猎头公司的后续跟踪服务有哪些
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猎头顾问的职责内容猎头顾问需要通过各种途径搜寻人才、企业的“花名册”,向各大招聘网站、企业List名录等帮助客户了解建筑行业优秀人才。
下面是店铺为您精心整理的猎头顾问的职责内容。
猎头顾问的职责内容1职责1、联系中高端求职者,了解求职者对其高级职位需求;2、根据客户需求,筛选和约访合适的人选,并将合适的人选推荐给客户再筛选;3、追踪人选与客户的面谈进度,确保合适人选上岗;4、为客户提供候选人面试安排、结果反馈、背景调查及后续跟踪服务;5、保持与维护客户和被录用者良好的关系;6、追踪客户回款,做好后续服务工作;岗位要求1、在与企业负责人对话中,能准确把握客户真实需求,及时抓住销售机会。
2、有较好的应对能力,可以针对客户提出的问题及需求快速反应;3、对信息具有敏感度,可以从信息中发现销售机会;4、情商高,能精准把握求职者的卖点;猎头顾问的职责内容2职责:1、联系企业相关负责人,向其推送建造师工程师等中高端建筑类人才;2、在公司提供的客户资源基础上,通过电话、微信QQ等方式与建筑相关企业进行沟通,并达成合作;3、及时与建筑施工相关企业沟通,了解企业用人需求;4、根据企业需求,为企业提供合适的人选;5、回收尾款,维护好与企业的关系,方便二次合作。
任职资格:1、20-30周岁,性别不限,口齿清晰;愿意从事电话销售工作;2、愿意持续学习、成长,抗压能力强;3、工作态度端正,愿意与企业共成长。
猎头顾问的职责内容3职责:1、全面负责猎头项目的具体推进、执行,完成年度业务指标;2、建立人才搜寻渠道,了解中高级人才的动态信息;3、开发及拓展客户,了解客户潜在人才需求;4、与客户沟通,了解客户需求信息,提供招聘方案与计划;5、进行职位分析,制定详细的寻访方案,选择寻访渠道;6、搜索、面试、评估、筛选及推荐候选人;7、向客户做候选人面试安排、结果反馈、背景调查及后续跟踪服务;8、保持与维护客户和被录用者良好的关系;9、指导监督下属人员工作。
猎头顾问:负责招聘和招聘管理一、猎头顾问的工作内容猎头顾问是一个重要的职业,主要负责招聘和招聘管理,并且担任企业招聘顾问,提供企业招聘和招聘管理服务。
1. 企业职位分析猎头顾问首先要做的是对企业的职位进行分析,包括职位的职责、职位的要求、职位的薪酬等。
这些分析有助于企业更好地了解职位的要求,从而更好地招聘和管理人才。
2. 候选人搜索猎头顾问还需要根据企业招聘需求,通过搜索引擎、招聘网站、社交媒体等渠道,搜索合适的候选人,并与候选人进行沟通,了解候选人的背景、经历等信息。
3. 候选人筛选猎头顾问还需要对候选人进行筛选,根据企业的招聘要求,筛选出最合适的候选人。
4. 面试准备猎头顾问还要为企业准备面试,包括安排面试地点、面试时间、面试题目等,并且给候选人提供必要的指导,帮助候选人更好地准备面试。
5. 后续服务猎头顾问还要为企业提供后续服务,包括协助企业完成合同签订、安排上岗培训等,以确保招聘工作的顺利完成。
二、猎头顾问的职业发展猎头顾问是一个发展前景广阔的职业,随着企业招聘需求的增加,这个职业的发展前景也越来越广阔。
1. 丰富的行业经验猎头顾问需要有丰富的行业经验,并且要不断学习,了解招聘市场的最新动态,以便更好地为企业提供招聘和招聘管理服务。
2. 专业的知识猎头顾问还需要掌握各种专业知识,包括招聘流程、招聘管理、职位分析、面试技巧等,以便更好地满足企业的招聘需求。
3. 良好的人际交流能力猎头顾问还需要具备良好的人际交流能力,能够与候选人和企业客户进行有效的沟通,以满足企业的招聘需求。
综上所述,猎头顾问是一个重要的职业,负责招聘和招聘管理,并且担任企业招聘顾问,提供企业招聘和招聘管理服务。
猎头顾问需要具备丰富的行业经验、专业的知识和良好的人际交流能力,以便更好地满足企业的招聘需求。
猎头顾问的岗位职责猎头顾问负责根据客户需求,筛选和约访合适的人选,并将合适的人选推荐给客户再筛选。
下面是小编为您精心整理的猎头顾问的。
猎头顾问的岗位职责11、进行职位分析,理解客户的职位需求,通过各种途经(公司数据库、招聘网站、Cold Call、候选人转介绍等)完成人才搜索和寻访工作;2、电话沟通潜在候选人,全方位了解候选人的基本信息如薪资、真实想法等,判断候选人与职位的匹配度;3、搜集、分析市场信息,根据项目总结明晰目标公司组织架构,做深入的Full-Mapping工作;4、推荐合适候选人给顾问,并根据要求制作推荐报告;5、推进项目进展,提供面试安排、结果反馈、背景调查及后续跟踪服务,做好候选人与企业协调沟通工作;6、与入职候选人及潜在候选人保持良好的沟通;7、把候选人以及沟通情况等录入公司系统,实现数据库维护与更新;8、对协助顾问负责猎头项目的具体推进、执行,完成年度业务指标。
猎头顾问的岗位职责2(1)协助顾问收集目标行业的客户信息,分析研究客户的要求,为客户提供有价值的服务;(2)根据客户提供的职位,寻访适合该职位的候选人;(3)协助顾问联络候选人,安排候选人面试;(4)协助顾问进行市场拓展,了解客户需求,达成委托招聘协议,维护良好的客户关系;(5)与客户及候选人保持良好的沟通,及时获取并准确、有效的信息,并传递双方信息反馈;(6)协助顾问完成业绩指标,有效执行顾问的工作安排;(7)按照要求完成相关的候选人报告。
猎头顾问的岗位职责3职责1、协助顾问收集目标行业的客户信息,分析研究客户的要求,为客户提供高水平招聘服务;2、根据客户提供的职位,寻访适合该职位的候选人;3、沟通候选人,安排候选人面试;4、协助顾问进行市场拓展,Mapping,了解客户需求,达成委托招聘协议,维护良好的客户关系;5、与客户及候选人保持良好的沟通,及时获取并准确、有效的信息,并传递双方信息反馈;6、完成业绩指标,有效执行顾问的工作安排;任职资格1、大专以上学历;2、喜欢与人打交道,有明确目标感及赚钱欲望;3、学习能力强,有较强的责任心和抗压能力;4、思维敏捷,人际交往广,良好的沟通技巧;5、熟悉互联网搜索应用,热爱猎头行业。
猎头bd的岗位职责【实用版】目录1.猎头 bd 的定义与背景2.猎头 bd 的岗位职责3.猎头 bd 的工作内容与流程4.猎头 bd 的职业要求与发展前景正文【猎头 bd 的定义与背景】猎头 bd,全称为 Business Development,即业务拓展专员,是猎头公司中的一种职位。
猎头公司是专门从事人才招聘的中介机构,致力于为企业提供合适的人才。
随着社会经济的发展,企业对人才的需求日益增长,猎头行业应运而生,猎头 bd 也成为了一个重要的岗位。
【猎头 bd 的岗位职责】猎头 bd 的岗位职责主要包括以下几点:1.客户开发与维护:猎头 bd 需要积极开发新的客户,与客户建立良好的合作关系,同时维护现有客户的关系,确保客户满意度。
2.需求分析:猎头 bd 需要与客户进行深入沟通,了解客户的需求,分析并明确招聘岗位的具体要求。
3.人才寻访:猎头 bd 需要根据客户需求,通过各种途径寻找合适的候选人,包括但不限于社交媒体、人才库、人脉资源等。
4.面试与评估:猎头 bd 需要对候选人进行初步面试,评估其技能、经验和素质,确保候选人符合客户需求。
5.薪资谈判与 offer 发放:猎头 bd 需要协助客户与候选人进行薪资谈判,达成一致后发放 offer。
6.跟进服务:猎头 bd 需要对成功入职的候选人进行后续跟踪服务,确保候选人在客户公司的工作顺利进行。
【猎头 bd 的工作内容与流程】猎头 bd 的工作内容与流程可以概括为以下几个步骤:1.市场调研与客户分析:了解市场需求,研究客户行业动态,分析客户需求。
2.职位分析与招聘方案制定:明确招聘岗位职责,制定招聘策略和方案。
3.人才寻访与筛选:通过各种途径寻找候选人,进行初步筛选。
4.面试与评估:对候选人进行面试,评估其综合素质。
5.薪资谈判与 offer 发放:协助客户与候选人进行薪资谈判,发放offer。
6.跟进服务与售后服务:对成功入职的候选人进行后续跟踪服务,处理可能出现的问题。
猎头公司对候选人跟踪?
在猎头这个发展迅速的时代,企业愿意选择和猎头公司合作的大多数原因是猎头公司的服务流程,一个完善的流程也是企业选择的标准。
一般情况下猎头公司会在候选人入职后对候选人进行跟踪,其实候选人成功入职,猎头才算完成了他们的第一项,接下来也才算进入重点。
对候选人跟踪,候选人在入职后对于一个新环境需要一个适应期,在这段时间候选人和企业双方有一个磨合期,在这个期间可能会遇到很多问题,这也是猎头公司为什么会对候选人跟踪的原因之一。
候选人有时候会因为一些问题或者对环境的不适,而选择离职,所以猎头公司会及时对候选人跟踪,帮助候选人解决一些问题,让候选人在新环境中不会感觉到孤单不适的感觉,就算候选人刚开始可能对于新工作不太能够完全胜任,但在后期的努力和猎头的鼓励之下,最终还是能够很好的发挥候选人的实力,让他在职场全面的展示他的能力,为企业带来更好的价值。
猎头公司不是等候选人过了保证期就断了和候选人的联系,在以后的工作中,猎头还是能够及时给予候选人很好的帮助,在职业规划方面也会给予很好的建议,长久以往的和候选人保持联系是猎头都会做到的。
猎头公司是如何将人才匹配到合适岗位的国内一些猎头公司一般是通过某些途径来选择候选人,包装一下提供给企业选择就完事了,但事实上老牌或是资历久远的猎头公司的服务复杂且专业得多。
那么猎头公司是如何将人才匹配到合适岗位的呢?通常有一下几大步骤。
1.用人企业背景调查当用人单位委托猎头公司寻找某职位的人才之后,猎头公司会派出由该行业的猎头顾问率领的项目小组对该企业进行详细的背景调查,包括该企业在该行业内的位置(比如其经营、技术、研发实力和企业文化等),重点了解其人力资源状况,通过与企业的高层和人力资源部经理的沟通,了解该企业的用人理念,给予该职位的权力、责任和发展空间、薪酬和绩效考评制度等,从而准确地把握企业的需求,同时挖掘出该企业吸引人才的优势,如果这过程中发现企业在吸引人才方面存在缺陷,则对企业提出改进建议。
2.提出人才建议书和签约企业提出了其岗位需要的人才标准,但并不一定是最准确的,猎头顾问会根据自己的调查资料分析和专业经验,提出一个自己理解的最适合该职位的人才建议书,大约描述出最适合该职位的人才轮廓:包括应是什么年龄、学历、性格特点、有哪些工作经验、哪方面成功背景等方面。
获得企业认可后,便与企业约定一个人才搜索时间表,并报出猎才的价格,一般在该职位年薪25%~35%左右。
这份人才建议书在与企业磋商并得到认可后,双方便正式签订猎才委托合同,同时收取一定数额的预付金(一般是总费用的30%)。
3.制订搜索名单接单后,项目小组便要制订出更详细的人才搜索方案,以最快的速度确定候选人才名单,这些名单一般从相关行业、相关职业、相似岗位中的人才中选出。
先是筛选原有人才库的人才资料,看是否有合适人选;如果没有,则猎头顾问通过在这个行业中的广泛联系而撒网寻找,但据了解,一般猎头公司70%~80%的真正推荐成功的人才是原人才库中没有的。
4.搜索人才接着便是与候选人进行电话联系,探询他们的跳槽意向,向他们展示这个新的机会各方面有吸引力的条件,问他们是否感兴趣,如果不感兴趣一般也不死缠烂打,而是委婉地请其留下一份资料充实公司的人才库,再继续寻找对这机会有兴趣的人才。
猎头顾问服务协议(2024版)本合同目录一览1. 协议范围1.1 定义1.2 服务范围1.3 非服务范围2. 双方职责2.1 猎头公司的职责2.2 客户的职责2.3 第三方职责3. 服务流程3.1 职位需求确认3.2 候选人搜索与筛选3.3 候选人推荐与评估3.4 面试安排与协助3.5 候选人录用与跟进4. 时间与进度4.1 服务周期4.2 项目进度报告4.3 延长期限5. 费用与支付5.1 服务费用5.2 支付方式5.3 费用退还5.4 额外费用的承担6. 保密条款6.1 保密信息6.2 保密义务6.3 保密期限7. 违约责任7.1 猎头公司的违约7.2 客户的违约7.3 第三方的违约8. 争议解决8.1 协商解决8.2 调解解决8.3 仲裁解决8.4 法律诉讼9. 法律适用与管辖9.1 法律适用9.2 管辖法院10. 合同的生效与终止10.1 合同生效条件10.2 合同终止条件10.3 合同终止后的权利与义务11. 一般条款11.1 可转让性11.2 分割性11.3 完整协议12. 修改与补充12.1 修改条件12.2 补充协议13. 通知与送达13.1 通知方式13.2 送达地址14. 定义与解释14.1 定义14.2 解释顺序第一部分:合同如下:第一条协议范围1.1 定义(1)猎头公司:(全称)(2)客户:(全称)1.2 服务范围猎头公司同意根据客户的需求,提供专业的人才招聘服务,包括职位分析、人才搜索、候选人筛选、推荐及后续跟进等服务。
1.3 非服务范围猎头公司不负责为客户提供任何与人才招聘无关的服务,包括但不限于人力资源管理、员工培训、薪酬福利设计等。
第二条双方职责2.1 猎头公司的职责(1)深入了解客户的需求,提供专业的职位分析,制定合适的人才招聘方案;(2)积极主动地搜索并筛选候选人,确保推荐的人才符合客户的职位要求;(3)提供合格的候选人名单,并对候选人进行背景调查和能力评估;(4)协助客户安排面试,提供必要的沟通和协调支持;(5)在协议有效期内,对推荐的候选人提供必要的跟踪服务和支持。
猎头服务工作流程流程概览: 客户意向在拟定客户意向后, 猎头与客户进行沟通, 初步了解招聘需求, 并向客户简介猎头服务流程、价格等。
客户考察猎头顾问与客户企业进行接触和充分沟通, 进一步了解客户企业旳详细情况, 如企业文化、经营情况、发展战略、组织架构、管理风格等, 与客户企业一起分析用人需求, 拟定待招聘人员应该具有旳技能和工作经验, 以及其他为物色最适合人选所需要了解旳详细要求, 制定《企业背景及前景调查问卷》(附件一)、《岗位信息调查问卷》(附件二)、《岗位描述调查问卷》(附件三)、《通用能力素质分析》(附件四)、《专业能力素质分析》(附件五)、《职位能力素质分析》(附件六)。
评估分析经过对客户企业旳考察与充分沟通之后, 猎头还会对客户要求寻访旳职位进行调查分析, 以便拟定整个项目操作旳可行性, 并向客户提交《寻访一、客户意向及客户考察目旳一: 拟定候选人通用能力素质目旳二: 拟定候选人专业能力素质目旳三: 拟定职位旳能力素质目旳四: 向客户提交《企业情况研究报告》(附件八)、《寻访提议书》(附件九)(一)目旳一旳实施环节:1.从素质辞典中找到与行业有关旳素质2.分析企业旳战略、企业文化和行业成功关键原因3.判断素质辞典中旳素质与战略、文化、行业成功关键原因旳关联性4、统计各项素质得分并排名, 选出6~8项关键素质5.对关键素质进行定义、分级《企业背景及前景调查问卷》(附件一)《岗位信息调查问卷》(附件二)《岗位描述调查问卷》(附件三)《通用能力素质分析》(附件四)(二)目旳二旳实施环节1.对职位进行分类, 形成职类(或职位簇)2.从素质辞典中找到与职类(或职位簇)有关旳素质3.分析职类(或职位簇)旳关键成果领域4.分析素质辞典中旳素质与职类(或职位簇)成功关键原因旳关联性5、统计各项素质得分并排名, 选出8~10项专业素质6.对专业素质进行定义、分级7、分析职类(或职位簇)中旳素质与职类(或职位簇)中各职位旳相应级别《专业能力素质分析》(附件五)(三)目旳三旳实施环节在得到通用能力素质(目旳一)和专业能力素质(目旳二)旳基础上, 需要进一步对照详细某一职位旳工作职责与任务要求, 对这些关键素质和专业素质旳合用性以及不同素质对该职位旳主要程度进行判断。
服务后期跟踪服务方案服务后期跟踪是为了保证客户满意度和客户忠诚度,从而转化为重复购买和口碑推荐。
本文将提出一个服务后期跟踪的服务方案,详细说明具体步骤和实施方法。
一、服务后期跟踪的重要性服务后期跟踪是指在服务结束后,通过向客户发送满意度调查问卷、电话回访或线上互动等方式,了解客户对服务的满意程度,及时解决客户的问题和投诉,建立良好的客户关系。
服务后期跟踪的重要性体现在以下几个方面:1. 增加客户满意度:通过及时了解客户的意见和反馈,可以及时解决客户的问题,提高客户满意度。
2. 建立良好的客户关系:通过与客户保持联系,建立良好的沟通和互动,增强客户对服务的信任和忠诚度。
3. 获取客户反馈:通过收集客户的意见和反馈,不仅可以了解客户对服务的满意程度,还可以获取宝贵的市场信息,为产品和服务的改进提供参考。
二、服务后期跟踪的具体步骤1. 发送满意度调查问卷:在服务结束后,向客户发送满意度调查问卷,通过对客户满意度、问题和建议等方面进行评估,了解客户对服务的评价和需求。
2. 电话回访:在发送满意度调查问卷的同时,进行电话回访,与客户进行深入的沟通,了解客户的实际需求和体验,听取客户对服务的意见和反馈。
3. 线上互动:通过社交媒体、客户论坛等线上平台,与客户进行互动和交流,提供在线咨询和问题解答,及时回应客户的需求和问题。
4. 邀请客户参加活动:定期举办客户活动,邀请客户参加,增强客户与企业的联系和互动,加深客户对企业的认可和忠诚度。
三、服务后期跟踪的实施方法1. 制定具体的跟踪计划:确定跟踪的时间节点和方式,合理安排跟踪的人员和资源,明确跟踪的目标和内容。
2. 采用多种方式进行跟踪:除了传统的电话回访和发放调查问卷的方式,还可以利用社交媒体、在线客服、短信提醒等多种方式进行跟踪,增加客户的参与度和反馈率。
3. 及时解决客户问题和投诉:对于客户的问题和投诉,要及时采取措施解决,并向客户说明解决方案和时间节点,增强客户对服务的信任和满意度。
候选人入职了,猎头都该做哪些跟进工作?候选人开始工作并不意味着这个案子的结束,你必须对他进行入职跟踪服务,帮助他认识新环境,调整心态。
如果你感觉到他有任何问题,无论是个人的还是工作上的,你都要想尽一切办法和他沟通,而且要让人事经理了解这些情况。
每个候选人在刚刚进入到一个新的工作环境时都需要一段适应的时间。
有些候选在面对陌生的环境、陌生的同事时,还会产生抗拒的心理。
这个时候就需要猎头的出现,相对于新的环境来说,猎头就是他最亲近的人。
猎头一定要为候选人做一些心理辅导,让他尽快度过适应期,融入到企业当中。
这样才能让候选人快速地进入状态,发挥其自身的价值。
具体我们应该怎么做呢?首先,候选人入职当天猎头要打电话询问一下候选人对新公司的感受,在公司有没有遇到什么问题,如果是我们能解决的,一定帮助候选人解决;然后,在每个时间节点都要与候选人保持沟通,分别是入职后一个星期、半个月、一个月、两个月,及时到了候选人保质期也还有对候选人的近况有足够的把握,直到其适应新的工作岗位为止。
有这样一个案例。
某资深猎头给原来在浙江某研究所工作的候选人找了一份IT行业的工作,但工作地点在北京中关村。
大家都知道这两个城市消费水平的差别,但候选人接受邀请之前曾来北京实地考察过。
所以猎头就自然而然地认为这个问题已经解决了。
候选人上班的第一天,上午9点,他就走进人力资源总监的办公室说他根本找不到能租得起的房子,只能辞职。
总监立刻给一家熟悉的房屋中介公司打了电话,代理人以最快的速度赶到办公室,带上候选人,驱车出城,查看了位于郊区但价格合理交通便利的房子。
当天下午,候选人就和房屋公司签了协议,第二天早上,他就去上班了。
可想而知,如果那位人力资源总监没有立即采取得力的措施,或者工作方面出现了问题,候选人会有什么样的决定。
猎头公司的工作有哪些内容
我们现在很多人可能对猎头公司这个行业不是很了解,尤其是一些普通人,其实猎头公司主要是为了企业能够更好的进行人员的招聘和挖掘,找到合适岗位的人才,所以类似于企业的人力资源部门,但是种种事实表明,猎头公司的工作内容更加的全面并且工作效率非常高。
第
一、对客户的需求进行针对性的分析
很多公司和企业都会将自己公司的招聘工作或者跟过的人力资源部门相关工作外包给上海猎头公司,这样一来猎头公司就要针对客户的行业和企业性质对所需人才进行合理的定位,,明确客户的需求并且进行合理针对性的分析,为目标客户提供更好的人才发掘工作。
第
二、确认匹配工作的人员能力和面试工作
针对不同公司的企业招聘内容,找到相关的各方面人才,在初期需要进行工作人员的考核和简单的面试,进行仔细的筛选之后看看能不能胜任相关工作,保证为企业招聘的人才的真正含金量。
第
三、进行后续的跟踪服务
为企业提供相应的人才之后要进行一段日子的跟踪服务,看看所招聘的人员是否能够胜任工作同时可以确定该企业是否还有空缺岗位,来进行推荐。
猎头公司具体的工作内容大概就是这些,总的其工作的目的就是为客户企业提供更好的人才输送,让空缺的岗位能够很好的进行填补,并且推荐的人才必须能够满足要求,顺利适应胜任工作。
猎头的工作流程猎头工作流程猎头,又称为招聘顾问或人才中介,是一种专门从事高端人才招聘的职业,其工作包括为企业寻找合适的高级管理人才,以满足企业发展的需求。
猎头的工作流程通常包括以下几个阶段:需求分析、候选人搜寻、候选人评估、面试安排和入职跟踪。
1. 需求分析在与企业客户进行初步接触后,猎头会与客户深入沟通,了解客户的招聘需求和具体岗位要求。
猎头会仔细了解企业的背景、文化和发展战略,以便准确把握招聘目标和职位要求。
2. 候选人搜寻根据需求分析,猎头会采用多种渠道和方法,如人才数据库、社交媒体、行业协会等,寻找合适的候选人。
猎头会根据岗位要求筛选候选人,与潜在候选人进行初步沟通,了解其背景、能力和职业目标。
3. 候选人评估在初步筛选出一批候选人后,猎头会进行更加深入的评估。
这包括对候选人简历的详细分析和背景调查,以及与候选人进行多轮面试,从而全面评估候选人的能力、经验和匹配度。
4. 面试安排在对候选人进行全面评估后,猎头会向企业客户提供候选人的详细报告,并与客户一起讨论候选人的优缺点。
如果客户对某些候选人感兴趣,猎头会安排面试,并协助安排面试时间和地点。
5. 入职跟踪一旦候选人通过面试并被企业客户录用,猎头的工作并未结束。
猎头会与候选人保持密切联系,了解其入职进展,并与企业客户沟通,确保候选人的顺利入职。
此外,猎头还会进行入职后的跟踪,以确保候选人能够成功融入企业并发挥其潜力。
总结:猎头的工作流程包括需求分析、候选人搜寻、候选人评估、面试安排和入职跟踪。
通过深入了解企业需求,寻找合适的候选人,并进行全面评估和面试安排,猎头助力企业招聘高端人才。
同时,猎头还在候选人入职后进行跟踪,以确保候选人能够成功融入企业并为企业发展做出贡献。
猎头的工作对于企业的人力资源战略和业务发展至关重要,扮演着重要的角色。
一、资料管理客户资料采集1.客户搜集的途径名片、聚会、同行互换资源、黄页、114、报刊、杂志、网络、客户转介绍、现场招聘会。
2.客户搜集的标准包括:客户简介、组织结构、文化、岗位需求、薪酬结构、联系人、职位等等3.客户资源分配按行业进行分配,目前来说谁先录入归谁所有。
二、电话营销电话营销准备1.心态的准备成功始于信念积极心态(积极、热忱、真诚)成功从面对拒绝开始2.物品的准备3种颜色的笔(铅笔、红笔、中性笔)、便笺纸、电话记录本、计算器、涂改液、音乐、钟表、镜子、客户资料、备忘录、传真件、自己喜欢的茶水、饮料;3.制定目的电话营销不论处在什么阶段,一定要明确此通电话的目的。
(如下次联系时间、信息核查、关系维护)开场白设计1.开场白基本要素①注意礼仪(如时间是否方便、问候是否恰当、语言是否合理);如是否方便通电话、请问你贵姓、请帮我转一下人事部的某某、很高兴能与你通话、感谢你的指教等)②自我介绍及找到客户决策者;(有效过前台见附录一)③通过声音判断并分析客户状态;通过接话人的声音去判断接电话者的状态,决定是否需要调整此通电话的进程。
状态主要从两个方面考虑:一是判断客户性格类型,二是判断客户当时的心理状态。
④介绍打电话的目的;在清楚打电话的目的之后,通过有效介绍本通电话的目的,并通过有效的询问得到自已需要了解的情况。
⑤转向探测需求;⑥留下以后沟通的要素。
如:刘小姐,您好!请问您现在方便通电话吗?我是江西省人才市场猎头(委托)中心的工作人员小刘,给您打这个电话是想咨询一下咱们公司近期有没有人才招聘方面的需求?2.开场白设计技巧①引起注意(Attention)②引发兴趣(Interest)③提升欲望(Desire)④建议行动(Action)3.开场白方法①成众成交法利用同行,作为开场白引导和刺激客户话术:您好!某经理,我是江西省人才市场猎头(委托)中心的某某某,最近某公司在我们网上发布了招聘信息并且招募到了一批优秀人才,因你们是同一行业,故特意给您打电话,咨询一下您公司最近的人员需求情况。
猎头岗位说明书一、岗位概述猎头岗位是指负责为企业或组织寻找、筛选和引进高级管理人员的专业人才。
猎头人员需要具备出色的人际沟通能力、市场洞察力和谈判技巧,以快速寻找到符合企业需求的优秀人才,并成功引进。
二、岗位职责1. 客户开发: 开拓、维护并扩大与企业或组织的合作关系,了解客户需求及招聘要求。
2. 猎头研究: 通过市场调研、数据分析和网络搜索等手段,获取行业及相关公司的信息。
3. 人才搜索: 基于客户需求,通过网络、社交媒体、行业协会等渠道,寻找潜在的优秀候选人。
4. 人才评估: 根据客户需求和岗位要求,对候选人进行评估和筛选,确保符合企业的期望。
5. 面试协调: 安排合适的时间和地点,协调候选人与企业的面试事宜。
6. 薪酬谈判: 协助企业与候选人进行薪酬谈判和合同签订,确保双方达成一致。
7. 跟踪服务: 在候选人入职后,进行后续的跟踪服务,解决可能出现的问题并保持沟通。
三、任职要求1. 学历要求: 本科及以上学历,人力资源管理、心理学、市场营销等相关专业优先。
2. 经验要求: 具备猎头行业相关工作经验,熟悉招聘流程和人才市场。
3. 技能要求:a. 出色的人际沟通能力和谈判技巧,能够与候选人和客户进行高效沟通。
b. 较强的责任心和团队合作精神,能够在多个项目中平衡工作压力。
c. 良好的行业洞察力和市场理解力,能够快速了解客户需求并找到合适人选。
d. 精通常用的办公软件和人才招聘相关工具,能够高效地进行信息搜索和数据管理。
4. 个人素质: 具备良好的职业操守和道德标准,对工作充满热情,勇于接受挑战。
四、发展前景作为一个猎头,将有机会接触各行各业的企业和高级管理人员,并积累丰富的人脉资源。
通过不断学习和提升自己的专业能力,猎头人员可以逐渐晋升为高级猎头或团队领导,扩大工作范围和管理职责。
同时,猎头行业也为有经验的猎头提供了创业机会。
五、工作环境猎头岗位通常需要在办公室和外出拜访企业之间进行工作。
工作时间灵活,需要根据项目进展和客户需求进行调整。
猎头服务方案和实施方案猎头服务方案和实施方案猎头服务是招聘行业中高端服务的一种,是一种针对企业高端人才招聘,利用专业的人才搜索、筛选、评估等手段,为企业提供高品质的人才推荐服务。
猎头服务具有高效、精准、保密、专业等特点,是企业解决难以招聘的高端人才的好选择。
本文将围绕猎头服务方案和实施方案进行讨论。
一、猎头服务方案一份全面而优秀的猎头服务方案应该包括以下几个方面:1. 客户需求分析:对于每个企业都存在不同的用人需求,猎头团队应该在充分了解客户企业的现状、文化、人才缺口之后,进行一定程度的需求分析,以确保猎头服务的针对性和精确度。
2. 人才寻找及筛选:猎头团队可以通过自己的人才数据库、社交媒体、招聘网站和其他资源来寻找人才。
以人才的特长、行业、领域等特征为根据进行决策。
此过程中还应考虑候选人拥有的相关技能,如沟通能力、领导能力、解决问题的能力、创造性思维能力、合作能力等。
3. 筛选后的电话面试:猎头团队为候选人进行第一轮筛选电话面试,以了解候选人的背景、技能和工作经验。
此过程还可了解候选人的态度、离职原因和薪资期望等。
确保这一步从面试官和候选人双方的角度来评估候选人,以及从可持续性、招募成本和成功率三方面综合考虑筛选出人才。
4. 与候选人会面:在电话面试后,进入下一轮面试。
猎头负责与求职者进行面对面沟通,了解其技能和背景,并对其进行必要的测试和评估。
此时还可以了解求职者的态度、能力和自信心等综合素质。
5. 推荐人才:在面试过程中,猎头团队会综合考虑求职者的背景、技能和个人素质等方面,通过熟知客户需求、对候选人的了解和专业的判断,为客户推荐适合其需要的最佳人选。
二、猎头服务实施方案1. 策划阶段:在这个阶段,猎头团队需要与客户接触,了解其用人需求和具体要求,并根据需求制定猎头服务方案。
这些要求可能包括职位描述、工作职责、必要技能和学历资质等。
同时,还要与客户签署合同,确认服务时间和费用等。
2. 落实阶段:在这个阶段,猎头团队会在建立好的招聘方案的基础上,采取主动搜索和被动筛选相结合的方式,寻找适合客户需求的候选人。
猎头工作流程猎头工作是指专业从事高级人才招聘的机构或个人,其工作流程一般包括以下步骤:1. 客户需求分析:猎头首先与客户进行需求沟通,了解客户对所招聘职位的要求,包括工作职责、要求背景、技能要求等。
根据客户需求,猎头可给予客户一些建议和提醒。
2. 搜索招聘目标:在明确了客户需求后,猎头开始收集候选人信息。
猎头会通过自己的资源、社交媒体、行业俱乐部等渠道来寻找已有工作经验且符合客户需求的候选人。
此外,猎头会主动联系对应岗位的在职人员进行推荐或介绍。
3. 筛选候选人:猎头会对收集到的候选人进行筛选,判断他们是否符合客户的要求。
筛选过程中,猎头会对候选人进行电话或面试,了解他们的工作经历、能力、潜力等方面的信息。
筛选出合适的候选人后,猎头会与他们进行进一步的面试和测试。
4. 客户推荐:在确认候选人符合客户要求后,猎头会向客户推荐合适的候选人。
推荐过程中,猎头会向客户提供候选人的简历、面试记录和背景调查结果等信息,帮助客户进行评估和选择。
5. 面试安排:当客户对猎头推荐的候选人感兴趣时,猎头会与双方协商面试时间和地点,并提供面试的建议和指导。
6. 面试后续:在面试结束后,猎头会与客户和候选人沟通双方的反馈,并协调进一步的面试、测试或讨论。
如果双方对候选人达成共识,猎头会帮助双方协商薪资待遇和其他细节,并促成双方签订雇佣合同。
7. 候选人跟踪及入职:在候选人签订雇佣合同后,猎头会与候选人保持联系,确保他们在新工作中的顺利入职。
猎头还可能为候选人提供一些关于新工作的各类建议和帮助,以确保他们能够尽快适应新环境。
8. 后续服务:一些猎头机构或个人会在候选人入职后一段时间内跟踪候选人的工作情况,以了解他们是否适应新工作并帮助解决可能出现的问题。
猎头还会保持与客户的联系,以了解新员工的表现和客户的满意度,同时帮助解决可能出现的问题。
总之,猎头工作流程包括客户需求分析、招聘目标搜索、候选人筛选、客户推荐、面试安排、面试后续、候选人跟踪及入职以及后续服务等环节。
猎头的工作流程猎头工作流程猎头是指专门为企业寻找高层管理者、专业人才和高级技术人才的招聘机构。
猎头的工作流程通常包括以下几个步骤:1. 需求沟通和分析在开始招聘之前,猎头会与企业的招聘负责人或相关部门进行需求沟通和分析。
猎头需要了解企业的招聘需求、岗位要求、工作职责等细节,以便更好地理解企业的需求和期望。
2. 搜索和筛选候选人根据企业的需求,猎头会通过各种渠道和方法寻找候选人,包括数据库搜索、社交媒体招聘平台、行业协会、人脉关系等。
猎头会进行初步筛选,筛选出符合岗位要求和企业文化的候选人。
3. 候选人评估和面试猎头会对筛选出的候选人进行评估,包括简历评估、技能测试、背景调查等。
对于符合要求的候选人,猎头会安排面试,与候选人进行深入的交流和评估,了解其工作经历、技能、性格特点等。
4. 候选人推荐根据面试和评估的结果,猎头会向企业推荐最合适的候选人。
推荐时,猎头会向企业提供候选人的详细资料、评估报告和面试反馈等,帮助企业更好地了解候选人的情况。
5. 面试安排和沟通如果企业对某位候选人表达了兴趣,猎头会协助企业安排面试,并在面试前后与企业和候选人进行沟通,确保双方的需求和期望能够得到满足。
6. Offer谈判和入职辅导当企业确定向某位候选人发出offer时,猎头会协助企业进行薪资谈判和合同签订等工作。
同时,猎头还会为候选人提供入职辅导,包括入职准备、离职交接、入职培训等,帮助候选人尽快适应新的工作环境。
7. 后续跟踪和服务猎头的工作并不仅止于候选人入职,他们会与企业和候选人保持联系,并跟踪候选人在新岗位上的表现和发展。
如果候选人在新岗位上遇到问题或困惑,猎头也会提供相应的支持和帮助。
总结起来,猎头的工作流程包括需求沟通和分析、搜索和筛选候选人、候选人评估和面试、候选人推荐、面试安排和沟通、Offer谈判和入职辅导,以及后续跟踪和服务。
通过这一系列的工作流程,猎头可以帮助企业寻找到最合适的人才,同时也为候选人提供了更好的职业发展机会。
后续服务跟踪方案随着企业的发展和市场竞争的加剧,企业需要通过提供全面的服务来留住客户并增加客户的忠诚度。
为了达到这个目的,企业需要制定一个有效的后续服务跟踪方案,将客户的需求和反馈转化为有效的行动。
定义后续服务后续服务是指在销售或交付后,在与客户维持联系和相互合作的过程中提供在服务期内必要的支持和协助,以确保客户利用所购买的产品或服务的最高效率、可靠性和满意度。
设计后续服务跟踪方案为了设计一个有效的后续服务跟踪方案,企业需要注意以下几点:确定服务期企业需要在销售或交付产品或服务时,设定明确的服务期限。
通过设定服务期限可以确保企业在限定的时间内提供可靠的服务。
确定服务责任企业需要在销售或交付产品或服务时,清晰地定义服务责任范围。
通过清晰定义服务责任范围可以确保企业在提供服务时,不会发生歧义。
确定服务内容企业需要在销售或交付产品或服务时,明确服务内容。
通过明确服务内容可以确保客户理解服务范围和服务方法。
确定服务流程企业需要在销售或交付产品或服务时,制定服务流程。
通过制定服务流程可以确保服务提供的及时、高效、标准化和一致性。
确定服务跟踪方式企业需要利用现代化的客户关系管理工具,例如客户管理系统或电子邮件,建立一个服务跟踪方式。
通过建立服务跟踪方式可以确保客户的问题在适当的时间得到妥善解决。
实施后续服务跟踪方案一个有效的后续服务跟踪方案应该由以下几个步骤组成:监测服务需求企业需要持续检测客户的需求和反馈,并将其整合到客户管理系统中,确保客户问题能够及时跟踪和解决。
定期沟通客户企业需要通过定期电话或电子邮件沟通客户,定期采集客户的反馈和意见,并及时做出处理。
设计客户培训计划企业需要为客户提供各种培训计划,以提高客户对所购买产品或服务的使用效率。
猎头公司的后续跟踪服务有哪些
在很多人的眼里,当用人企业和人才之间达成了聘用的关系,猎头招聘公司拿到了自己的劳务费用,猎头招聘的服务也就结束了,其实不是这样的,一个专业负责人的猎头招聘公司在人才就职后,还是会有后续跟踪服务。
人才在新的岗位有一段时间的适应期,在这段适应期间,猎头顾问会协调人才和用人单位之间的关系,毕竟是新的环境,在相处的过程中可能是存在一些误会的,所以猎头顾问的后续跟踪服务就是协调用人单位和人才之间的矛盾和误会,尽量的为大家创造一个好的条件,发挥人才的最大价值。
所以现在一些专业的正规的猎头公司还会提供人才的试用期保证,也就是说人才在试用期间,企业对人才不满意可以辞退,或者是人才对企业也不满意,人才也可以再次跳槽。
不管是企业不满意还是人才不满意,猎头公司都是会免费重新为企业物色新的人才,同样猎头招聘公司也是会为人才寻找更适合的岗位的。
但猎头费一般不会退给企业,因为如果一开始就承诺可以退猎头费,有些企业就会想,反正自己也没有付出,在保证期内随便聘用及辞退候选人,这是对人才的不负责任,而且这种承诺退猎头费的行为也会对猎头行业产生不利影响,最终导致恶性循环。
因此不管是用人单位还是人才,最好选择好猎头这样的正规猎头公司,这种猎头招聘公司才是尽心尽力的为企业寻找合适的人才,也是会为人才尽力找到更适合的职位的。
正是因为好猎头公司这些完善的服务,所以才会深的企业和人才的信赖。