辅助运营决策方案

［摘要］　用户、内容增值　

［关键词］　

１．引言　

１．１　国内外相关技术现状　

随着基于ＩＰ的各种数据业务的兴起，资费模型不仅包　

括传统的时长、距离，还包括业务类型、服务质量ＱＯＳ和数　据安全级。随着互联网业务的竞争曰益激烈，超出市场需求　

开发、提供新业务，并为之提供灵活可定制的计费模式成了　

电信运营商的竞争关键。同时也为ＩＰ数据计费的技术迅速　

发展提出了挑战。　、　当前的ＩＰ技术发展现状如下：　

（１）基本技术已经成熟　

目前的ＩＰ数据计费系统基本技术已经成熟，大致包括　

以下各个方面：　

１）多种接入方式，目前常见的包括：拨号、ＡＤＳＬ、ＩＳＤＮ、　

数据专线等，均采用标准Ｒａｄｉｕｓ协议进行。　２）计费模式基本确定：包括按流量、时长、带宽、ＱｏＳ、　

服务内容等依据进行计费。　

３）系统结构一般采用多层模式：如全国中心、地市中心　

或省中心、县中心三层分布式体系结构。　４）模块化可扩展设计思路，既提供对现有系统的接口，　

又预留对以后系统的接口。　

５）数据库：ＩＰ数据计费系统的数据库技术，一般采用　

主流的大型商业数据库系统，如ＩＮＦＯＲＭＩＸ、ＳＱＬ　ＳＥＲＶＥＲ、　Ｏｒａｃｌｅ等，用来存储和处理有关的计费及业务信息。　

（２）在软件开发上要解决的突出问题　

电信数据业务运营及决策支持系统是～项系统二Ｉ　程，　

涉及面广，采用技术丰富，各种平台、系统之间的互联互通　

显得十分重要。目前，国内在软件方面，已经积累了许多经　验，但有些技术还有待突破，主要包括如下几个方面：　

１）综合多业务支撑能力：目前，国内宽带计费产品现状　

多为一种业务单独计费，多种计费系统并存。不仅给管理带　来困难，而且增大了投资，系统交互出错的儿率也大大增　

加。　２）缺乏针对业务流程的整体设计：多数系统仅仅实现　单纯的计费功能，缺乏对于计费相关的其它支撑业务的支　

持。如营业受理、产品管理、资源管理、计费帐务、综合结算　多只能满足业务本身运营的需要，缺乏分析经营决策能力。　

・６６・　科技论坛　配网信息化辅助决策平台的设计方案研究　刘盼盼代林猛陈勇郭飘　（国网河北省电力公司沧州供电分公司，河北沧州０６１０１７）　摘要：根据配网信息化和国内电能计量的及时与准确性要求，本文提出了一种应用导航技术与地理信息技术而建立的对供电公司　所有客户用电现场进行查询、定位、导航的导航定位系统，并对其功能、逻辑层面结构等方面进行了简单介绍。文章还阐述了该系统的实　现所需要的硬件及软件支持以及该系统推广过程中管理模式的调整，最后通过分析目前该系统存在的问题，提出了进一步完善系统的规　划。　关键词：导航定位系统；电子地图　随着信息化与网络的普及，企事业单位对电力的依赖不断加　强。城市的发展导致了用电区现场环境越来越复杂，导致工作人员　无法完全熟悉客户用电现场，遇到突发事件时无法快速到达事发　地。为了避免不必要的经济损失，用户对供电企业的服务也提出了　更高要求。同时，由于用电单位的增加，窃电日益猖獗，如何有效的　制止窃电行为成为供电企业的一大难题。因此，在这样的背景下我　们利用先进的电子技术、计算机技术及通讯技术，开发了“配网信息　化辅助决策平台”。　１配网信息化辅助决策平台　“配网信息化辅助决策平台”是一种应用导航技术与地理信息　技术而建立的对供电公司所有客户用电现场进行查询、定位、导航　的导航定位系统。工作人员可以在该系统的帮助下，运用卫星定位　和移动导航系统的语音提示，准确快速的找到客户所在位置，解决　工作人员不熟悉客户用电现场和突发事件时必须快速到达事发地　的问题，有效提高工作质效。在终端控制中心还具有实时了解人员　当前位置、以图像、文字形式及时反馈现场情况、远程调度导航等功　能。同时，对抢修车辆和人员的定位、标准化检修程序的制定、以及　远程应急指挥，对日常配网检修和突发停电事故进行信息化管理。　２配网信息化辅助决策平台逻辑层面结构　配网信息化辅助决策平台逻辑层面结构主要由“地理信息与专　题数据服务中心”、“监控指挥调度中心平台”、“智能导航抄表终端　设备软件”、“手持终端”、“终端数据维护软件”等五部分组成。　２．１地理信息与专题数据服务中心。“地理信息与专题数据服务　中心”完全基于ＳＯＡ架构设计系统总体架构，具有高度灵活的业务　架构。其基于ＳＯＡ架构设计，实现集中式管理、分布式管理和混合　式管理。灵活的部署方式，推动电力营销ＧＰＳ导航系统的敏捷实施　与运作。　２．２监控指挥调度中心平台。“监控指挥调度中心平台”充分应　用自主研发的实景综合地理信息系统和可编程卫星遥感影像技术，　搭建调度信息中心统一指挥决策平台，追踪并展现各业务系统的图　形图像、视频、文字、虚拟线路模型之间的内在联系，辅助现场指挥；　并应用综合实时信息和分析功能形成辅助决策支持系统，满足电网　管理企业的生产指挥决策需要。　２．３智能导航调度终端设备软件。“智能导航调度终端设备软　件”是具有行业领先的民用复合型导航系统。智能导航系统具有系　统功能定制灵活、二次开发接口全面、可自动记忆与识别经过的道　路、自动完善路网数据库、无限路径轨迹纪录、只要给出目标点可自　动为用户计算相应道路。　２．４手持终端。本系统“手持终端”应用已经成熟的ＰＮＤ、ＰＤＡ　硬件设备，基于优良的跨平台特性，可依据客户需求可选用运行　Ｗｉｎｄｏｗｓ　ＣＥ、Ｗｉｎｄｏｗｓ　Ｍｏｂｉｌｅ、Ｓｙｍｂｉａｎ、Ｌｉｎｕｘ、Ａｎｄｒｏｉｄ等操作系统　的任意硬件设备。　３系统硬件　３．１手持式ＧＰＳ智能终端。依据客户需求采用ＰＮＤ、ＰＤＡ硬件　设备，运行与Ｗｉｎｄｏｗｓ　Ｍｏｂｉｌｅ操作系统，应用设备内置ＧＰＳ模块进　行坐标定位。　３．２后台管理服务器。采用内部局域网服务器，主要用于后台管　理软件运行，后期可建设基于ＧＰＲＳ、ＷＣＤＭＡ的现场查询公用平　台。　３．３便携式Ｐｃ终端。利用具备ＧＰＳ、ＧＰＲＳ、ＷＣＤＭＡ模块或扩　展卡的便携笔记本电脑，实现用电现场的定位信息采集、客户信息　现场综合查询、系统维护等功能。　４系统软件说明　４．１系统软件运行环境。系统软件分为服务端、客户端、设备端　三大主要部分。其中服务端运行于Ｗｉｎｄｏｗｓ　２０００　Ｓｅｒｖｅｒ、Ｗｉｎｄｏｗｓ　２００３等系统环境，无须另行安装数据库软件；客户端运行于Ｗｉｎ—　ｄｏｗｓ　ＸＰ及其以后的各操作系统，无须其它软件支持；设备端可运　行于Ｗｉｎｄｏｗｓ　ＣＥ、Ｗｉｎｄｏｗｓ　Ｍｏｂｉｌｅ、Ｓｙｍｂｉａｎ、Ｌｉｎｕｘ、Ａｎｄｒｏｉｄ等操作　系统，无须其它软件支持。　４．２终端导航软件　４．２．１用电现场定位。在用电现场采集到当前位置的ＧＰＳ信息，　生成坐标信息，保存到数据库中，并实时提交到后台服务器，也个通　过终端维护软件进行批量导入。相关细节如下：ａ．在定位过程中，可　以实现对集装客户的批量定义，即客户Ａ、Ｂ、ｃ、Ｄ等在同一地址时，　采集的坐标信息可同时保存到相关客户信息字段．ｂ．在同一线路或　台区进行定位时，对尚未定位的用电现场进行提示．ｃ．对保存的坐标　信息能够生成标准的数据库，可供后台管理软件识别。对坐标信息　直接在终端电子地图上显示，显示标识可自定义。　４．２．２轨迹记录与路网识别。系统具有自动路网识别分析功能，　可按照抄表员的抄表路径进行轨迹记录，并生成轨迹信息，并自动　完善导航路网数据库，以便于建立最优路径库或考核抄表到位率。　一４．２．３单户导航。通过输入客户编号等信息，在电子地图上查找　到客户用电现场，ＧＰＳ导航定位软件将会根据当前所在的位置快速　的计算出一条方便快捷到达该用户地理位置的路径。工作人员只需　按照软件规划的路径然后听着导航软件播报的导航语音提示和文　字备注即可快速的到达目的地，即使不小心走错了路，软件也会立　刻自动重新规划一条新的路径准确的到达目的地。　５结论　该系统通过虚拟转网技术为用户省去了昂贵的网络建设和维　护费用，而且没有距离和地区的限制，只要存在手机信号的地方系　统都可以稳定的运行。其中无线人工抄表与校表功能具有超低的运　行费用，这也增强了系统可应用性。电表终端可以按照设定定点定　时主动上报电表数据，抄表中心可以随时主动读取任何一块电表的　数值，而且数据自动存人数据库，便于操作人员后期查询。系统可以　自动生成日报、月报、图型曲线等，具有直观、准确、高效的特点。　参考文献　［１１余贻鑫，王成山，肖峻等．城网规划计算机辅助决策系统ｆＪ】＿电力系　统自动化，２０００，２４．　【２】王鲸涛，谢开贵，曹侃等．配电网开关优化配置研究现状与展望ＩＪ１．　电网技术，２００８，５２．　［３】阮前途．上海电网短路电流控制的现状与对策ＩＪ１．电网技术，　２００５，２９，２．　ｆ４］范明天，张祖平，刘思革．城市电网电压等级的合理配置【ｊ】．电网技　术，２００６，３０．　【５】龚博，冯林桥，卓佳等．基于ＭａｐＸ组件技术的城市电网规划系统　［Ｊ】．湖南电力，２００７，２７．　［６１冯宇，王淑芳，张慧媛．电力系统数字仿真软件ＡＲＥＮＥ［３］．电力建　设．２００４．２５．　【７】周淙．基于ＧＩＳ的配电网规划智能决策支持系统及其算法研究　［Ｄ】．重庆：重庆大学，２００４．

数智赋能运营管理方案

引言

在数字化时代，数据成为了企业运营管理的核心资源。借助人工智能和大数据技术，数智赋能运营管理方案不仅可以提供实时的数据分析和洞察，还能够帮助企业在市场竞争中取得优势。本文将介绍数智赋能运营管理方案的重要性、主要功能和实施步骤。

数智赋能运营管理方案的重要性

作为现代企业，不论规模大小，都面临着复杂的市场环境和激烈的竞争态势。在这样的背景下，借助数智赋能运营管理方案可以帮助企业实现以下目标：

1. 数据驱动决策：数智赋能运营管理方案能够提供全面、准确的数据分析和洞察，帮助企业管理层做出更明智的决策。通过对市场、客户和产品等方面的数据进行分析，企业可以更好地了解市场需求、客户喜好和产品状况，从而调整运营策略和产品设计。

2. 提升运营效率：数智赋能运营管理方案可以优化业务流程，提升运营效率。通过自动化和智能化的技术手段，企业可以实现运营流程的标准化和精细化管理，减少人工操作的错误和成本，提高工作效率。

3. 增强客户体验：通过数智赋能的运营管理方案，企业可以更好地了解客户需求，提供个性化的产品和服务。通过数据分析和洞察，企业可以实施精准的市场营销活动，提升客户满意度和忠诚度。

4. 预测和应对市场变化：数智赋能运营管理方案可以帮助企业预测市场趋势和变化，及时调整企业战略和运营计划。通过对海量的市场数据进行分析，企业可以发现市场的变化和新机遇，保持竞争优势。

数智赋能运营管理方案的主要功能

数智赋能运营管理方案通常包括以下主要功能：

1. 数据采集和整合：通过与企业内部系统和外部数据源的连接，数智赋能运营管理方案能够采集和整合各种数据，包括销售数据、客户数据、供应链数据等。

2. 数据分析和挖掘：数智赋能运营管理方案提供了强大的数据分析和挖掘工具，可以对采集到的数据进行多维度的分析和挖掘，发现隐藏在数据背后的规律和洞察。 3. 实时监控和预警：数智赋能运营管理方案可以实时监控企业的运营情况，并提供预警功能。通过设定监控指标和阈值，系统可以自动检测并提醒管理人员异常情况，并及时采取应对措施。

智慧医院

医院运营决策分析平台设计方案

XXX科技有限公司

20XX年XX月XX日

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目 录

一 概述 ................................................................................................................ 4

二 数据可视化工具 ............................................................................................. 4

2.1 模板设计 .................................................................................................. 4

2.2 图例编辑 .................................................................................................. 4

2.3 常规分析 .................................................................................................. 4

2.4 多维度分析 .............................................................................................. 5

2.5 指标库管理 .............................................................................................. 5