2020年医院行风建设医德医风实施方案4

医德医风建设实施方案（通用3篇）【热门资讯】以下是小编收集整理的医德医风建设实施方案(通用3篇)，仅供参考，希望能够帮助到大家。

第一篇: 医德医风建设实施方案为加强我院医德医风建设工作，不断提高医院的综合服务能力，结合我院实际，制定医德医风建设工作实施方案。

一、指导思想以党的“十八大”精神为指导；以“三好一满意”活动为载体；以加强医德医风建设，不断提高医务人员职业道德素质，维护人民群众根本利益为目标；以规范医疗服为、提高医疗服务质量、改善服务态度、优化服务流程为重点。

不断完善教育制度和监督预防的长效机制，为构建谐医院、和谐医患关系，提供优质医疗保健服务打下良好基础。

二、目标1.规范质量管理措施，健全完善医疗、保健、护理院感、行政质量管理体系。

2.减少病人投诉，防止医疗纠纷及医疗事故发生。

3.患者满意调查满意率达90%以上。

三、具体措施（一）开展创先争优活动。

进一步加强医德医风教育，大力弘扬爱岗敬业、无私奉献精神和大爱之心。

把医德作为每个医务人员第一准则目标要求自己，以学习先进为载体，结合典型案例对职工进行医德医风教育，弘扬良好医德。

完善各项制度，规范医疗保健服务行为，提高医护人员自我教育、自我管理、自我约束的自觉性，在全院开展创先争优活动，争创目标管理示范岗、岗位标兵、党员先锋岗、营造崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围。

（二）规范质量管理措施，健全完善医疗、保健、护理院感、行政质量管理体系。

不断完善各项工作制度和规范，加强制度、常规、规范的'学习掌握和运用，不断改进服务流程，提高工作质量和效率，员工对所从事的岗位、核心制度诊疗和操作常规要熟悉掌握并认真执行，强化科主任质量管理工作，实行责任连带，职能科室做好监督，防止各种纠纷及医疗事故的发生。

（三）严格执行医疗保健服务项目收费标准，规范一日清单，落实价格公示制度、住院费用一日清单制度和百元以上处方病人或家属认可签字制度，提高服务对象得满意度。

医院行风建设实施方案2020年医院行风建设实施方案医院行风建设实施方案医院行风建设实施方案为深入贯彻落实《xx卫生和计划生育委员会关于印发卫生计生系统开展行风建设实施方案的通知》（文号）精神，进一步推进我院行风建设工作，构建和谐医院，树立良好形象，根据《xx 加强医疗卫生行风建设“九不准”实施方案》要求，结合我院实际，特制订本实施方案。

一、指导思想认真贯彻“。

市卫生和计划生育委员会纠正行业不正之风工作会”会议精神，把加强行业作风建设作为重要政治任务抓紧抓好，针对当前卫生行业作风方面存在的突出问题，以查纠“九不准”为重点，大力开展专项治理，坚决纠正损害群众利益行为，进一步提高全院职工的思想道德水平和依法执业意识，全面提高医疗质量和服务水平，促进医院规范化管理和行业作风建设，维护患者的切身利益，为深化医药卫生体制改革、促进卫生计生事业健康发展提供有力保障。

二、工作目标坚定不移地贯彻党的路线方针政策，严格执行中央、省委、市委的决策部署，把上级政策规定和部署要求创造性地予以落实。

全院职工牢固树立“全心全意为患者服务”的宗旨，强化工作责任心，严格落实各项规章制度和诊疗规范，纠正行业不正之风，构建和谐医患关系，提升患者满意度。

三、组织机构及职责为全面做好行风建设工作，将各项措施落到实处，医院成立关于纠正行业不正之风工作领导小组。

领导小组由院总支书记、院长。

任组长，院总支委员、副院长。

及院总支副书记。

任副组长，医务科、护理部、质控办、财务科、合管科、设备科、信息科、总务科、保卫科、预防保健科等职能科室负责人为成员。

领导小组负责贯彻落实中央、省、市、县关于纠风工作的决策部署，分析研究我院纠风工作的形势任务，就纠风工作重大事项进行决策部署，指导查处行业不正之风工作重大案。

领导小组下设纠风办公室（设在医务科），办公室主任由医务科科长。

兼任，纠风办负责承担纠风工作领导小组的日常事务工作，贯彻落实纠风领导小组的决策部署，与各科室协调，组织开展纠风工作专项活动，做好信息上报工作。

医德医风实施方案及措施一、背景分析近年来，随着医学技术的不断进步和现代医疗体系的建设，人们对医疗服务的需求也越来越高。

然而，一些医务人员存在着不规范、不当和不负责任的行为，导致了医患关系的紧张和信任危机的产生。

为了提高医务人员的医德医风水平，加强医患沟通，增强公众对医疗服务的信任和满意度，制定并实施医德医风方案至关重要。

二、目标设定1. 提高医务人员的职业道德水平，加强医德医风建设。

2. 改善医患关系，提高患者对医疗服务的信任和满意度。

3. 加强医疗服务的规范性和质量，提高医务人员的专业水平。

三、实施方案1. 加强医德医风教育培训- 建立医德医风培训机制，定期组织医务人员参加相关培训。

- 加强医德医风教育宣传，通过宣传栏、宣传册等形式，向医务人员宣传职业道德准则和行为规范。

- 建立医德医风考核评价机制，定期评估医务人员的医德医风表现。

2. 建立健全医患沟通机制- 加强医患沟通技巧培训，提高医务人员的沟通能力。

- 设立医患沟通机构，专门负责处理医疗纠纷和投诉，并提供专业的调解和解决方案。

- 鼓励医务人员开展患者教育，提供健康知识和疾病预防的相关指导。

3. 加强医疗服务规范化建设- 完善医疗服务的标准和规范，确保医务人员按照规定的程序和要求进行工作。

- 加强对医务人员的管理和监督，建立健全的考核和奖惩机制。

- 鼓励医务人员参与医疗安全和质量提升活动，提高医疗服务的质量和安全水平。

四、实施措施1. 设立医德医风教育培训中心，提供定期培训和指导。

2. 制定医德医风职业道德准则和行为规范，向医务人员进行宣传和教育。

3. 设置医患沟通工作站，提供医患沟通指导和协助。

4. 建立医德医风考核评价指标体系，进行定期评估和奖惩。

5. 加强医务人员的岗位职业道德建设，鼓励开展志愿医疗服务活动。

6. 加强医务人员的专业培训和技能提升，提高医疗服务的质量和安全水平。

7. 建立医院和患者之间的信任机制，加强信息沟通和互动。

医院医德医风建设实施方案为认真贯彻落实有关会议精神，规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，切实加强卫生系统行风建设，着力解决群众反映强烈的突出问题，坚决纠正损害群众利益的不正之风，为扎实有效的开展医德医风建设工作，特制定如下方案。

一、指导思想坚持“以人为本”，努力构建和谐医患关系，以维护群众根本利益为目的，深化医药卫生体制改为动力，按照“标本兼治、纠建并举”的方针和“谁主管谁负责”的原则，全面加强医疗机构管理，强化卫生人才队伍建设、作风建设、制度建设，进一步规范医务人员诊疗服务行为，改善服务态度，提高服务质量，着力解决群众反映强烈的热点、难点问题，促进全院各项工作健康发展。

二、组织机构为切实抓好医德医风建设工作，我院成立了医德医风建设实施领导小组。

组长：XXX副组长:XXX成员：XXX、XXX、XXX领导小组下设办公室在院办公室，负责处理日常工作。

三、工作目标（一）医德医风意识明显增强。

各级领导班子对加强医德医风建设的认识进一步提高，广大医务人员职业道德素质进一步提升，职业道德和廉洁行医教育覆盖面达到100%,群众对卫生行业和医疗机构的综合满意度达到85%以上。

（二）医德医风制度健全完善。

建立健全医院管理、医疗服务、医疗收费、院务公开等管理制度；建立健全医务人员医德考评制度；健全治理医药购销领域不正之风和廉洁行医、依法执业等规章制度，严格卫生行业纪律，构建医德医风建设长效机制。

（三）医疗质量明显提高。

提高医疗机构管理水平，严格执行医疗技术操作标准和规范。

医疗差错事故发生率显著下降，无重大安全事故发生，患者对医疗服务质量满意度达85%以上。

（四）服务态度明显改善。

优化服务环境，简化服务流程，提高服务效率，创新服务举措，加强医患沟通，服务对象问卷调查满意度达90%以上，医院对群众投诉接待处置率达100%O三、工作措施（一）严格执行卫生纠风工作责任制。

认真执行《关于落实卫生纠风工作责任制的实施方案》。

要按照管行业必须管行风的要求，把医德医风建设摆上重要议事日程，落实“一岗双责”，建立主要领导亲自抓、分管领导具体抓、广大医务人员齐参与的工作格，把医德医风建设同医疗卫生各项业务工作有机结合起来，统筹兼顾，齐头并进。

(最新版)医德医风建设实施方案(4篇)医德医风建设实施方案1为进一步加强医院医德医风建设，提高医务人员的职业道德素质，不断改善提高医疗服务质量，更好地为广大群众提供优质服务，根据上级文件精神和要求，结合医院实际，制订本实施意见。

一、指导思想以改进工作作风，提高医疗技术，提升服务质量为主要目标，严格落实“九不准”，深入开展纠正医药购销和医疗服务中的不正之风专项治理活动，强化教育，完善制度，加强监督，进一步增强全院职工的宗旨意识、责任意识、服务意识、廉洁意识，促进医院医德医风建设的深入开展，构建和谐医患关系，为广大群众提供更加优质的医疗服务。

二、总体目标(一)优质服务进一步加强。

明确“以人为本”的主动服务意识，宗旨观念进一步增强；服务态度进一步改善，医疗环境、服务流程进一步优化，医患关系进一步密切，收费价格公示制、一日清单制度进一步落实，保障安全医疗，群众投诉率和医疗纠纷明显降低，无重大医疗差错事故发生。

(二)医疗质量进一步提高。

医院质量管理、诊疗服务、医疗收费、院务公开等各项制度全面落实，医疗技术操作行为及时规范，合理用药和病历文书及时检查整改和持续改进，各项医疗和护理质量明显提高。

(三)医德医风进一步好转。

广大干部职工对开展医德医风建设重要性和紧迫性的认识进一步深化；职业责任感、荣誉感进一步增强；自我教育、自我管理、自我约束的自觉性进一步提高；依法执业、廉洁行医、文明行医的行业新风进一步树立。

(四)社会综合满意度显着提升。

加强医院内部管理，强化服务意识，牢固树立以病人为中心的服务理念，全面落实医改工作要求，提高医院整体服务水平，减轻病人负担，不断提升社会综合满意度。

患者对医护人员服务态度的满意率达95%以上，患者投诉纠纷处理率达100%。

三、主要措施(一)加强医德医风教育1.开展以爱岗敬业为核心的时代精神和廉洁自律为核心的职业精神教育，把核心价值观融入到医德医风教育中，弘扬医务人员“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的精神。

医德医风建设实施方案为深入贯彻落实有关精神，确保有关部署坚决落实到位，一以贯之、坚定不移地将“管行业必须管行风”“谁主管谁负责”的治理要求落到实处，进一步加强医院行业作风和医务人员医德医风建设，规范医务人员廉洁行医行为，维护群众的合法权益，根据有关要求，结合本院实际,特制定本方案。

一、行动目标通过开展医德医风建设，宣传广大医务人员舍身忘我、无私奉献的抗疫精神，营造风清气正的行业环境；同时，进一步规范医务人员执业行为，强化廉洁从医、规范执业,提高群众满意度。

探索建立健全医务人员执业行为管理长效机制，树立风清气正的行业新风尚，切实保障群众健康权益。

二、组织领导医院成立医德医风建设工作领导小组，全面负责医德医风建设组织领导工作。

领导小组下设办公室及三个工作小组，各自负责相关工作。

（一）领导小组组长：XXX常务副组长：XXX副组长：XXX成员：XXX（二）办公室设在院行风办，主要负责医德医风建设具体的日常工作，并向领导小组报告工作。

办公室主任：XXX副主任：XXX成员：由各职能科室负责人及总支书记担任。

（三）医疗医技工作小组，负责管理全院医疗医技系统医务人员的医德医风、规范执业、廉洁行医及“九不准”落实情况，保障医疗质量和安全。

组长:XXX副组长：XXX成员：医务科、门诊办，各临床、医技科室负责人。

（四）护理工作小组，负责管理全院护理人员的医德医风、规范执业、廉洁行医、“九不准”落实情况，保障护理质量和安全。

组长:XXX副组长：XXX成员：设备科、护理部，各护理单元护士长。

（五）监督工作小组，负责对全院医德医风及行业作风建设工作实施情况进行监督，严肃问责。

组长：XXX副组长：XXX成员：监督执纪室及行风办人员。

三、重点任务（一）加强领导，切实履行主体责任。

加强对行风建设工作的全面领导，充分履行领导下的行风建设工作职责,加强对员干部和医务人员遵规守纪情况监督检查，院X委全面履行监督执纪问责职责，切实履行行风问题查处和领干责任追究职责。

医德医风建设实施方案为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，巩固与提高“三好一满意医院”“三无医院”建设水平，弘扬行医正气，树立医疗卫生工作良好的社会形象，切实做到为经济建设服务，为健康服务。

根据相关要求，结合卫生院院实际，制定本实施方案。

一、指导思想加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质，维护群众根本利益为目标，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗服务环境为重点，紧密联系专业人员队伍现状，强化教育和培训，完善制度，加强检查，严肃纪律，树立良好的行业形象，构建和谐医患关系，更好地为广大群众的健康服务，为经济社会发展服务。

二、具体措施（一）建立组织，加强领导，加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，要求全院干部职工要从讲政治、讲大、促发展的高度，提高认识，统思想。

要求我们须建立组织，加强领导。

各科室在领导体制上要“院长、主任”亲手抓，护士长积极配合，科室职工积极响应。

为保证全院医德医风建设的顺利实施提供组织保障。

卫生院成立医德医风建设领导小组，总体布置，检查监督，下设办公室，具体安排组织实施相关工作。

(二)内容与要求1、加强政治思想学习，提高救死扶伤，全心全意为服务的思想水平。

各科、股、办、室、站加强政治思想学习，树立救死扶伤，全心全意为服务的意识，弘扬白求恩精神；进一步增强工作责任心，热爱本职工作，尽职尽责。

2、遵纪守法，廉洁行医(1)医护人员要自觉遵守廉洁自律各项规定、社会服务承诺内容及规范化服务的要求，拒绝接受患者及亲属各种形式的“红包”、物品和宴请，以及推销商以各种名义给予的回扣和好处；执业医师禁止擅自到其它地点执业取酬行为；杜绝开单提成和地点购药问题。

(2)卫生院购进大型器械和用量大的试剂、耗材等，都要通过集中招标采购或公开招标采购，禁止科室或个人采购行为。

(3)卫生院设立专人负责医疗服务价格和药品价格执行情况的管理，按照上级要求，及时执行集中招标采购药品价格，经常对价格执行情况进行检查，使单位无自立项目、分解、重复、超标准收费及滥作检查收费等问题。

医德医风及行风建设教育实施方案样本如下所述：医德医风及行风建设，作为医疗行业稳健发展的基石，亦为社会公众对医务工作者寄予的深切期望。

为深入践行并强化此项工作，旨在引导医务人员自我约束、优化服务质量、切实维护患者权益，特制定以下教育实施策略。

一、深化医德教育1. 编纂并推行医德准则，着重阐述尊重生命、廉洁从医、勇于创新等核心道德观念，并开展针对性培训，以增进医务人员的医德认知。

2. 树立并推广先进典型，通过案例分析、专题研讨等多样化形式，激励医务人员积极践行医德精神。

二、倡导医风建设1. 巩固并提升服务意识，秉持以患者为核心的服务理念，构建“人本至上、敬业奉献”的医疗服务氛围。

2. 建立健全医患沟通体系，促进双方信任与理解，有效预防和化解医疗矛盾，确保医疗纠纷得到妥善处理。

三、规范行风管理1. 制定并执行严格的行为规范，明确医务人员岗位职责与行为标准，加强日常监管与检查，确保医务人员行为合规。

2. 强化内部监督机制，实施医务人员互评互监制度，构建外部监督与内部自律相融合的管理体系。

四、强化宣传教育1. 创新宣传手段，运用多种媒体平台，广泛传播医德医风及行风建设的重要性与价值，提升公众对医疗行业的正面认知。

2. 定期组织医务人员参与培训与学习，持续提升其专业素养与综合能力，培育高尚的职业道德与品质。

五、构建绩效考核体系1. 设立医德医风及行风建设评估指标，将其纳入绩效考核体系，对医务人员表现进行全面评价。

2. 对表现突出的医务人员给予表彰与奖励，激发其持续提升医德医风及行风建设水平的动力，营造积极向上的工作氛围。

本教育实施方案的实施，将有力推动医务人员行为规范化、服务质量提升，进一步彰显医疗行业的正面形象，增强患者满意度与社会信任度。

我们诚挚希望全体医务人员能够积极响应、共同努力，推动医德医风及行风建设不断迈向新的高度。

医德医风及行风建设教育实施方案样本（二）一、背景医德医风与行风建设是我国医疗卫生事业发展中不可或缺的重要组成部分。

为认真贯彻落实区卫计局《关于贯彻国家卫计委九不准要求开展纠正医药购销和办医行医中不正之风专项整治工作方案》的通知要求，加强卫生院行风建设和医德医风教育,不断提高服务质量，改善服务态度，有效地满足人民群众健康需求，结合我院实际,现制订实施方案如下：一、加强领导，做好落实。

成立卫生院行风建设工作领导小组，由院长任组长，统筹全面工作，分管院长任副组长，负责具体工作，各科室主任为组员，具体落实本科工作。

二、提高认识，加强教育。

召开全院职工会议，传达上级文件精神和内容，做好宣传教育，让职工充分认识到，行风建设是党风廉政建设的继续，是树立良好形象，密切联系群众和全心全意为人民服务的大事，努力酿造一个团结向上，廉洁自律，乐于奉献的集体。

三、加强医德医风建设，强化诚信服务理念1、切实加强对医务人员的职业道德教育和管理，大力推进医院廉洁文化建设，引导广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉增强抵制不正之风的能力2、加强行业管理，提高服务质量。

严格规范医疗服务行为，努力提高医疗技术水平。

树立“以病人为中心”的服务理念，深入开展“三好一满意”和“双提升”活动，进一步优化服务流程，落实“先诊疗、后结算”服务，提高服务效率，坚决纠正服务态度差、服务效率低等现象。

3、实行医务人员医德医风考核制度，建立个人档案，将结果存入，并与年终考核、评先评优挂钩，与职务、职称、晋升、个人科室绩效相挂钩。

四、加强监督检查，健全长效机制1、院纠风领导小组要结合分工，认真履行纠风职责，抓好职责范围内的纠风工作。

对领导不力、疏于管理、发生严重不正之风问题的科室，要按照责任制的规定，严格追究科室领导责任。

2、建立督导督查机制，建立医德医风暗访巡查和通报制度，通过督促自查，重点抽查，专项检查等形式，推动工作的落实。

为深入贯彻《关于印发2017年全省卫生计生系统行风建设工作要点的通知》(川卫办发[2017]29号)(以下简称要点)的精神，进一步加强我院党的建设及医疗服务领域作风建设，全面推进制度创新和源头治理，提升医院管理整体水平，推动卫生计生行风建设健康发展，结合我院实际，特制定本实施方案。

2024年医德医风实施方案及措施范文____年医德医风实施方案及措施一、背景和意义医德医风是医务人员应该具备的良好品德和职业道德，是医疗卫生事业健康发展的基石。

然而，在当前社会的发展过程中，一些医务人员的医德医风存在一定程度的问题，例如医患关系紧张、医疗纠纷频发、医疗质量不稳定等。

因此，制定____年医德医风实施方案及措施，是为了进一步强化医务人员的职业道德和工作作风，提升卫生系统的整体水平，增进医患关系的和谐稳定，保障人民健康权益的实现。

二、目标和任务1. 目标：通过____年医德医风实施方案及措施的落实，达到以下目标：（1）医务人员职业道德意识进一步增强，医德医风水平全面提高；（2）医患关系和谐稳定，医疗纠纷数量和处理率有所下降；（3）医疗质量和服务水平稳步提升，满足人民群众对优质医疗服务的需求；（4）卫生系统整体形象和社会信任度提高。

2. 任务：（1）加强医务人员职业道德教育和培训，提高其职业道德意识和行为规范；（2）建立健全医德医风考核与激励机制，促进医务人员的良好行为习惯养成；（3）优化医疗服务流程，提高医务人员的服务质量和效率；（4）加强医患沟通，建立良好的医患关系；（5）强化医务人员的责任担当和自律意识，依法治理医疗纠纷；（6）加强卫生系统的监督和管理，确保医德医风措施的有效实施。

三、具体措施和实施步骤1. 加强医务人员职业道德教育和培训（1）开展医德医风教育培训活动，包括道德伦理理论学习、案例分析、心理辅导等形式，提高医务人员的职业道德意识和行为规范。

（2）组织职业道德评估，对医务人员进行道德水平的评估和量化分析，发现问题并制定个性化的改进措施。

（3）设立医德先进个人和集体表彰制度，激发医务人员的积极性和创造力，将先进经验向全系统推广。

2. 建立健全医德医风考核与激励机制（1）建立医德医风考核指标体系，包括医务人员的工作态度、服务质量、医疗纠纷处理、患者满意度等方面的评估指标。

（2）将医德医风考核结果作为职业晋升和薪资奖励的重要依据，激励医务人员注重自身职业素养的提高。

2020医院医德医风工作计划范文（通用5篇）2020医院医德医风工作计划范文（通用5篇）人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们又将迎来新一轮的努力，让我们一起来学习写工作计划吧。

做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔！下面是小编帮大家整理的2020医院医德医风工作计划范文（通用5篇），欢迎阅读与收藏。

医院医德医风工作计划1一、指导思想认真贯彻落实党的方针政策，坚持以病人为中心，以转变服务理念、改善服务态度、提高服务质量为宗旨，树立良好的行业形象，以榜样教育和信念教育为主要形式，通过各种活动，不断提高医护人员的职业道德修养，努力把我科的服务办成人民群众满意的服务。

二、目标任务一是不断提高我科的思想政治和职业道德素质，使广大医务人员努力做到：政治合格，遵记守法，廉洁自律，诚实守信，以人为本，爱岗敬业，铭记救死扶伤，发杨人道主义，抵制不正之风，维护我科形象。

二是进一步规范医疗管理和服务行为，使医疗服务中的不正之风得到有效遏制，就医环境更加温馨，医患关系更加和谐，群众满意度明显提高。

三是建立医德医风教育的长效机制，强化监督约束和激励机制，使广大医务人员时刻牢记为人民服务的宗旨，始终保持白衣天使的良好形象。

三、主要措施（一）加强医德医风学习教育，提高干部职工整体素质。

1、深入学习贯彻落实各项医德医风规定，进一步提高全体医务人员的职业道德素质，树立正确的教育价值观、质量观和人才观，提高抵制唯心主义、拜金主义、个人主义的自觉性。

2、加强职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育、弘扬“救死扶伤、爱岗敬业、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚。

牢固树立“以病人为中心”的服务理念。

经常组织全院干部职工收看警示教育片，以全国和本自治区、市、县等医疗卫生系统医药、器械购销领域商业贿赂，基建工程和医疗活动中的“红包”、“回扣”等违法违纪典型案例为教材，结合医院工作实际、突出警示教育的触动性、以案说法及以案讲纪的效果。

医院医德医风建设实施方案一、指导思想以为民、惠民、廉洁、高效为目标，强化教育，完善制度，严肃纪律，加强监督，着力改善医疗服务态度、提高医疗服务质量、保障医疗服务安全、树立良好行业新形象，努力构建和谐医患关系，为广大人民群众的健康保驾护航。

二、工作目标（一）服务态度明显改善。

落实首诊、首问负责制，讲究文明礼貌服务，禁用服务忌语，竭诚为服务对象提供人文和亲情关怀，坚决杜绝“生、冷、硬、顶、推”现象，着力构建和谐的医患关系。

（二）行业作风明显转变。

树立“以患者为中心”的服务理念，简化办事手续，减少就医环节，缩短等候时间，公开医疗服务收费项目，以“弘扬大医精诚、践行核心价值”和“发现身边的好人好事”为主题，引导干部职工投身到医德医风建设活动中来。

（三）医院管理明显加强。

落实诊疗服务、医疗收费、招标采购、院务公开等制度，收费合理。

患者投诉举报办理率达100%,对反映的“行风”问题办结率达100%,无重大医疗差错事故发生。

（四）群众满意明显提升。

医务人员的职业责任感和荣誉感明显增强，职业技能明显提高，树立起忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚，得到社会和群众的普遍认可。

群众对医德医风满意率达到95%以上。

三、工作任务（一）加强医德医风教育1、开展遵规守纪大教育活动，提出“转作风，树形象，提升满意度”、“追求卓越、追求真诚”、“今天工作不努力、明天努力找工作”、“我的岗位我负责、我的岗位无差错、我的岗位请放心”、“零距离、零差错、零事故、零投诉”、“真心、细心、爱心、耐心、恒心、责任心”等口号；结合“发现身边的最美医生、最美护士、最美员工”主题实践活动，转变服务理念，增强干部职工的道德观念，提高群众满意度；针对群众投诉问题定期开展点评讨论，典型问题予以通报，以身边事教育身边人，强化廉洁从医和规范服务意识。

2、通过邀请纪委监察部门举案说法、开展警示教育活动等方式，组织医务人员学习卫生法律法规、医德规范、行为准则。

医德医风及行风建设教育实施方案样本如下：医德医风及行风建设是医疗行业发展的基础，也是社会公众对医务人员的重要期望。

为深入贯彻落实医德医风及行风建设的工作，实现医务人员规范自身行为，提升服务质量，切实保障患者权益，现提出以下教育实施方案。

一、加强医德教育1. 制定医德守则，强调医务人员尊重生命、廉洁奉公、勇于创新等核心价值观，开展专项培训，提高医德意识。

2. 发挥先进典型的示范作用，通过典型案例展示、专题讨论等形式，引导医务人员践行医德理念。

二、提倡医风建设1. 强化服务意识，推崇以患者为中心的服务理念，建立“以人为本、敬业奉献”的医疗服务文化。

2. 建立健全的医患沟通机制，促进医患之间的信任和理解，化解矛盾，确保医疗纠纷的预防和处理。

三、规范行风管理1. 建立严格的行为规范，明确医务人员岗位职责和行为准则，加强日常管理和督促检查，确保医务人员规范行为。

2. 强化内部监督机制，建立医务人员互评、互监制度，形成外部监督和内部自律相结合的管理格局。

四、加强宣传教育1. 创新宣传形式，利用多种媒体手段宣传医德医风及行风建设的重要性和意义，提升社会公众对医疗行业的认知。

2. 定期组织医务人员参加培训班和学习活动，不断提高医务人员的专业素养和综合素质，培养良好的职业操守和道德品质。

五、建立绩效考核机制1. 设定医德医风及行风建设的指标体系，将医德医风建设纳入绩效考核范畴，对医务人员的表现进行综合评价。

2. 对表现优秀的医务人员给予奖励和表彰，激励其不断提升医德医风和行风建设的水平，形成鼓励向上的良好氛围。

综上所述，通过以上医德医风及行风建设教育实施方案，将进一步推动医务人员的规范行为，提升服务质量，有效弘扬医疗行业的良好形象，提升患者满意度和社会信任度。

希望全体医务人员能够积极配合，共同落实，推动医德医风及行风建设的不断深化和完善。

医德医风及行风建设教育实施方案样本（二）如下：一、背景介绍当前，医疗领域存在一些医德医风及行风方面的问题，如医疗诚信不够，医患矛盾频发等。

医院医德医风建设实施方案为进一步建立健全我院医德医风教育、监督、考评长效工作机制，提高医疗服务质量，构建和谐医患关系，制定本方案。

—%指导思想结合医院工作实际，着力解决各干部职工和医务人员在思想作风、工作作风、行业作风、医德医风方面存在的突出问题，进一步规范医疗卫生服务行为，规范办事程序，提高办事效率，优化服务环境，树立良好的卫生行业形象。

二、参加对象我院全体在岗在职职工。

三、主要内容重点针对我院存在的工作质量、服务态度、工作效能、行业作风等问题。

通过医德医风建设，进一步树立医院干部职工忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的行业良好形象。

一是强化医德医风教育。

组织开展岗前医德医风教育和医德医风教育培训工作，对“九不准”、《医疗机构从业人员行为规范解读》等执业道德规范进一步学习、强调并进行考核。

后期再通过行风查房检查相关学习在各科的开展情况,并对科室工作人员进行抽查。

二是结合史学习教育，以“我为群众办实事”专项活动为抓手，切实做到学史力行，同步跟进，配合做好医疗机构乱收费突出问题专项整执。

持续深入开展纠正医药购销领域和医疗服务中的不正之风。

三是落实廉政风险防控，梳理廉政风险点。

重新梳理院领导及行政职能科室负责人岗位廉政风险点，建立廉政风险防控表，重点把握权力运行流程中可能产生廉政风险的具体环节或岗位，做好组织及自我风险等级评定，及时对可能存在的隐患加以督导、警示，提出防控措施。

建立医德医风建设三级管理网络。

完成2023年度风廉政责任制分工。

四是结合巡查整改及每周行风查房情况，对医德医风进行督察，加强我院医务人员行业行为规范和服务规范，提高医德医风意识。

同时不断完善医德医风制度，完成每年医德医风考核，考核结果影响个人晋升、聘任等方面。

五是认真纠正不正之风。

加大监督检查力度，设立投诉箱，公布举报电话，重点查处工作中的服务态度不好、办事拖拉、乱收费和吃、拿、卡、要等不正之风，树立卫生行业良好形象，主要教育整理以下几方面存在的问题：（一）行风方面存在的问题。