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公园项目运营方案一、项目背景随着城市化的进程，人们对休闲娱乐活动的需求不断增加，公园作为城市绿地的代表，在提供休闲娱乐、社交交流等功能方面发挥着重要作用。
本项目旨在建设一个具有高品质景观、丰富多样的娱乐设施、良好服务体验的公园，满足市民对休闲娱乐的需求，提供一个理想的居住和娱乐场所。
二、项目目标1. 创造美丽的景观：通过植被种植、景观设计和艺术装饰等手段，打造一个绿意盎然、美不胜收的景观环境。
2. 提供丰富的娱乐设施：设立儿童游乐场、健身器材、篮球场等娱乐设施，满足不同年龄层次的市民需求。
3. 提供高品质的服务体验：通过设有休息区、便利设施、清洁维护等措施，为市民提供舒适便捷的服务体验。
4. 保护生态环境：通过合理的植被保护、废物回收处理等措施，保护公园内的生态环境，维护生态平衡。
三、项目内容1. 景观设计与建设(1) 植被种植：根据地理环境，选择适宜的树种、花卉进行种植，提供四季有花开有花谢的景观效果。
(2) 艺术装饰：在公园内设置雕塑、喷泉、景观装饰等艺术品，增加景观的艺术性和观赏性。
(3) 水体建设：修建人工湖、水景流水等水体设施，提供水上娱乐和观赏的场所。
2. 娱乐设施建设(1) 儿童游乐场：设置安全、有趣的儿童游乐设施，如滑梯、秋千、蹦床等，满足儿童的需求。
(2) 健身器材：设置适宜各个年龄段的健身器材，满足市民锻炼身体的需求。
(3) 篮球场、足球场等体育设施：为喜欢进行球类运动的市民提供场地和设备。
3. 服务体验优化(1) 休息区：设立长椅、休息亭等设施，提供舒适的休息区域，满足市民的休息需求。
(2) 便利设施：设置公共厕所、婴儿换洗室、便民服务点等，提供便捷的服务。
(3) 清洁维护：定期进行公园的清洁工作，保持公园环境干净整洁。
4. 生态环境保护(1) 植被保护：合理设计公园内的植被结构，保护珍稀植物和野生动物的栖息地。
(2) 废物处理：设置垃圾桶、回收桶等，引导市民进行垃圾分类，定期清理、回收和处理垃圾。
主题公园作为一种娱乐休闲设施，具有较高的投资和运营成本，因此许多投资者或企业可能会选择将其托管给专业的运营服务商。
以下是一般情况下主题公园运营托管服务方案：1. 运营管理方案：托管服务商需要提供完善的运营管理方案，包括人员管理、安全管理、财务管理、市场推广等方面。
在人员管理方面，需要提供专业的招聘、培训、考核等服务；在安全管理方面，需要提供完善的安全制度和应急预案，并配备专业的安保人员；在财务管理方面，需要提供规范的账务处理和财务报表，确保资金使用的透明和合法；在市场推广方面，需要提供市场调研、品牌推广、活动策划等服务，以增加主题公园的知名度和吸引力。
2. 维护保养方案：托管服务商需要提供完善的维护保养方案，包括设备检修、卫生清洁、绿化养护等方面。
在设备检修方面，需要定期对设备进行维护和保养，确保设备的正常运转和安全性；在卫生清洁方面，需要定期对场馆、设施、餐饮等进行清洁消毒，确保游客的健康和安全；在绿化养护方面，需要定期对园区内的植物进行养护和修剪，美化环境。
3. 游客服务方案：托管服务商需要提供优质的游客服务，包括门票管理、游客接待、导览服务、投诉处理等方面。
在门票管理方面，需要提供便捷的购票方式和门票管理系统；在游客接待方面，需要提供专业的接待人员和服务流程，为游客提供舒适的游玩体验；在导览服务方面，需要提供专业的导游和语音导览系统，让游客更好地了解主题公园的历史和文化；在投诉处理方面，需要建立快速响应机制，及时解决游客的问题和意见。
4. 活动策划方案：托管服务商需要提供多样化的活动策划方案，包括节日庆祝、主题活动、演出表演等方面。
在节日庆祝方面，需要根据不同节日的特点和主题，推出相应的活动和促销，吸引游客；在主题活动方面，需要根据主题公园的特点和文化，推出具有吸引力的活动，增加游客体验和参与度；在演出表演方面，需要提供高质量的演出和表演，为游客带来视觉和听觉的享受。
总的来说，主题公园运营托管服务方案需要根据具体的情况和要求来制定，以确保主题公园的运营和管理达到最佳效果。
主题公园运营管理方案随着旅游业的快速发展，主题公园已经成为了人们休闲娱乐的重要场所。
为了提供顾客更好的体验，主题公园需要一个全面的运营管理方案。
本文将探讨如何有效地运营和管理主题公园，以确保顾客满意度和经济效益的提高。
一、顾客服务1. 提供多样化的游乐设施和活动，满足不同年龄和兴趣的顾客需求。
2. 组织定期培训员工，确保他们熟练掌握服务技巧和产品知识。
3. 创建一套完善的顾客反馈机制，及时收集和处理顾客意见和建议。
4. 设立信息咨询处，提供引导和帮助顾客流畅游览公园的服务。
二、品牌推广1. 建立一个鲜明且有吸引力的品牌形象，通过广告、媒体和社交媒体等渠道进行宣传。
2. 合作与相关企业和机构，举办各类活动，如特别的节日庆祝活动和举办展览。
3. 利用互联网推广，建立一个易于访问和使用的网站，提供在线购票和预订服务，同时保护顾客个人信息的安全。
4. 与旅行社、酒店和航空公司等合作，推出套餐和联合促销活动，吸引更多顾客。
三、经营效益1. 设置合理的票价和产品定价策略，根据不同的客户群体灵活调整价格。
2. 控制成本，提高运营效率，包括节约能源、优化人员配备和提高物料采购效率等。
3. 提供会员制度，为常规顾客提供优惠和特殊服务，促进客户忠诚度的提升。
4. 建立财务管理体系，定期进行财务分析和预测，为管理决策提供依据。
四、安全管理1. 针对游客安全，确保设施和设备的正常运行和维护。
2. 培训员工关于急救和危险物品处理等方面的技能，应急保障体系需要完善。
3. 强调安全意识，进行定期的安全检查和维护，确保公园环境的安全性。
4. 保证游客在游览过程中的人身和财产安全，制定有效的安保措施。
五、环境保护1. 采用可持续发展的理念，减少对环境的负面影响，推动生态旅游发展。
2. 实施垃圾分类和循环利用等环境保护措施，鼓励顾客积极参与环保行动。
3. 积极参与社会公益活动，推动公园与周边社区的和谐发展。
六、社会责任1. 关注员工福利和培训，提供良好的工作环境和发展机会。
活动公园运营方案策划一、项目背景近年来，人们对休闲娱乐的需求越来越高，公园成为人们常去的休闲场所之一。
为满足人们对公园的需求，提供更多元化的娱乐活动，本方案策划了一个活动公园运营方案。
二、项目目标1. 创造一个多功能的休闲娱乐场所，满足不同人群的需求。
2. 提供丰富多样的娱乐活动，让人们能在公园中找到喜欢的、适合自己的活动。
3. 增加公园的知名度和人气，提高公园的吸引力，吸引更多游客。
三、项目内容1. 建设各种不同主题的游乐项目：如极速过山车、旋转木马、碰碰车、摩天轮等。
这些游乐项目能吸引大人和小孩，提供不同的刺激和娱乐体验。
2. 设立儿童乐园区：儿童乐园区需要设置一些适合小孩的娱乐设施，如蹦床、滑梯、秋千等。
同时，提供一些教育性的娱乐项目，如科学实验、手工制作等，增加儿童的乐趣和学习机会。
3. 建立户外运动区：设置篮球场、足球场、排球场等，供人们进行各种运动活动。
同时，提供相关的租借设备，如自行车、滑板等，鼓励人们积极参与户外运动。
4. 筹划丰富多彩的节庆活动：例如春节庆典、清明踏青、中秋晚会等，通过组织节庆活动，吸引更多的游客，为人们提供更多的娱乐和参与机会。
5. 提供休闲娱乐设施和服务：增设如餐厅、咖啡厅、游乐设施租赁、座椅供应等服务设施，方便游客在公园中休息和消遣，增加观光游客的满意度。
四、项目实施计划1. 前期准备：确定项目方案、筹集资金、选址规划等。
2. 建设公园基础设施：包括建设游乐设施、绿化景观、道路交通等。
3. 设立运营管理团队：包括人力资源、市场营销、安全管理等部门。
制定管理制度、工作流程等。
4. 推广宣传：通过各种媒体渠道、社交媒体平台等进行宣传推广，提高公园知名度和吸引力。
5. 运营管理：包括设施维护、安全管理、服务质量控制、节庆活动策划等。
五、项目运营策略1. 游乐项目票务策略：根据不同游乐项目的受众群体和实际情况，制定合理的票价，设计各种优惠、套票、季卡等票务策略，提高游客参与度。
乐园现场运营流程方案一、前期准备1. 确定游乐设施和人员需求根据乐园主题，确定需要投放的游乐设施和人员需求。
游乐设施的种类和数量应该根据乐园的主题、场地和人流量来进行决定。
人员需求也应该合理规划，包括操作人员、安全巡视员、维护保养工作人员等。
2. 设计运营区域在运营区域内设置相应的区域划分，如设施区、休闲区、餐饮区等。
区域划分合理，可以最大程度上提高游客的游玩体验，避免区域混乱和冲突。
3. 安装设施根据预定的方案和设计图纸，进行设备的安装和调试。
设施安装完成后，进行相关试运营测试，确保设备的正常运行和安全性。
二、开园前的筹备工作1. 售前准备开园前要提前进行一系列的售前准备工作，包括门票预售、优惠活动设计、营销策略等。
制定合适的营销策略，吸引更多的游客，提高销售额，为后续的营运打下基础。
2. 周边配套设施的合作与开发在乐园周边开发配套的酒店、旅游景点、主题公园等，可以为游客提供更全面的旅游服务，增加游客的停留时间和消费额度。
3. 员工培训乐园员工的岗位培训是开园前的必要工作。
操作员需要对设备的使用、维护保养、安全操作等方面进行培训。
客服人员需要掌握乐园的各项规定和急救知识等方面的知识。
三、开园后的营运工作1. 安全检查在游园前和游园时，需要进行设备的安全检查。
每日开园前，由专业的安全巡视员对游乐设施进行全面检查，并填写相应的检查记录。
在游园时，需要随时进行设备的巡查，发现问题立即进行处理。
2. 人员流动管理在游园时，需要对游客的人员流动情况进行管理。
根据人流量的情况，灵活调配人员，保证游客的流动路线畅通无阻。
3. 卫生保洁乐园内的卫生保洁至关重要。
对于公共区域、厕所、餐厅、设施等需要进行定时清洁和消毒，保障游客的健康和安全。
4. 服务质量为了提升游客的服务体验，员工需要提供周到的服务。
在游乐设施设置上，应当设置一些提供休息和水源的点，为游客提供方便。
同时，员工的形象和服务态度也是至关重要的，需要重视培训和管理。
主题公园运营思路方案背景随着人们生活水平的提高和休闲文化的流行，主题公园作为一种娱乐和休闲场所备受欢迎。
然而，要想确保主题公园的运营成功，需要制定一套合理的运营思路方案。
目标本文档旨在提供一份具体可行的主题公园运营思路方案，既能吸引顾客，又能实现经济效益。
运营策略1. 主题设计：根据目标受众群体的兴趣和喜好，精心设计主题和游乐项目，以吸引顾客。
例如，可以选择受欢迎的电影、动漫或童话故事作为主题，并在公园中建设相关的景点和设施。
2. 设施建设：在主题公园中建设各种设施和游乐项目，包括过山车、旋转木马、水上乐园等。
确保设施的安全和质量，以提供顾客良好的游乐体验。
3. 人员培训：对公园员工进行专业培训，提升其服务质量和技能水平。
员工应具备良好的沟通能力和服务意识，以满足顾客的需求。
4. 宣传推广：通过多种渠道进行宣传推广，包括电视广告、社交媒体、线下宣传等。
吸引更多顾客前来游玩，并提供特别优惠和奖励措施，增加顾客的忠诚度。
5. 顾客体验：提供舒适、便捷的游园环境，保持公园的卫生和整洁。
提供多样化的餐饮和购物选择，以满足顾客不同的需求和口味。
经济效益1. 门票销售：通过门票销售获取主要的收入来源。
制定合理的票价策略，包括不同时间段和年龄段的优惠政策，以吸引更多顾客。
2. 周边配套：与周边商家合作，提供多种配套服务，如酒店住宿、餐饮、购物等，增加游客停留时间和消费金额。
3. 特色商品销售：开设主题公园特色商品店，销售与主题相关的纪念品、玩具等。
通过创意营销和产品设计，增加销售额。
风险管理1. 安全管理：制定详细的安全管理制度，保障园内设施和游乐项目的安全性。
定期进行安全检查和维护，及时处理安全隐患。
2. 风险评估：定期进行风险评估，识别潜在风险，并采取相应的预防和处理措施，以减少运营风险。
3. 保险投保：购买全面的保险保障，包括责任险、财产险等，以应对可能发生的意外情况。
结论本文档提供了一份简洁而全面的主题公园运营思路方案。
公园游乐项目运营方案1. 引言作为一个公园游乐项目的运营方案，本文档将介绍项目的运营目标、规划和策略。
我们将结合市场调研和竞争分析，制定具体计划以实现项目的成功运营。
2. 运营目标本项目的主要运营目标是吸引更多的游客，提供丰富多样的游乐项目，并提高游客的满意度和回头率。
具体目标如下：•增加游客数量：通过创新的游乐项目、优质的服务和营销活动，吸引更多的游客前来参观和游玩。
•提高满意度：保障游客在游乐项目中享受到安全、舒适和愉快的体验，提高他们的满意度。
•提高回头率：通过游乐项目的创新和提高服务质量，提高游客的回头率，增加游客的重复消费。
3. 运营规划3.1 游乐项目的开发和管理•分析市场需求：通过市场调研和竞争分析，了解本地区游客的需求和偏好，以便开发适合目标用户的游乐项目。
•持续创新：定期进行游乐项目的更新和改进，不断提供新鲜、刺激的游乐体验，吸引更多游客。
•人员管理：建立专业的团队负责游乐项目的安全管理和维护工作，确保游客的安全和舒适。
•成本控制：合理管理游乐项目的开发和运营成本，确保项目的经济可行性和盈利能力。
3.2 营销策略•线上推广：通过建立官方网站、社交媒体、在线广告等渠道进行线上推广，提高项目的知名度和曝光率。
•线下推广：与周边景区、酒店、旅行社等合作，通过传单、海报等方式进行线下宣传，吸引更多目标游客。
•优惠活动：定期举办各类优惠活动，如门票折扣、套餐优惠等，增加游客的参与度和消费意愿。
•游客反馈：鼓励游客进行反馈和评价，及时解决问题，改进服务质量，提升游客满意度。
•品牌建设：通过提供优质的游乐项目和服务，建立良好的品牌形象，增强口碑效应。
3.3 服务质量管理•培训员工：为员工提供相关培训，提高他们的服务意识和技能水平。
•客户投诉处理：建立投诉处理机制，及时回应客户的投诉和问题，给予合理的解决方案，保证客户的权益。
•设备维护：定期检查、维护游乐设备，确保其正常运行和安全性。
•清洁卫生：保持公园游乐项目的卫生和环境整洁，提供良好的游玩环境。
公园项目运营策划方案一、项目概况1.1 项目名称：XX公园1.2 项目地点：XX市1.3 项目背景：XX公园是一个位于城市中心的大型公园，占地面积约100亩，园内有绿茵草坪、湖泊、花园、儿童游乐区、健身区、休闲步道等各类景观。
XX公园是城市居民休闲娱乐的重要场所，也是各类公共活动的举办地。
1.4 项目目标：通过深度运营和改造，使XX公园成为集休闲娱乐、生态体验、文化艺术、健康运动为一体的多功能、综合性公园，为市民提供高品质的休闲空间。
二、项目现状分析2.1 人员组织架构：XX公园目前的管理人员主要包括园林保洁人员、游乐设施维护人员和安保人员。
缺乏专业化、精细化的管理，员工素质参差不齐。
2.2 市场经营状况：目前公园的收入主要来自门票、游乐设施、周边商业等。
游客数量有限，收入来源单一，盈利状况一般，长期处于亏损状态。
2.3 设施状况：公园内部分游乐设施老化严重，不符合市民休闲需求的新设施投入较少，亟待更新改造。
同时，部分设施管理存在隐患，安全隐患严重，调查问卷显示市民对公园设施的满意度较低。
2.4 公园形象与服务质量：XX公园的形象和服务质量亟待提升，如有关卫生、绿化、儿童游乐设施等方面的管理工作存在问题。
公园内的部分景观、设施质量、环境卫生、服务质量等方面不够完善，客观上影响了公园整体形象和市民评价。
三、项目运营策略3.1 运营理念：提升服务质量是XX公园未来运营的核心竞争力。
在深度运营过程中，将坚持以“创新服务、提质增效”为目标，以市场为导向，充分发挥专业优势，提升公园管理水平和服务品质。
3.2 运营策略：运用多种手段提升公园形象，扩大公园特色文化体验产品线，同时加快转型升级步伐，提升公园吸引力，丰富公园运营内涵。
同时在提升公园设施、服务质量等方面进行深化改革，切实增加市民体验感，提高公园运营效益。
3.3 运营措施：（1）精细化管理：加强对公园管理和运营的精细化管理，加强园区日常卫生工作、场区保洁、植物养护等工作，确保公园整体环境整洁、秩序井然。
公园运营项目方案一、项目背景随着城市化进程的不断加快，人们的生活节奏也在不断加快，都市人们日益渴望能够在繁忙的工作之余，有一个能够放松心情、呼吸新鲜空气的场所。
因此，公园成为了城市中不可或缺的休闲娱乐场所。
公园是城市与自然相结合的重要场所，其舒适的环境和丰富的文化生活吸引了大量市民的目光，成为了现代城市不可或缺的休闲娱乐场所。
二、运营目标本项目的运营目标旨在打造一个集休闲娱乐、健身锻炼、教育科普和文化活动于一体的城市公园。
通过项目方案的实施，使公园成为市民了解城市文化、放松身心、增进健康、开展文化娱乐活动的最佳场所。
三、运营内容1.休闲娱乐在公园内设置游乐设施、儿童乐园、草坪休闲区，为市民提供一个愉悦心情的场所。
同时，还可以开展丰富多彩的文化表演、庙会、集市等活动，提升公园的娱乐性和互动性。
2.健身锻炼设置步道、健身器材、篮球场、网球场等设施，为市民提供锻炼身体的场所。
还可以开展健康讲座、健身比赛、长跑比赛等活动，引导市民积极参与健身锻炼。
3.教育科普通过植物园、动物园、自然保护区等设施，提供生态环境教育和科普知识的宣传，引导市民关注自然环境保护和生物多样性。
同时，还可以举办环境保护知识竞赛、科普讲座等活动，增强市民的环保意识和科学素养。
4.文化活动举办文化展览、书法绘画、音乐会、戏剧表演等各类文化活动，提升公园的文化氛围，满足市民的文化需求。
同时，还可以举办社区文化节、节日庆典等活动，促进社区文化交流，增进市民之间的感情。
四、运营策略1.体验式运营利用互联网+、大数据等现代信息技术，增强公园运营的现代化程度，提高市民参与度和体验度。
在公园内设置wifi覆盖、智能引导系统、智能服务台、智能健身咨询机器人等设施，提升公园服务水平。
2.社区化运营与周边社区建立紧密联系，开展社区自治，使公园成为社区居民的文化中心和社交场所。
通过开展社区文化活动、社区服务等措施，增加社区居民的参与感和获得感，激发市民对公园的归属感。
游乐园运营方案（5篇材料）第一篇：游乐园运营方案游乐园运营方案一般主题公园的盈利模式主要有以下几种：1.提供初级体验：比如门票出售。
2.提供有助于丰富消费体验以及相应的服务：比如提供餐饮、住宿。
3.出让围绕旅游者的消费能力所带来的收益机会：比如旅游区内的招商、景区节庆活动商业赞助。
4.获取资本投入后在旅游项目所在地溢价收益的其他商业开发，比如景区，旅游目的地的房地产开发。
5.出让、出售具备知识产权特点的商品，比如：玩具，旅游工艺品，纪念品等。
经过统计，中国乐园的收入80%以上来自门票，而衍生产品和其他盈利渠道的开发仍处于启蒙阶段。
园区内的消费没有受到严重的认识，门票价格过高没有激起游客游玩的欲望。
而迪斯尼乐园每年的收入30%来自门票，30%来自购物，还有40%的其他收入。
一、房产业，是重要的资产和盈利项目乐园内有着自己的中心区域，中心区域有着连片的酒店、商场等房产组合，这些资产不仅带来经营利润，而更重要的是产生资本增值。
营运模式僵化：大量主题公园在长三角成长。
不能没有一些大变化，保持这主要吸引市内游客的姿态，基本保持原样，没有很大的创新。
会导致乐园的经营失败。
二、衍生品要有创意，是重要的盈利模式来乐园的游客非常愿意购买有创意的动漫衍生品。
在中心区域可以设立纪念品店，把所有散居各店的商品集结在一起，型成购物中心。
这些衍生品的销售是乐园重要的经济来源。
周边产品要有自己的主题。
在卖一些普通的周边产品，只能吸引第一次来乐园的游客，获利很差。
三、美食，餐饮业也是吸引游客的一项乐园内的餐饮也要做的很好，要让吃在乐园成为很方便的事。
四、服务人性化，服务业盈利模式在乐园要让游客体会到人文关怀的文化氛围，原意为该种盈利模式买单。
服务设施设计很重要，比如说，厕所不仅分布很密集。
而厕所还设置了父母带孩子的专用厕所，残疾人异性互助专用厕所，思考周密体贴。
除了婴儿推车和残疾人轮椅外，还有供两个小孩累了坐在里面由大人推的车，这种车承载能力很强。
某休闲主题公园项目营运操作方案项目组名单：总设计师（组长）：马山（中国美院视觉传达专业毕业）景观顾问：郑捷（中国美院风景院三所所长）历史顾问：黄滋（浙江省古建筑研究院副院长）表演顾问：王维（浙江电视台活动部主任）形象设计师：邵展（中国美院视觉传达）景观设计师：郑浩（浙江科技学院）文案策划师：楼文德（浙江大学旅游学院）现场负责：郑浩成员：陈冰（外协）胡海龙（景观）张喜萍（景观小品）李亮（形象）王智影（后勤及审计）李卫良（施工员）工人（若干）目录第一章、背景扫描第二章、SWOT分析1、杭州旅游大环境2、杭州经济大环境3、杭州交通状况4、杭州人口情况5、杭州旅游市场竞争状况第三章、旅游市场定位1、市场定位在整体策划中起决定性作用第四章、整体形象包装系统1、（MIS）理念识别系统2、（BIS）行为识别系统3、（VIS）视觉识别系统4、形象系统展开图第五章、开业事件营销策划1、广告发布2、直接行销3、促销4、人员销售5、网络传播6、其它第六章、报价系统1、形象识别系统设计2、景观小品系统设计3、市场营销策划4、开业事件营销策划5、标识（导识）系统设计6、委托外加工、外采购、现场施工第七章、时间运作表第一章、背景扫描扫遍天下，再扫一屋主题公园(themepark)是具有特定的主题,由人创造而成的舞台化的休闲娱乐活动空间,是一种休闲娱乐产业。
主题公园又是一种特殊的经济现象，高额的投入，期待有迅速的回报。
其历史从1955年美国人WaltDisney在加州建成迪斯尼乐园(Disneyland)肇始。
美国迪斯尼乐园一年1200万人次以上的到访率使其成为旅游热点和经济热点，高额回报令投资人大为欣喜。
目前，中国国内的主题公园还处于初级的发展阶段，有着相当大的市场潜力。
在杭州，1996年开放的宋城景区开创了杭州主题公园的时代，打破了杭州单单以西湖为中心的旅游格局，成为杭州旅游的两极。
资料：国内旅游背景：2005年，全国国内旅游人数为12.12亿人次，比上年增长10.0%%，其中：城镇居民4.96亿人次，比上年增长8.1%%；农村居民7.16亿人次，比上年增长11.4%%。
全国国内旅游收入为5286亿元，比上年增长12.2%%，其中：城镇居民旅游支出3656亿元，农村居民旅游支出1630亿元。
全国国内旅游人均出游花费436.13元。
其中：城镇居民出游人均花费737.12元，农村居民出游人均花费227.62元。
2004年杭州市旅游业发展强劲，2004年，接待国内旅游者人数突破3000万人次，达3016万人次，比历史最好年份2003年2776万人次的年接待量增加了240万人次。
第二章、SWOT分析旅游是杭州的支柱，休闲是杭州当前旅游的主题1、杭州旅游环境世纪初实施的大都市战略和“旅游西进”战略的实施为杭州的旅游业的发展带来了重大机遇。
杭州旅游资源丰富，实施“旅游西进”战略，进一步发挥旅游产业优势，改善杭州西部地区的产业布局进而提升经济水平是市委市政府站在时代高度所作的决策。
该战略的实施一方面要求各地旅游部门加大发展旅游产业力度，另一方面该战略中“交通西进”的实施也为各地旅游招商引资、旅游项目的开发和旅游产业的发展打下基础。
《杭州市旅游业“十五”计划和到2015年远景规划纲要》确定在“2006年－2010年间的目标是：完善旅游资源开发和保护体系及城市整体环境建设，发掘内涵，特色创新，形成一个融山水风光和历史文化为一体，城乡区域协调发展，产业结构合理，满足不同国家、不同民族和不同消费层次旅游者需求的旅游产业体系，初步形成现代化的国际风景旅游城市的基本框架。
”《纲要》为“西溪风景区提出的目标是：充分利用旷幽的河荡水乡、田园风光及丰富的历史文化内涵，在保护西溪良好的生态环境的基础上，恢复历史景点，以“古朴、自然、野趣的江南水乡田园”为特色，发展以观光休闲为主，融湿地环境保护、农业生态旅游和民俗文化风情于一体的城市郊野风景区。
使之成为杭州市区跨世纪旅游业发展新的支撑点之一，起到对西湖风景区重要的延伸和补充作用。
”***正是位于西溪风景区辐射范围内；符合《纲要》“发掘内涵，特色创新，形成一个融山水风光和历史文化为一体”的总体目标；更是位于杭州旅游西进必经的杭徽高速的南面，即***有机会挤进杭州旅游西进的班车。
这些对***来说皆是机遇。
2、杭州经济大环境目前主题公园发展比较成功的广东(集中于深圳)、江苏(集中于无锡)、北京都是经济发达的省市,而比较失败的云南,是经济相对落后的省份。
可见，经济发展水平对主体公园的市场有着重大影响。
杭州是长江三角洲地区重要的中心城市，浙江省省会，城市综合竞争力居第11位。
城市劳动生产率、居民人均年收入、长期平均经济增长率和城市产品市场占有率方面都有程度不同的优势。
在未来，杭州更有可能发展成为一定地域范围内（如长三角）某一领域（如IT业，旅游业）的中心或次中心城市。
从这个角度来看，杭州的旅游在吸引内地游客方面将会面临更大的机遇。
3、杭州交通状况随着02省道和天目山路的拓宽，杭徽高速的开通，到杭州和安徽的距离都进一步缩短。
另外杭宁高速、杭金衢高速等正在建设中，在高速公路和国道省道的基础上，杭州还将尽快建设“一绕、三线、三联、四大接口”，交通更加方便。
4、杭州人口情况在国内旅游市场方面, 杭州常住人口约651.68万，家庭收入比较高,为15932.77元，再加上有优美的市容环境和高档次的旅游景点,杭州市民在公休假日多数愿意到市内各景点休闲度假。
再加上慕西湖之名来杭州的商务、公务的游客,构成杭州国内旅游市场的第二大客源。
5、杭州旅游市场竞争状况1996年宋城景区的成功开业,标志着杭州主题公园的诞生。
它短期收回投资的神话般的现实，引发了全国一轮又一轮的建设主题公园热潮。
目前，杭州宋城主题公园开放10年来游客已经超过1500万人次,目前已经成为全国规模最大、游客最多、效益最好的主题公园。
新建的世界休闲博览园，厢湖度假区等都以休闲、度假为主题。
所以面对强大的竞争对手，江南，明清城不可以采用正面冲突的方法，而应该更注重建立自己的品牌、特色、加强人性化的服务，先从某细分市场着手，逐步提高市场份额。
第三章、旅游市场定位旅游市场定位就是确定风景区、旅游区的目标市场群，对客源市场进行细分，以便针对性地营销，并开发出适应目标市场需求的旅游产品。
旅游市场定位对旅游地形象定位的影响主要在于旅游市场定位决定了旅游地产品特色的定位，产品特色定位在某种程度上就会影响甚至改变旅游地形象定位。
这一切都是由市场的需求所决定的。
这种情况在旅游地之间发生竞争时和老旅游地发展到一定阶段时，就表现得特别明显。
旅游市场的定位，直接影响形象策划和市场策划。
形象和市场都是有目标性的，不同区域不同人群不同年龄——也就是不同的市场应设计的是不同的形象和不同的市场策划。
市场定位在旅游项目营运中的关系第四章、整体形象包装系统1、理念识别系统（MIS）MIS是形象包装系统中的一个基本因素，应具有独特的经营理念、宗旨、目标、精神、道德、作风等，而区别于其它旅游目的地。
MIS的确立，将直接影响其它形象识别元素的形成。
MIS的基本内容如下：（1）旅游景区远景目标策划。
（2）旅游景区经营使命确认。
（3）旅游景区经营使命的设定。
（4）旅游景区经营思想。
（5）旅游景区的理念群，如市场观念、游客观念、竞争观念、创新观念、开发观念、效益观念、经营哲学、目的观、质量观、服务观、人才观、政策观、法律观、纳税观。
（6）经营战略、经营环境与服务范围。
（7）旅游景区发展目标。
（8）旅游景区经营结构以及竞争优势。
2、行为识别系统（BIS）BIS是指在旅游目的地理念统帅下，旅游目的地组织及全体员工的言行和各项活动所表现出的一个旅游目的地与另一个旅游目的地的区别。
BIS是旅游目的地形象策划的动态识别形式，有别于旅游目的地名称、标志等静态识别形式。
BIS 是MIS的具体体现。
旅游目的地BIS就是由旅游目的地组织及组织成员在内部和对外的生产经营管理及非生产经营性活动中表现出来的员工素质、旅游目的地制度、行为规范等因素构成的旅游目的地形象子系统。
3、视觉识别系统（VIS）一个旅游目的地的VIS，是指一个旅游目的地由于独特的名称、标志、标准字、标准色等视觉要素而区别于其他旅游目的地。
VIS是整个旅游目的地形象识别系统中最形象直观、最具有冲击力的部分。
人们对CI的认识是从VIS开始的，早期的CI策划也主要是VIS策划。
VIS虽然比MIS、BIS容易实施、效果显示度高，但它对旅游目的地形象的影响并不持久和深入，而且有时也难以完全反映MIS，也就难以完全反映精髓的内容，因此脱离了MIS和BIS的VIS，本身是缺乏生命力。
旅游地VIS系统包括两大部分：基本设计要素和应用设计要素。
基本设计要素主要包括：旅游目的地标志、名称、标准字、标准色、景物造型和口号等；应用设计要素主要包括旅游产品系统、旅游办公用品、旅游办公用品、旅游宣传制品、旅游环境、广告类、指示系统类、旅游装备与交通系统类、服饰用品类、餐饮用品类、客户用品类等。
4、形象系统展开图第五章、开业传播策划1、广告发布报纸：根据不同阶段形象传播的需要和受众的不同，选择国家级、省级、地市级；海外传播可选择港澳、东南亚等地的华文或英文报纸。
电视：除本地市场外，国内和海外市场主要选择制作专题插播。
电台：与电视情况类似，但节目量要加大。
户外广告：主要集中在一级客源市场，其他地区以招展广告为主。
录像带：面向国内外公开发行，组织专门促销团时，作为宣传品赠送。
游人中心：建立游客中心，借助声、光、电等多种手段提供全方位与立体的信息。
交易会：参加全国性、省级的旅交会。
研讨会：召开主题休闲公园的专题研讨会。
2、直接行销电台和电视台的直播节目：直接关于主题休闲公园的专题节目。
发邮件：传统商务邮件的电子邮件。
手机短信息：与地方电信动营商合作发布主题休闲公园的短信息或设置有奖问答或竞猜。
3、促销举办专题性、常规性关于主题休闲公园的研讨会。
抓住一切机遇积极参加各类旅游商品展销会。
借助媒介促销，加强广告宣传促销，如电视、广播、计算机网络、报刊中设置专门的宣传窗口。
4、人员销售在各大商场、车站、住宅小区发放主题休闲公园的宣传单、宣传册。
5、网络传播建立独立的专业网站，网站内容尽可详实，为潜在游客在网上提供更多的信息量。
并且利用网络特点进行相关链接，尤其是与大的旅游网站链接。
做好关键词的设计，如“杨毕案”“杨乃武”“小白菜”“晚清文化”等。
6、其它娱乐活动及赛事：夜游、庙会、婚庆休闲度假等系列活动、定向赛。
媒体的关注：其他重大新闻事件。
第六章、报价系统作为助手型的策划设计执行机构，其报价方式根据双方互动的深度和工作的广度进行测算。
我们将工作的专业性质以及深入程度作大类别的系统划分，并对每一类别分别报价作为参考。
