2015年浙江省心理咨询师(二级)考试技巧与口诀

二级心理咨询师考试重点精要十意识混浊广义地说，从意识清晰到昏迷之间各种不同程度的意识障碍都可以叫做意识混浊。

临床上常用的是狭义，指的是以知觉清晰度降低为主而没有附加症状(如精神运动性兴奋，言语不连贯，错觉幻觉，一过性妄想等)的意识障碍。

病人对环境的知觉是模糊不清的，表情呆板或茫然。

他也许感到迷惑，自言自语，“我这是怎么啦?”“这是怎么回事呢?”所有心理过程都变缓慢，注意不集中，思考困难，难于理解别人的言语，定向力障碍，没有主动性，反应迟钝。

有些病人嗜睡，但可以叫醒。

如果叫不醒，完全没有言语，可称之为昏睡，与浅昏迷或半昏迷(subcoma)实际上是一回事。

与昏迷的区别在于：保存着某些动作，如翻身、搔痒等，喂饲时能够吞咽，一般反射可引出甚至是活跃的。

意识混浊病人可以回答简单的问题，但常重复别人的问话，如问“饿了吧?”答说“饿了”，再问他“吃不吃”，却说“不吃”。

轻度意识混浊表现在只能回答较简短的提问，言语稍复杂些病人便抓不住，不回答或回答错误。

不少病人意识混浊的程度有波动，不同时间的检查结果不同。

有发作后遗忘症，即恢复后对经过不能回忆，周围发生的一切当时确实没有给病人造成什么印象，因为知觉模糊，当然记不住。

意识混浊一般是器质性的，即由脑或躯体疾病、中毒等引起。

急性精神病发作时可有意识混浊，尤其是兴奋和瓦解严重的发作。

紧张、焦虑和恐惧等心理因素与休息睡眠不足.、生活时程紊乱、饥饿脱水等生理因素相结合引起的急性精神障碍多以意识混浊为基本临床相，如国内报告的长途火车旅行发生的精神障碍。

脑动脉硬化的轻微血管意外常伴有短暂的意识混浊但容易被忽略。

癫痫性意识混浊也常是短暂的。

一般地说，老龄是容易发生意识障碍的一个因素。

脑电图与意识清晰和混浊之间有很好的相关性，而痴呆除了缓慢的alpha节律外也许什么异常也没有。

合理情绪疗法的工作程序(1)心理诊断阶段;(2)领悟阶段;(3)修通阶段，咨询师的主要任务是运用多种技术，使求助者修正或放弃原有的非理性观念，并代之以合理的信念，从而使症状得以减轻或消除。

u 系统脱敏法Ø适应症：恐惧，焦虑用于治疗求助者对特定事件、人、物或泛化对象的恐惧和焦虑。

基本方法是让求助者用放松来代替焦虑。

Ø基本原理：源于沃尔普对动物的实验性神经症的研究。

对人类来说，肌肉松弛技术有对抗焦虑的作用。

让引起微弱焦虑的剌激，在求助者面前重复暴露，同时以全身放松予以对抗，从而使剌激逐渐失去了引起焦虑的作用。

即所谓交互抑制。

Ø工作步骤：（1）学习放松技巧。

每日一次，20-30分钟，一般6-8次学会。

要求来访者在家中反复练习，直至能在实际生活中应用。

（2）建构焦虑等级。

让求助者本人将引起焦虑的情境或事件排一个序，从引起最小的焦虑到最大的焦虑。

一般是让求助者给每个事件指定一个焦虑分数，最小焦虑是0，最大焦虑是100。

理想的焦虑等级建构是各等级之间的级差要细且均匀，要循序渐进。

尤其注意的是，每级焦虑应小到能被全身松弛所拮抗的程度，这是治疗成败的关键之一。

可实物，可想象。

（3）系统脱敏。

按焦虑等级表，由小到大逐级脱敏。

放松→想象→焦虑→停止想象→放松。

焦虑数不得高于25分，高出就要继续放松。

并在现实生活中不断练习。

Ø注意事项：（1）如果引发求助者焦虑或恐惧的情境不止一种，可针对不同的情景建立不同的焦虑等表。

然后对每个焦虑等级表实施脱敏训练。

（2）系统脱敏时求助者想象的次数多少，依个体不同和情景不同而不同。

（3）系统脱敏过程中，当一开始焦虑分数超过50，仅靠重复放松就很难降低焦虑。

此时表明焦虑等级设计得不合理，应将焦虑等级划分得细一些，跨度不要太大。

（4）有的求助者不能用想象和放松的方法降低焦虑水平，可考虑改用其他方法。

u 冲击疗法（快速暴露法，满灌疗法）u 适应症：PTSD、强迫性障碍、焦虑有关障碍现实冲击疗法VS想象冲击疗法（优点：不限制产生焦虑情境的性质）Ø基本原理：只要让求助者持久地暴露在刺激因素面前，惊恐反应终将自行耗尽。

即所谓消退性抑制。

基础心理学知识1.构造心理学(1)开创人是冯特和铁钦纳(2)主张心理学应该采纳内省实验的方式，分析意识的内容，并找出意识的组成部份和它们如何联结成各类复杂心理进程的规律。

经历口诀：够(构造)铁(铁钦纳)，特(冯特)铁2.性能主义心理学(1)开创人是杜威和安吉尔，性能主义是在达尔文进化论的阻碍下和詹姆士有效主义思想的推动下成立起来的。

詹姆士为这一学派奠定了大体的思想基础。

(2)反对把意识分解为感觉、情感等因素，主张意识是一个持续的整体；反对把心理看做一种不起作用的副现象，强调心理的适应功能；反对把心理学只看做一门纯科学，重视心理学的实际效用。

经历口诀：危(杜威)机(性能主义)，安(安吉尔)危3.行为主义(1)开创人是华生(2)主张心理学要抛开意识，径直去研究行为。

华生以为，心理学研究行为的任务，就在于查明刺激与反映之间的规律性关系，由此就能够依照刺激推知反映，依照反映推知刺激。

只要确信了刺激和反映（即S-R）之间的关系，就能够够预测行为，并通过操纵环境去塑造人的心理和行为。

经历口诀：滑(华生)行(行为主义)(3)行为主义是一种典型的环境决定论的观点。

4.格式塔心理学魏特海默、克勒和科夫卡反对把心理现象分解为组成他的元素，主张从整体上来研究心理现象。

经历口诀：他(格式塔)特(魏特海默)爱可(科夫卡)乐(克勒)5.精神分析(1)开创人是弗洛伊德(2)他以为人的心理包括着意识和无心识两部份，意识是能够觉察取得的心理活动，无心识包括人的本能冲动和诞生以后被压抑的人的欲望。

他把心理结构分为本我、自我和超我三个层次，以为三者进展平稳，确实是一个健全的人格，不然就会致使精神疾病的发生。

6.边缘学科研究心理现象的心理学是一门自然科学和社会科学相结合的中间科学，或叫边缘学科。

7.初期部份德国心理学家1.艾宾浩斯(Ebbinghaus，H.)开辟了经历的实验研究。

2.冯特(WilhelmWundt)于1879年在莱比锡大学成立世界上第一个心理学实验室，被看做是科学心理学诞生的标志。

二级心理咨询师入门考试攻略亲爱的下届同学们：首先希望中和教育在我们这届考证过程中不要出差错，让这里的心理咨询课程还能顺利地办到下届。

其次就是希望我下面写的几段话有幸能被你们看到，能帮助你们在面临入门考试的时候少些焦虑，多些轻松，人人顺利通过考试。

最后我写的仅仅是自己对于这次考试的一点感受和方法，不一定全面，如果有同学感兴趣可以补充，以帮到更多人。

二级入门考试，其实到现在我也没弄明白其意义，暂且当作给大家提前敲敲警钟尽快进入考试状态顺便再让某些部门赚点儿小钱吧~哈哈。

所以大家当得知还有这样的考试时，不要如临大敌，肯定所有人都必须通过，不然最后那八百报名费都交了，那些部门又不是不清楚不会引起公愤哒。

那我们的目标就是，争取不要补考，再交一次报名费、各种交通费和起大早各种奔波的~=。

= 好吧，下面进入正题。

一、题型，分值。

考试分两场，分别是模块一，模块二。

模块一总分100分，包括判断题(20×1′)，单项选择题（40×1′），多项选择题（20×2′）。

模块二总分100分，包括简答论述题（4×10′）和案例分析题（3×20′）。

二、备考。

群里会共享入门考试复习题，考试基本是复习题中的原题，所以大家放轻松了。

或许有同学会发现复习题中有些答案差强人意，不过不用担心，对考试几乎没有影响。

如果是研究型学霸级别的同学，可以通过百度或请教老师，得到准确答案，也希望将其更正分享给大家。

仅凭个人感觉，考前好好背就好，就像大学中应付期末考试那样，提前抽出三天时间复习就特别充足了，一天背判断选择，一天半背论述和案例分析，最后再把判断选择对照答案空白页过一遍，就ok了。

记忆力比较好的同学可能需要的时间更短。

不过方法因人而异，有些同学喜欢稳扎稳打，知其然更知其所以然，通过认真看书理解答案牢记于心，那也是极好的。

总之，时间少又追求高通过率的同学，放轻松。

判断题我只反复看了正确的选项，考试时没印象的自然就是错误的了。

二级心理咨询师考试复习要点基础心理学一般把心理现象分为：心理过程和人格；知、情、意和个性心理过程包括：认识；情感；意志人的心理是：脑的机能；客观现实的反映人的心理是脑的机能得到了：心理发生和发展过程的科学事实的证明；生理科学研究资料的证明临床事实的证明；人们生活经验的证明动物心理的发展经历了三个阶段：感觉、知觉和思维萌芽研究心理学必须坚持的原则有客观性原则、辩证发展原则和理论联系实际的原则心理学研究常用的研究方法有：观察法；调查法；个案法；实验法心理反应特点有能动性和主动性心理反映的形式可以是：事物的形象；概念；体验；活动基础心理学是研究正常成人心理现象的心理学基础学科行为主义学派主要特征是研究刺激和反应之间的关系由于人的心理和行为之间的关系使得我们可以通过人的行为客观地研究他的心理人本主义心理学的主要特点是人有自我实现的需要，应重视人自身的价值，要充分发挥人的潜能人本主义心理学称为心理学第三势力认知心理学的主要特点是从信息的输入、编码、转换、储存和提取的过程来研究人的认知活动，把人看做信息加工系统，从信息加工的观点研究人的认识活动认知心理学是心理学研究的新方向生理心理学研究的内容包括：心理活动的生理基础；心理活动的脑的机制；心理活动的大脑机能定位；心理活动时大脑的物质代谢神经系统的基本结构单位、脑的基本结构单位是神经元神经元可分为：感觉神经元；运动神经元；中间神经元神经元包括细胞体、树突和轴突神经元功能是接受刺激、传递信息和整合信息神经系统包括中枢神经系统和外周神经系统中枢神经系统包括：脊髓和大脑外周神经系统包括：躯体神经系统；自主神经系统自主神经系统：又是植物神经系统工程；一般不受意识的支配包括交感神经和副支交感神经；与情绪反应有密切的关系以沟和裂为界线，可把大脑皮层分为：额叶；顶叶；枕叶；颞叶大脑包括脑干、间脑和端脑脑干包括延脑、桥脑和中脑网状结构调节睡眠与觉醒和神经结构丘脑是皮层下较高级的感觉中枢下丘脑是皮层下调节自主神经系统活动的中枢以沟和裂为界线，可把大脑皮层分为额叶、顶叶、枕叶和颞叶大脑皮层感觉中枢包括视觉中枢、听觉中枢和躯体感觉中枢中央后回是躯体感觉中枢大脑皮层躯体运动中枢位于中央前回大脑两半球解剖结构对称，但功能不对称，表现为左半球言语功能占优势“割裂脑”实验证明，对右利手的人来说左半球言语功能占优势，右半球空间知觉和形象思维占优势巴甫洛夫认为，神经活动的基本过程包括：兴奋；抑制巴甫洛夫发现的高级神经活动的基本规律有：条件反射的抑制规律，神经过程的扩散和集中规律神经过程的相互诱导规律动力定型反射是指有机体在神经系统的参与下，对内外环境刺激做出的规律性回答动物和人生而具有，不学而会的反射是无条件反射条件反射的抑制包括：外抑制超限抑制；消退抑制；分化抑制神经细胞长时间工作，或在强烈刺激作用下出现的条件反射的抑制现象是：超限抑制；保护性抑制相互诱导是一种神经过程进行而引起另一种神经过程出现的现象兴奋和抑制的相互作用所发生的相互诱导包括：正诱导和负诱导；同时性诱导和相继性诱导动力定型是指大脑皮层对刺激的定型系统所形成的反应定型系统吃食物流口；瞳孔在强光作用下收缩是无条件反射谈虎色变；一朝被蛇咬，十年怕井绳；望梅止渴属于条件反射朝被蛇咬，十年怕井绳：属于第一信号系统的活动感觉是指人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映按照刺激的来源可把感觉分为外部感觉和内部感觉感觉的属性包括：它是对直接作用于感觉器官的客观事物的反映；它是人脑对客观事物个别属性的反映感受性是感觉器官对适宜刺激的感觉能力感受性与感觉阈限之间的关系是反比关系刚刚能引起差别感觉的刺激的最小变化量是：差别感觉阈限；差别阈限；最小可觉差；JND感觉阈限是刚刚能引起感觉的最小刺激强度韦伯定律：差别阈限与标准刺激强度的比例是一个常数可能用公司表示为：△I/I=K费希纳定律可以表示为S=KR感觉适应是在外界刺激持续作用下感受性发生变化的现象对光适应是在强光作用下视觉阈限迅速提高的过程对暗适应是在暗环境中视觉感受性不断提高的过程为了保护对暗适应只要戴上一个红色的眼镜就可以红灯灭后眼睛里出现了蓝色的后象这是负后象联觉是一个刺激不仅引起一种感觉，同时还引起另一种感觉的现象视觉的适宜刺激是波长在—米视网膜视细胞层的视觉神经细胞是锥体细胞和杆体细胞位于中央窝上的视觉神经细胞是锥体细胞按照色觉异常的程度可把色觉异常分为完全色弱和部分色弱色觉异常的遗传途径大多数昌由外祖父通过母亲传给外孙的人耳对—H范围内声音的感受性和耐受性都比较高赫兹的空气振动、乐意、噪音在听觉适宜刺激的范围内老年人听觉感受性降低的特点是首先丧失对高频声音的听觉科蒂氏器官是听觉的感受器听觉的感受器是颞叶的颞上回声音的基本特性是音调、响度和音色声波的波形决定了声音的音色嗅觉适宜刺激的主要特性是它的分子能散布于空气当中、具有挥发性、有气味嗅觉的感受器是鼻腔上膜的嗅细胞嗅觉适宜刺激必须具有挥发性是因为嗅觉器官位于鼻腔上膜味觉适宜刺激的主要特点是能溶于液体的物质基本的味觉有咸、甜、苦、酸因为味觉的感受器味蕾位于舌面和上颚等处，所以它的适宜刺激必须是能溶于液体的、有味道的皮肤感觉包括触觉、压觉、振动觉、温觉、冷觉和痛觉皮肤表面的温度是皮肤不觉得热和凉的温度、是生理零度动觉的咸受器分布在肌肉、筋腱、关节生理零度是指皮肤表面的温度平衡觉的感受器是内耳的前庭器官平衡觉的感受器是内耳的前庭器官运动觉又是动觉内脏感觉包括饥饿、饱胀、窒息、疲劳、便意和性内脏器官的活动处于正常状态时引不起内脏感觉痛觉感受器分布在全身所有的组织中痛觉的生物学意义在于它对机体具有保护性的作用内脏痛不同于皮肤痛表现在内脏痛的性质不清、内脏痛的定位不准、内脏痛具有放射的性质下列说法中不科学的是痛觉反映一个人意志力强弱、痛觉比较容易适应、痛觉反映了一个人的灵敏程度知觉是指直接作用于感觉器官的客观事物的整体在人脑中的反映知觉的基本特性有整体性、选择性、恒常性、理解性知觉的整体性是把事物的各个部分、各种属性结合成为一个整体加以反映的知觉特性知觉包括空间知觉、时间知觉、运动知觉和错觉等多种距离知觉产生的单眼线索有对象的重叠、线条或空气的透视作用、明暗阴影或运动视差、眼睛的调节作用眼睛的调节作用是距离知觉的单眼线索、距离知觉的双眼线索、深度知觉的单眼线索、浓度知觉的双眼线索距离知觉产生的双眼线索有双眼视轴的辐合作用、双眼视差空间知觉包括大小知觉、形状知觉、距离知觉和方位知觉深度知觉产生的主要线索是双眼视差时间知觉是对物质现象的延续性和顺序性的反映生物钟是机体生理节律所引起的人的行为的节律性的变化，可以调节人和行为、给人估计时间人对时间的估计可以根据日出日落的交替、一年四季的变化、生理活动的周期性变化、情理活动的周期性变化运动知觉是对物体在空间中的位移所产生的知觉似动现象是指物体在空间中并没有位移却被知觉为运动的现象错觉是指在特定条件下产生的对客观事物的歪曲知觉错觉一般按照线段长短、线段方向、面积大小、不同感觉起相互作用错觉的性质包括是对客观事物的歪曲知觉、只要具备产生错觉的条件，错觉就一定会发生、错觉所产生的歪曲带有固定的倾向入芝兰之室久而不闻其香、从亮处到暗处，开始看不到东西，要过一段时间才能看到的现象属于感觉适应电灯灭了，眼睛里还会看到亮着的灯泡的形状、声音停止后，耳朵里还有这个声音的余音在萦绕的现象属于感受后像叶陪衬下的红花看起来更红了，这是同时对比现象、彩色对比吃完苦药后再吃糖觉得糖更甜、一样亮的灰分别放在白背景和黑背景上看起来明度不一样了、绿叶陪衬下的红花看起来更红了的现象属于感觉对比现象红色看起来觉得温暖、听着节奏鲜明的音乐觉得灯光也和音乐节奏一样在闪动的现象属于联觉现象电影、动画、霓虹灯的动感变化是依据似动现象的原理制作出来的记忆是指信息输入到大脑，在大脑中储存，并从大脑中提取的过程、过去的经验在头脑中的反映记忆按其内容可分为形象记忆、情景记忆、情绪记忆、语义记忆、动作记忆五种遗忘是指对识记进的材料不能回忆的现象、对识记过的材料不能再认的现象语义记忆是对语词概括的各种有组织的知识的记忆记忆过程的四个基本环节是识记、保持、回忆和再认遗忘是对识记过的材料既不能回忆也不能再认的现象遗忘的进程是先快后慢表象是指过去感知过的事物的形象在头脑中再现的过程表象特性是直现形象性、片断不稳定性、可操作性和概括性表象可以为相象提供素材是因为表象具有可操作性、直现形象性划分三个记忆系统的标准是确信息的编码、储存、提取方式和信息储存时间的长短瞬时记忆保存的时间一般在一秒钟以内短时记忆的信息是可以被意识到的语言文字的材料在短时记忆中多是听觉的编码短时记忆的容量是时记忆的编码有语义编码和形象编码长时记忆的容量是无限的长时记忆遗忘的主要原因是自然衰退或干扰表象是过去感知过的事物的形象在头脑中再现的过程、头脑中出现的过去感知的事物的形象表象具有积累感性知识、从感知向思维过渡的桥梁、为想象提供素材的作用三个记忆系统是以住处的编码、储存和提取方式作为标准来划分的瞬时记忆是以刺激物的形象、感受觉后象的形式保持信息的记忆广度就是短时记忆的容量、为长时记忆遗忘的主要原因是自然衰退、前摄抑制、后摄抑制瞬时记忆转入短时记忆的条件是：对识记的材料加以注意；意识一瞬间时记忆的信息短时记忆转入长时记忆的条件是：机械复述；精细复述干扰会造成长时记忆的遗忘，干扰可分为前摄抑制和倒摄抑制两种前摄抑制是先前学习的材料对识记和回忆后学习材料的干扰作用系列位置效应是记忆材料在系列中所处的位置对记忆效果发生的影响，表现为两头的材料比中间位置的材料记得好思维是指人脑对客观事物间接的、概括的反映，反映的事物之间的内在联系根据思维的形态所划分的思维的种类包括：动作思维；形象思维；抽象思维概念的内涵和外延之间的关系是：概念的内涵越深其外延越窄；概念所包含的属性越多外延越窄概念的形成概念的掌握是：个体借助于语言从成人那里继承和学会包含于概念中的知识和经验的过程人工概念：人为制造出来供实验用的材料是对自然概念的模拟是因为模拟的自然概念，所以与实际生活中使用的概念有很大的距离问题空间：对问题解决情景的认识；以所要解决的问题的初始状态和目标状态的认识；对如何从初始状态过渡到目标状态的认识瓦特看到水开时蒸汽把壶盖顶起来，受到启发发明了蒸汽；牛顿看到苹果掉到地上发现了万有引力定律；阿基米德洗澡时觉得身体受到水的浮力发现了浮力定律鲁班被带齿的丝毛草划破了皮肤而发明了锯子都是原型启发的例子把文字母中间会把它读成B，而把它放到阿拉伯数字中间会把它读成师对某位同学印象好，阅卷时会不自觉地多给他几分等都是定势的表现心理学家认为，通用的问题解决策略有：算法策略；启发式策略循环子目标策略；逆向搜索策略；计划简化策略都属于启发式策略思维的智力操作过程的基础形式有分析与综合、抽象与概括把思维划分为动作思维、形象思维和抽象思维是根据思维的形态划分的辐合思维是按照已知的信息和熟悉的规则进行的思维发散思维是沿着不同的方向探索问题答案的思维概念的内涵是概念所包含的事物的本质属性概念的外延是概念所包含的个体问题解决是在问题空间中进行搜索，以便从问题的初始状态达到目标状态的思维过程迁移已有的知识经验对解决新问题的影响会骑自行车有助于学骑摩托车是正迁移原型启发是从现实生活的事例中受到启发而找不到解决问题的途径和方法定势是从事某种活动前的心理准备状态通用的问题解决策略是算法策略和启发式策略启发式策略就是运用已有经验，在问题空间中只做少量搜索就能过到问题解决的一种方法言语是人们运用语言交流思想，进行交际的过程，其活动的形式有外部言语和内部言语内部言语是用来支持思维活动进行的不出声的言语威尔尼克中枢又是听觉性言语中枢布洛卡中枢受到损伤的病人理解字词的含义发生了困难想象是对已有的表象进行加工改造，创造出新形象的过程，可以分为无意想象和有意想象幻想是指和一个人的愿望相联系并指向未来的想象意识是每日在觉醒状态下的觉知无意识是指个体没有觉察到的心理活动和心理过程，包括无意识的行为和对刺激的无意识根据脑电波的变化，可以将睡眠分为阶段在睡眠状态下脑电波主要是频率较低、波幅较高的△波梦境在快速眼动睡眠阶段生物节律是指以时为单位表现出来的机体活动一贯的规律性的变化模式梦是一种正常的生理和心理现象言语的特点包括：言语是人们运用语言交流思想，进行交际的过程；言语是一种心理现象言语活动离不开语言外部言语包括：口头言语；书面言语等形式参与言语活动的皮质部分包括：言语运动中枢；言语听觉中枢视觉性言语中枢；书写性言语中枢有意想象包括：理想；空想；再造想象；创造想象幻想的特点是：其内容和一个人的愿望相联系；其内容指向于未来意识包括：对外界事物的觉知对自身内部状态的觉知在快速眼动睡眠阶段里△波消失出现类似于清醒状态下的高频低幅的脑电波；眼球开始上下左右快速移动；梦境开始出现梦的特点包括：梦境的不连续性；梦境的不协调性；认知的不确定性注意是指心理活动或意识活动对一定对象的指向和集中；是心理状态，不是心理过程；分为无意注意、有意注意、有意后注意有意后注意是既有目的又无意志努力的注意注意的转移是按照任务的要求，注意从一个对象转移到另一个对象上去的现象注意的动摇是在注意稳定的条件下，感受性发生周期性增强和减弱的现象，又称注意的起伏注意的分散是注意离开了心理活动所要指向的对象而被无关的对象吸引去的现象注意的分配是在同一时间内把注意指向不同对象，同时从事着几种不同活动注意的集中性：是指心理活动能全神贯注地聚焦在所选择的对象上；表现在心理活动的紧张度和强度上在同一时间内意识能清楚地把握对象的数量是：注意的广度；注意的范围分心；注意的分散是：注意离开了心理活动所要指向的对象而被无关的对象吸引去的现象能够分配注意的条件是：所从事的活动中必须有一些活动是非常熟练的；所从事的活动不能在同一感觉道内完成所从事的活动不能用同一种心理操作来完成；所从事的几种活动之间应该有内在的联系需要是对有机体内部不平衡状态的反映，表现为有机体对内外环境条件的欲求就满足需要的对象而言，可把需要分为物质需要和精神需要动机是指激发个体朝着一定目标活动，并维持这种活动的一种内在的心理活动或内部动力内驱力是由生理需要引起的，推动个体进入恢复机体内部平衡的唤醒状态诱因是能够引起有机体的定向活动并有满足某种需要的外部条件动机和行为和关系表现为同一行为可以由不同动机引起按照需要产生的根源，可把动机划分为生理性动机和社会性动机按照是否能意识到自己活动的动机，可把动机区分为有意识动机和无意识动机社会需要包括：求知；交往需要可以激发动机的因素有：需要内驱力；情绪；诱因动机和行为的关系表现为：不同行为可以由不同的动机引起不同行为可以由相同或相似的动机引起同一行为可以由不同的动机引起；同一行为可以由相同的动机引起以人类的社会文化需要为基础而产生的社会性动机包括：交往动机；成就动机；权力动机；兴趣和爱好兴趣的品质包括兴趣的：广度效能；稳定性爱好是：指向从事某种活动的兴趣；指向认识某种对象的兴趣推动人努力学习和积极工作的有效动力在马斯洛的需要层次理论中，生长需要：是高层次的需要；的满足有益于健康，长寿和精力旺盛情绪和情感：是主体以一种主观感受的形式进行反映的；是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映；有其外部表现形式；会引起一定的生理变化定势往往是一种无意识动机兴趣是人认识某种事物或从事某种活动的心理倾向当兴趣不是指向对某种对象的认识，而是指向某种活动时便成了爱好马斯洛的需要层次理论把需要分为生理需要、安全需要、爱和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要自我实现的需要是指人希望最大限度发挥自己的潜能，不断完善自己，实现自己理想的需要；是少数人能够达到的马斯洛把较低层次、与个体的生命悠关的；直接关系到个体生存的需要称为缺失性需要在马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是自我实现的需要情绪和情感是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映情绪变化的外部表现模式是表情表情包括面部表情、身段表情、言语表情表情的产生既有先天的又有后天学习模仿的成分关于表情下列说法中正确的是有一些是全人业都共同的，有一些是不同文化背景下的从有差异的积极的情绪和情感可以调节和促进活动，消极的情绪和情感则可破坏和瓦解活动，说明情绪和情感具有组织功能有爱就有恨；有喜悦就有悲伤；有紧张就有轻松，说明情绪和情感具有两极对立的特性詹姆斯—兰格情绪外周理论认为情绪是对身体变化的知觉情绪和情感变化的维度是指对情绪和情感固有特征的度量，包括动力性、激动度、强度和紧张度情绪的基本表现形式有快乐、愤怒、悲哀和恐惧按情绪状态可把情绪分为心境、激情、应激情感可分为道德感、理智感和美感言语表情表现在：说话的音调说话的速度；说话的节奏情绪和情感的区别表现在：情绪是感情反映的过程；情感代表的是感情的内容；情绪适用于动物和人；情感只适用于人；情感比情绪具有更大的稳定性、深刻性和持久性情绪和情感的联系表现在：情绪和情感是同心理现象有两个不同的方向；情绪代表的是感情反映的过程；情感代表的是感情的内容情感通过情绪来表现情绪和情感具有适应；动机组织；信号情绪和情感的两极表现在情绪和情感的动力性；情绪和情感的强度；情绪和情感的紧张度；情绪和情感的激动度上意志是指有意识地确立目的，调节和支配行为，并通过克服困难和挫折意志行为的基本阶段分为准备阶段和招待阶段意志行为准备阶段的主要任务是在思想上确立行动目的，选择行动的方案有多个目标，每个目标对自己都有利也都有弊，权衡利弊拿不定主意时的矛盾心情是双重趋避式冲突人格是通过心理过程表现出来的人格中的各种心理特征彼此交织，相互影响，使人具有独特的精神风貌，说明人格具有整体性外界环境的刺激只有通过人格的中介才起作用，说明人格具有功能性构成人格的主要成分包括人格的倾向性和人格的心理特征能力是顺利有效地完成某处活动所必须具备的心理条件智力是人的认知能力，是从事任何活动都必须具备的最基本的心理条件按照能力发展的程度，可把能力分为能力、才能和天才按照能力的构造，可把能力分为一般能力和特殊能力按能力所涉及的领域，可把能力分为认知能力、操作能力和社会交往能力按创造程度，可把能力分为模仿能力、再造能力和创造能力能力发展的个体差异主要表现在能力发展水平、类型和发展早晚能力类型的差异是指在感知能力、想象力以及音乐、美术、体育运动等特殊能力方面上的差异气质是指心理活动表现在强度、速度、稳定性和灵活性等方面的动力性质的心理特征气质是心理活动表现在动力性质方面的心理特征，所谓动力特征是指心理活动的强度、速度、稳定性和灵活性希波克拉底把人划分为胆汁质、多血质、黏液质和抑郁质甫洛夫根据实验结果把高级神经活动划分成兴奋型、活泼型、安静型和抑制型巴甫洛夫认为，高级神经活动类型是由两种基本神经过程的三个特性的不同组合多血质的神经过程的特征是强、平衡、灵活黏液质的神经过程的基本特性是强、平衡、不灵活性格是一个人在对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的人格特征态度是一个人对人、物或思想观念的反应倾向性性格的结构的组成部分是态度特征、意志特征、情绪特征和理智特征性格的态度特征主要指的是一个人如何对待社会、集体、他人以及自己；是性格的各种特征中能够起到决定其他性格特征的弗洛伊德把人格结构分为本我、自我、超我等层次荣格把人格分为内向型和外向型荣格把兴趣和关注指向于内部的人格类型是内向型奥尔波特把人格特质分为共同特质和个人特质奥尔波特把人格个人特质分为首要特质、中心特质和次要特质卡特尔把人格特质分为共同特质和个别特质卡特尔找出了互相独立的人格根源特质艾森克的人格理论属于人格的特质理论，认为人格的维度包括内外倾、神经质和精神质意志行动的特点是：一种有目的的行动；一种受意识调节和支配的行动；通过克服困难和挫折表现出现的动机冲突的形式主要有：双趋式冲突；双避式冲突；趋避式冲突双重趋避式冲突意志的品质有：自觉性；果断性；坚韧性；自制性和意志的自觉性品质相反的品质是：武断从事；受暗示性人格具有独特性和整体性；稳定性和功能性；自然性和社会性的特性能力：和完成某种活动相联系的个性心理特征；顺利有效地完成某种活动所必须具备的心理条件智力：是人的认知能力；是从事任何活动都必须具备的最基本的心理条件；包括观察力、记忆力、理解力和思维力等；的支柱和核心是思维力能力和知识、技能的关系表现为：能力是掌握知识的技能的前提能力决定了掌握知识和技能的方向、速度和巩固的程度；能力决定了掌握知识和技能所达到的水平在掌握知识和技能的过程中也会促进相应能力的发展素质包括一个人生来具有的感觉器官和运动器官；构成气质的神经过程；顺利有效地完成某种活动所必须具备的心理条件；神经系统气质的特性表现在：感受性和耐受性；反应的敏捷性和可塑性情绪的兴奋性；心理活动的指向性。

一般心理问题：1、由于生活事件产生内心冲突,体验到不良情绪2、持续时间未超过两个月3、不良情绪反应仍在理智控制下,基本维持正常生活,但效率有所下降4、思维合乎逻辑,反应尚未泛化。

5、人格无明显异常。

精神分裂症：1、根据病与非病三原则,该求助者的知情意已经不统一,主观和客观不一致,对自己的心理问题没有自知力,没有主动求医行为,逻辑思维已经混乱,有典型精神病的症状,因此可以考虑诊断为精神病。

2、能够排除脑器质性精神障碍和其他因素导致的精神障碍。

严重心理问题：(先排除精神病)症状分析1、较为强烈的对个体威胁较大的现实刺激所引发,2.痛苦情绪持续时间在2个月以上半年以下3.有短暂的失去理智,依靠“非专业干预”而不能解脱,工作生活有一定程度的影响4.影响思维,已引起反应对象泛化5.有时伴有某一方面的人格障碍。

神经症性心理问题：(首先排除精神病)症状分析：1.引起的心理冲突与现实处境无关,涉及生活中不太重要的事情,且不带有明显的道德色彩2.痛苦情绪持续未超过3个月；3.精神痛苦程度对工作学习有一定程度影响。

4.心理冲突泛化5.根据许又新神经症量化分数在4—5分之间抑郁性神经症：1、根据病与非病原则首先排除精神病2、由于初始反应强烈,持续时间至少两年以上,内容充分泛化,有回避行为,痛苦程度无法自行摆脱,严重影响了社会功能。

量化得分在6分以上。

可诊断为神经症。

3、主要症状：兴趣减退或丧失、对前途悲观、无助感、感到精神疲惫、自我评价低,有自杀倾向等。

疑病性神经症：1、首先排除精神病2、神经症定性分析(同上)3.主要症状：高度敏感,对健康过虑；对身体过分注意；有反复求医行为,偏执,不相信医院的诊断。

强迫性神经症：(1、2项同上)3、因为自我强迫和自我反强迫而造成的精神痛苦。

恐怖性神经症：(1、2项同上)主要症状：害怕与处境不相称；2、精神痛苦常伴有显著的植物神经系统功能障碍3、对所怕处境回避,直接造成社会功能受损害。

行为疗法总结表（6种）
认知行为疗法（3种）
认知行为疗法包括RET 、CT 和CBT，具有以下四个特点：
1、求助者与咨询者是合作关系。

2、假定心理痛苦在很大程度上是认知过程发生机能障碍的兴奋剂果。

3、强调改变认知，从而产生情感与行为方面的改变。

4、通常是一种针对具体的和结构性的目标问题的短期和教育性的治疗。

所有认知行为疗法都建立在一种结构性的心理教育模型之上，强调家庭作业的作用，赋予求助者更多的责任，让他们在治疗之中和治疗之外都承担一种主动的角色，同时都注意吸收各种认知和行为策略来达到改变的目的。

注意事项：认知行为疗法可以有效地解决一般心理问题。

并可用以治疗抑郁性神经症、焦虑症、恐怖症（包括社交恐怖症）、考试前紧张焦虑、情绪的激怒和慢性疼痛的求助者。

对神经性厌食、性功能障碍及酒精中毒等，也可作为选用的一种方法。

但是，心理障碍和疾病有很多种类，认知行为疗法并非对所有的这些障碍和疾病都有效。

人本主义。

心理咨询师记忆口诀
以下是五个符合要求的口诀：
《心理咨询师记忆口诀一》
小朋友们要记清，心理咨询有窍门。

一要倾听耐心点，他人说话认真听。

二要同理多换位，理解感受才知心。

倾听同理很重要，打开心门第一步。

《心理咨询师记忆口诀二》
小朋友们听我说，咨询要点记心窝。

一是尊重不能忘，尊重他人是基础。

二是真诚要流露，真心对待不含糊。

尊重真诚常相伴，关系融洽好沟通。

《心理咨询师记忆口诀三》
小学同学请注意，咨询方法有妙计。

一像灯塔来指引，明确目标不偏离。

二似阳光暖心底，积极鼓励增信心。

灯塔阳光作用大，引导成长好助力。

《心理咨询师记忆口诀四》
小朋友们来听好，咨询技巧要知道。

一是观察细入微，言行举止要看到。

二是提问有技巧，恰当引导找答案。

观察提问配合好，了解情况更全面。

《心理咨询师记忆口诀五》
小伙伴们要记牢，咨询原则不能抛。

一要保密守承诺，隐私安全保护好。

二要中立不偏袒，客观公正才可靠。

保密中立要做到，咨询才能效果妙。