餐饮开市工作检查表
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某五星级酒店餐西餐厅开市、收市检查表第一篇:某五星级酒店餐西餐厅开市、收市检查表西餐厅每日开档检查表检查人: _________ 日期: __________(A)当班员工检查* 开班前会,检查当班员工出勤和签到 Check(* 员工仪容仪表Check(* 分配员工工作 Check(?(B)* 音乐 Check(* 灯光 Check(* 菜单、酒水牌、咨客台 Check(* 启动收银机 Check(* 查看交接班日志并跟进,包括领货单、当天预定和维修单跟进 Check(?(C)*自助餐炉水温和水量正常Check(* 瓷器、餐具和杯子按正确位置摆放,干净无水渍且数量充足 Check(*食品标签干净,与出品相符 Check(*自助餐台面干净无污渍 Check())))))))))))(D)* 餐具盘点和安排整理Check(* 检查盐, 胡椒, 酱油瓶,辣椒汁,番茄酱,糖缸Check(* 准备餐巾纸Check(* 工作柜的全面清洁Check(* 在工作台上准备咖啡加热器具 Check(*在工作台上准备冰水 Check(?(E)* 桌椅摆放整Check(* 桌面清洁 Check(* 地面清Check(* 托盘干净且分配到每个工Check(* 婴儿椅干净且在指定地点Check ())))))))))))齐洁作站摆放(F)备餐间* 早餐咖啡、茶准备就绪Check(* 擦桌抹布和各种条形布准备就绪 Check(* 面包篮和黄油碟准备就绪 Check(* 备餐间全面整洁 Check (*准备足量的自助餐用具Check(?(G)* 摆台标准与厅面一样Check(* Check(*Check()))))))检查人签字:______________包间包间卫生状况温度适宜第二篇:五星级必备项目检查表五星级必备项目检查表序号项目是否达标 6.5.1 总体要求6.5.1.1 建筑物外观和建筑结构应具有鲜明的豪华饭店的品质,饭店布局合理,设施使用安全有效6.5.1.2 内外装修应采用高档材料,符合环保要求,工艺精致,整体氛围协调,具有突出风格6.5.1.3 各种指示用和服务用文字应至少用规范的中英文同时表示。
餐饮业现场检查表餐饮业现场检查表第1页符合不符补充说明 PRP(观察) 合一、选址和环境卫生1. 餐饮加工场所是否建在远离污染源,距离暴露垃圾堆(场)、坑式厕所、粪池25米以上及周围环境整洁,不易受生物、化学、物理性污染源污染的地区,周围环境卫生状况良好整洁。
二、面积及建筑材料1. 餐饮加工间和就餐面积是否与就餐人数、加工和供应品种及数量相适应,并符合有关规定。
2.厨房使用面积(不含库房、更衣室等辅助用房)是否?8平方米、厨房(含库房、更衣室等辅助用房)和餐厅的面积比必须,1:23.厨房地面是否以耐磨防滑、不渗水、易清洗材料铺设。
并有一定的坡度(1%的坡度)以便污水流向地漏。
4.墙壁是否采用浅色、无毒、不渗水材料覆涂,地面以上贴有1.5M 以上的瓷砖墙裙(同等效果材料铺设亦可)。
5.天花板是否用防霉涂料覆盖6.门、窗、天窗是否严密不变形,设置位置适当,并便于卫生防护设施的设置,7.窗台是否是否设于地面1M以上,内侧具备一定的倾斜度,三、布局和流程1.人流和物流的通道是否能够分开,不穿插行进。
2.加工场所是否按:原材料----半成品—成品的顺序予以布局。
由非清洁区向清洁区过度,避免造成生熟交叉污染。
3.生、熟食品是否分开存放,无交叉污染。
4. 餐饮加工场所是否备有密封式的垃圾桶和设置密闭的废弃物盛放容器,并按有关管理规定管理废弃食用油脂。
加工间内未有乱丢废弃物、污水等现象。
5.卫生间的门口是否与食品加工间不直接相通和直队加工间。
6.厕所是否立为水冲式并设有洗手设施或外设厕所。
四、制度1.是否有健全的卫生管理制度和岗位责任制:1)是否建立健全组织机构及各岗位人员职责;2)是否建立OPRP、PRP文件3)是否建立餐具用具消毒管理制度、室内通风消毒管理制度;4)是否建立岗位卫生制度、从业人员卫健康检查及卫生知识培训制度5)是否建立卫生检查与奖惩制度、应急处理预案等6)是否建立采购物品索证制度、卫生验收制度和购销台帐制度;7)是否建立库房管理制度、食品添加剂使用与管理制度(如亚硝酸盐);8)是否建立配餐管理制度、裱花制作管理制度、烧烤制作管理制度、凉菜制作管理制度、面食制作管理制度、烹调加工管理制度、粗加工管理制度等。
餐厅每日工作检査表餐厅每日丄作检查表检查时间检查时间检查结果10:00例行工作1、人员是否准时上班,各部门(未休假)人员到齐2、营业询的勤务工作是否安排妥当3、勤务工作执行状况如何,是否有疏漏,时间及重点掌握是否确实4、是否有未分配到的工作,并分配人员完成5、10:45各项勤务工作应已完成、准备换装及用餐6、10:50巡视勤务工作的善后,并安排员工午膳7、11:00全体同仁用餐完毕11:00前例行工作1、店面前的骑廊与马路均视为清洁区域,应保持整洁2、店面前的海报架、订席牌、脚踏垫是否清洁,并定位3、地毯是否清洁完毕,阶梯铜条是否擦拭,大理石地面是否做好了4、灯光和空调是否调整正常(含灯泡是否有损坏并更换)5、蒸憎水及冰块是否补充正常,银水壶是否擦拭6、送洗衣物、厂商送达的布件是否有放在规定的地方7、出纳、柜台、沙发是否整理确实8、出纳播放的音乐是否正确9、出纳菜单是否整理并拜访定位10、各服务台上的备品是否补充齐全(盅、桶、托盘、磁盘及作料等)11、各桌面是否摆放正确且清洁(餐具、口布纸、餐垫纸、水杯、胡椒盐罐、烟灰缸、意见卡、台卡、调味罐、花瓶、面包盘、台心布等),餐椅擦拭及摆放是否整齐12、备餐区沙拉、冰箱内废口布纸是否清理,并关上玻璃门和开电13、吧台各项备品是否准备充分(含各项饮料、水果、吸馆、口香糖、奶粒、咖啡粉、台面,并至库房补足所有备用品及酒)14、化妆室是否清洁(含卷桶纸、擦手纸、镜面、台面、地板、小便斗、马桶等)15、饭菜是否准备妥当,人员着装完毕并就位,准备用餐上午营业前及营业中例行工作1、是否有餐前集合2、人员的工作和区域是否分配妥当3、员工用餐的桌面是否有指定人员完成整理4、各区域人员是否就位,并进入状况(如备餐区,前菜、沙拉、汤、面包、碗、盘的补充)5、勤务工作未完成事项是否已指派人员补充完成6、服务是否有缺失(含a推拉椅b上湿纸巾C加水d上菜单e点菜f出餐g 酒类服务h点烟i换烟灰缸j为客人披挂外套k餐中加水1 口语m结账n迎客。
餐厅开业前检查明细表【管理大咖经验分享】开业前餐饮检查明细表这个餐饮检查明细表,应该被餐饮部长官用来确认全面的操作进度。
在这个检查表里所提出的问题,是想要引起相关部门主管,对餐饮部门开业前计划和一些观点的注意,因为这些观点可能被遗漏了。
这个餐饮检查表只是个范例,而在考虑饭店概念的形态及位置时,一个更合适的检查表应该被有系统地陈述。
竞争分析/行销/广告/业务 1.是否将可能的竞争餐厅,附带座位容纳量和烹调型式列成明细表?2.最新的菜单是否从可用的竞争对手得来?3.竞争档案是否被公开?4.他们外场的营业时数5.竞争的娱乐政策6.制服样式的竞争7.竞争的饭店外场:服务及当地的声誉8.竞争者的餐饮价钱图表及项目是否有用?9.报纸广告是否成为竞争者的档案?10.竞争者的薪资等级是否有用?11.我们是否熟知未来的竞争扩张/发展?12.是否完成餐饮竞争分析?13.是否在当地餐饮的适当范围内?14.市场消费者研究15.精制初步的餐饮政策16.以行销计划来发展开业前的餐饮销售计划17.以个别的销售计划,业务促销和广告预算,来发展下年度的行销计划18.以饭店全面的销售计划来接触餐饮销售计划19.精制最初的位置陈述20.餐饮广告策略及预算21.餐饮外场的电梯广告/海报及其它种种22.餐饮的当地广告人事23.公开协助性问卷给厨房、服务、餐饮控制、点心房、宴会(业务服务)及餐务等24.研读当地的合併契约并採纳合併的薪资等级25.复审并决定薪资等级26.工作时间表是否准备好?27.雇用时间表是否准备好?28.人事手册是否准备好?29.所有开始日期是否都已确定好?30.开始筹备当天征募餐饮部经理31.开始筹备当天征募行政主厨32.开始筹备当天征募其他重要人物33.34.发展工作必要条件和工作明细表(工作职掌)35.准备餐饮组织图表36.餐饮部重要人物明细表的职称及等级37.附属部门预测薪资帐册38.开业前薪资帐册成本39.指导部门的主管为每个职位准备工作职掌及工作必须条件40.为每个部门建立每日生产力标准41.职员福利政策42.职员福利预算及每餐员工餐成本43.员工餐厅政策及用餐权益44.餐饮部门主管的娱乐权益训练45.与训练部经理调整餐饮部训练计划46.餐饮部新进员工彼此熟识的调合47.为宴会临时帮工发展训练计划48.酒类训练计划49.业务训练计划的要点50.建立图书/训练工具及设备51.前台女性工作人员的美容课程52.熟知餐饮部各部门的操作手册53.给各外场熟练的训练手册54.发展引导计划55.训练练习生计划56.统合防火及紧急训练57.每月训练活动报告利润预算58.准备利润预算59.完成餐饮部人事帐册预算60.分析并精制预算过的帐册及生产力61.评估并精制每月收入计划62.复审开业前预算63.採购每月报表64.每月的FF&E成本及预算报表65.每月餐饮部的超支报表菜单的发展66.研究当地民族特有的菜餚67.发展菜单概念68.筹划菜单影印规格/数量/送货/最后校稿日期69.筹划酒席手册/销售方式70.复审菜单内容提议71.起草食谱并发展出一尝试计划72.餐饮菜单上项目的呈现及试吃73.价钱竞争分析74.建立菜单价钱75.经由菜单技术确认菜单价钱76.完成陈列及摄制77.悬挂所有菜单项目的海报并在厨房陈列照片78.决定正式的餐厅标志79.获得核准标志的艺术作品80.指定一菜单设计公司81.影印设计菜单的草图82.菜单设计的最后草图83.所有菜单及艺术做品的印制84.所有菜单的送货及贮存85.发展创造的鸡尾酒及饮料单86.获得酒单的大纲87.短期及长期进货的数量88.复审当地饮料的可用性89.复审饮料仓库的容量90.为餐饮设定业务促销91.估计酒单送达日期92.儿童菜单93.海报94.顾客来源明细表95.顾客来源的预订结语:厨政十点与同行共勉:做事勤一点,心情好一点,工作细一点,脑筋活一点,脾气小一点,话语轻一点,效率高一点,肚量大一点,嘴巴甜一点,动作快一点!方法理念:只要坚韧不拔做,办法总比困难多;处事理念:立非常之志,做平常之事,建平常之功;创新理念:日有所思,周有所做,月有所进,年有所破;做事理念:做的好是事业,做的普通是职业,饱食终日是谋生;机遇理念:看不见机遇的是盲人,抓不住机遇的是庸人,错过机遇的是悔人;领导理念:只有落后的领导,没有落后的群体,只有落后的观念,没有落后的时间;超越理念:与其嫉妒别人的成功,不如用自己的行动超越别人;与其悔恨自己的过失,不如用自己的行动改变自己!。
餐饮店日常工作流程督导检查表58备餐柜内准备好充足的、骨盆、烟缸、调羹、筷子等、备餐柜台面干净159备餐柜其他类物品的摆放(小食需摆放在规定位置,检查是否有异物/异味、茶叶/茶壶是否充足,有否正160托盘的摆放、收盘周转箱、垃圾桶等摆放整洁干净、摆放位置避开客人161营业前灯光按规定时间打开,检查是否有故障存在162射灯照射在餐桌中央及装饰画163盆景射灯与餐桌有一定距离,不危及客人视线164餐厅音响是否按照规定播放相关音乐、音量是否合适165门店是不能有鼠、蚊虫出现266中午11:30之前,晚上17:30所有的准备工作就绪,达到迎客状态268门迎接待:语言动作大方得体、主动接待及时热情169接待特殊人群:接待老人、孕妇、小孩及行动不方便的人士时照顾得当170等座服务:及时安排座位、提供小吃饮品、介绍免费项目或者等位活动、合理解释并安抚顾客171带客服务:热情礼貌、介绍调料台洗手间位置、免费项目、当台服务员及座位号172餐中服务操作迎客服务(面带微笑、主动问候、语气亲切、)173入座服务(拉椅、备茶和筷套、流程介绍、套衣套)174点菜服务(询问顾客人数,介绍合适锅底、菜品、口齿清楚,语气亲切,确定锅底后口头复单、准备必备的餐具/杯具)275开始服务(及时为顾客入单、询问确认客人下单需求)176上锅、上菜服务(及时核对划单、追踪菜品)278理台服务(勤换骨盆、烟缸,盆子内杂物不得超过1/3、香烟头不得超过3只)179理台服务(勤加汤、勤关火、、勤倒茶、勤提醒)280理台服务(勤帮客人搅拌锅底、帮助客人按顺序下菜)283服务过程中礼貌用语使用(开口多询问、语气温和有礼、及时应答顾客的呼叫或手势)2迎宾服务电话预定:接听及时,态度礼貌较好,解释清楚。