小,在未来三五年内还很难动摇欧式机与深罩机的市场主流地位。
《燃气灶市场产品类型零售额占有率》(图)(二)企业目标和任务1.目标消费群(1)对“韩丽”产品忠实信任的消费者。
(2)对生活质量要求高的消费者。
(3)中高端市场。
2.提高产品知名度(1)加强售后服务,提高企业形象。
(2)为开发新市场奠基基础。
(三)行业特征1.生产规模及地域分布差异突出全国生产燃气灶的厂商有1300多家,但在国内形成的知名品牌的却不多。
据数据显示,2011年市场占有率超过20%的仅4家。
从发展区域看,浙江宁波、广东中山地区发展较快,已成为全国最大的燃气灶生产基地,全国约有70%的燃气灶产于浙江地区。
3.燃气灶整个行业正出于成长期20世纪90年代初期,燃气灶的巨大市场潜力吸引了众多厂家进入该生产领域,生产能力增长迅速。
而如今,随着人们生活水平不断提高,生活质量不断改善,对家电的需求更高了,目前至少有2/3的家庭都用燃气灶,面对这样的市场机会,燃气灶的销售量会快速增长。
4.国外品牌水土不服,国内品牌一支独秀据资料显示,在燃气灶市场上,较早进入中国的国外制造商是德国、意大利等欧洲国家的家电制造商,他们当时的产品定位是高档市场。
管理学案例分析——以方太集团为例我们主要是以方太集团为例;介绍了方太集团的文化、竞争战略、管理模式和人力资源管理;并对其管理水平进行了简单的评价;提出我们自己的观点..一、公司简介方太创立于1996年;公司从成立之初即专注于高端嵌入式厨房电器和集成厨房产品的研发和制造;致力于为追求高品质生活的人们提供具有设计领先、人性化厨房科技、可靠品质的嵌入式厨房电器产品..方太始终坚持“专业化、高档化、精品化”的战略性定位;品牌实力不断提升..在第三方进行的“2008中国消费者理想品牌大调查”中;方太荣获“2008中国消费者第一理想品牌称号;品牌知名度、忠诚度、预购率等多项指标均稳居行业第一;在高端市场的占有率达到30%以上..经过多年酝酿;厚积薄发的方太于2008年推出了高端集成厨房品牌——柏厨;并继续于2009年推出全新高端热水器品牌——米博;为中国消费者提供专业的家庭热水系统解决方案..至此;方太专业化多品牌战略格局初显..方太目前在全国已有员工6000多人;除雄厚的本土设计实力;方太还拥有来自德、日、意等地的设计力量和最先进的高端厨房生产设备及国际工业制造先进技术..方太坚持每年将不少于收入的5%投入研发;拥有2个国家级电气实验室;并拥有占地6000平米的世界上规模最大、设施最先进的厨电实验室..强大的技术实力支撑着方太前进的脚步;不断研制出厨房领域的先进技术和一流产品..2008年;方太被评为业内唯一一家“国家认定企业技术中心”;专业地位再获肯定..进军海外市场后;方太厨房电器、集成厨房等系列产品在全球高端市场同样表现优秀;方太已逐渐发展成为世界专业的高品质家庭厨房解决方案提供者;向着“成为受人尊敬的世界一流企业”宏伟远景迈进二、方太的经营绩效三、方太的企业文化一企业文化的构成要素1、使命宣言2、伟大愿景3、核心价值观4、理念系统二方太的企业文化1、方太的使命:让家的感觉更好方太通过不断地开发健康、舒适、环保、节能、安全、方便的厨房住宅设施产品;不断为人类提供更新、更好的厨房住宅文化与生活方式;让千万家庭享受更加幸福的生活;对家的感觉更好..2、愿景帮助每一位员工成功;成为一家受人尊敬的卓越企业;“方太”成为中国中高档厨房第一品牌;世界一流的厨房电器与集成化厨房解决方案提供商..3、核心价值观:产品、企品、人品三品合一不仅要为顾客提供最优秀的产品;还要成为一家受人尊敬的卓越企业;更要帮组每一位方太人都德才兼备、获得成功;三者合而为方太品牌;三者相辅相成;缺一不可..唯有三者共同推进、相互促进才能实现方太的使命和愿景..4、方太精神:敬业协作学习创新敬业是为人之道;敬业是生存之道;敬业是强烈的事业心、责任心和使命感;敬业就是拒绝平庸、追求卓越;敬业就是当交给你一件事时;你会竭尽全力做到最好;当没有交给你事时;你会想方设法按卓越的方式去做正确的事、协作顾名思义就是“协同工作”;是更高层次的合作;是更主动、更积极的合作..现在越来越多的工作要靠多个部门共同协作才能完成..必须树立协作的观念;努力打破部门界限;以顾客、流程、项目为导向;处理好职能领导与“流程领导”的关系;就像人体各种器官各司其职又配合默契;达到无为而治..学习就是生存和发展的需要;是时代的要求;更是创新的源泉..在知识经济时代;学习和上班同样重要;学生时代将进一步延长;员工需要学习就像身体需要血液一样;一天不学习就会落后..所以;每一个方太人都必须树立终身学习的观念..员工要成为学习型个人;方太要成为学习型组织..创新是企业的生命;是企业竞争力的源泉;也是学习的最终目的..5、方太哲学方太作风:迅速反应立即行动..行为判别三准则:是否有利于企业持续发展;是否有利于提升顾客忠诚度;是否有利于平衡相关方利益..思维方式:我是一切的根源.. 除了问题;试图立即从别人身上找到原因;以期降低自己的责任尽管有时自己并未意识到这一点;这是我们最常犯的毛病..这样不但解决不了问题;而且造成互相扯皮;严重恶化人际环境;最终使企业走向衰亡..唯有每个人、每个部门都首先从自身寻找原因;才是解决问题之根本途径..方太的信念:我们是最棒的..6、经营总方针:不断创新追求卓越四、油烟机行业竞争状况油烟机行业的竞争正迈向品牌竞争阶段;品牌影响力在油烟机营销中的牵引力越来越大..中怡康数据显示;与2008年同期相比;油烟机前十位品牌的零售量占有率已由57.02%提升到61.63%;零售额占有率也由68.80%提升到73.22%..由此可见;油烟机市场的品牌集中度正在提升..然而;各个油烟机品牌的市场表现优劣不一..老板、方太、华帝、西门子、美的等品牌的零售量与零售额均有不同幅度提升;樱花基本持平;帅康则略有下滑..总体来看;国内四大专业品牌与西门子的占有率明显领先;势头最强劲的是老板和方太..数据显示;2009年度油烟机零售量占有率前五强依次是老板、方太、华帝、美的、帅康..老板和华帝的零售额各增长了0.5%;略高于方太、西门子的0.4%;帅康虽然零售额占有率进入了前五强;但零售额较之2008年度下滑了0.4%..解读监测数据;可看到油烟机品牌竞争格局的另外几个明显特征:一是国内品牌的优势明显大于国外品牌;除了西门子之外;其他国外品牌均未能进入油烟机前十位品牌之列;二是专业品牌明显比综合品牌强势;美的、西门子、海尔等着名综合品牌的市场占有率;与老板、方太、帅康、华帝等专业品牌相比仍存在一定差距;主打卫浴的万和、万家乐排名也相对靠后;这反映出“专注”的油烟机品牌更能获得消费者认同..从产业集群的角度看;浙江兵团明显占优;老板、方太、帅康三大品牌多年把持着油烟机市场占有率的前三位..老方帅这三个品牌基本都是专注品牌;方太和帅康近年来曾尝试产品线延伸;老板则是专注三十年不变的资深油烟机品牌..广东兵团有四个品牌位列前十位;但品牌影响力相对弱于浙江兵团;除了华帝基本锁定厨房电器领域;万和与万家乐主攻卫浴;美的则是家电综合大品牌;而主打近吸机的四川兵团尚无品牌体现行业的总体表现为三大特征:品牌集中化、渠道集中化和销售套餐化..围绕这三大特征;各品牌展开了各自的营销策略..总体而言;从2003年开始;领先的品牌开始注意品牌提升;现在所谓四大品牌方、老、帅、华几乎都是从那个时候开始对品牌进行大力提升..这标志着行业品牌化经营时代的开端..几乎同时;国内家电连锁渠道开始大力扩张;对行业的营销产生压力;并促进行业的集中..而随着房地产的快速发展;消费者的品牌意识越来越强;在厨卫电器的选择上;注重品牌与品质..套餐化趋势越来越明显..五、竞争对手的竞争策略以华帝、老板、帅康三个品牌为主进行分析一华帝的竞争策略华帝算是行业中的一个热点..近五年以来;华帝三次实现VI的变动与升级;在行业引人注目;特别是2004年上市以后;作为公众公司;更加受到各方的关注..1、品牌策略华帝的品牌策略在行业中是有目共睹的..特别是2008奥运会的供应商;以及行业中最大的成都体验店的建立;等一系列动作;倍受行业关注..客观的讲;华帝在品牌的不断变革与进步是其成功的主要因素之一..特别2003年以来;三次实现VI形象的提升..让华帝的形象由老化变成了青春焕发;其品牌理念词也由“好火好生活”;“感受创意生活”到“幸福生活;原来是真”..一向谨慎的华帝公司;在品牌上的连续变化;也显示了黄启均总裁卓越的营销战略眼光..尽管变得是快了些;花了些钱;但总体而言;是取得了品牌资产的长期积累..华帝的品牌策略确实能让人体会到以投资品牌资产;而不仅仅是短期效果的营销投资理念的领先..值得一提的是;华帝在品牌推广与宣传上的建树中;终端形象的提升功不可没;注重终端形象与服务;可以说是华帝取得成功的重要法宝..2、渠道策略华帝在行业内还有一个最让人关注的就是其稳定的经销商体制..这可以说是华帝成功的基石..华帝以文化为纽带;构建了行业中最稳定;最忠诚的经销商体制..用其总裁黄启均先生的原话来讲:“我们的经销商5年以上的占80%;8年以上的占50%;要想冲跨我们经销商体系是不容易的”3、终端策略华帝在行业中终端建设最为尽心尽力..而且其终端建设的主体往往是一级经销商..这是其它企业不能理解的重要问题之一..从2004年以来;华帝在实施是“县级专卖店”建设的计划取得了比较好的成绩;初步建立了全国县级市场第一的地位..在终端的形象设计;管理;以及培训上;华帝都有较成熟的一套办法与体系..但其核心问题仍然是一级经销商的支持与参与..因此;华帝的渠道政策与终端政策是一脉相承的..但从华帝的终端表现来学习;是根本不可能取得成功的..这也是行业内其它企业想做;便不容易做到的事情..如果说方太的核心竞争力是品牌的话;那么华帝就是其经销商..二老板竞争策略在行业中;老板的竞争定位其实与方太相近..其区域特征更为明显..其优势区域集中在华东区域..1、“老板”的战略老板集团发展会从两个方面着手——做强、做大..老板集团董事会有一条不成文的规定;即老板集团不论进入哪一个行业必须保证在三年内进入行业的前三名;否则;“老板”将不会考虑在该行业的发展..在厨卫业;老板应该是严格遵守其战略原则..老板在厨卫的产品和品牌上都坚持了高档定位..与方太不同的是;老板更多的是从品牌整体形象上支持其高端定位;并未落实到具体的产品线上..所以;老板在行业紧随方太的运作模式;总体上虽然不错;但在营销战略上;特点算不上特别突出..2、品牌策略“老板”在品牌形象上主要是寻找情感上的突破; “老板”的核心广告语“老板;更懂生活”准确的反应了其品牌定位..当然;这一核心广告语也是建立在“老板”领先的开发技术、生产技术、以及紧跟时代的开发观念的一种充满富足生活情调的感性诉求上的;代表“老板”满足高层次消费需求、进一步丰富消费选择的决心..3、营销制度创新——核销制核销制可以说是一种介于承包制和年薪制之间的销售管理制度;在这种管理形式下区域管理的销售收入直接从销售利润中提取;划定营销费用不但不会成为分公司的暗箱收入;反而成为考核他们管理成绩的一部分;并进一步影响他们的个人收入..通过核销制;总公司可以在牢牢把握价格、网络建设、广告宣传、统一终端管理等情况下充分发挥销售分公司的工作积极性..核销制可以说是老板营销中最值得一提的特色..尽管这种方式在家电业并不是首创;但在厨卫业却有其强大的生命力..“老板”面临的问题应该说与方太相近;但就全国市场覆盖而言;老板似乎还走在方太的后面;如何构建全国各级市场的竞争力;真正实现行业的整合;任重而道远..三帅康竞争策略最近;帅康在品牌上应该加强了..帅康营销的主要特点也是在品牌上;2003年帅康集团以“舞神”杨丽萍女士担当帅康集团形象代言人为契机;通过启动精致计划;打造精品形象工程;倡导“精致生活源自细节”的理念;树立精致、时尚、专业的品牌形象..帅康也算是懂得了厨卫行业的特征;没有走价格战的策略;而是将营销的重点放在了品牌的打造上.. 但就产品而言;帅康除了“深型吸油烟机”和“中国芯”的概念;其定位也和老板相似;处于对同在宁波的方太的追随位置..虽然其提出打造“整体厨卫专家”;但没有显示出明确的品牌特征来..六、方太竞争策略方太的竞争策略明显主要表现为三大特点:产品策略上的“三专”政策;品牌策略上的“厨房专家”和渠道策略上的承包制-分公司-模拟办事处模式..1、方太的产品策略可以说;方太在厨卫行业是最懂得现代营销“定位”和“价值营销”概念的公司..方太把全部产品押在中高端市场;着有推动高端市场营销策略;在深圳、沈阳等地;通过多年的努力;形成了区域的竞争优势;从而也带动了全国的“三专路线”的成功..所谓“三高”;是指专业、专注、专心的从事厨卫电器..这种定位在以性价比为杀手锏;以及多元化泛滥的中国市场上;可谓少有的远见卓实..事实上;其策略是成功的..然而其耐得住市场的市场占有率的诱惑和放弃中低端客户的定力却使得诸多对手既便是知道其成功;也望尘莫及..2、品牌策略方太希望以产品设计、创新能力和品牌资产来筑造其核心竞争能力;以高附加值的策略带动品牌与利润的良性互动..在品牌上“厨房专家”的策略可以说深入了解了消费者的需求..方太在厨卫业算是理解了波特的竞争战略的思维;在品牌差异化和低成本的路线上;没有做骑墙派..方太总经理茅忠群所深知指出:“走专家路线;必须要牺牲一定的成本;牺牲发展速度..而方太也不是一个急功近利的企业..”因此;方太明显选择了差异化竞争路线;而且将其进行到底..与国内大多品牌不同的是;方太更能理解“定位”两个字在品牌中的内涵..3、渠道策略在方太的成功路线上;还有重要一条就是选择了一条独特的渠道模式..而这种模式恰恰与家电业渠道的发展相协调..在创业初期;方太需要的是一种能够尽快启动市场进入渠道销售而企业投入风险又不会太大的分销模式;这就是销售员承包制的诞生..进入1999年;经过近三年辛勤耕耘;方太已由96年的行业的末位上升至行业第二位;产销近4个亿..此时;方太的带有明显“包单帮”特点的销售员承包制已经不能适应公司的发展;于是开始向销售分公司的变革..2002年;市场竞争进一步激烈;要求公司进一步进行渠道的变革..方太自己的竞争对手重新定位;把分销系统和业务模式重新进行审视和检讨;基于现有分公司制和销售员承包制已无法承载流通业态的深刻变化;把全国的集多种职能品牌维护、销售管理、服务执行、物流配送和公关策划等于一身的二级法人分公司制调整为专注于销售职能的实地虚拟办事处制;剥离和整合非销售职能;并引入BRP系统和第三方物流;实现专业化运作和管理..七、方太的管理模式——“规范管理+科学管理+人本管理+方太文化”一方太的管理模式;总结为“规范管理+科学管理+人本管理+方太文化”“方太”经营哲学还在于用浓厚的人文气息把“家”的概念和现代企业管理融合起来;以开展ISO9000认证与加强人本管理以人为本、成本管理为重要途径;并把“方为规矩;太乃境界”定为企业经营最高法则;既构建了“方”的硬性框架;又赋予了“太”的柔性精神;刚柔相济;相得益彰..二公司治理传统家族制具有两大弱点:家族矛盾和排斥人才..这严重制约了企业的生存和发展;1.家族矛盾家族矛盾是众多传统家族企业几乎无法回避的一个大问题..管理有矛盾是正常的;管理的矛盾可以用管理的方法来解决..但是;家族矛盾上升为管理矛盾;清官难断家务事;不仅难以解决;而且还会严重制约企业的可持续发展..2. 排斥人才市场经济呼唤人才;而传统家族企业往往只用自己人不用外人;从思想上就排斥人才..即使有的创业者已经明显感到光依靠家族成员已不能适应竞争激烈的市场经济了;也开始引进优秀的职业经理人;但往往收到家人的阻扰;职业经理人很快被排挤出去..在七大姑八大姨控制的企业里;人才引不进;引进了也留不住..方太在处理这两个矛盾时候;第一个手段是淡化家族制;“方太”是家族制民营企业;在创业初期;企业有好多方面亟待改进和完善..所以;“方太”董事长茅理翔在“飞翔”集团时期;就已经注意到因家族制企业可能带来的各种不利因素..他不允许在自己企业里出现不必要内耗;可要彻底消除家族制;茅理翔认为这在我国国内目前还是不现实的..于是;他提出“淡化家族制”的理论..也许我们大多数人会认为此说颇有中庸之道;这种中庸之道包含两层意思:一是承认“方太”是家族制企业;二是说“方太”的家族制有其存在的必然性和合理性..茅理翔还认为;目前在国际国内舆论上有否定家族制企业之说;但是;对这个问题他强调应当持辩证态度;具体问题具体分析..据统计;国际上有80%以上的企业是家族制企业;家族化并非中国专利..中国大部分民营企业还属于中小企业;一般要经历三个发展阶段;即由个人奋斗到动员家族成员奋斗;再发展到较高层次后聘用社会人员共同奋斗..因此;茅理翔指出;对于企业家族制问题我们不必走极端;企业完全可以根据实际情况;因厂制宜;合理设置——民营企业不搞家族化不行;完全家族化更不行;我们“方太”走的就是“淡化家族制”道路第二个引进职业经理人;实行职业化的现代家族企业管理模式..茅理翔所致力于建立的现代家族企业管理模式;正是要在所有权保持不变的前提下;为家族企业嫁接现代化的管理..在方太公司;中高层管理人员全部引进..当然;茅理翔的对方太的非家族化改造是不彻底的;他最终选择了自己的儿子茅忠群担任总经理..八、方太的人力资源管理一员工激励在管理学中;激励是指激发、鼓励、调动人的热情和积极性..所谓激发;就是通过某些刺激使人发奋起来..从诱因和强化的观点看;激励是将外部适当的刺激转化为内部心理的动力;从而增强或减弱人的意志和行为..从心理学角度看;激励是指人的动机系统被激发后;处于一种活跃的状态;对行为有着强大的内驱力;促使人们为期望和目标而努力..通过激励;可以使员工充分地发挥其技能和才华;保证工作的有效性和高效率..激励是企业管理的重点;它对于调动员工的潜力;努力实现组织目标具有十分重要的作用..浙江“方太”的一些激励措施为其他家族企业的发展提供了典范作用..1.约束激励作为家族企业;缠绕着家族亲情与经营理性之间的矛盾..我们知道;企业是基于理性和功能性运行;它更多地是依据客观的、普遍的规律运作;而家族却是诉诸辈份和感情;更多地体现为主观的、个性的色彩..要使企业正常发展;必须使企业规则占据主流;家族规则“淡漠”化..当然这种“淡漠”并非冷酷无情;而是要理性地看待亲情关系;将家族感情与企业原则分离;妥善处理“亲情与经营”的矛盾..茅理翔能管好身边的人;一方面使他们给其他员工做好榜样;另一方面也决不手下留情;对于违纪违规的;坚决处理..2.发展激励如何对待事业型的下属公司提供给他发展个人愿景的空间;提供让他们脱颖而出的机会;这能使其创造力、自我实现的奉献精神处于最佳状态..3.工作激励当前很多员工更加关注工作本身是否有吸引力——工作内容是否丰富多彩、引人入胜;工作是否具有创造性、挑战性;在工作中能否满足员工求知、求美的欲望等..“方太”通过人才内部流动;一方面防止了人才跳槽;另一方面激励了员工的工作本身;使员工的工作积极性得以充分发挥..4.授权激励在工作中;其实每个人都想实现自我价值;授权激励就是对下属的一种信任..被授权者会认识到上司对自己的信赖;就会大大激发工作的创造性、主动性..授权激励能够提高员工的自觉性及工作热情..授权的结果;自然是士气的提高;由于士气高昂;绩效就会提升;由于绩效的不凡;企业利润就会增加;公司就会满意;就可能对其范围更广的授权;以后被授权者又会更加努力地工作..这样就会形成“激励——努力——绩效提高——满意——再激励”的良性循环..“方太”把模具工提拔为车间主任;并授予他们招工权、酬劳分配权等..此权可谓不小;可以想见这些模具工的士气有多高..实施了授权激励;提高了员工的士气;员工就会在工作中发挥主动性、创造性和革新精神;为企业献计献策、尽心尽力;从而有利于组织绩效的提高和整体目标的实现..5.文化激励推动企业文化建设是提高家族企业整体素质和市场竞争力的手段之一..对一个高素质的企业来说;塑造独特的企业文化是一项不容忽视的重要工程;如果没有一个高素质的决策管理层与职工队伍;没有一个健康的企业文化氛围;没有一个正确的经营理念;在经营中不讲信誉、不守信用;就难以在风云变幻的市场竞争中站稳脚跟..方太”十分重视企业文化建设;他们在确定经营理念、制定方针策略、塑造企业精神、完善管理制度、加强组织建设等方面取得了显着成绩..“方太”的企业价值观是“让家的感觉更好”;话语虽然朴素;却蕴涵着深刻的内容..“方太”人从这个理念出发去进行所有经营活动;包括产品设计与服务;使消费者一想到“方太”;就有亲切的感觉..“方太”依靠丰富多彩的职工文化活动;使“方太”的理念渗透到每个员工的心灵;给他们以激励和鼓舞..从某种程度上说;正是“方太”文化;给“方太”的高速经济增长提供了强力支撑..二、人才培训“阳光计划“:塑造和培养公司的“阳光”人才方太为寻求企业的可持续发展;推出针对应届大学毕业生的培养计划——“阳光计划”..“阳光计划”的定位是:培养公司的人才梯队;满足公司战略发展对人才的需求;实现公司的使命和愿景..重点是对新员工的职业心态和意志力进行开发;磨炼员工的意志力;铸造员工成功所需要的各种特质..“飞翔计划”:公司内部培养管理者的摇篮。
本科毕业论文( 20_ _届)方太集团营销策略研究摘要:文章首先简单介绍了方太集团以及其在市场中的现状,通过对方太集团在市场营销策略运用中的问题分析,列举其营销策略对策,结合厨具市场发展现状提出方太集团今后发展方向及应变对策。
旨在通过对方太集团成功走入世界市场的研究,为正在发展中的中国企业提出一些建议。
关键词:方太集团;营销策略;市场竞争The Marketing Strategy Research Of FangTai CompanyAbstract:This article first introduced FangTai Company and the present situation in the market simply. Through analysis the problem of FangTai marketing strategy application, Lists its marketing strategy countermeasures, Combined with the development status of kitchen market, Puts forward FangTai Company development direction in the future and strain countermeasures. The purpose is through the research of FangTai Company successfully into world market, Put forward some suggestions to the development Chinese enterprises.Key words: FangTai Company; marketing strategy; Market competition目录一、方太集团的市场现状分析 (1)(一)方太集团的市场发展 (1)(二)方太集团的市场分析 (1)1.方太集团的自身品牌优势 (1)2.方太集团的市场定位优势 (3)3.方太集团的市场营销优势 (4)二、方太集团市场营销策略运用中的问题分析 (5)(一)产品问题 (5)(二)价格问题 (6)(三)促销问题 (6)(四)分销渠道问题 (6)三、方太集团的营销策略对策 (6)(一)产品策略 (7)(二)价格策略 (7)(三)促销策略 (8)(四)分销渠道 (9)四、方太集团今后市场的走向趋势及应变对策 (9)参考文献 (10)致谢 (11)一、方太集团的市场现状分析(一)方太集团的市场发展方太集团成立于1996年1月18日,从刚开始的研发和制造高端嵌入式厨房电器和集成厨房产品,到如今的业务领域涉及厨房电器、集成厨房产品、热水器和海外事业,方太本着为人们提供高品质生活的理念,不断研发健康、环保、节能、方便、安全的绿色厨房电器产品。
方太网络营销策划方案一、背景分析随着互联网的飞速发展,越来越多的消费者开始倾向于通过网络购物。
尤其是在家电领域,消费者更愿意在线上购买家电产品,以获得更便捷的购物体验。
因此,家电企业需要加大网络营销的力度,以满足消费者的需求,并提升自身品牌影响力。
方太是国内知名的厨房电器品牌,以其优质的产品和良好的售后服务赢得了广大消费者的青睐。
然而,在网络渠道方面,方太与一些竞争对手相比还存在一定差距,因此需要制定一套有效的网络营销策划方案,来提升方太在线上的销售和品牌影响力。
二、目标市场分析方太的目标市场主要是30岁以上的家庭主妇和家庭中的主要购物决策者。
这部分人群注重家庭烹饪和健康饮食,在选购厨房电器时有较高的要求。
他们一般具有一定的购买能力,并乐于在网络上购买产品。
三、竞争对手分析方太的竞争对手主要有美的、海尔等知名家电企业。
这些企业在网络营销方面相对较为成熟,通过广告投放、社交媒体营销等手段吸引了大量的消费者。
四、网络营销策略1. 建立官方网站和电商平台:建立一个官方网站和电商平台是网络营销的基础。
官方网站可以作为品牌展示与传播的核心,展示方太的产品及其特点,提供产品购买和售后服务等功能。
电商平台则可以作为销售渠道,方便消费者在线上购买产品。
2. 增加官方网站的流量:通过搜索引擎优化(SEO)、网站推广以及与其他媒体合作等方式,提高官方网站的流量。
可以通过优化网站内容,提高搜索引擎排名,并通过与其他知名网站和媒体合作,增加品牌曝光率。
3. 社交媒体营销:对方太来说,社交媒体是进行品牌传播和产品推广的重要渠道。
可以通过微博、微信公众号等社交媒体平台,发布产品资讯、用户案例、美食推荐等内容,吸引用户关注并提高品牌知名度。
4. 用户评价和口碑营销:方太可以通过激励用户在官方网站和社交媒体平台上发布产品评价,并参与相关话题讨论,以增加用户对产品的信任度和粘性。
还可以与一些知名美食博主、健康饮食专家合作,以推广方太产品的优势和特点。
案例分析方太集团方太集团成立于1996年,是一家致力于智能厨房设备的研发、生产和销售的企业。
经过二十余年的发展,方太集团已成为国内厨房电器领域的知名品牌。
其创立之初,方太定义了“革命性的、超前的、以人为本”的企业文化,并一直贯彻到现在。
一、企业文化的重视方太集团始终注重打造企业文化,并根据企业发展及时调整。
方太集团的企业文化分为三大部分:企业核心价值观、企业愿景、及管理理念。
其中企业核心价值观是方太集团长期秉持的,具有代表性的是“创新、诚信、尽责、协作、共赢”。
通过这一价值观,方太集团实现了迅速崛起和高效运作,成为业内领先企业。
二、技术研发的投入方太集团注重技术研发,并在技术研发上持续投入。
2019年,公司研发投入达到12.94亿元,其中研究与开发费用比例占营业收入的比重为6.5%。
同时,方太集团还与国内知名高校、科研机构等合作,前沿科技与创新不断地植入到企业中。
如通过高速回转发展合作商平台,方太企业可实时响应市场需求,快速推出新品,还能降低整个自生产链的原材料、生产成本,提高供应链、物流链的效率与管理水平,为消费者提供更加优质的产品和服务。
三、品牌营销策略自成立伊始方太,便以“创新”为核心,一路“拔刀相助”,不断追求卓越,推陈出新,不断突破。
而这样的定位,使方太近年来泛娱乐化的营销沦落成一个巨大的障碍。
方太迎难而上,循序渐进,先以互联网、社交媒体为主的新媒体形式表达自己。
随后,打破传统,以“家具家居用户”的身份,开启了第一条全屋智能化的科技之路,并以此建起了一个全新的卖点:it kitchen。
这样的营销策略以更贴近年轻人的视角、生活为出发点,在一定时间内赢得大量品牌粉丝。
四、多元化战略方太集团始终坚信,应该通过多种方案和手段来提高自身的市场竞争力,挖掘消费者潜在需求。
在形式上,方太经营销售线盒子、开辟线上商城,对电商渠道的发展依旧高度重视。
此外,方太还在产品研发上进行多元化探索,推出产品线家电、软件、配件,开发出“智能菜谱”等产品。
方太营销案例方太,作为中国厨电行业的领导者之一,一直致力于提供高品质、智能化的厨房电器产品。
在竞争激烈的市场环境下,方太通过创新的营销策略取得了巨大的成功。
本文将以方太营销案例为例,探讨其成功的原因。
一、产品定位策略方太的产品定位以“不做家电,只做厨电”的理念为核心。
通过专注于厨房电器,方太能够更好地满足消费者对于厨房的需求,提高产品质量和技术创新。
此外,方太还注重产品设计的时尚与便利性,追求与时俱进的产品外观和功能,使得产品能够与消费者的生活方式和审美需求相匹配。
二、多元化营销渠道方太充分利用了多元化的营销渠道,包括线上和线下两个方面。
在线上渠道方面,方太通过旗舰店、官网和各大电商平台展示和销售产品,通过线上推广和活动吸引消费者的关注。
在线下渠道方面,方太通过专卖店、家装市场和建材市场等多个渠道进行销售,并不断扩大产品销售网络,提高产品的接触率和知名度。
三、品牌推广与营销活动方太充分发挥了品牌推广的力量,通过广告、赞助等形式提高品牌的曝光率与认知度。
方太在广告中采用了明星代言人,如邓超、孙俪等,通过他们的知名度和形象提升了方太品牌的形象和声誉。
此外,方太还通过各类营销活动如促销、折扣、积分等吸引消费者的参与与购买欲望,提高销量与市场份额。
四、客户关系管理方太十分重视客户关系管理,通过建立完善的售后服务体系和客户沟通平台,提供全方位的售前、售中、售后服务,不断增强客户的黏性和忠诚度。
方太通过回访、客户满意度调查、问题解答等方式与消费者保持密切的联系,及时解决客户遇到的问题与需求,提高客户的满意度和口碑传播。
五、社交媒体营销方太积极参与社交媒体的营销活动,通过微博、微信、抖音等平台与消费者进行互动与交流。
方太通过发布有趣的厨房小知识、分享美食制作教程、推荐厨房装修设计等内容,不仅提高了品牌的曝光度,还增强了与消费者的互动与黏性。
六、创新营销策略方太不断创新营销策略,充分利用新媒体和新技术的优势。
方太通过与社交媒体达人合作,进行线上营销活动和互动,吸引粉丝的关注与参与。
方太具体活动策划方案一、活动背景方太是一个专注于厨房电器的品牌,致力于为用户提供高品质的厨房电器产品和服务。
为了增加品牌的知名度和用户的黏性,方太决定开展一系列的活动,以吸引更多的用户参与,并提升他们的体验和满意度。
二、活动目标1. 提升品牌知名度:通过活动的宣传和推广,让更多的消费者了解方太,并对品牌有一定的认知。
2. 增加用户黏性:通过活动的参与,让用户对方太产生好感,并将方太作为首选品牌。
3. 增加销售量:通过活动的推广,吸引更多的消费者前来购买方太的产品。
三、活动内容1. 方太厨艺大赛通过组织厨艺大赛,吸引更多的厨艺爱好者参与。
活动可以分为线上与线下两个阶段。
首先,在线上征集参赛者的报名信息,要求参赛者提交自己的厨艺作品的照片和简单的介绍。
由专业评委对报名作品进行评选,挑选出一批优秀的作品进入下一轮的比赛。
然后,将这些优秀作品制作成一本方太厨艺集,用于品牌推广。
接下来,在线下举办厨艺大赛决赛,邀请专业评委和观众参与,由评委对参赛选手进行现场评审,并评选出前三名,颁发奖品和证书。
2. 方太美食节举办方太美食节,邀请明星主厨与方太合作,为用户提供精致美食体验。
活动包括美食展示、烹饪教学、品味美食等环节。
首先,在线上进行报名,用户报名后可以收到方太提供的美食食谱,及时掌握活动信息。
然后,在线下现场举办美食展示,邀请明星主厨现场烹饪美食,并与用户分享烹饪心得。
同时,还可以设置美食品尝区,让用户亲自品尝到明星主厨制作的美味佳肴。
3. 方太线下体验店活动通过举办线下体验店活动,让用户深入了解方太的产品和服务,并提高用户的购买意愿。
活动内容包括产品展示、互动游戏、试用体验等。
首先,方太可以在城市的繁华商业区开设临时的线下体验店,展示最新的产品。
然后,在体验店内设置互动游戏区,比如猜价、抽奖等,吸引用户参与并获取奖品。
最后,方太可以提供产品的试用体验,让用户亲自操作和感受产品功能和性能的优越性。
四、活动宣传1. 线上宣传通过方太的官方网站、微博、微信公众号等渠道,发布活动的宣传内容,包括活动介绍、参与方式、奖品设置等。
方太线下活动策划方案方太线下活动策划方案一、活动背景和目标方太是中国领先的厨电品牌之一,致力于为消费者提供高品质的厨房和生活空间解决方案。
为了增强品牌知名度,提升消费者对方太产品的了解和认知,我们计划策划一系列线下活动,以吸引目标消费者并促进销售。
活动目标:1. 提升方太品牌知名度和美誉度。
2. 增加消费者对方太产品的了解和认知。
3. 增加销售量,提高市场份额。
二、活动策划内容1. 活动名:方太品鉴嘉年华活动时间:2022年5月1日-5月3日活动地点:各地方太品牌专卖店活动形式:品鉴会、互动游戏、抽奖活动活动内容:- 品鉴会:邀请专业厨师现场演示方太产品的功能和使用方法,并进行品尝。
- 互动游戏:设置游戏区域,让消费者亲身参与,增加活动的趣味性和互动性。
- 抽奖活动:凡在活动期间购买方太产品的消费者,都有机会参与抽奖,赢取方太精美礼品和产品优惠券。
2. 活动名:方太厨艺大赛活动时间:2022年7月1日-10月31日活动地点:全国各大城市活动形式:比赛选拔、决赛晚宴、颁奖典礼活动内容:- 比赛选拔:在每个城市设立比赛点,进行报名和初赛选拔,选出各个城市的优秀选手。
- 决赛晚宴:在各大城市举办决赛晚宴,邀请厨艺大师进行现场评审,评选出全国冠军。
- 颁奖典礼:在颁奖典礼上表彰冠军和优秀选手,并为他们颁发奖品和证书。
3. 活动名:方太新品发布会活动时间:2022年9月1日活动地点:上海国际展览中心活动形式:新品发布、媒体沟通、展览展示活动内容:- 新品发布:展示方太最新的厨电产品,并介绍产品的特点和功能。
- 媒体沟通:邀请媒体代表参加活动,进行产品介绍和交流。
- 展览展示:设置展位,展示方太产品的特点和优势,吸引观众的关注。
4. 活动名:方太厨艺课堂活动时间:每月定期举办活动地点:方太品牌专卖店或烹饪学校活动形式:厨艺课程授课、互动体验活动内容:- 厨艺课程授课:邀请厨艺大师和美食博主进行厨艺课程授课,教授消费者制作美食的技巧与秘诀。
营销案例:方太厨具方太(FOTILE)是中国领先的厨房电器品牌,专注于厨房烟机、燃气灶具、消毒柜等厨房电器的设计、制造和销售。
在激烈竞争的厨电市场中,方太通过创新的营销策略和独特的品牌形象成功提升了市场份额。
下面将介绍方太厨具的一些营销案例。
一、电视广告推广方太通过电视广告是广泛宣传其产品。
其中最著名的是方太的“最好的烟机”系列广告。
该系列广告通过有趣、独特的情节和高质量的制作,将方太的烟机产品与人们日常生活中的厨房场景结合起来。
广告中将方太烟机的优点展现得淋漓尽致,加上动人的背景音乐和搞笑的叙述者,让广告在观众中引起了巨大的共鸣。
这些广告不仅提升了方太烟机的品牌知名度,还带动了销售。
二、线上和线下活动的结合方太通过线上和线下的结合开展了一系列的推广活动。
例如,在线上平台上举办线上抽奖活动,用户可以通过参加抽奖赢得方太的产品或优惠券。
这种活动吸引了大量用户的参与,并且可以在社交媒体上进行分享,进一步扩大品牌的影响力。
此外,方太还在设计建材市场、家具购物中心等线下场所开展产品展示活动。
通过在高人流量地区设置展示柜台,向消费者展示产品的特点和优势,方太成功促进了消费者对产品的购买欲望。
三、与明星合作方太与明星合作的营销策略是其成功的一个关键因素。
方太邀请了知名明星担任品牌代言人,通过明星的影响力和号召力,有效地提升了方太厨具的品牌形象和声誉。
明星代言可以赋予方太产品更高的知名度,让消费者产生认同感,并促使他们更愿意选择方太的产品。
四、独特的产品创新方太在产品创新上一直走在行业前列。
他们不断开发新的功能和技术,满足消费者不断增长的需求。
例如,方太推出了智能烟机,通过智能控制和自动清洁功能,提供更便捷和舒适的使用体验。
这些独特的产品创新为方太在市场上树立了独特的竞争优势,并提升了品牌的好评度。
通过电视广告推广、线上和线下活动结合、与明星合作以及独特的产品创新,方太成功地在市场上脱颖而出,树立了自己的品牌形象和竞争优势。
方太的营销策略方太是中国领先的厨房电器品牌之一,其营销策略在市场上取得了巨大成功。
方太的营销策略主要包括以下几个方面:1. 品牌定位:方太将自己定位为高端家庭厨房电器品牌,注重品质和设计上的独特性。
通过高品质和高性能的产品来满足消费者对厨房电器的需求,使得方太在市场上树立了良好的声誉。
2. 创新产品:方太注重研发和创新,推出了很多领先的产品。
例如,他们开发了具有自动清洗功能的油烟机,为消费者提供了更加方便和舒适的使用体验。
此外,方太还开发了具有智能控制系统的厨房电器,使得用户可以通过手机远程控制和监控设备。
3. 专业推广:方太通过与顶级厨师合作,并邀请他们在各种场合展示方太的产品。
这不仅增加了产品的可信度和认可度,还向消费者展示了方太产品的优秀性能和设计。
此外,方太还参加各种展览和活动,如家装展览和厨艺比赛,以进一步推广和宣传品牌。
4. 社交媒体营销:方太积极利用各种社交媒体平台进行品牌推广。
他们定期发布各种与厨房、烹饪和生活方式相关的内容,吸引消费者关注和参与。
此外,方太还发起了各种线上活动,如抽奖和互动游戏,以增加品牌知名度并吸引粉丝。
5. 渠道合作:方太与各大家电零售商合作,将产品销售到全国各地。
他们除了在实体店销售产品外,还建立了自己的官方电商平台,方便消费者在线购买。
此外,方太还与建材市场、家装公司等渠道合作,提供整体厨房解决方案,以扩大市场份额。
总之,方太的成功营销策略包括:明确的品牌定位,创新的产品开发,专业的推广活动,社交媒体的广泛利用以及强大的渠道合作。
这些策略使得方太在竞争激烈的市场中站稳脚跟,成为了中国家庭厨房电器品牌中的佼佼者。
方太燃气灶市场营销策划方案图文教育文库一、市场分析1.行业背景近年来,我国厨电市场发展迅速,燃气灶作为厨房必备电器,市场需求持续增长。
在众多品牌中,方太凭借高品质、高性价比的优势,逐渐脱颖而出,成为消费者心中的优质品牌。
2.市场竞争当前市场竞争对手较多,包括美的、海尔、老板等知名品牌。
这些品牌在产品质量、功能和价格上都有一定的竞争力。
因此,我们需要通过差异化营销策略,提升方太燃气灶的市场占有率。
二、目标定位1.品牌目标:将方太燃气灶打造成国内燃气灶市场的领军品牌,提升品牌知名度和美誉度。
三、营销策略1.产品策略(1)优化产品线:根据市场需求,推出不同功能、不同价格的燃气灶产品,满足不同消费者的需求。
2.价格策略(1)采用市场渗透定价策略,以高性价比吸引消费者。
(2)开展促销活动,设置不同级别的优惠,刺激消费者购买。
3.渠道策略(1)线上渠道:利用电商平台,进行产品展示和销售。
(2)线下渠道:加强与家电卖场的合作,提升产品曝光率。
(3)社区营销:深入社区,开展线下活动,提高品牌知名度。
4.推广策略(1)网络营销:利用社交媒体、短视频平台等进行品牌宣传,吸引年轻消费者。
(2)线下活动:举办各类线下活动,如新品发布会、用户体验活动等。
(3)广告宣传:投放电视广告、户外广告、报纸广告等,提升品牌曝光度。
四、营销活动1.新品上市活动(1)举办新品发布会,邀请行业专家、媒体、消费者参加。
(2)开展线上线下同步促销活动,设置优惠力度。
2.用户体验活动(1)组织燃气灶体验活动,让消费者亲身体验产品性能。
(2)邀请专业厨师现场烹饪,展示燃气灶的优异性能。
3.社区活动(1)深入社区,开展燃气灶知识普及活动。
(2)组织燃气灶使用技巧分享会,提高消费者使用效果。
五、营销预算1.广告费用:根据市场情况和投放渠道,预计广告费用为100万元。
2.促销活动费用:预计各类促销活动费用为50万元。
3.线下活动费用:预计线下活动费用为30万元。
方太集团的差异专一化战略发展道路一、理论和概念波特在其《竞争战略》中总结了通用的企业竞争战略:成本领先、差异化与专一化战略,并认为公司必须从中选择一种以赢得竞争优势。
然而,由于这三种竞争战略存在一定程度的互相矛盾性,而受到了质疑。
后来,波特根据成本与差异化及竞争的范围对此略加修改,提出了四大策略:成本领先、差异化、成本专一化和差异专一化。
本文引用其中的差异专一化战略来表达方太公司的竞争战略,意在表明方太公司在整个发展历程中所遵循的是一种:专注厨具行业,将产品做精、做专、做强,加强内部经营管理能力,形成差异化竞争优势,从而赢得市场份额的竞争战略。
其中的“专一化”是行业的专一化,其中的“差异化”是公司产品、服务以及经营管理的不同于竞争对手的差异化。
二、背景(一)公司简介宁波方太厨具有限公司位于宁波慈溪,创办于1996年1月,是一个由父子创办、控股及经营管理的典型的家族制企业。
公司专注于厨房用具的生产、开发,力争将“方太”打造成为一个厨房专家,立志成为中国厨房高端市场的第一品牌。
公司拥有员工3500人,其中总部员工1000人,市场营销人员2500人,总部行政员工中,具有大专以上学历员工占59%。
公司总资产3.13亿,品牌资产达10.01亿元,2003年销售收入为6亿元。
目前已成为中国厨房领域最成功的企业之一。
(方太公司内部资料)公司整体分为两个独立完善组织:一个专门经营油烟机、消毒柜、灶具、燃气热水器等厨房用具,经过8年左右的不懈努力,已形成同行业(除了外企)中最强的管理团队,并是当地(慈溪)经营管理能力和水平最好的企业组织;另一个是于2000年分离成立的集成厨房事业部,专门负责厨房整体组合设计市场的开发和销售,有自己独立的管理人员、生产线、研发队伍、销售渠道等部门,组织结构和体制已趋完善。
公司总体具有年产吸油烟机100万台、燃气灶30万台、消毒碗柜10万台、整体厨柜一万套的生产能力。
公司经过8年的发展,在油烟机项目上,截至2001年已推出“厨后”、“日后”、“近吸式”、“鼎后”、“靓风”5大系列数十种油烟机, 2002年又率先原创适合中国厨房的塔型吸油烟机,引领市场风潮。
案例正文:方太:品牌定位实践1摘要:本案例描述了宁波方太厨具有限公司如何通过营销战略的制定和调整,从一个家族企业发展壮大成为中国厨具行业的第一品牌。
方太在1996年成立之初,就制定了区别于竞争对手的三大定位,即“专业化、高档化、精品化”,与此相符的一系列营销组合策略使得方太产品在短短几年内就占据了市场份额第二的位置。
随着国内外厨电企业间竞争的加剧,方太于2003年明确提出了“厨房专家”的品牌定位以强化其专业形象,又在2006年和2009年先后启动了“嵌入式厨房电器专家”的定位概念和“专业化,多品牌”的总体营销战略,以进一步稳固并提升企业的市场地位。
那么方太究竟是针对何种目标市场做出其定位选择的呢,其战略定位演变之路的背后成因是什么,企业又是采取了哪些基本策略来应对竞争的,现今的品牌化模式又是否合理呢?本案例将围绕这些问题一一展开。
关键词:市场细分;目标市场选择;品牌定位;竞争策略;品牌化模式0引言2009年4月3日,魔术师刘谦出现在上海市徐汇区的一个摄影棚中,为方太新推出的一款吸油烟机拍摄广告,一边是一直致力于打造专业厨电品牌形象的方太,一边是春晚红人刘谦,两者看起来似乎并不搭边,为何会进行此次合作呢?方太集团全国市场总监孙利明先生告诉记者,方太之所以“牵手”刘谦是考虑到受众能够从刘谦在魔术上的专业性自然地联想到方太品牌的专业性。
在广告中将看到刘谦以其魔术般的手法向观众展示方太新产品近吸式吸油烟机的神奇吸油效果,同样的“神奇”便是两者的契合点。
从1996年成立至今,方太已然创下了许多“神奇”。
公司从成立之初即致力于为追求高品质生活的消费者提供具有设计领先、人性化厨房科技、可靠品质的高端厨房电器产品。
“方太”先后被评为中国驰名商标和中国名牌,品牌价值连续四年位列“中国500最具价值品牌”同行业第一。
在第三方进行的“2008中国消费者理想品牌大调查”中,方太荣获“2008中国消费者第一理想品牌”称号,品牌知名度、忠诚度、预购率等多项指标均稳居行业第一,在高端市场的占有率1.本案例由华东师范大学商学院的何佳讯和周乐撰写,作者拥有著作权中的署名权、修改权、改编权。
方太营销策略方太作为一家知名的厨房电器品牌,通过其行之有效的营销策略在市场中脱颖而出,取得了巨大的成功。
下面将介绍方太的营销策略。
首先,方太注重产品创新。
方太通过不断研发和创新,推出符合消费者需求的高品质产品。
他们定期更新产品线,推出新的功能和设计,以满足不同消费者的需求。
例如,他们推出具有智能功能的厨房电器,满足了现代家庭对智能家居的需求。
其次,方太注重品牌形象塑造。
方太通过大规模的广告宣传和品牌推广活动,提升消费者对其品牌的认知和信任度。
他们投入巨资在电视、报纸和网络等媒体上进行广告宣传,使消费者能够在日常生活中不断接触到方太的品牌形象。
此外,他们还在大型家居展览会上进行展示和推广,展示他们的产品和技术优势。
第三,方太注重渠道建设。
方太拥有庞大的销售网络,通过与各大家电连锁店和厨房装饰公司建立合作关系,使其产品能够迅速覆盖到全国各地。
他们还建立了一支专业的销售团队,提供及时的销售服务和售后支持,确保消费者的购买体验和满意度。
第四,方太注重用户体验。
方太致力于提供优质的产品和服务,持续改进用户体验。
他们在产品设计上注重人性化和智能化,使用户能够更方便地使用和控制产品。
此外,他们还提供完善的售后服务,包括安装、维修和保养等,确保用户在使用过程中得到及时的帮助和支持。
第五,方太注重社交媒体营销。
方太充分利用社交媒体平台,加强与消费者的互动和沟通。
他们通过发布有关产品的新闻、促销信息和使用技巧等,吸引用户的关注和参与。
此外,方太还与一些知名社交媒体博主和KOL(关键意见领袖)合作,通过他们的影响力和曝光度,进一步扩大品牌的影响力和知名度。
总之,方太凭借其产品创新、品牌形象塑造、渠道建设、用户体验和社交媒体营销等多方位的营销策略,成功地吸引了大量消费者的关注和支持。
未来,方太将继续不断改进和创新,不断提升品牌价值和市场竞争力。
方太品牌战略1996年,从零起步,方太凭借其独特的品牌战略在同行中突出重围、脱颖而出,掀起了一股股“方太旋风”。
十年艰辛,十年奋斗,方太取得了令人振奋的成绩,据2004年底第三方专业市场研究机构的品牌研究结果显示:方太品牌的知名度高达87%、忠诚度达到63%,潜在消费者的预购率高达39%,各项指标均列行业第一。
方太还先后被评为“2002中国十大最具潜力商标”、2003年、2004年“中国最有价值品牌”,成为专业厨房企业中唯一入围的品牌;2005年 6月22日,“方太”荣幸地被中国国家工商总局和商标评审委员会认定为中国驰名商标,再次引领厨房行业,成为中国厨房行业首批获得驰名商标的企业。
2005年8月6日,在北京人民大会堂召开的由世界品牌实验室和世界经理人周刊联合主办的世界品牌大会上,发布了2005年《中国500最具价值品牌》排行榜,“方太”品牌价值评估结果为30.81亿人民币,品牌价值比04年增长9.95亿元人民币,排名也升高了67名,远远超过了行业其他品牌,稳居行业第一。
品牌价值的提升再一次印证了方太品牌战略的成功。
方太品牌战略的精髓是“三名主义”与“三大定位”。
一、三“名”主义,方太品牌战略的实施手段所谓三“名”主义:即是方太品牌采取了从“取名”、“借名”到“淡名”的三个过程,从而成就了今天的“方太”品牌。
(一)取名:取名是打造名牌的第一步,品牌名字的好坏将直接影响品牌战略的成功概率。
方太人深深懂得这个道理。
所以,在1996年当第一代深型吸油烟机诞生时,方太人一直在考虑如何给自己的新产品取一个脍炙人口的名字。
“方太”符合了给品牌取一个好名字的几乎所有要素。
可以说,“方太”的取名让方太品牌战略的成功事半功倍。
(二)借名:品牌包含三种层层递进的属性:知名度、美誉度、忠诚度。
而知名度是基础,没有知名度也就没有品牌的一切。
“方太”名字搞定以后,当务之急是提升“方太”的知名度。
方太的第二步棋是:“借名”。
一、新职工入厂,须进行消防安全的职前培训,培训内容包括:消防安全基本常识、灭火器及消火栓的操作使用等。
二、对每名员工每年至少进行一次消防安全培训教育,培训情况记录存档三、公司每个季度对全体职工进行疏散演习,对义务消防队员进行灭火演习专门培训,使每个队员都能熟练使用灭火器材,四、公司的消防安全责任人、消防安全管理人、专兼职消防管理人员、消防控制室的操作人员等有关人员应接受消防安全专门培训。
五、电焊、气焊、一、方太营销简便策略要创新一种成功的营销模式,必须要找到最佳的机会点和切入点。
任何变革,都是一种创新,一种基于现有资源和手段已无法支持企业进一步发展的基础上的改革和调整。
在不同的阶段企业需要设计不同的营销渠道结构。
与时俱进,方能步步为“赢”。
1、关注销售渠道的变化面对市场经济的种种变化,方太改变了一些观念。
第一个观念就是资源总是有限的。
按照日本管理学家的说法,家族企业要保证永续经营,必须保证10%的利润。
但是资源总是有限的,怎么办?可以采用“二、八”原则,把有限的资源投入到关键的地方。
二是凡事不能走极端。
一方面公司总部要掌握政策的平衡点,另一方面各地分公司要积极配合。
三是做事一定要有计划性。
四是弱势有时也会变为优势。
现在大家都认为方太的促销是弱势,但从长远来看它是优势。
五是公司总部要增强市场观念、市场意识。
其次要调整一些思路。
方太有很多优秀的销售精英,在以往的销售生涯中积累了很丰富的经验,但是这些经验很可能已经需要突破、革新,有的甚至要把原来的经验统统扔掉,有的要在原有经验基础上加上一些非常新的突破性的东西。
原来的经验帮助你在过去获得成功,并不意味着还能指导你明天继续获得成功。
2销售员承包制的诞生营销在现代企业的重要性是第一位的。
没有营销就不能产生品牌,没有营销企业就难以生存,现代经济现代营销。
方太决策层认为,在企业刚成立时,如果采用当时行业强势品牌的传统做法——通过在全国各大中城市设立分公司的渠道模式,企业根本无法承载资金成本、机会时间和创业风险等三大问题。
根据企业的现状,当时只能采用短、平、快的渠道战略,迅速把产品铺到全国各地才是上策。
在刚起步的的情况下,承包制诞生了。
企业在起步阶段,在一定时间免费向销售人员提供产品(一般都有一定的现金或房产抵押,而且绝大部分是企业所在地的人),不提供别的其他什么东西,但谁能把产品卖了,就有重奖。
同时,差价全部归个人。
差价每卖一台就兑现一台,奖赏年中一并结算。
这就是防台销售史上最初的销售员承包制。
正是这种有最原始的看似粗放行的薪酬制度,在很短时间内把方太的产品迅速买到了全国各地。
也正是这种最原始的薪酬制度,奠定了方太的品牌基础和遍布全国的近五十个分支机构的雏形。
但是这种制度存在一定的弊端,于是在2000年方太进行了制度的转变。
一、新职工入厂,须进行消防安全的职前培训,培训内容包括:消防安全基本常识、灭火器及消火栓的操作使用等。
二、对每名员工每年至少进行一次消防安全培训教育,培训情况记录存档三、公司每个季度对全体职工进行疏散演习,对义务消防队员进行灭火演习专门培训,使每个队员都能熟练使用灭火器材,四、公司的消防安全责任人、消防安全管理人、专兼职消防管理人员、消防控制室的操作人员等有关人员应接受消防安全专门培训。
五、电焊、气焊、3、“一厂两制”的分销模式继续依靠原有的模式,显然是无法支撑把方太打造成国内高端厨具第一的营销战略的,虽然可以维持经营两三年。
于是经过半年的全国市场考察和专家分析,方太决策层最终确定了“一厂两制”的分销模式,即把不适应企业发展的区域销售员承包制改制为分公司制,适应企业发展的优秀区域承包制继续保持。
这样,那种粗放的“跑单帮”而拼命加价、捞一把就走的短期行为和现象就不会在频频发生,“自留地”的诸侯意识和“不受控制”的业务行为也会得到遏制,把客户资源“变公为私”的“臃肿客情”就不会“重复昨天的故事”!但是,为了充分稳住渠道,以免产生大的“流血”,方太策略地公开明确:第一,企业不会也永远不会“一刀切”地改制,把销售员制全部改为分公司制;第二,“一厂两制”是企业必将长期坚持的营销模式;第三,只要销售员不触犯5条“高压线”,并能够与时俱进地完成公司下达的任务,公司将永远保留其合法性,并以合同形式明确下来。
这五条“高压线”是:一是不做其他企业的产品,二是适度库存,三是不挪用货款,四是及时报账,纳入同一账户管理,五是销售完成率部落在末位。
否则随时撤换。
4、销售平台变革任何分销模式和业务模式都不是一劳永逸的,只有根据行业的特点、对手的现状、业态的变化以及自身的品牌、渠道现状和发展目标,不断的改革和完善自己的分销模式和业务模式,才能够在越来越激烈的市场竞争中真正立于不败之地。
在企业的分销模式和业务系统无法支撑企业的持续发展的时候,就需要把现有的分销系统和业系统变革和再造,以适应企业和品牌的快速发展。
方太再次审时度势,把自己的竞争对手重新定位,把分销系统和业务模式重新进行审视和检讨,并聘请知名的咨询公司对方太整个分销系统和业务模式进行审计和整合。
基于现有分公司制和销售员承包制已无法承载流通业态的深刻变化,更无法对抗国外巨头强大的分销管理系统和业务模式,方太把全国的集多种职能(品牌维护、销售管理、服务执行、物流配送和公关策划等)于一身的二级法人分公司制调整为专注于销售职能的实地虚拟办事处制,剥离和整合非销售职能,并引入DRP系统和第三方物流,实现专业化运作和管理。
二、市场渗透策略1、撬动市场的支点一、新职工入厂,须进行消防安全的职前培训,培训内容包括:消防安全基本常识、灭火器及消火栓的操作使用等。
二、对每名员工每年至少进行一次消防安全培训教育,培训情况记录存档三、公司每个季度对全体职工进行疏散演习,对义务消防队员进行灭火演习专门培训,使每个队员都能熟练使用灭火器材,四、公司的消防安全责任人、消防安全管理人、专兼职消防管理人员、消防控制室的操作人员等有关人员应接受消防安全专门培训。
五、电焊、气焊、在营销中,如果你能找到一个支点,你就能撬动市场。
你要从消费者那里寻找合适的定位。
合适的产品定位就是撬动市场的支点。
方太的“三性原则”给了我们有益的启示。
对市场调验和产品开发,方太有个“三星原则”:一是消费者的可接受性。
市场的消费群体对产品要有认同感和亲和感,市场的开发对产品的服务与技术水平要吻合;二是产品开发经营的有利性。
市场消费水准要适应产品的价格、档次,企业有利可图,有钱可赚;三是创品牌促销的可持续性。
市场不仅有现实的购买力,有足够的销售量,而且具有相对的稳定性,是企业有较长使其稳定发展的广阔前景。
方太的销售人员把消费需求、消费结构以及同档次产品的对比等内容作为重点,加强与经销商的联系与合作,关注当地媒介,参加当地有关的展会,调差当地消费者的动向等。
总之不放过每一个了解当地市场的机会,寻找适合企业自身特点和能力的信息,并及时反馈市场动态。
企业则根据市场需求的变化,及时调整产品结构,扩大销售。
2、市场没有迟到者方太公司创立时,国内已有200多家吸油烟机生产厂家。
方太属于吸油烟机行业名副其实的“小弟弟”。
在这种情况下,方太要后来居上是很困难的。
方太之所以敢进入这个市场,是因为对这个市场进行了广泛的调差和深入细致的分析。
这对方太在市场中的胜出有很大的帮助。
有需求就必定有市场。
经过对当时国内吸油烟机生产状况和发展趋势的分析预测,发太最终确立了“技术高档次、质量高标准”的后发制人的高起点战略。
确定了战略,准确的市场定位就成为进入市场的关键。
针对用户放映的市场上吸油烟机的缺点,公司联合了几位专家与工程师废寝忘食的切磋琢磨,最后确定了以“造型别致、运转宁静、绝不滴油、拆洗方便、安全省电”等六大优点为突破点。
“技术高档次、质量高标准”的后发制人的高起点战略,为方太吸油烟机的“优生”奠定了坚实的基础。
1996年方太投产第一年销售3万台,在国内贸易部统计的全国畅销品牌市场占有率排行榜中榜,方太榜上有名;1997年方太产销15万台,1998年达到30万台,市场占有率从投产时的最末一位跃居全国同行业第二位。
3从市场中来、再到市场中去信息,是现代化商战取胜的至关重要因素。
要获得市场信息,就必须进行市场调查。
对产品进行改造一定要倾听消费者的声音。
产品只有从市场中来,再到市场中去,才能被市场所接受。
方太在推出完全克服了“六大弱点”、“罩电分离拆息更容易”的吸油烟机产品后,他们通过倾听消费者的声音,不断进行调整诊断,先后推出了电脑控制型、VFD显示型、煤气自动报警型和合适上海等地小厨一、新职工入厂,须进行消防安全的职前培训,培训内容包括:消防安全基本常识、灭火器及消火栓的操作使用等。
二、对每名员工每年至少进行一次消防安全培训教育,培训情况记录存档三、公司每个季度对全体职工进行疏散演习,对义务消防队员进行灭火演习专门培训,使每个队员都能熟练使用灭火器材,四、公司的消防安全责任人、消防安全管理人、专兼职消防管理人员、消防控制室的操作人员等有关人员应接受消防安全专门培训。
五、电焊、气焊、房又又一定的功率和吸力的介于深型与薄型之间的“亚深型”等,不断不得进行自我抛弃自我更新。
方太在市场行调查中发现,消费者把注重产品的功能转向于注重产品的时尚、形象和品位上,抑制价格不菲的欧式进口塔式机逐渐成为时尚消费者的新宠。
但调研信息同时也显示出:经济发达区、沿海地区等对此类产品的尝试率一直很高,只是一直找不到理想中的品牌。
对此方太果断决策,投入巨资投入塔型机。
经过半年时间的公关和技改,功率小、噪声大、吸力小的难题终于被解决,而且还增加一项免拆洗功能,及价格却只有进口品牌的一半。
方太欧式机一上市就受到消费者的青睐。
原来准备试售两个月的产品半个月就卖完了,而且各地公司都急着打款来申请发货。
4、实施可行的市场可预测计划市场销量预测也是必不可少的。
市场销量预测,一方面来源于企业组织的产品战略目标,另一方面来自于竞争的激烈程度,最后还要考虑企业自身的资源力量。
方太计划几乎实际到各个方面,它的作用是不可估量的。
真正优秀的企业能用脑子打仗,他们的计划不仅能准确地反映市场变化情况,而且还能对计划进行及时的调整。
方太竞争策略方太的竞争策略明显主要表现为三大特点:产品策略上的“三专”政策,品牌策略上的“厨房专家”和渠道策略上的承包制-分公司-模拟办事处模式。
1、方太的产品策略可以说,方太在厨卫行业是最懂得现代营销“定位”和“价值营销”概念的公司。
方太把全部产品押在中高端市场,着有推动高端市场营销策略,在深圳、沈阳等地,通过多年的努力,形成了区域的竞争优势,从而也带动了全国的“三专路线”的成功。
所谓“三高”,是指专业、专注、专心的从事厨卫电器。
这种定位在以性价比为杀手锏,以及多元化泛滥的中国市场上,可谓少有的远见卓实。