“安全生产红线制度”、“六要八步
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企业安全生产八步曲范本一、制定安全生产方针1.明确企业安全生产的理念和目标,以确保员工的健康和安全。
2.确立高层管理层对安全生产的重视,并将其纳入企业整体管理体系中。
3.明确高层管理层对安全生产的责任和义务,并落实到相应的管理岗位上。
二、建立安全管理体系1.编制完善的安全管理制度和规章制度,明确安全工作的各项要求和流程。
2.确保安全管理制度和规章制度有效执行,并监督检查其执行的情况。
3.定期进行安全管理体系的评估和改进,以保持其持续有效性。
三、组织开展安全生产教育培训1.制定安全生产教育培训计划,并确保员工对安全操作技能和危险防范知识的了解和掌握。
2.组织定期的安全教育培训活动,提高员工的安全意识和技能。
3.建立安全培训档案,记录员工接受的安全培训情况,并对培训效果进行评估和改进。
四、开展隐患排查与整改工作1.建立健全的隐患排查制度,定期对企业内部存在的安全隐患进行全面检查和排查。
2.及时整改发现的安全隐患,并确保整改措施的有效性。
3.建立隐患排查和整改的记录和台账,以备安全检查和责任追究。
五、加强事故应急管理1.建立完善的事故应急预案和响应机制,明确各级管理人员和员工的应急责任和任务。
2.进行事故应急演练和培训,提高员工应对突发事件的能力和效率。
3.对事故应急预案进行定期的评估和更新,以保持其实时有效性。
六、加强设备设施的维护和管理1.建立设备设施的维护保养制度,定期对设备设施进行检查和维护,确保其正常运行。
2.加强对设备设施的管理,确保其符合相关的安全标准和要求。
3.对设备设施的维护和管理情况进行记录和分析,及时采取措施,预防设备设施的故障和事故。
七、推行安全责任制1.明确安全生产责任的分工和权限,确保每个岗位和个人对安全生产承担相应的责任。
2.建立安全责任追究制度,对因违反安全规定而导致事故发生的个人或部门进行追责。
3.强化安全生产的绩效考核,将安全生产纳入绩效评估体系,激励员工积极参与安全工作。
基层工会组织抓好六要促进安全生产随着现代工业生产技术的不断发展,工业安全问题越来越受到企业和社会的重视。
安全生产事关企业的发展和工人的生命安全。
为了保证生产安全,基层工会组织必须负起职责,抓好六要,促进企业安全生产。
什么是六要“六要”是指基层工会组织在促进安全生产方面必须做好的六项工作,即:1.要把安全工作纳入全面建设和谐企业的体系中;2.要认真做好安全生产教育和培训工作;3.要建立健全企业安全生产管理机制;4.要及时落实国家和地方对安全生产的有关要求;5.要发挥工会在企业安全生产中的作用;6.要严格按照安全生产法律法规要求落实企业安全生产责任。
这些“六要”是保证企业安全生产的关键。
如何做好六要为实现“六要”的目标,基层工会组织需要从以下几个方面入手:树立安全理念在全体员工、特别是企业负责人心中,强化安全思想,树立“安全第一”的理念。
工会组织应当加强对职工的安全思想教育,加强员工安全意识的培养,使所有员工努力把安全工作做好。
开展安全生产培训定期组织开展安全生产培训活动,使员工熟知安全生产的有关法律法规和企业的安全管理制度,掌握基本的安全生产技能,提高安全生产意识和应对突发事件的能力。
建立健全安全管理机制以安全生产为目标,建立健全质量安全环境管理体系。
定期组织各类安全生产检查,对存在的安全生产隐患进行纠正和整改。
合规落实有关要求认真贯彻执行国家和地方有关安全生产法律法规和标准要求,及时响应和落实相关部门的安全生产通知和要求。
发挥工会作用工会应当根据实际情况,及时向企业、职工提供安全生产方面的信息和建议,发挥维权、监督、协调和服务等作用,保护职工的合法权益。
落实企业安全生产责任企业负责人要落实企业安全生产的主体责任,建立健全企业安全生产管理制度,落实安全生产各项责任,制定应急预案并加强应急演练,确保生命财产安全。
结论基层工会组织发挥独特优势和服务职能,成为企业安全生产的“守护者”。
通过落实“六要”,充分发挥安全生产作用,落实企业安全管理各项责任,搭建良好的工会企业合作平台,实现企业互惠共赢,促进企业持续发展。
所有电气设备及其辅助设备的倒闸操作,必须具备下列六个基本要求:1、调度操作命令必须由有权发布调度命令的值班调度员(所属调度单位发文公布)发布;操作人和监护人必须由工区批准并公布的合格人员担任;2、现场一、二次设备应有明显标志,包括命名、编号、转动方向、切换装置的特殊标志以及区别相位的相色漆;3、要有与现场设备一致的一次系统模拟图、现场运行规程、继电保护整定单等;4、除事故处理外,要有正确的调度指令和合格的操作票(经审核批准的典型操作票仅作参考);5、要有统一、确切的调度术语和操作术语;6、要有合格的操作工具、安全用具和设施。
具体倒闸操作应按照以下倒闸操作步骤执行(即八步):1、操作人员按调度预先下达的操作任务(操作步骤)正确填写操作票;2、经审票并预演正确或经技术措施审票正确;3、操作前明确操作目的、做好危险点分析和预控;4、调度正式发布操作指令及发令时间;5、操作人员检查核对设备名称、编号、状态;6、按操作票逐项唱票、复诵、监护、操作,确认设备变位并勾票;7、向调度汇报操作结束及时间;8、做好记录,并使模拟图与设备状态一致,然后签销操作票。
变压器的作用:变压器在电力系统中的主要作用是变换电压,以利于功率的传输。
电压经升压变压器升压后,可以减少线路损耗,提高送电的经济性,达到远距离送电的目的;降压变压器能把高电压变为用户所需要的各级使用电压,满足用户需要。
变压器巡视:正常巡视有人值班变电所正常情况下巡视检查设备每班至少四次,其中每班晚上进行一次夜间巡视;必要时应进行特殊巡视。
无人值班变电所变压器结合变电所定期巡视、特巡时检查。
1、变压器本体及套管:1)变压器的油温及线圈温度正常,温度计指示正确。
2)变压器油枕的油位应正常,符合油位与油温的关系曲线。
3)套管油位、油色应正常,套管外部无破损裂纹、无严重油污、无放电痕迹及其它异常现象。
4)变压器的声音均匀,无异声。
5)变压器的油枕、套管及法兰、阀门、油管、瓦斯继电器等各部位无渗漏油。
企业安全生产八步曲一、完善安全管理制度企业安全生产的第一步是完善安全管理制度。
建立一套完整、科学、可行的安全管理制度对于企业的安全生产至关重要。
这些制度应包括安全责任制、安全生产规程、安全检查制度等。
通过完善安全管理制度,可以明确各级管理人员的责任和义务,加强对安全生产的管理和控制。
二、加强安全教育培训企业安全生产的第二步是加强安全教育培训。
安全教育培训是提高员工安全意识和安全技能的重要手段。
企业应组织各种形式的安全教育培训活动,例如开展安全知识竞赛、召开安全培训会议等,提高员工对安全生产的重视程度和应急处理能力。
三、建立安全生产标准化管理体系企业安全生产的第三步是建立安全生产标准化管理体系。
通过建立标准化管理体系,可以规范企业的安全生产行为,提高安全生产的管理水平。
标准化管理体系应包括安全生产目标、安全生产程序、安全生产工作要求等,以确保企业的安全生产达到标准要求。
四、加强隐患排查治理企业安全生产的第四步是加强隐患排查治理。
隐患是安全事故的根源,必须及时发现并加以排查和治理。
企业应建立健全隐患排查机制,加强对各项安全隐患的排查和整改。
对于存在较大安全隐患的区域和设备,还应定期进行检查和维护,确保其正常运行。
五、强化安全监控与预警企业安全生产的第五步是强化安全监控与预警。
安全监控和预警系统可以及时发现和预警潜在的安全风险,为安全管理人员提供有效的决策依据。
企业应建立健全安全监控和预警系统,对关键区域和设备进行实时监测,确保安全生产的正常运行。
六、加强应急管理企业安全生产的第六步是加强应急管理。
事故难以完全避免,但通过做好应急管理工作,可以最大限度地减少事故的损失。
企业应建立健全应急预案,明确各级人员的应急责任和任务,并定期开展应急演练,提高员工应对突发事件的应急能力。
七、落实安全奖惩制度企业安全生产的第七步是落实安全奖惩制度。
安全奖惩制度是激励员工积极参与安全生产的重要手段。
企业应建立一套公正、公开的安全奖惩制度,对积极参与安全生产的员工进行表彰和奖励,对违规违章行为的员工进行批评和处罚,以推动安全生产工作的开展。
第一章总则第一条为加强晋煤公司安全生产管理,保障员工生命财产安全,预防事故发生,根据国家有关安全生产法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度所称安全红线,是指公司生产经营活动中,必须坚决杜绝的重大安全隐患和可能导致严重后果的违规行为。
第三条本制度适用于晋煤公司所有生产经营单位、各部门及全体员工。
第二章安全红线内容第四条以下行为列为公司安全红线:1. 未经许可擅自操作设备或进行危险作业;2. 违反操作规程,超负荷、超温、超压、超速等操作;3. 安全设施、设备损坏、失效或未经检修、改造擅自使用;4. 重大安全隐患未按期整改或整改不到位;5. 违反消防安全规定,擅自改变消防设施、器材;6. 违反劳动防护用品管理规定,不按规定佩戴;7. 未经批准,擅自关闭、封锁、隔离安全出口、疏散通道;8. 事故隐患排查治理不力,导致事故发生;9. 故意隐瞒事故、谎报事故或者阻碍事故调查;10. 其他可能导致严重后果的违规行为。
第三章安全红线管理要求第五条提高安全意识。
全体员工必须牢固树立“安全第一”的思想,深刻认识安全红线的重要性,自觉遵守安全红线规定。
第六条强化责任落实。
各部门、各单位要明确安全红线责任,层层签订安全责任书,确保安全红线管理工作落到实处。
第七条加强监督检查。
公司安全管理部门要定期对安全红线进行监督检查,发现问题及时通报,责令整改。
第八条严格责任追究。
对违反安全红线规定的行为,要严肃查处,依法依规追究相关责任人的责任。
第四章奖励与处罚第九条对在安全红线管理工作中表现突出的单位和个人,给予表彰和奖励。
第十条对违反安全红线规定,造成事故或严重后果的,根据事故性质和情节,依法依规追究责任。
第五章附则第十一条本制度由晋煤公司安全管理部门负责解释。
第十二条本制度自发布之日起施行。
第十三条本制度如有与国家法律法规相抵触之处,以国家法律法规为准。
企业安全生产八步曲前言企业安全生产是企业管理工作的重要组成部分,关系到企业的持续发展。
本文提出的企业安全生产八步曲,是在总结国内外企业安全管理实践的基础上,结合我国国情和企业实际情况,总结出来的一套实用的安全生产管理方案,旨在为广大企业提供有益的参考。
第一步:建立安全生产责任制度安全生产责任制度是企业安全生产管理的基础和前提,它明确了各级领导、部门和个人的安全生产职责和责任,是保障安全生产的法律依据。
企业应当建立完善的安全生产责任制度,制定相关管理规章制度、操作规程和操作程序,确保安全生产职责和责任得到有效落实。
第二步:开展安全生产宣传教育安全生产宣传教育是提高员工安全意识和安全知识的重要途径,也是预防和减少生产事故的重要手段。
企业应当定期开展安全教育和培训,提高员工安全意识和安全技能,让员工充分认识到安全的重要性,增强安全生产意识,防范生产安全事故的发生。
第三步:制定安全生产管理制度安全生产管理制度是企业安全生产管理的重要组成部分,它包括安全生产管理标准、安全生产管理程序、安全生产管理规定和安全责任体系等内容。
企业应当制定符合国家法律、法规以及国家和行业标准的安全生产管理制度,并加强宣传和培训,确保员工能够全面掌握和遵守安全生产管理制度。
第四步:建立安全生产检查制度安全生产检查制度是企业安全生产管理的重要环节,它是对企业安全生产工作全面、系统、客观性检查的重要手段。
企业应当定期组织安全生产检查,对安全生产工作进行全面检查,及时发现和解决安全生产问题,防止生产安全事故的发生。
第五步:建立安全生产统计分析制度安全生产统计分析制度是企业安全生产管理的重要环节,它能够及时反映企业安全生产情况和存在的问题。
企业应当建立完善的安全生产统计分析制度,对每个生产环节进行统计分析,及时发现和解决存在的问题,提高企业安全生产管理水平。
第六步:制定应急预案应急预案是企业安全生产管理的重要组成部分,它包括突发事件的应急处理流程、应急资源调配方案、应急人员组织方案和应急指挥体系等。
安全生产红线近年来,安全生产的重要性越来越受到人们的关注。
安全生产,简单来说,是指在生产过程中,防止安全事故发生的一系列管理措施的综合体现。
以人的生命安全和健康为出发点,保护生产设备和生态环境,并保证生产的顺利进行。
然而,尽管安全生产的重要性众所周知,但在实际工作中,仍然经常出现安全事故的情况。
为了保护人民群众的生命财产安全,我们必须牢牢掌握安全生产的红线。
安全生产的红线首先是安全生产责任制。
企业必须对安全生产负有全面责任,领导层要切实履行安全生产的责任,制定完善的安全生产管理制度,落实各项安全生产措施,保障职工安全,避免事故发生。
企业及其领导者要认识到,任何安全事故都是可以避免的,责任在于管理者,要以预防为主,加强宣传教育,增强职工安全意识,防范安全事故的发生,构建起安全生产责任制。
其次是安全生产的防范措施。
各企业都要建立和完善应急预案和安全防范预案,并准确宣传落实。
要对不同的风险、危害等制定不同的措施,切实做好安全防范工作。
例如,在化学、生物、核能、矿山、建筑、交通等行业,需要严格遵守标准和规定,严格执行操作流程和安全流程,以确保生产过程的安全。
此外,要严格落实职业卫生制度,对劳动者的身体、心理安全进行保护,为不同工种提供适宜的劳动环境,达到优化生产、提高效益、创造最大的生产效益的目的。
最后,是加强安全监管。
政府应该建立和完善监管机制,对安全生产工作进行全面监管。
例如,经常检查企业的安全防范措施和安全生产设施是否完备,严格监督和管理危险品的储存、运输和使用,严禁超载、疲劳驾驶、无证上岗等违法违规行为,确保安全生产环境得到最大限度的保障。
此外,应该加强安全生产宣传和教育,让广大民众认识到安全生产的重要性,提高公众对安全生产的知晓度和认知度,尤其是加强学校和幼儿园的安全教育,培养未来公民的安全意识。
总之,安全生产是如此的重要,每一个企业领导、职工、政府领导和监管机构都应该认真对待。
我们必须明确安全生产的红线,以预防为主,加强宣传教育,从安全生产责任制到安全防范措施,再到安全监管等各个方面,保障公共安全,切实防范安全事故。
开潭电站生产岗位职责一、值长职责1、值长是当值期间内运行、操作、事故处理的负责人,负责接受当值调度员发布的一切倒闸操作命令。
2、值长是本值安全生产的指挥和第一责任人。
直接领导本值的安全、运行维护工作,应对人身和设备安全负直接责任。
3、坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,在分配工作时,应明确交待安全注意事项,带头并督促本值人员遵守值班纪律和各项规章制度,及时纠正本值人员在工作中违反安全规程、制度的行为,确保安全生产。
4、有权、有责任督促本站运行人员按照规章制度操作,若遇违反者可责令其停止作业。
5、提出对在安全生产上做出贡献者进行表彰奖励的建议;对事故过失人员、违反安全规程制度的责任者,根据情节轻重,提出处理意见。
6、严格按照验收标准验收设备,对不符合投运条件的设备,有权拒绝验收和投运,并及时向上汇报。
7、领导全值人员做好清洁卫生工作。
8、核查值班的全部记录,各种台帐和登记工作。
9、开展好本值的运行分析工作,搞好本值的安全、经济运行。
二、正值职责1、正值负责本值的安全运行、维护工作。
2、正值是当值期间安全生产的指挥员,直接指挥和参加当值期间的安全、运行、维护工作,应对人身和设备安全负主要责任。
3、当值期间认真做好设备巡视,及时发现缺陷,分析判断并做好记录,及时汇报。
对严重异常设备加强监视,凡应该发现而未发现的缺陷造成的事故,应负主要责任。
负责落实特殊天气电站通知的各项安全措施。
4、有权、有责任督促本站运行人员按照规章制度进行操作,若遇违反者可责令其停止作业。
5、严格按照验收标准验收设备,对不符合投运条件的设备,有权拒绝验收和投运,并及时向上汇报。
6、审查操作票并对倒闸操作进行监护。
7、负责签收、许可和终结工作票,认真做好工作设备的安全措施和检修后设备的验收和检查工作。
8、保持本值模拟图板的正确性。
9、负责填写值班日记的记录和各种台帐,及时检查记录齐全性、准确性;负责各类工器具、备品的管理和正确使用。
企业安全生产八步曲,是指企业在进行安全生产管理时需要遵循的八个步骤。
这些步骤包括:明确目标、组建管理团队、制定规章制度、设立责任制、开展教育培训、落实监督检查、建立奖惩机制和持续改进。
下面将对这些步骤进行详细介绍。
一、明确安全生产目标明确安全生产目标是企业安全生产管理的第一步。
企业需要确定安全生产的总体目标,例如:保障员工的安全和健康、预防事故的发生、减少环境污染等。
同时,还需要制定具体的安全生产指标,明确不同部门、岗位的安全生产责任和目标。
明确目标可以帮助企业更好地组织和规划安全生产的工作。
二、组建安全生产管理团队组建安全生产管理团队是确保安全生产的重要步骤。
企业需要设立专门的安全生产管理团队,负责制定整体的安全生产规划和策略,并协调各部门间的安全生产工作。
团队成员应包括高级管理人员、安全生产专家和相关部门负责人。
通过组建管理团队,企业能够更好地落实安全生产管理的责任和要求。
三、制定规章制度制定规章制度是企业安全生产管理的基础。
企业需要制定适用于自身情况的安全生产规章制度,明确员工在工作中应遵守的安全规定。
规章制度应涵盖各方面的内容,包括工作流程、操作规范、紧急救援预案等,确保员工在工作中能够遵守安全操作规程。
四、设立责任制设立责任制是确保安全生产管理的有效途径。
企业需要明确各级管理人员和员工的安全生产责任,并建立相应的责任制度。
例如,设立安全主管岗位,负责监督和指导安全生产工作;制定安全生产目标责任书,明确各级管理人员的安全生产指标和责任;建立安全考核和奖惩机制,激励员工积极参与安全生产管理。
五、开展安全教育培训开展安全教育培训是提升员工安全意识和技能的重要途径。
企业需要定期组织安全教育培训,包括安全操作培训、紧急救援演练、安全知识普及等。
培训内容应根据岗位特点和风险情况有针对性地进行,并定期进行复训和考核,确保员工具备相应的安全技能和知识。
六、落实监督检查落实监督检查是确保安全生产管理有效性的重要环节。
安全简报(第十六期)南靖县供电有限公司安监部二00七年十月二十七日公司所属各部门、供电所、班站:为做好迎接省公司检查的准备工作,根据上级要求及本次漳州局“秋查”的反馈情况,我部重点收集整理了公司“安全生产红线制度”、“六要八步”、“百问百查”安全生产通用17问、“百问百查”优质服务13问、“秋查的六个重点”等相关重点学习材料。
要求各部门负责人高度重视本次迎查工作,组织员工进行学习,督促员工要熟读会牢记。
进一步扎实做好安全生产工作,以更好的面貌迎接省公司的检查。
附:检查重点学习材料=======================================================================检查重点学习材料★公司安全生产“红线”条款(试行)内容一、通用条款1、严禁无票工作、操作(“安规”规定允许的除外);2、严禁擅自扩大工作范围;3、严禁未经许可擅自作业;4、严禁擅自使用解锁工具(钥匙);5、严禁高处作业不使用安全带或将安全带系在不牢固构件上;6、严禁不验电装设接地线或合接地刀闸;7、严禁醉酒驾车及无准驾证驾驶本公司车辆;8严禁未挂接地线就开始工作;9、严禁部门、班组或个人私自承包或转发包工程;二、变电运行专业1、严禁值班人员未接到正式指令就开始操作;2、严禁操作时无人监护。
三、变电检修专业1、严禁应使用继电保护安全措施票的工作不使用安全措施票;2、严禁在开关机构上检修不解除操作电源;3、严禁设备耐压(高压)试验后不放电;4、严禁高压试验应设专责监护人的工作未设专责监护人;5、严禁工作现场无监护。
四、调度专业1、严禁工作票(包括所有的关联申请)未终结即下令操作;2、严禁无监护进行遥控操作。
五、通信专业============================================================================1、严禁应使用安全措施票的工作不使用安全措施票;2、严禁在电气安全距离不符合要求的情况下冒险作业。
六、输配电线路专业1、严禁酒后登杆工作;2、严禁未按规定履行现场勘察制度及安全交底进行施工;3、严禁在无编号或错误编号的杆塔上或变压器台架工作;4、严禁在同杆架设多回(输电)线路上部分停电工作未设专人监护;5、严禁在电气安全距离不符合要求或安全措施不完善的情况下而冒险作业;6、严禁已向许可单位汇报工作终结,施工人员仍在现场作业。
7、严禁接地线地极埋深不够或不按规范装设; &严禁采用突然剪断导地线的方法进行松线。
七、装表、计量专业1、严禁使用不合格的登高设备;2、严禁对已投运的互感器进行试验未解除相应回路。
八、车辆驾驶专业1、严禁明知车辆存在转向、制动、传动系统故障仍然继续行驶;2、严禁高空作业车、带电作业车、吊车支承腿未伸出即进行作业。
3、严禁高空作业车、吊车在无工作负责人或工作班成员指引下擅自驶入带电设备区域。
违反安全生产“红线”的考核规定:(一)本公司员工违反安全生产“红线”制度中任一条款的,给予责任人待岗一至三个月。
员工违反安全生产“红线”,同一作业区的作业人员未及时进行制止,负连带责任。
(二)本公司员工因违反安全生产“红线”造成事故、障碍者,从重处理。
被上一级单位检查发现违反安全生产“红线”者,从重处理。
(三)违反安全生产“红线”的本公司员工须在公司月度安全生产============================================================================分析会上做书面检讨,部门第一责任人须在月度安全生产分析会上“说清楚”。
(四)本公司员工违反“红线”者,取消其个人及其所属班组、部门月度“创无违章”红旗称号。
(五)外来施工队伍违反“红线”者,第一次发生扣罚安全保证金1000元/人〃次;同一施工队第二次发生扣罚安全保证金2000元/人〃次; 同一施工队第三次发生或第二次发生相同禁令扣罚安全保证金2500元/人〃次,并取消该施工队入网资格壹年。
★“六要八步骤”的内容生产现场“六要”:(1 )要有考试合格并经上级领导批准公布的操作人员的名单。
(2)要有现场设备的明显标志,包括命名、编号、铭牌、转动方向、切换位臵的指示以及区别电气相别的色标。
(3)要有与现场设备和运行方式一致的系统模拟图。
(4)要有完善的现场运行规程。
(5)要有准确的调度指令和合格的操作票。
(6)要有合格的操作工具、安全用具和设施(包括对号放臵接地线的专用装臵),电气设备应有完善的防误装臵。
操作过程坚持“八步”:(1)操作人员按调度预先下达的操作任务(操作步骤)正确填写操作票C(2)审票并经防误系统模拟预演正确。
(3)操作前明确操作目的,做好危险点分析和预控。
(4)调度正式发布操作指令及发令时间。
(5)操作人员检查核对设备名称、编号和状态。
(6)按操作票逐项唱票、复诵、监护、操作,确认设备状态变位并勾票。
(7)向调度汇报操作结束及时间。
(8)做好记录,并使系统模拟图与设备状态一致,然后签销操作票。
=======================================================================★安全生产“百问百查”活动100条(17问)1•问安全生产基本方针是什么?答案:安全第一、预防为主、综合治理。
2•问“三个百分之百”含义是什么?答案:以人员、时间、力量三个百分之百保安全。
3•问安全“三控”指什么?答案:可控、能控、在控。
4.问抓“三基”指什么?答案:抓基层、抓基础、抓基本功。
5.问“全面、全员、全过程、全方位”保安全内涵是什么?答案:每一个环节都要贯彻安全要求,每一名员工都要落实安全责任,每一道工序都要消除安全隐患,每一项工作都要促进安全供电。
6.问以“三铁”反“三违”杜绝“三高”指什么?答案:以“铁的制度、铁的面孔、铁的处理”,反“违章指挥、违章作业、违反劳动纪律”,杜绝“领导干部高高在上、基层员工高枕无忧、规章制度束之高阁”。
7.问“两票三制”指什么?答案:工作票和操作票,交接班制、巡回检查制、设备定期试验轮换制。
8.问安全管理“四个凡事”指什么?答案:凡事有人负责,凡事有章可循,凡事有据可查,凡事有人监督9.问事故调查“四不放过”指什么?答案:事故原因不清楚不放过,事故责任者和应受教育者没有受到教育不放过,没有采取防范措施不放过,事故责任者没有受到处罚不放过。
============================================================================10.问公司落实国务院办公厅部署正在开展什么安全专项行动?答案:在重点行业和领域开展安全生产隐患排查治理专项行动。
11.问今年“全国安全生产月”活动的主题是什么?答案:综合治理,保障平安。
12•问今年公司系统两起生产人身死亡事故基本情况及教训是什么?要点:湖南“ 1.26 ”、甘肃“ 2.7 ”事故简况,从管理违章、人员素质等方面吸取教训。
(公司安全简报第三期中)13.问作业现场“四到位”指什么?答案:人员到位,措施到位,执行到位,监督到位。
14.问作业前“四清楚”指什么?答案:作业任务清楚,危险点清楚,作业程序清楚,安全措施清楚15.问“三不伤害”指什么?答案:不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。
16.问《安规》保证安全的组织措施是什么?答案:工作票制度,工作许可制度,工作监护制度,工作间断、转移和终结制度。
17 .问《安规》保证安全的技术措施是什么?答案:停电,验电,接地,悬挂标示牌和装设遮拦(围栏)。
★优质服务“百问百查”活动100条(13问)1.问“四个服务”宗旨的具体内容是什么?答案:服务党和国家工作大局,服务电力客户,服务发电企业,服务经济社会发展。
2.问“一强三优”中“服务优质”的内涵是什么?答案:事故率低,可靠性高,流程规范服务高效,社会满意,品牌形象好。
3.问国家电网公司服务理念是什么?答案:真诚服务,共谋发展。
4•问国家电网公司优质服务年活动的主题是什么?答案:和谐电力,服务社会。
5•问国家电网公司员工服务“十个不准”是什么?答案:(1)不准违反规定停电、无故拖延送电;(2)不准自立收费项目、擅自更改收费标准;(3)不准为客户指定设计、施工、供货单位;(4)不准对客户投诉、咨询推诿塞责;(5)不准为亲友用电谋取私利;(6)不准对外泄漏客户的商业秘密;(7)不准收受客户礼品、礼金、有价证券;(8)不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动;(9)不准工作时间饮酒;(10)不准利用工作之便谋取其它不正当利益。
6•问国家电网公司农电发展战略是什么?答案:实施“新农村,新电力,新服务”农电发展战略,转变发展方式、建设新型农网、统一服务品牌、惠及家家户户,推进农村“户户通电”工程,服务社会主义新农村建设。
7•问业扩报装“三不指定”的具体内容是什么?答案:为客户业扩报装工程不指定设计单位、不指定施工单位、不指定设备供货单位。
8•问签定供用电合同的原则是什么?答案:平等自愿,协商一致9•问客户欠费需依法停电的,应提前几天将停电通知书送达客户?答案:客户欠电费需依法采取停电措施的,提前7天送达停电通知书。
10.问供电抢修人员达到故障现场的时限要求是什么?答案:供电抢修人员到达故障现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。
11.问95598客户服务热线服务内容有哪些?答案:停电信息公告,电力故障报修,服务质量投诉,用电信息查询、咨询,业务受理等12.问实施需求侧管理主要有哪些手段?答案:法律手段、行政手段、经济手段、技术手段和引导手段。
13.问按照优质服务信息快速报送制度要求, 必须报送的重大事件有哪些?答案:(1)大面积停电事故;(2)涉及重点电力客户的停电事故;(3)当地新闻媒体曝光的停电事故;(4)客户对供电服务集体投诉事件;(5)地方政府部门或社会团体督办的客户投诉事件;(6)新闻媒体曝光的供电服务质量事件;(7)其它认为有必要报送的事件等。
★ “秋查”的六个重点是:答案:防人身伤害、防高处坠落、防火、防小动物短路、防污闪和保供电'本页为著作的封面,下载以后可以删除本页!=======================================================================【最新资料Word版可自由编辑!!员工录用管理制度为规范试用期员工的管理和辅导工作,创造良好的试用期工作环境,加速试用员工的成长和进步,特制定目标责任制制度。
一、员工试用期规定1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。