公司月度工作总结_1
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公司员工月度工作总结范文8篇篇1一、工作完成情况本月,我公司员工在各项工作中取得了显著的成绩。
首先,在生产方面,员工们克服了诸多困难,确保了生产任务的顺利完成。
通过优化生产流程和引入新技术,生产效率得到了显著提升,产品质量也得到了有效保障。
其次,在销售方面,员工们积极开拓市场,拓展销售渠道,实现了销售业绩的稳步增长。
同时,我们还加强了与客户的沟通和联系,提高了客户满意度。
此外,在技术研发方面,员工们不断探索和创新,取得了一系列重要的技术成果。
这些成果不仅为公司带来了经济效益,还提升了公司在行业内的竞争力。
二、工作亮点与成果1. 生产方面:通过工艺改进和设备更新,提高了生产效率和质量。
例如,在某关键工序中,我们引入了自动化设备,将原本需要人工操作的环节全部自动化,不仅提高了生产效率,还降低了人为错误的可能性。
此外,我们还优化了生产流程,使得整个生产过程更加顺畅,减少了不必要的中间环节。
2. 销售方面:通过市场调研和产品推广,成功开拓了新的销售渠道。
例如,我们与某大型电商平台进行了合作,将公司产品上线销售。
这一举措不仅拓宽了销售渠道,还提高了产品知名度和销量。
同时,我们还加强了与客户的沟通和联系,及时了解客户需求并做出相应调整,从而提高了客户满意度。
3. 技术研发方面:在技术研发方面,员工们取得了多项重要成果。
例如,我们成功研发出了一款具有自主知识产权的新产品,该产品填补了公司在某一领域的空白;此外,我们还对现有产品进行了技术升级和改进,提高了产品的性能和稳定性。
这些成果为公司带来了巨大的经济效益和市场份额。
三、遇到的问题及解决方案在本月的工作中,我们也遇到了一些问题和挑战。
首先是在生产过程中出现了一些设备故障和工艺问题。
针对这些问题,我们及时组织专业人员进行了排查和维修同时对生产工艺进行了优化调整确保了生产任务的顺利进行。
其次是在销售过程中遇到了一些客户投诉和退货问题。
针对这些问题我们积极与客户进行沟通和协商妥善处理了退货和赔偿问题并在此基础上进一步加深了与客户的合作关系。
公司月度工作总结范文7篇公司月度工作总结范文 (1) 在这一季度中我进步很大,同事们很照顾我,在工作中给予了很大的帮助,我也很好的完成了工作任务,总是预期的达到目标,今天在做总结的时候我还是要感谢帮助过我的同事们,没有你们的帮助我还在原地走动,你们悉心教导才有我今天的成就,过去的自己是个怕事的,觉得工作压力大使我不敢去面对,逃避让我变得懦弱,我在这段时间里我也努力的丰富了自己,接下来就是我的总结。
1、计划落实早、措施实、抢占车险市场,2、加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面5、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。
一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率,二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
大小齐抓,能保则保。
因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。
针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。
保险竞争越来越激烈是不争的事实,加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略,必然要求我们在公司管理上全面提升水平,如何在竞争中学会竞争,在竞争中独领风骚,从而在竞争中发展,在竞争中前进。
我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外,并逐步建立起全县企业信息网络,加强与保户的接触和沟通,提升公司管理水平。
一个月度工作总结范文7篇篇1=====================一、引言通过这一个月的辛勤工作和不断积累经验,我们已经完成了各项既定任务并且取得了一定的成果。
在这里,我对本月工作进行全面而详尽的总结。
二、工作内容概述---------* 项目执行与进度管理+ 完成项目A的阶段性目标,确保项目按期进行。
+ 对项目B进行风险评估和应对策略制定。
+ 与团队紧密合作,推进项目C的实施。
* 产品研发与创新+ 完成新产品的功能优化和需求调整。
+ 协调技术团队解决研发过程中的技术难题。
+ 推动与业务部门的沟通,确保产品方向符合市场需求。
* 市场拓展与品牌推广+ 组织并参与行业展会,收集市场信息。
+ 制定市场推广计划,提高品牌知名度。
+ 与合作伙伴建立联系,拓展业务渠道。
三、重点成果-------* 项目A成功达到阶段性目标,客户满意度显著提升。
* 新产品经过优化后,性能提升XX%,得到市场积极反馈。
* 通过行业展会,成功吸引了XX家潜在客户,为后续合作打下基础。
* 与XX家合作伙伴达成初步合作意向,预计将为公司带来XX%的业务增长。
* 团队内部沟通更加顺畅,工作效率提高XX%。
四、遇到的问题与解决方案------------* 项目B在推进过程中遇到资源分配问题,通过优化资源配置和人员调整,问题得到有效解决。
* 新产品在研发过程中遇到技术瓶颈,通过与外部专家交流和团队内部技术攻关,成功突破难题。
* 市场推广初期面临品牌知名度不高的问题,通过加大宣传力度和线上线下活动,逐步提高品牌知名度。
五、自我评估/反思---------这个月的工作中,我始终保持着积极的态度和饱满的热情,对待每一项任务都尽职尽责。
在项目管理、团队协作以及市场拓展等方面取得了一定的成绩。
但也存在一些不足,如有时在决策过程中过于保守,缺乏创新思维。
未来,我将进一步加强学习,提高自己的专业能力,为公司创造更多价值。
六、未来计划-------下一月,我将继续推进项目B的进展,确保项目按期完成。
公司部门个人月度工作总结7篇第1篇示例:尊敬的各位领导:您好!感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的月度工作总结报告。
以下是我个人所在部门在本月的工作情况总结及分析,希望能够得到您的指导和建议。
一、工作概况本月是公司业务忙碌的月份,我所在部门工作量明显增加。
在领导的指导下,我和同事们共同努力,顺利完成了各项工作任务。
具体来说,本月我们主要开展了市场调研、客户跟进、产品推广等工作。
经过大家的不懈努力,取得了一些显著的成绩,也面临了一些挑战,接下来将依次进行总结和分析。
二、工作成绩1.市场调研成果丰硕。
本月,我所在部门着重进行了一些市场调研,通过问卷调查、座谈会、走访等方式,深入了解了客户的需求和反馈。
通过调研,我们发现了一些客户需求的变化和市场的新动向,为公司产品的优化升级提供了宝贵的参考意见。
2.客户跟进及时有效。
在本月的工作中,我所在部门也加大了对客户的跟进力度,及时回复客户的咨询和反馈,提高了客户满意度和忠诚度。
一些老客户也给予了积极的反馈和支持,为公司稳定销售和发展客户提供了有力保障。
3.产品推广效果显著。
本月,我所在部门推出了一些新产品,并进行了相应的宣传推广工作。
通过各种宣传渠道的传播,新产品获得了一定的关注度和市场认可度,为未来的销售打下了一定的基础。
三、存在问题1.人员流动影响团队稳定。
在本月的工作中,部门人员出现了一些流动,有些同事离职,新同事需要较长时间融入团队。
这给部门的工作带来了一些影响,需要我们进一步加强团队的建设和协作。
2.竞争加剧市场竞争加剧。
随着市场的不断拓展,我们所在行业的竞争也日益加剧,一些新的竞争对手开始崭露头角,给我们的市场份额带来了一定的冲击。
我们需要更加紧密地团结一致,进一步提高产品的竞争力和服务的品质。
四、下阶段工作规划1.加强团队建设。
针对人员流动的问题,我们将进一步加强团队的建设,包括加强新员工的培训与帮扶,加强团队的沟通与协作,提高团队的凝聚力和凝聚力。
公司月度工作总结报告7篇公司月度工作总结最新报告(精选篇1)回顾这一个月,感慨良多,作为一名刚进入职场的菜鸟,懵懵懂懂、不知所谓,但在行政部各位前辈的帮助下,一路磕磕绊绊的走过。
通过这一个月,我也学到了很多,快速的融入到__行政部这个小家庭中,个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。
现总结如下:一、以诚实的工作态度,严格要求自己,适应办公室工作特点行政部作为公司主要的后勤工作地点,它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。
但是,行政部的人也相对的比较少,我作为一个新人,能够主动的去帮忙,遇到不懂的就去请教,积极的配合各位前辈,快速高效的完成各项工作。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新人,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向同事学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高自己的业务素质。
我时刻会提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做到完美。
在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起,严格要求自己。
以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
二、加强学习的力度,注重自身修养的提高在中联,企业文化相当的特别,除去第一条的诚实,我最欣赏的就是:终身学习。
而这一点正是我想要积极做到的。
也因为这样,我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析,利用下班时间学习语言知识,不断提高自己的业务水平和个人能力。
工作中,虽然没有什么特别大的贡献,但是能够配合同事完成各项指标,从中学习,以便以后自己能够更好的独立完成工作。
另外,我也特别注重从工作中吸取教训,不断的总结,认真的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的知识。
也虚心向前辈请教,取长补短,增强自己的服务意识。
希望能够尽快的融入到__这个大家庭中去。
三、坚持做好每一项日常工作,快乐工作,自我肯定1、出勤方面:每天都能提前至少三十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等,并更新好SPS,方便蒋花查询。
关于公司月度工作总结汇总七篇公司月度工作总结篇18月份对工作的思想熟悉有所提高。
我的工作比拟庞杂凌乱,甚至有些琐碎。
但其重要性却不容无视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,这些事情可能简洁,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。
确保工作不受影响或少受影响。
详细工作如下:一、对公司一体机、计算机等办公设备的修理与维护工作,各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供给。
积极联系厂家或经销商进展修理,确保日常的工作不受影响。
二、为完善公司考勤制度,本月新购置打卡考勤机一台,各部门同事都积极主动的协作,日常考勤开展的很顺当;三、依据农场人力资源部的要求,社保缴费工龄缺乏的员工需补交养老金,目前养老金补交的问题尚未解决(正在协商处理中);四、日常办公用品的保障,对各部门需要申购的物资进展对接,并上报总经理进展审批,在事后做好入库、出库发放工作;五、帮助各部门对相关的文件进展打印、收发、传真等工作;六、市场方面主要还是开发潜在客户,主要问题是转变在客户心中的形象,建议近期组织人员参观我们饲料公司,让客户对我们有个全新的熟悉。
概括的说,行政治理在企业中主要有治理、协调、效劳三大功能,其中治理是主干,协调是核心,效劳是根本,行政治理的实质是效劳:为领导效劳,为员工效劳,为客户效劳。
我们在实际工作中紧紧围绕这一中心开展工作。
缺乏之处:一、对公司各部门有些工作了解的不够深入,存在的问题把握得不够全面,从而对领导的决策应起的参谋助手作用发挥不够;二、对公司的宣传有待加强。
下月安排做好行政日常工作,确保每项工作都能精确到位,更好的效劳于各部门的需要。
市场方面压力很大,需尽快开发客户。
公司月度工作总结篇2现将本月的工作简洁的分析与总结:一、人事治理1. 依据各部门人力需求,有针对性、合理地聘请小部份一线员工和效劳岗位人员,以根本满意相关岗位;2. 健全了人事各项规章制度性文件,按公司规章制度严格执行惩罚一切违纪行为,并监视各部门或全部人是否遵守公司制度的各项规章制度。
公司月度总结报告6篇篇1一、引言随着本月工作的结束,我们公司迎来了一个新的起点。
在月度工作总结中,我们将对本月的工作进行全面回顾,总结经验教训,为下一阶段的工作提供参考。
二、主要工作内容1. 业务发展情况本月,公司在业务发展方面取得了显著成果。
首先,公司成功与多家知名企业签订了合作协议,拓展了市场份额。
其次,通过加强产品创新和研发,公司推出了一系列新产品,获得了市场和客户的好评。
此外,公司还积极参与行业交流活动,提升了品牌知名度和影响力。
2. 内部管理优化在内部管理方面,公司进行了多项优化措施。
首先,通过对公司流程的梳理和优化,提高了工作效率。
其次,加强了员工培训和学习,提升了员工的专业技能和综合素质。
此外,公司还建立了更加完善的考核和激励机制,激发了员工的工作积极性。
3. 市场营销策略在市场营销方面,公司采取了多种策略。
首先,通过加大广告投放力度,提高了产品曝光度和认知度。
其次,加强了与客户的沟通和互动,了解了客户需求,提供了更加个性化的产品和服务。
此外,公司还开展了多项促销活动,吸引了更多客户,提高了销售额。
三、存在的问题及解决方案1. 市场竞争力不足在市场竞争中,公司面临来自同行的激烈竞争。
为了提升市场竞争力,公司需要进一步加强产品创新和研发,提高产品质量和性能。
同时,公司还可以考虑与同行企业进行合作,共同开拓市场,提高市场份额。
2. 内部沟通不畅在内部沟通方面,公司存在信息不畅、协调不力的问题。
为了改善这一状况,公司可以建立更加完善的内部沟通机制,加强各部门之间的沟通和协作,提高工作效率。
此外,公司还可以定期举行内部会议,及时了解员工的工作情况和问题,并采取相应措施加以解决。
3. 市场营销效果不佳在市场营销方面,公司虽然采取了多种策略,但效果并不理想。
为了改善这一状况,公司可以加强对市场需求的调研和分析,制定更加合理的市场营销策略。
同时,公司还可以利用社交媒体等新兴渠道进行宣传和推广,提高产品知名度和销售额。
公司月度工作总结报告转眼之间____月份即将过去了,在____月份的工作中有欢乐有烦恼,有欢笑也有感动,有收获也有疑问。
在这一个月里,我的提高是直线向上的,缓而不慢,细而扎实。
因为作为一个客服人员,我深知基本功要做好做实,微笑要留住,礼貌要恰当,耐心要坚持,这些非一日之促成。
这个工夫是细水长流,着急不得,不近功也不能急利。
于自我的成长有更好的磨练。
做客服,人说“这是在做吃力不讨好的事”。
确实,客服需要处理的事有时是那么琐碎,每一天忙忙碌碌,每一天都会碰到各种各样的客户,礼貌的,粗鲁的,感激的,生气的,讲理的,不讲理的,打错电话的……刚开始的时候,每一天的情绪也会随着碰到的事情,碰到的客户而改变。
被客户骂了两句,心境变得沉重,笑不出来;被客户表扬了,立刻轻快起来,热情而周到。
想想这是很不成熟的表现。
所幸我得到周围很多同事们的帮忙,使我慢慢成熟起来。
用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自我的价值。
在初接电话,对客户所提出的问题,我不敢轻易做出回应。
但很快,我便意识到除了有热情的态度之外更应当有丰富而扎实的业务知识,才不致以使自我没有足够信心来正确回答客户的问题。
公司每日的早会,让我抛弃了懒惰;公司的企业文化,让我为此而奋斗,而努力;公司的制度,在一天天的完善,员工的素质在一天天的提高,我相信,____的明天会更好!经过这短时间的磨练,我深深的认识到,做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。
要把一件做好,研究周全,拿捏准了,这是要费工夫去努力的。
所谓为客户着想,替客户分忧,达成客户心愿,绝非口上那句“先生,您的心境我能理解”就能够完成,而是需要我们具有敢于承担职责的职责心和善于分析和处理的确定力和执行力才能真正为客户完成心愿,提升我们公司的服务质量和服务形象。
这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战,然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。
平凡的客服,不平凡的事业。
我的经历是平凡的,做的事也很平凡,但每个时间阶段的工作所得,所思考的,所感悟的都是无价之宝。
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第一篇:月度工作总结报告20xx年3月28日入职昆明xxxx以来,已经一个月了,一个月期间销售业绩方面虽然不明显,但是工作方面的收获很多,这与领导与同事们的帮助是分不开的。
入职昆明xxxx的一个多月时间里,生活紧张,但又有秩序。
刚进入公司,一切都是陌生而又崭新的,所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解电工和照明这个行业,了解公司,了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的,这样的平台,就看自己怎么去发挥。
人生本来就是一个不断成长的过程,也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长!很荣幸能加入公司,在领导和同事以及客户的帮助中能够成长;很感谢领导无私的传授他们的经验给我,他们是我最好的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,刚刚进公司的前几天,同事小郑带我一起去拜访客户,使我摸索和感悟了整个销售流程,现在的我基本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。
每一步骤,每一环节,每一事项,都能进可能地进行分析,几天过后,我就和小郑开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个耐不住寂寞的人,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,很喜欢挑战。
虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在这一个多月工作中成绩还是有少许的,相继开发了昆明红聚市场永聚照明店,西南建材城万家灯饰店,景洪孟腊店以及大理佳利三创建材店等经销商,接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓,以及完善和着手家装公司的合作,大商汇仍有待开发一二家分销,还有华洋家具广场等,接下来今后的工作任重而道远,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:(1)必须养成学习的习惯销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识,这与自己本身的见识和知识分不开。
公司月度工作总结简短(通用5篇)公司月度工作总结简短篇1工作一个多月了,回忆起在那里工作的每一天,真是让我受益匪浅。
在公司领导的培养、关心、鼓励和站机关同事的帮忙、支持、配合下,我不断加强思想政治学习及公司规章制度学习,对工作精益求精,基本完成了自我岗位上的各项工作资料。
下头我将自我在这段时间的工作资料、工作中存在的问题及收获、感想等做一个简要的总结。
一、主要工作资料1、参与20__年全国__收购暨现代__农业建设现场会的筹备工作。
6月28日上午八点半在市公司报到后,热情细心的向经理便把我们送到恩施市城郊__工作站。
跟郑站长碰面并进行简单自我介绍后,我们便投入了紧张的国会筹备工作中。
在这期间我参与了142体系建设、GAP标准操作管理等的数据录入工作;参与了现代办负责的合作社建设资料整理归档工作;参与了__站大扫除工作;参与了7月10日现场会的接待工作。
在公司领导和同事的共同努力下,20__年全国__收购暨现代__农业建设现场会取得了圆满的成功。
2、跟随站长及技术员下乡了解__生长、采收及烘烤等情景。
7月12日,站长为了更好的锻炼我们,让我们更快成长、成熟起来,决定把我们分到各收购组去工作锻炼。
临行前,市公司陈经理给我们四位新同事送了三句忠告:“吃苦耐劳、爱岗敬业、虚心请教。
”同时还鼓励我们说:“这个世界是我们的也是你们的,但终究是你们的。
同样__公司是我们的也是你们的,但终究是你们的。
”带着陈经理的这翻真诚的话我来到了三岔收购组工作。
在三岔收购组工作期间,我根据技术员供给的抗洪抢险资料填写了烟农受灾统计表并撰写了新闻稿;跟随技术员在下槽坝、燕子坝、阳天坪下烟田跟烟农一齐给__打顶抑芽;帮三岔中心组周边片区的技术员整理20__年__生产物资投入分配表;协助技术员在村委会给烟农付工钱;跟随谭站长及技术员去水洞村、茴坝村、汾水村、鸦沐羽村询问、指导、检查密集烤房建设及烟农的烤烟情景;向技术员及烟农虚心请教后,帮忙采收晾晒__。
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公司月度工作总结公司月度工作总结集锦5篇辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,是时候认真地做好工作总结了。
怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?以下是我整理的公司月度工作总结5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
公司月度工作总结篇1今天是我来的第28天,将近一个月的时间里我在这里学到了很多东西。
下面我对四月份的学习工作做一个总结。
1、学习了年金方面的基本知识,初步掌握了与客户交谈的内容。
在学习过程中,我掌握了建立企业年金的流程,也了解了一些相关边缘问题,比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的困难,得到了同事和领导的解答帮助,充分体会到了公司“铸造团队,亲和诚信”的企业文化。
通过这段时间的学习,我发现自己掌握的知识不够全面,做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程,我除了应该掌握年金方面的知识外,还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识,用知识武装自己,以便能更好地展业。
2、跟随领导出差,在实践中学习了不少见客户的经验。
领导为了让我们尽快学好基本知识,掌握营销技巧,4月下旬,我跟随黄经理和许经理出差茂名,在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁,同时也去见了两家客户企业:电白供电局和一家房地产公司。
整个过程我一直在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。
同时,我发现,要想让客户信任你,必须要精通自己所作的业务,而不仅仅是熟悉。
也就是说,一定要做一个专业的行销人员。
而要想专业,还得必须努力练好基本功。
此外,我还跟黄经理去了储运公司,体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。
3、通过启航培训,学习了电话行销和面见客户的基本知识。
培训课程中,给我印象最深刻的就是24号下午的通关考试,考试有三个环节组成:一、给定一个企业,通过前台找到人事部负责员工福利的经理;二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面;三、通过首次见面约到第二次见面。
这天的通关考试从中午午饭过后一直到凌晨零点多,最后通关老师让我们都过了,但我觉得我表现得不是很好,没有发挥出最好水平。
电话话术不停地练,一次次地通关,一次次地被拒绝……到了半夜,上下眼皮开始打架,注意力精力都集中不起来,回到宿舍洗把脸继续回来通关……最后终于过了。
通过培训,感觉自己在销售话术和能力上有了一个质的飞跃。
整个培训下来,我认识到自己的不足:一、见到客户信心不满;二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西;三、对产品和年金相关知识掌握不够;四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进;五、平时工作不够用心,表现在销售流程中就是自己业务的不专业。
4、打电话找客户的过程,让我更接近市场,听到了不少市场的声音。
通过打一批(已打30个)曾经有做企业年金移交工作的企业电话,了解到市场上企业年金移交的工作进程:一部分企业年金移交工作已做;一部分企业年金计划暂时搁浅,原因不一而足,但大部分是因为经济问题。
当然,大家都知道,电话过程中什么客户都会遇到,其中,有五家客户不拒绝了解我公司,也答应可以去送资料,因为是在珠海,所以没有约具体时间;还有的公司已倒闭,也有在平安、国寿做了的,……总之,电话工作现在还在继续进行。
其中我有做的不好的地方就是没有对客户进行总结归类,会在这周内把这项工作完成。
5、其他相关工作。
比如搜集xx市政、供水、电力等企业客户名单资料等总结本月工作,觉得自己不够积极;一些学习、工作进展速度缓慢,决定五月份从头赶上。
公司月度工作总结篇2五月份我部在公司领导的正确领导与大力支持下,按照公司及我部工作要求,开展了一系列的优质服务工作,确保了我部服务工作的稳步提升,保证了业主单位的绝对安全,在此对本月工作做以简要总结,总结经验和教训,找出不足,为下月工作打好基础。
一、当月任务完成情况1、进入五月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放管理办法,我部及时对院内车辆进行再次摸底落实,进行了详细的登记,与业主单位配合完成停车协议签订共52份,我部复印存档,原件交后勤站。
2、保卫人员配合保洁班共完成各类会议的保障11场次,共服务保障参会人数约900人次。
3、我部应公司保卫部关于消防安全的整改措施、消防演练应急预案等活动,利用闲暇时间积极开展消防安全学习及消防应急预案演练,同时资质保洁班及时清理各楼层管道井杂物,消除安全隐患。
4、做好了办公室交办的各类宣传资料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作。
5、及时与公司市场部联系更换各楼层落地烟缸石子。
6、进入雨季为防止意外事故发生,我部及时组织保洁班清理17楼、4楼东西平台杂物,并为下水道口加盖防护网,防止堵塞。
7、我部人员短缺的情况下保洁班加班加点完成了各项工作任务及各类会议的保障工作。
二、下步工作计划1、和市场部协调解决垃圾桶及保洁工作服的购买、订做事宜;2、和公司人力资源部及办公室协调解决部分员工医疗保险存在的问题;3、抓好保卫中队班组建设;4、了解人员思想动态,稳定队伍。
5、完成公司及业主单位交办的其他事宜。
管家部公司月度工作总结篇3公司工会抓紧做好三季度最后一月工作。
一、抓紧职代会建议、提案的整理和落实。
9月7日,工会召开了职代会民主管理专门小组专题会议,党政主要领导缪显杰、张耀庆及各专门小组组长、部分工会主席和职工代表参加,主要商讨职工生活福利问题,工会主席李苏主持。
会上,针对八届二次职代会前民主恳谈会中职工提出的生活福利方面汇总的6条建议和意见,特别是食堂管理和外地施工津贴问题进行了重点讨论。
针对职工反映较多的项目食堂问题,多经部副经理朱忠宝提出了四个方面的管理思路,设想通过一个多月集中整治,进一步增强食堂人员为全体职工服务的责任心,使公司各食堂的服务质量有一个显著的提高,使职工满意率有一个提高。
于外地项目施工津贴,人力资源部经理李继海提出了一个初步设想:即外地施工津贴政策将以公里数进行制定,项目施工点越远津贴则相应越高,让远离上海的职工在经济上得到一定的补偿。
缪显杰书记强调:职工提出的热点问题,都是和职工利益息息相关的事情,通过民主管理这一桥梁和纽带,使广大职工的意见能够及时得到反映。
有关职能部门要想办法解决职工提出的热点问题,并希望今后能多听到职工对促进企业发展的良策和建议。
李苏主席表示,民主管理是企业和职工双向交流的载体,我们要对职工的每一条意见和建议进行认真的分析和探讨,根据企业的实际情况解决好职工的热点问题,促进企业的和谐发展。
二、做好一线骨干的中秋国庆慰问工作。
今年是公司扩大施工规模的关键一年,不少干部、职工奋战在外地工程项目,时值中秋、国庆佳节,公司工会特别想到这批在外地施工中的骨干及挑起家庭担子的家属。
为此,在九月上中旬的这段日子里,公司工会同志克服工作繁忙,常常白天做好手头事情,晚上再到一个个骨干家庭上门慰问;一些项目工委的同志在回沪有限的几天中,也积极上骨干家庭探望,送去组织的关心。
9月9日,公司工会主席李苏到江西丰城项目检查工作时,还专门慰问了现场职工群众。
中秋节前,公司工会总计对100余位骨干及家属组织进行了慰问。
三、开展“安全挑刺”活动评比及应对,做好安全工作计划及总结。
月内,公司对整理推出的50多个“刺点”进行了评比,最后,共产生“最佳刺点”3个,“优秀刺点”3个。
并将在工会牵头下,组织领导和专家对“剌点”进行按号入座会诊,从公司、基层单位、班组的三级层面进行“拨剌”整治。
四、参与漕泾—望亭对口竞赛推进活动。
月内,公司工会积极关心漕泾—望亭对口竞赛推进工作,坚持深入到现场帮助开展活动,做好#1机组投产后总结。
同时,按照上级公司的要求,公司工会完成了相关推进材料的所写准备,对参赛项目的汇报材料进行了修改和完善,工作做到主动及时。
另外,公司工会还积极关心漕泾项目文明工地创建工作,做好与有关方面的联系沟通。
五、工会特色工作经验交流文章撰写。
月内,按照上级工会的要求,公司工会将有三个方面的工作论文需要撰写;为此,公司精心组织写作班子及人员,商量讨论,找准切入点,进行稿件撰写。
同时,认真做好相关图片资料的汇集和整理,为光盘制作打下良好基础。
六、两级工会干部学习班的会务筹备工作,做好个人工作总结报告。
七、组织职代会生活福利小组对食堂进行检查评比。
9月16日至9月20日,职代会生活福利小组分别对常州、沙洲、太仓、吴泾、漕泾和公司本部食堂进行了检查。
活动主要采取检查食堂管理制度执行情况、听取职工建议和意见、分发意见征询表的形式;检查小组每到一处都对食堂的采购渠道以及进货凭证进行抽查,并查看了食堂人员的'健康证以及着装上是否做到“三清、三白”和每天的饭菜留样情况。
还分别组织项目管理人员、食堂工作人员和一线职工进行座谈,广泛听取大家对食堂提出的建议和意见,并通过分发《食堂意见征询表》,让职工对食堂进行打分。
工会对检查出的问题和职工反映比较突出的问题,及时开出整改意见单,限期整改。
本次检查工作得到了各项目的领导、职工以及食堂工作人员的积极配合,从检查情况来看,食堂在卫生、价格以及菜肴品种总体上还是能够得到大多数职工的认可,对于存在的问题相信通过整改,会进一步朝职工满意的方向发展,同时检查小组也对食堂工作人员所付出的劳动表示由衷的感谢,希望广大职工能够给予他们多一份理解和支持,共同为增强企业凝聚力而努力。
八、参与国电公司组织的安全生产月活动。
月内,公司工会积极参加了国电公司组织的基建安全生产月活动,对在建工程进行了严格认真的检查。
九、关心大中专生学生生活。
9月5日晚,李苏与团委、多经部等部门同志一起,看望了住在恒丰路宿舍的公司大学生。
他们带去了慰问品和月饼,向远在他乡的青年职工送去公司的一份心意,送去中秋节的一份问候。
李苏同志对大学生十分关心,认真察看了每一件宿舍,询问他们生活、工作的情况;并对对他们说:公司会尽力为你们创造一定的生活条件,希望你们能多学技术,在自己的职业生涯道路上有更好的发展,为公司作出更大的贡献。
9月10日中午,公司工会参加了闸电项目新进单位的大中专学生座谈会,龚洁庆等同志与青年知识分子们就现状、发展进行广泛的沟通和讨论,并对青年们关注的热点问题进行了回答。
龚洁庆代表公司工会希望青年知识分子一要尽快适应工程建设的环境,吃苦耐劳迎难而上;二要不断学习,坚持理论联系实际,虚心向工人师傅和老技术人员学习;三要积极投入到针对青年知识分子开展的“最快进步奖”和“青年职业生涯导航”活动中去。
十、“万胜卡”回收、登记工作。
公司工会把职工的关心热点始终当作工作的重点,月内,围绕“第四届企业文化节纪念卡”(简称“万胜卡”)退卡工作,非常重视,积极落实专人去进行协调处理。