企业人力资源管理师 三级 培训大纲

人力资源管理师三级.二级.一级培训大纲人力资源管理师教学大纲三级人力资源管理师教学大纲一、人力资源规划（一）岗位分析与设计1、人力资源规划与企业其他规划的关系2、岗位分析的概念和原理3、岗位说明书的编写要求4、岗位设计的内容和原则（二）定员管理1、企业定员及其标准的概念2、企业定员管理的基本内容3、制定定员标准的基本要求（三）制度建设1、人力资源规划管理的内容2、人力资源管理制度体系的结构、特征和要求3、制定人力资源制度规划的原则（四）人力资源费用审核与控制1、审核人力资源费用预算的基本要求2、控制人力资源费用支出的基本原则二、招聘与配置（一）招聘实施1、1、笔试的特点及适用范围2、面试的内涵及适用范围3、心里测试的基本要求4、情景模拟法的注意事项（二）招聘评估1、人员招聘成本的构成2、各种评估指标的核算方法3、信度和效度的内涵和种类（三）人员配置1、人员配置的原理、劳动分工与协作的原则2、工作地、工作时间组织及工作轮班的组织形式和设计要求3、“5S”等现场管理方法（四）劳务外派与引进1、劳务外派与引进的内容与形式三、培训与开发（一）培训需求分析1、培训需求信息的分类和要求2、培训需求分析的内容和作用3、撰写需求分析报告的要求（二）培训方法选择1、各种员工培训方法及其特点（一）培训制度管理1、员工培训制度的基本内容2、起草修订培训制度的要求四、绩效管理（一）绩效系统管理1、绩效管理系统的结构和特点2、绩效管理系统设计的要求3、绩效改进的方法与策略（二）员工绩效考评1、绩效考评方法的类型和特点2、运用绩效考评方法的注意事项五、薪酬管理（一）薪酬制度设计1、薪酬的概念和影响因素2、薪酬管理的概念、原则和内容3、薪酬制度设计的基本要求（二）工作岗位评价1、岗位评价基本原理和方法2、岗位评价要素指标和标准3、岗位测量评定误差的分类（三）人工成本核算1、人工成本的概念和构成2、人工成本的核算方法（四）员工福利管理1、社会保障的基本概念2、福利管理的主要内容六、劳动关系管理（一）集体合同管理1、劳动关系和劳动法律关系的特点2、劳动关系的转变及其调整方式3、订立和履行集体合同基本原则（二）企业民主管理1、工作满意度调查的内容和要求2、员工沟通的渠道和注意事项（三）工时与最低工资管理1、工作时间的概念和种类2、最低工资保障制度的内容（四）劳动安全卫生管理1、工伤事故的分类标准二级人力资源管理师教学大纲一、人力资源规划（一）组织结构设计与变革1、组织结构设计的基本原理2、企业战略与组织结构关系3、企业组织变革的各种方式（二）人力资源需求预测1、人力资源规划的基本要求2、人力资源供求平衡的方法（三）人力资源供给预测与供求平衡1、人力资源供给预测的模型2、人力资源供求平衡的方法二、招聘与配置（一）员工素质测评1、员工素质测评的类型、基本原理和主要原则2、员工素质测评指标和标准体系的内容和要求（二）应聘人员面试1、面试的类型和结构化面试的基本要求2、行为描述面试和群体决策法的涵义（三）无领导小组讨论1、无领导小组讨论的概念、特点、类型和方法2、无领导小组讨论题目的类型及设计原则三、培训开发（一）培训规划与课程设计1、员工培训规划与教学计划的设计原则和制定方法2、培训课程的构成要素、设计原则及课程文件的格式3、设计培训课程内容的基本要求4、各种培训资源的类型与特点（二）培训效果评估1、培训效果与培训评估的涵义、内容、形式及评估标准2、培训效果评估的层次以及定量与定性评估方法3、撰写评估报告的要求四、绩效管理（一）考评方法应用与误差控制1、各种绩效考评方法的特点和使用范围2、绩效考评中可能出现的各种偏差及其减少的方法（二）考评标准体系设计1、绩效考评标准的种类2、考评指标设计的要求3、考评标准体系设计的原则（三）关键绩效指标提取与应用1、关键绩效指标的涵义、设定关键绩效指标的原则2、选择关键绩效指标的方法（四）360度考评1、360度考评方法的内涵和特点2、360度考评方法注意事项五、薪酬管理（一）薪酬调查1、薪酬市场调查的种类和方法2、员工薪酬满意度调查内容、要求和问卷设计方法（二）工作岗位分类1、岗位分类的概念、功能和基本要求2、岗位横向分类与纵向分级的涵义、依据、原则和方法3、生产与管理岗位统一岗等的基本要求与方法（三）工资制度设计与调整1、工资制度和工资结构的概念、内容和设计原理2、宽带工资结构设计的方法3、工资调整的内容和方法（四）薪酬计划制定1、薪酬计划的涵义、内容、依据和制定的基本方法（五）企业补充保险管理1、年金制度的概念和内容2、年金管理和企业年金支付方式3、补充医疗保险制度的内容六、劳动关系管理（一）劳动者派遣管理1、劳动者派遣的概和特点2、劳动者派遣的成因3、劳动派遣相关法规(二)工资集体协商1、工资集体协商涵义和内容2、工资指导线的内容和制定原则，确定劳动力市场工资指导价位的方法（三）劳动安全卫生管理1、劳动安全卫生管理制度内容（四）企业劳动争议处理1、劳动争议的概念、分类、产生原因与处理原则2、劳动争议调解和仲裁的涵义与原则3、劳动争议当事人的权利、义务和团体劳动争议的特点一级人力资源管理师教学大纲一、人力资源规划（二）人力资源战略规划1、战略性人力资源管理的概念、特征和衡量标准2、人力资源战略规划的主要影响因素和设计要求（三）企业集团组织结构设计1、企业集团的概念、特征、治理结构与管理体制2、企业集团组织结构的特点、影响因素与变化趋势（三）企业集团人力资本战略管理1、人力资本的涵义和人力资本管理的基本概念2、制定人力资本的方法二、招聘与配置（一）胜任特征模型构建1、岗位胜任特征的概念和种类2、获取胜任特征信息的方法3、构建和验证岗位胜任特征模型的基本原则和要求（二）人才吸引与获取1、各种吸引人才的策略2、各种获取人才的方式（三）中高级人才选拔1、心里测试的特点、类型与衡量标准2、公文筐测验的内涵和测试要素三、培训与开发（一）人才开发1、培训文化的概念和特征2、学习型组织的基本特点3、人才开发的内容和要求（二）创新能力培养1、创新思维的概念与特点2、创新方法的概念与特点（三）培训成果转化1、培训成果转化的四个层面2、培训成果转化的基本理论和基本方法（四）职业生涯规划1、职业生涯规划的涵义、内容、影响因素和制定原则2、职业生涯各个阶段的特征3、职业生涯管理与开发的目标、原则、任务和方法四、绩效管理（一）绩效管理系统设计与运行1、绩效管理系统的基本原理2、绩效目标设计依据和原则3、实施多维度反馈评价的基本方法4、绩效考核结果的应用范围（二）平衡积分卡设计与应用1、平衡积分卡的概念、内容和特点2、平衡计分卡的设计原则3、平衡积分卡的实施要点和注意事项五、薪酬管理（一）战略性薪酬管理1、薪酬战略的基本内容和要求2、薪酬制度的概念、特点和制定完善的方法（二）薪酬激励模式设计1、年薪制、股票期权和期股的概念、特点和设计要求2、员工持股计划的分类、原则和设计要求（三）福利制度设计1、福利的概念、特点和种类2、设计福利制度的基本要求六、劳动关系管理（一）集体协商与重大争议处理1、集体协商的内容和特征2、集体与团体劳动争议的内容与区别3、集体与团体劳动争议处理的程序和原则（二）重大突发事件管理1、劳工问题的定义、特征和原因2、国外劳工斗争的法律调整3、重大突发事件的类型（三）和谐劳动关系营造1、企业社会责任的概念、内容和社会责任标准的内容2、国际劳动公约和标准的相关内容3、工会组织和企业行为的概念和特点。

(简化版)三级人力资源管理师培训课程大纲课程简介本次培训旨在为想要成为三级人力资源管理师的人员提供必要的知识和技能，以胜任该职业所需的工作。

课程内容涵盖了人力资源管理的基本概念、法律法规、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬福利等方面。

通过本课程的研究，学员将能够在人力资源管理领域取得较好的业绩。

培训目标1. 理解人力资源管理的基本概念和原理。

2. 掌握相关法律法规，确保人力资源管理工作符合法律要求。

3. 研究招聘与选拔的方法与技巧，能够进行有效的人才引进。

4. 掌握培训与发展的策略，提高员工的综合素质和职业技能。

5. 研究绩效管理的方法与技巧，能够进行有效的绩效评估和奖励措施。

6. 了解薪酬福利的管理原则，能够合理设计薪酬福利体系。

课程内容1. 人力资源管理基本概念- 人力资源管理定义与历史发展- 人力资源管理的职责和作用2. 法律法规与人力资源管理- 劳动法律法规概述- 雇佣合同与劳动关系管理- 劳动争议处理方式3. 招聘与选拔- 招聘计划与流程- 人才选拔方法与技巧- 笔试与面试技巧4. 培训与发展- 培训需求分析- 培训计划与实施- 培训评估与反馈5. 绩效管理- 绩效管理概述- 目标设定与考核方法- 绩效评估与奖励措施6. 薪酬福利管理- 薪酬管理原则与方法- 福利制度设计与管理- 绩效与薪酬关联机制研究方式本课程采用面授教学的方式，结合案例分析和小组讨论，加强学员对人力资源管理实际应用的理解与掌握。

同时，学员将完成相关作业和参与实践操作，以强化所学内容的应用能力。

培训时间与地点- 时间：每周六、周日上午9:00-12:00，下午13:00-16:00- 地点：XX培训中心，地址：XXX培训师资本次培训邀请了多位具有丰富实践经验和专业知识的人力资源管理专家担任讲师，他们将通过丰富的案例和经验分享，使学员能够更好地理解和应用所学知识。

培训评估与认证学员将完成课程研究后的考核和项目作业，并通过考核获得人力资源管理师培训证书。

人力资源策划师三级教学计划培训大纲一、培训目标本教学计划旨在通过培训人力资源策划师三级的相关知识和技能，帮助学员提升其在人力资源管理领域的能力，使其能够胜任人力资源策划师三级的职位。

二、培训内容1. 人力资源策划师三级的概述- 角色和职责- 职业素养要求- 行业背景和趋势2. 人力资源战略规划- 公司愿景、使命和价值观的制定- 人力资源战略的制定和执行- 人力资源指标的设定和监控3. 绩效管理- 绩效管理的重要性和原则- 绩效管理流程的设计和实施- 绩效考核方法和工具的选择和应用4. 培训与发展- 培训需求分析和计划制定- 培训方案设计和实施- 培训成效评估和反馈5. 薪酬福利管理- 薪酬福利制度设计和管理- 岗位薪酬评估和调整- 员工福利计划的管理和优化6. 职业发展与维权- 职业发展规划和管理- 员工维权与法律风险防控- 离职管理和员工关系处理技巧三、培训方法本培训采用多种教学方法相结合的方式，包括但不限于：- 理论讲解与案例分析- 小组讨论和互动交流- 角色扮演和模拟演练- 实践项目和任务驱动研究- 个人作业和考核评估四、培训时间和地点本培训计划共计培训时长为XX小时，分为X个阶段进行。

具体的培训时间和地点将根据学员数量和场地情况进行安排，并提前通知学员。

五、培训评估和证书学员需参与培训期间的研究评估和考核，合格者将获得由人力资源管理协会颁发的人力资源策划师三级培训证书。

以上就是《人力资源策划师三级教学计划培训大纲》的内容概述，希望能够为学员提供全面且实用的培训体验，使其能够在人力资源策划领域取得更好的发展。

企业人力资源管理师教学计划大纲（三级）一、人力资源规划（一）岗位分析与设计1、人力资源规划与企业其他规划的关系2、岗位分析的概念和原理3、岗位说明书的编写要求4、岗位设计的内容和原则（二）定员管理1、企业定员及其标准的概念2、企业定员管理的基本内容3、制定定员标准的基本要求（三）制度建设1、人力资源规划管理的内容2、人力资源管理制度体系的结构、特征和要求3、制定人力资源制度规划的原则（四）人力资源费用审核与控制1、审核人力资源费用预算的基本要求2、控制人力资源费用支出的基本原则二、招聘与配置（一）招聘实施1、1、笔试的特点及适用范围2、面试的内涵及适用范围3、心里测试的基本要求4、情景模拟法的注意事项（二）招聘评估1、人员招聘成本的构成2、各种评估指标的核算方法3、信度和效度的内涵和种类（三）人员配置1、人员配置的原理、劳动分工与协作的原则2、工作地、工作时间组织及工作轮班的组织形式和设计要求3、“5S”等现场管理方法（四）劳务外派与引进1、劳务外派与引进的内容与形式三、培训与开发（一）培训需求分析1、培训需求信息的分类和要求2、培训需求分析的内容和作用3、撰写需求分析报告的要求（二）培训方法选择1、各种员工培训方法及其特点（一）培训制度管理1、员工培训制度的基本内容2、起草修订培训制度的要求四、绩效管理（一）绩效系统管理1、绩效管理系统的结构和特点2、绩效管理系统设计的要求3、绩效改进的方法与策略（二）员工绩效考评1、绩效考评方法的类型和特点2、运用绩效考评方法的注意事项五、薪酬管理（一）薪酬制度设计1、薪酬的概念和影响因素2、薪酬管理的概念、原则和内容3、薪酬制度设计的基本要求（二）工作岗位评价1、岗位评价基本原理和方法2、岗位评价要素指标和标准3、岗位测量评定误差的分类（三）人工成本核算1、人工成本的概念和构成2、人工成本的核算方法（四）员工福利管理1、社会保障的基本概念2、福利管理的主要内容六、劳动关系管理（一）集体合同管理1、劳动关系和劳动法律关系的特点2、劳动关系的转变及其调整方式3、订立和履行集体合同基本原则（二）企业民主管理1、工作满意度调查的内容和要求2、员工沟通的渠道和注意事项（三）工时与最低工资管理1、工作时间的概念和种类2、最低工资保障制度的内容（四）劳动安全卫生管理1、工伤事故的分类标准。

企业人力资源管理师（三级）培训大纲基础知识第一章劳动经济学第一节劳动经济学的研究对象和研究方向第二节劳动力供给和需求第三节完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构第四节就业与失业第二章劳动法第一节劳动法的体系第二节劳动法律关系第三章现代企业管理第一节企业战略管理第二节企业计划与决策第三节市场营销第四章管理心理与组织行为第一节个体心理与行为的分析第二节工作团队的心理与行为第三节领导行为及其理论第四节人力资源管理中的心理测量技术第一章人力资源规划第一节工作岗位分析与设计第一单元工作岗位分析第二单元工作岗位设计第二节企业劳动定员管理第一单元企业定员人数的核算方法第二单元定员标准编写格式和要求第三节人力资源管理制度规划第四节人力资源费用预算的审核与支出控制第一单元人力资源费用预算的审核第二单元人力资源费用支出的控制第二章人员招聘与配置第一节员工招聘活动的实施第一单元招聘渠道的选择和人员招募的方法第二单元对应聘者进行初步筛选第三单元面试的组织与实施第四单元其他选拔方法第五单元员工录用决策第二节员工招聘活动的评估第三节人力资源的有效配置第一单元人力资源的空间配置第二单元人力资源的时间配置第四节劳务外派与引进第三章培训与开发第一节培训管理第一单元培训需求的分析第二单元培训规划的制定第三单元培训组织与实施第四单元培训效果评估第二节培训方法的选择第三节培训制度的建立与推行第四章绩效管理第一节绩效管理系统的设计、运行与开发第一单元绩效管理程序的设计第二单元绩效管理系统的运行第三单元绩效管理系统的开发第二节绩效管理的考评方法与应用第一单元行为导向型主观考评方法第二单元行为导向型客观考评方法第三单元结果导向型考评方法第五章薪酬管理第一节薪酬制度的设计第一单元薪酬管理制度的制定依据第二单元薪酬管理制度的制定程序第三单元工资奖金制度的调整第二节工作岗位的评价第一单元工作岗位的评价的基本步骤第二单元工作岗位的评价指标与标准第三单元工作岗位的评价方法与应用第三节人工成本核算第四节员工福利管理第一单元福利总额预算计划第二单元各类保险金和住房公积金核算第六章劳动关系管理第一节劳动关系的调整方式第二节集体合同制度第三节用人单位内部劳动规则第四节企业民主管理制度第五节工作时间与最低工资标准第一单元工作时间制度第二单元最低工资保障制度第六节劳动安全卫生管理第一单元劳动安全卫生保护第二单元工伤管理。

第一章人力资源规划第一节工作岗位分析与设计第一单元工作岗位分析一、人力资源规划的基本概念（P1）人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。

（2005年05月21日已考，简答题：简述人力资源规划的类别及含义）二、人力资源规划的内容（P1）X1、战略规划（决策层）2、组织规划3、制度规划4、人员规划5、费用规划三、人力资源规划的分类（P1）X1、企业人力资源规划从期限上看可以区分为：（1）长期规划（5年以上）（2）中期规划（1－5年）（3）短期规划（1年以内）2、企业人力资源规划从内容上看可以区分为：（1）战略规划（决策层）（2）组织规划（3）制度规划（4）人员规划（5）费用规划四、工作岗位分析概述（P2）Y1、工作岗位分析概念：工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。

2、工作岗位分析的内容: （P2）1、首先对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析。

2、根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工所应具备的资格和条件。

3、按照一定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。

3、工作岗位分析的作用:（P3）Y（1）为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。

（2）为员工的考评、晋升提供了依据。

（3）是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。

（4）是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。

（5）是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。

完整版)三级人力资源管理师培训计划培训大纲2）面试的特点和适用范围。

3）其他招聘方式的特点和适用范围。

2）招聘评估1）招聘效果评估的方法和指标。

2）信度和效度的区别及作用。

3）员工配置1）员工流动的类型和原因。

2）员工配置的方法和原则。

2.2.3教学建议建议通过案例分析和角色扮演的方式进行招聘面试的模拟，提高培训对象的实际操作能力。

2.3培训与开发2.3.1教学要求通过培训，使培训对象了解培训的基本原则和方法，掌握培训计划的编制和实施，了解开发计划的制定和实施。

2.3.2教学内容1）培训计划的编制和实施1）培训需求分析的方法和步骤。

2）培训计划的编制和实施的步骤和方法。

3）培训效果评估的方法和指标。

2）开发计划的制定和实施1）员工开发的目标和方法。

2）开发计划的制定和实施的步骤和方法。

2.3.3教学建议建议通过案例分析和小组讨论的方式，让培训对象制定和实施培训计划和开发计划，提高实际操作能力。

2.4绩效管理2.4.1教学要求通过培训，使培训对象了解绩效管理的概念和意义，掌握绩效管理的基本原则和方法，了解绩效管理的实施和评估。

2.4.2教学内容1）绩效管理的概念和意义1）绩效管理的定义和目标。

2）绩效管理的重要性和作用。

2）绩效管理的基本原则和方法1）绩效目标的制定和分解。

2）绩效评估的方法和指标。

3）绩效反馈和改进的方法和步骤。

3）绩效管理的实施和评估1）绩效管理的实施和监督。

2）绩效管理的效果评估和改进。

2.4.3教学建议建议通过案例分析和小组讨论的方式，让培训对象制定和实施绩效管理方案，提高实际操作能力。

2.5薪酬管理2.5.1教学要求通过培训，使培训对象了解薪酬管理的概念和意义，掌握薪酬管理的基本原则和方法，了解薪酬管理的实施和评估。

2.5.2教学内容1）薪酬管理的概念和意义1）薪酬管理的定义和目标。

2）薪酬管理的重要性和作用。

2）薪酬管理的基本原则和方法1）薪酬体系的设计和实施。

2）薪酬测算和调整的方法和步骤。