奇妙的肢体语言(自学手册)
- 格式:doc
- 大小:697.50 KB
- 文档页数:15
超级实用演讲中的肢体语言(5篇)第一篇:超级实用演讲中的肢体语言演讲中的肢体语言手势是人的姿态中最重要的部分。
姿态是指说话时身体的样式和动作,即头态、身姿、脚距、臂势、手势等。
姿态具有传情达意的作用,是人体内在情感的外露。
例如走路昂首挺胸是表现骄傲、自豪;见人时身体微微前倾,表示对人的谦虚和恭敬;步履稳健、潇洒、英姿勃发的人必定对生活充满自信和追求。
反之,垂头丧气,别人就会觉察到你这个人在生活中一定遭到挫折或失败。
(一)手势动作在演讲中所起的作用手势,是演讲者运用手指、手掌、拳头和手臂的动作变化,表达思想感情的一种态势语言。
它是态势语言的重要组成部分。
美国心理学家詹姆斯认为,在身体的各部分中,手的表达能力仅次于脸。
讲话中的冲动,也往往可以从手的动作幅度、位置、紧张程度等方面表现出来。
在演讲中,手势有着不可低估的作用。
恰当地运用手势,对于加强口语的语势,补充口语的不足,表现演讲者的体态形象,增强演讲的说服力和感染力都有着重要作用。
(二)手势动作的分类1、按表达功能特点分类:(1)情意性手势。
在演讲中运用较多,表现方式也极为丰富。
这种手势语,主要用于带有强烈感情色彩的内容,能表达出演讲者的喜、怒、哀、乐。
它的表达情深意切,感染力强。
(2)指示性手势。
这种手势主要用于指示具体人物、事物或数量,给听众一种真实感。
它的特点是动作简单,表达专一,一般不带感情色彩。
指示性手势有“实指”和“虚指”之分。
实指涉及的对象是在场听众视线所能看到的;虚指涉及的对象是远离现场的人和事,是听众无法直接看到的。
(3)象形性手势。
这种手势主要用模拟演讲中的人或物的形状、高度、体积、动作等,给听众以生动、明确、形象的印象。
这种手势常常略带夸张色彩,不能机械的模仿,不能过分的夸张和有过多的表演痕迹。
(4)象征性手势。
这种手势的含义比较抽象,如果能配合口语,运用准确、恰当,则能启发听众的思考,引起听众的联想,给听众留下鲜明的具体的印象。
1.不同意而调转头-身体稍稍侧转,懒散的坐着,双腿交叉并不正视你2.挫败感和焦虑-手臂交叉,多次交叉双腿,脸部摩擦动作,摆弄珠宝,钢笔,衣服等3.不耐烦-行动加速,频繁更换坐姿,点头速度加快,双腿交叉时上面的那条腿摇晃,不停的看表,掌心向下放在桌子上,开始整理文件4.厌倦-打哈欠,因哈欠而流泪,重复的做同样的姿势和动作,旋转手中的笔表示开放的肢体语言-90度的站立的两人随时可以插入更多多人5.表示不感兴趣的肢体语言-眼睛下垂,旁顾脑袋耷拉,侧向一边,身子下坠或侧转,头一点一点的打瞌睡6.表示排斥的肢体语言-背对着说话者,用手背往外扇,推,赶,弹手指,吐舌头7.表示不安,焦躁的肢体语言-双手捂脸,深叹气,跺脚,不断看手表,眼睛盯视别处,用手指磕打桌子,踏脚的频率8.表示钟情的肢体语言-昂首挺胸,英气勃勃,无所畏惧,气度不凡,豪迈雄健,整洁麻利,温文尔雅。
梳头发,擦脸油,擦皮鞋,洗脸,刷牙,戴领带,弹灰尘,换衣服频频微笑,健谈。
默默的看着对方9.表示隐忍的肢体语言-用手摘线头或衣缝,头朝下,眼睛盯着地板,抠树皮,抠桌子,抠袖口,包,指甲等10.撒谎的肢体语言-揉眼睛,低脑袋,用指甲轻轻的触摸衣角,看天花板,触摸眼角,捂嘴11.路途中的肢体语言-相互注视,猛地抬头,眉毛上扬1/6秒,点头,相互微笑,暂时避开对方目光,走近后又相遇,握手,拍肩膀,说话12.自我调节的肢体语言-抠鼻子,扭手腕,搔头皮,舔嘴唇,玩笔,转东西,挖耳朵。
13.象征性肢体语言-点头,摇头等14.表示厌烦的肢体语言-捂耳朵,交头接耳,打瞌睡,用手支撑着头,低头看书看报,跷二郎腿,双臂交叉,眼睛盯着别处用手指敲桌子,跺脚15.求爱的肢体语言-肌肉微张,站姿笔直,神采奕奕,皮肤通红或胀白。
男:拢拢头发,扣好衣服,伸伸领带,拉拉裤子。
女:抚弄头发,把脸上的头发弄到两边去。
位置:相向而坐,身体朝向对方,看着对方的脸,向对方倾靠,手臂围成一个圈,脚交叉16.缺乏教养的肢体语言-在大庭广众之下对别人乱摸乱捅;当着众人的面抠眼睛,掏耳朵,挖鼻子,擦嘴;与外国人进餐时,随便剔牙;当众人面,梳头,除头垢,剔牙,洗牙,挤压粉刺,修指甲,擦粉;身体抽搐,手指捻动,乱抓乱动;在别人身上弹回拣毛,用手指戳对方身胸脯。
肢体语言会话手册国际上著名的心理分析学家、非口头交流专家朱利乌斯.法斯特曾写道:“很多动作都是事先经过深思熟虑,有所用意的,不过也有一些纯属于下意识。
比如说,一个人如果用手指蹭蹭鼻子下方,则说明他有些局促不安;如果抱住胳臂,则说明他需要保护。
”心理学家称肢体语言为身势学,下面即为他们所编纂的“会话手册”――头部姿势1、侧向一旁――说明对谈话有兴趣。
2、挺得笔直――说明对谈判和对话人持中立态度。
3、低头――说明对对方的谈话不感兴趣或持否定态度。
肩部姿势1、舒展――说明有决心和责任感。
2、耷拉――说明心情沉重,感到压抑。
3、收缩――说明在火头上。
4、耸起――说明处在惊恐之中。
腿姿跷二郎腿一般是表示一个人不露声色的观望态度。
不过人们往往也经常随便这么坐,没有任何潜台词,就只是因为椅子坐得不舒服,或因为房间里有些冷。
或者是有潜台词,但已经和前面提到的大不一样,所以心理学家建议在分析这个姿势时得参照别的肢体动作。
比如说……一个人如果跷起二郎腿,两手交叉在胸前,收缩肩膀,则说明他已感到疲倦,开会开腻了,对眼前的事不再感兴趣。
如果一个人坐在你的对面,翘起的腿呈一个角度,则说明他这个人很执拗,性格刚强和好斗。
如果他还双手抱膝,则说明谈话结果很难预料,因为这个人不会让步,口齿伶俐,反应快,很难说服他。
如果一个人叉腿站着,说明他不自信,紧张而不自然。
人们在一个陌生而不舒适的场合多半爱这么站。
如果一个人是收紧脚踝站着,说明他在发火,在千方百计控制自己。
手部动作手指叉在一起而面朝上的手掌说明精力集中、果断和有几分优越感。
教师给学生考试时一般都是这个手势,这说明他对这道题胸有成竹,而对你的回答多多少少有些怀疑,但是你如果能举出有力的论据,他还是可以继续听下去的,所以在答题的过程中得注意教师手势的变化。
在耳朵部位搔痒痒或轻揉耳朵――说明对方已不想再听你说下去。
用手指轻轻触摸脖子――说明对方对你说的持怀疑或不同意态度。
把手放在脑袋后边――说明对方有意辩论。
中班社会神奇的手势语教案中班社会神奇的手势语教案一、教学目标1.了解手势语的概念和作用。
2.学习常见的手势语,并能正确运用。
3.培养孩子的观察力和表达能力。
二、教学准备1.图片或卡片,包含常见手势语的图示。
2.音乐设备,播放适合的背景音乐。
三、教学步骤1.引入(5分钟)通过播放轻松愉快的音乐,营造积极的氛围。
教师可以做一些简单而有趣的手势动作,引起孩子们的兴趣和好奇心。
拍拍手、挥挥手等。
2.导入(10分钟)展示一张图片或卡片上面有一个手势语图示,让孩子们观察并猜测这个手势语代表什么意思。
鼓励孩子们积极参与,并提供提示帮助他们猜测。
3.讲解(15分钟)依次展示其他几个常见手势语的图示,并向孩子们解释它们代表什么意思。
竖起大拇指表示赞成或鼓励,摇晃手表示拒绝或不同意等。
教师可以通过模仿和示范的方式让孩子们更好地理解和记忆。
4.练习(20分钟)将孩子们分成小组,每个小组给出一个手势语,其他小组的成员通过观察手势语并猜测它的意思。
每个小组轮流展示自己的手势语,并鼓励其他小组积极参与猜测。
教师可以提供适当的提示和反馈。
5.创作(15分钟)鼓励孩子们发挥想象力,设计自己独特的手势语,并向其他同学展示和解释它的意思。
教师可以提供一些话题或情境,激发孩子们创作的灵感。
设计一个表示“谢谢”的手势语或者一个表示“我爱你”的手势语等。
6.总结(5分钟)回顾今天学习到的内容,并邀请几位孩子分享他们创作的手势语及其意义。
强调手势语在沟通中的重要性,并鼓励孩子们在日常生活中运用所学。
四、拓展活动1.让孩子们以小组形式创作一个小故事,通过手势语来表达故事情节,并邀请其他同学参与观察和猜测。
2.在家庭作业中,鼓励孩子们记录下自己日常生活中遇到的有趣或有意义的手势语,并向全班分享。
五、教学反思通过本节课的教学,孩子们对手势语的概念和作用有了初步的了解,并学会了一些常见的手势语。
他们通过观察、猜测和创作,培养了观察力和表达能力。
在拓展活动中,他们进一步运用所学,提高了团队合作和创造力。
奇妙的身体语言书面沟通或者口头沟通是大部分与沟通有关的培训的主要专题。
这些培训固然很重要,但是它们忽略了人与人之间更基本的一种沟通方式,即视觉沟通或者非语言行为。
研究表明,如果人们要在非语言行为和语言行为之间作出选择的话,人们会更加倾向于前者。
您可以设想一下,人们在初次见面时会发生什么情况。
对方可能会忘了您在最初的几分钟里说过的话,但是对您的外表、着装、面部表情、身体姿势以及双方握手的动作这些信息的印象却不会很快消退。
即使双方非常熟悉,相互之间也会不断地去观察对方的非语言行为,从而揣摩对方说的话的真实含义,确定对方当时的心情。
有意思的是,如果从您嘴里说出来的话和您通过非语言行为传递出来的信息发生矛盾,那么对方通常会认为后者才是真实的。
例如,当您走进某个人的办公室时,对方一边向您表示欢迎“您好,我一直希望见到您!”,一边却背对着您,翻箱倒柜地去找一个文件,您当然有理由认为实际上您并不是一个受欢迎的客人。
下面列举一下部分肢体语言代表的意义:眯着眼——不同意,厌恶,发怒或不欣赏走动——发脾气或受挫扭绞双手——紧张,不安或害怕向前倾——注意或感兴趣懒散地坐在椅中——无聊或轻松一下抬头挺胸——自信,果断坐在椅子边上——不安,厌烦,或提高警觉坐不安稳——不安,厌烦,紧张或者是提高警觉正视对方——友善,诚恳,外向,有安全感,自信,笃定等避免目光接触——冷漠,逃避,不关心,没有安全感,消极,恐惧或紧张等点头——同意或者表示明白了,听懂了摇头——不同意,震惊或不相信晃动拳头——愤怒或富攻击性鼓掌——赞成或高兴打呵欠——厌烦手指交叉——好运轻拍肩背——鼓励,恭喜或安慰搔头——迷惑或不相信笑——同意或满意咬嘴唇——紧张,害怕或焦虑抖脚——紧张双手放在背后——愤怒,不欣赏,不同意防御或攻击环抱双臂——愤怒,不欣赏,不同意防御或攻击眉毛上扬——不相信或惊讶善于使用和理解肢体语言,可以使我们的沟通更加有效,可以使我们了解到我们面对的对象的真实想法,进而更好地去解决问题,提高沟通的效率和效果。
看穿人的心理-肢体语言大全在沟通中,礼貌、得体的语言固然重要,但礼节的信息量也不容忽视。
在人类之间相互接触中像亲密、生疏、隔阂、嫉妒、猜疑等状态中,主要是一个“情”字作怪。
言辞固然能表达一个人的态度,但自己的肢体语言却能加深并艺术化对对方的感染。
懂得了这一点,在我们讲话时,眼神、表情、动作和气质与述说的语言就应做到同步化,使自身的形象更完美,以自身的情绪去影响对方的情绪。
这就要求我们在肢体语言的表达方面符合礼仪规范:手势在交谈过程中手与手臂的动作相当重要。
在谈话中手舞足蹈是不可取的。
可以使用一些说明性的手势,但手指总是指向对方并戳戳点点是非常不礼貌的。
因此,在交际中应慎用或不多用手势协助讲话为宜。
眼睛的表达眼睛是人心灵的窗户。
一个人对事物的态度和心情通过眼神完全可以流露出来。
当你与对方交流时,眼神所传达的信息尤为重要,例如,相互注视时间的长短,注视的位置,甚至眨眼的次数都可能影响对方。
因此,在人际交往过程中,学会观察对方的眼神以便从对方真实的眼神中不断调整自己的交往方式是我们必须培养的技能。
进行沟通前应先确定谈话的主题即沟通的主要内容,不然就会出现言语不清、缺乏逻辑等情况。
沟通中需要更多地了解对方的情况,同时也要让对方了解自己的情况和需求,这样的沟通才能够达到预期的目的。
倾听比讲话更难在与他人交谈时自己总是不停地讲话,是非常不礼貌的。
交谈就是在自己讲的同时也要听对方讲。
倾听他人的谈话是对他人的关心和尊重,因此,越是善于倾听他人意见的人,其人际关系往往就越理想。
“倾听”也可称为“聆听”。
倾听他人讲话的同时思考自己的想法和将要表达的言辞,不断梳理自己的认识思路,并在适当的时机表达自己的看法和意见,这样即显示出尊重他人的礼貌和礼节,又会给他人留下良好的印象。
注意倾听他人的谈话还是细致了解对方的手段。
从该人谈话的内容、声音、神态等方面就可以进一步了解他的心情、个性与爱好。
倾听他人的谈话也是对他人适度的称赞。
如何学习肢体语言如何学习肢体语言如何学习肢体语言篇1首先,要清楚什么是肢体语言:肢体语言(body language)又称身体语言,是指通过头、眼、颈、手、肘、臂、身、胯、足等人体部位的协调活动来传达人物的思想,形象地借以表情达意的一种沟通方式。
广义言之,肢体语言也包括前述之面部表情在内;狭义言之,肢体语言只包括身体与四肢所表达的意义。
其次,明确每一种肢体语言的表达的含义,诸如鼓掌表示兴奋,顿足代表生气,搓手表示焦虑,垂头代表沮丧,摊手表示无奈,捶胸代表痛苦。
当事人以此等肢体活动表达情绪,别人也可由之辩识出当事人用其肢体所表达的心境。
其次,在日常的生活中多观察、揣摩,加上自己表达(如演讲、讲话等)的时候尝试用一些肢体语言,日积月累就能掌握各种肢体语言的特点和暗示的意思了。
一个人要向外界传达完整的信息,单纯的语言成分只占7/100,声调占38/100,另外的55/100信息都需要由非语言的体态来传达,而且因为肢体语言通常是一个人下意识的举动,所以,它很少具有欺骗性。
最后,相关知识的学习和积累可以通过网络(如百度百科等)、相关书籍(心理学、行为学)等获得。
学习的材料也很多,日常生活中处处都有!(电影、电视、周围的人等)。
1.在出席重要的会议之前,张嘴呼吸。
就在你进入会议室之前,深呼吸和用嘴吐气。
(如果你没被人注意到,轻轻地发出“啊——”的声音。
)这么做可以缓解你颈部、肩膀和下巴的紧绷状态,它们原本会让你略显僵硬或者严肃。
2.在做正式演讲时,移动然后停止。
人类会被动作吸引。
当你在说话的时候,如果你移动一下,会引起人们的注意。
在阐明一个关键点之前,走向观众,和当你示意休息或者切换话题的时候,它尤其有效。
你同样可以使用空间来强化你所要传达的理念。
比如,如果你要讲到三个问题,那就在探讨每个问题时都采取一种不同的姿势。
或者你有“坏”消息和“好”消息,你可以在讲台或者舞台上转换不同的位置来告诉大家(确保当你在结语时,是站在刚才“好”消息的一边)。
前言这是一本关于“非语言行为”课程手册,帮助您向学员介绍非语言沟通艺术。
书面沟通或者口头沟通是大部分与沟通有关的培训的主要专题。
这些培训固然很重要,但是它们忽略了人与人之间更基本的一种沟通方式,即视觉沟通或者非语言行为。
研究表明,如果人们要在非语言行为和语言行为之间作出选择的话,人们会更加倾向于前者。
您可以设想一下,人们在初次见面时会发生什么情况。
对方可能会忘了您在最初的几分钟里说过的话,但是对您的外表、着装、面部表情、身体姿势以及双方握手的动作这些信息的印象却不会很快消退。
即使双方非常熟悉,相互之间也会不断地去观察对方的非语言行为,从而揣摩对方说的话的真实含义,确定对方当时的心情。
有意思的是,如果从您嘴里说出来的话和您通过非语言行为传递出来的信息发生矛盾,那么对方通常会认为后者才是真实的。
例如,当您走进某个人的办公室时,对方一边向您表示欢迎“您好,我一直希望见到您!”,一边却背对着您,翻箱倒柜地去找一个文件,您当然有理由认为实际上您并不是一个受欢迎的客人。
您可能会觉得奇怪,既然如果非语言行为真的是这么重要,那么为什么在与有关沟通的培训中不常见到非语言行为方面的培训内容呢?这有两个原因:1.人们认为非语言行为在某种程度上仅限于理论,非语言行为和人们的现实工作没有多大的关系。
2.非语言行为很难理解和把握。
我们对第1点的回答是,通过实际经验或者通过培训去了解非语言行为,这对于良好的沟通来说是非常重要的。
沟通高手不仅了解其他人的非语言行为,同时也非常了解他们自己的非语言行为。
有些人在这方面是天才,而大多数人都要通过学习去了解非语言行为。
关于第2点的非语言行为很难理解的原因,其实在观看录像以及阅读本手册的时候,您会发现非语言行为比您预想的要更加贴近实际工作、更加具体。
随着年龄的增长,我们对非语言行为都会有一定的认知。
我们现在要做的只是把这种认知总结出来,让人们意识到实际上我们已经对非语言行为有了一定的了解。
课程目标参加了《奇妙的肢体语言》课程学习的学员,在培训后将能够:∙了解非语言行为在人与人之间沟通的作用;∙确定非语言行为的基本特征;∙提高对非语言行为的了解。
∙学习如何有效利用非语言行为提高工作效率;目标学员本课程的目标学员是公司各级员工以及对非语言行为感兴趣的人士。
第1单元:关于录像的介绍录像内容简介录像中的4个主要角色是:雷恩:办公室玻璃窗清洗工,他在他的电控吊篮里清洗办公大楼玻璃窗时,对非语言行为进行了研究。
35年来,他隔着玻璃目睹了办公室工作人员之间无数的接触和往来,现在他在非语言沟通方面也成了一个自学成才的专家。
霍特:雷恩的助手,一个笨拙的家伙。
他正在雷恩的指导下学习如何观察和理解非语言行为。
他在非语言行为方面的水平和雷恩还相去甚远。
奥格:一个傲慢、无礼的销售经理,他自以为是,可是在实际工作中他经常表现出不适当的非语言行为。
泰特:一个年轻的求职者,希望成为奥格手下的一员。
他的表现不怎么样,在奥格的无礼面前表现得畏畏缩缩。
奥格正好在对泰特进行面试。
当时,雷恩和霍特正在清洗奥格的办公室玻璃窗,他们隔着玻璃看见奥格正在对泰特进行面试。
这时突然停电了,所有的灯都熄灭了,雷恩的电控吊篮也被吊在了半空中。
于是他们敲了敲奥格的办公室窗玻璃,问奥格是否可以让他们从他的办公室里走出去。
这本来是一件很简单的事,可是紧张的泰特在为他们开门的时候,把门把手给拉断了,于是他们都被困在了办公室里。
奥格很不情愿地跟这几个他不喜欢的家伙呆在办公室里,盼望着早点来电或者他的秘书早点吃完午餐回办公室来。
这时雷恩对非语言行为的兴致又来了,反正也无所事事,于是他就向奥格和泰特大谈了一通非语言行为,给他们上了一堂课。
他告诉奥格和泰特,在面试过程中,他们两人在非语言行为方面都犯了一些错误。
奥格犯的错误包括:当泰特走进他的办公室的时候,他连眼皮也没有抬一下,也没有礼貌地向泰特问好;注意力不集中;在向泰特提问的时候,用手揉眼睛;把双手的指尖并拢,还用食指向泰特指指点点。
泰特犯的错误包括:回答问题时眼睛转来转去;坐的位置太靠近奥格,让奥格感到不舒服;坐着的时候不断摆弄双脚;看上去很紧张,缺乏自信。
非语言行为雷恩一边说一边比划着(在霍特的“协助”下),奥格和泰特慢慢地听入迷了。
雷恩讲述的内容非常丰富,下面就是他介绍的各种非语言行为的含义:雷恩还向他们说明了当办公桌成为他们之间的屏障时会发生什么情况,还谈到了与距离有关的其它要点以及适当的身体接触的重要性。
但是雷恩指出的最重要的一点是,建议奥格和泰特(当然也包括我们所有的人)都要去“利用身体的每一个部位――眼睛、脸部、手部、坐立方式以及姿势”。
就像雷恩所说的那样,“你们已经看到了身体的每一个部位以及姿势是怎样相互配合的……是否配合谈话?如果仅仅观察这些行为中的一个单元,是不行的。
你们必须注意所有这些举动。
”第2单元:关于非语言行为的介绍什么是非语言行为?为了方便起见,我们通常把行为划分为:1)语言行为:包括人们说的所有话;2)非语言行为: 包括人们做的所有事。
非语言行为涉及许多不同的方面:此外还有一些“边缘领域”,比如着装、体形和总体外表。
大量研究表明,非语言行为在人与人之间的沟通中起到的作用,比人们想像的要大得多。
如果您无法用语言对情况进行描述,那么人们会根据您的非语言行为对情况进行判断,并形成初步印象。
或许最生动的例子就是人们初次见面时发生的情况。
在几秒钟之内,非语言行为就会向对方发出信号,这些信号会在对方头脑中形成喜欢的或者不喜欢的印象。
对方将进行最初的判断:这个人是友好还是不友好、自信还是羞怯、值得信任还是不值得信任、正派还是卑鄙,等等。
有时,这些第一印象会长久地留在人们的心目里。
即使是非语言行为传递出不同信号,也很难去改变或修正第一印象。
如果您知道如何去观察和理解非语言行为,那这对您来说就不成问题了。
学习非语言行为的好处掌握非语言行为具有两个方面的好处:1.观察他人对别人进行观察,更加全面地了解他们的想法、感觉和意图。
控制哪些话该说或者不该说,比控制非语言行为来得容易。
受过训练的人员通常能够探查出人们嘴上没说的真实情况。
2.调整自己的行为表现出适当的非语言行为,从而给别人留下良好的印象。
虽然非语言行为是很难控制的,但是您可以通过练习,学习应该采用哪些非语言行为、应该避免哪些行为。
总之,对非语言行为的进一步了解,将帮助您更加有效地进行面对面的沟通。
但也存在着许多障碍,影响着人们去认识非语言行为的重要性。
潜在障碍1.对非语言行为进行观察并不困难,但是要理解却是比较难。
通过对非语言行为进行定义,可以直接观察到这些行为,因此对非语言行为进行观察不成问题。
问题是如何去理解非语言行为的含义。
我们不能仅仅根据观察到孤立的非语言行为而作出结论,有可能理解错误。
我们应该根据属于相关范畴的一系列不同的非语言行为,去理解非语言行为的含义。
本手册将向您提出这方面的建议。
2.第2个障碍涉及非语言行为的普遍性。
非语言行为的普遍适用原则相对来说比较少。
这是由于不同文化环境以及某种文化下,不同群体之间存在着大量的差异性。
虽然有些非语言行为具有普遍性,比如说在向别人问好时我们的脸上都会挂着笑容,但是非语言行为的差异性要大于普遍性。
不同的文化使世界变得丰富多彩,但是文化差异无疑使非语言行为变得更加复杂,因此最好不要去归纳非语言行为有哪些普遍适用的原则。
3.人们在非语言行为研究方面的期望值是第3个障碍。
有些人的期望值过高,他们非常感兴趣想要去弄清楚非语言行为的含义,但是研究成果却无法达到他们的期望值。
有些人的期望值过低,他们坚信非语言行为是一些非常显而易见的行为,他们认为早就有了完全的了解,或者认为非语言行为微不足道。
期望值过高的人要对他们的期望值进行调整,使他们的期望值更加合理;而期望值过低的人则要认识到,即使他们自称是非语言行为专家,但是他们在实践中还是无法正确地去理解所有的非语言行为的含义。
所谓“实践出真知”,只有在实践中进行研究,这样才能更好地去理解非语言行为的含义。
4.最后一个障碍是人们通常会提出异议,认为对非语言行为(或者人类行为的任何方面)进行有目的的分析和研究是不健康的,过于人为了。
很难对这个异议进行反驳,因为对“人为操纵”的准确含义的理解很不一样。
有些人认为,对非语言行为进行研究,这是一种有意识、有目的的活动,但是仍无意识地表现非语言行为。
而另一些人则认为,如果通过非语言行为去欺骗别人、损害别人的利益,那这就是一种带有欺骗性的活动。
我们对第1种观点的意见是:如果人们表现出来的行为没有顾及周围的人,那么通常就是由于他们没有意识到周围的情况,没有对他们自己的行为加以考虑。
如果要表现出适当的行为举止,那就要事先对行为以及行为可能造成的后果进行考虑。
很少会有人认为考虑周全的行为是一种“人为操纵的行为”。
我们对第2种观点的意见是:(无论是不是故意的)通过非语言行为是会对别人施加影响,这点是肯定的。
但目的应该是对人与人之间的关系以及他们之间的沟通加以改善。
非语言行为是一把双刃剑,就像锤子一样我们可以用锤子去盖房子,也可以用锤子去拆房子。
人们越了解非语言行为,就越有可能运用好非语言行为,使大家都受益。
但是我们必须承认,选择权在每个人的手里。
第1项活动:小测验下面是12个测验题。
如果您想自己先做一下这些题目,参阅后面的参考答案。
1. 如果您希望与某个未曾谋面的人建立起良好的工作关系,你们的身体应保持在什么距离比较适当?2. 如果A 在与B 谈话时不大看着B ,那么A 当时在心理上会是一种什么 感觉?3. 人们在讲话的时候看着听众的时间多?还是他们在倾听的时候看着发 言人的时间多?4. 如果您看见参加会谈的某个人坐着的时候眼睛向下看、双臂交叉在胸 前、双腿交叉、身体向后微倾,您认为这传递着什么信息?5. 在下面的座位安排方式中,您认为:a) 哪一种最具有合作性?b) 哪一种最具有竞争性?6. 设想有2个人正在对某个工作问题举行例行会谈。
他们在会谈过程中不时地看着对方。
a) “标准”的注视时间长度是多少?b) 两人之间的目光接触的“标准”时间长度是多少?7. 如果您看见参加会谈的某个人在椅子上后靠、双手放在头部后面、双 腿成八字形张开,您认为这传递出了什么信息?8. 如果您要在布局如下的房间里主持一次圆桌讨论,您选择坐在哪个位置上(a 、b 、c 还是d )?门窗口9. 情绪通常会非常生动地通过非语言行为表现出来。
在以下情绪中,哪 一种情绪是最容易准确地加以识别的?哪一种情绪是最难准确地加以 识别的?害怕满意同情高兴悲伤紧张愤怒10. 如果您看见参加会谈的某个人面无表情、把头靠在手掌上、双脚轻轻 地敲地板,您认为这传递出了什么信息?11. 设想一下您的工作需要经常面试员工,您最好把办公桌和椅子放在什么地方?12. 如果您看见参加会议的某个人在看着发言人的时候头部倾斜、摸着下 巴、身体前倾,您认为这传递出了什么信息?窗口 椅子 桌子小测验参考答案答对一题得一分。