流量曝光 访问转化率
各流量入口与平台整体对比,找出流量低的入口并 提出解决方案。例:列表页-排序、瓷片-活动
各入口转化率
列表页展示:活动、订单、起送价、配送费、大众 点评高分、专送、配送时长
热销菜品及折扣菜、活动订单(首购、折扣、满减
下单转化率
)订单占比情况、起送价、原价虚高、餐思想转变 找到消费群 做好产品 运用数据分析
品牌现状
乡村基 大米先生
单店提升/工具介绍
外卖趋势
中国现阶段外卖市规模及预测
目前仍然是销费习惯的养成期
中国现阶段外卖市场销售规模
高速增长
此处高速增长的市场,给从业者及平台都带来了 极大的信心
客户体验提升
高速增长的市场给消费者带来了更多的选择,商 家之间的竞争也提高了服务品质
OPTION
生活刚需——生活品质
家庭是未来最大的市场
运营方向
相信平台 找到消费群
思想转变 用产品来沟通
用数据指导运营
信任平台
相信平台可以把事情作好 在出现问题后,相信以后会作好
思想转变
外卖提升门店营收,增加利润 门店外卖并没有分走到店的顾客
找到消费群
距离
了解三公里以内客户的特征
时间
大米全国91家门店,前20排序28家; 排序50以后20家
单店提升靠运营
4步走逻辑 范围合理化 活动跟上同品类 体验为王
4步走逻辑
首先考虑曝光 其次考虑访问 再次考虑下单 最后考虑复购 在出现问题后,相信以后会作好
范围合理化
范围合理最大化
活动跟上同品类
活动和同区域门店差距要小
资源投入
7485 配送延迟订单数,
1, 688非9 异总订单数, 2, 5809