邮政局营销员优秀事迹材料
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下面给大家带来一些关于优秀员工个人事迹材料,欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助!优秀员工个人事迹材料篇1__,男,__年x月x日出生,大专文化,20__年11月1日参加__邮政公司工作,已从一名门外汉成长成一名优秀的业务精兵,他热爱邮政事业,更喜欢和珍惜这份工作。
在他进入邮政公司的这四年的工作中,以“诚信”为标准,以“全心全意为客户服务”为宗旨,严于律己,爱岗敬业,优质服务,力争把速递业务做得更细、更精、更好,努力在平凡的工作岗位实现人生价值,使自己成为一名优秀的邮政员工。
一、刻苦学习业务知识,努力提高自身的业务水平从参加工作的那一天起,就深刻地认识到,没有扎实的业务技能做基础,就不能成为一名优秀的邮政员工。
所以,不管工作多忙多累,平时除了主动参加单位的各项培训外,还抓紧时间练习技能操作等基本功,不懂不会的就向经理和师傅们请教。
这些业务知识、基本功的学习,使他在此后的工作中受益匪浅,使他能又快又准确地办理好每一笔业务。
为此,在职业技能鉴定考试中,顺利地拿到了邮政速递业务员初级资格证书。
二、深入市场,服务好每一个用邮客户在工作经营中,始终以“诚信”为本,以“经营”为理念,深入了解市场,把寄递业务拓展到社会的各个方面,走到用户中去。
努力与大客户建立良好的联系。
不因个人原因而导致客户对他们的服务产生不好的印象。
主动与企业客户联系,向他们宣传邮政速递业务的优质服务和运输渠道的安全与快捷,让他们感受到选择他们的业务是最佳选择。
通过努力,发展了一批信赖寄递、支持寄递的用户,今年以来已多次完成并超额完成个人月度指标。
今年7-12月份__共揽投邮件35126件,同期增张30℅。
揽收业绩202911元,同期增张15℅,为营业部每个月的业务指标完成起到积极的作用,为此多次被市公司评为月度“岗位之星”。
邮政先进个人事迹材料作为负责人,要想让员工心往一处想、劲往一处使,朝着积极的方向去努力,就必须有一套行之有效的思想工作方法,下面是小编为大家整理的邮政先进个人,希望可以帮助到有需要的朋友!邮政先进个人事迹材料范文一在**省**市邮政局,只要提起**省邮政系统“百优班组”、“优星班组”及盐城市邮政系统“十优班组”、“先进单位”的获得者支局,大家都会伸出大拇指。
当谈起支局局长时,大家都赞扬他管理有方,是支局的好当家人。
目前,邮政经营的业务种类众多,邮政分拣员先进事迹大部分支局都采取对内下指标的方式发展业务,从而形成了“人人头上有指标,个个发展有任务”的格局。
但在支局,却从不给员工下达任务指标,而支局各项业务的发展却走在全市局的前列。
俗话说“一根筷子易折断,十根筷子抱成团”。
深谙其道。
他说,每位员工的能力大小不同,如果大家在任务完成过程中仅仅盯住自己的“一亩三分地”,一旦个别人完不成任务,就会给整个支局工作目标的实现带来不确定因素。
之所以不给员工下达任务指标,目的就是要培养员工心怀全局、以全局利益为重的大局意识,从而带动整个支局的业务发展。
他还说:“井无压力不出油,人无压力轻飘飘,零指标不等于没指标。
”近年来,支局一直将营造良好的内部发展环境作为日常工作的目标,邮政营销先进事迹并逐步形成了“团结友爱、互帮互助、各负其责、全力拼搏”的氛围。
正是因为有了这种和谐的氛围,支局才能走上良性的发展之路。
支局的员工们都知道,他们的局长有写小纸条的习惯。
在兜里也总会随身揣着几张便笺。
在2019年**局的一次先进事迹报告会上,支局员工朱素青向大家讲了这样一个故事:2019年,一个炎热的下午,朱素青提前10分钟来到支局,做下午营业的班前准备,可一进营业室,就觉得凉意飕飕,显然是中午关门歇业时,没关空调。
一想自己是最后一个离开营业室的,肯定是自己临走时忘了关空调。
此时,和营业室的其他人员都已到班,朱素青突然觉得营业室内的空气似乎有点沉闷,大家的眼神似乎都有点不对劲,邮政投递先进事迹想必局长已经知道是自己下班后忘记关空调了。
邮政营销案例范文求一篇邮政营销实际案例分析案例分析行业:医疗服务规模:中小企业(10-20人)整合营销的威力Leo Song, 保加医疗美容中心的市场总监,一直为精确营销找寻合适的方案。
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这种邮件比较短,言简意赅。
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邮政先进个人材料10篇(优秀版)《邮政先进个人材料》邮政先进个人材料(一):在xxx市邮政局,xxx是出了名的服务标兵和营销能手。
她自1989年8月参加工作以来,在邮政营业第一线奋斗了17年,邮政先进班组2006年10月起担任xxx市邮政局鼓楼支局支局长至今。
xxx在工作中始终牢记人性化、高品位的服务理念,坚持以客户满意为标准,摸索总结出一套十心服务法工作中用心不分神,接待顾客热心不冷淡,对待特殊群体爱心不避让,服务过程中关心不旁观,办理业务精心不失误,宣传业务诚心不虚夸,碰到难题耐心不浮躁,帮忙顾客操心不推诿,善后服务尽心不留尾,理解批评虚心不诡辩。
十心服务法在xxx市邮政局推广后,一线营业人员的服务意识和服务水平都得到了普遍的提高。
有爱心,就不怕烦;心贴心,服务就不难。
邮政营业窗口,天天接触不同层次的用户,每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时,xxx 总是耐心诚恳地解释,巧妙化解矛盾。
一次,一位黄姓老奶奶给在西藏当兵的孙子寄香肠。
xxx接过包裹一看,外包装用的棉布已糟了,用手轻轻一扯,棉布就裂开了。
于是,她推荐黄奶奶换个包装,可黄奶奶误以为xxx 借机多收钱,冲着她大发脾气,说了许多难听的话。
尽管委屈的泪水在眼眶里打转,邮政先进工作者事迹材料xxx仍然面带微笑不急也不躁,耐心地向黄奶奶解释,最后赢得老人的理解。
临走时,老人家不好意思地说:姑娘,刚才错怪你了,下次寄东西还找你。
正是凭着这样的贴心服务,xxx与用户建立了深厚的感情,用户只要有用邮的事儿都会找她。
xxx以前3次调动工作岗位,但无论她调到哪里,总有一批忠实用户跟到哪里。
在做好本职工作的同时,xxx还用心参加各种社会公益活动,为灾区捐款,她慷慨大方;义务献血,她第一个挽起袖子去年,xxx发展业务时,发现市区华联路的一位顾姓老人无儿无女,生活没有依靠,她就经常帮她买煤买米、打扫卫生、洗衣裳,还为老人买蛋糕过生日。
如今,顾老太逢人便说起邮局的小金姑娘如何如何好。
邮政局工作者先进事迹材料与邮政局平安建设暨安全保卫工作意见汇编邮政局工作者先进事迹材料一、爱岗敬业、做甘于奉献的表率岁月的流逝,生活的考验,工作的磨练,让我们都少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情,但却多了一份成熟、多了一份慎重,更多了一份责任心。
“在其位,谋其政。
”身为邮局一线工作者,工作中,我兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”为人生信条,狠抓业务技能和思想素质的提高。
自觉加强学习,努力做到将理论和实践结合起来,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上努力践行“三个代表”重要思想,认真学习实践科学发展观,用自己的辛勤和智慧为邮政事业的发展做出应有的贡献。
二、爱岗如家,舍小家为大家凭着对工作的几分热爱,几分执着,几分赤诚,我得到了大家的认可。
因为,我深知,干工作不能怕字当头,要有勇气,要藐视困难,这样才能为广大客户提供更细致、周到的服务。
有时候到工作旺季的时候,我们都会加班加点忙手里的工作,为了做到邮件全程时限达标,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,以认真细致的工作态度对待工作中的每一个环节,确保邮件按时、按质发放出去,及时到达收件人手中。
特别是每逢春节来临之际,我们工作面临巨大的压力,任务重,人员少。
因为我们邮件处理中心外来工居多,春节时,大家都希望返乡与家人团聚。
我身为班长,当然要身先士卒,做好表率。
我毅然放弃了春节与家人团聚的时间,仍旧坚守在工作岗位上。
对于加班我从不后悔,但我却愧对自己的家人,长时间忙于工作,无暇照顾家里老人和孩子。
特别是X年,我父亲患上了严重的糖尿病,特别希望看到我。
可是,我一直抽不出时间回家看望。
每每与父亲通完电话,我心中都会有一丝苦涩拂过。
身为儿子,我却不能在双亲面前尽孝,在父亲病重时,连父亲这么微不足道的要求都无法满足。
但我知道,这是我职责所在,奉献也是一种幸福。
三、辛勤耕耘收获累累硕果情感源自于热爱,信念根植于信仰。
营销先进个人事迹材料•相关推荐研发与销售,投资规模8000万,前期员工150人。
经过分公司半年来的持续跟进,在与竞争对手的较量中最终胜出,签订x元/月的融合套餐,使用35门固话、6M互联网,手机统付x元/,组建150人的集团套餐和彩铃业务,配备台工作手机,办理一卡通和系统,实现食堂消费和办公楼考勤的自动化。
x年9月在网格走放过程中,在开发区风电产业园见有建筑工人盖围墙,当时在想"才开始盖围墙还早呢!""要不去看看?""那还是去看看!"于是就把车停好,进了施工场地……"没有什么效果啊!都不知道啊""要不再去问问!"哎!前面那家伙穿的挺有内涵,肯定不是工人,于是走上前去……"你好,我是移动公司……谢谢啊" "原来投资方在科技园里面临时办公啊"。
下午到科技园找到该单位的临时办公地点,由于该单位还没有进入实质性的建设阶段,临时办公点都没有人在,几次的拜访都以失败告终,终于在20xx年9月20日再次到该单位拜访时,临时办公室里面有几个人在安装电脑,打扫卫生,于是敲门进屋,"您好!请问这里是……""是的,你有什么事吗?" "我是x公司……感谢你们来我们投资发展,这是我的名片,如果在有需要我们移动给你们服务的或者需要我们协助的请联系我"双方交换名片,在开始的客套话结束后,"你们是来推业务的吧,手机我们用的是移动的,但我们开的是全球通,基本不用换号码了?"总经理直接说道;说:"现在可不是只有手机,固话、互联网都有的""你们也有固定电话?是不是那种没有线的(固话)但是没有办法收发传真啊,没法用啊"。
我说:"有线的,你想要的功能我们都有,"将准备好的方案递给总"哦是这样啊,你过来,这是我们行政部的经理,你以后在这一块直接和他对接,你把移动在这一块的情况弄清楚了,哦,还有和都弄清楚了,各拿一份,到时候开会研究一下"……频繁上门沟通打动客户。
优秀营销员事迹材料(精选多篇)正文第一篇:优秀营销员事迹材料争创优秀营销员事迹材料-----营销员某某同志营销事迹二三事某某,某市单位副支局长,中共党员,大专学历,1984年参加工作,多年来她从事过营业员、质检员、支局会计、邮营班长,20XX年5月任副支局长兼邮营班长。
该同志思想作风端正,事业心强,把客户当作亲人,视集体为自家。
她通过不断摸索,不断学习,逐渐形成了自己的营销技巧,并培养建立起自己的客户群,并以自己满腔的工作热情、高度的敬业精神,诚挚的客户服务,在职业生涯中获得了一个又一个的荣誉,攀登了一个又一个的高峰,因其优秀的服务事迹和优良的营销业绩,曾连续五年被局评为“十佳服务明星”和局、科先进,充分体现了一个模范邮政营销员的职业水准。
一、明确目标,忠于事业。
“企业好了自己才好,企业有了职工才有,能够在邮政业务上辛勤耕耘并取得收获,为此付出再多汗水与心血,恰是我最大的光荣与快乐。
”这是某某的心里话,她把自己的劳动和企业的兴衰紧紧捆绑在一起。
她十分热爱自己的本职工作,365天始终如一的发展业务,不论是刮风下雨,还是生病都始终把业务发展放在第一位。
她的朋友有的私下劝导她跑点个人的业务,搞搞小三产,利用现有的客户网络,为自身谋点利益是轻而易举的事。
但某某同志一口拒绝了,她说:我不搞个人三产,只发展邮政业务,把支局的各项业务搞上去,比我多自己多挣的外快更开心。
同时,她还以亲身的感受,影响身边的同事要热爱企业、努力工作,忠于企业。
二、树立形象,结交朋友。
某某同志有较强的工作责任心,利用一切机会宣传、营销,不放过任何机会,时时刻刻不忘记宣传邮政。
在单位,她以支局窗口为阵地,宣传邮政业务;到客户门上,她以其他同类企业成功的案例引导客户用邮;在社交场合,她通过朋友发展客户。
她把百年邮政作为一块金字招牌去宣传、去打动人。
用她的话说:做一个合格的营销员,任何时候都要想到如何去发展客户、维护客户、做大客户。
一份耕耘,一份收获。
最新邮政十佳营业员先进事迹材料3篇邮政十佳营业员先进事迹材料第1篇,女,岁,汉族,人,年月诞生,高校本科,中共党员,2004年调入乐都邮政局工作,现任乐都县邮政局储蓄营业员兼理财经理。
从事储蓄营业员工作六年中,我以树邮政形象,创优质服务为宗旨,严于律己,爱岗敬业,任劳任怨,刻苦学习业务学问,踏踏实实地做好本职工作,对储蓄营业员这个神圣职业的无比酷爱和满腔热血,抒写着自己无悔的人生!一、注意学习,政治过硬。
作为一名青年员工,我始终把业务学习和学问储备放在首位。
邮政储蓄营业员是一个综合机构,是邮政银行展示形象的窗口,涉及面广,工作量大,要求高。
我将别人逛街、消遣的时间奉献给了书籍,我主要学习了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍。
工夫不负有心人,天道无私终酬勤,我很快成长为邮政储蓄营业员里的核心骨干。
我在岗位练兵业务技术竞赛中,被评为业务技术能手。
为更好地适应社会发展的须要,为客户供应高标准、高质量的服务而努力。
除了主动学习金融学问,还主动参与国家认可的学历教化和职称考试,取得了技能鉴定中级、银行从业资格证、基金销售人员从业资格证、保险兼业资格证、保险代理资格证书,不断提高自己的理论水平。
二、爱岗敬业,乐于奉献。
一位学者说:真正的优质服务是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循。
为此,我对自己以争先、争优的模式进行全面提升,以形象占市场,不断提高服务质量,争创服务品牌,用优质服务吸引广阔客户,有效提高了顾客满足度,受到了客户的交口赞扬。
例如:有一位老同志带着零存整取的存折来销户,在看到利息清单上的本息后,觉得利息太少,认为电脑计息出现差错,要求重新手工算息。
我拿起纸笔将零存整取计息公式写出来,并耐性为客户讲解,最终计算出的结果与电脑计息一样,客户表示感谢后满足而归。
三、开展营销活动,增加营销额。
在营销活动时,我实行一人连全家,全家连亲朋,亲朋连社会,广开储源,组织存款;现在经我开户活期每10户中有9户持有绿卡,持有绿卡的用户每户都加办了短信业务。
《邮政先进个人材料》邮政先进个人材料(一):在xxx市邮政局,xxx是出了名的服务标兵和营销能手。
她自1989年8月参加工作以来,在邮政营业第一线奋斗了17年,邮政先进班组2006年10月起担任xxx市邮政局鼓楼支局支局长至今。
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邮政营业窗口,天天接触不同层次的用户,每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时,xxx总是耐心诚恳地解释,巧妙化解矛盾。
一次,一位黄姓老奶奶给在西藏当兵的孙子寄香肠。
xxx接过包裹一看,外包装用的棉布已糟了,用手轻轻一扯,棉布就裂开了。
于是,她推荐黄奶奶换个包装,可黄奶奶误以为xxx 借机多收钱,冲着她大发脾气,说了许多难听的话。
尽管委屈的泪水在眼眶里打转,邮政先进工作者事迹材料xxx仍然面带微笑不急也不躁,耐心地向黄奶奶解释,最后赢得老人的理解。
临走时,老人家不好意思地说:姑娘,刚才错怪你了,下次寄东西还找你。
正是凭着这样的贴心服务,xxx与用户建立了深厚的感情,用户只要有用邮的事儿都会找她。
xxx以前3次调动工作岗位,但无论她调到哪里,总有一批忠实用户跟到哪里。
在做好本职工作的同时,xxx还用心参加各种社会公益活动,为灾区捐款,她慷慨大方;义务献血,她第一个挽起袖子去年,xxx发展业务时,发现市区华联路的一位顾姓老人无儿无女,生活没有依靠,她就经常帮她买煤买米、打扫卫生、洗衣裳,还为老人买蛋糕过生日。
如今,顾老太逢人便说起邮局的小金姑娘如何如何好。
担任支局长以来,xxx以自己的实际行动影响和带领全支局员工,转换服务理念,全面提升服务水平。
邮政系统优秀职工事迹材料地处___南边障的___市是一个在中国版图上小得几乎看不见、且经济落后的县级市,然而在这块小而"贫瘠"的土地上,___市邮政局却飞速向前发展着,在湖北省乃至全国邮政系统都小有名气。
四年前,它是一个年亏损230万元、全年业务收入仅740万元、人均劳动生产率不到4万元、人心混乱的困难企业;四年后,它一举成为了年上缴收支差120万元、业务收入达1600万元、人均劳动生产率达l0万元、综合实力进入湖北省县市局二十强、事业兴、人气旺的先进县市局;送汇揽储、特快送汇款、送包裹等业务发展经验在全省乃至全国都得到了肯定和推广,并获得湖北省创建文明行业工作先进单位、湖北省消费者满足单位、荆州市文明单位、荆州市邮政部门优秀领导班子等光荣称号.这些成绩的取得,是该局党委书记、局长___同志团结和带领干部职工拼搏创新的结果,同时这一连串令人骄傲的数字和荣誉,也真实地记录着一个优秀的邮政基层企业领导人与两百多位邮政职工同甘共苦的创业经历。
他深知:一个企业兴旺发达的根本是人,是一支适应时代需求、心系企业发展、能同舟共济的干部职工队伍。
希望在人,潜力在人。
他坚持以人为本抓发展。
分营后,邮政与市场最大的不适应体现在职工思想观念的不适应,在于体制的不适应,惟有从根本入手,解放职工思想,转变职工观念,改革经营体制才能使企业焕发生气。
要改革谈何轻易。
对此,一是在进行一项改革之前,___同志与领导一班人将道理说在前,将职工思想工作做在先,坚持一把尺子,坚持公平、公开、公正的原则;改革实施后,他又与领导一班人上门与那些对改革不理解、存在思想包袱的职工交心、谈心,向职工阐明企业改革绝不是和职工过不去,而完全是企业发展的需要,直至职工心悦诚服。
从而使每一项改革都能顺利进行,在较短时间内使企业工作走上了正轨。
二是以身作则,以身服人。
作为企业领导,他没有任何特权,与普通职工同样的承包任务、同样的考核结帐、同样的挨罚受奖,有的只是更大的责任、更多的付出。
营销事迹材料第一篇:邮政速递优秀营销能手事迹材料爱岗敬业,无私奉献--邮政速递优秀营销能手事迹材料我是邮政局速递公司一名营业员,为了邮政的快速发展,我积极响应县局的号召,深入市场,广泛开展营销工作,经过坚持不懈的努力,取得了一点成绩。
在2022年累计揽储1484万元,揽收国内特快1452件,实现收40000多元。
国际特快105件,创收32200元,单证照1730件,为速递公司超额完成年收入计划以及储蓄业务的快速发展做出我应有的贡献。
我是这样开展营销工作的:我的主要业务是速递工作,储蓄是附带工作,我一贯把"份外事当份内事办",年年揽储数百万,我曾做市内投递十余年,跑遍了县内各机关单位、厂矿企业、学校团体、居民区的大街小巷,凭着自己人熟这个得天独厚的条件,俗话说"人熟是个宝",下班后我利用业余时间下户揽储,一是人熟,二是信得过,三是业务宣传到位,四是服务周到,走街串巷见人就宣传邮储政策、邮储好处、邮储办法,进行市场调查,摸透储蓄大户、经营效益好的个体户、收入稳定且收入较高的工薪阶层,下户揽储,积极开拓市场,事事心中有数,将储户存单进行登记,到期催促用户转存,这虽然是微不足道的小事,但对稳定客户大大有利,即方便用户,又避免储蓄余额下滑由于业务宣传到位,服务全面细致,揽储工作开展顺利,2022年揽储突破千万元。
在速递业务方面,我在发展业务上坚持效益为先,多元化、全方位地开拓市场,不断丰富速递业务的内涵,努力开拓速递业务的新领域和市场新空间。
无论客户业务是多少,我不怕吃苦,不怕受累,不怕多跑路,总以周到热情的服务感化用户,使我的营销对象90%以上使用了速递业务。
平时代用户包装、钉箱、邮件揽收到户。
例如:宏业集团和明顺抽纱公司是大客户,国际、国内业务都较多,只要电话一到马上上门服务,公安局、法院的单证照也是如此,天天上门取件这样即增创了收入,又使用户感到满意,同时,也为发展其他邮政业务带来了有利条件。
优秀员工个人事迹材料10篇范本优秀员工个人事迹材料篇1一、以诚相待,真诚服务对待客户,我一直都是以诚相待,不管给客户业务量大还是量小,都是诚心诚意、真诚地去对待。
做到嘴勤、腿勤,打好“三张牌”,一是打好感情牌,积极帮助用户解决所需的问题,感情需要随时建立,这样在发展业务时才能够打好感情牌,只要客户需要我帮忙的地方,比如一些客户需要办理邮政快件及包裹业务及其它邮政业务时,我就尽快到柜台替他们进行办理,让客户满意;二是打好“资源牌”,紧紧抓住客户档案,仔细分析,开展针对性攻关。
每天晚上都要分析客户档案,明晰明天的服务重心,及时联系,减少客户的流失。
三是打好“服务牌”,以真诚服务来赢得更多的客户。
我在给塔源牌红花油做营销业务时,为尽快打开塔源牌红花油市场,我除了向客户详细介绍邮政贺卡业务,带客户参观信函中心,使其充分了解邮政营销网络的优势外,还给客户寻找到合适的经销伙伴;四是利用名片进行营销,将名信片发到客户手中,只要办理业务或其他任何事情,只要打电话,我都会尽力去给用户办理。
二、树立邮政形象宣传邮政业务我在日常营销活动中会利用一切机会宣传营销,不放过任何机会,时时刻刻不忘记宣传邮政,以百年邮政来宣传业务,利用邮政这块金字招牌去宣传,感动人。
在营销工作中我最大的体会是:对营销客户要耐心周到,热情服务,要能够清楚发现潜在的客户,对待任何人都要进行宣传。
不论是在上街购物还是在菜市场买东西,只要有可能,都要给客户宣传邮政。
我还时常利用邮政的小宣传品、有奖明信片、围裙等来进行宣传,只要有宣传品,都会将宣传品赠送给客户,让客户对邮政放心,增加客户的信任度,使得宣传更有力、对业务发展发挥了更大的作用。
三、建立客户档案培育新客户在营销过程中我养成了个好习惯—随时记录。
在笔记本上详细记录了各类的客户姓名、电话、地址等信息,同时还加强与客户的沟通,经常联系、定期走访客户,联络感情;而且还时常掌握客户各方面的信息,若遇客户生日、结婚、嫁女等事情,我都会主动前去祝贺、帮忙。
邮政局分销部营销能手先进事迹(共3篇)第1篇:邮政营销能手个人先进事迹邮政营销能手个人先进事迹材料翻开档案盒里一份份广告协议书,看着展架上一堆堆广告单页,很难让人相信这些成绩均来自于同一个人,她就是来自**市邮政局函件分局的**同志。
近年来,她的营销业绩是一年一个台阶,今年,更是实现了一次飞跃,截至2021年10月底,由她签订的广告业务总计96万元,贺卡业务万元,户外广告29万元,累计实现业务收入万元。
能取得这样的业绩,**靠的就是她的真心、耐心、细心的“三心”营销。
两年前,**离开了徽文化广告公司,成为了**市邮政局函件分局的一名专职营销人员,工作单位的变化并没有改变她对营销工作的热情,通过真心、耐心、细心的“三心”营销,让她品尝到了越来越多的喜悦,真心、耐心、细心让她赢得了用户越来越多的肯定和赞誉,也让她越来越热爱这行了。
真心发展客户营销工作经常需要学会换位思考,**用自己的实际行动真正做到了“一切为了客户、为了客户的一切、为了一切客户”。
当每次发现一个新客户时,她总是先从客户的角度出发,根据客户所在的行业特点、业务需求、活动目的进行分析,做好充分准备后,再去找客户洽谈,在交谈中寻找双方合作的共同点,不只为了营销、赚钱,而是和用户交朋友,通过合作实现双赢、多赢。
不论什么样的客户,她都一视同仁,无论客户业务量多与少、无论客户的距离远与近、无论是什么文化层次和行业的客户,她都一样热情、平等地对待。
客户如果遇到什么问题,她能帮助解决的,她都会真心诚意帮助客户,用真情去打动客户。
有一次,一个新客户正需要购买家用电器,**知道后,立即联系上另一个经营电器的老客户,帮助这位新客户很快就购买到了自己心仪的产品,大大加深了自己与客户之间的感情。
耐心开展业务长期在营销岗位上工作,比的是耐心和恒心。
**靠得就是不屈不挠的坚韧毅力,培育和扩大了自己的客户群,其中不乏一些高端客户。
徽商银行**市分行一开始认为邮政广告效果不好,不愿意做邮政业务,但是她并没有放弃,认为对待这类客户“耐心”是法宝。
邮政先进个人事迹材料范文邮政先进个人一***,今年**岁,自九五年十月进入***邮政局以来,一直从事邮政营业工作,我所在的综合营业班是省“二星级”服务窗口,被信息产业部、共青团中央授予“青年文明号”的模范班组。
由于我个人突出的营销业绩和良好的服务态度,曾多次被评为先进工作者、先进个人、三八红旗手,****年被省局授予“省十佳星级营业员”光荣称号。
****年被**市局授予“营销之星”称号。
我热爱邮政事业,更喜欢和珍惜这份工作。
工作中我始终以“诚信”为经营理念,以“全心全意为人民服务”为宗旨,优质服务,严于律己,爱岗敬业,力争把邮政业务做得更好,成为一名优秀的邮政员工。
一、刻苦业务知识,苦练基本功,努力提高自身的业务素质和业务水平。
“梅花香自苦寒来”。
从参加工作的那一天起,我就深刻地认识到,没有扎实的业务技能做基础,就不能成为一名优秀的邮政员工。
所以,不管工作多累,平时除了主动参加局里的各项培训活动外,还抓紧时间练习点钞、微机操作和盖销日戳等基本功,不懂不会的就向班长和老职工们请教。
这使我在此后的工作中能够轻松自如,办理起业务来能得心应手,既快又准确的办理好每一笔业务。
因此在职业技能鉴定考试中,我取得了优异的成绩,拿到了邮政营业职业资格证书。
正是因为我对邮政事业的热爱,为了把工作干得更好,我一直就这样坚持不懈地学习业务技能。
接待每一位客户都象对待自己的亲人一样,热情服务,微笑服务。
由于扎实的业务知识和精湛的业务技能,温馨的话语,优质规范的服务,使我赢得了许多用户的一致好评,留言薄上写满了表扬信。
在****年我被省局授予“省十佳星级营业员”光荣称号。
二、以诚信赢得客户,以服务创造辉煌。
营业窗口展现的是邮政的形象,我每天上班总是提前到岗,做好班前的准备工作。
为了做到规范服务、热情服务和优质服务,每天我都是以愉快的心情面对每一位来办理业务的客户,办理业务时做到用语规范,声音宏亮,语气委婉,总是用微笑来赢得每一位客户的信赖。
邮政储蓄银行先进个人事迹材料材料一:刘先生刘先生,现任河南省邮政储蓄银行信阳市分行客户经理,是一位具有丰富工作经验和出色业绩的优秀员工。
工作十年来,刘先生一直致力于为客户提供优质的银行服务,并始终以客户满意为首要目标。
他深知客户需求的多样性,注重通过有效的沟通和了解捕捉客户的真实需求,并提供个性化的解决方案。
刘先生始终保持良好的职业道德和服务态度,赢得了客户的信任和好评。
他的服务质量得到多位客户的肯定,被评为最受客户欢迎的员工。
除了在工作中对客户的关心和服务,刘先生还积极参与社会公益活动,关注弱势群体的需求。
他曾多次主动发起和参与慈善募捐活动,为贫困地区的学生提供帮助。
他以身作则,积极鼓励和号召身边的同事和朋友参与公益活动,形成良好的社会影响。
在团队合作方面,刘先生发挥了积极的作用,始终以身作则,促进团队的凝聚力和工作效率的提升。
他善于与同事合作,乐于分享自己的经验和知识,帮助团队成员提高专业水平。
刘先生以身作则,始终保持高度的工作热情和积极的工作态度,为团队树立了榜样。
刘先生在工作中不断学习和自我提升,通过积极参加培训课程和学习新知识,不断提高自己的专业水平。
他注重学习行业最新的政策法规和金融知识,不断拓宽自己的知识面。
他还积极参加各类银行行业的交流会议和培训班,与同行业的专业人员交流学习,广泛了解行业动态和最新的发展趋势。
刘先生个人优秀事迹,是河南省邮政储蓄银行的骄傲,也是全行员工学习的楷模。
他以自身优秀的职业素养和卓越的业绩,为其他员工树立了榜样,激励着他们不断努力,追求卓越。
在未来的工作中,刘先生将继续以更高的标准要求自己,为提升银行的服务质量和客户满意度做出更大的贡献。
材料二:王女士王女士,现就职于北京市邮政储蓄银行海淀区支行,担任高级客户经理。
她是一位敬业、专业并且乐于助人的员工。
王女士在邮储银行已工作了十余年,在这期间积累了丰富的客户服务经验。
她对银行的产品和服务了如指掌,并能根据客户的不同需求提供最优解决方案。
邮政行业业务明星先进事迹材料
秀才是一点一滴的干出来的。
“上虞在哪?”“浙江省!”
“上犹在哪?”“啊,好像是……”
这是发生在北京邮区中心局西站干线运输处平刷出口科的一幕。
申爱菊正在仍在对徒弟们进行日常操练。
“今年,我得到了首都劳动奖章,这是以前做梦都不敢想的事情。
”能够获得这项荣誉,申爱菊深有感触。
没参加工作时,她以为
邮政职工仅仅就是收信、送信。
工作以后,她才金融行业了解到这是
一个也许重要的行业。
平日里,她勤奋思考,苦练技术,就是坚信能
在工作中提高效率和准确度,让更多的老百姓感受到北京的良好服务。
而首届北京市职工专门人才大赛,则让本文转载自hazidia事迹材料
网她找到了一个与高手过招的机会。
“说实话,为了举行去年的比赛,训练确实很苦,但是我挺过来了。
我不仅在比赛中取得了夺下好成绩,得到了同事和领导的认可,仍然紧接著还获得了首都劳动奖章。
对于
我这样的省外职工来说,是一个极大的鼓励,而帮我构建我文学事业
的人生价值的,就是技能大赛这个平台。
”
“俗话说,一枝独秀不是春。
我现在最大的愿望就是能把工作
中总结出来的历练教育工作和技巧,教给徒弟。
”申爱菊说,除了教
徒弟之外,她还会向肯上进、能吃苦的同事传授技能。
由于训练场地
极为有限,大家都是错开时间练习,而申爱菊每次都跟着手把手地督导。
“虽然有时会感到很累,但我内心深处特别快乐。
”申爱菊说道。
邮政个人先进事迹资料以前在年和年连续两次荣获市劳动典范,并在年获取全国劳动典范称呼的同志,此刻已经是市邮政企业市北邮政局的副局长了。
固然职务变了、岗位换了,但同志依旧保持着勇于创新和乐于奉献的精神,以劳模的动人力量在新的岗位上闪光,被员工们誉为"讲奉献、挑重任、迈新步"的领头人。
建团队树信心今年年初,同志又调到市北邮政局任副局长。
在新的岗位上,同志仔细进行市场需求调研,从建立信心和技术培训下手,成立了旨在提升营销能力的营销晨会、周会和月会制度,实时通告营销信息,集思广益公关,共享营销经验,收到了很好的成效。
今年以来,同志还组建了区局层面的"北斗星"营销团队,同志担当队长。
团队按期举行项目研究,推动落实。
队员们在"北斗星营销团队好,我是最棒的"的理念激励下踊跃工作,为各支局的营销工作供给了经验。
在此基础上,同志还依据各支局营销工作的特点,组建了83局的姐妹花营销团队、90局的晓华营销团队、85局的七浦路营销团队、77局的账单服务营销团队、72局的刘剑平大用户营销团队、70局的规模市场营销团队。
这些团队,在攻坚克难、拓展市场方面发挥了优势,在6月中旬就提早实现了今年"时间过半任务过半"的营销目标。
本文来自。
抓服务自加压"在迎中建立邮政优良服务新形象"活动中,同志对"三心"服务有了新的理解。
经过优良服务拓展市场、以优良服务提升全员整体素质是同志提出的工作新思路。
为此,同志拟订了抓调研、抓体制、抓扁平化管理、抓检查监察的详细举措,并提出了详细要求,如要完美员工赏罚制度,引入激励体制,激发员工的工作踊跃性;支局要深入现场管理,展开好服务市场、服务用户、服务员工的各项活动;在14个支局成立"服务队",进一步提升窗口服务的质量等。
迎自我加压、实行地区联动、实现服务质量整体提升是同志新的工作目标。
三一文库()/总结报告/先进事迹
邮政局营销员优秀事迹材料
如果你走过或路过xx县邮政局速递分局代办窗口,你就会看到一个总是忙碌着并快乐着的身影,如果你有邮政速递方面的业务需要办理,你就会享受到她热情而坦诚的服务,她就是连续三年获得xx县邮政局“先进工作者”和“优秀女职工”称号的速递分局女职工刘x。
生命在于奉献。
自xx年参加工作以来,她先后从事过营业员、投递员、速递营销员等工作。
工作八年来,她总是默默无闻,勤勤恳恳、任劳任怨、兢兢业业,特别是在近两年速递营销员的岗位上做出了不平凡的业绩,经她手发展的速递业务达到14万笔,实现收入160万元,她所取得的收入占到速递分局业务收入的50%,在平凡的速递工作岗位上展现着邮政人的风采。
“尽职尽责的好员工”
xx年,刘x由一位农家女变为一位邮政系统绿衣使者,成为了一名邮政营业员。
因为热爱这份工作,所以她万分珍惜,为了使自已尽快地熟悉邮政业务,她不仅积极要求参加县邮政局集中举行的邮政业务知识培训,而且还在工作闲暇时间见缝插针地
抓紧学习,不断地提高综合素质,她不懂就问,不会就学,虚心求教,很快就掌握了邮政基本业务知识。
而在业务上,她总是力求做到比别人更好、服务比别人更优、效果比别人更佳。
因此,她总是比别人付出更多。
工作一年后,由于她良好的服务态度,满意的服务质量,得到了营业厅领导的充分肯定和客户的好评。
xx年春运前夕,她被领导作为骨干抽出参加春运火车票代售工作,因为这是一项新发展的业务,为了把工作做好,刘x与同事积极到火车站售票厅跟班学习售票业务,熟记火车票时刻表,做到一口清。
春运伊始,她就与同事始终奋战在第一线,每天天未亮她就准时地出现在营业厅里,晚上12点后乃至凌晨3点才下班,特别是从正月初二到十六的十几天时间里,她都是在凌晨4点后才回到家。
几乎是在一个多月的时间里,每天只休息4个多小时,高负荷的工作,对于一个正常的人尚不一定能坚持,而此时的她已怀孕4个多月了,为了干好工作,她将她怀孕的情况隐瞒下来,直到发生了一件事后,同事们才知道她的身体状况。
一天傍晚,同事出去吃饭去了,由于工作了十几个小时,她感到有些累就座下来想休息一下。
这时营业厅里来了几个急于想买今晚走的火车票的农民工,她一查火车发车时刻表,发现这趟车离发车时间只有十几分钟了,客户朋友的事就是她的事。
为了给客户争取上车时间,她冲出营业厅,喊回正吃饭的同事,亲自
带着农民工朋友挤过候车广场上的人山人海,在铁路民警的帮助下,终于让他们全部登上了火车。
当刘x又挤出人海走回营业厅时,头上直冒大汗,人象虚脱了一般,软绵绵的,同事见状。
赶紧扶住她,并把她送去看医生。
医生检查后,责怪地对她说:“你不要命了,怀孕了还这样拼命,好好休息吧。
”但她稍稍感觉好一点,又继续投入到工作中。
正是她这种“拼命”的工作方式和细致的工作方法,带动着和激励着同事,当年让她所在的班组实现了火车票代售、代递工作的“满堂红”,她一人就实现了火车票代售、代递2万张。
为邮政成功发展新业务作出了自已的一份贡献。
之后的交警罚单代递业务揽收他也是这样勤奋地工作,辛勤工作换来丰厚回报,xx 年仅1至9月,她就个人创造了代递交警罚单业务4万笔之多。
“业精于勤的好同事”
xx年6月,为抢抓市场商机,力争使第二代居民身份证寄递业务成为xx邮政速递业务新的增长点。
根据县邮政局营销方案的部署,刘x主动向速递分局领导请缨,进驻到漕河派出所揽收,与派出所同志一同工作。
面对漕河城区十多万人需换身份证的这一庞大群体,并且要在公安局规定的时间内办完所有人的换证手续,的确不是一项简单的事。
揽收之初,她每天要办理500多人的手续,收钱,找钱,开票,她还得给前来办理身份证的人宣传邮政速递相关政策,
当窗前所有需办证的人都回家了以后,她还要清点钱数,与派出所同志核对所办证件人员的姓名和地址,忙完这一切常常是深夜1点以后。
一天下来,嗓子喊哑了,吃几片润喉片,腰酸背疼了,回家让老公推拿一下。
第二天一大早又精神抖数地出现在派出所的营业窗口前。
与她一起办证的派出所的同志见她如此辛苦,建议她再向领导要一个人来,可她笑着坚定地说:“我能行”。
或许有人会说,这工作很简单,不就是收和递吗?事实上并不是这么简单,人多不说,如果是因为服务质量不好,会给邮政形象带来不必要的影响,因此她也总是对每一个前来办理业务的人笑脸相迎。
一天,一个前来办身份证的农民朋友与派出所的同志因办证先后的顺序争执起来,她赶忙起身进行劝说,让争吵者先到代递窗口办理后再去办身份证窗口办理,原本乱哄哄的窗口马上恢复了秩序,事后,那位派出所同志感激地对她说:“今天我不知怎么了,这事多亏你了,要不然也不知怎样收场”。
刘x 只是理解地笑笑。
就这样,她一人顶着两人干,不分白天和深夜,与派出所的同志一道,齐心协力,提前一个月完成了代办漕河城区第二代居民身份证揽收任务。
经她所办的十多万人代递业务中,没有发生一起错漏现象,正确率达100%。
在“二代证”寄递业务上实现了较好的收入的同时,由于她的恰到好处的工作方法,热情的服务,高速的效率,给派出所同志和前来办理身份证的居民留下了
深刻的印象,得到了他们的交口称赞。
以至于后来一些在外打工的农民工回来补办身份证,派出所的同志点名要她去,用派出所同志的话说,其它人去办事速度慢,弄不好窗口会停业,还是她来我们放心。
如果说代办第二代居民身份证速递揽收她打了一个漂亮战
役的话,那么对于自身发展ems速递营销工作来说,她也总是想尽千方百计去力求尽善尽美。
搞营销首要的就是克服因市场压力所产生的畏难情绪,但刘x勇敢坚定地跨出了这一步。
刘x家附近有一位浙江老板开了一家小厂,经常要与客户发送样品快递,但从不到邮政来发,她上门几次都无功而返,按理说她应知难而退,但她就是抱着不达目标不放手的决心,简接通过厂里的熟人了解到老板之所以从没在邮政发过快递,是对邮政快递时间上拿不准。
刘x了解到症结所在,精心准备了相关资料,再一次来到这有厂里的老板办公室,拿出准备好的宣传资料给老板看,并从企业性质上、邮资收费上、到达时间上、事后服务上等方面都作了详细讲解,当老板看到一位年轻女性在滔滔不绝地讲解,在佩服她的业务精通的同时,也被她的锲而不舍的事业精神所感动,痛快地把厂里所有的快递业务交给了她。
是金子在哪里都会发光。
xx年9月她被县邮政局作为精英调入新组建成立的综合营销团队,为了快捷地打开营销局面,她。