目前品类管理在我国零售行业存在的问题
- 格式:doc
- 大小:42.50 KB
- 文档页数:7
我国连锁企业在品类管理中的问题和对策随着时代发展和消费需求的改变,连锁企业已成为零售业的主流模式,具有规模经济、品牌溢价等优势。
而品类管理对于连锁企业的经营至关重要。
然而,在实践中,我国的连锁企业普遍存在品类管理的问题。
一、品类管理问题(一)品类过于单一许多企业因为担心经营难度过大,所以只选择了少数几个品类作为主营业务。
然而,这种心态往往导致品类过于单一,缺少产品的丰富性和差异化,对于消费者吸引力不高。
如果不能改变这种状况,将会导致企业的销售额下降、盈利能力降低等问题。
(二)品类浪费严重品类管理的一个关键点是产品的生命周期管理,确定产品在不同时间阶段的表现和是否需要退出市场。
一些企业在这方面做得不够出色,对于已经难以销售的产品仍然持续采购、存储,不仅浪费了企业的经费,还会堵塞通路,影响新产品的上线。
(三)缺少创新因为企业的经营压力和其他各种因素,许多连锁企业在品类管理上更多的是依赖同行业已有的产品和模式,而缺乏跳出思考和创新,容易导致产品同质化、缺少特色,从而难以突出自己的品牌价值。
二、对策企业应该根据消费者的需求和市场趋势,开拓新的品类,让产品的品种多样化,以便满足消费者的各种需求,给消费者带来不同的体验。
此外,还要注重差异化,让自己的产品在同类产品中脱颖而出,树立自己的品牌形象。
(二)合理运用科技手段在品类管理上,科技手段是一个很好的工具。
如外部数据分析和内部管理信息系统都是可以提高企业经营效率和管理水平的工具。
在科技手段的帮助下,可以更好的掌握市场和产品信息,有针对性的开展采购和库存管理,避免不必要的浪费。
企业需要重视产品的研究和开发,瞄准未来市场趋势,关注消费者的新需求和新习惯。
同时,也要注重培养员工的创新意识和创新能力,建立创新的组织文化和应对变革的能力,提高企业的核心竞争力。
(四)优化供应链体系企业应该建立协调的采购、生产、销售、库存等环节,优化供应链体系,实现从采购到销售的全程管控。
我国连锁企业在品类管理中的问题和对策随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化,连锁企业在品类管理中面临着许多挑战和问题。
主要问题包括:品类繁多,难以管理;品类重叠,竞争激烈;品类差异性不明显,难以形成差异化竞争;产品质量差异大,难以保证整体产品质量;供应链管理不完整,影响产品的稳定供应。
为了解决这些问题,连锁企业需要采取相应对策。
一、整合品类结构,提高管理效率由于市场竞争的压力,许多连锁企业的商品种类过多,导致品类管理不精细、效率低下。
因此,在品类管理中,连锁企业应重点整合、优化商品结构,减少品类冗杂,提高管理效率和产品质量。
同时,企业应该在商品设计、采购、配送等方面进行流程优化,实现整个供应链的智能管理。
二、打造差异化品牌,脱颖而出连锁企业的品类重叠现象较为普遍,如果没有差异化的产品、服务或品牌,难以脱颖而出。
为了避免品类竞争激烈的现象,连锁企业应该注重打造自身的差异化品牌。
这需要企业在品牌定位、产品研发、渠道建设、营销推广等方面进行全方位的规划,以形成自身的品牌形象和优势,提升消费者品牌认知度和满意度。
三、优化供应链管理,提升产品质量连锁企业商品品质不稳定的现象同样需要得到关注。
供应链管理是影响商品品质的关键环节,连锁企业应该建立健全的供应链体系,把控整个生产和供应过程,及时跟进供应商和配送商等各个环节,确保所有商品的质量一致性和稳定性。
四、逐步精炼品类矩阵,实现重点筛选品类差异性明显,可以是提升产品差异化优势的关键。
鉴于目前许多连锁企业在品类管理中的繁杂化问题,引导消费者做出购买选择已不容易,企业应该逐步精炼品类矩阵,实现重点筛选,合理规划产品布局,强化核心产品的差异化优势,提升整体品质形象和品牌竞争力。
综上所述,连锁企业在面临品类管理问题时,需要从整体生产经营流程入手,优化供应链、建立差异化品牌、提高产品质量等方面入手,逐渐实现产品优化,提升整体经营效益。
零售行业存在的问题及改进措施分析一、零售行业存在的问题近年来,随着消费者需求的不断变化和互联网的快速发展,零售行业面临着许多问题。
这些问题包括供应链管理不足、竞争激烈、客户体验差等。
1. 供应链管理不足供应链是零售行业运作的核心,然而许多零售商在供应链管理方面存在缺陷。
由于信息传递不畅、库存管理不当以及货物配送延误等问题,导致商品的到货时间延长、产品断货频繁出现。
这不仅会给消费者带来负面体验,还容易导致销量下降。
2. 竞争激烈随着电子商务的兴起,线上零售开始崛起,并与传统实体店竞争。
这使得传统实体店面临激烈竞争压力。
消费者对价格敏感度高,在比较价格后倾向于选择更具竞争力的渠道购物。
因此,压价战常常是实体店为了吸引顾客而采取的手段之一。
3. 客户体验差不少零售企业在提供满意的客户体验方面功力不足,这成为问题所在。
例如,购物环境脏乱差、服务态度不好、售后服务不及时等。
这些问题容易引起消费者的负面评价,对企业形象带来负面影响。
同时,在互联网时代,客户更加注重个性化体验和便利性,传统实体店要提供更优质的客户体验才能留住消费者。
二、改进措施尽管零售行业存在诸多问题,但通过采取一些改进措施,企业可以迎接新的挑战并提高竞争力。
1. 提升供应链管理水平为了缩小与线上零售商之间的差距,在供应链管理方面需要进行全面优化。
首先是信息共享和协作加强,以减少信息滞后导致的错误判断。
其次是建立高效的库存管理系统,通过数据分析和预测算法降低断货率,并提前调配货物以满足消费者需求。
2. 增强竞争力在面对激烈竞争时,零售商需要找到差异化竞争的策略。
一方面可以通过商品品质和独特性来吸引顾客。
另一方面,建立与供应商之间的紧密合作关系,通过直接采购和优惠政策降低采购成本,从而提高竞争力。
3. 提升客户体验改善客户体验是实现零售企业长期发展的关键。
首先是打造舒适、干净、整洁的购物环境,给消费者良好的第一印象。
其次,培训员工并提高服务质量。
零售行业存在的问题及整改措施分析一、零售行业存在的问题在日益竞争激烈的市场环境下,零售行业面临着许多问题。
这些问题不仅影响了零售企业的运营,也对消费者的购物体验产生了负面影响。
以下是零售行业存在的一些主要问题。
1. 价格战和低利润率由于市场竞争激烈,许多零售企业为了吸引顾客而采取价格战策略,导致产品定价过低,利润率降低。
这种做法会使得企业难以持续盈利,进而加剧产能和资源配置不均衡的问题。
2. 物流和供应链管理代表性的问题是缺乏有效物流系统和供应链管理能力。
大型零售商拥有庞大而复杂的供应链网络,包括与供应商之间的合作关系、仓储和分销渠道等。
然而,在保障货物及时到达终端消费者手中上常常存在困难。
3. 人员高流动率与培训不足在零售行业中往往存在着人员高流动率的现象,员工经常更换工作,这对于企业的稳定性和品牌建设是不利的。
此外,一些零售企业也缺乏对员工进行系统培训和提高工作技能的机会。
4. 资金压力与供应商合作问题许多小型零售商面临资金压力,这使得他们难以与大型供应商达成合作。
同时,有些供应商为了满足大型零售商的需求而降低产品质量或增加价格,给小型零售商带来了困扰。
5. 电子商务冲击电子商务的兴起给传统实体零售行业带来了巨大压力。
在线购物方便快捷,并且能够提供更多选择和更低价格。
对于那些没有有效转型和创新能力的实体零售企业来说,电子商务是一个巨大的挑战。
二、整改措施分析为了解决上述问题并促进零售行业的可持续发展,需要采取一系列整改措施。
1. 建立合理定价机制企业应该通过市场研究和竞争分析确定产品定价。
同时,要努力提高附加值和服务质量,以提高利润率,并降低对价格战的依赖。
此外,政府应加强市场监管,打击不正当竞争行为,维护市场秩序。
2. 加强物流和供应链管理零售企业需要优化物流系统和供应链网络,采用先进的技术和管理工具实现供需匹配,并提高物流的可视性和效率。
与此同时,企业可以加强与供应商之间的沟通与合作,以迅速解决问题并提升整个供应链的运作效果。
药店品类管理存在的问题及改进策略探析摘要:随着医药行业竞争日趋激烈,品类管理的概念应运而生成为企业竞争法宝。
本文通过对我国药店品类管理的现状及存在的问题分析,并针对存在的问题探究药店品类管理的改进策略,以达到实现药店品类管理的有效实施。
关键词:药店品类管理问题改进策略0 引言品类管理的理念起源于美国食品工业协会,1997年,在中国连锁协会及行业专家等的共同推动下被引入中国。
近年来,品类管理也被引入医药行业,作为引进的管理方法在实施过程中难免存在问题,但在医药经营者们不断摸索下药店品类管理已经逐渐步入正规。
1 药店品类管理概述1.1 品类管理的定义品类管理是分销商和(或)供应商把所经营的商品分成不同的类别,并把每类商品作为企业经营战略的基本活动单位进行管理的一系列相关的活动,这就是品类管理委员会对品类管理下的定义。
品类管理在提高企业运营效果时主要是通过向消费者提供超值的产品和服务。
品类管理对于药店而言,不仅仅是按照类别对所经营的药品进行分类,为了提高药店的销售利润,必须合理优化药店的结构以做到对市场的变化做出快速的反映。
1.2 药店品类管理的核心思想药店品类管理的核心思想是以患者为中心,与供应商相互合作,以品类为战略经营单位。
为了降低药店的经营成本以提高竞争力,就必须建立一个以患者需求为基础的并且具有快速反应能力的系统以提高药店的运作效率。
在经营过程中主要考虑销售量、某种规格药品的销售额、某种产地药品的销售额以及某家店销售额等因素的是以药品为中心的传统的药店品类管理方式。
这样的品类管理在前期往往能达到理想目标,而后发展却受到阻滞。
根据调查发现,若想大大的提高药品的销售量和顾客的满意度就必须让品类管理以患者为中心,这需要改进传统的药品品类管理的方式。
1.3 药店实施品类管理的意义1.3.1 成功的品类管理可以迎合消费者需求的变化。
消费者在竞争激励的市场环境下的总体购买力增速减缓,由于消费者的价值意识变得越来越成熟,因此对产品变得越来越挑剔,同时由于消费者面临极其丰富的市场商品而具有更多的选择,因此消费者的忠诚度也在逐渐降低。
目前连锁药店品类管理现状和解决思路品类管理是指连锁药店把自己经营的商品分为不同的类别,并把每类商品作为企业经营策略的基本经营活动单位进行精细化管理的一系列相关活动,强调向消费者提供超值的产品和服务,以此来提升连锁的经营效率与效益。
本文对我国目前连锁药店品类管理存在的问题做一分析,并提出解决思路。
一、品牌管理普遍存在的四大问题及解决思路1、没有系统规划。
存在问题:连锁药店大都没有一个品类管理实施部门。
我们知道品类管理是为了建立一个综合、高效的运营体系,包括的技术、方法和原则,必须系统规划,目前一些连锁药店只是觉得要搞品类管理,或者认为别人搞了自己不能落后,仅仅是一个部门或者个别高管的想法,就去做品类管理,往往没有系统规划,仅仅是做做培训,开几个会,就布置下去来做。
还有一个问题是连锁内部业已存在的采购、营运和市场之间的权利和利益格局已经形成,会阻碍品类管理的实施,打破需要强力的组织架构和考核机制变化,否则难以实施到位。
突破思路:成立以副总或者总经理牵头的品类管理项目组,全面系统分析自己SWOT,制定系统的品类管理提升方案,以制度和考核奖惩机制加入方式推行之。
2、没有投入预算存在问题:品类管理需要分析销售数据,需要做商圈内的消费者调研,然后做出品类定义、品类规划和调整、品类策略与新品类培育计划。
这需要软硬件投入和费用投入,连锁药店往往不愿花这笔钱。
突破思路:做年度营运方案时就先做好品类管理预算,无论是品类管理分析的信息系统,还是调整营销新品类的活动,都要有预算投入,纯粹指望供应商来花钱,就不能做到完全是消费者为中心了。
连锁药店做为零售行业,不象生产企业畅销的品种就几个到十个,每个产品都能精耕细作、管理到位。
连锁零售卖好几千个品种,销售信息的采集分析透视等必须有信息系统支撑。
必须有专业的人员来操作。
3、企业缺乏清晰定位下的品类管理犹如盲人摸象存在问题:目前大部分连锁药店还没有清晰的定位,战略定位不明时,不知道自己服务的人群时,怎么可能根据人群的需求做好品牌管理呢?就好比,地基没打好却要硬要在此地基上建高楼是同样的道理。
我国连锁企业在品类管理中的问题和对策随着我国经济的不断发展,连锁企业也迅速崛起。
然而,由于品类管理存在一定的问题,导致部分企业在市场竞争中处于劣势。
本文将分析我国连锁企业在品类管理中存在的问题,并提出相应的对策。
一、品类管理存在的问题1.品类过多大多数连锁企业在不断扩张品类的过程中,存在品种过多、分类不够明确等问题。
在管理方面,无论是人力资源还是资金投入,都必然面临严峻考验。
2.品类重复连锁企业在扩大品类时,为了追求更多的利润,往往会引进相似或重复的产品,导致品类重复,消费者的购物体验降低,且容易引发商品滞销。
3.品类不完整由于某些原因,例如供应商变更、库存等问题,一些产品经常面临缺货现象。
这会极大地影响消费者对该企业的信任度和忠诚度。
4.品类更新慢由于品类在不断更新,连锁企业对于新产品的引进速度相对较慢,导致在竞争激烈的市场中处于劣势地位。
二、品类管理的对策品类优化是品类管理的基础。
企业应意识到品类过多会导致管理效益的下降,应该及时进行优化。
具体做法是将品种相似或利润低的产品去掉,优化品类结构。
为了提高管理效率和经营效益,应该适当精简品类。
企业可以从消费者需求、供应链管理等方面考虑,去掉冗余品类,提高单品效益。
品类梳理意味着对品类进行重新划分和归类,让品类更加明确易懂。
从商品分工、库存管理等方面出发,进行整理和调整。
在新品引进上,企业应该积极拓展合作渠道,增强品类的更新速度。
同时,企业可以通过参与国际展会、跟踪国内市场新产品和消费者反馈等方式,更新品类,提高市场竞争力。
总之,品类管理对连锁企业具有重要意义,有助于提高管理效益和经营效益。
因此,品类管理问题的解决需要企业高度重视,同时采取科学、合理的管理策略。
我国连锁企业在品类管理中的问题和对策随着我国经济的不断发展,连锁企业在市场中所占份额越来越大。
随之而来的问题也不容忽视,其中最为突出的就是品类管理方面的挑战。
品类管理是指企业对产品进行分类、组织和控制的过程,是一个企业运营中不可或缺的重要环节。
在我国连锁企业中,品类管理存在诸多问题,如产品结构不合理、市场需求变化快速等,这些问题对连锁企业的运营和发展产生了不小的影响。
如何有效解决品类管理中的问题,成为了摆在连锁企业面前的一项重要课题。
我国连锁企业在品类管理中存在的问题主要表现在以下几个方面:一、产品结构不合理。
由于市场竞争激烈,很多连锁企业为了抢占市场份额,纷纷推出大量新品种、新规格的产品,导致产品结构过于复杂,很多产品的库存周转率低,降低了整体的经营效率。
二、市场需求变化快速。
随着消费者对产品品质、种类、新鲜度等方面要求不断提高,市场需求呈现出多样化、定制化的特点。
这就对连锁企业的品类管理提出了更高的要求,需要不断调整产品结构和品类组合,以满足市场的多元化需求。
三、供应链管理困难。
连锁企业通常会面临多个渠道的产品供应,这就增加了对供应链的管理难度,如何保证供应的品质、稳定性以及货期的及时性成为了一大难题。
四、产品信息化程度不高。
很多连锁企业在品类管理中还停留在传统的手工操作阶段,产品信息化水平不高,导致信息不透明,难以实现对产品的精细管理。
针对上述问题,我国连锁企业可以采取一些对策来加强品类管理,提高经营效率和竞争力:一、优化产品结构。
对于产品结构过于复杂的问题,连锁企业可以通过深度挖掘市场需求,精简产品品类,优化产品结构,避免过度的重叠竞争,提高产品的市场份额。
二、引入现代供应链管理技术。
对于供应链管理困难的问题,连锁企业可以通过引入现代供应链管理技术,建立完善的供应链体系,提高供应链的透明度和稳定性,降低进货成本和库存压力。
三、加强产品信息化建设。
连锁企业可以加强对产品信息化的建设,在商品管理系统中加入产品的详细信息和销售数据,实现对产品的精细化管理,为企业的决策提供更准确的数据支持。
我国连锁企业在品类管理中的问题和对策随着市场的竞争日益激烈,我国的连锁企业在品类管理方面面临着一系列的问题。
品类管理是指企业在产品组合、定价、促销等方面的管理,它直接影响到企业的竞争力和市场占有率。
对于连锁企业来说,如何有效地进行品类管理,是一个非常重要的课题。
下面我们就来看一下我国连锁企业在品类管理中存在的问题以及对策。
问题一:品类过于庞大,导致管理难度大在实际操作中,许多连锁企业存在着品类过于庞大的问题,这会导致企业在管理上面临巨大的挑战。
品类过于庞大会增加企业的采购成本,包括原材料采购、仓储管理等方面的费用都会大大增加。
品类过多还会导致产品线混乱,这样容易造成产品定位不清晰,消费者难以理解企业的核心产品。
在这种情况下,企业就要面临更大的市场营销压力。
对策:对品类进行精简和优化,只保留核心品类。
在品类管理上要有明确的策略和规划,根据市场需求和公司实际情况来做出合理的选择。
可以通过市场调研等方式来确定哪些产品是最受消费者欢迎的,然后将精力和资源集中在这些产品上,不断优化产品结构,提高产品附加值,从而降低成本,提高效益。
问题二:品类重叠严重,导致内部竞争一些连锁企业在品类管理上存在着重叠现象,即多个品类之间的产品功能和定位过于相似,这容易造成内部竞争。
这样不仅增加了企业的销售成本,还会导致产品之间的价格战,最终影响到企业的整体利润。
对策:建立合理的产品组合结构。
企业在产品的设计和定位上要有差异化的策略,明确每个品类的定位和目标消费群体。
在实际销售中,可以适当对不同品类的产品进行捆绑销售,从而吸引更多的消费者,并降低竞争压力。
问题三:品类管理信息化程度不高许多连锁企业在品类管理方面存在信息化水平不高的问题。
由于品类众多,如果管理不善,就容易出现信息不透明的情况。
部分品类的库存情况、销售情况、市场反馈等信息无法及时掌握,从而给企业的管理和决策带来一定的困难。
对策:加快品类管理的信息化进程。
可以引进一些先进的管理软件,通过技术手段来帮助管理人员更好地掌握各品类的信息。
零售行业中存在的问题及整改措施一、问题分析1.1 售后服务不完善在零售行业中,许多商家在售后服务方面存在问题。
消费者购买商品后,如果出现质量问题或者需要退换货,往往遇到了难以解决的情况。
客户投诉难以得到及时处理和满意回应,导致消费者对该品牌或企业失去了信任。
1.2 营销手段单一零售行业中,有些商家依然沿用传统销售方式,在广告宣传和促销方面缺乏创新。
重复性广告和陈旧的促销模式已经无法吸引目标顾客群体的注意力,因此市场竞争压力不断加大。
1.3 供应链管理不合理供应链管理是零售行业成功经营的关键。
然而,在许多企业中,供应链系统仍然不完善。
库存管理、物流配送、产品上线等方面存在着一系列挑战。
例如,未能准确预测需求导致过剩库存或缺货,或是由于物流配送不顺畅而造成交货延迟。
1.4 技术应用滞后随着科技的快速发展,许多零售商在技术应用方面存在滞后。
电子商务、数据分析和智能营销等新兴技术,已经被证明对提高效率、降低成本和改善顾客体验有很大帮助,但部分零售企业尚未适应这些变化。
二、整改措施2.1 提升售后服务质量为了解决售后服务不完善的问题,零售企业需要加强内部培训,并建立健全的客户服务流程。
确保客户投诉能够得到及时处理,并寻求合理的解决方案。
同时,引入智能化系统,实现客户问题追踪与反馈管理。
2.2 创新营销方式为了应对市场竞争压力,零售企业需要注重品牌建设和营销创新。
借助社交媒体平台、线上推广渠道以及内容营销等手段,与目标顾客群体进行有效沟通,并提供个性化的购物体验。
此外,在促销策略上要灵活多样,不断引入新颖的促销模式。
2.3 优化供应链管理为了优化供应链管理,零售企业可以引入先进的供应链技术和软件系统,实现库存准确预测和物流配送的精细化管理。
与供应商建立良好的合作关系,共同协调市场需求和产品供给,并通过数据分析和商业智能来优化决策。
2.4 加强技术应用为了跟上科技发展的步伐,零售企业需要加强对新兴技术的应用。
论零售药店品类管理现状与发展对策摘要:回顾零售药店品类管理发展历程,从品类认知、社会因素、技术管理等层面对品类管理现状进行剖析。
在当前医药市场的大环境下,零售药店对于品类管理存在着认识偏差,技术和人才的支持尚显不足。
从消费者角度出发、全面科学的药店品类管理会随着社会的进步,行业的发展和管理水平的进步,继续推动药品零售业的发展。
关键词:零售药店品类管理管理现状发展对策品类管理是消费品生产商、零售商的一种合作方式,是以品类为战略业务单元,通过消费者研究,以数据为基础,对一个品类进行数据化的、不断的、以消费者为中心的决策思维过程。
品类管理的中心出发点是增加消费者对优质药品的选择权和选择面,其核心是顾客需求的管理。
1、零售药店品类管理的发展历程1.1 2004年以前,价格战阶段这一时期我国医疗体制改革开始进行,民营企业取得了零售药店经营资格并率先发动了这场价格战,以期在短时间内提高销售额,却也使零售药店丰厚的利润变成了微利。
1.2 2004年—2006年导入实施阶段随着药品流通领域政策的放开,大量的行业外资源进入药品流通领域,药品批发的中间商大量增加。
国外管理模式的引进,使药店开进了社区,并且开始着手做着对终端顾客更为本质的品类管理。
1.3 2006年—2008年普及阶段随着中国经济的持续上升发展,各连锁公司在占领各城市中心区的同时,也开始大力发展社区店,当时扩张的同时也引起了资金的紧张,一次以如何提高品种毛利率和自有品种运作的品类管理由此开始。
2007 开始,很多公司开始对品类管理进行了深化,在以利润为主导的分类基础上引入了功效品类分析的方法,表现在:重视品类培训、重新整理自己的分类目录、营销活动更加细化、品类管理软件这时也开始引入各商家。
1.4 2008年至今深化阵痛阶段进入2007 年后,市场压力不仅没有随着otc 市场的日益发展而减小,反而随着2008 年经济危机的到来进入了行业发展的“寒冬”,连锁经营者开始减少对渠道的投入,把精力投放到以顾客为主的零售终端,让原本平静的品类管理风云再起。
目前品类管理在我国零售行业存在的问题虽然品类管理顺应了国内流通领域的发展,但是在连锁零售企业的商品品类管理中还存在着诸多问题,这些问题阻碍了品类管理在国内的开展,如:(1)组织结构的约束。
在连锁零售企业的实际运营中,表现出市场部是以品类管理的模式进行运作,而其他部门则没有建立相应的组织结构,也就形成了品类部门是以品类专业化的形式运作,其他部门则是以职能性的方式来运作,因此在人员、工作流程上不能适应品类管理大量、专业、细致的工作要求;另外,虽然职能型的运作可以节省资源,但却与品类专业化有冲突,形成了一种结构式的矛盾,使得协调不能解决根本的问题。
品类经理没有权力命令其他部门的人员,只能进行协调,但这种没有权威性的协调很多时候是无效的。
(2)缺乏品类管理的专业人才。
没有一定的专业的品类管理人才谈战略只能是一句空话。
设计是一方面,但关键还是要有懂得品类管理的人才付诸于实施才行。
品类管理在中国还处于摸索阶段,在很多方面还不成熟,整个品类管理模式仍处于在一个磨合的过程中,在人员专业能力的培养、操作方式上还有不少缺陷,因此在某些方面表现的不专业,这就造成品类管理的效果不好的感觉,使一线销售部门对品类管理部门制定的策略缺乏信心,从而影响了实际执行的效果。
(3)不重视长期品类规划。
品类规划虽说是一种市场技术,但是它通常需要3—10年才能实现。
多品牌需要按顺序依次进入市场,较长的时间,是品牌规划从一种战术演变成一种战略性的工作方法,进而发展成为目前目前世界方位内最为量化的战略规划制定方法。
而当前企业采购人员只注重商品的引进,不能进行长期品类规划,使品类管理只停留在表面形式上。
一些连锁零售企业更注重与厂商的谈判及厂商资源的争取,而缺乏对开发品种事先的战略分析与规划。
(4)缺乏激励机制。
在品类管理的过程中,在品类部门与其他部门协调的过程中,缺乏一种制度的保障。
品类管理除了需要在工作流程上的保障外,还需要奖励激励机制的保障,但企业却不存在这种保障机制。
超市零售企业品类管理存在的问题及对策分析[5篇范例]第一篇:超市零售企业品类管理存在的问题及对策分析我国超市零售企业品类管理存在的问题及对策分析目录摘要......................................................................................................1 关键词 (1)一、绪论 (2)(一)研究的目的和意义 (2)(二)国内外研究动态...........................................................................2 1国外研究动态..............................................................................2 2国内研究动态 (3)(三)研究思路与方法 (5)二、我国零售企业品类管理现状分析 (5)(一)我国超市零售企业发展状况............................................................5 1大型零售企业商品销售创新高.........................................................6 2大型零售企业效益快速提高............................................................6 3大型零售企业并购活动高度活跃......................................................6 4外资零售企业继续快速发展 (6)(二)我国超市零售企业品类管理发展状况................................................7 1品类管理由外资及国内大型零售商引领.............................................8 2缺乏合理有效的数据仓库...............................................................8 3品类管理从日化品类开始...............................................................8 4品类管理大多数还处于项目阶段 (9)(三)我国超市零售企业在实施品类管理中存在的问题.................................9 1缺乏专业的品类管理团队...............................................................9 2对重要消费者的满意度不够重视......................................................9 3信息系统不够完善 (10)4品类管理实施的流程操作不够规范 (10)三、我国超市零售企业实施高效品类管理的对策 (11)(一)严格明确品类管理价值 (11)(二)大胆引用品类管理人才 (11)(三)高度重视购物者调查 (11)(四)充分利用标杆技术 (11)(五)跟踪满意度和业绩 (11)(六)进行精细品类管理 (12)(七)构建高效信息系统 (13)四、结束语…………………………………………………………………………………13 参考文献……………………………………………………………………………………13 致谢…………………………………………………………………………………………14 我国超市零售企业品类管理存在的问题及对策分析学生:蔡苗指导老师:喻夜兰(湖南农业大学东方科技学院,长沙 410128)摘要:品类管理对中国的零售企业来说是一场大的变革,其影响范围广大。
我国连锁企业在品类管理中的问题和对策1. 引言1.1 背景介绍目前,我国连锁企业在品类管理方面面临着诸多挑战和问题,这是因为随着市场竞争的日益激烈,消费者需求的个性化和多样化越来越明显,传统的品类管理模式已经难以适应市场的变化。
品类管理的重要性日益凸显,它不仅关乎企业的盈利能力和市场竞争力,还直接关系到消费者的购物体验和满意度。
连锁企业在品类管理中面临的主要问题有:一、过多的库存积压与销售低谷造成资金周转不畅;二、缺乏对市场趋势和消费者需求的准确把握导致产品滞销;三、信息不对称和跨部门协作不畅导致管理效率低下。
为解决这些问题,连锁企业可以采取一系列对策:一、优化供应链管理,建立更加灵活高效的供应链体系;二、数据驱动决策,借助大数据技术和信息化手段实现精准的商品定价和库存管理;三、加强跨部门协作,打破信息孤岛,实现各部门之间的信息共享和协同工作。
通过对品类管理问题进行有效的对策,我国连锁企业将能够提升自身的竞争力和盈利能力,更好地满足消费者的需求,实现可持续发展。
1.2 问题提出我国连锁企业在品类管理中存在着诸多问题,这些问题不仅影响了企业的运营效率和竞争力,也给消费者带来了不便和困扰。
在品类管理中,连锁企业面临着诸如库存过剩、品类过多、品类重叠等问题,导致了产品销售不畅、盈利能力下降、商品陈旧等情况。
缺乏有效的供应链管理、数据支撑和跨部门协作也是导致问题的重要原因之一。
在市场竞争日益激烈的情况下,连锁企业需要更加重视品类管理,有效解决问题、提升管理水平。
在本文中将提出一些对策,帮助我国连锁企业更好地进行品类管理,提升业绩表现。
通过优化供应链管理,数据驱动决策和加强跨部门协作,相信可以有效解决连锁企业在品类管理中遇到的各种问题。
部分仅针对企业在品类管理中可能存在的问题进行了简要描述,具体问题分析和对策建议将在正文部分展开讨论。
2. 正文2.1 品类管理的重要性品类管理是连锁企业经营中至关重要的一环。
我国连锁企业在品类管理中的问题和对策随着我国经济不断的发展,连锁企业的数量也越来越多。
在管理上,连锁企业面临的问题日渐突出,其中品类管理的问题是非常重要的问题。
品类管理的成功与否直接关系到企业的经营效率和盈利水平。
以下是我国连锁企业在品类管理方面的问题及对策。
问题一、品类冗余在品类管理中,连锁企业经常会出现品类冗余的现象。
品类过多使用的供应商也过多。
导致的结果就是难以保证库存品质,且效果不佳。
消费者也会对此感到困惑。
对策:为了解决这个问题,企业首先需要对品类列表进行适当的优化,筛选掉那些不太受欢迎的品类。
其次,要将品类的库存放在一起,避免不同品类的库存混合在一起。
最后,企业需要与供应商建立全面的合作伙伴关系,合理利用合作伙伴的资源和优势,以保证品质的稳定和可靠。
问题二、库存积压库存积压也是连锁企业在品类管理中经常遇到的问题。
库存积压不仅会造成资源浪费,而且还会减缓资金流动。
对策:首先,应对企业库存和销量做好清晰的计划,尽量减少库存积压。
其次,在进货方面,企业应该进行合理的配电,避免过度进货。
最后,企业应该对库存进行分类管理,及时处理过期商品。
滞销是连锁企业在品类管理中面临的另一个难题。
如果人们不喜欢一种特定的产品,那么它就很难卖出去。
这种情况下,企业就会因库存积压和过期商品积压而损失大量资金。
对策:为了解决滞销问题,企业应该通过数据分析和市场调研,对自己的经营策略进行调整。
此外,企业应该在滞销品类上进行快速决策,及时进行库存清理或降价处理,以减少损失。
品类重叠也是连锁企业在品类管理中面临的挑战之一。
如果连锁店中的产品与其竞争对手的产品非常相似,消费者就无法很好的区分它们。
对策:为了避免品类重叠,企业应该对竞争企业的品类进行适当的调研。
改进品类来使其更具独特性,同时改善它们的营销策略以提高客户来源。
结论在品类管理方面,连锁企业必须做好适当的规划和管理来提高效率并获得更好的盈利。
在管理方面,企业应根据实际情况采取适当的对策,包括优化品类列表,避免不必要的积压、通过数据分析和市场调研来调整经营策略等。
我国连锁企业在品类管理中的问题和对策【摘要】我国连锁企业在品类管理中存在着诸多问题,包括缺乏统一的品类管理标准、品类冗余和重复、供应链管理不畅以及市场定位不清晰等。
为了解决这些问题,可以采取建立统一的品类管理体系、优化品类结构、加强供应商合作以优化供应链管理,以及明确品牌定位并进行精准市场细分等对策。
只有通过有效的品类管理,连锁企业才能提升竞争力,实现可持续发展。
我国连锁企业在品类管理方面亟需解决问题并实施对策,以实现长远发展目标。
【关键词】我国连锁企业、品类管理、问题、对策、统一标准、冗余、重复、供应链管理、市场定位、品类管理体系、品类结构优化、供应商合作、品牌定位、市场细分、竞争力、可持续发展。
1. 引言1.1 我国连锁企业在品类管理中的问题和对策我国连锁企业在品类管理中存在着诸多问题,这些问题影响着企业的效益和竞争力。
缺乏统一的品类管理标准是一个突出的问题。
不同的连锁企业可能采取不同的品类管理标准,导致管理混乱,难以实现资源的有效利用。
品类冗余和重复也是一个普遍存在的问题。
一些企业过多地重叠品类,造成资源浪费和竞争力下降。
供应链管理不畅也是一个制约企业发展的问题。
供应链环节出现问题会直接影响到商品的供应和销售。
市场定位不清晰也是一个难题,企业缺乏明确的品牌定位和市场细分,导致市场竞争激烈,难以占据有利地位。
针对这些问题,我国连锁企业需要采取一系列对策来提升品类管理水平。
建立统一的品类管理体系是关键。
只有制定统一的管理标准和流程,才能实现全面有效的品类管理。
需要优化品类结构,避免品类冗余和重复,确保资源的合理利用。
加强与供应商的合作,优化供应链管理也是十分重要的对策。
通过建立稳定的合作关系,确保供应链的畅通。
企业需要明确品牌定位,精准市场细分,确保自身在市场中的竞争优势。
2. 正文2.1 问题一:缺乏统一的品类管理标准在我国连锁企业的品类管理中,一个普遍存在的问题是缺乏统一的品类管理标准。
由于各个连锁企业在品类管理上并没有明确的统一标准,导致了品类管理上的混乱和不规范。
我国连锁企业在品类管理中的问题和对策作者:李涛来源:《商场现代化》2019年第09期摘要:随着市场竞争的日益激烈,各大企业必须要加强管理,而品类管理作为一种精细的商品管理技术,应用得非常广泛,但是连锁企业在运用的过程中依然存在着一些问题,必须要采取有效的对策予以规避,才能够提高管理水平,本文主要围绕我国连锁企业在品牌管理中的问题及对策展开分析和论述,首先介绍连锁零售企业在进行品类管理时存在的一些问题,然后针对存在的问题提出有效的解决对策。
关键词:连锁企业;品类管理;存在问题;有效对策随着经济全球化和国际一体化的发展趋势,各种竞争日益激烈,而连锁企业在进行管理的过程当中应该推进品类管理,才能够实现精细化管理,进而提高管理水平,但是当下在进行品类管理时,由于认识不清导致这品类管理的实际效果并不明显,为了全面提升连锁企业品类管理的水平,需要采取有效的对策改进当下存在的问题和不足,才能够真正实现品类管理的跨越式发展。
一、我国连锁企业在进行品类管理是存在的问题和不足分析随着经济的日益繁荣,我国人民生活水平也在提高,因此社会消费正在向多元化方向发展,连锁企业在进行管理的过程当中,必须要迎合受众的需求来进行品类管理,才能够获得良好的实际效果,但是当下在进行品类管理时存在着一些问题,主要表现在以下几个方面:第一,企业的竞争策略与品类管理的要求不一致。
当下我国部分连锁企业由于缺乏对品牌管理的认识,并且在认识中存在着一些偏差,导致了企业的经营管理和战略目标与品类管理之间的要求存在着一定的差距,导致了很多门店在进行经营管理时无法真正实施品类管理,一方面连锁企业在进行开店选址面积规划以及种类选择等环节,缺乏对品类管理的重视,导致了商品的种类和数量众多无法进行有效的管理,另一方面是短期利益和长期利益之间存在着失衡的现象,部分的门店为了片面地追求短期的效益,要求增加客流量和销售量,便盲目地采取各种促销,导致品牌管理策略,一味追求销量,缺乏了长期管理,也就打乱了原始品牌管理的节奏和规划。
我国连锁企业在品类管理中的问题和对策随着我国连锁企业的快速发展,品类管理成为了企业管理中的一个重要环节。
在品类管理中,我国连锁企业也面临着一些问题,需要制定相应的对策来解决。
我国连锁企业在品类管理中存在品类过多的问题。
由于市场竞争激烈,企业往往希望通过增加品类来吸引更多的消费者。
过多的品类不仅增加了企业的管理成本,还会导致库存积压、销售不畅等问题。
连锁企业应该在品类管理中进行精简,集中资源,提高经营效益。
在品类管理中,我国连锁企业普遍存在品类管理能力不足的问题。
由于品类众多,企业需要对不同品类进行足够的了解,包括市场需求、消费者偏好等。
许多企业在对品类进行管理时缺乏足够的专业知识和技能,导致无法有效地进行品类调整和产品上新。
连锁企业应该加强员工培训,提升品类管理能力,引入专业的品类管理团队,确保企业可以做出正确的决策。
我国连锁企业在品类管理中存在着产品质量和安全方面的问题。
品类繁多、供应链复杂,容易引发产品质量问题。
一些企业为了追求短期利益,可能会选择低价供货商,导致产品质量不稳定,甚至存在安全隐患。
为了解决这个问题,连锁企业应该建立健全自己的供应链体系,加强对供应商的管理和监督,严格把控产品质量和安全。
我国连锁企业在品类管理中还面临着与供应商的合作问题。
由于连锁企业在市场上有一定的话语权和影响力,有些企业会利用自身优势对供应商进行压价、迫使供应商承担过多的风险等。
这种不公平的合作方式不仅影响供应商的利益,也会对企业的品牌形象和声誉造成负面影响。
连锁企业应该建立合理的供应链合作机制,与供应商建立长期稳定的合作关系,实现互利共赢。
我国连锁企业在品类管理中需要更加注重细分市场的发掘。
随着消费者需求的多样化,企业应该通过深入了解不同细分市场的特点和需求,开发适应不同消费者需求的产品,提升市场竞争力。
连锁企业还应该加强市场调研,了解竞争对手的品类管理策略,及时调整自己的品类结构,保持市场敏感性和竞争优势。
推行品类管理时常遇到的问题品类管理概念进入中国已经有一段时间,一些零售企业也尝试与供应商合作开展品类管理项目,或者在内部尝试实施。
但很多时候要么做完一次项目后就结束,要么项目中途就放弃或草草收场。
有两个问题值得注意:1. 实行品类管理急于求成,初始目标太大,项目过于复杂零售商总想一下子搞清上述所有内部关系,解决所有问题和矛盾,结果并不好。
要知道,由原来的模式转变为品类管理模式需要一个过程。
门店品类众多,要把所有的品类都纳入品类管理范畴,是一个很大的工程,绝非几个月就能实现。
尤其是,如果零售企业自己没有品类管理的基础,就希望通过与供应商合作实现品类管理模式,这是相当困难的。
要知道,与供应商合作品类管理项目是一个高级阶段,只能作为部分门店部分品类的实验开展。
另外品类管理并不是一个一次性的项目,它是评估分析-计划-实施-回顾的循环过程,如果初始阶段就搞得过于复杂,分散精力,那很难不断循环进行下去。
执行过品类管理的人都知道:评估分析阶段是特别容易使项目复杂化的阶段,因为急于求成,所以大家会一下子考虑过多的因素。
实际上,一开始对品类进行评估,就考虑利润、销售量、陈列位置、空间面积这几项主要因素就够了。
当然对于特定品类可以增加特别因素,如:洗洁精会考虑包装规格因素,文具会考虑包装吸引力因素。
并且这些因素的数据或资料都应该可以比较容易取得,这样才能使品类管理项目顺利地推行下去。
2. 品类管理项目的实施中缺乏步骤性零售企业品类众多,而且品类管理需要各个部门的配合,如采购部、陈列部、门店乃至、市场企划部。
以前各部门之间已经有特定的沟通和协调方式(甚至根本就没有良好的沟通和协调),要改变原来的工作和沟通方式,并不是一件简单的事情。
比如以前,如果没有采购部特别指引,门店对于商品陈列基本是自己决定,但在新模式下商品陈列应完全按照总部的要求,门店只能对总部反馈意见。
又比如以前的管理模式下采购部对商品引进、淘汰、商品货架位置有很大的决定权,而在新模式下由于品类部门的支持,采购部更多作为商品搜索者、谈判者及供应商管理者。
我国连锁企业在品类管理中的问题和对策连锁企业在中国由于覆盖区域广,品种多,经营模式复杂,面临的挑战和机遇都比较多。
其中一个核心问题就是品类管理,如何让品类管理更加有效,是每个连锁企业需要研究和解决的问题。
1.品类选择不合理。
有些连锁企业盲目追求品种的多样性,导致每个品类的规模都很小,这样容易造成库存过多,造成物流压力。
同时,如何平衡主打产品和次打产品的比例也是一个难题。
2.品类定位不清。
因为连锁企业经营的品类比较多,每个品类的特点和需求也不尽相同。
如何对不同品类做出准确的定位,满足顾客消费需求,是一个需要认真分析和研究的问题。
3.品类升级不及时。
产品是一个不断升级和发展的过程,但是有些连锁企业没有及时推陈出新,紧跟时代潮流,导致消费者的兴趣逐渐减弱,销售额下降。
4.品类价值评估不够精准。
有些品类可能并不是销售额最高,但是却对连锁店的影响力和品牌形象有着积极作用。
怎样通过综合分析品类销售额、市场占有率、品牌影响力等多个指标,来准确评估品类的价值,是一个亟待解决的难题。
对策1.品类地图制作。
连锁企业应该根据市场需求和自身实际情况,制定出适合自己的品类地图,明确每个品类的数量、品种和特点。
同时,还可以通过数据分析和市场调研,了解消费者的需求,从而调整品类地图。
2.品类定位明确。
连锁企业可以通过不同品类的展示、配置和推广方式,将每个品类的特点和定位清晰传达给顾客,提高顾客选择品类的便利性。
3.新品上市。
连锁企业应该密切关注市场动态,及时研发新品,推陈出新,以满足消费者不断发展的需求。
4.品类价值评估。
连锁企业需要通过计算和分析多个指标,对每个品类的价值做出准确评估,同时,还应该关注每个品类对连锁店的影响力,以确定是否需要继续保留这个品类。
品类管理一直是连锁企业需要思考和解决的一个难题,通过制定合理的品类地图,清晰的品类定位,及时升级和发展产品,精准的品类价值评估等方式,可以有效地解决品类管理中出现的问题,提高连锁企业的竞争力。
目前品类管理在我国零售行业存在的问题虽然品类管理顺应了国内流通领域的发展,但是在连锁零售企业的商品品类管理中还存在着诸多问题,这些问题阻碍了品类管理在国内的开展,如:(一)组织结构的约束。
在连锁零售企业的实际运营中,表现出市场部是以品类管理的模式进行运作,而其他部门则没有建立相应的组织结构,也就形成了品类部门是以品类专业化的形式运作,其他部门则是以职能性的方式来运作,因此在人员、工作流程上不能适应品类管理大量、专业、细致的工作要求;另外,虽然职能型的运作可以节省资源,但却与品类专业化有冲突,形成了一种结构式的矛盾,使得协调不能解决根本的问题。
品类经理没有权力命令其他部门的人员,只能进行协调,但这种没有权威性的协调很多时候是无效的。
(二)缺乏品类管理的专业人才。
没有一定的专业的品类管理人才谈战略只能是一句空话。
设计是一方面,但关键还是要有懂得品类管理的人才付诸于实施才行。
品类管理在中国还处于摸索阶段,在很多方面还不成熟,整个品类管理模式仍处于在一个磨合的过程中,在人员专业能力的培养、操作方式上还有不少缺陷,因此在某些方面表现的不专业,这就造成品类管理的效果不好的感觉,使一线销售部门对品类管理部门制定的策略缺乏信心,从而影响了实际执行的效果。
(三)不重视长期品类规划。
品类规划虽说是一种市场技术,但是它通常需要3—10年才能实现。
多品牌需要按顺序依次进入市场,较长的时间,是品牌规划从一种战术演变成一种战略性的工作方法,进而发展成为目前目前世界方位内最为量化的战略规划制定方法。
而当前企业采购人员只注重商品的引进,不能进行长期品类规划,使品类管理只停留在表面形式上。
一些连锁零售企业更注重与厂商的谈判及厂商资源的争取,而缺乏对开发品种事先的战略分析与规划。
(四)缺乏激励机制。
在品类管理的过程中,在品类部门与其他部门协调的过程中,缺乏一种制度的保障。
品类管理除了需要在工作流程上的保障外,还需要奖励激励机制的保障,但企业却不存在这种保障机制。
如果相关部门没能按时完成工作,并不会承担相应的责任,而由于没有一种压力机制,就造成工作上的效率很低,从而也导致了品类管理部门的一些工作无法顺利开展,使得品类部门的工作经常延误,错失市场良机。
(五)供应商与连锁零售企业的利益冲突。
供应商与连锁零售企业的合作,是品类管理的保障性要素之一。
因为连锁连锁零售企业树立品牌依靠的是品类,而品类来自于供应商。
从某种程度上说,品类的差异化决定了连锁零售企业的差异化。
而差异化是企业竞争中制的关键。
正确的品类管理,要把供应商和连锁零售企业双方的优点结合起来。
首先,供应商与门店关注的都是购物的消费者,这是二者的契合点。
门店不清楚为何他的客流量、客单价、利润在下降,需要对门店顾客进行调研。
其次,供应商比零售商更会做市场,他们懂得创造需求、激发需求并生产消费者需求的商品、他们懂得如何吸引消费者,而另一方面,店长和店员最清楚周边商圈顾客的需求,这是供应商未曾了解到的,双方可以共同投入到门店顾客需求的了解中来。
由于供应商与连锁零售企业的获利领域不同,对衡量成功的指标的选择及侧重点也不尽相同,因此易于双方利益的冲突。
(六)信息化建设不足。
实现品类战略离不开相应的信息化建设,品类管理需要快速及时获取顾客的需要信息,因此必须实现对客户需求信息的快速收集,快速整理并快速传递到品类管理部门,由品类管理并快速传递到品类管理部门,由品类管理部门,根据各个连锁门店的需求状态因地制宜制定有针对性的品类方案,从而定时、定量、丁类的配送到位。
品类管理不一定需要沃尔玛的卫星系统,但就仅仅从已有的业务系统中整理,中国很多零售商准备品类管理所需要的数据至少需要一个星期,而且整理出来的数据还不一定准确,这样的信息系统是很难将品类管理的数据支持到位的,这些信息化的现状,如果得不到重视,对于热衷于品类管理的零售商而言,将会只停留在理念上、思路上,无异于空中楼阁,增加新的能支持决策和应用的数据分析系统,并对其他充分应用,成为品类管理能否成功的必要条件。
目前国内品类管理面临的挑战:目前国内零售业面临的三个瓶颈:首先是IT技术,信息化程度低,从技术上无法实现用数据说话,特别缺乏顾客分析研究的技术和工具,经营决策大量依赖于经验,风险不可控;系统数据不全,难于进行有效分析,各类数据接口不统一,难于在同一平台进行统计和分析,企业数据管理和驾驭能力差,讲不出数据背后的业务故事。
其次是人类资源管理,从业人员的素质还不能适应品类管理这种系统化要求很高的工作方式,而且缺乏足够的技术培训。
简单追求利益最大化的考核体系,把经营过程扭曲为费用最大化的过程,背离了不断提升顾客满意度和忠诚度的原则。
严格讲这样的考核体制迫使我们大多数企业的商品结构都是供应商主导型的,卖完sku数量卖堆头,卖了堆头再卖货架空间,这基本就等于吸食毒品一样的慢性自杀。
最后是管理技术,大多数企业经营目标短视,费用导向型指标考核体系使每个人只关心目前的绩效表现,无法把以提升顾客满意度为中心的品类坚持下去,也无法实行各个业务版块的技术沉淀,各个部门之间因为考核利益冲突被完全割裂,只有斗争没有协调了。
商品分类更多是按照公司架构而非顾客需求进行,品类管理却变成了企业内部部门之间利益争夺和博弈的工具,完全背离了初衷。
目前中国品类管理应该实施的六步战略:波特的五力模型分析中国零售行业:该模型认为,在一个行业中,存在着五种基本的竞争力量,即买方的竞价能力、供方的竞价能力、业内竞争的强弱、新进入者的威胁以及替代者的威胁。
在一个行业里,这五种基本竞争力的状况及其综合强度,引发行业内在经济结构的变化,从而决定着行业内部竞争的激烈强度。
下面采用波特五力分析模型,分析全球化对中国零售企业的影响。
1、买方竞价能力分析。
零售企业的买方直接是顾客,根据中国市场变化及人们的生活水平的不断提高,影响买方竞价能力的主要因素是:商品的质量及人们收入的稳定性。
全球化对中国零售行业买方客户的影响主要体现在:第一,全球化会促使中国零售行业的商品结构大同,销售量有明显的增长。
全球化的一个最明显的体现就是世界市场的进一步融合,区域经济一体化有长足发展。
国际间的投资、融资业务趋于频繁。
这意味着零售行业的销售量迅速增长。
第二,世界市场的融合以及零售行业的全球化战略向中国零售企业提出了前所未有的挑战。
因为在全球市场上进行战略投资的选择需要统一的、至少是可比的价格标准,而目前尚未形成一个完善的统一准则体系,全球化无疑会成为中国零售企业发展的巨大推动力,从而符合中国销费群体的心态,吸引顾客群,同时使买方具有很强的竞价能力。
2、供方竞价能力分析。
零售行业的供应商主要包括商品、信息、人才、资金以及必要的专业仪器和设备。
全球化对中国零售行业的供方的影响也是十分明显的。
第一,零售行业需要大量的商品及市场信息作为竞争策略和经营状况的分析基础。
目前,许多零售行业都设立了专门的信息情报收集部门及新商品引进工作组,全球化的零售行业必然导致零售行业的信息也全球化,尽管信息技术特别是国际互联网技术及电子商务的迅猛发展,使取得价格信息成本明显降低。
第二,零售行业的发展所需要的专业管理人才竞争越来越明显,市场服务水平的提高,无论是人才数量或人才质量的需求都随之提高,从而使行业中优秀人才的竞价能力明显增强。
3、业内竞争的强弱。
随着经济全球化,中国市场对外企进入的条条框框逐渐被取消,国内零售行业与国外零售行业相比在规模、竞争能力、风险防范能力等方面存在着巨大的差异,国内目前市场格局在很大程度上是在国家保护体制下形成的。
全球化对中国零售行业在技术及管理上的冲击很明显。
4、新进入者的威胁。
对于一个企业来说,潜在的进入者或新加入者都会带来新的生产能力,带来新的物质资源,从而对已有的市场份额格局提出新的分配要求,潜在的进入者或新加入者是否能进入某行业,或者对某行业是否能造成威胁,取决于某行业所存在的进入障碍。
经济全球化对中国零售行业新进入者的威胁主要表现在:第一,随着加入WTO后国民待遇原则的生效,行业进行障碍将随之降低。
第二,零售行业是商品知识高、管理水平专业的行业,只要拥有专业能力就可以从事这一行业,从这一点看业,零售行业的进入障碍也不高。
第三、由于市场品牌效应,现有知名度的企业在一定程度上可能会形成初建伊始的企业的进入障碍。
5、替代品的威胁。
由于零售行业一般是连锁性质,不管是国外市场还是国内市场,为顺应经济全球化的发展潮流,大部门零售企业都在努力朝不同业态、不同区域的方向发展,制造不可替代的经营模式。
这对中国零售行业会构成一定的威胁。
建议:加入WTO后,美国的沃尔玛、法国的家乐福、德国的麦德龙等世界零售巨人加快了进入中国市场的步伐。
面对更加激烈的市场竞争,国内商业企业有的奋而迎战,但也有的感到束手无策,甚至感慨生不逢时。
业内人士认为,与其消极待毙,倒不如顺应潮流,认真学习与借鉴外资零售企业的成功经验,以“他山之石”,为我所用。
面对世界性的市场,中国企业应该积极应对,而不是退缩;单个中国企业的实力跟沃尔玛这样的巨头是没法抗衡的,而且在与这样的大公司抗衡时由于实力相差悬殊,中国的企业很容易被挤垮,成立商业联盟或是企业合并也许是跨国公司相抗衡的必经之路。
品类管理不是简单哪一个部门的工作,而是整个公司经营部门系统化工作的结果。
有三个关键点特别值得重视:第一是公司最高层对品类管理的正确理解和支持;第二是调整指标考核导向,坚持不懈地把品类管理作为经验战略推进下去;第三是信息系统的提升,做好数据的准备,特别是对数据仓库、商业智能等大多数数据来源进行处理的工具应用。
品类管理是中国零售业无法回避的一个瓶颈问题,逃避只能让我们的路越走越窄,谁先突破谁就可能取得竞争中阶段性的优势。