中国人民大学《信息管理学基础》复习题库

中国人民大学《信息管理学基础》复习题库考试复习重点资料（最新版）资料见第二页封面第1章思考题一. 判断下列说法是否正确？1.信息论作为一门严密的科学，主要应归功于贝尔实验室的申农，他于1948年发表了著名论文《通信的数学原理》，标志着信息论的诞生。

2.维纳发表了控制论的奠基性著作《控制论——或关于在动物和机器中控制和通信的科学》，标志着控制论的产生。

3.按照信息的发生领域，可将信息划分为语法信息，语义信息和语用信息。

4.信息量的计量单位是比特。

一比特的信息量就是含有两个独立等概率可能状态的随机事件所具有的不确定性被全部消除所需要的信息。

5.申农提出的事件整体平均信息量公式是： H=log2M 。

6.泰罗被西方管理学界称为"现代经营管理之父"。

7.西蒙由于在决策理论研究方面的突出贡献，曾于1978年获得诺贝尔经济学奖。

8.哈默与昌佩1993年合著的《再造企业——管理革命的宣言书》中指出，企业再造的首要任务是业务流程重组（BPR）。

二. 选择1.信息作为科学的概念，首先是在（）中得以专门研究的。

A.信息论B.控制论C.系统论2.（）的思想和研究成果，为信息论的创立奠定了基础。

A.哈特莱B.申农C.维纳3.（）肯定了采用对数来度量信息的做法，并提出信息熵，以便从定量的角度描述语法信息的大小。

A.维纳B.申农C.哈特莱4.面向竞争的信息管理阶段，主要管理者是（）。

A.MIS经理B.信息主管C.财务主管5.信息科学的核心方法是（）。

A.功能方法B.整体方法C.信息方法6.申农创立的信息论是（）。

A.一般信息论B.狭义信息论C.广义信息论7.按照信息的表现形式，可以将信息划分为（）。

A.消息B.语法信息C.知识D.资料E.语义信息F.语用信息8.一个完整的信息传递过程必须具备的几个要素是（）。

A.信源B.信体C.信宿D.信道E.信息F.信量9.（）构成了客观世界的三大要素。

A.信息B.能量C.知识D.数据E.物质10.在信息管理者的人际关系任务中，管理者的角色是（）。

考试复习重点资料（最新版）资料见第二页封面第1页1.古代封建社会的信息资源主要以文献信息资源 为主，古代信息管理时期的信息管理对象以 纸制手抄本、印刷本为主，此时的信息管理重心集中于藏 ，倡导的信息管理方式是：四部分类法。

2.联合国教科文组织认定的图书馆四项职能是： 保存人类文化遗产 、 社会信息流整序 、 传递情报 、 启发民智的文化教育 。

3.马费成的四阶段说：传统管理阶段：以 图书馆文献资源管理 为核心；技术管理阶段：以 信息流的控制 为核心；资源管理阶段：以 信息资源管理 为核心；知识管理阶段：以 知识的创造、学习、应用、理解、协商 为核心。

4.信息管理思想的发展过程中，尤以国外学者为代表，信息过程说的代表人物是：泰勒，其核心内容是围绕 信息的收藏、 整理 、 信息的传递、信息过程及成本效果 。

国内比较尤代表的学者卢泰宏教授提出了 三维结构 理论，将信息管理的基本问题归纳为五个问题域，分别是 存 、理 、传、找、 用。

5.知识管理的三要素是：组织、人 、信息技术。

6.知识管理技术如按过程分类，它包括 知识的生产、共享、应用 和 创新 。

7.信息管理理论的形成是多学科协同研究 的产物，其中，对其影响最深、最主要的理论学科主要包括 信息科学、管理科学、传播科学。

8.按照主题的观察过程对信息进行分类，主要可以分为以下三类信息，它们分别是： 实在信息、实验信息、实得信息；按照信息的加工深度和程度划分，又可以分为 零次信息、 一次信息、二次信息、三次信息。

9.20世纪40年代，以申农的《通迅的数学理论》、维纳的《控制论》的问世为标志，信息论诞生了。

10.操作系统根据其运行的环境可以分为 实时操作系统 、分时操作系统 和 批处理操作系统_。

11.一项管理活动必须具备五个要素，它们分别是：一要有管理的主体，二要有 管理的客体，三是 管理的目的，四是 管理职能的方法 ，五是管理环境和条件。

12.古典管理理论的代表人物是泰勒，其1911年出版的 《科学管理原理》标志着管理理论的诞生；行为科学理论的代表人物梅奥提出的理论思想，被学术界称为：人际关系学说，认为企业中的工人不再是单纯追求金钱和物质收入的“ 经济人”，而是“ 社会人”。

《信息管理学》期末复习洪丁进一、单选题，20分范围：整个课程，要求上网完成在线测试。

二、名词解释,5题共15分1、主题数据库各种面向业务主题的数据库，而不是面向具体的计算机应用程序的数据库。

2、业务模型业务模型是对企业或组织结构的功能结构的概括性表示，采用“职能域-业务过程-业务活动”三层结构来描述。

3、系统功能模型系统功能模型是对规划系统功能结构的概括性表示，采用了“子系统-功能模块-程序模块”的层次结构来描述。

4、系统数据模型系统数据模型是对用户信息需求的科学反映，是规划系统的信息组织框架，分为全域数据模型和子系统数据模型。

5、系统体系结构模型系统体系结构模型是指系统数据模型和功能模型的关联结构，采用C-U矩阵来表示。

6、业务流程再造业务流程再造是对企业的业务流程做根本性的重新思考和彻底的重新设计，是企业在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善。

7、信息管理（P18）信息管理是人们为了有效地开发利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。

8、CIO （P139）CIO是Chief Information Officer的缩写，可译为“首席信息官”、“信息主管”等，是一个组织负责制定信息政策、标准，并对信息资源进行管理控制的高级行政官员。

9、信息资源计划（规划）（P78）信息资源规划（计划），是指对组织活动中所需要的信息，从采集、处理、传输到使用和维护的全面计划。

10、狭义的信息资源狭义理解的信息资源指的是信息内容本身，即经过加工处理的、对决策有用的数据。

11、狭义的电子商务利用各种电子手段，包括电视、电子监测设备和电话等进行生产和管理活动。

12、ERP企业资源计划(Enterprise Resource Planning)是一个集合企业内外部的所有资源，进行有效的计划和控制，以达到最大效益的集成系统。

ERP由MRP发展而来。

13、CEM客户体验管理（CEM：Customer Experience Management）以提高客户整体体验为出发点，通过协调整合售前、售中和售后等各个阶段，创造差异化的客户体验，实现客户的忠诚。

信息管理学基础复习(总61页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--第一章信息与信息管理第一节信息一、信息的概念1、信息概念的发展我国南唐诗人李中《暮春怀古人》的诗中“梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台”就有“信息”一词，这里指的是音信、消息。

“信息”的英文是“information”，日本把它称为“情报”，我国台湾则称为“资讯”。

“信息”作为一个科学术语，最早由哈特莱于1928年在其《信息传输》一文中使用。

信息论学者申农把信息看作是：用以消除信宿对信源发出何种消息的不确定性的东西，即信息是指有新内容、新知识的消息。

控制论学者维纳认为：信息这个名词的内容就是我们对外界进行调节并使我们的调节对外界所了解时而与外界交换来的东西，即我们适应外部世界，并把这种适应反作用于外部世界的过程中同外部世界进行相互联系、相互作用、相互交换的一种内容。

当计算机出现后，信息被看作数据。

在生命科学领域，动物界与植物界的信号交换，甚至生命体由一个细胞传递给另一个细胞，由一个机体传递给另一个机体，也开始被看作是信息的传递。

二次世界大战后，科技信息工作的发展中，信息又被看作经验、知识和资料。

信息在哲学中的发展又认为信息是事物的一种普遍属性。

而在通信领域，信息被看作有序程度(或组织程度)的度量和负熵，是用以减少不确定性的东西。

2、信息的定义（1）我国学者钟义信指出：信息是事物存在的方式或运动的状态，以及这种方式或状态的直接或间接的表述。

（2）信息的概念是有层次的：从本体论层次上来考察，信息是一种客观存在的现象，是事物的运动状态及其变化。

（3）从认识论层次上定义，信息是主体所感知或所表述的事物运动状态及其变化方式，是反映出来的客观事物的属性。

（4）所谓信息，并非指事物本身，而是指用来表现事物特征的一种普遍形式。

从本质上说，信息是事物自身显示其存在的方式和运动状态的属性，是客观存在的事物现象。

10-11信息管理学基础试题及答案2010年~2011年信息管理学基础试题一、名词解释。

(每题3分，共18分)1、社会信息化:社会信息化是指人类社会发展过程中的一种特定现象，在这种现象出现时，人类对信息的依赖程度越来越高，而对物质和能源的依赖程度则相对降低。

2、信息管理(广义):信息管理不单单是对信息的管理，而是对涉及信息活动的各种要素(信息，人，机器，机构等)进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，从而有效地满足社会的信息要求。

3、信息交流:信息交流是不同时间或不同空间上的认知主体(人或由人组成的机构、组织)之间相互交换信息的过程。

4、信息系统:信息系统是由计算机硬件、网络通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。

5、信息组织:信息组织，亦称信息整序，是利用一定的规则、方法和技术对信息的外部特征和内容特征进行揭示和描述，并按给定的参数和序列公式排列，使信息从无序集合转换为有序集合的过程。

6、国家信息政策:是指在一国范围内，国家或政府为解决信息管理和信息经济发展中出现的、关系和涉及到公共利益、权益、安全问题，保障信息活动协调发展而采取的有关信息产品及资源生产、流通、利用、分配以及促进和推动相关信息技术发展的一系列措施、规划、原则或指南。

二、填空题。

(每空0.5分，共12分)1、知识的传输一般遵循(传输者的知识?数据?信息?接受者的知识)的模式。

2、信息对物质载体具有(依附性)。

3、“三金”工程是指(“金桥”“金卡”“金关)三大基础工程的简称。

4、 (核心信息源)是马太效应优势积累的结果。

5、我们可以通过对(信息源;信息准确度;信息费用)三方面的评价来判断信息是否有价值。

6、信息组织的特性是(渗透性;依附性;增效性)。

7、从便于对信息管理的角度将信息源划分为(记录型;智力型;实物型;零次型。

)8、信息检索的特性是(相关性;不确定性;逻辑性)。

MOOC《信息管理学基础》期末考试试题和
参考答案
我很高兴参加了XXX的MOOC《信息管理学基础》课程，感谢XXX、XXX等教授的认真讲解和丰富内容。

在这门课程中，我获得了很多收获。

首先，我增强了信息管理的意识，认识到了信息管理的重要性和价值。

在课程研究之前，我对于实际工作、活动、金钱、物质等方面的重要性有了一定的认识，但是对于信息的重要性认识不足。

通过研究，我对信息的作用和影响有了更深入的了解。

特别是在信息社会和互联网时代，信息管理越来越重要，培养信息意识和能力成为了人生的重要生存能力和需要。

其次，我对于信息的概念、定义、内涵和信息管理基本原理等基本理论有了初步的认识和理解，提高了关于信息的知识水平，拓展了关于信息的视野，培养了学好信息管理学的兴趣和爱好。

第三，通过研究，我进一步提高了信息化工作能力和水平。

特别是在信息管理和信息系统开发建设方面的讲解，对于我们正在进行的统计信息化项目建设具有重要的借鉴作用。

通过老师的细心讲解，我对于信息系统开发和建设有了总体的认识，掌握了开发的要点和关键环节。

特别是对于作为用户的甲方应该做好什么工作，老师讲解得十分明白，具有很强的针对性和实际操作性。

最后，通过研究，我进一步增强了信息本领，在信息检索、信息交流、信息安全、信息存储、信息的规范化等方面提高了实际能力，为进一步学好信息化其他课程奠定了良好的基础。

这些研究成果让我更有信心和动力，决心把接下来的研究管理系列课程都纳入自己选修的范围，作进一步深入的研究和研究，争取更大的进步和成果。

《信息管理学》复习题《信息管理学》复习题第⼀章：1、什么是信息（申农，维纳的定义）？答：信息论奠基⼈申农的定义：信息是“⽤来消除不确定性的东西”；控制论创始⼈维纳的定义：信息是⼈和外界相互作⽤的过程中互相交换的内容的名称。

国内著作关于信息的定义：（1）、信息是经过加⼯后并对客观世界产⽣影响的数据。

（2）、信息是构成⼀定含义的⼀组数据。

（3）、信息是按照⽤户决策的需要经过加⼯处理的数据。

信息是按照⼀定的⽅式排列起来的信号序列所揭⽰的内容。

2、信息的特征？答：▲客观性、普遍性（⽆时不有、⽆处不在）；信息是普遍存在的，它存在于有⽣命的有机界、⽆机界；信息是⽆时不有，⽆处不在的。

信息是客观存在的，是不以⼈的意志为转移的，因为信息确实是可以被感知、被识别、被处理、被利⽤的。

▲寄载性（依附于⼀定物质载体才能存在）；信息必须依附于⼀定的载体⽽存在，依靠载体的传输和记忆实现信息的传输与存储，且载体可以变换。

信息的寄载性使得信息可以被存储、累积和传播。

▲可塑性（可以被加⼯和对进⾏载体转换）；信息可以通过各种⼿段和⽅法进⾏加⼯、选择、精炼、排除⽆⽤的信息，使其具有更⼤的价值。

信息可以在不同载体间转换，信息的可塑性使得⼈们可以按照⾃⼰的需要来加⼯信息，不断提⾼信息的使⽤价值。

▲可伪型（信息内容会发⽣畸变）；信息是会随着社会和科学的发展⽽不断深⼊发展的，信息对客观事物的描述具有不完全性。

信息具有在传播后会产⽣信息差的特征。

▲共享性（同时为多个主体所拥有），在信息传递和使⽤过程中，允许多次和多⽅共享使⽤。

信息的共享性使得信息成为取之不尽、⽤之不竭的资源，同时也增加了信息管理的复杂性。

▲相对性（不同使⽤者具有不同使⽤价值），信息的有⽤性是相对的，同⼀信息在不同时间、不同地点对于不同⼈的效⽤是不同的。

信息的使⽤价值相对于该信息持有者的不同⽽不同，使⽤价值的相对性使得信息管理具有极⼤的资源意义，可以充分发挥⼈的主观能动性。

3、信息的功能？答：（1）信息的中介功能：信息是⼈类认识客观世界的中介物。

信息管理学基础（简答题）第一篇：信息管理学基础(简答题)信息管理学基础（简答题）㈠论述我国信息化发展的进程及现状㈡论述信息管理工作的目标、任务及主要内容㈢信息组织的基本思想方法有哪些？网络信息组织的技术方法极其特征是什么？㈣信息检索的基本原理是什么？信息检索的发展趋势是什么？㈤信息系统开发的主要方法有哪些？第一题：论述我国信息化发展的进程及现状答：1、中国信息化的现状：中国政府和领导人十分重视信息业的发展和信息化建设。

早在1984 年 9 月,提出的“开发信息资源, 服务四化建设”,就把信息资源的开发、信息业的发展同国家经济的发展和腾飞联系在了一起。

从八十年代中期国务院批准建设国家经济信息系统以来, 10 年左右时间里, 全国已形成以中央、省、地、县(市)各级计划部门信息中心为骨干的信息专业队伍。

连同各行业、部门的信息机构已构成较完整的信息体系。

1993 年, 以“三金”工程的提出和国家经济信息化联席会议的成立为主要标志, 中国进入了第二次信息化的高潮。

由于政府的重视, 中国的信息化进程正在取得令人瞩目的发展。

第八个五年计划期间, 在信息通信设施方面全国新增长途光缆干线 8 万余公里, 新增局间电话5600多万线, 电话主线用户超过4400万。

公用数字数据网已联通约1000个县市, 公用分组交换网已覆盖2000多个县市和乡镇。

卫星通信方面新建了12 座地球站, 形成由 20个城市组成的卫星通信网。

至 1995 年底全国已有近千座广播电台、约 700 座电视台和700 余座有线电视台, 其中有线电视用户已近4000万。

不仅如此, 各种高新通信技术已普遍使用,异步传输模式也开始试验。

在信息处理设施方面国内计算机拥有量已超过300 万台(套)。

信息基础设施的快速发展源于近些年的高额投入。

在信息资源的开发方面, 不仅传统的信息媒体有了很大发展, 如报纸已有 1000 种、杂志已近7000种, 年出版图书已逾 10 万种。

目录Ⅰ历年考研真题试卷 (2)中国人民大学2010年攻读硕士学位研究生入学考试试题 (2)中国人民大学2011年攻读硕士学位研究生入学考试试题 (3)中国人民大学2012年攻读硕士学位研究生入学考试试题 (4)中国人民大学2013年攻读硕士学位研究生入学考试试题 (5)中国人民大学2015年攻读硕士学位研究生入学考试试题 (6)中国人民大学2016年攻读硕士学位研究生入学考试试题 (7)中国人民大学2017年攻读硕士学位研究生入学考试试题 (8)中国人民大学2018年攻读硕士学位研究生入学考试试题（回忆版） (9)Ⅱ历年考研真题试卷答案解析 (10)中国人民大学2010年攻读硕士学位研究生入学考试试题答案解析 (10)中国人民大学2011年攻读硕士学位研究生入学考试试题答案解析 (20)中国人民大学2012年攻读硕士学位研究生入学考试试题答案解析 (27)中国人民大学2013年攻读硕士学位研究生入学考试试题答案解析 (33)中国人民大学2015年攻读硕士学位研究生入学考试试题答案解析 (39)中国人民大学2016年攻读硕士学位研究生入学考试试题答案解析 (45)中国人民大学2017年攻读硕士学位研究生入学考试试题答案解析 (49)Ⅰ历年考研真题试卷中国人民大学2010年攻读硕士学位研究生入学考试试题招生专业：信息资源管理学院图书馆学、情报学、档案学、信息资源管理、信息分析专业考试科目：信息管理基础试题编号：842试题：（请在答题纸上答题，在试题纸上答题无效）一、简答题1、简述信息管理的对象和内容。

2、简述信息交流的实现机制和障碍。

3、简述指数增长律及其应用。

4、简述信息服务的主要方式。

5、简述信息机构战略规划的步骤。

6、简述元数据的主要作用。

二、论述题1、试述信息或图的途径和方法。

2、试述信息组织的技术和方法。

3、试述用户信息行为特征及规律。

中国人民大学2011年攻读硕士学位研究生入学考试试题招生专业：信息资源管理学院图书馆学、情报学、档案学、信息资源管理、信息分析专业考试科目：信息管理基础试题编号：842试题：（请在答题纸上答题，在试题纸上答题无效）一、简答题：1、简述信息传递的基本模式。