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2019年最新电大文秘管理与应用写作形成性考核册(答案)2019年最新电大文秘管理与应用写作形成性考核册 (答案 ) 1一、结合实例谈谈实用型文章的基本特征。
答：实用型文章的基本特征有四点：（一）主旨单一、集中、明确、例如写请示，一份请示只能请示一件事。
（二）材料多样真实有力。
比如写总结，我们必须收集全年或一段时间所做的工作，从方方面面汇总，材料要丰富多样、内容丰富才能说明问题。
（三）结构合理、谨严、固定。
例如写经济分析报告、我们必然要了解现状、综合现实情况，其次进行分析、研究、最后找出应对的办法，一环扣一环，结构要合理，思想脉络要清晰，逻辑推理才严密，而且这种结构是固定的。
（四）语言准确、简明、平易、庄重。
二、结合实例谈谈公文的主要特点。
答：答：行政公文是指狭义的公文而言的，即法定的公文。
具体地说，行政公文主要有以下特点：1、法定性，公文是由法定机关或组织制发，代表着法定机关或组织的意图，在法定机关或组织的权限范围内具有法定的权威性和约束力。
2、政策性，公文是外观公务问题的工具，其内容必须完全符合党和国家的各项方针、政策，也惟有如此，才能借助于公文这一有力的工具，把党和国家的方针、政策精神切实贯彻、落实到具体工作中去。
3、实用性，公文的针对性强，内容越是明确、具体，就越能得到受文机关的重视，实际作用也就越大。
4、时效性，是与实用性联系在一起的。
5、规范性公文不是可以任意撰写的文种。
总之，法定性、政策性、实用性、时效性及规范性是公文的几个主要的特点，也是一份合格公文所必须具备的几个条件。
三、公文写作（任选两题） 1、通知：近江市供销总社关于不要再去东安县供销社学习参观的紧急通知近供〔 2001〕 8号市属各县供销社、各基层供销社：近日，东安县供销社来信反映，由于今年 3月 24日《近江日报》发表了新闻记者唐芬采写的关于该县供销社体改工作经验的报道，引起全市供销社系统的较大反响，许多供销社纷纷派人前去参观学习，这严重影响了该社的日常工作。
形成性考核四单项选择题（每小题4分，共28分）1.下列选项不属于秘书业务的是（）单选题 (4 分)A.文字工作B.督查工作C.领导工作D.信访工作2.下列选项不属于秘书值班的主要功能的有（）单选题 (4 分)A.过滤B.应急C.调查D.联络3.下列选项中不属于秘书工作的作用有（）单选题 (4 分)A.沟通协调B.监督审查C.参谋助手D.督促检查4.下列选项中不属于文书管理程序的四个阶段的一项是（）单选题 (4 分)A.制发阶段B.签收阶段C.传递阶段D.保管阶段5.下列选项中不属于文书管理制发阶段的一项是（）单选题 (4 分)A.拟稿B.批办C.签发D.缮印6.在秘书资格体系中，（）是最根本、最重要的构成因素，它是其他构成因素的核心和灵魂。
单选题 (4 分)A.知识B.能力C.心理D.职业道德7.指出下列秘书工作的常规方法中错误的选项（）单选题 (4 分)A.受意方法B.请示方法C.报告方法D.参谋方法多项选择题（每小题6分，共6分）8.秘书工作的原则是？多选题 (6 分)A.准确周密B.及时迅速C.安全保密D.精简务实9.商务谈判时，应熟知的原则有（）多选题 (6 分)A.互惠互利B.求同存异C.以理服人D.平等相待判断题（每小题5分，共50分）10.我国从夏朝开始，就建立了国家机关秘书工作。
判断题 (5 分)A.对B.错11.开放式办公室布局的缺点是保密性差、噪声大、员工注意力难以集中等。
判断题 (5 分)A.对B.错12.对于领导临时交办的事项要事先弄清楚领导的意图，搞清工作程序、要求和时限，同时分清主次，统筹兼顾，合理安排。
判断题 (5 分)A.对B.错13.党政秘书工作的一般原则：服从原则；参谋原则；求实原则；效率原则。
判断题 (5 分)A.对B.错14.我国企业秘书工作的主要特点经营性、综合性和时效性。
判断题 (5 分)A.对B.错15.我国最早的秘书机构产生于秦朝。
判断题 (5 分)A.对B.错16.狭义的秘书，是指掌管文书并直接辅助领导者全面处理事务的专门人员。
国开电大《秘书学》形成考核册1-4答案形考任务一试题 1办文的核心工作是（）A.事务工作B.沟通工作C.会议工作D.文字工作试题 2代表大会的会场布置要体现的是（）A.庄严肃穆B.自由活泼C.庄严隆重D.欢乐喜庆试题 3秘书学的学科对象是（）A.秘书机构B.秘书人员C.秘书活动D.秘书历史试题 4接到打错的电话时，比较妥当的处理方式是（）A.告诉对方你的号码是什么B.仔细问他找的人是谁，看能否帮忙。
C.告诉他打错了，然后挂电话D.告诉他，查清楚号码再打试题 5秘书的（）是促使秘书行动的原因，是产生和维持行动的个性心理倾向，是秘书心理活动中的重要机能。
A.动机B.意志C.性格D.兴趣试题 6秘书的涵义，有一个（）的演变过程。
A.由人到事B.由上到下C.由物及人D.由小到大试题 7秘书活动产生的前提条件是（）A.公文的出现B.社会管理组织的出现C.文字的出现D.领导活动的出现多项选择题（每小题6分，共6分）试题 8按照秘书工作所在的活动领域，将秘书划分为？A.事务秘书B.企业秘书C.党政秘书D.商务秘书试题 9会议的特征有（）a.合法性b.可行性c.适宜性d.必要性判断题（每小题5分，共50分）试题 10秘书学中的沟通信息，即秘书机构同有关组织或领导者之间的信息传递与反馈，以求得共同的理解和认识。
正确答案：【对】试题 11我国秘书机构的组织模式，从现状看大体有两种：一是因人分设制；二是因事分设制。
正确答案：【错】试题 12辅助决策，是秘书人员或秘书机构为领导者制定并实施决策所采取的各项辅助行为。
正确答案：【对】试题 13根据秘书协调的性质，协调工作有以下主要步骤:受托、审理、核查、协商和处理。
领导者事务活动的特点有:繁杂性、经常性、具体性和临时性。
正确答案：【对】试题 14公文处理的程序分为三个阶段，是收文处理、发文处理、公文管理。
正确答案：【对】广开言路是信访工作的根本目的。
正确答案：【错】试题 16会间调度，指会议进行期间对会议程序、内容及会场服务等所作的调整和安排。
电大《秘书学》20XX形考试题及答案电大《秘书学》四次形考任务题目及答案，每次形考出现的题目不变但是顺序打乱，请注意。
形考任务1题目1秘书人员的基本能力，主要是指智力方面的特质，包括敏锐的观察力、良好的记忆能力、丰富的想象力和科学的思维能力。
对题目2女性秘书可以随意做任何发型与妆面。
错题目3地上掉了东西后，秘书人员可以采取直腿下腰翘臀或者双腿下蹲的取、捡物姿态。
错题目4拜访时间一般以一个小时为宜。
错题目5秘书人员要耐心倾听谈话者的陈述，谨慎插话和表达自己的看法，礼貌进退，尽量回应谈话者的谈话内容。
对题目6大众传播媒介是一种重要的信息获取途径，所以，凡是这种开放性的信息都一定是准确的。
错题目7一条信息可以涵盖很多方面的内容，可以同时有几个主题。
错1题目8公文的字体和字号，如无特殊说明，公文格式各要素一般用号体字。
c. 三号、仿宋体题目9公文对于行数和字数都有一定的要求，一般每面排行，每行排个字，并撑满版心。
特定情况可以作适当调整 b. 22、28题目10发文字号中的年份括号应用 c. 〔〕题目11按时间顺序记载一定范围内发生的重大事件的参考资料叫做( )。
d. 大事记题目12接待预约来访者的工作程序是。
a. 亲切迎客 b. 热情待客 d. 礼貌送客题目13印章按其性质、作用、质量可分为正式印章、专用印章戳记七大类。
a. 钢印 b. 套印章 c. 名章 d. 手章题目14领导的日程安排一般都是自制成一览表的形式。
2对题目15秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和俭省节约。
选择一项：对题目16秘书人员在预定客房时，可以不用拿到确认酒店预定的传真或其他书面形式的证明。
错题目17剪彩活动时间越长越好。
错题目18参观考察的对象不可以是质疑公众。
错题目19酒会中包含多方面的环节，一般包括自助餐、酒会及舞会、精彩演出、抽奖活动等。
对题目20谈判是两方以上的交际活动，只有一方则无法进行谈判活动。
21）文种选择要正确2）行文关系确实定要妥当3）制发程序安排要合理五、在以下四个公文文种中任选两个文种，进行写作练习。
1、通知2、汇报3、请示4、函5、会议纪要××大学相关召开招生工作会议通知校办发〔〕2号各系部、学生工作办公室为深入落实和实施中央、省招生工作会议精神，做好今年我校招生工作，经研究决定召开招生工作会议，现将相关事项通知以下一、会议内容介绍和分析多年来我校招生情况；着重讨论和分析今年招生情况和招生工作安排等事宜。
二、参与人员各系部主管学生工作副主任和校学生工作办公室全体人员。
三、会议时间和地点定于6月18日早晨8时，在学校三楼会议室按时召开，议程一天。
××大学学生工作办公室二○一一年六月十七日相关请求处理我校进修老师住宿问题函××大学校长办公室为了培养师资，提升教学水平，我校拟派1名老师进修学习，因宿舍担心，无力处理住宿问题，特向贵校联络住宿事宜。
据悉，贵校宿舍尚宽余，恳切期望给予大力支持和帮助。
如能处理这一问题，住宿几名老师尚可为贵校做些教导和批改作业等义务工作。
妥否，请函复。
老师进修学校二○××年三月十日文秘管理和应用写作作业2一结合教材，简述事务文书特点和作用。
答事务文书特点一是对象比较具体。
一份事务文书为何撰写、要求哪些人了解并使用，全部很具体，其撰写要有针对性，要切合读者对象特点和需求；二是格式比较固定。
多种事务文书大全部有比较固定常见格式，其组成要素和各组成要素写法，通常有一定规则；三是写法比较实际。
撰写时要以能满足实际需要为标准，材料使用要切合实际、具体扎实，写作形式利用，要讲求实效；四是时限比较紧迫。
为完成工作或处理问题而撰写事务文书，只有在限定时间内立即完成，才能发挥应有作用。
事务文书作用一是落实政策，指导工作。
部分事务文书是表现党和国家方针、政策，指导大家作好工作关键工具；二是沟通情况，联络工作。
中央电大行政管理形成性考核2_0001中央电大行政管理形成性考核2_0001 照搬照套能得97分一、单项选择题（共20 道试题，共40 分。
每小题只有一个选项是正确的）1. 根据工作需要，经过签订合同的方式选用外部人员在一定的任期内担任一定的行政领导职务的制度是（ B ）。
A. 选任制B. 聘任制C. 考任制D. 委任制2. 现代意义上第一个独立的、职能化的人事行政机关是（A ）于1855年成立的文官委员会。
A. 英国B. 美国C. 日本D. 法国3. 中国由人民代表投票选举产生政府领导的制度属于（ A ）。
A. 选任制B. 委任制C. 考任制D.聘任制4. 由立法机关或其它任免机关经过考察而直接任命产生行政领导者的制度是（ C ）。
A. 选任制B. 考任制C. 委任制D. 聘任制5.综合办事机构对机关的日常事务、规章制度和工作秩序等所进行的自身事务管理被称为（C ）。
A. 行政决策B. 行政改革C. 机关行政D. 行政监督6. 人事行政机关实行党统一领导制的国家有（ C ）。
A. 法国B. 美国C. 中国D. 英国7. 中央一些部委和一些省市公开招考司（局、厅）级和处级领导者的制度属于（ B）。
A. 选任制B. 考任制C. 委任制D. 聘任制8. 构成公共组织结构的基本要素是（ A），它是公共组织结构的支撑点和联络点。
A. 行政职位B. 职能目标C. 行政职权D. 行政人员9. 部外制是（ A ）用法律制度把政党制度排除在政府之外而产生的一种人事行政机构。
A. 美国B. 日本C. 英国D. 法国10. 对于公文管理，周恩来总理曾指示说，第一要（ A ），第二要准确，第三要迅速。
A. 保密B. 公开C. 及时D. 自动11. 机关行政具有机关行政的事务性、机关行政的（ D）和机关行政的实效性等特征。
A. 偶然性B. 专业性C. 特殊性D.综合性12. 中国的办公自动化起源于20世纪（B）年代，虽然时间不长，但发展却极其迅速。
普通秘书学形成性考核（一）名词解释：1、秘书人员：泛指从事秘书工作或秘书性工作的各类人员，如领导者的个人秘书、秘书机构中的集体秘书，以及为领导工作和机关工作服务的非专职秘书人员。
2、秘书方法：是秘书活动得以运行的媒体，意识秘书人员在认识、表达和处理各种事务时所采用的途径、方式、手段和程序等的总称。
3、秘书技术：就是秘书人员用于处理事务的方法、手段和技能。
4、秘书（广义）：是指在领导者身边或中枢机构工作，并以办文、办会和承办领导者交办之事为主要辅助任务的专门人员。
包括秘书、秘书工作者、机要秘书和秘书首长。
（二）简答题：1、秘书技术主要内容有哪些？(p12-13)答：秘书活动的主要内容有：（1）秘书工作方法，即秘书人员处理日常工作所采用的工作方式、工作程序和工作技巧等；（2）秘书工作手段，即秘书人员为达到某种办公目的而采用的办公设备、操作技术和操作规程等；（3）秘书办公场所，即秘书人员按照一定的制度，并借助于一定的手段以处理事务的地方。
2、秘书学的学科性质有哪些主要特征？(p18-19)答：秘书学的学科性质有以下特征：（1）知识的综合性，是秘书学的首要特征；（2）理论的应用性，表现在秘书学的理论知识直接来源于生动的秘书实践，以及由此而产生的秘书活动经验；直接受到秘书实践的检验，指导秘书实践，并具有普遍意义；（3）学科的群体性，现代秘书学正在发展为群体学科，即以秘书学概论为主导的众多学科群。
3、秘书活动产生的条件有哪些？（p23-24）答：秘书活动产生具备以下两个基本条件：第一，社会管理组织的出现是秘书活动产生的前提条件。
秘书活动是适应领导活动的需要而产生的，领导活动是社会管理活动的核心内容，秘书活动也是社会管理活动不可或缺的组成部分。
第二，文字和公文的出现是秘书活动产生的必要条件。
秘书活动是以掌管公文为主要职责的，而公文是由文字组成的管理工具，如果秘书活动离开文字记录、公文撰拟、公文处理等文牍性事务，就失去了秘书活动的本来涵义。
《秘书学》形成性考核册答案_汉语言文学_电大作业网一、名词解释（每题5分，共25分）1.秘书活动P2所谓秘书活动，就是秘书人员为领导者进行有效决策与管理所采取的辅助行为。
2.秘书（狭义）P50狭义的秘书，通常是指文字秘书、领导者的机要秘书和个人秘书，以及经常参与政务活动的秘书。
3.秘书工作P60秘书人员为完成辅助领导工作的任务而在一定业务范围内的劳动。
4.秘书方法P4秘书方法是秘书活动得以运行的媒介，意指秘书人员在认识、表达和处理各种事务时所采用的途径、方式、手段和程序等的总称。
5.秘书机构（广义）P77指凡具有参谋助手、沟通协调、督促检查等功能，并为领导工作和机关工作服务的办事部门。
二、简答题（每题10分，共30分）1.秘书活动的重要特征有哪些？P7受辅助性的规定，秘书活动还具有以下重要特征：1、文牍性2、秘密性3、事务性4、受动性5、随机性6、补偿性7、潜隐性2.秘书工作的原则有哪些？P71答：一、准确原则。
对秘书工作的质量要求二、及时原则。
对秘书工作的效率要求三、严谨原则。
对秘书工作的作风要求四、同步原则。
对秘书工作的态势要求五、保密原则。
对秘书工作的纪律要求3、我国古代秘书活动的基本特点有哪些？P29（一）秘书活动历史悠久（二）秘书机构变动频繁（三）秘书人员选拨较严（四）秘书制度比较完备三、不定项选择题（每题3分，共15分））1.我国古代秘书活动产生的条件是：（B、D）P23A.国家的出现B.社会管理组织的出现C.社会分工的形成D.文字和公文的出现2.我国最早的秘书机构产生于：（A）P26A.商朝B.战国C.秦朝D.汉朝3.秘书学科的特征：（BC ）P18A.知识的单一性B.理论的应用性C.学科的群体性D.理论的专一性4.秘书工作的作用：（ABD ）P62A.参谋助手作用B.沟通协调作用C.领导决策作用D.督促检查作用5.贴黄是（C）首创的公文纠误制度，就是在制敕等文书的写错之处贴上黄纸，然后改正。
秘书学任务10024贵州电大形成性考核课程号：5205034判断题(共10题,共30分)第1题，(3分)办文的核心是会务工作，就是围绕办理文字、文件、文书而展开的工作。
√×[运用所学知识分析以上题目，并完成作答]参考答案：×第2题，(3分)我国古代秘书活动起源于原始社会末期部落联盟的开始时期。
√×[运用所学知识分析以上题目，并完成作答]参考答案：×第3题，(3分)雍正时期内廷设立的军机处就是为皇帝服务的机要秘书处。
√×[运用所学知识分析以上题目，并完成作答]参考答案：√第4题，(3分)职业道德对整个社会风气会起到一种特殊的传递道德情感的作用。
√×[运用所学知识分析以上题目，并完成作答]参考答案：√第5题，(3分)道德具有历史性和社会性的特点，而职业道德的历史性表现的更为明显。
√×[运用所学知识分析以上题目，并完成作答]参考答案：√第6题，(3分)一案一卷制度产生于唐朝，它一直被作为最主要、最常用的立卷方法沿用至今。
√×[运用所学知识分析以上题目，并完成作答]参考答案：√第7题，(3分)古代统治阶级对秘书的素质要求不高，选拔秘书十分随意。
√×[运用所学知识分析以上题目，并完成作答]参考答案：×第8题，(3分)秘书制度草创于先秦，确立于秦汉、发展于魏晋南北朝，成熟于唐宋，完备于明清。
√×[运用所学知识分析以上题目，并完成作答]参考答案：√第9题，(3分)秘书活动与领导活动有着天然的联系，秘书工作是适应领导活动的需要产生的。
√×[运用所学知识分析以上题目，并完成作答]参考答案：√第10题，(3分)职业道德和家庭美德、社会公德三足鼎立、共同构成了社会主义道德体系的主要部分。
√×[运用所学知识分析以上题目，并完成作答]参考答案：√单选题(共10题,共30分)第1题，(3分)我国最早的秘书机构产生于（）。
开放教育形成性考核
普通秘书学
（专科）
学校名称：
学生学号：
学生姓名：
考核成绩：
内蒙古广播电视大学
一、名词解释
1、秘书人员：
2、秘书业务：
3、秘书工作方法：
4、秘书学：
5、秘书机构：
6、秘书职能：
7、辅助决策：
8、协调：
二、简答题
1、秘书学的学科对象是什么？
2、秘书学与哪些学科相关？
3、秘书学的研究方法有哪些？
4、秘书的层次是怎样划分的？
5、简述秘书工作的原则。
6、如何进行秘书队伍的建设？
7、我国的秘书工作制度包括哪些内容？
8、简述辅助决策的意义。
三、论述题
1、试论秘书机构沟通信息的特征。
2、试论保密的特点。
一、名词解释
1、秘书资格:
2、调研能力:
3、公文:
4、挡驾
5、文书:
6、会议预案:
7、信访工作:
8、接待:
二、简答题
1、秘书为什么要特别注重职业道德修养？
2、秘书的管理能力主要体现在哪些方面？
3、影响秘书心理健康的要素主要有哪些？
4、如何理解保守秘密与信息共享的辩证统一？
5、如何正确接受和领会领导意图？
6、简述谈判的类型。
7、信访工作的制度有哪些？
8、秘书人员如何拟定接待方案？
三、论述题
1、试论改进会风的必要性。
2、试论信访工作中的受理。
一、名词解释
1、庆典仪式：
2、企业秘书工作：
3、公共关系：
4、涉外秘书工作：
5、秘书职业：
二、简答题
1、为什么说印章的制发是一项严肃的工作？
2、怎样做好领导日常活动安排？
3、党政秘书人员的素质有哪些要求？
4、企业秘书工作的特点有哪些？
5、简述私人秘书的性质。
6、秘书职业化的标志是什么？
7、简述秘书教育观念的转变？
8、如何写好个人简历？
三、论述题
1、如何正确理解和贯彻党政秘书工作的指导思想？
2、从党政秘书工作历史渊源的角度，谈谈秘书工作和秘书人员的特殊地位。
《普通秘书学》作业4 Array
一、名词解释
1.党政秘书工作（广义）：
2.企业秘书：
二、简答题
1.简述党政秘书工作的基本原则。
2.简述企业秘书工作的特点。
3.企业秘书公共关系素质主要表现在哪几个方面？
4.企业秘书应该重点发现和处理哪些信息？
四、论述题
试论企业秘书人员素质的基本要求。
五、案例分析题
1.试分析以下案件中选配秘书（对秘书人才的认识上）所存在的问题。
（一）
某县一个经济待遇不错的局级单位需要选配一名秘书。
消息一传出，不少人都冲着该单位优厚的待遇蜂拥而至，竞相报名。
然而，在“过五关，斩六将”式的层层过筛、道道遴选的过程中，当权者把不少虽有道德文才而缺乏交际本领的人拒之门外，最后，选配了一位年方28岁的“佼佼者”小牟。
小牟善辞令、有海量，每每有客人光顾，领导便把小牟这张“交际王牌”打出去。
由于小牟善于在公开场合搞关系，领导对其颇为信任，权力渐渐地向小牟身上倾斜，使他变得趾高气扬、难抑骄气，胆子也越来越大。
一次，他在与外地宾客交际时，竟将单位里的一批货物私下与对方进行“黑道交易”，个人赚了一大笔钱，而单位却蒙受了重大损失。
就是这位“善于交际”、“深谙关系学”的秘书，在此后短短的两年时间里，与外人屡屡勾结，每每牟利，而单位却累累遭损。
最后，由于小牟的诡计暴露，受到了法律的制裁。
……
（二）
某机关办公室选配了一妙龄女郎做秘书。
乍一见这位女秘书可谓风摆垂柳、秀色可餐。
然而，这位外表俏丽的女秘书实质上只不过是个金玉其处、败絮其中的“绣花枕头”而已。
一次，机关迎来了一位宾客。
席间，宾客与女秘书聊天。
当这位颇有学问的宾客谈及当地的
风土人情、历史掌故等话题时，女秘书目瞪口呆，洋相百出。
后来，这位宾客又把话题扯到秘书的本行——拟制文稿上，遗憾的是，这位漂亮小姐对拟制文稿也是外行。
事后，这位宾客悄悄地对随行人员说：“漂亮姐往跟前一站虽让你悦目，但说出话来却言之无物叫人不赏心，可谓是‘太空美人’——肚里太空！”
（三）
某局负责人是柳某的表哥，为了使儿子小柳能从企业调入机关，柳某便托表哥帮忙。
然而，该局其他岗位均已满编，唯有那“一般的干不了，能干的又不愿干”的办公室秘书岗位还缺人。
为了把表侄子能从企业调入机关，这位负责人不顾表侄的实际情况，硬让小柳“滥竽充数”当起了秘书。
由于小柳一不会拟制文稿，二不会处理机关事务，三不会公关业务，结果，只好在机关做一个勤杂工。
要求：1.运用相关理论。
2.结合案例进行分析。
3.600字左右。
