董海岩
绩效管理作为海事行政管理制度创新和有效管理工具，
越来越受到重视。目前海事系统绩效管理方法缺乏明确的考
核标准，管理过程针对性不强，评估内容笼统，评估方法和程 序不够合理，评估制度不够健全，评估结果的应用不够到位，
这种现状亟待改善。为了有效地激励基层执法人员的工作积
极性，应根据海事系统的具体情况，针对基层执法人员的工作
性质和特点，合理选择绩效评估的方法，并进行优化组合，推
进实施。
绩效管理的基本理念和功能
绩效管理以服务取向、社会取向、执法取向作为基本的
价值取向，与海事部门所做的成绩和所获得的效益相连。绩
效管理是一个完整的过程，是运用绩效目标、绩效信息、绩效
激励、绩效程序、绩效控制、绩效申诉和绩效评估等机制，提
高管理绩效的过程。其内涵非常丰富，既包括海事部门“产
出”绩效，即海事提供安全服务和进行海上安全管理的绩效 表现，又包括海事部门“过程”绩效，即海事在行使职能过程
中的绩效表现。 第一，绩效管理把绩效作为管理的核心。重视管理的价
值取向和社会效应，关注管理过程的环境因素和心理因素， 力求在绩效管理中把定量分析与定性分析结合起来。 第二，绩效管理凸现机制创新。对海事部门而占，就是使
海事部门能够更好地配置资源，以提供安全和环境保护服务
作为职责使命，以提高绩效作为目的指向，理顺海事与社会、 上级机构与下级机构、领导与部属、决策者与执行者的关系，
集中精力抓好船舶监管、环境保护和人命救助等船舶安全和
防污染服务工作。
第三，绩效管理重视管理方法与技术。传统的行政管理
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加强预算执行监督是深化预算管理的关键环节。不能
认为按照预算将有关的资金支付了，预算执行任务就完成
了，对资金使用过程进行监督，对资金使用效益进行考核
绩效管理实务
内容提要
第一讲绩效管理如何为企业带来竞争优势
1.绩效考核和绩效管理概述
2.绩效管理系统为员工、经理、公司带来的好处
第二讲困扰现有绩效管理系统种种问题及其应对方法
1.员工为什么要离职
2.绩效考核比较“烦”
第三讲绩效考核流程
1.绩效考核的大流程
2.绩效考核的小流程
第四讲绩效考核中人力资源部和直线经理角色的划分
1.部门经理和人力资源经理指南
2.绩效考核培训的策划及实施
3.绩效考核的三大类型
第五讲常用的绩效考评方法（一）
1.常用的绩效考评方法——排序法
2.常用的绩效考评方法——平行比较法
3.常用的绩效考评方法——硬性分布法
4.常用的绩效考评方法——尺度评价法 5.常用的绩效考评方法——定位等级评价
第六讲绩效考评常用的方法（二）
6.常用的绩效考评方法——行为观察量表
7.常用的绩效考评方法——关键事件法
第七讲绩效考评常用的方法（三）
8.常用的绩效考评方法——目标管理（MBO）
第八讲绩效考评中常见的十大误区（一）
1.像我
2.晕轮效应
3.政治压力
4.宽厚性误差与严厉性误差
5.相比错误
第九讲绩效考评中常见的十大误区（二）
6.盲点
7.近期行为偏见
8.从众心理
9.趋中趋势
10.定势
第十讲如何做好绩效考评前的准备工作
1.考评前的准备工作 2.考评中的工作
3.考评后的工作
第十一讲绩效考核的推荐模式和设定高明的目标（一）
1.绩效考核的模式
2.设定高明的目标之一
第十二讲如何设定高明的目标（二）
1.设定标准
2.设定目标应注意的要点
3.目标设定的表格与实例
第十三讲如何在考评中进行有效的反馈
1.给予反馈的技巧
2.接受反馈的技巧
第十四讲如何在考评中做技能评估
1.技能评估概述
2.硬性技能与软性技能的评估
第十五讲设定员工的发展计划及判断成功绩效管理的方法
1.如何根据技能评估设定员工的发展规划
2.如何判断绩效管理是否成功
华南农业大学继续教育学院
2015年第一学期期末考试
《绩效管理实务》试卷（A卷）
教学点： 班级： 学号： 姓名： 成绩：
（本试卷共六大题，总分100分，考试时间2小时）
一、单项选择题（每小题1.5分，共24分）
1.下列选项中哪个属于绩效管理中人力资源管理部的角色分工？（ ）
A.开发绩效考核系统 B.设定绩效目标
C.参与结果的运用 D.提供绩效反馈
2.下列关于目标管理的表述哪个是正确的？（ ）
A.不利于沟通 B.容易被使用者接纳
C.是一种短期行为 D.很少有不可控因素
3.下列哪个选项是员工开始工作之前造成员工表现不佳的原因？（ ）
A.他们认为他们是在做事
B.他们预测到做这件事的负面结果
C.他们认为其它的事情更重要
D.出现他们不能控制的障碍
4.绩效考评误差形成的两大因素是什么？（ ）
A.事件安排不合适；主管心境不佳
B.员工状态不好；对照效应
C.个人因素和情境因素
D.考前准备不足；考后跟进不够
5.绩效考评的原则是：（ ）
A.不谈钱 B.回顾员工表现
C.避免个人偏见 D.多方位衡量
6.在企业发展的初级阶段，由谁来负责员工的发展规划？（ ）
A.人力资源部 B.经理 C.员工自己 D.直线经理 7.下列哪一项不是经理的职责？（ ）
A.确保员工已受到良好的培训 B.和员工共同确定员工的发展规划
C.分析技能需要 D.控制并支持员工的发展需要和目标
预算绩效管理政策解读
及实务
财政部文件：
《财政支出绩效评价管理暂行办法》 (财预[2011]285号)
《关于推进预算绩效管理的指导意见》 (财预[2011]416号)
《预算绩效评价共性指标体系框架》 (财预[2013]53号)
上海市文件：
《关于全面推进本市预算绩效管理的意见》 （沪府办发[2013]55号）
《上海市预算绩效管理实施办法》 （沪财绩[2014]22号）
《上海市预算绩效管理委托第三方机构管理办法》 （沪财绩[2015]21号）预算绩效管理政策解读及实务
n----财预[2011]285号第二十五条
根据需要，绩效评价工作可委托专家、中介机构
等第三方实施。财政部门应当对第三方组织参与
绩效评价的工作进行规范，并指导其开展工作。
评价费用---计算办法、早作安排预算绩效管理政策与实务
o22号文----第十二条（聘用、委托第三方）
----预算绩效管理主体组织开展绩效目标评审、绩效跟踪、绩效评价，可以根据需要聘用和委托专家、中介机构等第三方实施。属于政府采购范围的，按照有关规定和要求实施政府采购。 ----预算绩效管理主体通过政府采购方式选择第三方的，要根据国家相关规定与第三方签订服务合同，明确双方的权利和义务，严格按照合同规定和要求执行。 ----财政部门应加强第三方管理，对第三方参与绩效目标评审、实施绩效跟踪、开展绩效评价以及绩效管理咨询等工作进行规范。 ----第十六条 市财政局可根据工作需要，对已评价的对象组织开展再评价，促进评价组织者、评价机构提高绩效评价工作质量。预算绩效管理政策与实务
o沪财绩[2015]21号---第三条 本办法所指的预算
绩效管理相关服务（以下统称“评价服务”），主
要包括：
（一）对财政支出设置的绩效目标进行评审（事前评价）；
（二）对财政支出的运行过程进行绩效跟踪（事中评价）；
（三）对财政支出的执行结果进行绩效评价（事后评价）。预算绩效管理政策与实务
一、相关概念
