加油站基础知识培训加油站作为提供汽车燃油的重要场所，对于加油站工作人员来说，掌握基础知识是至关重要的。
本文将为大家整理加油站基础知识，包括油品分类、加油机操作、安全措施等内容。
一、油品分类1. 汽油：汽油是由石油提炼得到的液体燃料，主要用于汽车的燃料。
根据辛烷值的不同，汽油可以分为90号、93号、97号等不同档次。
工作人员需要了解各种汽油的特点和使用范围。
2. 柴油：柴油也是石油制品，较汽油密度大，主要用于柴油机的燃料。
柴油的质量标准一般以硫含量、凝固点等指标来衡量。
工作人员需要了解柴油的种类和特点，确保正确供应给客户。
二、加油机操作1. 正确操作：工作人员需要熟练掌握加油机的操作步骤，包括按下数字键盘、选择燃油类型、插入油枪等。
每个加油机的操作方式可能略有不同，工作人员需要在入职培训时掌握。
2. 安全措施：加油机操作时需要注意安全事项，如不允许吸烟、禁止使用手机、保持机器干燥等。
工作人员需要清楚这些安全规定，并在工作中严格遵守，确保自身安全和加油站的安全。
三、应急措施1. 灭火器的使用：加油站是易燃易爆场所，工作人员需要了解不同类型灭火器的使用方法，如干粉灭火器、二氧化碳灭火器等。
在火灾发生时能够迅速有效地使用灭火器是保障人员和加油站安全的重要一环。
2. 紧急联系方式：工作人员需要了解加油站的紧急联系方式，包括消防、急救、报警等电话号码。
在紧急情况下，能够迅速联系到相关部门，争取尽快得到援助和处理，减少事故造成的损失。
四、环保与节能1. 油品回收：加油站需要负责回收废弃油品，包括汽油、柴油等。
工作人员需要了解正确的油品回收方法，并按照规定进行操作，确保回收工作的顺利进行。
2. 节油技巧：加油站工作人员有责任向客户提供节油技巧，帮助客户节约燃料开支。
例如合理驾驶、定期保养、轮胎气压调整等方法都可以提高燃油利用率，减少环境污染。
五、客户服务1. 彬彬有礼：工作人员在接待客户时，需要展现出彬彬有礼的风度，如微笑、问候等。
