社会工作概念

社会工作的含义社会工作是一种专业化的社会服务活动，其主要目的是帮助个人、家庭、群体和社区解决生活中的各种问题，提高他们的生活质量。

社会工作的核心理念是关注人的尊严和价值，促进社会公正和社会变革，以及增强人际关系的力量。

社会工作者通过提供咨询、支持、协调和资源整合等服务，帮助客户解决各种社会问题，提高其生活水平和社会参与度。

首先，社会工作的含义在于关注个体的尊严和价值。

社会工作者不仅仅是为了解决客户的具体问题，更重要的是要尊重客户的权利和自主权，尊重他们的选择和决定。

在社会工作实践中，社会工作者需要倾听客户的声音，了解他们的需求，尊重他们的文化和价值观念，帮助他们找到最适合自己的解决方案，从而提高他们的自尊和自信心。

其次，社会工作的含义还在于促进社会公正和社会变革。

社会工作者不仅仅是为了解决个体问题，更重要的是要关注社会结构和制度对弱势群体的影响，促进社会公正和社会变革。

社会工作者需要通过社会政策倡导、社区组织和社会运动等方式，为弱势群体争取权益，改善社会环境，促进社会公正和社会和谐。

最后，社会工作的含义还在于增强人际关系的力量。

社会工作者不仅仅是为了解决个体和群体的问题，更重要的是要增强人际关系的力量，促进社会的凝聚力和稳定性。

社会工作者需要通过建立社会支持网络、加强社会资本和社区参与等方式，促进人际关系的健康发展，增强社会的凝聚力和稳定性。

总之，社会工作的含义在于关注个体的尊严和价值，促进社会公正和社会变革，以及增强人际关系的力量。

社会工作者需要通过专业化的服务和社会变革的实践，帮助个体和群体解决各种社会问题，提高他们的生活质量和社会参与度，促进社会的和谐发展。

社会工作是一项具有挑战性和意义的工作，需要社会工作者具备专业知识和技能，以及良好的职业操守和社会责任感，为社会的发展和进步贡献自己的力量。

社会工作概论重点一、社会工作的定义与范畴社会工作是指通过专业知识、技能和技术，在社会和个人之间进行协调、矫正、支持和帮助的一种职业。

这是社会工作的核心定义。

同时，社会工作的范畴包括社会工作与社会政策、社会福利、社会治理、社会帮助等领域的关系和协同。

二、社会工作的目标与价值观社会工作的目标是提高个人、家庭和社会的福祉水平，促进社会的公正与平等，解决社会问题，提升社会发展水平。

而社会工作的价值观主要包括尊重与保护人的尊严、自由和机会平等，关注社会公正与人权，推崇社会正义与包容，强调社会责任和互相支持。

三、社会工作的理论基础社会工作的理论基础包括系统理论、社会学理论、心理学理论、人类发展理论、社会政策理论等。

其核心理论框架为生态系统理论，即个人、家庭、社区等不同层面的系统相互作用，以及社会制度与社会权力关系的分析。

四、社会工作的方法与技术社会工作方法主要包括评估、计划、干预和评估的一个循环过程，也被称为“EPAS模型”（评估、计划、干预与评估）。

在实践中，社会工作还应用了许多技术，如个案管理、群体工作、社区组织与社区发展、研究与评估等。

五、社会工作的职业伦理与职业素养六、社会工作的国际发展与中国特色社会工作作为一门国际性学科，各国社会工作的发展历程和模式各不相同。

在中国，社会工作发展起步较晚，但近年来快速发展。

中国社会工作特色在于注重社会问题与社会政策的关系、社会工作与社会治理的关系、社会工作中国化的探索等方面。

以上是社会工作概论的主要重点内容。

在学习过程中应该注重理论与实践的结合，加强对社会问题的认识与解决能力的培养，同时不断提高职业伦理和职业素养，为将来的社会工作实践打下坚实基础。

中国民政关于社会工作定义的标准中国民政关于社会工作定义的标准1. 引言在当今社会，社会工作作为一项重要的人类服务工作，促进着社会的发展与进步。

中国民政部作为社会工作的主管部门，为了规范社会工作的实施与发展，制定并发布了关于社会工作的定义标准。

本文将对中国民政关于社会工作定义的标准进行评估与分析，以期更全面、深刻地理解社会工作的重要性及其所起的作用。

2. 社会工作的基本概念（1）社会工作的定义根据中国民政部的标准，《社会工作服务规定》中对社会工作进行了如下的定义：“社会工作是指专职的、在政府主导下，以社区为依托，以社会福利和社会治理为目标，面向社会弱势群体和社会问题，通过开展社会服务、社会教育、社区组织、社会调查和社会政策等活动，推动社会进步和社会公正的专门从事社会工作的职业行为。

”这一定义准确地描述了社会工作的特点和职责，明确了社会工作的目标是推动社会的进步和公正。

（2）社会工作的原则中国民政部关于社会工作定义的标准中还明确了社会工作的原则，包括：客观公正、尊重个体、保护权益、服务社区、促进公正与公平、整合资源、专业化和人本化。

这些原则为社会工作的实施提供了指导，使社会工作者能够在实践中坚持价值观与伦理标准，从而更好地服务社会。

3. 社会工作的深度评估（1）社会工作的涵盖范围社会工作的涵盖范围非常广泛，包括但不限于老年人关怀、儿童保护、残疾人服务、社区发展、社会福利和非营利组织管理等领域。

社会工作旨在关注社会弱势群体和社会问题，通过提供各种形式的社会服务和支持来改善他们的生活状况。

（2）社会工作的重要性社会工作在社会治理和社会发展中扮演着重要的角色。

它不仅关注社会弱势群体的需求和权益，还通过社区组织和公共政策的实施，促进社会公正与公平，推动社会进步。

社会工作的价值在于它能够帮助社会更好地应对各种社会问题，提高社会的整体素质和幸福指数。

4. 社会工作的广度评估（1）社会工作的发展状况近年来，中国社会工作取得了长足的发展，社会工作者的数量和专业化程度不断增加。

社会工作概论第一章绪论1、社会工作的定义：社会工作是一种以助人自助为宗旨，运用各种专业知识、技能和方法去解决社会问题的专门职业，是确保现代社会和谐稳定的重要制度。

2、社会工作的职能（简答）首先，恢复的职能。

是最基本、最重要的职能，可以简单的归结为解决问题。

包括治疗和康复两个层面。

其次，预防的职能。

社会工作者采取积极主动的态度对待社会问题，及早地预测、控制和消除那些可能妨碍社会功能有效发挥的因素和条件。

再次，发展的职能。

社会工作是当代社会的重要制度，它应当充分发挥社会资源，发挥个人和制度的潜能，以确保社会的稳定，促进社会的发展。

3、社会工作的特征（1）崇尚专业的伦理精神（2）职业的非盈利性（3）社会工作督导（4）个人与环境（5）运用社会环境资源（6）团队协同工作（7）自助与民主参与4、如何理解自助与民主参与的特征（简答）社会工作确实可能为案主提供精神上和物质上的支持，以帮助案主克服当下面临的各种困难。

但不是单方面的给予或施惠。

工作者相信个人团体社区乃至社会都有克服困难解决问题的潜能，如果得以发挥，问题就可解决。

社工的精髓就在于，给案主以希望、信心决心，充分调动案主的主动性、积极性和创造性，最后达到助人自助的境界。

在助人自助的过程中，案主的民主参与十分重要。

社工在助人的过程中切忌为案主下判断，应该协助案主自己去做决定。

鼓励案主民主参与，认清问题，找到原因，最后与案主合力解决问题，共同促进社会的繁荣与发展。

第二章社会工作的历史发展1、伊丽莎白济贫法被称为西方社会救济立法和贫民救济事业史上的一个重要的里程碑，对各国社会事业的制度化发展产生了深远的影响。

2、德国的汉堡制（1788）爱尔伯福制（1852）3、睦邻组织运动（1884）社工与问题人生活在一起4、1917年里士满出版了著名的《社会诊断》一书。

使社会工作更加理论化，成为社会个案工作发展的里程碑。

5、在我国古代社会组织中还存在一种乡约制度。

所谓乡约，即同住在邻近地区的人共同遵守的规约。

社会工作专业名词1. 社会工作的定义和概念社会工作是一种以服务社会为目的，通过组织和提供专业化的社会服务来促进个体、家庭和社区的福祉的职业。

它涵盖了多个领域，包括社会福利、社会支持、社区发展、社区治理和社会公平等。

2. 社会工作者的角色和职责社会工作者是社会工作领域的从业人员，他们在促进社会公平、解决社会问题、保护弱势群体权益方面发挥着重要作用。

他们的职责包括：•评估和诊断：对个体、家庭和社区进行评估，了解他们的需求和问题，并提供相应的支持和服务。

•计划和实施：制定和执行社会工作干预计划，包括个人咨询、危机干预、家庭支持等。

•资源整合和协调：协调各种资源，包括教育、医疗、就业等，以满足个体和社区的需求。

•倡导和倾听：代表弱势群体争取权益，倾听他们的声音，并提出政策建议。

•社区发展和组织：组织和支持社区发展项目，促进社区的自主性和可持续发展。

3. 社会工作的方法和技术社会工作依靠一系列方法和技术来实现其目标。

以下是几种常见的方法和技术：•谈话和咨询：社会工作者通过与个体或群体进行谈话和咨询，了解他们的问题和需求，并提供适当的建议和支持。

•危机干预：在紧急情况下，社会工作者提供紧急援助和支持，帮助个体和群体度过危机。

•家访：社会工作者到家庭中进行访问，了解家庭的情况，提供相应的支持和服务。

•社区动员：社会工作者通过组织和协调社区资源和力量，促进社区的自主发展和改进。

•政策倡导：社会工作者通过制定政策建议、参与政策制定和倡导行动，争取弱势群体的权益。

4. 社会工作的伦理原则和价值观社会工作依靠一些伦理原则和价值观来指导实践。

以下是几个常见的伦理原则和价值观：•尊重人的尊严和权利：社会工作者应尊重每个人的尊严和权利，不歧视任何人。

•自主权：社会工作者应尊重个体和群体的自主权，尊重他们的选择和决策。

•社会正义：社会工作者应致力于促进社会正义，解决社会不平等和不公正的问题。

•保密性：社会工作者应妥善保护个体和群体的隐私和保密信息。

什么是社工?社工，是指社会工作，是由英文Social Work 翻译过来的，它指的是非盈利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。

在国际社会，这类活动还被称为社会服务或社会福利服务。

由于各国、各地区的经济社会结构不同，具体问题不同，解决问题的方法不同，因此人们对社会工作内涵的表述也有所不同。

国际社会工作者联会（IFSW）曾于20世纪90年代进行全球调查，发现各国对社会工作的定义大同小异。

我们可以说，社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业性的活动。

简介一、社工，是指社会工作。

社会工作是一种帮助人和解决社会问题的工作。

它帮助社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他不幸者；预防和解决部分经济困难或生活方式不良而造成的社会问题；开展社区服务，完善社会功能，提高社会福利水平和社会生活素质，实现个人和社会的和谐一致，促进社会的稳定与发展。

在我国社会工作不仅包括社会福利、社会保险和社会服务，还包括移风易俗等社会改造方面的工作。

二、指社会工作者。

社会工作者Social worker，遵循助人自助的价值理念，运用个案、小组、社区、行政等专业方法，以帮助机构和他人发挥自身潜能，协调社会关系，解决和预防社会问题，促进社会公正为职业的专业工作者。

服务对象社会工作面对弱势群体。

弱势主要表现在经济力量、政治力量和社会地位低下。

在社会中，老年人、儿童、妇女、残疾人等通常是公认的弱势群体。

专业工作方法社会工作专业社一个非常注重实践的专业，所以方法在社会工作专业体系中占着举足轻重的地位。

在长期的社会工作实践中形成了比较完整的方法体系，主要有个案工作、团体工作(又叫小组工作)、社区工作、社会工作行政和社会工作研究。

业务范围：为有关单位、社区、家庭或个人提供专业化社工咨询、辅导、社会工作者推荐与培训和社工派遣服务；开展社工课题研究、宣传和学术交流活动，为政府有关部门提供决策参考意见和建议；开展社区邻里互助和社会关爱活动；承接政府有关部门委托的各类社工服务项目和其他任务；通过专业的项目拓展，面向社会开展活动策划、个案援助等社会服务项目。

社会工作的含义、目标与功能第一章社会工作的内涵、原则及主要领域第一节社会工作的含义、目标与功能第二节社会工作的发展历程及特点第三节社会工作的要素第四节社会工作者的主要角色第五节社会工作的主要领域考试大纲要求一、社会工作的目标及功能二、社会工作的发展1、西方社会工作在不同发展阶段的特点2、中国社会工作在不同发展阶段的特点三、社会工作的要素四、社会工作者的主要角色五、社会工作的主要领域第一节社会工作的含义、目标与功能一、社会工作的含义1、社会工作的概念自19世纪末20世纪初起，在英美等发达国家逐渐出现了以运用专业方法帮助有困难的群体，解决其基本生存问题的职业活动，这就是社会工作。

在一些国家和地区，这类活动还被称为社会服务（social service）或社会福利服务（social welfare service）。

一个职业领域一个学科一种专业化的职业活动2、社会工作的定义社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化的服务活动。

第一，以帮助他人为目的的活动；第二，以科学知识为基础的活动；第三，是一套科学的助人方法；第四，是职业化的助人服务活动。

3、我国社会对社会工作的理解社会工作在我国是一个宽泛的概念，有三种不同的理解，即普通社会工作：雷锋、发挥余热行政性社会工作：行政部门、红十字、妇联、共青团专业社会工作：二、社会工作的目标（考点1）1.服务对象层面解救危难（扶危，维护基本生存）全国资源解救武汉新冠危机缓解困难（济困，恢复社会功能）高速免费，降低税收，减轻企业负担激发潜能（增能，自我能力提升）报名训练营，锻炼自己，激发促进发展（增能，增强社会功能）2、社会层面解决社会问题促进社会公正3、文化层面弘扬人道主义（利己主义——拯救）促进社会团结（原子化——连接与整合）三、社会工作的功能（考点2）目标和功能是相对应的1、对服务对象的功能促进服务对象的正常生活恢复弱化的功能促进人的发展促进人与社会环境的相互适应2、对社会的功能维持社会秩序建构社会资本促进社会谐推动社会进步正功能与负功能：种姓制度显功能与潜功能：低保（解救生活困难，但贴上贫穷的标签）社会工作的发展历程及特点第二节社会工作的发展（考点3）一、西方社会工作的产生1、历史背景宗教背景：基督教的“博爱”——思想来源社会问题：工业社会引发社会问题——现实背景工业革命，很多人失业社会制度：《伊丽莎白济贫法》颁布——制度背景2、实践活动友善访问员给薪的社会服务工作者社会救济和慈善组织的形成特点：民间力量积极参与、工作对象以贫困者为主、服务人员开始职业化、受到政策影响二、西方社会工作的形成1.专业教育的发展1904年纽约社会工作学院成立1910年美国哥伦比亚大学开设社会工作课程2.专业方法的发展1917年，玛丽里士满出版《社会诊断》1920年，《什么是社会个案工作》——专业方法40年代，小组工作——专业方法共性的人群60年代，社区工作——专业方法70年代，社会行政——间接专业方法3、专业组织的发展19世纪末20世纪初，慈善组织会社在英美等国家大量出现；1918年，美国义务社会工作者协会成立；1919年，美国学校社会工作者协会成立；1955年，美国“全国社会工作者协会”成立。

社会工作的理解
社会工作是一项以促进社会的公平、正义和社会福利为宗旨的专业。

它涉及到社会福利、社会政策、社会发展和社会变革等领域。

社会工作旨在帮助个人、家庭、群体和社区解决生活中的各种问题，并促进他们的社会功能和生活质量。

社会工作是一项以人为本的工作。

它致力于帮助那些面临社会问题和困境的人们，包括贫困、失业、家庭暴力、精神疾病等。

社会工作者通过提供咨询、支持、介入和资源整合等服务，帮助他们重新融入社会生活，并实现自我价值和生活目标。

社会工作是一项关注社会问题的工作。

从社会工作的角度看，社会问题是一种普遍存在的现象，包括不平等、歧视、不公正和社会福利薄弱等。

社会工作者致力于揭示和解决这些问题，通过促进社会正义、倡导政策变革和推动社会福利服务来改善社会环境。

社会工作是一项积极参与社会变革的工作。

社会工作者通过参与社区组织、政策倡导和社会运动等活动，积极推动社会的进步和变革。

他们致力于打破社会结构中的不平等现象，促进社会的包容性和可持续发展。

社会工作还是一项跨学科的工作。

它吸纳了心理学、社会学、政治学、法律、经济学等多学科的知识和理论，以及实践技能和职业伦理。

社会工作者需要具备专业的知识背景和技能，以便更好地应对各种社会问题和挑战。

社会工作是一项积极促进社会公平、正义和福祉的工作。

它通过关注人的需求、社会问题和社会变革，努力为社会的发展和进步做出贡献。

希望社会工作能够得到更多的认可和支持，以实现社会的共同福祉。

社会工作名词解释社会工作是一门以促进个人、家庭、团体和社区福祉为目标的专业领域。

在社会工作实践中，涉及了许多专业术语和名词。

本文将对一些常见的社会工作名词进行解释，以帮助读者更好地理解社会工作领域的相关概念。

社会工作。

社会工作是一种以促进社会公平和社会正义为目标的专业实践。

社会工作者致力于帮助个人、家庭、团体和社区解决各种社会问题，提升他们的生活质量和福祉。

社会服务。

社会服务是社会工作的核心内容之一，它包括为个人、家庭和社区提供各种支持和帮助，以解决他们面临的各种困难和挑战。

社会服务的形式多种多样，包括心理咨询、社会支持、经济援助等。

社会政策。

社会政策是指政府或社会团体为解决社会问题而制定的一系列规定和措施。

社会工作者需要了解并参与社会政策的制定和实施过程，以确保社会政策能够更好地为需要帮助的人群提供支持。

社会正义。

社会正义是社会工作的核心价值之一，它强调社会资源的公平分配和社会机会的平等。

社会工作者致力于促进社会正义，帮助弱势群体争取应有的权利和利益。

社会福利。

社会福利是指社会为弱势群体提供的各种福利和保障措施，旨在提升他们的生活质量和福祉。

社会工作者需要了解社会福利制度，并协助个体获取他们应有的福利权利。

社会问题。

社会问题是指影响社会稳定和个人福祉的各种困难和挑战，如贫困、失业、家庭暴力等。

社会工作者致力于解决各种社会问题，帮助个人和群体重建他们的生活。

社区发展。

社区发展是社会工作的重要内容之一，它强调通过社区居民的参与和合作，促进社区资源的整合和社区发展的可持续性。

社会工作者需要与社区居民合作，共同推动社区的发展和进步。

社会变革。

社会变革是指为了促进社会公平和社会正义而进行的各种改革和革新。

社会工作者需要参与社会变革的过程，推动社会制度和结构的改善，以实现社会的长期发展和进步。

总结。

社会工作领域涉及的名词和概念众多，本文仅对一些常见的名词进行了解释。

希望通过本文的阐述，读者能够更好地理解社会工作的内涵和特点，为相关领域的学习和实践提供一定的参考和帮助。

sbp框架社会工作名词解释
社会工作概念。

一般意义上的社会工作主要是指以专业社会工作者、工作人员和专门机构为主体，以利他主义和助人自助为基本理念，以实现社会公平与公正及社会和谐发展为目标的助人活动。

在社会实践中，我们从宏观角度理解，社会工作应该是通过统筹、规划、组织、落实等方式，构建与经济建设、政治建设、文化建设和社会建设“四位一体”相适应的体制机制，形成“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”的工作格局，全面提升社会建设、社会管理和社会服务整体水平的工作过程。

当前主要工作内容包括：制定社会建设发展规划政策、抓好社会组织建设、社区建设、群众工作站、社会工作者队伍和志愿者队伍建设、社区和“两新”组织党建等工作。

“两新”组织。

指新经济组织和新社会组织的简称。

新经济组织，是指私营企业、外商投资企业、港澳台投资企业、股份合作企业、民营科技企业、个体上商户、混合所有制经济组织等各类非国有集体独资的经济组织。

新社会组织，是指社会团体和民办非企业单位的统称。

社会工作是一种专业领域，旨在通过提供支持、服务和资源来改善个人、家庭、群体和社区的福祉和社会正义。

以下是一些与社会工作相关的概念：
1. 社会工作师：社会工作师是受过专业培训和认证的人员，拥有专业知识和技能，致力于通过与个人、家庭、群体和社区合作，提供支持和解决问题，促进社会变革和社会正义。

2. 福利：福利是指社会为了保障个人和群体的基本需求而提供的各种服务和资源。

3. 社区发展：社区发展是通过促进社区的经济、社会和文化资本的发展，增强社区成员的参与和自主性，提高社区整体福祉的过程。

4. 家庭工作：家庭工作是社会工作的一个重要领域，关注家庭内部关系、家庭暴力、儿童保护、家庭支持等问题，旨在促进健康的家庭功能和关系。

5. 心理社会工作：心理社会工作是将心理学和社会工作原理相结合的领域，专注于帮助个人克服心理困扰、应对生活挑战、改善心理健康和福祉。

6. 社会正义：社会正义是指追求社会公平、平等和人权的原则。

社会工作致力于促进社会正义，通过为弱势群体争取权益、减少不平等现象和社会排斥，实现更加公正的社会。

7. 社会政策：社会政策是指政府或组织制定的旨在解决社会问题、提供服务和资源的政策。

社会工作师参与制定和评估社会政策，以确保其符合社会正义和福祉的原则。

这些概念只是社会工作领域中的一小部分，社会工作的范围广泛且多样化，涉及到许多其他领域和专业。

社会工作是指什么社会工作是指通过专业知识、技能和价值观，为社会中弱势群体及个人提供支持、服务和帮助的一种社会实践活动。

社会工作旨在促进社会公平、正义和福祉，通过个人和社会系统的改变来解决社会问题，提升个体和群体的生活质量。

首先，社会工作是一种专业的实践活动，它需要社会工作者具备系统的理论知识和实践技能。

社会工作者需要深入了解社会学、心理学、法律等相关学科的知识，同时还需要具备沟通、谈判、协调等实践技能。

这些专业知识和技能的运用，有助于社会工作者更好地理解和解决客户面临的问题，提供更有效的帮助和支持。

其次，社会工作是以价值观为指导的实践活动。

社会工作的核心价值包括尊重人的尊严和价值、关注社会公平和正义、促进个体和社会的发展等。

社会工作者需要在实践中秉持这些价值观，以客观、公正、尊重的态度对待每个客户，努力为他们争取权益，促进他们的自我实现和社会融合。

再者，社会工作是为弱势群体及个人提供支持、服务和帮助的一种实践活动。

弱势群体包括但不限于老年人、残疾人、儿童、少数民族、贫困家庭等，他们可能面临着生活困难、心理问题、社会歧视等多重困境。

社会工作者通过提供咨询、心理支持、社会服务等方式，帮助他们解决问题，提升生活质量。

最后，社会工作旨在促进社会公平、正义和福祉。

社会工作者不仅关注个体的问题，还需要关注社会结构和制度对个体问题的影响。

他们通过个案工作、社区工作、政策倡导等多种方式，努力改善社会环境，促进社会的公平和正义，提升整个社会的福祉水平。

总之，社会工作是一项具有重要社会意义的实践活动，它需要社会工作者具备专业知识、实践技能和价值观的支持，通过为弱势群体及个人提供支持、服务和帮助，促进社会公平、正义和福祉的实现。

希望越来越多的人能够关注和支持社会工作，为社会的发展和进步贡献自己的力量。

一、名词解释1、社区工作：是专业社会工作的一种基本方法，它以社区和社区居民为案主，通过发动和组织社区居民参与集体行动，确定社区的问题与需求，动员社区资源，争取外力协助，有计划、有步骤地解决或预防社会问题，以提高社区的社会福利水平，促进社区的进步。

2、社会行政：是依照行政程序，妥善利用各种资源，实施社会政策，以向有需要者提供社会服务的活动。

其核心是执行、实施社会政策。

3、个案管理：个案管理是一种新的服务设计，用于提供有复杂、多重问题. 或障碍的个人或家庭服务。

它是社会福利服务援助技术的一种专业社会工作方法，它是针对案主在现代社会生活中所面临问题的复杂性、福利需求的多元化以及福利服务中的成本效益等问题应运而生的。

4、“社会—心理”模式：这是一种将案主的心理状态、心理过程同他生活的社会环境结合起来考虑并进行工作的方法。

其核心观念是“人在情境中”。

它帮助社工整体地去了解、认识案主，从而既提供增加案主自我认识的服务，又与案主所处的社会环境工作。

5、危机干预：属广义的心理治疗范畴。

危机干预则借用简单心理治疗的手段，帮助当事人，处理迫在眉睫的问题，恢复心理平衡，安全度过危机。

干预的对象不一定是“患者”，尽管大多数国家将此列为精神医学服务范围。

干预的最低目标应是保护当事人，预防各种意外，故常动用各种社会资源，寻求社会支持。

6、操作性条件反射：操作性条件反射是一种学习过程，其特点是用奖励性的手段来强化某种反应方式。

这种学习往往是学会一种操作过程，故称操作性条件反射。

它指的是通过一些措施来改变行为发生的频率：给予奖赏（强化剂）就使得将来的行为频率增高，给予惩罚就使得将来的行为频率减少。

7、社区发展：是指社区的居民或成员在政府机构的指导和支持下，依靠自身的力量有目的、有组织地改善社区的经济、社会、文化状况，解决社区的共同问题，提高社区居民的生活水平，并促进社会协调发展的过程。

8、信度与效度：信度即可靠性，是指采用同一方法对同一对象进行调查时，问卷调查结果的稳定性和一致性，即测量工具（问卷或量表）能否稳定地测量所测的事物或变量。

一、社工概念社会工作是指通过人与人之间的相互作用，帮助人们解决生活中发生的问题，促进社会的发展和进步的一种专业活动。

社会工作是一个综合的概念，它包括社会福利、社会服务、社区工作、社会援助等内容。

社会工作者的主要职责是帮助社会中的弱势群体，提高他们的生活质量，促进社会公正和和谐的发展。

二、社工职责1. 帮助个人解决问题，包括心理问题、家庭问题、职业问题等；2. 促进社区的发展和进步，加强社区居民的凝聚力和认同感；3. 进行社会调查和研究，为社会政策的制定提供数据和建议；4. 参与社会福利和社会公益项目，推动社会公益事业的发展；5. 参与社会援助活动，帮助需要帮助的群体。

三、社工知识点总结1. 社会工作的理论基础社会工作的理论基础主要包括社会学、心理学、人类发展学、社会政策、社会福利等学科的理论。

社会工作理论主要包括社会系统理论、社会支持理论、社会工作方法论等。

2. 社会工作的伦理规范社会工作的伦理规范主要包括保护客户的权益、尊重客户的选择、保持客户的隐私和保密、提供专业的帮助等内容。

3. 社会工作的方法和技巧社会工作的方法和技巧主要包括沟通技巧、引导技巧、评估技巧、危机干预技巧、社会工作记录技巧等。

4. 社会工作的工作流程社会工作的工作流程主要包括社会工作评估、制定干预计划、实施干预计划、评估干预效果等流程。

5. 社会工作的专业知识社会工作的专业知识主要包括社会福利、社会援助、社会政策、社区工作、社会福利制度等内容。

社会工作在中国的发展近年来得到了极大的关注和重视，越来越多的大学开设了社会工作专业，培养了大量的社会工作者。

同时，社会工作机构也得到了快速的发展，社会工作的应用领域也不断拓展。

五、社会工作的挑战和机遇社会工作面临的挑战主要包括社会工作者素质不高、社会工作资源匮乏、社会工作政策不完善等问题；社会工作的机遇主要包括社会对社会工作的需求增加，社会工作专业人才的培养得到重视，社会工作技术的不断提高等。

1.社会工作：是指政府和社会团体用科学的方法，帮助人们解决生活困难，协调人际关系，满足人们基本的物质和精神需要，保持社会稳定的一种专门工作。

2.社会福利：广义：改善全体社会成员的物质文化生活。

狭义：对社会弱者提供的福利服务3.社会工作领域也称为社会工作范围，是指社会工作在社会生活照实施并起作用的范围。

4.专业关系：是指社会工作者以一个专业人员的身份与各种他她努力3使之发生变化的系统之间所建立的关系，是社会工作者与受助者之间的一种专业协助关系。

5.同理心：是指工作者进入并了解案主的内心世界，并将这种了解传达给案主的一种技术与能力。

6.接纳：就是接受案主这一个人，接受他她的优缺点和言行举止，而不去批评或怀疑他她。

7.个别化：就是将案主看成独特的个人，重视案主对困难和问题的个人与看法8.价值观是指对食物的欲求和偏好，它是由个体或群体所持有的一套行为偏好的准则包括对目的、手段、生活状况等产生的强烈情感9.专业价值观是与个人价值观相对应而言的，它是指一套指导专业行为和认知活动的思想、观念和基本原则10.社会工作价值观就是指社会工作者长期奉行和遵守的一整套知道其实践的原则和理念。

重要的专业价值：正义、平等、责任、自我实现、自我决定、知会同意、诚信等11.伦理守则：一套指导专业人员从事专业活动的道德指引，它通常是由专业共同体（如专业协会）来制订的，并要求所有成员遵照执行。

12.社会工作者：是遵循社会工作的价值观和专业理论，运用社会工作的专业方法从事职业性社会服务的人员。

一般特征：①认同并遵循社会工作的价值准则（为人民服务、利他行为）②是从事社会福利服务的人员，而非政府官僚（在法律范围内，却不受政府管理，从受助者利益出发）③掌握一定的社会工作专业方法个案工作：是指社会工作者以个人或家庭为工作对象，运用现代社会科学和人文科学的基本知识，在与工作对象沟通的过程中，了解其在社会生活中遇到的问题，帮助其发掘自身解决问题的潜能，调适个人与他人、个人与环境的关系，增强个人适应社会生活的能力。

社会工作概论（第三版王思斌）第一章社会工作的内涵与工作领域1.社会工作定义：社会工作是秉持利他主义价值观，以科学知识为基础，运用科学的专业方法，帮助有需要的困难群体，解决其生活困境问题，协助个人及其社会环境更好地相互适应的职业活动。

2.社会工作者：是服务和帮助的提供者，是社会工作过程的首要的构成部分。

可以是个人也可以是某一具体机构。

【是秉持社会工作价值观，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。

】3.受助者：也称服务对象、工作对象、或案主，是有困难自己不能解决并愿意接受社会工作者帮助的人。

4.社会工作价值观：是社会工作者所持有的助人观念，包括对助人活动的看法、对自己及受助者的看法。

社会工作的价值观是利他主义，尊重受助者的权利和选择。

5.专业关系：是指社会工作者基于专业服务的需要同受助者建立的关系。

6.助人活动：是社会工作的关键，它是助人愿望的传导者，同时也是助人和受助的实现过程。

是社会工作者与受助者角色、享用文化、情景、传输手段等多种因素结合而成的行动体系。

7.西方社会工作产生的社会历史背景：⑴资产阶级革命及人道主义的张扬⑵工业革命及其引发的社会问题：①整个社会日益被划分为两大阶级，即资本家阶级和工人阶级②资本主义经济的高度发展打破了封建时代的封闭的农村经济，也迫使农业劳动力转化为大工业生产劳动力的出卖者（社会流动）③资本主义经济的发展及其价值的蔓延冲击着以往的社会关系，它使人与人之间的关系变为赤裸裸的利害关系，利己主义得到充分扩张（社会关系）④社会问题大量出现8.社会工作基本内涵：秉持助人的价值观，运用科学方法，帮助有困难的人走出困境的专业活动。

9.社会保障：是国家和社会依法保障社会成员的基本生活的社会制度。

其目的是保障社会成员不因基本生活受损而招致危险，并进一步达到社会的稳定。

10.社会福利：广义的社会福利是指面对广大社会成员并改善其物质和文化生活的一切措施。

狭义的社会福利基本上是指对困难群体所提供的带有福利性的社会支持，包括物质支持和服务支持。