会议模型特点:协作参与者一般不进行两两间 的交互,而是通过共享的信息空间彼此沟通。
协作参与者2
协作参与者1
共享讨论空间 或共享信息
协作参与者3 协作参与者4
以会议模型模型为基础的CSCW系统: 计算机会议系统, 白板系统, BBS等其它基于共 享信息协同工作系统。 上述2种协作模型都是从完成具有协作任务时 人们之间的交互关系这个角度来进行刻划的, 下面2种模型从协作任务的管理及分工与合作 的角度来刻划人们之间的协作。
过程模型
将协作任务分成相互关联的多个小步骤,通过多 个人分别单独地对小步骤的执行共同来完成任 务的协作模型成为过程模型。 在这种模型下协作任务完成是由多个人的单独 异步的行为彼此相连而形成一个复杂的过程。 目前具体的过程模型有OM-1模型、OTM模型 等,及基于这些模型的CSCW系统。 这种模型严格定义了协作参与者行为,属高度结 构化的协作,适合具有良好规范的设计或办公过 程。其缺点是缺乏灵活性,应用有局限性。
“你能做吗?” “多谢!”
2.执行者同意
“我能做” “做完了”
4.客户表示满意
3.执行者完成并汇报
会议模型
会议是常见的多人间协作形式。会议是多人聚 集在一起,各自发表意见, 听取他人看法,交流协 商达成共识。 会议有以下作用:
(1)参与者通过交流思想,相互学习,吸取经验,促进知识、 方法、策略的结合。 (2)参与者经过讨论, 纠正错误的看法,消除误解,使各观 点融合,得到对某问题的一致认识。 (3)参与者对共同事物施以动作,协同完成同一任务。
通信网络及控制
组通信涉及多种传输要求,包括点到点,点到多 点,多点到点,多点到多点等。 CSCW对网络特定要求包括: 能支持集成多媒体 数据传输;能支持多点通讯等。另外数据交换 格式标准化也非常重要。 网络资源存取控制确定CSCW系统的用户存取 系统或其它用户数据的方式。存取控制的状态 不是静态而是动态的。CSCW应定义灵活有效 而快速的存取控制机制,允许用户方便地修改 信息的存取控制状态。