电子商务作业5

学院202 ~ 202 学年第 学期 《 电子商务 》课程考试试卷（I ）开课二级学院： 经管学院 ，考试时间： 年 月 日 时 考试形式：闭卷□、开卷√，允许带 教材和笔记 入场考生姓名： 学号： 专业： 班级：一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）1、（ C ）指利用移动网络的无线连通性，允许各种非PC 设备在电子商务服务器上检索数据，开展交易。

A 因特网电子商务B EDI 电子商务C 移动电子商务D 内联网电子商务 2、下列不属于安全策略内容的是（ D ） A 认证 B 保密 C 数据完整性 D 措施 3、因特网是一个（ D ）A 大型的网络B 国际性组织C 电脑软件D 网络的集合 4、目前最广泛的数字签名是（ A ） A RSA 签名 B DSS 签名 C SSL D SET 5、信用卡主要具有的功能是：（ B ） A 转账结算功能 B 消费信贷功能 C 储蓄功能 D汇兑功能 6、不属于电子支付特征的是（ C ） A 采用数字化的方式进行款项支付。

B 工作环境是基于一个开放的系统平台（因特网）。

C 使用最先进的通信手段，对软、硬件设施要求很高。

D 具有方便、快捷、高效、经济的优势7、MPS 的含义是（ B ）。

A 物料需求计划B 主生产进度计划C 客户管理D 物料供给计划 8、库存按目的分类不包括（ C ） A 经常性库存 B 安全库存 C 成品库存 D 季节性库存9、电子合同按标的的不同可分为：（ B ）。

A 有形信息产品合同和无形信息产品合同B 信息产品合同和非信息产品合同C 信息许可使用合同和信息服务合同D网络产品信息合同和非网络产品信息合同10、EDI翻译软件的作用是（ B ）A 将用户源文件转换成平面文件B 将EDI标准格式转换成用户源文件C 将平面文件转换成EDI标准格式D 将用户源文件转换成EDI标准格式11、水平网站将买方和卖方集合在一个市场中交易，参加交易者一般是（ C ）A.销售软件的企业B.政府的采购部门C.多种行业的企业D.特定行业的企业12、为旅游业同行建立的网上旅游交易会是一种旅游交易平台，其交易形式是（ A ）A B2B B B2CC C2CD C2B13、采用虚拟主机方式建立电子商务网站的显著特点是（ B ）A 投资较大，建立速度慢B 投资较小，建立速度快C 对技术支持要求高D 对硬件配置要求高14、当计算机等设备遇到外部供电系统故障时，可以继续维持其正常运行一段时间的设备是（ D ）A WebB RouterC SwitchD UPS15、EDI软件的基本功能包括格式转换功能、翻译功能和（ C ）A 数据编辑功能B 网络监控功能C 通信功能D 交易功能二、多项选择题 (本大题共10小题，每小题2分，共20分)1、下列说法正确的是（ ABC ）。

作业五——电子商务系统设计调研对某一上市公司的网站（或单位网站）进行分析，结合其它相关资料，对主要问题进行分析，撰写分析报告。

报告内容要求：1. 公司基本情况（成立日期、所有制性质、主要业务、员工总数、总资产、行业集中度等）2. 网站主要功能与流程（通过栏目了解，要附主要页面）3. 网站结构（网站地图）4. 公司信息化投入情况、现状及效果（依据找到的资料，可多写可少写）1)PC数2)LAN 联网计算机数3)IT Stock 计算机系统投入的现行价值（信息化的投入、时间与投入金额）4)IT Intensity IT Stock/企业总人数5)网站建立的时间，实际开展电子交易的时间与金额5. 公司上市以来历年的绩效指标1)人均受益：销售收入（利润）/企业总人数2)净资产收益率6.该公司电子商务应用水平评价（水平高低、对企业的经营绩效的影响、存在的问题及原因）电子商务系统设计调研报告一、公司基本情况1. 公司基本情况（成立日期、所有制性质、主要业务、员工总数、总资产、行业集中度等）北京同仁堂股份有限公司系经北京市经济体制改革委员会京体改发(1997)11 号批复批准，由中国北京同仁堂(集团)有限责任公司独家发起，1997 年6 月18 日以募集方式设立的股份有限公司，注册资本200,000,000.00 元，股本200,000,000 股。

经营范围包括：制造、加工中成药制剂、化妆品、酒剂、涂膜剂、软胶囊剂、硬胶囊剂、保健酒、加工鹿、乌鸡产品等。

公司是中药行业著名的老字号，创建于1669年（清康熙八年），目前公司在A股和H股两地上市。

公司以制造、加工、销售中成药为主业，目前，已形成位于大兴、亦庄、刘家窑、通州、昌平五个生产基地组成的生产制剂群，年产中成药约21 个剂型、400 余种，主要产品有牛黄清心丸、安宫牛黄丸、大活络丸、国公酒等中成药。

公司连锁门店、各地分店以及遍布各大商场的店中店600 余家，海外合资公司、门店20 家。

一、单项选择题1.对于违反《电子商务法》规定的而行为，电子商务经营者应承担的法律责任类型包括（ A ）。

A.民事责任、行政责任、刑事责任B.民事责任、行政责任C.行政责任、刑事责任D.民事责任、刑事责任2.可以通过（ A ）提升客单价。

A.提供附加服务B.装修店铺页面C.增加客服数量D.下架滞销商品3.下面说法正确的是（ A ）A．客服是可以通过沟通来直接影响顾客的购买决策，通过优质合理的推荐，提高客单价。

B.客服的推荐对于客单价影响不大C.在流量相同的情况下，客单价越低，销售额就越高D.关联营销可以增加商品销售数量，但对客单价提升没有帮助4.供应链是一个链状结构，涵盖了（ D ）之间有关最终产品和服务的一切业务活动。

A.供应商到分销商B.供应商到商家C.商家到客户D.供应商到客户5.如要借助生意参谋分析淘系店铺的内容获客力，以下哪个是关键指标（ B ）A.新增粉丝数B.引导支付人数C.内容互动次数D.内容浏览人数二、多项选择题1.对于仓储数据分析的意义，下列说法正确的是（ ABC ）。

A.判断库存产品结构是否完整、是否符合市场需求B.判断产品数量是否适中、是否需要补货C.判断库存是否处于健康水平、是否存在经济损失的风险D.判断供应商是否存在变动、是否稳定和具有竞争力2.影响客单价的因素是（ABCD）A.商品定价B.促销优惠C.商品的关联营销D.购买数量3.爆款商品的表现形式是（ABC）A.高流量B.高曝光量C.高成交转化率D.高客单价4.运营数据分析包括（ ACD ）A.客户数据分析B.市场数据分析C.销售数据分析D.供应链数据分析解析：运营数据分析包括客户数据分析，如客户行为数据分析、客户画像数据分析；推广数据分析，如对各推广渠道的展现、点击、转化等进行分析；销售数据分析，如交易数据分析、服务数据分析；供应链数据分析，如采购数据分析、物流数据分析、仓储数据分析。

5.衡量关键词推广效果的指标包含（ ABCD ）A.展现量B.点击率C.点击转化率D.投入产出比三、判断题1.利润是指包括收入与成本的差额，以及其他直接计入损益的利得和损失。

【导语】实习的作⽤有验证⾃⼰的职业抉择，了解⽬标⼯作内容，学习⼯作及企业标准，找到⾃⾝职业的差距。

以下是整理的电⼦商务实习报告，欢迎阅读！1.电⼦商务实习报告 通过这次实习我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程，收获很多。

下⾯先阐述⼀下我对b2b的认识：b2b电⼦商务是指企业与企业之间，通过internet或专⽤⽅式进⾏的商务活动。

这⾥企业通常包括制造、流通（商业）和服务企业，因此b2b电⼦商务的形式⼜可以划分为两种类型。

总体流程是： 通过这次实习我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程，收获很多。

下⾯先阐述⼀下我对b2b的认识： b2b电⼦商务是指企业与企业之间，通过internet或专⽤⽅式进⾏的商务活动。

这⾥企业通常包括制造、流通（商业）和服务企业，因此b2b电⼦商务的形式⼜可以划分为两种类型，即特定企业间的电⼦商务和⾮特定企业间的电⼦商务。

特定企业间的电⼦商务是指在过去⼀直有交易关系的或者在进⾏⼀定交易后要继续进⾏交易的企业，为了相同的经济利益，⽽利⽤信息络来进⾏设计、开发市场及库存管理。

传统企业在供销链上，通过现代计算机络⼿段来进⾏的商务活动即属此类。

⾮特定企业间的电⼦商务是指在开放的络中对每笔交易寻找伙伴，并与伙伴进⾏全部的交易⾏为。

其的特点是：交易双⽅不以永久、持续交易为前提。

与传统商务活动相⽐，b2b电⼦商务具有下列5项竞争优势： （1）使买卖双⽅信息交流低廉、快捷。

信息交流是买卖双⽅实现交易的基础。

传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等⼯具，这与internet信息是以web超⽂本（包含图像；声⾳、⽂本信息）传输不可同⽇⽽语。

（2）降低企业间的交易成本。

⾸先对于卖⽅⽽⾔，电⼦商务可以降低企业的促销成本。

即通过internet发布企业相关信息（如企业产品价⽬表，新产品介绍，经营信息等）和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸⼴告相⽐，可以更省钱，更有效。

因为在上提供企业的照⽚、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千⾔万语”。

《电子商务概论》作业一、判断题1、CPU中运算器的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作。

（T）2、与传统的支付方式相较，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。

（F ）3、在面向终端的计算机网络通信系统中，网络用户只能共享一台主机中的软、硬件资源。

（T ）4、信息贮存的方式主如果按照信息提取的频率和数量，成立一套适合需要的信息库系统。

（T ）5、出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统（T）6、电子商务的基础结构中包括“三个层次”和“两个支柱”，其中“两个支柱”是指技术标准和政策法规（T ）7、广告对商品经济的发展有不可轻忽的作用（T ）8、我国已建成的全国性电子资金转账系统已有10个之多（F ）9、数据库安全属于计算机运行环境安全性问题。

（F ）10、邮件列表可以分为公开，封锁，管制三种类型。

（T ）二、单项选择题1、数据传输速度是Modem的重要技术指标，单位为：。

（）2、计算机的核心部件指的是：。

（）A.存储器B.大体输入输出设备C.中央处置器D. Modem3、下面不属于传统营销促销形式的是：。

（）A.人员推销B.网络广告C.销售增进D.宣传推行4、效率最高、最保险的杀毒方式是（）A.手工杀毒B.自动杀毒C.杀毒软件D.磁盘格式化5、下列哪一项不是WWW阅读器提供的通信手腕？( )新闻组 B.电子邮件IP6、信息加工整理的进程为信息的贮存，（），信息的加工处置。

( )A.信息的保密B.信息的纠错C.信息的传播D.信息的整理7、WWW服务器采用超文本链路来链接信息页，本链路由()维持。

IP D.端口8、选择旗帜广告服务提供商时，主要应当考虑（），服务商的设备条件和技术力量配备，服务商的通信出口速度，服务商的组织背景，服务商的收费标准。

（）A.服务商的政府和行政关系B.服务商提供的便利条件C.服务商的实力和提供的支持D.服务商提供的信息服务种类和用户服务支持9、若是消费者两小时内在同一个网上商店下了3份定单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采取以下哪一种办法？（）A.对所购商品打折B.免费送货C.归并定单D.赠送礼物10、假定（1）登岸商家网站（2）选择中银电子钱包付款（3）阅读商品，并放入购物车或购物篮（4）确认订购信息完成交易则利用电子钱包的工作程序为（）A.（1）（3）（2）（4）（5）B.（1）（2）（3）（4）（5）C.（3）（4）（1）（2）（5）D.（5）（4）（2）（1）（2）11、数据库的结构类型分类中哪个不属于“格式化模型”（）A.层次型B.网络型C.关系型D.指针型12、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（）A.信息发布平台B.信用调查平台C.质量认证平台D.信息交流平台13、关于LINUX操作系统下列说法正确的是( )A.单用户、多任务网络操作系统B.多用户、多任务网络操作系统C.多用户、单任务网络操作系统D.单用户、单任务网络操作系统14、以下哪个选项不是流程改善遵循的大体原则？( )A.交叉处置B.串行处置C.分批处置D.并行处置15、在HTML语言中，当阅读器无法显示图片时，要显示该图片的相关属性可利用（）标记。

电子商务作业在当今数字化的时代，电子商务已经成为了商业领域中不可或缺的一部分。

它彻底改变了我们购物、交易和经营企业的方式。

电子商务，简单来说，就是通过互联网进行商业活动。

这包括了消费者在网上购买商品和服务，企业之间在网络上进行的贸易往来，以及各种在线金融交易等。

从消费者的角度来看，电子商务带来了极大的便利。

我们不再需要亲自前往实体店铺，只需轻点鼠标或在手机屏幕上操作，就能在家中轻松选购来自世界各地的商品。

这种便捷性不仅节省了时间，还拓宽了我们的选择范围。

无论你想要购买日常用品、时尚服装，还是稀有的收藏品，几乎都能在电商平台上找到。

而且，在线购物还能让我们方便地比较不同商家的价格和产品特点，从而做出更明智的消费决策。

对于企业而言，电子商务则开启了全新的发展机遇。

首先，它降低了运营成本。

企业无需租赁昂贵的实体店面，减少了人力和物力的投入。

同时，借助电商平台，企业能够接触到更广泛的客户群体，突破地域限制，将产品和服务推向全球市场。

通过大数据分析，企业可以更精准地了解消费者的需求和喜好，从而优化产品设计和营销策略，提高市场竞争力。

然而，电子商务的发展并非一帆风顺，也面临着一些挑战。

其中一个重要的问题就是网络安全。

在进行在线交易时，消费者需要输入个人信息和支付细节，这就存在信息被窃取或滥用的风险。

黑客攻击、网络诈骗等安全威胁时刻存在，给消费者和企业都带来了潜在的损失。

因此，加强网络安全防护，保障交易数据的安全和隐私，是电子商务发展的重要前提。

物流配送也是电子商务中的一个关键环节。

快速、准确地将商品送达消费者手中是影响购物体验的重要因素。

在物流高峰期，如双十一等购物节，物流压力巨大，可能会出现包裹延误、丢失或损坏的情况。

这不仅会让消费者感到不满，也会影响企业的声誉。

因此，建立高效、可靠的物流体系至关重要。

此外，售后服务也是消费者关注的重点。

在网上购物时，消费者无法直接接触商品，可能会出现对商品不满意的情况。

实训项目五：BtoC网上购物流程及网站功能分析一、实训目的1. 掌握网上购物的运作环节。

2. 熟悉B2C电子商务网站的结构特点。

3. 掌握不同的B2C电子商务网站经营模式、赢利模式等的异同点。

二、相关知识（一）B2C网上购物的一般流程网上购物的一般流程为：会员注册—商品的搜索选购—下订单—订单查询、合并和取消—网上支付—等待收货—购物评价。

（二）B2C电子商务网站常见的分类模式1. 从B2C网购模式角度分类从B2C网购模式角度来分类，可以把B2C分为综合平台商城（如天猫）、综合独立商城（如京东）、网络品牌商城（如凡客）、连锁购销商城（如苏宁易购）等。

2. 从产品覆盖品类、品牌的多少角度分类这种分类着眼于产品覆盖品类、品牌的多少来分类，可以分为：品牌型垂直电商商城（如小米商城）、平台型综合电商商城（如京东）、平台型垂直电商商城（如聚美）。

（三）综合电子商务网站和垂直电子商务网站1.综合电子商务网站也叫水平型电子商务网站，主要是提供多行业产品的网上经营。

这种类型的网站聚集很多类别的产品，综合性强，旨在为用户提供产品线宽，可比性强的商业服务。

2.垂直电子商务是指在某一个行业或细分市场深化运营的电子商务模式。

垂直电子商务网站旗下商品都是同一类型的产品。

这类网站多为从事同种产品的B2C或者B2B业务，其业务都是针对同类产品的。

三、实训内容（一）B2C网上购物操作步骤以当当网为例，说明B2C网上购物的具体操作方法。

1．会员注册当当网上开户有以下两种途径。

（1）从“我的当当”注册开户。

进入当当首页后，单击首页的“注册”按钮，输入电子邮件地址并设定登录密码等进行注册。

（2）订购过程中注册开户。

进入当当网，选择所需要的商品单击“购买”按钮，自动弹出购物清单页面，显示已选购的商品信息，选择继续购物或结账，在结账页面的新顾客注册栏填写注册信息，之后登录、填写订单信息、提交订单。

2．商品的搜索选购（1）在当当的首页，从“商品分类”中选择所找商品的类型或在“商品搜索”中输入所要选购的商品名称，即可浏览、搜索所需要的商品。

移动电子商务移动电子商务习题5考试卷模拟考试题考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。

1、下面不是互联网 B2B 按交易的媒介分类的是 （ ） A.企业间模式 B.个体经营模式 C.中介模式 D.综合模式2、互联网时代电子商务的SSL 协议不提供哪些服务 （ ） A.认证用户和服务器，确保数据发送到正确客户机和服务器 B.加密数据以防止数据中途被窃取C.维护数据的完整性，确保数据在传输过程中不被改变D.对被窃取的传输数据进行修复和还原3、互联网时代 c2c 电子商务模式主要分为 ( )和店铺模式两种。

（ ） A.义卖模式 B.拍卖模式 C.导购模式 D.捐赠模式4、按商品种类可将 B2C 电子商务网站分为 （ ） A.综合类和专业类 B.综合类和专门类 C.专业类和专门类姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------D.综合类、专门类和专业类5、反病毒技术是冯·诺依曼哪一年提出的( ) 。

（）A.冯.诺依曼B.冯特C.霍金D.马云6、我国成立第一批 B2B电子商务平台是（）A.1990年B.1999年C.2000年D.2001年7、电子支付分类中通过互联网分类属于（）A.电话支付B.移动支付C.网上支付D.微信红包8、网上专卖店模式一般面向价值相对较高，（ )或个人需求差异较明显的商品。

（）A.专业化程度较高B.生活水平较高C.专业化程度较低D.生活水平较低9、电子支付分类中通过移动设备属于（）A.电话支付B.移动支付C.网上支付D.网上转账10、拥有庞大用户群体的大型电子商务公司为主创建或他们自己创建支付平台的lB.2010年8月30日C.2009年12月5日D.2011年7月1日14、数字签名使用公开密钥体系，并采用 ( )进行加密。