xxxx 包装有限公司
1.0目的:
确定公司运行所需的知识，进行保管和更新，支持公司的持续改进.
2.0适用范围
适用于公司内部知识的交流和共享的管理、外部知识管理、企业知识资产的管理
3.0职责 3.1文控
3.1.1负责知识的收集，存档和发放 3.2总经理
3.2.2负责资料申请单的批准 3.3各部门经理
3.3.3负责本部门知识的收集，提交和更新
4.0定义
采用IS09001 : 2015版质量管理相关术语和定义
5.0内容与要求 5.1知识的类别
公司知识包括各部门运行所需和产生的信息。但是本程序受控知识仅包含如下类别
：
a ） 体系管理手册，程序文件，作业指导书，记录，参考文件，由文件控制程序进行管理。
b ） 客户投诉的处理记录，由品质管理部提交
C ）开发资料，包括客户要求，输出图档和供应商清单，由技术部提交 d ） 项目管理资料，包括客户信息，合同,由业务部提交 e ） 财务运行资料，由财务部进行保管，不用提交。
f ） 行政人事、采购资料，包括行政、供应商信息，由综合管理部提交。
g ）货代信息和海关相关法规，由计划仓储部提交。
h ） 质量或计量相应法规，由品质管理部提交。
i ） 设备说明书/操作手册,由设备管理部提交。
5.2知识的收集
各部门经理确定需要保存的知识， 如学术资料，经验教训，程序文件等，包括但不限于
5.1中的内容。知识转化为电子资料后提交品质管理部文控。
知识收集的频率为每年一次。
5.3知识管理
知识管理施控制程序
文件编号 QP-27 版本号 A/0 生效日期 20XX-XX-XX 页
码
第1页，共4页
5.3.1 一致性。
5.3.2品质管理部文控根据各部门的资料建立知识文件夹，并检查电子资料与提交项目的
品质管理部文控建立知识管理目录，并放入公司网络共享目录《参考文件》（参见文件管理程序）
533各部门对资料如有需求，需提交《资料申请单》。总经理批准后文控复制电子资料发放
给需求部门。
6相关文件
6.1《文件和记录控制程序》 7相关记录
7.1知识资产清单 7.2 资料申请单
知识管理施控制程序
文件编号 QP-27 版本号 A/0 生效日期
20XX-XX-XX 页 码
第2页，共4页
编制部门：品质管理部编制：审核：批准：
文件分发部门
分发部门总经理
管理者代
表
技术部品质管理部财务部业务部
份数
1 1 1 1 1 1
分发部门综合管理部
设备管理
部计划仓储部生产部
安全环保
部
份数
1 1 1 1 1
文件变更记录
序号修改章节修改页码更改内容修改日期审批版本号
知识管理施控制程序
文件编号QP-27
版本号A/0
生效日期20XX-XX-XX
页码第3页，共4页
xxxx包装有限公司
知识管理施控制程序
文件编号QP-27
版本号A/0
生效日期20XX-XX-XX
页码第4页，共4页
