《人力资源管理》 A卷期末考试试题及参考答案

红河学院成人高等学历教育2021学年

秋季学期《人力资源管理》期末考试

一、单项选择题（每小题 2分，共计40 分，请将答案填在下表中）

1.据组织人力资源规划和工作分析的要求,把具有一定资格条件的申请人吸引到空缺岗位上,以满足组织需要的过程被称为( )。

A.人员招募 B.人员甄选 C.人员录用 D.人员配置

2.下面不属于人力资源管理的内部环境的是( )。

A.企业发展战略 B.企业组织结构 C.企业总经理 D.企业文化

3.适用于甄选和晋升决策的绩效考核方法是( )。

A.组织行为修正法 B.行为观察评价法

C.关键事件法 D.评价中心法

4.下列不属于人力资源性质的是( 。 )

A.能动性 B.时效性 C.社会性 D.不变性

5.下列说法错误的是 ( )

A.人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量

B.人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量

C.人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人

D.人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源

6.通过调查、分析和汇总,找出影响劳动力市场供给的各种因素并分析,预测未来劳动力市场的变化和发展规划是( )。

A.回归分析法 B.专家意见法

C.相关因素预测法 D.市场调查法

7.下面属于绩效考核的方法是( )。

A.关键事件法 B.德尔菲法 C.马尔科夫法 D.点数法

8.以下选项中关于职等的说法正确的是( )。

A.把工作性质不同,工作的繁简难易、责任轻重和资格条件相似的所有职位划归在一起

B.根据职业性质对职位进行的最初步的划分 C.把工作性质大致相同的职位汇集而成的

D.职务种类相似而工作复杂程度、责任轻重各个相同的职位进行汇集而成的

9.我国的劳动争议处理程序不包括( )。

A.协商 B.调解 C.诉讼 D.监察

10.小张参加了人力资源部组织的岗位培训,在培训期间,人力资源部门的工作人员向小张了解参加培训的感受。这种了解属于培训评估的( )。

A.学习评估 B.反应评估 C.行为评估 D.成果评估

11.明确而具体的( )为确定教学方法、选择教学媒体、考题类型以及进行员工考评都提供了参考标准。

A.培训目标 B.培训质量 C.培训流程 D.以上都对

12.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是( )。

A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势

B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势

C.找出企业过去人事变动规律，推测未来的人事变动趋势

D.根据市场变化推测未来人事变动趋势

13.孙惠是刚刚进入企业的新员工,企业对孙惠职业生涯管理的主要任务是( )。

A.协助孙惠做出自己的职业规划 B.保证孙惠合理的岗位轮换和晋升

C.为孙惠设置合理畅通的职业发展通道 D.将组织的基本理念和文化观念传达给孙惠

14.绩效评估的效度是指( )的准确程序。

A.评估测量 B.评估形式 C.评估指标 D.评估结果

15.人力资源部门根据焊接车间次品率超标的情况,选择需要培训人员,对其进行现场讲解和示范。这种培训种类属于( )。

A.岗前培训 B.在岗培训 C.离岗培训 D.业余培训

16.绩效评估的效度是指( )的准确程序。

A.评估测量 B.评估形式 C.评估指标 D.评估结果

17.福利应以全体员工为对象,这体现了员工福利管理的 ( )。

A.合理原则 B.量力而行原则 C.统筹规划原则 D.公平的群众性原则

18.在辞退解雇方面，我国劳动法规定，“劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同。”其中不包括( )。

A.在试用期间被证明不符合录用条件 B.女职工在孕期、产期、哺乳期内的 C.被依法追究刑事责任的 D.严重失职，营私舞弊，对用人单位利益构成重大损害

19.工作资格不包括( )。

A.知识 B.工作经验与技能 C.能力 D.相貌

20.如果绩效评估系统存在标准缺失,则绩效评估不具备评价的( )。

A.信度 B.效度 C.峰度 D.偏度

二、多项选择题（每小题3分，共计30 分）

21.下列属于保健因素的有（ ）。

A.职位晋升 B.工作的挑战性

C.工资 D.人际关系 E.技术管理

22.培训需求分析包括（ ）。

A.组织分析 B.任务分析 C.个人分析 D.方案分析

23.评估培训结果包括( )。

A.确定评估标准 B.培训效果的层次分析

C.不确定性标准 D.随机性标准

24.政府影响人力资本投资规模和效率的工具包括( )。

A.供给与需求的变化 B.财政政策

C.货币政策 D.税收政策

25.运用强化理论来影响、加强或改变职工的行为时，要注意采用以下几个方法（ ）。

A.强化的时间 B.要按照职工的不同需要，采用不同的强化物

C.及时的信息反馈 D.奖惩结合以正强化为主

26.人际沟通的渠道包括( )两种。

A.正式渠道 B.非正式渠道 C.熟人关系

27.平衡记分卡包含的指标有( )。

A.财务 B.客户 C.外部经营过程

D.内部经营过程 E.学习与成长

28.一个战略管理者的主要任务有（ ）。

A.制定目标 B.规划达到目标的行动方案

C.推行战略，将方案付诸实践

D.收取回馈信息区监察行动的进展，进行战略性控制 29.人力资源管理的职能工作包括（ ）。

A.人力资源规划、招聘和选拔 B.人力资源开发

C.薪酬和福利 D.安全和健康 E.劳动关系

30.直接薪酬包括（ ）

A.工资 B.资金 C.福利 D.年薪

三、判断题（每小题 1分，共计10分）

31.数学模型法在过去信息的基础上，建立的数学模型预测方法。( )

32.根据期望理论的论述，如果 E-P 期望（努力-绩效期望）低， P-O 期望（绩效-报酬期望）高，效价 V 高，那么作为结果的 激励动力 M 就会低。( )

33.职业锚由霍兰德教授提出的。是指当一个人做出职业选择时，他所坚持的职业取向或择业的中心。( )

34.工作规范用书面形式对工作标准的统一要求。( )

35.信度是指评估测量的信誉度。( )

36.一份求职申请表应包括的基本内容有：（1）一般信息。包括：姓名、性别、出生日期、籍贯、通信地址、电话、电子邮箱等。 （2）教育经历。包括：学历、学校、专业等。 （3）工作履历。 （4）奖励情况。 （5）社团活动。 （6）语言能力。 （7）计算机能力。 （8）身体状况。 （9）其他。( )

37.工作分析对某特定的工作作出明确的规定，并确定完成这一工作需要什么样的行为的过程。工作分析由两大部分组成：工作描述和工作规范。( )

38.工作说明书就是以书面的形式对组织中各类岗位的工作描述和工作规范的基本内容做出统一的要求。具体内容包括： （1）岗位基本信息，即工作识别。包括：岗位名称、所在部门、直接上组、定员、部门编码、岗位编号等。 （2）工作目标与职责，包括：工作活动内容、工作权限、工作结果，标准词汇应是：负责××××、确保××××、保证××××等。

（3）工作关系。纵向的、横向的。 （4）工作条件与工作环境。包括：工作场所、工作时间、所使用的工具、工作环境要求。 （5）学历、知识、专业、专长、技能、经历与经验、职业道德、身体等方面的要求及特殊要求。 ( )

39.劳动者个体及群体创造社会价值的能力可以看作是人力资源的质量表现。 ( )

40.能力的要素中包括智力,但不包括体力。 ( )

三、简答题（每小题 10分，共计20分） 41. 什么是人才招聘中的雇员租赁？其优点有哪些？

42. 近因效应

A卷参考答案

一．单项选择题（每小题

2分，共计40 分）

1 2 3 4

5 6 7 8 9 10

A C D D A C A A

D B

11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

A C A A B A D B D A

二、多项选择题（每小题3分，共计30 分）

21.CDE 22.ABC 23.AB 24.BCD 25.BCD

26.AB 27.ABDE 28.ABCD 29.ABCDE 30. ABD

三、判断题（每小题 1分，共计10分）

31. × 32.√ 33. × 34. × 35. ×

36. √ 37. √ 38. √ 39. √ 40. ×

四、简答题（每小题 10分，共计20分）

41.答：雇员租赁的过程非常简单：企业与雇员租赁公司签订一个合同，然后，企业的雇员就变为租赁公司的雇员，租赁公司再将这些雇员回租给这企业。通过支付一笔小额费用，小企业主或独立经营者就将其员工移交给了租赁公司，此后租赁公司将负责发放工资、支付税收、制定和实施人力资源政策以及保持所有必须的记录。所有这些服务均需要一定的费用。租赁公司的服务收费大约在月工资的4％ ~ 6％之间。

42. 答：近因效应 (recency effect) ：与首因效应相反，是指在多种刺激一次出现的时候，印象的形成主要取决于后来出现的刺激，即交往过程中，我们对他人最近、最新的认识占了主体地位，掩盖了以往形成的对他人的评价，因此，也称为 “ 新颖效应 ” 。