优秀员工的八个行为习惯培训课程
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优秀员工的八个良好行为习惯第1讲习惯是企业文化,好的习惯是生产力塑造员工习惯来打造企业文化一个企业有两个轮子,一个是制度,一个是企业文化。
制度就是那些明文写出来的、大家一定要执行的,员工良好的工作习惯能打造优秀的企业文化。
因为习惯就是企业文化。
从习惯入手做好团队工作习惯是企业文化,企业的管理者要学会从企业文化、从习惯入手去为自己的团队工作,只有先落实了这个入手点,其他的管理理念和方法才有可能奏效。
共同的习惯越多,企业越好管理企业还可以被比做一个金字塔,金字塔有两面,一面是制度,我们把它叫做阳面;一面是企业文化,我们把它叫做阴面。
不管是阳面还是阴面,都要有一个建设的过程。
制度分为两层,最下面的一层是写出来的制度,然后往上是没写出来的制度;企业文化也是一样,分为没有共识和共识两部分。
已固化的制度越多,这个企业越容易管理;形成共识的企业文化或者习惯越多,这个企业就越好管理。
用金字塔来表示,就是处在底层的共识越多,上面的自由的、似是而非的不确定就越少,这个企业管理起来就越容易。
好的习惯、好的企业文化就是生产力。
八个与企业相关的行为习惯◆追求效率有些员工有一个错误的观念,那就是好像自己手上的工作越多,在公司存在的价值越大。
要做的东西在桌上堆了一大堆,会让这些员工觉得很有成就感。
公司是非常讲究效率的。
它不需要一个部门经理或者一个管理者整天一副很忙的样子。
你的主管或者你的老板,如果看到每一项工作交到你手上,你很快就把你手上的工作丢出去了,他会认为这就是你能力的象征,就会认为你是干将的代名词。
我们以前也许是受大锅饭的影响,总觉得手上工作堆得越多,桌面上放满乱七八糟的东西,就会显得自己很能干,但是在大企业,你的桌子越干净越利索越好。
◆主动回话在国营企业,往往是交代一项工作之后,老板要问下属要结果。
但是在跨国公司,如果我交代给你一项工作,你主动来回话,我就会给你加分;如果等到我来向你要结果才回话,这项工作就要给你扣分,甚至扣到这项工作白做了。
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新员工的八个好习惯(合集5篇)第一篇:新员工的八个好习惯新员工的八个好习惯!1、每天早到十分钟2、开工从清洁开始3、岗位从学徒开始4、见面从微笑开始5、说话从赞美开始6、做人从低调开始7、自我从我们开始8、习惯从日志开始七、新员工的工作观1、工作:成功之路的起点2、忠诚:卓越一生的基础3、逆境:唤醒心中的巨人4、信念:铸造生命的奇迹5、目标:奔向人生的彼岸八、新员工做事的出发点1、简单做成不简单2、小事当成大事做3、琐碎当作整体做4、适用当成重用做九、新员工情商培训1、职场四种人2、自我情绪觉察3、自我情绪管理4、自我激励能力5、认知他人的能力案例:职场新人的两大“贵人”十、新员工积极心态五步走!1、第一步:树立自信2、第二步:敢于负责3、第三步:善于合作4、第四步:虚心向学5、第五步:心怀感恩第二篇:魏书生的八个好习惯1.定计划的习惯。
2.预习的习惯。
3.适应老师的习惯。
4.自己留作业的习惯。
5.自己出考试题的习惯。
6.整理错题集的习惯。
7.筛选资料,总结学习经验的习惯。
8.大事做不来小事赶快做的习惯。
第三篇:初中生养成好习惯的八个方面1、讲究个人卫生:不买零食,不喝生水,不吃腐烂变质的食物,不随地吐痰,要勤洗手,勤洗头,勤换衣袜,勤剪指甲,早晚要刷牙漱口,大小便入池,要用卫生纸。
2、仪容仪表要规范:不染发,不烫发,不留长发,刘海不过眉,不遮眼,不化妆,不染指甲,不穿高跟鞋,教学区内不穿拖鞋,校服要干净,佩戴红领巾要整齐。
3、谈吐要文雅:不说脏话,不骂人,不起哄,不嘲笑挖苦别人,课间不吵闹,路队部喧哗,就餐要安静,要讲普通话,见到老师要问好,要轻声细语,温文尔雅。
4、举止文明:不追逐打闹,不抽烟,不喝酒,不躺在草坪上,行走时不勾肩搭背。
上下课时举止要轻,不可影响他人,上下楼梯脚步放慢,靠右通行。
接递物品时,要双手接递。
5、保护环境:不乱丢垃圾,不在黑板上、墙壁上、课桌上、厕所里乱涂乱画,不踩踏校园内的花草,要认真值日,经常擦拭讲台、窗台、墙壁。
员工行为规范培训第一篇:员工行为规范培训员工行为规范一、职业道德要求1.爱岗敬业。
勤奋敬业,积极肯干,热爱本职工作,乐于奉献。
2.遵纪守法。
遵守国家法律、法规、法令以及公司规章制度和劳动纪律。
3.勤学上进。
努力学习科学文化知识,努力提高技术水平和服务质量。
4.公私分明。
爱护公物,不谋私利,自觉维护公司的利益和声誉。
5.勤俭节约。
具有良好节约和环保意识,节约能源,利用废物,杜绝浪费。
6.团结协作。
严于律己,宽以待人,协调沟通,互帮互助。
7.严守秘密。
未经批准,不泄露公司机密和个人隐私。
二、服务意识要求1.文明礼貌。
语言规范,谈吐文雅,衣冠整洁,举止端庄。
“请”字当头,“谢”不离口。
2.热情主动。
以真诚的笑容,主动热情地为客户服务,了解用户需求,努力为客户排忧解难。
3.乐观积极。
以乐观的态度对待工作和困难,积极寻求解决办法。
4.耐心周到。
问多不烦,事多不烦,虚心听取用户意见,耐心解答问题,服务体贴入微,有求必应,面面俱到,追求完美。
5.平等博爱。
一视同仁善待每位客户,不能厚此薄彼。
三、仪容仪表要求1.保持衣冠整洁,按规定要求着装,工作牌佩带端正。
2.工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
3.男员工头发不盖耳朵、不遮衣领,不留长须,扣好衣扣,衬衣下摆放入裤内。
女员工不留怪异发型,不浓妆艳抹。
4.不在大庭广众下化妆、挖鼻孔、瘙痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。
四、行为举止要求1.站立时,自然挺立,眼睛平视,面带微笑,双臂自然下垂。
2.坐立时,上身挺直,双肩放松,优雅端庄,不得前缩后仰、摇腿翘脚。
3.行走时,眼睛前视,肩平身直,不左顾右盼,不与他人拉手、搂腰搭背。
4.在各种场合,遇见领导、同事、客户要面带微笑、点头示意、主动问好。
5.进入办公室、客户的家之前,应用手轻敲三下,征得同意后再进入。
进入后,不得随意翻动室内物品。
6.乘坐电梯,先出后进。
遇客户要礼让先行,主动按住电梯按钮。
7.保持公共场所的清洁和秩序,禁止大声喧哗,旁若无人。