广州移动外呼外包项目框架合同

呼叫中心外包合同协议书这是小编精心编写的合同文档，其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款，请基于您自己的需求，在此基础上再修改以得到最终合同版本，谢谢！标题：呼叫中心外包合同协议书甲方（委托方）：乙方（受托方）：鉴于甲方需将呼叫中心业务外包给乙方，经双方友好协商，特订立本合同协议书，共同遵照执行。

一、合同范围1.1 甲方将其呼叫中心业务的部分或全部工作委托给乙方承担。

1.2 乙方按照甲方的要求，为甲方提供呼叫中心业务服务，包括但不限于电话咨询、客户投诉处理、业务推广等。

二、合作期限2.1 本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.2 双方同意在合同到期前一个月进行续签协商，如双方达成一致，可续签合同。

三、服务费用3.1 双方按照实际业务量及甲方指定的费率标准进行费用结算。

3.2 乙方应按月向甲方提供详细的服务费用清单，甲方在核对无误后，按约定时间支付服务费用。

四、服务质量保证4.1 乙方应确保其提供的服务质量符合甲方的要求，达到行业领先水平。

4.2 甲方有权对乙方进行定期或不定期的服务质量检查，乙方应积极配合并提供必要的支持。

五、保密条款5.1 双方在合同履行过程中，应对知悉的对方商业秘密、客户信息等予以严格保密。

5.2 保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或解除后____年。

六、违约责任6.1 双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付相应的赔偿金。

6.2 甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。

6.3 乙方未按约定提供服务的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。

七、争议解决7.1 双方在履行合同过程中，如发生争议，应首先通过友好协商解决。

7.2 如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他条款8.1 本合同一式两份，双方各执一份。

8.2 本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

合同编号：xx电话服务营销项目合作框架合同甲方地址：电话：邮编：乙方地址：电话：邮编：广东移动通信有限责任公司广州分公司（以下简称“甲方”）与广东XXXX 信息服务有限公司（以下简称“乙方”）经友好协商，就甲方委托乙方进行电话服务营销达成以下协议：第一条合作内容甲、乙双方将采取以下合作模式：专题外呼项目合作：乙方利用自有系统独立完成甲方发起的电话服务类、电话营销类等项目的合作模式。

1.合同期限本合同自双方签约之日起生效。

合同期从2005年8月 1日至2005年 12月31日止。

2.合作项目双方合作的具体项目主要包括：客户服务、客户资料核对、移动新业务推荐、客户挽留、移动业务销售、业务通知、客户回访、客户调研等。

经双方友好协商决定，可以根据实际情况增加合作项目。

第二条甲方权利和义务在此项目开展过程中：1.甲方负责提供完成该合同所必须的网络支持。

2.在各服务营销项目启动之前，甲方负责与乙方项目组确定工作流程、管理要求等，并确保各个环节畅通，甲方安排专人作为与乙方项目组的接口。

3.按时向乙方支付各项服务费用。

4.甲方负责向乙方提供足够的支持与配合，以确保项目的顺利完成。

包括：项目说明、项目所必需的客户信息、服务内容、及项目业务变更通知等。

5.具体项目根据项目情况及乙方要求，甲方在广州对乙方服务人员提供必要的业务培训、系统培训。

6.甲方负责安排服务人员受理客户针对项目的咨询及反馈，并负责做好相应的后续工作。

7.甲方承诺不向乙方服务人员透露与本合同服务费用有关的信息。

8.在项目开展过程中，甲方负责本地通讯费用，并提供相应的技术配合。

9.甲方负责对自己的工作场所、工作设备，制定必要管理措施、保密措施。

10.甲方对提高项目质量有建议权。

第三条乙方权利和义务在此项目开展过程中：1.乙方负责提供完成该合同所必须的系统支持。

2.乙方须严格执行甲方项目要求，达到甲方的工作指标，合理安排工作运作时间，对服务人员进行相关业务的培训和管理工作，采取有效措施确保甲方项目按时、按要求完成。

移动外包合同范本
甲方（发包方）：
姓名/公司名称：
地址：
联系方式：
乙方（承包方）：
姓名/公司名称：
地址：
联系方式：
一、外包服务内容
详细描述乙方承担的具体服务内容，包括但不限于业务范围、工作任务、技术要求等。

二、服务期限
自____年__月__日起至____年__月__日止。

三、服务费用及支付方式
1. 甲方应按照约定向乙方支付服务费用，具体金额为__________元。

2. 支付方式为：[具体支付方式，如分期支付的时间节点等]。

四、双方的权利和义务
（一）甲方的权利和义务
1. 甲方有权对乙方的服务进行监督和检查。

2. 甲方应按照合同约定及时支付服务费用。

（二）乙方的权利和义务
1. 乙方应按照合同要求提供高质量的服务。

2. 乙方应遵守相关法律法规和甲方的内部规定。

五、保密条款
双方应对在合作过程中涉及到的商业秘密、技术秘密等信息承担保密义务。

六、违约责任
若一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失等。

七、争议解决
如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款
[其他需要约定的事项]
甲方（签字/盖章）：
日期：
乙方（签字/盖章）：
日期：。

呼叫中心外包合同模板甲方：__________乙方：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方将呼叫中心业务外包给乙方一事，达成如下协议：一、业务内容1.1 甲方同意将呼叫中心业务外包给乙方，包括但不限于电话接听、客户咨询、业务推广、数据录入等工作。

1.2 乙方根据甲方的要求，提供专业的呼叫中心服务，确保服务质量达到甲方的要求。

二、外包期限2.1 本合同自签字之日起生效，外包期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

2.2 合同期满后，如甲方继续外包呼叫中心业务，乙方愿意继续提供服务，双方可另行签订合同。

三、人员配置3.1 乙方根据甲方的业务需求，提供足够的人员配置，确保呼叫中心业务的正常运营。

3.2 乙方应保证其员工具备相应的技能和经验，能够胜任甲方委托的业务。

四、服务质量4.1 乙方应按照甲方的要求，提供高质量的呼叫中心服务，确保客户满意度达到甲方要求的标准。

4.2 乙方应定期向甲方报告服务质量情况，如发现问题，应及时整改。

五、费用结算5.1 甲方应按照双方约定的价格，向乙方支付外包服务费用。

5.2 乙方应按照双方约定的时间，向甲方提供费用结算明细。

六、保密条款6.1 乙方应对甲方提供的任何商业秘密、客户信息等保密信息予以保密，未经甲方同意不得泄露给第三方。

6.2 乙方应保证其员工不得泄露甲方的保密信息。

七、违约责任7.1 双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利义务，如一方违约，应承担违约责任。

7.2 乙方如未能达到甲方要求的服务质量，甲方有权要求乙方整改，并有权解除本合同。

八、争议解决8.1 双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.2 如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他约定9.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2024年广州移动外呼外包项目框架合同合同目录第一章：合同总则1.1 合同目的和原则1.2 合同适用范围1.3 合同的法律效力第二章：合同主体2.1 委托方（甲方）信息2.2 外包服务方（乙方）信息2.3 双方的资质和资格第三章：项目概述3.1 项目名称和目标3.2 项目内容和要求3.3 项目实施范围第四章：服务内容和标准4.1 服务内容4.2 服务标准4.3 服务流程第五章：合同金额和支付方式5.1 服务费用5.2 支付方式5.3 费用调整机制第六章：服务期限和时间安排6.1 服务开始和结束日期6.2 工作时间安排6.3 节假日和特殊日期安排第七章：双方的权利和义务7.1 甲方的权利和义务7.2 乙方的权利和义务7.3 保密条款第八章：项目实施和管理8.1 项目管理8.2 质量控制8.3 进度报告第九章：违约责任9.1 违约定义9.2 违约责任9.3 违约处理第十章：合同变更、续签和终止10.1 合同变更10.2 合同续签10.3 合同终止第十一章：争议解决11.1 争议解决方式11.2 争议解决程序11.3 法律适用和管辖第十二章：合同生效和备案12.1 合同生效条件12.2 合同备案第十三章：附则13.1 合同的解释权13.2 合同的补充和附件13.3 其他约定第十四章：签字栏14.1 甲方代表签字14.2 乙方代表签字14.3 签订日期14.4 签订地点合同编号______第一章：合同总则1.1 合同目的和原则本合同旨在明确甲方与乙方在移动外呼外包项目中的合作事宜，遵循公平、诚信的原则。

1.2 合同适用范围本合同适用于甲方委托乙方进行的移动外呼服务项目。

1.3 合同的法律效力本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。

第二章：合同主体2.1 委托方（甲方）信息甲方名称：，地址：，法定代表人：______。

2.2 外包服务方（乙方）信息乙方名称：，地址：，法定代表人：______。

甲方：（以下简称“甲方”）乙方：（以下简称“乙方”）鉴于甲方需要将呼叫中心业务外包给乙方，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1 乙方同意按照甲方要求，提供呼叫中心业务外包服务，包括但不限于以下内容：（1）座席人员配备及管理；（2）话务处理及客户咨询解答；（3）客户投诉处理及回访；（4）客户关系管理；（5）数据统计分析；（6）其他甲方要求的服务内容。

1.2 乙方应确保外包服务符合国家相关法律法规和行业标准，保证服务质量。

第二条服务期限2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为__年__月__日，至__年__月__日止。

2.2 双方可根据实际情况，在服务期限届满前__个月__日内协商一致，签订本合同的续签协议。

第三条服务费用及支付方式3.1 乙方提供呼叫中心业务外包服务的费用，按以下方式计算：（1）座席人员工资及福利：按实际工作时长计算；（2）话务处理及客户咨询解答费用：按实际话务量计算；（3）其他服务费用：按甲方要求及乙方报价计算。

3.2 甲方应于每月__日向乙方支付当月服务费用，支付方式为：（1）银行转账；（2）现金支付。

第四条质量要求4.1 乙方应严格按照甲方要求，确保呼叫中心业务外包服务的质量，具体要求如下：（1）座席人员具备良好的沟通能力、服务意识和业务知识；（2）话务处理及客户咨询解答准确、及时；（3）客户投诉处理及回访及时、满意；（4）数据统计分析准确、完整。

4.2 甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查，乙方应积极配合。

第五条违约责任5.1 若乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于：（1）退还部分或全部服务费用；（2）赔偿甲方因此遭受的损失。

5.2 若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款的滞纳金。

第六条保密条款6.1 双方对本合同内容以及涉及的业务信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

移动外包合同范本甲方（委托方）：____________________乙方（承包方）：____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方进行移动外包服务事宜，达成如下协议：一、合同标的1.1 甲方委托乙方提供移动外包服务，服务内容包括但不限于：_______（具体服务内容）。

1.2 乙方应按照甲方的要求，按时完成服务内容，并保证服务质量。

二、合同期限2.1 本合同期限为_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

2.2 合同期满前_______个月，如甲乙双方同意续约，应签订书面续约合同。

三、服务费用及支付方式3.1 乙方提供的服务费用为人民币（大写）：_______元整（小写）：￥_______元。

（1）合同签订后_______日内，支付服务费用的_______%；（2）服务期满后_______日内，支付服务费用的剩余_______%。

四、保密条款4.1 甲乙双方应对在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息予以严格保密。

4.2 保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。

五、违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

5.2 甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权暂停履行合同，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：_______。

六、争议解决6.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2 双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

七、其他约定7.1 本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

7.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

合作协议书甲方（以下简称“甲方”）名称：乙方（以下简称“乙方”）名称：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方进行外呼服务事宜，达成如下合作协议：一、合作内容1.1 乙方作为甲方外呼服务供应商，负责按照甲方的要求，进行外呼业务。

1.2 乙方应保证外呼服务的质量，按照甲方的要求完成外呼任务，并保证外呼过程中不出现任何侵权行为。

1.3 甲方应向乙方提供外呼所需的客户名单、外呼脚本、产品信息等相关资料。

1.4 乙方在外呼过程中应严格遵守国家相关法律法规，不得进行任何违法违规行为。

二、合作期限2.1 本合作协议自双方签订之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。

2.2 合作期满后，如双方愿意继续合作，可在合同到期前一个月内协商签订新的合作协议。

三、费用及支付3.1 甲方应按照双方约定的价格向乙方支付外呼服务费用。

3.2 乙方应按照双方约定的时间向甲方提供外呼服务。

3.3 甲方应按照双方约定的方式向乙方支付外呼服务费用。

3.4 双方应严格遵守国家相关税收法律法规，依法纳税。

四、保密条款4.1 双方在合作过程中可能涉及到商业秘密、客户资料等敏感信息，双方应对这些信息予以保密。

4.2 保密期限自本合作协议签订之日起算，至合作期满后五年止。

五、违约责任5.1 任何一方违反本合作协议的约定，应承担相应的违约责任。

5.2 双方应严格按照本合作协议的约定履行各自的权利义务，如因一方未履行或未正确履行本合作协议项下的义务，导致合作无法进行或造成对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

六、争议解决6.1 双方在履行本合作协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

七、其他约定7.1 本合作协议一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2 本合作协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合作协议具有同等法律效力。

移动公司框架合同范本合同编号：_______甲方（委托方）：_______乙方（服务方）：_______鉴于：甲方是一家依法成立并有效存续的移动通信公司，拥有移动通信业务的相关资质和资源。

乙方是一家专业从事移动通信网络建设、维护和优化服务的公司，拥有丰富的行业经验和专业技术。

甲方希望委托乙方提供移动通信网络的建设、维护和优化服务，乙方愿意接受甲方的委托并提供相应的服务。

双方本着平等自愿、公平公正的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条项目概况1.1 项目名称：_______1.2 项目地点：_______1.3 项目内容：包括但不限于移动通信网络的建设、维护和优化。

第二条乙方的责任和义务2.1 乙方应根据甲方的要求和合同约定，按时完成项目的建设、维护和优化工作。

2.2 乙方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准，满足甲方的业务需求。

2.3 乙方应按照甲方的要求，提供项目相关的技术文档和报告。

第三条甲方的责任和义务3.1 甲方应根据合同约定，按时支付乙方服务费用。

3.2 甲方应提供乙方完成项目所需的相关资料和信息。

3.3 甲方应保证乙方在项目现场的工作条件，包括但不限于场地、电力等。

第四条服务费用4.1 双方同意，乙方的服务费用为人民币_______元（大写：_______元整）。

第五条合同期限5.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年。

5.2 合同期满前_______个月，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

第六条违约责任6.1 双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。

6.2 乙方未按合同约定完成项目工作，甲方有权要求乙方采取补救措施，并有权解除合同。

第七条争议解决7.1 双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

7.2 如协商不成，任何一方均有权将争议提交_______仲裁委员会，按照申请仲裁时该会有效的仲裁规则进行仲裁。

呼叫中心外包合同范本1. 引言本合同由以下双方订立：甲方：（以下简称“甲方”）地址：法定代表人：联系人：电话：乙方：（以下简称“乙方”）地址：法定代表人：联系人：电话：甲方和乙方在平等自愿的基础上，根据有关法律法规，经友好协商，达成以下合作协议。

2. 合作内容甲方委托乙方负责为其提供呼叫中心服务。

具体合作内容包括但不限于：•坐席人员的培训、管理和安排；•呼叫接听、处理和记录；•数据分析和报告；•技术支持和设备维护；•其他甲方与乙方协商一致的合作内容。

3. 合作期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为X 年。

双方可根据需要协商续签合同。

4. 服务要求乙方承诺按照甲方的要求提供高质量的呼叫中心服务。

具体要求如下：•电话接听速度不超过X秒；•满意度调查得分不低于X分；•保持呼叫准确率达到X%以上；•保护甲方的商业机密和客户信息；•做好客户投诉处理和满意度提升工作。

5. 支付方式乙方按照以下支付方式收取费用：•月度固定费用：甲方每月向乙方支付固定金额作为呼叫中心服务费用；•额外费用：甲方如有额外的服务需求，乙方可根据实际情况提出额外费用。

6. 合同解除双方协商一致的情况下，本合同可提前解除或终止。

解除或终止合同的通知方式及期限如下：•解除通知方式：以书面形式发送通知；•通知期限：提前X个月通知。

如因一方违反合同约定，经另一方书面通知后仍未改正，另一方有权解除合同，同时有权要求赔偿损失。

7. 保密条款双方同意在合作期限内及合作结束后对相互间的商业机密和客户信息严格保密。

未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露或使用保密信息。

8. 争议解决本合同的履行、解释和争议解决应适用中华人民共和国的法律。

若双方就本合同的履行发生争议，应通过友好协商解决；若协商不果，应提交至甲方所在地的人民法院进行裁决。

9. 其他条款•本合同一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力；•本合同未尽事宜，双方可进行补充协商，并签订补充协议；•本合同自双方签字盖章后生效。

外呼外包合同模板甲方（委托方）：_____________________乙方（外包方）：_____________________鉴于甲方需要外呼服务以支持其业务运营，乙方具备提供此类服务的能力和资源，双方本着平等、自愿、互利的原则，经协商一致，订立本合同。

第一条服务内容1.1 乙方应根据甲方的要求，提供外呼服务，包括但不限于电话销售、市场调研、客户服务等。

1.2 乙方应保证外呼服务的质量和效率，满足甲方的业务需求。

第二条服务期限2.1 本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

第三条服务费用3.1 甲方应按照约定向乙方支付服务费用，具体金额和支付方式如下： - 基础服务费：____元/月。

- 成功转化费：根据外呼成功转化为甲方业务的订单数量，按____元/单计算。

3.2 服务费用的支付周期为每月结算一次，甲方应在每月的第____个工作日内支付上月的服务费用。

第四条保密条款4.1 乙方应对在提供服务过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。

第五条违约责任5.1 如一方违反本合同条款，应向守约方支付违约金，违约金的金额为违约行为所涉及金额的____%。

第六条合同变更与解除6.1 双方协商一致，可以变更或解除本合同。

6.2 如遇不可抗力，导致合同无法继续履行，双方均可解除合同，且不承担违约责任。

第七条争议解决7.1 因本合同引起的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

第八条其他8.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

8.2 本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。

甲方代表（签字）：____________________乙方代表（签字）：____________________签订日期：____年____月____日（注：本模板仅供参考，具体条款应根据实际情况调整。

移动公司框架合同范本合同编号：_______甲方（委托方）：_______乙方（服务方）：_______鉴于：双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方进行移动通信网络建设、维护和优化服务事宜，达成如下协议：第一条项目概述1.1 项目名称：_______1.2 项目地点：_______1.3 项目内容：包括但不限于移动通信网络的建设、维护和优化服务。

第二条乙方的责任和义务2.1 乙方应按照甲方的要求和行业标准和规范，完成项目的建设和维护工作。

2.2 乙方应保证项目的质量，确保网络的稳定运行。

2.3 乙方应按照甲方的要求，提供优化服务，提高网络的性能和用户体验。

第三条甲方的责任和义务3.1 甲方应提供项目所需的场地、电源等基础设施。

3.2 甲方应提供项目所需的技术资料和需求说明。

3.3 甲方应按照本合同的规定，支付乙方服务费用。

第四条项目费用4.1 项目的总费用为_______元。

（1）合同签订后_______日内，支付项目总费用的_______%；（2）项目验收合格后_______日内，支付项目总费用的_______%；（3）剩余的项目总费用的_______%，作为质量保证金，于项目验收合格后_______日内支付。

第五条项目期限5.1 项目期限为_______年，自合同签订之日起计算。

5.2 乙方应在项目期限内完成所有工作，并提交相关报告和资料。

第六条违约责任6.1 如乙方未能按照本合同的规定完成项目，应向甲方支付违约金，违约金的数额为项目总费用的_______%。

6.2 如甲方未能按照本合同的规定支付乙方费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金的数额为应付款项的_______%。

第七条争议解决7.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

7.2 双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

移动业务外包合作协议书在当今的数字化时代，移动业务已成为企业竞争的关键领域之一。

为了保持竞争力和效率，越来越多的公司选择将移动业务外包给专业的服务提供商。

今天，我们将分享一份移动业务外包合作协议书范本，帮助双方明确合作内容、责任和义务，确保合作的顺利进行。

随着移动互联网的快速发展，用户对于移动应用和服务的需求日益增长。

为了满足这些需求，许多企业开始寻求外部专业团队的帮助，以提升自身的移动业务能力。

在这个过程中，一份详尽的合作协议书显得尤为重要。

它不仅能够明确双方的合作范围和目标，还能为可能出现的问题提供解决方案，保障合作的顺利进行。

以下是一份移动业务外包合作协议书的范本，供大家参考：---移动业务外包合作协议书甲方（委托方）：________________乙方（承接方）：________________鉴于甲方拟将其移动业务项目外包给乙方进行开发和维护，经双方友好协商，达成如下合作协议：1. 合作内容：- 乙方负责为甲方开发和维护移动应用/服务。

- 乙方需按照甲方的要求，提供高质量的产品和技术支持。

- 乙方应在约定的时间内完成项目的开发工作，并保证产品的正常运行。

2. 合作期限：本协议自签署之日起生效，有效期为____年。

期满后，如双方同意续签，可另行签订续约协议。

3. 费用支付：- 甲方应按照协议约定向乙方支付相应的服务费用。

- 费用支付方式为：________（例如：分期付款、一次性付款等）。

4. 知识产权：- 乙方开发的移动应用/服务的知识产权归甲方所有。

- 乙方不得擅自使用或泄露甲方的商业秘密和技术信息。

5. 保密条款：- 双方应对本协议的内容以及合作过程中知悉的对方商业秘密和技术信息予以保密。

- 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露上述信息。

6. 违约责任：- 如一方违反本协议的任何条款，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

7. 争议解决：- 本协议的解释和执行适用中华人民共和国的法律。

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年呼叫中心外包协议本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1 甲方名称及地址1.2 乙方名称及地址1.3 甲方定义1.4 乙方定义第二条：外包服务内容2.1 外包服务范围2.2 服务时间2.3 服务人员配置第三条：服务费用3.1 费用计算方式3.2 费用支付方式3.3 费用支付时间第四条：服务质量和标准4.1 服务质量要求4.2 服务标准4.3 质量监控和评估第五条：保密条款5.1 保密内容5.2 保密期限5.3 泄密责任第六条：违约责任6.1 甲方违约责任6.2 乙方违约责任第七条：争议解决7.1 争议解决方式7.2 争议解决地点7.3 争议解决时效第八条：合同的变更和终止8.1 合同变更条件8.2 合同终止条件8.3 合同终止后的处理第九条：合同的生效、修改和解除9.1 合同生效条件9.2 合同修改条件9.3 合同解除条件第十条：通知和送达10.1 通知方式10.2 送达地址10.3 通知时效第十一条：法律适用和争议解决11.1 法律适用11.2 争议解决方式第十二条：其他条款12.1 甲方权利和义务12.2 乙方权利和义务12.3 第三方权利和义务第十三条：附件13.1 附件一：服务内容明细13.2 附件二：服务费用明细13.3 附件三：保密协议第十四条：签署14.1 甲方代表签字14.2 乙方代表签字14.3 签字日期第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1 甲方名称：×××公司，地址：×××。

1.2 乙方名称：×××呼叫中心，地址：×××。

1.4 本合同所涉及的术语和定义，如有未尽事宜，双方可另行协商确定。

第二条：外包服务内容2.1 外包服务范围：乙方根据甲方的要求，提供包括但不限于电话客服、在线客服、售后服务等服务。

外呼项目合同模板一、甲方，（委托方）。

单位名称：地址：联系人：联系电话：传真：邮编：乙方，（受托方）。

单位名称：地址：联系人：联系电话：传真：邮编：鉴于甲方委托乙方进行外呼项目，为明确双方权利义务，经双方协商一致，特订立本合同。

二、项目内容。

1. 甲方委托乙方进行外呼项目，具体内容包括但不限于电话营销、客户调研、市场调查等。

2. 乙方应按照甲方要求，完成外呼项目的数量、质量和时限，并确保所提供的服务符合甲方的要求。

3. 甲方有权对外呼项目进行监督和检查，乙方应积极配合并提供必要的支持和协助。

三、合作期限。

本合同自双方签字盖章之日起生效，至外呼项目完成并经甲方确认之日止。

四、报酬及支付方式。

1. 甲方应按照双方协商的报酬标准支付外呼项目费用给乙方。

2. 支付方式，甲方应在外呼项目完成后的（）个工作日内，将应付款项支付给乙方。

3. 如因甲方原因导致外呼项目无法完成，甲方应支付乙方已经发生的合理费用。

五、保密条款。

1. 双方应对因履行本合同而获悉的对方的商业秘密和其他机密信息承担保密责任。

2. 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露或使用对方的商业秘密和其他机密信息。

六、违约责任。

1. 若一方未能按照本合同的约定履行义务，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。

2. 若一方违约，对方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

七、其他条款。

1. 本合同经双方签字盖章后生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

2. 本合同未尽事宜，由双方协商解决。

3. 本合同的修改、解释和执行均应遵循中华人民共和国法律。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：签字：签字：日期：日期：以上是外呼项目合同模板，希望对您有所帮助。

在签订合同之前，请务必仔细阅读并明确双方的权利和义务，以免发生不必要的纠纷。

祝双方合作愉快，共同开创美好未来！。

移动外包合同范本甲方（发包方）：公司名称：[甲方公司名称]法定代表人：[甲方代表姓名]地址：[甲方公司地址]联系电话：[甲方联系电话]乙方（承包方）：公司名称：[乙方公司名称]法定代表人：[乙方代表姓名]地址：[乙方公司地址]联系电话：[乙方联系电话]一、项目内容和要求1. 项目名称：[具体移动项目名称]2. 项目描述：[简要描述项目的功能、目标和需求]3. 项目要求：乙方应按照甲方提供的项目需求文档和相关要求进行开发和维护，确保项目的质量和进度。

二、项目期限1. 项目启动日期：[具体日期]2. 项目完成日期：[具体日期]3. 项目验收日期：[具体日期]如因不可抗力或其他不可预见的原因导致项目延期，双方应协商解决。

三、项目费用及支付方式1. 项目费用：本项目的总费用为人民币[具体金额]元（大写[大写金额]）。

2. 支付方式：甲方应在本合同签订后的[具体日期]个工作日内，向乙方支付项目费用的[百分比]作为预付款，即人民币[具体金额]元（大写[大写金额]）。

乙方完成项目开发并提交给甲方进行验收后，甲方应在[具体日期]个工作日内进行验收。

如验收合格，甲方应在验收合格后的[具体日期]个工作日内，向乙方支付项目费用的[百分比]，即人民币[具体金额]元（大写[大写金额]）。

剩余项目费用的[百分比]，即人民币[具体金额]元（大写[大写金额]），作为项目质量保证金。

在项目验收合格后的[质保期时长]个月内，如项目无质量问题，甲方应在质保期届满后的[具体日期]个工作日内，向乙方支付质量保证金。

四、双方的权利和义务1. 甲方的权利和义务：甲方有权对项目的进度和质量进行监督和检查。

甲方应按照本合同的约定向乙方支付项目费用。

甲方应向乙方提供项目需求文档和相关资料，并对其真实性和准确性负责。

甲方应积极配合乙方的工作，及时解决项目中出现的问题。

2. 乙方的权利和义务：乙方有权按照本合同的约定收取项目费用。

乙方应按照甲方提供的项目需求文档和相关要求进行开发和维护，确保项目的质量和进度。

移动外包合同范本甲方（发包方）：公司名称：______________________法定代表人：____________________地址：______________________联系方式：____________________乙方（承包方）：公司名称：______________________法定代表人：____________________地址：______________________联系方式：____________________一、项目内容和要求1. 甲方委托乙方承担[具体移动项目名称]的开发、测试、维护等工作。

二、项目期限1. 本项目的预计开始日期为______年______月______日，预计完成日期为______年______月______日。

2. 如因甲方原因或不可抗力导致项目延期，双方应协商确定新的项目期限。

三、项目费用及支付方式1. 本项目的总费用为人民币（大写）______元整（小写：￥______元）。

合同签订后______个工作日内，支付项目费用的______%作为预付款，即人民币（大写）______元整（小写：￥______元）；项目开发完成并通过甲方验收后______个工作日内，支付项目费用的______%，即人民币（大写）______元整（小写：￥______元）；项目上线运行______个月后，无质量问题，支付项目费用的______%，即人民币（大写）______元整（小写：￥______元）。

3. 乙方应在收到甲方支付的款项后______个工作日内，向甲方开具等额的增值税专用发票。

四、双方的权利和义务（一）甲方的权利和义务1. 有权对项目的进展情况进行监督和检查，提出修改意见和建议。

2. 按照合同约定支付项目费用。

3. 提供项目开发所需的相关资料和信息，并保证其真实性和合法性。

4. 协助乙方解决项目开发过程中遇到的与甲方相关的问题。

（二）乙方的权利和义务1. 有权按照合同约定收取项目费用。

呼叫中心外包合同范本合同编号：__________呼叫中心外包合同甲方（委托方）：__________（以下简称甲方）乙方（承包方）：__________（以下简称乙方）鉴于甲方拥有__________业务的需求，为提高客户服务质量和效率，甲方委托乙方进行呼叫中心外包服务，双方经友好协商，达成如下合同：一、服务内容1. 乙方将按照甲方的要求，提供__________呼叫中心外包服务，包括但不限于客户电话接听、问题解答、投诉处理等。

2. 乙方应保证提供的服务质量和效率，确保客户满意度达到甲方要求的标准。

二、服务期限本合同自__________年月日起生效，至__________年月日终止。

双方可协商延长合同期限，但须提前__________天书面通知对方。

三、服务费用1. 甲方应按照实际提供的服务量支付乙方服务费用，具体费用标准为__________。

2. 乙方应每月向甲方提供服务费用清单，并在收到清单后__________日内支付相应费用。

四、保密条款双方应对因合同履行而获取的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方透露。

五、违约责任1. 若一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。

2. 若因不可抗力等不可预见的原因导致合同无法履行，双方可暂时免除责任，但应尽快协商解决问题。

六、其他条款1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2. 本合同的修改、补充应经双方协商一致，并以书面形式确认。

3. 本合同适用中华人民共和国法律。

甲方（盖章）：__________ 乙方（盖章）：__________ 签订日期：__________ 签订日期：__________签订地点：__________ 签订地点：__________。

广州移动外呼外包项目框架合同正式版合同编号：广州移动服务营销项目合作框架合同甲方：广东移动通信有限责任公司广州分公司地址：：：乙方：广东XXXX信息服务地址：：：广东移动通信有限责任公司广州分公司（以下简称“甲方”）与广东XXXX 信息服务（以下简称“乙方”）经友好协商，就甲方委托乙方进行服务营销达成以下协议：第一条合作内容甲、乙双方将采取以下合作模式：专题外呼项目合作：乙方利用自有系统独立完成甲方发起的服务类、营销类等项目的合作模式。

1.合同期限本合同自双方签约之日起生效。

合同期从2005年8月 1日至2005年12月 31日止。

2.合作项目双方合作的具体项目主要包括：客户服务、客户资料核对、移动新业务推荐、客户挽留、移动业务销售、业务通知、客户回访、客户调研等。

经双方友好协商决定，可以根据实际情况增加合作项目。

第二条甲方权利和义务在此项目开展过程中：1.甲方负责提供完成该合同所必须的网络支持。

2.在各服务营销项目启动之前，甲方负责与乙方项目组确定工作流程、管理要求等，并确保各个环节畅通，甲方安排专人作为与乙方项目组的接口。

3.按时向乙方支付各项服务费用。

4.甲方负责向乙方提供足够的支持与配合，以确保项目的顺利完成。

包括：项目说明、项目所必需的客户信息、服务内容、及项目业务变更通知等。

5.具体项目根据项目情况及乙方要求，甲方在广州对乙方服务人员提供必要的业务培训、系统培训。

6.甲方负责安排服务人员受理客户针对项目的咨询及反馈，并负责做好相应的后续工作。

7.甲方承诺不向乙方服务人员透露与本合同服务费用有关的信息。

8.在项目开展过程中，甲方负责本地通讯费用，并提供相应的技术配合。

9.甲方负责对自己的工作场所、工作设备，制定必要管理措施、保密措施。

10.甲方对提高项目质量有建议权。

第三条乙方权利和义务在此项目开展过程中：1.乙方负责提供完成该合同所必须的系统支持。

2.乙方须严格执行甲方项目要求，达到甲方的工作指标，合理安排工作运作时间，对服务人员进行相关业务的培训和管理工作，采取有效措施确保甲方项目按时、按要求完成。

外呼外包合同模板合同编号，【合同编号】。

甲方，【甲方名称】。

地址，【甲方地址】。

联系人，【联系人姓名】。

电话，【联系人电话】。

乙方，【乙方名称】。

地址，【乙方地址】。

联系人，【联系人姓名】。

电话，【联系人电话】。

鉴于甲方为开展业务需要，委托乙方提供外呼外包服务，双方经友好协商，达成如下合同：第一条服务内容。

1.1 乙方接受甲方委托，负责为甲方提供外呼外包服务，具体包括但不限于电话销售、客户服务、市场调研等相关服务。

1.2 乙方应按照甲方的要求和标准，保证所提供的服务符合甲方的要求，并且保证服务质量达到甲方的要求。

第二条服务期限。

2.1 本合同自【合同生效日期】起生效，至【合同结束日期】止。

2.2 甲乙双方如需终止合同，应提前【提前终止通知期限】书面通知对方，并经双方协商一致解除合同。

第三条服务费用。

3.1 甲方应按照本合同约定，按时足额支付乙方所提供的服务费用。

3.2 服务费用支付方式，【支付方式及周期】。

3.3 如因甲方原因导致支付延迟，甲方应承担相应的违约责任。

第四条保密条款。

4.1 乙方应对甲方提供的相关信息和资料严格保密，不得泄露给任何第三方。

4.2 乙方在提供服务过程中获取的客户信息等资料，均属于甲方的商业机密，乙方不得私自使用或泄露给其他人。

第五条违约责任。

5.1 任何一方违反本合同的约定，均应承担相应的违约责任。

5.2 如因一方违约导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。

第六条法律适用及争议解决。

6.1 本合同适用中华人民共和国法律。

6.2 因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第七条其他。

7.1 本合同未尽事宜，由双方协商解决。

7.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：签订日期：本合同自双方盖章之日起生效。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：签订日期：本合同自双方盖章之日起生效。