医院营销环境SWOT分析

龙岗区第二人民医院SWOT 分析与发展建议一、SWOT 分析（一犹势分析（Strength Analysis ）:我院的优势可从以下几方面认识。

1．国家政策:我院作为公立性质的医院享有一定程度上的优惠政策。

加上近年来政府对医疗卫生的财政投入进一步加大。

2．地理位置优越及街道人口众多:我院地处布吉街道中心，人口众多（不小于150 万人），群众医疗需求量大。

3．软硬件设施优越:医院设备精良。

作为街道内唯一的公立性综合医院，我院高学历高技术人才众多。

外二科（骨创伤科）、儿科为龙岗区重点专科，曾是业界标杆。

（二）劣势分析（Weakness Analysis）虽然我院的市场发展具有很多优势，但由于其处于这个人口结构及人口素质特殊的地方，要发展还是存在着许多不足。

1．竞争环境地位尴尬：我院虽为街道内唯一的综合医院，然而周边医院众多，设备先进且技术雄厚，交通便利加剧病源流失；同时，首家落户龙岗区的市属公立医院——深圳市第三人民医院就坐落在不远的布澜路，导致经济条件好的病人流往市三院。

2．我院现有的业务用房无法进一步拓展，就医环境不能提高，接诊力受到限制，竞争力随之下降。

3．宣传力度不够：我院虽然将部分住院病房重新装修、病区布置优化，由于国家政策、法律规章制度等的限制，作为公立医院不能对外运用广告等媒体宣传，导致我院与周边院（市三院、中海医院等）相比，知名度显得远远的不够。

4．人员配置及员工积极性问题：病源的逐步下降从而不可避免的出现富余人员，影响工作绩效，也降低个别员工的积极性。

同时，住院病人减少，很多大型设备都派不上用场，造成了资源浪费。

5. 业务量下降及不良工作作风产生，学科氛围消失：近年来医疗安全问题日益突出，医患纠纷风险加大，宁愿多一事不如少一事，无人愿意承担医学风险，推诿病人、乱转诊现象随之出现。

长此以往，蝴蝶效应、多米诺骨牌效应随之产生，更别提发挥重点专科的品牌效应。

（三）机会分析Opportunity Analysis）:随政府加在公共卫生设施建设的投入，我院的政策支持力度也逐步增加。

医院和医疗机构行业SWOT分析
一、力量（Strength）
1、投入大功率：医院和医疗机构业务包括诊疗、医疗服务、管理等，要求工作将投入大功率。

医院运营者，医疗机构领导者，医护人员都已实
现良好的投入动力，对于病人提供服务热情，可以更好地发挥积极的作用，保证更多的病人能够得到高质量的医疗服务。

2、完善的医疗系统：医院和医疗机构建立了完善的医疗系统，包括
公立医院、社会医疗机构以及社区、个体医生的医疗服务，以确保个体、
家庭和社会能够获得全方位的服务。

4、技术进步：医院和医疗机构可以利用最新的技术，比如电子病历
系统，活动病例管理系统等，提升护理水平和效果，提升临床治疗的水平，帮助更多的患者治疗病症。

二、弱点（Weakness）
1、低效的管理：医院和医疗机构的内部管理体系技术普遍落后，比
如采购系统、设备管理系统缺乏良好的运行，造成大量低效的管理。

2、卫生资源分配不公平：医院和医疗机构往往难以获得资源分配充
分的。

SWOT分析与现代医院战略管理现代医院管理需要考虑不断变化的市场环境和管理模式。

SWOT分析是一种常用的战略管理工具，可以帮助医院识别和评估内部及外部环境，制定可行的战略。

什么是SWOT分析SWOT分析源于英文单词的首字母，即Strengths, Weaknesses, Opportunities和Threats。

它是一种用于分析战略的常见方法，通常用于评估企业、组织或个人的内部和外部环境。

SWOT分析的目的是通过识别有利和不利的因素，以及内部和外部的优劣势，制定相应的战略。

SWOT分析的结果可以用来指导战略决策和规划，包括市场营销、产品开发和业务策略等。

SWOT分析主要包括以下四个方面：1.Strengths（优势）：指组织内部的有利因素，如人才、资金、技术、品牌等。

2.Weaknesses（劣势）：指组织内部的不利因素，如财务状况、人员结构、产品品质等。

3.Opportunities（机会）：指组织外部的有利因素，如市场需求、政策支持、竞争状况等。

4.Threats（威胁）：指组织外部的不利因素，如市场竞争、技术变革、政策风险等。

SWOT分析在现代医院管理中的应用现代医院经营面临着巨大的挑战，因此需要通过SWOT分析来发现和解决问题，制定行之有效的战略决策。

Strengths（优势）在医院内部环境中，比较明显的优势包括以下几个方面：1.人才优势：医院拥有一支专业化的医疗团队，包括医生、护士、技师等多个职业群体。

2.设施设备：医院内部设施设备齐全，并不断更新和升级。

3.品牌形象：医院拥有良好的社会形象和声誉，得到社会公众的认可和信任。

4.技术实力：医院在医学技术、诊疗工艺等方面拥有一定的技术实力。

Weaknesses（劣势）医院内部的劣势主要包括以下几个方面：1.财务状况：医院财务状况不稳定，资金压力较大。

2.人员结构：医院人员结构不合理，存在不足和人员闲置的问题。

3.组织架构：医院内部组织架构松散，职责不明确。

SWOT分析法在公立医院管理中的应用解析引言SWOT分析法是一种管理分析工具，用于评估一个组织或项目的内部优势和弱点，同时也考虑了外部环境的机会和威胁。

公立医院作为医疗服务和管理组织，也可以通过SWOT分析法来评估和解决其管理面临的问题。

本文将对SWOT分析法在公立医院管理中的应用进行解析，以期为公立医院管理提供一些参考和借鉴。

一、SWOT分析法的基本原理SWOT分析法是根据所处环境的机会（Opportunities）、威胁（Threats）、组织内部的优势（Strengths）和弱点（Weaknesses）来进行评估和分析。

它可以帮助组织找出自身的竞争优势、应对未来挑战以及提出行动计划。

这种分析方法主要关注内外部环境之间的互动，帮助组织更好地适应外部环境的变化。

二、公立医院管理中的SWOT分析1. 优势公立医院作为国家的基本医疗服务单位，在医疗技术、医疗资源以及人才储备方面具有一定的优势。

公立医院通常拥有较为完善的医疗设施和医疗设备，能够提供全方位的医疗服务。

公立医院在人才储备方面也有着相对稳定的医生、护士和管理人员队伍，为医院的管理和发展提供了有力支持。

2. 弱点在管理方面，公立医院往往存在着冗余的管理机构和人力资源，造成了管理效率的低下。

公立医院的医疗服务质量参差不齐，患者就诊体验不佳的情况较为常见。

在管理方面，公立医院的决策往往会受到政策和行政层面的干预，影响医院的灵活性和创新性。

3. 机会随着医疗技术的不断进步和医疗服务需求的增加，公立医院在医疗服务领域拥有较大的市场机会。

政府对医疗卫生事业的支持和投入也为公立医院提供了一定的发展机会。

在管理方面，公立医院可以通过提升服务质量和改善管理体制来吸引更多的患者和医疗资源投入。

4. 威胁当前，医疗行业正面临着医疗体制改革、医疗资源不均衡以及医疗成本不断上升等威胁。

这些威胁对公立医院的管理和发展带来了一定的挑战。

医患关系的紧张和医疗事故的频发也给公立医院的管理和声誉带来了威胁。

医院SWOT分析与发展建议XXXSWOT分析与发展建议一、SWOT分析（一）优势分析（XXX）：我院的优势可从以下几方面认识。

1．国家政策：我院作为公立性质的医院享有一定程度上的优惠政策。

加上近年来政府对医疗卫生的财政投入进一步加大。

2．地理位置优越及街道人口众多：我院地处布吉街道中心，人口众多（不小于150万人），群众医疗需求量大。

3．软硬件设施优越：医院设备精良。

作为街道内唯一的公立性综合医院，我院高学历高技术人才众多。

外二科(骨创伤科)、儿科为龙岗区重点专科，曾是业界标杆。

（二）劣势分析（Weakness Analysis）：虽然我院的市场发展具有很多优势，但由于其处于这个人口结构及人口素质特殊的地方，要发展还是存在着许多不足。

1．竞争环境地位尴尬：我院虽为街道内唯一的综合医院，然而周边医院众多，设备先进且技术雄厚，交通便利加剧病源流失；同时，首家落户龙岗区的市属公立医院——XXX就坐落在不远的布澜路，导致经济条件好的病人流往市三院。

2．我院现有的业务用房无法进一步拓展，就医环境不能提高，接诊力遭到限制，竞争力随之下降。

3．宣传力度不够：我院虽然将部分住院病房重新装修、病区布置优化，由于国家政策、法律规章制度等的限制，作为公立医院1不能对外运用广告等媒体宣传，导致我院与周边院（市三院、XXX等）相比，知名度显得远远的不够。

4．人员配置及员工积极性问题：病源的逐步下降从而不可避免的出现富余人员，影响工作绩效，也降低个别员工的积极性。

同时，住院病人减少，很多大型设备都派不上用场，造成了资源浪费。

5.业务量下降及不良工作作风产生，学科氛围消失：近年来医疗安全问题日益突出，医患纠纷风险加大，宁愿多一事不如少一事，无人愿意承担医学风险，推诿病人、乱转诊现象随之出现。

长此以往，蝴蝶效应、多米诺骨牌效应随之产生，更别提发挥重点专科的品牌效应。

（三）机会分析（OpportunityAnalysis）：随政府加在公共卫生设施建设的投入，我院的政策支持力度也逐步增加。

SWOT分析法在公立医院经营战略中的应用SWOT分析法是一种常用的企业管理工具，可以用来评估企业内外部环境，并确定优势、劣势、机会和威胁。

在公立医院经营战略中，SWOT分析法也被广泛应用。

本文将探讨SWOT分析法在公立医院经营战略中的应用。

一、 SWOT分析法基本原理SWOT分析法是从内部和外部环境中找到企业的优势和劣势，并确定机会和威胁的过程。

该方法的基本原则包括以下几点：1、优势和劣势：优势是产品、服务或业务方面的几个特征，可以帮助企业获得优势地位。

劣势则是企业在某些方面的不足，可能会阻碍企业的发展。

2、机会和威胁：机会是指企业可以利用的外部条件，有可能带来好处。

而威胁则是外部条件，可能会阻碍企业的发展。

3、综合分析：通过对内部和外部环境的分析，综合考虑优势、劣势、机会和威胁，制定出既能发挥优势又能应对威胁的经营战略。

1、优势分析公立医院的优势分析主要包括医生技术水平高、医疗设备先进、服务态度好、医疗服务便利等方面。

通过分析公立医院的优势，可以制定出更加优化的经营策略。

比如在医生技术水平高的优势上，可以加大医生技术培训力度，提高医护人员的综合素质。

在医疗设备先进的优势上，则可以加强设备的维护和更新，追求更加高效的医疗服务。

公立医院的劣势分析主要包括医院管理缺乏强有力的管制和控制机制、医疗服务品质参差不齐、医疗服务质量标准不够高等方面。

通过分析公立医院的劣势，可以积极采取有力的措施进行改进，提升整个医疗服务体系的质量水平，在引导患者方向上实现平等医疗服务质量。

3、机会分析公立医院的机会分析包括国家政策支持、社会患病率上升对医院业务的需求增加等方面。

通过分析公立医院的机会，可以谋求发展方向，制定出发展规划，迅速抓住这些机会，提高服务质量，提高医疗服务的市场份额。

4、威胁分析公立医院的威胁分弍包括竞争对手日益激烈、新医疗技术和新的业务模式带来的变革，管理经费减少等方面。

通过分析公立医院的威胁，可以及时采取积极的应对措施，制定出市场营销策略，吸引患者的关注，扩大市场份额。

（一）医院分析战略选择原则1、比较优势原则2、规模经济原则3、量力而行原则（二）SWoT发展战略分析与选择（三）业务战略选择1、成本领先战略2、差异化战略3、集中化战略从前几章分析可知，医院目前处于较好发展势态，有技术、人才、资金和设备等众多优势，与其他竞争对手相比，无论是医院规模还是就诊人数在全省都处于较领先地位。

而国家卫生体制改革带来的竞争加剧、收入下降、患者分流等外部环境威胁，虽然面对全行业，所有医疗机构都无法避免。

但由于医院自身的差异，化解威胁的能力不同，如何继续保持原有发展态势，不断提高诊疗技术水平和服务水平，应对分级诊疗政策造成的患者分流，仍然是一个巨大的挑战；同时外部环境也提供了更多市场机会，有很多新兴的医疗领域正待开拓。

因此,医院应充分利用环境机会，发挥自身优势，在现有的基础上进行全面系统的战略规划，取得进一步发展。

（一）医院分析战略选择原则在医院战略规划中，经常面对的一个问题是先做大，还是先做强？如何正确处理数量和质量二者关系，有三大原则要坚持:1、比较优势原则运用SWoT分析模式，对医院现有的资源进行全面的比较分析。

在制定医院的发展战略时，首先要进行市场定位分析，把比较优势搞楚，从而寻找发展新空间，创造竞争新优势。

2、规模经济原则在医院经营战略设计时，一定要考虑规模是经济或还是不经济的问题。

要科学控制床位，确保合理的床工比例；开展床位效益分析，充分发挥现有床位的潜力；缩短平均住院日，提高病床使用率；开展微创手术、急诊手术，实现手术室24小时开放和医技检查"零预约"，向技术要效益，向管理要效益等。

3、量力而行原则在任何时候，医院在人、财、物等方面都存在着承受能力限度的问题。

面对医疗市场的竞争应该强化"三个意识"，即：成本意识、效益意识、经营意识；树立"三个理念"，即：重视医院经济运营的整体状况和投资效益的综合分析，树立以最低的成本求得最大效益的理念；保证基本医疗需求、遏制额外医疗需求、控制自身医疗需求，树立总供给与总需求动态平衡的理念；处理好诊疗手段的选择与患者、社会承受能力之间的关系，树立高质量不等于高消耗的理念。

某公立医院SWOT分析及其对策现阶段公立医院在我国医疗卫生市场中占据主导地位，但随着我国进入WTO以及各种民营、外资医院的迅速发展，公立医院面临激烈的竞争。

因此公立医院需要发挥自身优势、克服劣势、利用机会、减小威胁，才能在激烈的市场竞争中健康快速发展。

本文以安徽省某公立医院为例，运用SWOT分析法对该医院具有的优势、劣势、面临的机会以及威胁进行分析。

标签：公立医院；人力资本；SWOT分析一、SWOT分析（一）优势分析1、医院的性质及地理位置。

该医院是政府举办的非营利性医院，同时也是某医科大学的附属医院，医疗设备配置完善、就医环境优美，是当地医疗、科研、预防、保健和康复的中心，同时也是国家城镇职工基本医疗保险的定点医疗机构，在该区域的医疗市场竞争中占有一定的优势。

该公立医院处于安徽省省城合肥市经开区、政务区、高新区的交汇地带、交通非常便利，覆盖人口60 万，是该区域内规模最大、实力最强的三甲医院之一。

2、雄厚的专业技术人才及科研力量。

该公立医院集医疗、科研及教学于一体。

不断从国内外引进大量高精尖人才，不断增强医院实力。

5年来该医院共获得国家自然科学基金13项，设有1个安徽省＂十二五＂临床医学重点专科，3个安徽省＂十二五＂临床医学重点培育专科；4个安徽医科大学校级重点学科；6个院级重点学科，雄厚的科研实力为医院医疗力量的壮大发展提供了强有力的保障。

3、后勤整体外包。

一般的大型公立医院，在建院若干年以后，往往会形成一个庞大的后勤人员队伍，这样的队伍往往人员杂，难管理，成本高，是医院的“鸡肋”。

该医院在建院初期将后勤整体外包，既方便了后勤工作的管理，又节约了医院的运行成本。

（二）劣势分析1、僵化的公立医院管理体制。

该公立医院的管理体制在某些地方存在着明显的僵化现象：医院不能以一个真正的法人实体进入患者市场参与竞争，过度参考了行政事业单位的管理体制[1] ；同时政府各行政部门对医院的日常工作干预过多，医院的自主权不落实，医院适应市场的过程自然就举步维艰；另外，公立医院的人事分配制度改革进展较慢，同时公立医院缺乏有效的激励、约束机制，导致全院员工的工作积极性受到影响，出现优秀人才外流现象。