组织知识管理文献初探

知识管理与组织学习的文献综述作者：刘爽来源：《现代企业文化·理论版》2012年第13期“组织学习”和“知识管理”是我们企业管理学科经常使用的词语。

关于两者的概念的学术讨论可以追溯到20世纪60年代，但是直到90年代，这些讨论才引起管理学者的重视。

虽然很多人认为组织学习和知识管理是紧密相关的两个概念，但是长期以来，这两个领域的学者存在互相排斥的现象，组织学习的学者避免使用“知识”的概念，而知识管理的学者也避免使用“学习”这个术语。

知识经济时代，企业所处的环境越来越复杂，具有高度的不确定性和多变性，正如我们所知“唯一不变的就是变化”。

企业如何来改变自己的状态以求的持续稳定地发展，并在激烈的国内外竞争中取得绝对优势，是我们企业管理界面临的一个重要课题。

对于我国的广大管理人员和理论研究者来说，从事组织学习和知识管理的研究是一项艰巨而迫切的任务。

在这篇文章中，我将分别对“知识管理”和“组织学习”进行归纳整理、分析鉴别，对两者一定时期内与该相关课题的有关研究成果和进展情况进行系统、全面的叙述和评论，以及我个人对两者的看法。

一、知识管理第一，知识的追溯。

Barney(1991)和Penrose（1959）提出企业资源观（RBV），他们将知识作为关键资源以及竞争的源泉。

正如企业所必须的人员、资产、公司名称等等一样，知识也是企业的一项资源，且是一项必备资源，是不可忽视的，对企业的生存和发展有着至关重要的作用。

Polanyi（1967）对知识的研究具有高度的影响，他认为知识是一种活动，可以描述为知道的过程，其中显性知识是人工的、可以编码的，而隐性知识是非人工的、直觉的、不可编码的。

基于Polanyi的研究，Cook和Brown（1999）提出仅区别隐性知识和显性知识还不足以理解知识的性质，为了表明某人知道的所有东西，必须增加“知道”这一术语。

他们认为，当人们拥有显性知识和隐性知识时，“知道”不是“拥有”，而是关于“实践”，关于同社会及物理世界中的事物之间的相互作用。

知识管理文献综述知识管理文献综述随着经济的高速发展，知识资产已经逐渐取代了一般的物质资产，成为了企业获得竞争优势的主要渠道。

正因为如此，无论是在学术领域还是在生产领域，知识管理都已经成为了一个大家关注的热门话题。

从1990年至今，知识管理的主要理论体系已经逐渐发展成型。

目前，我们一般认为，知识管理主要包括以下内容：知识管理行为，建造知识管理模型，以及其他一些影响知识模型的因素和相关理论。

另外，随着信息管理系统技术的不断发展以及运用，知识获取，知识共享，知识存储的技术也越来越成熟。

同时，诸如IT技术，网络技术，人工智能，数据挖掘等高新技术也被应用于知识管理领域中。

知识管理已经成为了时下科学领域中最时兴的话题之一。

那么，在这里，我们有必要回顾一下到底什么是知识管理。

一般来说，知识管理的涵义有广义和狭义两种。

广义的知识管理是指知识经济环境下管理思想与管理方法的总称。

狭义的知识管理是指对知识及知识的作用进行管理。

显然，狭义的知识管理研究必将丰富广义的知识管理思想体系。

由于知识管理是管理领域的相对新生的事物，所以目前还没有一个被大家广泛认可的定义。

下面我将我收集到的一些关于知识和知识管理的定义呈列如下：一、有关知识知识是人们在改造自然的实践中所获得的认识和经验的总和。

知识的概念首先被迈克尔·波兰尼(Michael Polanyi 1 9 5 8 ) 区分为隐性知识( Tacit Knowledge ) 和显形知识( Explicit Knowledge ) 。

显性知识指的是组织中已存的系统知识, 是有关客观的、理性的和技能性的知识( 如数据、政策、程序、软件、文件等) , 具有可记载性和可查阅性两种特征; 隐性知识通常处于主观地、认识地和经验地学习范围, 它具有高度个人化和隐秘性两种特征。

艾尔(Earl)教授认为,知识分为可知的和不可知的.野中几次郎( Nonaka , 1 9 9 5 ) 等人指出, 企业经常被忽视的那些资产都是无形的, 例如远见能力、知觉、预感、认知能力、价值观、形象、隐喻、类推等。

知识管理研究范文知识管理是一个重要的领域，在现代社会中具有重要的意义。

知识管理涉及到整合、组织和利用知识资源，以提高组织的效率和竞争力。

本文将对知识管理的定义、目标、原则和方法进行探讨，并介绍知识管理在组织中的应用。

1.知识管理的定义知识管理是指通过组织和整合知识资源，以满足组织的需求和实现组织的目标。

它涉及到知识的创造、存储、分享和应用，旨在提高组织的学习能力和创新能力。

2.知识管理的目标知识管理的主要目标是提高组织的效率和创新能力。

通过促进知识的流通和共享，知识管理可以减少重复工作，避免知识的丢失和浪费，并激发组织成员的创新思维和创造力。

3.知识管理的原则知识管理需要遵循一些原则，以确保其有效性和可持续性。

首先，知识管理应该关注组织的核心知识，即对组织最重要和具有竞争优势的知识的管理。

其次，知识管理需要关注人的角色，即关注知识的创造者和使用者，通过激励和培训等手段，促进知识的共享和应用。

此外，知识管理还需要与组织的战略和目标相结合，确保知识管理的活动与组织的整体发展一致。

4.知识管理的方法知识管理涉及到多种方法和工具，用于促进知识的创造、存储、分享和应用。

一种常见的方法是知识库的建立，即建立一个集中存储和管理知识的平台。

知识库可以包括文档、数据库、专家知识和经验等。

另一种方法是知识共享和协作，即通过团队合作和知识分享，促进知识的流通和应用。

还有一种方法是知识学习和培训，即通过培训和学习活动，提高组织成员的知识水平和能力。

5.知识管理在组织中的应用知识管理在组织中有广泛的应用。

首先，知识管理可以帮助组织解决知识的孤立和碎片化问题，提高知识的整合和利用效率。

其次，知识管理可以促进组织的学习和创新，通过共享和应用知识，激发组织成员的创新思维和创造力。

此外，知识管理还可以改善组织的决策能力，通过提供准确、及时的知识支持，帮助组织做出更好的决策。

在总结中，知识管理是一个重要的领域，对组织的发展和竞争力具有重要的影响。

浅谈知识管理的文献综述一、前言：随着信息技术的飞速发展和网络的快速普及，信息产业的蓬勃发展给公众获取信息创造了前所未有的便利条件，知识的内涵也发生了变化，与之相适应的管理也随之发生了根本性的变革。

知识经济发展的前景表明，企业的知识将成为和人力，资金，能源等并列的资源，并且成为企业的第一生产要素。

相应地，知识管理被提到议事日程，成为管理学中的一个热门的前沿领域。

目前有关知识管理的文献资料较多。

综合起来不外乎两类，一是对知识管理理论的探讨和研究，一是对知识管理实践的总结与介绍。

本综述将分析有关知识管理的定义，知识管理的实施过程及其存在的障碍和问题，以期能有新的发现和领悟。

二、知识管理现状分析（一）从指导思想上看知识管理的现状。

樊治平等编著的《知识管理研究》一书列举了以下几种比较有代表性的知识管理定义：资深知识管理专家，经济学博士Yogesh Mathotra认为：“知识管理是在日益加剧的不连续的环境变化情况下服务于组织适应，生存和能力等关键问题的活动。

其实质在于信息技术处理数据与信息的能力以及人们创造和创新的能力有机配合的组织过程。

”著名的IT咨询商 Gartner Group公司认为，知识管理是通过对企业组织能力的提升，成功地达到对企业信息的掌握，鉴别，检索，分享与评价。

这些信息不仅包指数据，文献，还应包括企业成员头脑中从未被重视过的隐性知识及专业经验。

丁蔚认为：“知识管理包括两方面的含义，一方面指对信息的管理，它来源于传统的信息管理学，是信息管理的深化与发展。

知识普理的手段与方法比之信息管理更加先进与完善。

它充分利用信息技术，使知识在信息系统中加以识别，处理和传播，并有效地提供给用户使用：另一方面是对人的管理，认为知识作为认知的过程存在于信息的使用者身上，知识不仅来自于编码化增息，而且很重要的一部分存在于人脑中。

知识管理的重要任务在于挖掘这部分非编码化的知识，通过促进知识的编码化和加强人际交流的互动，使非编码化的个人知识得以充分共享，从而提高组织的竞争能力。

摘要：知识是高校共青团组织运作的核心资源。

高校共青团组织依据知识管理理论，运用其方法和手段，创造有利于知识共享和创新的文化氛围和管理机制，将有利于提高团干部工作能力，提升共青团工作水平。

高校共青团组织实施知识管理需要加强文化建设、组织建设和信息化系统建设。

关键词：高校共青团;知识管理;知识管理系统中图分类号：d296.2 文献标志码：a 文章编号：1002-2589（2015）30-0110-02 在社会变革、高等教育体制改革的新形势下，高校共青团所处的社会环境、工作对象都发生了前所未有的变化。

这些变化对共青团的组织形式、管理模式、活动方式等产生了深刻影响，高校共青团工作必须面对时代变化的新问题，将共青团的优良传统与新的工作方法有机结合，传承创新，开创共青团工作的新局面。

知识管理主要通过建立知识共享库、营造交流的环境和管理知识转移的“过程”，实现组织的知识创新和知识应用，契合高校共青团的组织特点。

高校共青团组织的知识管理通过更新已有的知识库，使团组织的知识在流动中从“共享”到“学习”，进而到“创新”，再到“应用”的循环运作过程不断地持续地改进[1]。

团组织在这个过程中依据知识管理理论，运用其方法和手段，创造有利于共青团组织知识共享和创新的文化氛围和管理机制，将有利于提高团干部工作能力，提升共青团工作水平。

一、高校共青团组织知识管理中的文化建设特定管理方式的实施需要依托于相应的组织文化背景，共青团组织拥有什么样的文化背景是决定团组织如何理解知识管理的关键，也是决定知识管理在团组织实施成功与否的重要因素。

组织文化会以不同程度的渗透方式在共青团组织内部传播，并与知识共享、创新、团队建设等动态地结合在一起[2]。

而只有树立以人为本、信赖分享、鼓励学习、支持创新的组织文化，知识管理才能很好地得以实现。

1.以人为本的文化。

以人为本的文化是共青团凝聚、组织、服务团员青年的基础。

共青团组织要把团干部和团员青年的发展作为组织发展的出发点和落脚点，要认识到学校的发展需要团员青年的广泛积极参与，需要良好的民主机制，从而引领团员青年构建共同愿景，形成高等院校、共青团组织、团员青年协同发展的共同体。

大学知识管理初探的论文从20世纪最后20多年开始，整个社会建构在以知识和信息的生产、分配和使用基础的经济之上，这决定了组织生存与发展的外部条件(oecd，1996)，传统的管理模式已经不能适应发展的需要，这些对组织的管理提出了一系列新的命题。

正在此时，知识管理作为知识社会管理的新的范式出现在人们面前。

所谓知识管理，美国生产力和品质中心对其的界定是：旨在提高组织竞争能力的识别、获取和使用知识的战略与过程(apqc，1996)。

日本学者野中郁次郎(1991)认为，面对快速增长、非持续变化环境，知识管理提供了组织如何适应变化、保存生存力和竞争力等重要方面，就本质而言，知识管理贯穿于组织的整个过程，其中既包括对组织信息技术的数据和信息综合能力的管理，同时也包括对组织成员创造危/新能力的提高。

应当看到，知识管理虽然最早现于企业，但并不等同于其为企业所独有。

事实上，对知识进行有效的组织和管理，从而提高组织绩效，是知识社会背景下任何以知识为加工对象的组织所面临的共同问题，知识管理是一种具有共通性的管理范式。

随着知识管理研究的深人，知识管理已经从企业领域向外拓展。

oecd将知识管理引人政府或公共部门的管理。

现在，在欧美，各行各业都在探求既与知识社会相适应，又符合其发展目标的知识管理策略。

这里，大学也并没有被排斥在外。

自中世纪大学诞生以来，大学一直是保存、传播和发现、创造知识的主要场所。

在大学的管理中，事实上也始终围绕着知识的获取、传递、保存、创新等诸环节展开，只是历史上大学对于知识的管理大多局限于某一部分，没有从整体加以有效的统合，从而尚未发挥最佳效益。

知识社会中，大学越来越扮演着重要的角色。

但是要让大学在知识社会中承担起与其地位相称的职责，成为真正意义上的知识型组织，还要求大学去除观念落后、管理水平低下、缺乏相应的知识管理平台、组织僵化、轻视共享等问题，建立适应知识社会的管理模式，这包括认识到知识是大学最为核心的资源，构建以知识为基础、符合知识运行和创新规律的大学知识管理系统。