质量计划

xxxxxxxxxxxxxx项目经理部玉渊潭1＃住宅楼等5项工程质量管理计划编号：ZHRD-ZLGL-03-2005-A 版本：2005-A版持有人：发放日期：2006年月日受控状态：是□否□发放编号：颁布令为了加强项目经理部的质量管理工作，贯彻GB/T19001-2000idtISO9001:2000质量管理体系标准，项目经理部编制了编号为ZHRD-ZLGL-03-2005-A版的《质量计划》。

本《质量计划》适用于玉渊潭1＃住宅楼等5项工程施工承包的质量保证和质量管理，是项目经理部对外实施质量保证和对内进行质量管理的纲领性文件和行动准则，现予以发布，望全体职工遵照执行。

本《质量计划》自发布之日起生效。

签发人：年月日目录0．引言0.1项目简介0.2《质量计划》的管理0.3《质量计划》修改记录1．适用范围2．引用标准3．术语和定义4．质量管理体系4.1总说明4.2质量管理体系文件结构4.3文件控制4.4记录控制5．质量管理职责5.1项目经理的重视和亲自参与5.2质量方针和项目质量管理体系运行的原则5.3项目质量目标5.4质量管理体系组织机构及管理职责5.5内部沟通方式和管理要求5.6管理评审6．资源管理6.1资源的提供6.2人力资源管理6.3机械设备管理、周转材料管理6.4施工现场管理、环境管理7．工程项目管理7.1合同变更管理7.2工程施工管理、技术管理7.4工程材料管理7.5劳务分包管理7.6检验、试验管理7.7检测设备管理7.8文明安全施工管理7.9工程回访与维修管理8．检查、分析和改进8.1总要求8.2掌握顾客满意情况8.3工程质量检查及质量问题处理8.4日常监控和接受内审8.5技术改进8.6管理改进附件：1、支持性文件目录清单2、需控制的质量目录清单0．引言0.1项目简介玉渊潭1＃楼等5项工程，由1＃－3＃高层住宅楼、地下车库及人防入口5项构成，总建筑面积150200平米。

地下二层，基础垫层顶面标高-12.16m，住宅楼地上23层，高80m，每栋楼平均单层面积为1600m2，结构形式为剪力墙。

地下车库为框架结构，地下一层顶板以上土方回填后，作为种植屋面。

拟建场地室外地坪标高为-0.300米，±0.000标高为53.300米。

1＃住宅楼等5项工程住宅部分在整体上呈矩形布置，其中1＃、2＃楼长80米，3#楼长85米，南北向宽均为20米，3栋楼错开排布，南北向楼体间距15米，东西向间距6米。

工程施工现场较为狭小，现场四周设环形消防通道，临时设施和工人宿舍建在现场西侧。

玉渊潭项目经理部本着以质量管理为主线、以工程进度管理为重点，以质量管理体系及职业安全健康、环境管理体系为保证，实施名优战略。

在新世纪中，项目部将继续坚持“周密策划，精心建造，优质高效，实现承诺”的质量方针、“关爱环保，绿色活动，持续改善，造福人类”的环境方针、“以人为本，预控风险，遵章施工，持久安康”的职业安全健康方针，发扬“务实开拓，锐意进取，拼搏奉献，励精图治”的工作精神，追求卓越，精益求精，建造精品工程。

0.2《质量计划》的管理1.《质量计划》的管理执行《文件控制程序》2.《质量计划》由项目经理批准、签署发布和规定实施日期。

3.《质量计划》由项目总工程师负责组织实施。

4.《质量计划》的发放和回收工作，由项目资料室负责办理。

发放时，在每本受控《质量计划》封面上“受控状态：是”上打“∨”，非受控《质量计划》封面上“受控状态：否”上打“Ⅹ”，并均填写统一编排的顺序号。

发放和回收时，要办理签收、登记手续。

4.1不允许存在没有编号的受控《质量计划》在使用场所出现。

4.2《质量计划》印刷数量由项目总工程师确定。

4.3受控《质量计划》的发放范围执行《文件控制程序》。

4.4非受控《质量计划》发给招标单位、业主及其他公共关系单位或个人。

5. 《质量计划》未经项目总工程师批准，任何部门或个人不得擅自对外交流、外借、复印和外送。

6.受控《质量计划》的持有者，当调离项目时，应及时将《质量计划》交回资料室，办理回收登记手续。

7.《质量计划》的持有者应爱护《质量计划》，妥善保管、保持完整、清洁，不得损坏、丢失。

8. 《质量计划》的更改程序和更改方法按《文件控制程序》执行。

9. 所有《质量计划》，若没有在封面上加盖受控章，均属非法版本。

0.3《质量计划》修改记录《质量计划》修改记录表第页共页表式：QMS0201B71．适用范围本《质量计划》是根据GB/T19001-2000idtIS09001:2000标准的要求编制的，规定了质量管理体系的要求，通过本《质量计划》的执行，能够保证：1）向顾客提供达到国家规范和合同要求的工程产品；2）向顾客提供满意的服务；3）项目的质量管理能够不断改进，向顾客提供更好的产品和服务。

本《质量计划》适用于本项目承担的下列业务范围：工程项目的施工和施工管理及服务。

本工程的产品形成主要包括下列过程：◆做好项目策划，提供资源；◆按计划施工；◆进行必要的检验和试验，包括在监理单位监督下的检验和试验；◆竣工交付◆按合同和法规要求提供必要的保修服务和进行回访保修。

2．引用标准GB/T19001-2000idtIS09001:2000质量管理体系要求ZHRD -QM-2002-B《北京中航弱电系统工程有限公司质量手册》3．术语和定义本《质量计划》采用GB/T19001-2000idtIS09001:2000标准和ZHRD -QM-2002-B《北京中航弱电系统工程有限公司质量手册》的术语和定义，其它需要定义的术语如下：业主：北京安华世纪房地产开发有限公司，也称甲方。

项目：特指北京中航弱电系统工程有限公司玉渊潭项目经理部（玉渊潭1＃楼等5项工程项目经理部）公司：北京中航弱电系统工程有限公司4．项目质量管理体系4.1总说明项目贯彻实施GB/T19001-2000idtIS09001:2000标准，应用过程方法，遵循PDCA循环模式，建立项目的质量管理体系，达到以下要求：4.2项目质量管理体系文件结构项目对建立的质量体系形成了文件，制定了项目的质量计划、项目管理文件，项目管理文件是对实施质量计划的制定具体管理规定。

4.2.1质量计划是根据甲乙双方承包合同及公司下达的施工任务编写的，规定了项目的质量方针、目标和主要职责，说明了项目所建立的质量管理体系的结构、过程的顺序和相互作用。

由项目经理签发，项目的所有员工都必须遵照执行，以实现项目所确定的质量目标。

4.2.2项目管理文件，项目根据公司的质量管理体系程序文件，结合项目自身的特点，制定了一系列项目的管理规定，这些文件必须满足质量计划的要求，保证质量计划的有效实施。

4.3文件控制按照《文件控制程序》执行，项目又结合项目的自身特点编制了《项目发文管理规定》和《文件传递管理规定》。

具体规定了对外发文（一级发文）的格式、编号、签发，项目内部发文（二级发文）的格式、编号、签发。

4.4记录控制执行《记录控制程序》。

项目资料室负责《文件控制程序》在运行过程中产品的记录和工程施工过程中依据《建筑工程资料管理规程》（DBJ01-51-2003）产品的记录的收集、登记、标识、整理、归档、保存；其他各室负责对本室在体系运行过程中产生的记录的收集、登记、标识、整理、归档、保存。

实现对记录的有效控制和管理，为有追溯性要求的场合和采纠正和预防措施时提供相应的证实资料，提供产品质量管理符合规定要求和体系有效运行的证据，向业主和审核提供重要依据。

5．质量管理职责5.1项目经理的重视和亲自参与项目经理的重视是质量管理体系能否取得实效的关键。

项目经理通过向全体员工灌输满足顾客要求、合同要求、法律法规要求的重要性和必要性，制定质量方针和质量目标，对项目质量体系进行策划以满足质量目标的要求。

项目经理责成各室负责人按其担负的质量职责，抓好质量管理体系的运行。

5.2质量方针和项目质量管理体系运行的原则5.2.1质量方针周密策划精心建造优质高效实现承诺5.2.2项目质量管理体系运行的总原则项目质量管理体系的运行，在质量管理上以顾客为关注焦点，在施工过程中随时听取建设单位、监理单位的要求，设法使他们的要求得到满足，达到顾客满意。

5.3项目质量目标工程质量检验合格率100%，优良率90%以上，结构工程创“北京市结构金质长城杯”，单位工程争创“竣工长城杯”5.4质量管理体系组织机构及管理职责5.4.1项目管理体系组织机构详见下图北京中航弱电系统工程有限公司玉渊潭项目经理部质量管理体系组织机构图项目经理项目总工程师工程经理工程副经理施技材预工术料核队负员算责员人5.4.2项目质量管理职责（1）项目经理a.接受公司委托对工程项目施工全过程负责；b.贯彻和实施公司质量方针和质量目标，对所负责的工程项目施工过程中的工程质量负全面领导责任，履行工程承包合同；c.制定项目经理部管理职责，对项目的人员、资金及各项资产进行监督管理；d.与公司领导协商组建项目经理部，设计项目组织形式，制定工程项目质量目标责任制，对工程进度、工程质量状况及质量体系文件的执行情况进行监督检查，组织作好纠正和预防措施的制定和实施；e.负责供应商、分包商的选择工作，签订物资采购合同、工程分包合同和劳务分包合同；f.负责加强内外协调，保证工程施工中的资源供给，合理组织施工力量，保证工程质量和工期，满足合同要求，处理好合同变更；g.制定战略性实施计划，确保项目关键目标，对完成公司下达的生产任务、创优计划、利润指标和安全指标负责；h.完善内部基础管理，指导下级工作，分配合理，奖优罚劣；i.主持项目工作会议，审定签发对外的各类文件及对内的以项目名义下发的各类文件。

（2）项目总工程师a.认真贯彻执行国家有关法律、法规及有关规范、标准，监督施工现场各级人员发行质量职责，对工程施工进行技术指导和监督；b.协助项目经理组织执行质量体系文件，负责主持编写施工组织设计和质量计划及重要施工方案和措施，主持隐检和基坑验槽，基础及主体结构验收以及分项/分部工程验收、单位工程竣工验收；c.将项目质量目标进行层层分解落实，协助项目经理对工程质量进行控制、管理和监督，主持对工程质量的定期检查、评议、整改及工程质量验评；d.负责审批工程施工作业环保指导书；e.负责审批材料计划和审核季、月施工进度计划；f.指导监督项目经理部的文件和资料控制工作、质量记录控制工作，审核并签发定位测量单和竣工资料；g.负责指导和监督不合格品的报告、各种纠正和预防措施的实施，审批对轻微不合格品的处置；h.负责组织新技术、新材料、新工艺在项目的推广和应用，及时做出科技总结；i.承担工程质量指标，参加科研和技术革新，降低成本并组织实施好成本计划及重要措施和方案；j.参与制定施工计划、施工调度的指挥，协调各栋号的业务工作；k.主持分供方和分包商的选择和考评工作，对物资采购合同、工程分包合同、劳务分包合同的签订以及计价付款，行使“质量”一票否决权；l.负责组织收集工程施工过程和工程闪付前的检验和试验记录，并组织分卷装订，按规定分类移交业主和存档；m.负责对土建、水暖、电气等专业技术人员的工作进行日常管理和考评，认真抓好基础工作，加强对质检、试验、计量和内业工作的指导和监督；n.协调同业主、设计单位、监理单位的关系，协调项目各专业之间的关系，保证工程顺利进行；o.组织领导QC小组，推行全面质量管理活动。