信息技术支持及服务协议
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2024年信息技术支援服务协议本合同目录一览第一条协议概览1.1 协议类型1.2 协议双方1.3 协议有效期第二条服务内容2.1 服务概述2.2 服务范围2.3 服务时间表第三条服务团队3.1 服务团队组成3.2 服务团队职责3.3 服务团队培训第四条技术支持4.1 技术支持范围4.2 技术支持响应时间4.3 技术支持渠道第五条设备维护5.1 维护范围5.2 维护周期5.3 维护费用第六条数据安全6.1 数据保护措施6.2 数据备份6.3 数据恢复第七条服务费用7.1 服务费用构成7.2 服务费用支付方式7.3 服务费用调整第八条违约责任8.1 违约行为8.2 违约责任承担8.3 违约赔偿第九条争议解决9.1 争议解决方式9.2 争议解决地点9.3 争议解决时效第十条合同的变更与终止10.1 合同变更条件10.2 合同终止条件10.3 合同终止后的权利义务处理第十一条保密条款11.1 保密信息范围11.2 保密信息使用限制11.3 保密信息泄露的赔偿第十二条法律适用与管辖12.1 法律适用12.2 合同争议的管辖法院第十三条其他条款13.1 通知与送达13.2 合同的附件13.3 合同的签署第十四条合同生效14.1 合同生效条件14.2 合同生效时间14.3 合同续签条件第一部分:合同如下:第一条协议概览1.1 协议类型1.2 协议双方甲方(需求方):【甲方全称】乙方(服务方):【乙方全称】1.3 协议有效期本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为【起始日期】至【终止日期】。
如双方同意续签,应在本协议到期前【提前通知期限】内签订新的协议。
第二条服务内容2.1 服务概述乙方将为甲方提供包括但不限于信息系统维护、技术支持、设备维护和数据安全等方面的服务。
2.2 服务范围乙方提供的服务范围包括但不限于:(1)信息系统日常运维管理;(2)定期设备检查和维护;(3)软件升级与优化;(4)数据备份与恢复;(5)网络安全防护;(6)技术培训与支持。
2024年信息服务协议书范本5篇篇1甲方:[甲方公司名称]乙方:[乙方公司名称]鉴于甲方拥有专业的信息技术服务能力和丰富的行业经验,乙方对甲方提供的信息技术服务有需求,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成以下协议条款,以明确双方的权利和义务。
一、协议范围本协议明确了甲方为乙方提供信息服务的具体内容、方式、期限及双方的责任与义务。
服务内容包括但不限于数据收集、处理、分析、报告等。
二、服务内容1. 甲方应根据乙方的需求,提供包括但不限于以下方面的信息服务:1. 数据收集与整理;2. 市场分析与预测;3. 定制报告编写;4. 信息系统建设咨询;5. 技术支持与培训。
2. 乙方需提供相关背景资料,并配合甲方进行信息收集和整理工作。
三、服务期限本协议自____年__月__日起至____年__月__日止。
协议期满,如双方需要继续合作,则签订新的协议。
四、服务费用及支付方式1. 乙方应按照约定的标准向甲方支付信息服务费用。
具体金额和支付方式详见附件。
2. 支付方式:____________________(如:银行转账、在线支付等)。
3. 甲方收到款项后,应及时向乙方提供正式发票。
1. 双方应严格保密本协议涉及的所有商业秘密和机密信息。
2. 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方泄露本协议内容及相关信息。
六、知识产权1. 甲方为本协议项下提供的所有信息服务成果的知识产权归甲方所有。
2. 乙方在使用甲方提供的信息成果时,应注明信息来源为甲方。
七、违约责任1. 若因一方违反本协议约定导致另一方损失,违约方应承担相应的赔偿责任。
2. 若因乙方提供资料不真实、不准确导致甲方提供的服务不符合要求,乙方应承担相应责任。
八、争议解决因执行本协议所引起的任何争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
1. 本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
信息技术服务合作协议范本委托方(甲方):受托方(乙方):一、总则根据等现行法律法规,本着自愿、平等、诚实信用的原则,双方就_____技术服务项目事宜,协商一致,签订本合同。
二、服务内容及方式(一)、服务内容:_____________________________________。
(二)、服务方式:1、现场技术支持;2、电话技术支持、电子邮件技术支持;3、网络远程技术支持;4、系统运行验收合格之日起____年内软件免费升级。
(三)、技术服务达到的技术要求及考核验收指标/标准:按甲乙双方确认的_____为依据验收。
三、服务期限、地点及进度安排四、资料的提供甲方应向乙方提供的技术资料、数据:组织机构图、人员名单、工作表格及工作流程、工作规范管理文档等。
乙方应向甲方提供的资料:___________________________。
五、验收时间、地点和方式甲方在乙方服务时间内安装调试结束后,经过一个月的试运行(双方无修改意见后),_____个工作日内在甲方中心机房进行验收项目成果,验收根据按甲乙双方确认的_____为依据验收。
甲方验收后出具验收报告,作为验收结果的书面材料。
本合同服务项目的保证期为____年,自项目通过终验收之日起计算。
保证期间如发现服务质量有缺陷的,乙方应负责无偿修正、返工。
六、费用及支付本项目技术服务费为:_____ 万元人民币,大写:_____整。
本项目技术服务费由甲方承担,依本合同约定支付给乙方。
合同签订后,甲方一次性支付给乙方软件预付款(合同总款的_____%),即_____万元(大写:_____整)。
项目实施完成,通过甲方验收后,甲方支付乙方合同全款的_____%,即_____万元(大写:_____整)。
验收后满一年质保期软件运行稳定,甲方支付给乙方合同余款_____万元(大写:_____整)。
七、权利和义务除本合同其他条款约定的权利、义务外,双方约定如下:(一)、甲方权利1、有权要求乙方按照本合同约定提交技术服务成果;2、有权随时对乙方的服务进行监督检查;3、有权要求乙方对其服务过程中存在的问题进行整改;4、有权要求乙方提供相关的技术资料和必要的技术指导;(二)、甲方义务1、在合同生效后三日内向乙方提供本合同中列明的技术资料、数据材料,未及时提供所造成的损失由甲方负责;2、向乙方提供以下工作条件:保证软件安装调试有效网络平台;提供上述工作条件所需费用由甲方负担;3、在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据材料的通知后三天内,及时做出答复,未及时答复所造成的损失由甲方负责;4、按约定向乙方支付报酬;5、按约定验收项目成果。
信息技术服务合同书(范文).5篇篇1甲方(委托方):XXXX有限公司乙方(服务方):XXXX科技有限公司根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就乙方向甲方提供信息技术服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1. 乙方为甲方提供信息技术咨询服务,包括但不限于:信息化规划、信息系统建设、信息安全保障等。
2. 乙方为甲方提供信息化规划服务,包括但不限于:信息化战略制定、信息化架构设计、信息化项目规划等。
3. 乙方为甲方提供信息系统建设服务,包括但不限于:信息系统设计、开发、测试、部署等。
4. 乙方为甲方提供信息安全保障服务,包括但不限于:信息安全风险评估、信息安全事件响应、信息安全培训等。
二、服务期限本合同自签订之日起生效,有效期为XX年,期满后双方可协商续签。
三、服务费用及支付方式1. 服务费用:具体费用根据实际服务内容和双方协商确定,并在合同签订后支付。
2. 支付方式:甲方应按照合同约定的支付方式和时间,将服务费用支付至乙方指定账户。
四、双方权利和义务1. 甲方应提供必要的技术支持和配合,确保乙方能够顺利开展服务工作。
2. 乙方应按照合同约定的服务内容和标准,提供优质的服务,并确保服务过程中的数据安全和隐私保护。
3. 双方应遵循诚实信用原则,履行各自义务,如一方违约,应承担相应的法律责任。
五、违约责任1. 甲方如未按照合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期利息,并有权终止合同。
2. 乙方如未按照合同约定提供服务,应承担相应的违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他事项1. 双方应对本合同内容及在履行过程中所获知的对方商业机密和技术秘密予以保密,不得泄露给任何第三方。
2. 本合同未尽事宜,可由双方另行协商补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
信息技术支持服务协议2024年版本合同目录一览1. 协议的范围和定义1.1 服务内容1.2 服务地点1.3 服务时间2. 双方的责任和义务2.1 服务提供方的责任和义务2.1.1 技术支持2.1.2 培训服务2.1.3 保密义务2.2 客户方的责任和义务2.2.1 支付费用2.2.2 提供必要的协助2.2.3 遵守法律法规3. 服务费用和支付方式3.1 服务费用的计算3.2 支付方式和时间3.3 费用的调整4. 服务效果的评估4.1 服务效果的评价标准4.2 服务效果的评估周期4.3 服务效果改进的措施5. 违约责任5.1 服务提供方的违约责任5.2 客户方的违约责任6. 争议解决6.1 协商解决6.2 调解解决6.3 法律诉讼7. 合同的生效、变更和终止7.1 合同的生效条件7.2 合同的变更7.3 合同的终止8. 保密条款8.1 保密信息的定义8.2 保密信息的保护期限8.3 保密信息的使用范围9. 知识产权保护9.1 服务提供方的知识产权9.2 客户方的知识产权10. 适用法律和争议解决10.1 适用法律10.2 争议解决方式11. 其他条款11.1 通知和送达11.2 合同的副本11.3 合同的修订12. 附件12.1 服务项目清单12.2 技术支持服务标准12.3 培训课程安排13. 签署页14. 合同日期第一部分:合同如下:1. 协议的范围和定义1.1 服务内容(1)信息技术咨询;(2)系统集成;(3)软件开发;(4)网络维护;(5)技术培训;(6)其他双方约定的服务项目。
1.2 服务地点服务提供方应按照客户方的要求,到指定的地点提供服务。
1.3 服务时间双方应协商确定具体的服务时间,并在协议中予以明确。
服务时间应包括工作时间和服务期限。
2. 双方的责任和义务2.1 服务提供方的责任和义务2.1.1 技术支持服务提供方应按照约定提供技术支持,确保客户方的信息技术系统正常运行。
2.1.2 培训服务服务提供方应根据客户方的需求提供培训服务,包括操作培训、技术培训等。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX信息技术支持服务标准协议2024年版本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1 甲方主体信息1.2 乙方主体信息1.3 合同服务范围第二条服务内容与标准2.1 服务内容2.2 服务标准2.3 服务支持方式第三条服务时间与响应时间3.1 服务时间3.2 响应时间第四条技术支持团队4.1 技术支持人员资质4.2 技术支持团队构成第五条服务费用与支付方式5.1 服务费用5.2 支付方式5.3 费用调整机制第六条服务期限与续约6.1 服务期限6.2 续约条件第七条保密条款7.1 保密内容7.2 保密期限第八条违约责任与赔偿8.1 违约行为8.2 违约责任8.3 赔偿方式第九条争议解决方式9.1 争议解决途径9.2 适用法律第十条合同的生效、变更与终止10.1 合同生效条件10.2 合同变更10.3 合同终止第十一条甲方义务与责任11.1 甲方义务11.2 甲方责任第十二条乙方义务与责任12.1 乙方义务12.2 乙方责任第十三条其他条款13.1 不可抗力13.2 合同附件第十四条双方签字盖章14.1 甲方签字盖章14.2 乙方签字盖章第一部分:合同如下:第一条合同主体与范围1.1 甲方主体信息注册地址:____________;联系人:____________;联系电话:____________。
1.2 乙方主体信息注册地址:____________;联系人:____________;联系电话:____________。
1.3 合同服务范围本合同服务范围包括但不限于:(1)信息技术咨询;(2)系统集成;(3)软件开发;(4)网络维护;(5)技术支持与培训。
第二条服务内容与标准2.1 服务内容(1)为甲方提供信息技术咨询,协助甲方制定信息化建设方案;(2)根据甲方需求,为甲方提供系统集成服务,包括系统设计、实施和验收;(3)为甲方提供软件开发服务,包括需求分析、设计、编程、测试和维护;(4)为甲方提供网络维护服务,确保甲方的信息系统稳定运行;(5)为甲方提供技术支持与培训服务,包括解决甲方在使用乙方提供的产品和服务过程中遇到的问题,以及为甲方员工提供相关培训。
企业信息技术支持与服务承包协议甲方(客户): [客户公司名称]乙方(服务提供商): [服务提供商公司名称]鉴于:甲方需要信息技术支持与服务,乙方愿意提供相应的服务。
第一条服务范围1.1 乙方将为甲方提供以下信息技术支持与服务:- 系统维护与升级- 技术支持与咨询- 故障排除与修复- 用户培训与指导- 其他双方约定的服务1.2 服务的具体内容、标准和要求,由双方根据实际情况另行商定。
第二条服务期限2.1 本协议自 [起始日期] 起至 [结束日期] 止。
第三条服务费用3.1 甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用:- 固定服务费:[金额]- 按需服务费:根据实际服务情况按小时/次收费3.2 服务费用的支付方式和时间,由双方根据实际情况另行商定。
第四条保密协议4.1 双方应对在履行本协议过程中获知的对方商业秘密和技术秘密负有保密责任。
第五条违约责任5.1 如一方违反本协议的任何条款,应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。
第六条协议的变更与解除6.1 本协议的任何变更或解除,必须经双方协商一致,并以书面形式确认。
第七条争议解决7.1 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
第八条其他8.1 本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。
8.2 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章): [甲方公司名称]授权代表签字: [代表姓名]日期: [签订日期]乙方(盖章): [乙方公司名称]授权代表签字: [代表姓名]日期: [签订日期]请注意,这只是一个基本模板,实际的合同可能需要包含更多的细节和条款,以确保符合特定法律要求和双方的具体需求。
在正式使用之前,建议由法律专业人士进行审查和修改。
信息技术服务合作协议范本8篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲、乙双方共同意识到信息化技术服务的重要性和发展趋势,经友好协商,就甲方向乙方提供信息技术服务达成如下协议:一、协议目的双方本着互惠互利、长期合作的原则,共同推进信息技术的普及与应用,提高业务效率和服务质量。
本协议旨在明确双方的权利和义务,规范双方的合作行为。
二、服务内容乙方为甲方提供以下信息技术服务:1. 技术支持服务:协助甲方解决日常运行中的技术问题,提供必要的维护支持。
2. 系统集成服务:根据甲方需求,进行软硬件系统集成及优化。
3. 软件开发服务:按照甲方需求,开发定制软件产品。
4. 数据处理服务:协助甲方处理相关业务数据,确保数据安全。
5. 其他相关信息技术服务。
三、合作期限及费用支付1. 合作期限:本协议自双方签署之日起生效,有效期______年。
到期后如需续签,双方另行协商。
2. 费用支付:甲方应按照约定的方式和时间支付乙方提供的信息技术服务费用。
具体费用标准、支付方式及时间等详见附件《服务费用明细表》。
四、双方责任与义务1. 甲方责任与义务:(1)甲方应按照约定支付服务费用。
(2)甲方应提供必要的资料和信息,以便乙方提供优质的服务。
(3)甲方应尊重乙方的知识产权,不得泄露乙方商业秘密。
2. 乙方责任与义务:(1)乙方应按照约定提供信息技术服务,确保服务质量。
(2)乙方应保护甲方的信息安全,不得泄露甲方商业秘密。
(3)乙方应提供持续的技术支持,协助甲方解决技术问题。
五、保密条款1. 双方应对涉及合作内容的技术信息和商业信息严格保密,未经对方许可,不得向第三方泄露。
2. 保密信息的范围包括但不限于合同文本、技术文档、商业秘密等。
六、违约责任1. 若一方未按照约定履行义务,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2. 若因乙方原因导致服务质量不符合约定,乙方应承担违约责任,并承担因此给甲方造成的损失。
信息技术支持及服务合同协议书范本本协议由以下双方就信息技术支持及服务事宜达成协议:甲方:(以下简称“甲方”)地址:联系电话:法定代表人:乙方:(以下简称“乙方”)地址:联系电话:法定代表人:鉴于:1. 甲方拥有一定的信息技术需求,希望乙方提供支持及服务;2. 乙方具备提供信息技术支持及服务的经验和实力;双方本着互惠互利的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1. 甲方委托乙方负责其信息技术支持及服务工作,包括但不限于以下内容:(1)硬件设备的维护、更新以及故障排除;(2)软件应用程序的安装、升级以及问题解决;(3)网络系统的维护、优化以及故障处理;(4)数据备份、恢复以及安全保障;(5)其他与信息技术支持及服务相关的工作。
2. 乙方应按照甲方的需求,在约定的时间内提供相应的支持及服务。
第二条服务期限本合同的服务期限为____年/月/日至____年/月/日。
第三条服务费用1. 甲方向乙方支付的服务费用为人民币____元(大写)。
2. 服务费用应在每个自然月的____日之前支付至乙方指定的账户。
3. 若发生延迟支付的情况,甲方应按日计算违约金,并支付给乙方。
第四条保密条款1. 双方应对在履行合同过程中所获得的对方商业秘密和其他机密信息进行保密。
2. 在未获得对方书面同意之前,双方不得向任何第三方披露或使用该保密信息。
3. 若因一方违反保密条款而引发对方的损失,违约方应承担赔偿责任。
第五条合同解除1. 本合同期限届满后,除非甲方以书面形式提前30天通知乙方,否则本合同将自动续签一年。
2. 在合同期限内,若一方严重违反合同约定,使得另一方无法继续履行合同,另一方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任。
第六条争议解决1. 双方在履行合同过程中产生的争议应友好协商解决,协商不成的,提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
2. 在争议解决期间,除非争议条款影响整个合同履行,双方应继续履行合同其他条款。
第七条其他条款除本协议双方约定事项外,双方还可以通过补充协议对本协议进行修订或变更。
信息技术支持服务外包协议规范2024年版本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1 甲方名称及定义1.2 乙方名称及定义1.3 丙方名称及定义第二条服务内容2.1 服务范围2.2 服务项目2.3 服务标准第三条服务期限3.1 合同开始日期3.2 合同结束日期3.3 服务期延长条件第四条服务费用4.1 服务费用总额4.2 服务费用支付方式4.3 服务费用调整机制第五条人员配备5.1 乙方人员配备要求5.2 乙方人员资质要求5.3 丙方人员配备要求第六条保密条款6.1 保密信息范围6.2 保密信息使用限制6.3 保密信息泄露后果第七条违约责任7.1 甲方违约责任7.2 乙方违约责任7.3 丙方违约责任第八条争议解决8.1 争议解决方式8.2 争议解决机构8.3 诉讼管辖地点第九条合同的变更、解除与终止9.1 合同变更条件9.2 合同解除条件9.3 合同终止条件第十条通知与送达10.1 通知方式10.2 通知有效期限10.3 送达地址及联系方式第十一条法律适用及争议解决11.1 法律适用11.2 争议解决方式第十二条其他条款12.1 甲方权利与义务12.2 乙方权利与义务12.3 丙方权利与义务第十三条附件13.1 服务项目详细列表13.2 人员配备详细要求13.3 保密信息具体内容第十四条签署14.1 甲方代表签字14.2 乙方代表签字14.3 丙方代表签字14.4 签字日期第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义定义:指签订本合同的乙方及丙方的客户,负责接收并验收乙方提供的信息技术支持服务。
定义:指签订本合同的公司,负责向甲方提供信息技术支持服务。
定义:指与乙方合作,向甲方提供信息技术支持服务的相关公司或个人。
第二条服务内容2.1 服务范围乙方提供的信息技术支持服务包括但不限于:系统维护、故障排查、软件升级、数据备份、网络安全等。
2.2 服务项目(1)系统运行监控(2)系统故障应急处理(3)系统定期检查和优化(4)软件升级和补丁应用(5)数据备份和恢复(6)网络安全防护2.3 服务标准(1)系统运行稳定,故障处理及时率≥95%(2)软件升级和补丁应用成功率≥98%(3)数据备份成功率≥99%(4)网络安全事件应对时间≤1小时第三条服务期限3.1 合同开始日期:本合同签订之日起。
信息技术服务合作协议范本甲方:_____乙方:_____甲方因生产需求,需要乙方提供技术支持,为明确双方权利义务,特约定如下,以资共同遵守:一、服务内容、要求和方式1、服务内容和要求:1.1乙方为甲方提供的金属材料力学性能试样进行力学性能分析并出具报告。
1.2乙方为甲方提供的金属材料化学性能试样进行化学元素分析并出具报告。
1.3乙方为甲方所使用的量具进行周期性检定及校准。
2、服务方式:2.1服务采用按次服务方式,并按实际服务次数计费,服务地点在乙方公司。
二、协议期限本协议约定的服务期限自____年____月____日至____年____月____日,期限届满前双方协商是否续签,未续签的,期满自动终止。
三、服务费用1、服务费按照实际服务次数计费,具体服务次数以甲方要求和乙方实际提供服务为准。
2、服务费每月结算一次,在次月____日前支付上月服务费用,以现金方式支付。
四、双方权利和义务1、甲方有权按照约定要求乙方完成服务任务,并按时支付服务费用。
2、当甲方有需要时,乙方有义务为甲方提供人员与设备资质证明五、违约责任1、甲方未按时支付服务费用的,应按照未付部分银行同期贷款利息支付违约金。
2、乙方未按照甲方要求按时按质完成服务内容的,甲方有权不支付服务费用。
六、合同终止或解除1、甲方因业务变化,无需乙方继续提供服务的,需提前一周通知乙方解除合同。
2、乙方违反本协议任何约定的,甲方可以随时解除本协议。
七、争议解决本合同履行期间产生的争议,双方友好协商解决。
八、其他约定本协议一式二份,双方各执一份,签字盖章之日起生效。
甲方:_____(章)乙方:_____(章)签订时间:_____信息技术服务合作协议范本(二)工程设计咨询服务合同委托方(甲方):_____ 承接方(乙方):_____经甲、乙双方友好协商,甲方决定委托乙方承担建筑设计咨询工作。
为了保证工作顺利进行,根据国家有关规定,特签订本合同(包括本合同附件和所有补充合同),以便共同遵守。
信息技术服务协议书示例5篇篇1甲方(客户):_________________________地址:_________________________法定代表人:_________________________联系方式:_________________________电子邮箱:_________________________乙方(服务提供商):_________________________信息技术有限公司地址:_________________________法定代表人:_________________________联系方式:_________________________电子邮箱:_________________________鉴于甲方需要乙方提供信息技术服务,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1. 乙方提供信息技术服务,包括但不限于以下内容:软件开发、系统集成、技术支持、数据处理等。
2. 甲方需要乙方提供的具体服务内容以双方书面确认的服务需求说明书为准。
乙方应根据服务需求说明书提供优质的服务。
二、服务期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为______年。
协议到期前,双方可协商续签。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应按照双方约定的服务内容和费用标准支付乙方相应的服务费用。
具体费用标准及支付方式详见服务需求说明书。
2. 乙方提供的服务费用应开具合法的增值税专用发票,并在费用结算时提交甲方备案。
四、保密条款1. 双方应严格保护对方的商业秘密和机密信息,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露相关信息。
2. 乙方在提供服务过程中接触到的甲方商业秘密和机密信息,仅限于在服务范围内使用,不得用于其他用途或向第三方提供。
协议终止后,乙方应将相关商业秘密和机密信息全部返还甲方。
五、知识产权条款1. 在合作过程中产生的所有知识产权归双方共同拥有,除非双方另有约定。
信息服务协议6篇篇1甲方:[甲方名称]乙方:[乙方名称]鉴于甲方拥有先进的互联网信息技术及丰富的信息资源,乙方对甲方所提供的信息服务有特定需求,为明确双方的权利与义务,经友好协商,双方达成以下协议:一、协议范围本协议明确了双方之间关于信息服务的权利和义务。
信息服务的具体内容、方式、流程等将依照本协议进行。
服务内容包括但不限于新闻报道、市场分析、行业动态等信息。
二、服务内容与方式1. 甲方责任:(1)向乙方提供定制化的信息服务,包括但不限于新闻报道推送、市场分析报告等。
(2)确保所提供信息的及时性、准确性和合法性。
(3)根据乙方需求,提供必要的技术支持和咨询服务。
2. 乙方责任:(1)明确自身需求,向甲方提供必要的服务定制信息。
(2)按照本协议约定支付相应的服务费用。
(3)保护甲方所提供的信息资源,不得将其用于非法用途。
三、服务期限与费用本协议自签订之日起生效,有效期为____年。
服务费用为____元/年,乙方应在协议签订后____日内支付。
四、信息安全与保密条款1. 双方应建立有效的信息安全体系,确保信息的安全和保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得将获得的对方信息用于本协议以外的其他用途。
3. 在发生信息安全事故时,双方应及时通知对方,并共同协商解决。
五、知识产权条款1. 甲方所提供的信息内容的知识产权归甲方所有。
2. 乙方在协议期限内享有对甲方提供的信息内容进行合理使用的权利,但不得进行复制、转让或向第三方提供。
3. 如涉及第三方知识产权,甲方应确保其拥有合法使用权或授权,并承担相应责任。
六、违约责任及赔偿如因一方违反本协议约定导致对方损失,违约方应承担相应的赔偿责任。
包括但不限于因信息不准确、不及时或非法使用造成的直接和间接损失。
七、争议解决与法律适用1. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 如双方在执行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
信息服务协议书范本7篇篇1本协议于____年____月____日由以下双方签订:甲方:(以下简称“客户”)乙方:(以下简称“服务提供商”)鉴于甲方对乙方所提供的各类信息服务需求,并基于双方的互惠互利,乙方愿意为甲方提供优质的信息服务,现经双方友好协商,达成如下协议:一、协议目的双方同意签署本协议,乙方为甲方提供全方位的信息服务,包括但不限于新闻资讯、市场动态、行业报告等,以助于甲方更好地了解市场动态、拓展业务渠道。
二、服务内容乙方应根据甲方的需求提供以下服务内容:1. 提供最新、最全面的新闻资讯和市场动态信息。
2. 提供定制化的行业报告和市场分析。
3. 提供特定行业的深度研究和咨询服务。
4. 提供线上线下的市场推广支持。
5. 提供定期的业务培训和技术支持。
三、服务期限与费用本协议自签订之日起生效,有效期为____年。
甲方应按照约定的标准向乙方支付信息服务费用,费用标准根据服务内容的复杂程度及深度而定,具体费用明细和支付方式详见附件一。
四、双方责任与义务1. 甲方责任与义务:(1)按照约定支付信息服务费用。
(2)确保提供给乙方的信息真实有效。
(3)对乙方提供的服务内容进行合理合法使用。
2. 乙方责任与义务:(1)按照协议提供约定的信息服务内容。
(2)确保所提供的信息真实、准确、及时。
(3)对甲方的个人信息及资料承担保密义务。
(4)根据甲方需求调整和优化信息服务内容。
五、保密条款双方应对本协议内容以及在本协议执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密以及其他不宜公开的信息予以保密。
未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露或用于本合同以外的用途。
六、违约责任如一方违反本协议的任何条款,均应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
若因违约导致本协议提前终止,违约方应承担相应的违约责任。
七、争议解决如双方在协议执行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX信息技术支持服务标准协议2024年版版B版本合同目录一览1. 服务内容1.1 服务范围1.1.1 技术支持服务1.1.2 培训服务1.1.3 维护服务1.2 服务期限1.3 服务人数2. 技术支持服务2.1 响应时间2.2 解决问题时间2.3 技术人员资质3. 培训服务3.1 培训内容3.2 培训方式3.3 培训时间3.4 培训效果评估4. 维护服务4.1 系统维护4.2 硬件维护4.3 软件维护4.4 数据备份5. 服务费用5.1 服务费用计算5.2 服务费用支付方式5.3 服务费用调整6. 服务成果归属6.1 技术成果归属6.2 培训资料归属7. 保密条款7.1 保密内容7.2 保密期限7.3 泄密责任8. 违约责任8.1 服务方违约8.2 客户违约9. 争议解决9.1 协商解决9.2 调解解决9.3 仲裁解决9.4 法律诉讼10. 合同的生效、变更和终止10.1 合同生效条件10.2 合同变更10.3 合同终止11. 一般条款11.1 适用法律11.2 合同的附件11.3 合同的修改和补充12. 客户信息12.1 客户名称12.2 客户地址12.3 客户联系人13. 服务方信息13.1 服务方名称13.2 服务方地址13.3 服务方联系人14. 附件14.1 服务项目明细表14.2 培训课程表14.3 服务费用预算表第一部分:合同如下:第一条:服务内容1.1 服务范围1.1.1 技术支持服务1.1.1.1 服务方应在合同约定的服务时间内,对客户在使用信息技术产品或服务过程中遇到的问题提供电话、远程连接或现场支持。
1.1.1.2 服务方应在接到客户报修后,根据问题紧急程度,按照约定的响应时间做出响应。
1.1.2 培训服务1.1.2.1 服务方应为客户员工提供信息技术相关知识的培训,培训内容应涵盖产品使用、技术应用等方面。
信息技术服务合同范本信息技术服务合同范本在生活、工作和学习中,大家都经常看到书信的身影吧,书信是具有明确而特定的用途和接受对象的一种交际工具。
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信息技术服务合同范本1甲方:乙方:甲乙双方经友好协商,就乙方向甲方提供信息技术支持及服务事宜,达成如下协议,特订立本合同。
一、甲方向乙方购买信息技术支持及服务,期限为一年,从起至止。
协议到期后,如果甲方希望继续获得乙方提供的技术支持服务,则另行签订服务协议。
二、服务期限内,乙方向甲方提供信息技术支持及服务,甲方支付乙方费用:总计人民币(小写):总计人民币(大写):甲乙双方签订协议后5个工作日内,甲方向乙方支付全额服务费,协议正式生效。
三、乙方向甲方提供信息技术支持及服务方式和内容如下:1、电话技术支持服务提供7×24小时热线电话服务,工程师在线提供信息技术问题咨询和故障诊断。
2、网络在线、Email技术支持服务提供7×24小时网络在线、Email信息技术支持服务。
3、远程在线诊断和故障排除对于电话咨询无法解决的问题,经甲方授权乙方可通过Internet远程登录乙方网络系统进行系统维护和故障排除(需要系统和网络的支持)。
4、现场技术支持服务对于电话、在线支持等方式无法解决的问题,根据甲方的要求乙方提供技术人员现场故障诊断和排除服务。
其他现场技术支持服务包括数据迁移、系统迁移,或者由于用户硬件原因重新部署系统等内容。
服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于6次的免费上门现场技术支持服务。
如果此类现场技术服务1年内超过6次,乙方须视现有系统和实际情况酌情收取甲方操作费用,具体收费标准由甲乙双方协商确定。
乙方派员到达甲方完成技术服务离开时,甲方应于乙方提交的《工作单》上签章确认其到达、离开时间。
在此过程中如果发生食宿和交通费用,由甲方负责支付乙方合理之食宿和交通费用。
技术支持协议书通用5篇信息技术服务合同篇一甲方:乙方:甲乙双方经友好协商,就乙方向甲方提供信息技术支持及服务事宜,达成如下协议,特订立本合同。
一、甲方向乙方购买信息技术支持及服务,期限为一年,从起至止。
协议到期后,如果甲方希望继续获得乙方提供的技术支持服务,则另行签订服务协议。
二、服务期限内,乙方向甲方提供信息技术支持及服务,甲方支付乙方费用:总计人民币(小写):总计人民币(大写):甲乙双方签订协议后5个工作日内,甲方向乙方支付全额服务费,协议正式生效。
三、乙方向甲方提供信息技术支持及服务方式和内容如下:1、电话技术支持服务提供7×24小时热线电话服务,工程师在线提供信息技术问题咨询和故障诊断。
2、网络在线、Email技术支持服务提供7×24小时网络在线、Email信息技术支持服务。
3、远程在线诊断和故障排除对于电话咨询无法解决的问题,经甲方授权乙方可通过Internet远程登录乙方网络系统进行系统维护和故障排除(需要系统和网络的支持)。
4,现场技术支持服务对于电话、在线支持等方式无法解决的问题,根据甲方的要求乙方提供技术人员现场故障诊断和排除服务。
其他现场技术支持服务包括数据迁移、系统迁移,或者由于用户硬件原因重新部署系统等内容。
服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于6次的免费上门现场技术支持服务。
如果此类现场技术服务1年内超过6次,乙方须视现有系统和实际情况酌情收取甲方操作费用,具体收费标准由甲乙双方协商确定。
乙方派员到达甲方完成技术服务离开时,甲方应于乙方提交的《工作单》上签章确认其到达、离开时间。
在此过程中如果发生食宿和交通费用,由甲方负责支付乙方合理之食宿和交通费用。
6,现场技术培训服务服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于2次,每次不少于2小时且不多于4小时的免费信息技术培训,培训地点在甲方现场,培训内容和培训时间双方协商确定。
四、甲方责任1,甲方应向乙方提供信息技术支持及服务所涉及的各种资料和业务流程。
信息技术支持及服务协议
甲方:
乙方:
甲乙双方经友情协商,就乙方向甲方提供信息技术支持及服务事宜,达成如下协议,特订立本合同。
一、甲方向乙方购买信息技术支持及服务,期限为一年,从起至止。
协议到期后,如果甲方希望继续获得乙方提供的技术支持服务,则另行签订服务协议。
二、服务期限内,乙方向甲方提供信息技术支持及服务,甲方支付乙方费用:总计人民币(小写):
总计人民币(大写):
甲乙双方签订协议后5 个工作日内,甲方向乙方支付全额服务费,协议正式生效。
三、乙方向甲方提供信息技术支持及服务方式和内容如下:
1、电话技术支持服务
提供7X24」、时热线电话服务,工程师在线提供信息技术问题咨询和故障诊断。
2、网络在线、Email 技术支持服务
提供7X24」、时网络在线、Email信息技术支持服务。
3、远程在线诊断和故障排除
对于电话咨询无法解决的问题,经甲方授权乙方可通过Internet 远程登录乙方网络系统进行系统维护和故障排除(需要系统和网络的支持)。
4,现场技术支持服务
对于电话、在线支持等方式无法解决的问题,根据甲方的要求乙方提供技术人员现场故障诊断和排除服务。
其他现场技术支持服务包括数据迁移、系统迁移,或者由于用户硬件原因重新部署系统等内容。
服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于6 次的免费上门现场技术支持服务。
如果此类现场技术服务1 年内超过6 次,乙方须视现有系统和实际情况酌情收取甲方操作费用,详尽收费标准由甲乙双方协商确定。
乙方派员到达甲方
完成技术服务离开时,甲方应于乙方提交的《工作单》上签章确认其到达、离开时间。
在此过程中如果发生食宿和交通费用,由甲方负责支付乙方合理之食宿和交通费用。
6,现场技术培训服务
服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于2 次,每次不少于2 小时且不多于4 小时的免费信息技术培训,培训地点在甲方现场,培训内容和培训时间双方协商确定。
四、甲方责任
1,甲方应向乙方提供信息技术支持及服务所涉及的各种资料和业务流程。
1、甲方应向乙方确凿、及时地反馈遇到的信息化问题,使乙方能及时了解并解决问题。
2、甲方应按协议约定向乙方支付相关服务费用。
五、本合同一式贰份,双方各持壹份,一经签署,立即生效。
六、补充约定:
乙方应就甲方在服务期限内提供的各种资料和业务相关的一切业务细节、业务流程、业务逻辑(包括相关文件、资料)给予严格保密。
甲方:
授权代表签字:
日期
乙方:
授权代表签字:
日期。