质量成本分析报告编写办法
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第1篇一、报告概述随着市场竞争的加剧,企业对成本控制的重视程度日益提高。
财务成本和质量成本是企业成本控制的重要组成部分,对企业的经济效益和市场竞争力有着重要影响。
本报告旨在通过对某企业的财务及质量成本进行深入分析,揭示成本构成、成本控制策略以及成本优化措施,为企业提高经济效益和竞争力提供参考。
二、企业概况某企业是一家以生产电子产品为主的高新技术企业,拥有较强的研发能力和生产能力。
近年来,企业产品在国内市场占有率逐年提高,但成本控制方面仍存在一定问题。
为了提高企业经济效益,本报告对企业的财务及质量成本进行深入分析。
三、财务成本分析1. 成本构成(1)原材料成本:原材料成本是企业成本构成的主要部分,占到了总成本的60%以上。
原材料价格波动、采购策略不合理等因素都会对原材料成本产生影响。
(2)人工成本:人工成本包括工资、福利、社保等,占总成本的30%左右。
随着劳动力市场供求关系的变化,人工成本呈现上升趋势。
(3)制造费用:制造费用包括折旧、维修、能源消耗等,占总成本的10%左右。
制造费用的高低与设备先进程度、生产效率等因素密切相关。
2. 成本控制策略(1)优化采购策略:通过与供应商建立长期合作关系,降低原材料采购价格;采用集中采购、批量采购等方式降低采购成本。
(2)提高生产效率:通过技术改造、优化生产流程等方式提高生产效率,降低制造费用。
(3)加强人力资源管理:提高员工技能,降低人工成本。
3. 成本优化措施(1)加强原材料成本控制:密切关注原材料价格走势,合理制定采购计划;加强供应商管理,降低采购成本。
(2)降低人工成本:优化人力资源结构,提高员工素质;加强绩效考核,激发员工积极性。
(3)降低制造费用:加强设备维护,提高设备利用率;合理配置能源,降低能源消耗。
四、质量成本分析1. 成本构成(1)预防成本:预防成本包括质量策划、质量培训、质量审核等,占总成本的10%左右。
(2)鉴定成本:鉴定成本包括产品检验、质量检验等,占总成本的20%左右。
质量成本分析报告范本一、引言质量成本分析作为一种管理工具,旨在帮助企业在提高产品质量的同时,有效控制和降低质量成本。
本报告旨在提供一个质量成本分析报告的范本,帮助企业进行质量成本分析,以实现更好的质量管理和成本控制。
二、背景质量成本分析是企业质量管理的重要组成部分,通过对质量管理活动产生的成本进行分析,帮助企业识别质量问题的根源,改进质量管理体系,降低质量成本,提高产品质量和客户满意度。
三、质量成本分类1.预防成本:包括质量规划、培训、设计验证、供应商评估等活动产生的成本。
2.评估成本:包括检验、测试、验证等活动产生的成本。
3.内部故障成本:包括不合格品处理、返工、报废等活动产生的成本。
4.外部故障成本:包括客户投诉处理、召回、赔偿等活动产生的成本。
四、质量成本分析方法1.质量成本比率分析:通过计算不同类型的质量成本在总成本中的占比,识别质量成本的重点领域。
2.趋势分析:通过对历史质量成本数据的分析,识别质量成本的变化趋势,发现潜在问题。
3.标准成本分析:通过制定质量成本的标准,对实际质量成本进行对比分析,找出偏差原因并采取相应措施。
4.效益分析:通过对改进措施的效果进行评估,分析质量投资的回报情况。
五、质量成本控制措施1.质量规划:制定全面的质量管理计划,明确质量目标和指标,并进行跟踪和评估。
2.培训提升:加强员工的质量意识和技能培训,确保所有岗位都能够按照标准进行工作。
3.供应商管理:建立健全的供应商评估体系,选择合格的供应商,并与其保持良好的合作关系。
4.流程优化:优化质量管理流程,缩短交付周期,降低出错率。
5.持续改进:建立持续改进机制,通过分析质量成本数据,寻找问题根源,并采取相应的改进措施。
六、结论通过质量成本分析,企业能够全面了解质量管理活动产生的成本,并找到质量成本的重点领域。
通过合理的质量成本控制措施,企业可以有效降低质量成本,提高产品质量和客户满意度。
质量成本分析报告范本提供了一个简单的框架,帮助企业进行质量成本分析,定制适合自己企业的质量管理措施。
质量成本分析报告质量成本分析报告一、前言质量成本是指企业为了保证产品或服务质量而发生的所有直接或间接费用。
质量成本分析是企业进行质量管理的一个重要工具,可帮助企业评估和控制质量成本,从而提高质量效益。
本报告将对某公司的质量成本进行分析,并提出相应的建议。
二、质量成本分析根据质量成本的分类,我们将质量成本划分为三个核心领域,即内部质量成本、外部质量成本和预防质量成本。
1. 内部质量成本内部质量成本是指企业为了纠正和消除内部质量问题所发生的费用。
在某公司的质量成本中,内部质量成本主要体现在以下几个方面:(1)返工费用:由于产品出现质量问题,需要重新进行生产或修复,导致额外的人力和材料费用。
(2)废品费用:产生的次品或废品需要进行处理或报废,造成了额外的成本。
(3)报废费用:由于产品的质量问题导致无法修复,只能报废,导致企业损失。
2. 外部质量成本外部质量成本是指企业由于产品或服务质量问题给外部带来的经济或声誉损失。
在某公司的质量成本中,外部质量成本主要体现在以下几个方面:(1)客户投诉处理费用:由于产品或服务质量不达标,客户提出投诉,企业需要耗费人力和资源来进行处理。
(2)售后服务费用:由于产品出现质量问题,需要提供售后服务或维修,导致额外的费用。
(3)退换货费用:由于产品质量问题,客户要求退换货,企业需要承担相应的费用。
3. 预防质量成本预防质量成本是指为了预防或避免质量问题而进行的投入。
在某公司的质量成本中,预防质量成本主要体现在以下几个方面:(1)员工培训费用:为了提高员工的技能和专业知识,企业需要进行培训,从而提升产品质量和服务水平。
(2)质量管理系统费用:为了建立和维护质量管理体系,企业需要投入一定的费用用于质量体系建设和外部认证。
(3)质量检测费用:为了确保产品质量,企业需要投入资金购买检测设备和进行检测,从而及早发现和纠正质量问题。
三、质量成本分析结果通过对某公司的质量成本进行分析,我们得出以下结论:1. 内部质量成本占据了总质量成本的相当大比例,说明公司在生产过程中存在着质量问题,并且纠正和消除这些问题导致了额外的成本。
第1篇一、报告概述本报告旨在对财务部在一段时间内的质量成本进行分析,以评估其质量成本控制情况,找出存在的问题,并提出改进措施。
通过对质量成本的深入分析,有助于财务部提高工作效率,降低成本,提升服务质量。
二、数据来源本报告所涉及的数据来源于财务部内部财务报表、成本核算系统、客户满意度调查等,数据时间范围为XX年度。
三、质量成本构成质量成本主要包括以下四个方面:1. 预防成本:指为防止质量问题发生而发生的成本,如培训、质量管理体系建设、产品研发等。
2. 鉴定成本:指为确保产品质量符合要求而发生的成本,如检验、测试、审核等。
3. 内部故障成本:指在产品生产过程中因质量问题导致的成本,如返工、报废、停工等。
4. 外部故障成本:指产品出厂后因质量问题导致的成本,如退货、赔偿、售后服务等。
四、质量成本分析1. 预防成本分析(1)培训成本:XX年度培训成本为XX万元,同比增长XX%,主要原因是公司业务拓展,对新员工培训需求增加。
(2)质量管理体系建设成本:XX年度质量管理体系建设成本为XX万元,同比增长XX%,主要原因是公司内部审核、外部认证等需求增加。
2. 鉴定成本分析(1)检验成本:XX年度检验成本为XX万元,同比增长XX%,主要原因是产品种类增加,检验项目增多。
(2)测试成本:XX年度测试成本为XX万元,同比增长XX%,主要原因是新产品研发投入增加。
3. 内部故障成本分析(1)返工成本:XX年度返工成本为XX万元,同比增长XX%,主要原因是生产过程中存在质量问题。
(2)报废成本:XX年度报废成本为XX万元,同比增长XX%,主要原因是产品良品率较低。
4. 外部故障成本分析(1)退货成本:XX年度退货成本为XX万元,同比增长XX%,主要原因是产品存在质量问题。
(2)赔偿成本:XX年度赔偿成本为XX万元,同比增长XX%,主要原因是产品质量问题导致客户损失。
五、问题及改进措施1. 预防成本方面(1)加强培训管理,提高员工素质,降低培训成本。
质量成本分析报告编写办法1 目的,以最经济手段向顾客提供满意的产品,亦为评定质量体系的有效性提供手段,为制定质量改进计划提供依据。
2 范围适用于本公司质量成本管理。
3 职责3.1财务部是本办法的归口管理部门,负责质量成本核算,编制《质量成本财务报表》,汇总编制《质量成本综合分析报告》。
3.2 各职能部门负责收集、整理质量成本数据,填制《质量成本统计报表》,报至财务部。
3.3 技检部负责质量成本数据进行分析原因制定措施。
4 工作程序4.1 工作流程各职能部门按4.2条款有关内容按月或按季度收集、整理质量成本原始数据,报财务部;财务部凭借会计帐目和统计帐目,分别对控制成本和控制失效成本填制有关成本报表;财务部将统计结果报技检部,并与技检部共同对质量成本数据进行分析,并报告结果;技检部对分析结果与计划指标进行比较,或评估趋势和变异,视需要组织相关部门分析原因,采取改进措施。
4.2 质量成本:为了达到产品质量要求所发生的费用和产品发生不合格所支付的费用。
其一般包括控制成本(预防成本、鉴定成本)和控制失效成本(内部损失成本、外部损失成本)两部分。
4.3 质量成本一般包括如下内容:4.3.1 预防成本a)质量工作费:开展质量管理所发生的办公、咨询、宣传、收集情况等活动支付的费用。
由财务部负责。
b)培训费:为提高员工素质,对有关人员进行质量意识、质量管理、检测技术、操作水平等的培训费用。
由财务部负责。
c)质量评审费:二方审核、产品审核和制造过程审核---由质量管理部门负责;质量体系审核、监督审核等费用。
技检部负责。
d)质量奖励费:为确保并改进质量而支付的各种奖金,如:质量方面的合理化建议奖。
由财务部负责。
e)质量改进费:为提高产品质量所进行的技术改造、工艺调整、产品特性改善、过程控制改进等费用。
由各责任部门负责。
f)工资及福利费:质量管理相关人员的工资及提取的福利费。
由财务部负责。
4.3.2 鉴定成本a)检测试验费:对进厂的原材料、外协件及生产过程中的在制品、半成品、成品进行检查、测试、试验时所发生的费用。
质量成本分析方法1.总则1.1 制定目的为提供品质改进和品质策略规划之参考,并提供经营决策者成本分析和决策之参考,特制定本办法。
1. 2适用范围本公司品质成本(预防成本、鉴定成本、内部失败成本、外部失败成本)之分析工作,均适用本办法。
1. 3权责单位(1)品管部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。
(2)总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。
2.品质成本分类本办法所指之品质成本包含预防成本、鉴定成本、内部失败成本、外部失败成本。
(1)预防成本为防止所用之物料或制程中的产品产生瑕疵、不良或其他品质问题所投入的成本费用。
(2)鉴定成本为了鉴定物料、产品、作业系统所投入的成本费用。
(3)内部失败成本公司内部因为物料制造、仓储、搬运等品质上失败所产生的成本费用。
(4)外部失败成本公司外部因顾客抱怨、退货等品质上失败所产生的成本费用。
3.预防成本3.1品质管制工程3.1.1成本说明(1)品管计划之制定与执行。
(2)品管体系之稽核与评价。
(3)数据的分析与纠正措施。
(4)管制设备之设计与改善。
(5)检验、量测治具之设计。
(6)可靠性工程之计划。
3.1.2计算来源(1)工作人员工资。
(2)品管职员及主管之工资。
(3)协助参与工作人员工时费用之估算。
3.2品质会议3.2.1成本说明(1)公司各级品管会议(月、周)。
(2)品质改善之专案会议。
(3)因品质问题召集之议。
(4)其他与品质有关的会议。
3.2.2计算来源(1)非品管人员开会时间乘以工资率或以实际工资比例计算。
(2)出差、交通发生的费用。
3.3品管活动3.3.1成本说明(1)改善提案活动。
(2)品管宣传活动。
(3)外界之品管观摩、研讨会。
(4)加强品质意识之宣传活动。
3.3.2计算来源(1)依实际发生之费用计入。
(2)以参加活动之人员工时乘以工资率估算费用。
3.4新产品审核3.4.1成本说明(1)新产品试作费用。
(2)购买同类产品作比较分析。
3.4.2计算来源依实际发生之费用计算,由开发人员提供。
质量成本综合分析报告一、引言质量成本是指为了进行质量管理所发生的各项费用,包括预防成本、评估成本和失控成本。
通过对质量成本的综合分析,可以帮助企业全面了解质量管理的效果和成本效益,进而改进质量管理体系,提高产品质量和企业竞争力。
本报告旨在对我公司的质量成本进行综合分析,以提供有关决策的参考。
二、质量成本的定义和分类1.预防成本:为预防产品质量问题而发生的成本,包括培训、研发、设备维护、审核等。
2.评估成本:为评价和检验产品质量而发生的成本,包括实验室检测、产品检验、质量控制人员工资等。
3.失控成本:由于质量问题发生而产生的成本,包括客户投诉处理、退换货、返工和废品处理等。
三、质量成本分析1.预防成本分析在过去一年内,我公司对质量预防方面的投入较少,仅有培训费用和少量审核费用,共计100,000元。
这表明我们需要进一步加大对质量预防的投入力度,例如加强员工技能培训和引入更先进的质量管理方法。
2.评估成本分析评估成本主要包括实验室检测费用和质量控制人员工资。
在过去一年内,我公司对这方面的投入为200,000元。
经过分析,我们发现实验室检测费用占比较高,这提示我们需要优化实验室检测流程,提高效率,并考虑引入自动化设备以降低成本。
3.失控成本分析失控成本是质量管理过程中最直接的成本,主要包括客户投诉处理费用、退换货费用和返工废品处理费用。
在过去一年内,我公司的失控成本为300,000元。
我们分析了几个主要原因,包括设备故障导致的产品质量问题和制度缺陷导致的流程混乱。
因此,我们需要加强设备维护和制度建设,从根本上减少失控成本。
四、质量成本效益分析通过对质量成本的分析,我们可以看到我公司目前存在一些问题,包括较低的预防成本投入、实验室检测费用较高和较高的失控成本。
这些问题导致产品质量不稳定,客户满意度低。
然而,如果我们能够改进质量管理体系,提高预防成本的投入、优化实验室检测流程和减少失控成本,将会带来以下效益:1.提高产品质量稳定性,减少失控成本,降低成本。
质量成本统计分析报告
背景介绍
质量成本是指为保证产品或服务质量而发生的所有成本。
对于企业来说,合理地管理和控制质量成本对于提高产品质量、降低生产成本具有重要意义。
本报告将对公司的质量成本进行统计分析,并提出改进建议。
质量成本统计分析
在过去的一年中,公司在质量成本方面的支出情况如下: - 预防成本:XXXXX元 - 审核成本:XXXXX元 - 内部故障成本:XXXXX元 - 外部故障成本:XXXXX元
将以上数据综合统计后得出,公司总的质量成本为XXXXX元。
质量成本分析
根据上述统计数据,可以得出以下分析结论: - 预防成本和审核
成本较高,说明公司在产品设计和生产过程中比较注重预防和审核工作,这有助于提前发现和避免质量问题。
- 内部故障成本和外部故障
成本不容忽视,说明公司在产品质量控制方面仍存在一定的问题,需
要加强质量管理措施。
改进建议
为了降低质量成本,提高产品质量,公司可以考虑以下改进建议:1. 强化质量意识,全员参与质量管理,提高产品质量意识。
2. 加强
过程控制,从源头上杜绝质量问题的发生。
3. 建立健全的质量管理
体系,确保质量控制各环节的有效执行。
结论
通过对质量成本的统计分析,公司可以清晰地了解各项成本支出
的情况,从而有针对性地进行质量管理和成本控制。
希望公司能够根
据本报告提出的改进建议,不断提升产品质量,降低质量成本,提高企业竞争力。
以上就是本次质量成本统计分析报告,希期能对公司的质量管理工作有所帮助。
以上报告仅为示例,具体数据和结论请根据实际情况进行调整。
质量成本分析报告1. 引言本报告旨在分析公司在质量管理方面所面临的成本,并提出相应的建议。
质量管理对于一个公司的成功至关重要,因为它直接影响到产品和服务的可靠性和客户满意度。
2. 质量成本分类在进行质量成本分析之前,需要对质量成本进行分类。
根据质量管理的观点,质量成本可以分为三类:预防成本、评估成本和故障成本。
2.1 预防成本预防成本是通过采取一系列的预防措施来避免产品或服务出现问题而产生的成本。
这些措施可能包括员工培训、质量审查和测试等。
预防成本的目标是在产品或服务交付之前发现和修正潜在问题,从而减少后期的故障成本。
2.2 评估成本评估成本是为了检测产品或服务是否符合质量标准而产生的成本。
这些成本包括检验、测量、检测和质量管理系统的建立和运行等。
评估成本旨在确保产品或服务在交付给客户之前达到一定的质量要求。
2.3 故障成本故障成本是因为产品或服务的质量问题而产生的成本。
这包括退货、召回、修理和客户赔偿等。
故障成本是由于产品或服务无法满足客户需求而导致的,它们会对公司的声誉和客户满意度产生负面影响。
3. 质量成本分析为了进行质量成本分析,我们需要收集相关数据并计算各类成本的金额。
这样可以帮助我们了解公司当前在质量管理方面的投入和回报,并提出相应的改进措施。
3.1 预防成本分析通过收集员工培训的费用、质量审查的费用和测试的费用等数据,可以计算出预防成本的金额。
预防成本的目标是减少故障成本,因此可以比较预防成本和故障成本的比例,以评估公司的预防措施是否有效。
3.2 评估成本分析评估成本可以通过收集检验、测量和检测等活动的费用,并结合质量管理系统的建立和运行费用进行计算。
评估成本分析可以帮助我们了解公司在评估产品或服务质量方面的投入,并评估是否有必要调整相关的活动和流程。
3.3 故障成本分析故障成本可以通过收集退货、召回、修理和客户赔偿等费用数据进行计算。
故障成本分析可以帮助我们了解公司因产品或服务质量问题而产生的损失,并提出减少故障发生的建议。
质量成本分析报告.doc一、背景质量成本是一个企业评估质量管理成效的重要指标,它是指为了确保产品达到预定的质量标准所发生的所有费用。
随着市场竞争的加剧,消费者对于产品质量的要求越来越高,企业在保障产品质量方面的投入也必然越来越大。
因此,分析质量成本对企业进行质量管理和成本控制有着重要的意义。
二、分析方法本次质量成本分析采用了费用分类法和数据分析法。
1. 费用分类法质量成本按照产生的阶段可以分为三类:预防成本、评价成本和内部故障成本。
预防成本主要是为了尽可能避免产品出现问题所发生的费用,例如培训员工、质量控制和改进流程等费用。
评价成本主要是为了确保产品质量符合标准所发生的费用,例如检验、试验和认证等费用。
内部故障成本主要是由于产品存在质量问题而产生的费用,例如返料、售后服务和产品召回等费用。
2. 数据分析法采集企业在质量管理方面的各项费用和质量问题的具体数据,通过数据分析法对其进行统计和分析,得出质量成本占比和关键成本项目等指标。
三、范围本次分析的质量成本范围为公司2019年全年的质量成本,包括预防成本、评价成本和内部故障成本。
四、结果分析根据分析数据,公司2019年的质量成本总计为2000万元。
其中,预防成本为800万元,占比为40%;评价成本为600万元,占比为30%;内部故障成本为600万元,占比为30%。
结论:公司2019年的质量成本以预防成本为主,达到了行业的平均水平。
2. 关键成本项目分析根据分析数据,预防成本中,员工培训费用为300万元,占比37.5%;流程改进费用为200万元,占比25%;生产线设备更新费用为150万元,占比18.75%。
评价成本中,检验费用为300万元,占比50%;认证费用为200万元,占比33.33%;试验费用为100万元,占比16.67%。
内部故障成本中,返料费用为250万元,占比41.67%;售后服务费用为200万元,占比33.33%;产品召回费用为150万元,占比25%。
质量成本分析报告编写办法
1 目的
,以最经济手段向顾客提供满意的产品,亦为评定质量体系的有效性提供手段,为制定质量改进计划提供依据。
2 范围
适用于本公司质量成本管理。
3 职责
3.1财务部是本办法的归口管理部门,负责质量成本核算,编制《质量成本财务报表》,汇总
编制《质量成本综合分析报告》。
3.2 各职能部门负责收集、整理质量成本数据,填制《质量成本统计报表》,报至财务部。
3.3 技检部负责质量成本数据进行分析原因制定措施。
4 工作程序
4.1 工作流程
各职能部门按4.2条款有关内容按月或按季度收集、整理质量成本原始数据,报财务部;
财务部凭借会计帐目和统计帐目,分别对控制成本和控制失效成本填制有关成本报表;财务
部将统计结果报技检部,并与技检部共同对质量成本数据进行分析,并报告结果;技检部对分
析结果与计划指标进行比较,或评估趋势和变异,视需要组织相关部门分析原因,采取改进措
施。
4.2 质量成本:为了达到产品质量要求所发生的费用和产品发生不合格所支付的费用。
其一
般包括控制成本(预防成本、鉴定成本)和控制失效成本(内部损失成本、外部损失成本)
两部分。
4.3 质量成本一般包括如下内容:
4.3.1 预防成本
a)质量工作费:开展质量管理所发生的办公、咨询、宣传、收集情况等活动支付的费用。
由财务部负责。
b)培训费:为提高员工素质,对有关人员进行质量意识、质量管理、检测技术、操作水平等的培训费用。
由财务部负责。
c)质量评审费:二方审核、产品审核和制造过程审核---由质量管理部门负责;质量体系审核、监督审核等费用。
技检部负责。
d)质量奖励费:为确保并改进质量而支付的各种奖金,如:质量方面的合理化建议奖。
由财务部负责。
e)质量改进费:为提高产品质量所进行的技术改造、工艺调整、产品特性改善、过程控制改进等费用。
由各责任部门负责。
f)工资及福利费:质量管理相关人员的工资及提取的福利费。
由财务部负责。
4.3.2 鉴定成本
a)检测试验费:对进厂的原材料、外协件及生产过程中的在制品、半成品、成品进行检查、测试、试验时所发生的费用。
质量部负责。
b)试验设备折旧费:检测、试验等专用设备的折旧费——由财务部负责。
c)工资及福利费:专职检验人员、试验人员(如实验室化验人员)、专职计量人员的工
资及提取的福利费——由财务部负责。
4.3.3 内部损失(内部不合格成本)
a)报废损失:因在制品、半成品、成品达不到质量要求,无法修复造成报废的净损失;外购原材料、配件、外协件、外购件因管理不善达不到质量要求而报废所造成的损失。
由技检部负责。
b)返修损失:对不合格的在制品、半成品、产成品进行返工、返修所耗用的材料费和人工费。
生产车间负责。
c)过程重复检验费:生产过程出现第一次质量事故,经过返工返修后再次检测发生的费用。
由质量部负责。
d)设备故障损失费:机器设备出现故障或停电等其他原因造成产品质量事故,给公司带来的经济损失。
由车间负责。
e)运费损失费:由于其他原因造成产品未能及时正常发运,需经过两次以上(含两次)或采用其他运输方式而额外负担的运输费。
由营销部负责
f)新品开发损失费:产品在开发过程中未能达到用户要求,产品开发失败而发生的费用。
由技术部负责。
4.3.4 外部损失(外部不合格成本):由营销部负责。
a)索赔损失:产品出厂后,因达不到质量标准而支付的赔偿费。
b)退货损失:产品出厂后,由于质量问题造成顾客退货、换货所发生的损失。
c)质量处理费:出现外部质量事故时,用于调查原因、分析问题所造成的费用。
d)产品降价损失:产品出厂后,因低于质量标准而降价所造成的损失,或用户返回产品修复后折价出售造成的损失。
e)产品责任:产品出厂后,因出现产品安全事故而造成的损失。
f)追回产品:产品出现安全事故后,为避免事态进一步扩大而追回同批产品所带来的费用。
g)现场服务费:产品出现事故后,我方派人去调解质量问题所发生的差旅费、应酬费等,以及现场采取补救措施所发生的雇工费等。
4.4 质量成本核算方法采用“质量经济学”的有关知识,具体步骤如下。
4.4.1 资料收集与汇总
a)每一个责任部门均应设一名兼职统计员,专门负责本部门质量成本数据的收集、汇总、呈报等工作。
b)部门统计员每月或每季度5日前将上月相关数据报送财务部汇总。
4.4.2 质量成本统计
4.4.2.1财务部对控制成本建立三级会计帐目,根据各部门汇总或呈报的有关数据进行核算,分别形成《预防成本报表》、《鉴定成本报表》。
4.4.2.2财务部对控制失效成本建立三级统计帐目,根据各部门汇总或呈报的有关数据进行核算,分别形成《内部损失成本报表》、《外部损失成本报表》。
4.4.2.3财务部核算出各类产品质量成本及其构成项目的分析数据,分析质量成本构成情况及相关比率和趋势。
包括但不限于:
a)内部损失占质量成本的比率;
b)外部损失占质量成本的比率;
c)预防成本占质量成本的比率;
d)鉴定成本占质量成本的比率;
e)内部损失与产值的比率;
f)外部损失与销售收入的比率;
g)质量成本与销售收入的比率。
4.4.2.4财务部将统计核算结果报质量部,与质量部获得及时、有效地沟通。
4.4.3 质量成本分析结果及处理
4.4.3.1质量部与财务部,需要时相关部门参加,对质量成本统计结果报表进行分析,形成《质量成本分析报告》。
4.4.3.2《质量成本分析报告》形成后报总经理批准,然后分发到相关部门。
4.4.3.3质量部组织有关部门对分析结果与计划指标进行比较,或评估趋势和变异,视需要组织分析原因,采取改进措施,具体执行《持续改进管理程序》、《纠正措施/预防措施管理程序》。
4.5 各部门按《记录管理程序》的要求保存好本部门质量成本的有关记录。
4.6 每月15日前由生产车间向员工公布质量成本分析数据。
5 相关文件
5.1 AB/AB-4.2.4-01《记录控制程序》
5.2 AB/AB-8.5-01 《改进管理程序》
6 记录
6.1 AB/8.4-01《预防成本报表》
6.2 AB/8.4-02《鉴定成本报表》
6.3 AB/8.4-03《内部损失成本报表》
6.4 AB/8.4-04《外部损失成本报表》
6.5 AB/8.4-05《质量成本分析报告》。