2020年公务员面试试题与答案参考

2020国考四川省公务员面试题及答案解析（12.14）

2020国考四川省公务员面试题及答案解析（12.14）国考公务员考试面试考核要素涉及综合分析、言语表达、计划组织协调、应变能力、自我情绪控制、人际关系、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表等。

[面试题]

题 1.三年前，某镇向本地果农免费发放了一批进口果苗，鼓励果农栽种。然而，本应现在挂果的果树却有三分之一没有挂果。果农集体到镇政府门口要求政府赔偿，声称镇政府想捞钱、乱作为，发的是假冒伪劣果苗。你是该镇政府工作人员，领导让你去处理，你会如何向村民解释?请现场模拟。

【参考解析】

乡亲们：

请大家先冷静一下，听我说几句。我是咱们镇政府的工作人员小王，此次进口果苗问题领导让我来负责处理，请大家不要担心，我一定会帮助大家妥善解决此事。

对于大家现在焦灼的心情，我非常能够理解。本应该丰收的果树，现在却有三分之一没有挂果，果树的减产直接影响大家的经济收入，大家辛苦三年，却可能遭受严重的损失，是谁遇到此事都会非常的气愤。对此，镇政府也非常能够理解，如果果苗真的存在问题，政府一定会想办法补偿大家，这点请大家放心。不过，对于进口果苗问题，我也得向大家解释一下。首先，果树已经有三分之二结果，这说明果苗并没有问题，不是假冒伪劣果苗。其次，至于有三分之一果树没挂果，可能与我们的种植技术、天气变化等因素有关，毕竟我们是第一次种进口果苗，对其生长特性都不太了解，减产也是有可能的。我们将组织农业技术人员深入到各家各户去，实地了解情况，查找原因，看有没有什么科技方法能促进果树尽快挂果，弥补大家的损失。最后，进口果苗是镇政府免费发放给大家的，我们是集体采购，账目清晰，绝对不存在想捞钱、乱作为的问题，镇政府绝不会拿百姓的生计开玩笑。

现在，请乡亲们将你们的联系方式、家庭住址告诉我，我会登记清楚，并尽快派农业技术人员到各位家中了解果树情况，帮助大家减少损失，请大家按序排队登记。

2020山西公务员面试试题的参考答案

2020山西公务员面试试题的参考答案整理

2020山西公务员面试试题的参考答案

1.新冠疫情后，各地纷纷发放消费券提振经济，但在发放的过程中发生了一系列问题，例如一些老人与低收入者不会使用，“羊毛党”跨城“薅羊毛”并转手买卖，部分群众与商家串通套取补贴等。对此，你怎么看?

【参考答案】

受新冠疫情影响，以及“双循环”新发展格局的提出，今年各地纷纷向群众发放消费券。领劵消费让群众享受到了实实在在的优惠，增加了购买力和消费欲，对提振国内消费市场大有裨益。而对于消费券发放过程中出现的一系列问题，我认为应该及时引导解决，使消费券真正发挥刺激消费、保障民生、促进经济发展的作用。

第一，出现这些问题会造成极大的消极影响。比如，使老人和低收入者无法享受到政府的福利和帮助，损害其权益;使政府发放消费券的初衷大打折扣，无法实现刺激消费的预期目标。最重要的是，可能会在一定程度上影响社会经济的恢复和发展。

第二，我认为出现这些问题有以下几个方面的原因：一是政府的宣传力度不足，没有在消费券发放之前进行广泛通知和讲解如何使用，导致很多群众没有及时领取或使用困难;二是发放形式过于单一，主要通过支付宝、微信平台发放，而很多老年人和低收入者没有智能手机或不会进行相关操作;三是规则制度不够严谨、完善，存在重复领取的漏洞，后期也没有进行有效监督，容易被套现使用;四是“羊毛党”逐利心态作祟，为追逐小利和商家联合起来利用漏洞进行套现。

第三，要解决消费券发放不公平的问题，我认为可以从以下方面努力：一是政府在发放消费券发放之前应通过各种形式进行宣传，比如电视、广播等，让更多的群众知晓发放的时间、平台及具体的使用方法;二是要增加发放平台，丰富发放形式，如发放一些通用的电子消费券，并针对老年人和低收入者发放一些纸质版的消费券等，方便群众使用;三是政府相关部门要制定更加完善、严格的发放标准，通过绑定身份证等信息进行操作，做到实名领取，精准消费，并做好后期监督，避免重复多次领取及套现的问题出现。

1. 你一个人在单位值班，此时有媒体前来采访，说有建筑单位施工把古树砍了，但是你对此事完全不知情。请问，你会怎么办?

【参考答案】

我作为单位的工作人员，且独自一人在单位，那么我除了做好自己的本职工作外，也应处理好办公室的其他事情。古树是我们的历史遗产，对它进行保护是我们义不容辞的责任，我一定会查明事情的真相，保护古树。面对有媒体前来采访，说建筑单位施工砍伐了古树，而我并不知情的情况，我一定会沉着冷静，认真负责地解决好这件事情。具体来说，我会这样做：

首先，面对前来到访的媒体工作人员，我会先请他们在办公室稍作休息，听他们讲述一下自己所了解的具体情况，并询问他们是否有实际的照片或视频证明这一消息的真实性。如果他们有真实的照片或视频，我会详细查看照片和视频，然后告诉他们事情的详细情况，我们还需进一步了解。为了保障报道的真实性，也为了避免事件造成严重的社会影响，政府一定会尽快查清事情的来龙去脉，给媒体、群众一个满意的答复，在调查期间，请媒体朋友们暂时先不发表任何报道，待查明整件事情的原委后，我们会及时联系媒体，那时在进行详细的报道。

其次，我会先将这件事情报告给领导，请领导安排一些同事前来单位配合我的工作，因为单位目前只有我自己一人在，需要有人替我进行值班。等到前来协同我处理工作的同事来到后，我会请一位同事在单位值班，然后请其他同事与我一起前去建筑工地的施工现场查明实际情况。如果经过我们的调查，发现建筑单位的确砍伐了古树，我们会根据《城市古树名木保护管理办法》的明文规定对建筑单位进行处罚，并就没能保护好古树、没能很好地监督施工单位向群众致歉，并将事情的经过向之前的媒体进行说明，并发公文说明这件事情及向公众致歉。如果经过我们调查发现建筑施工单位并没有砍伐古树，且建筑单位在遵守规章制度的前提下进行的施工，我们也会将这件事情的实际情况以公文的形式发布在单位的“三微一端”上，并向媒体说明实际情况。

最后，我会总结自己在处理这件事情上的经验以及不足之处，在今后的工作中，我会实事求是地处理和解决事情，即使遇到突发情况，也要沉着冷静，并在向领导请示后再行动。

1 你在上班的途中遇到一起车祸，肇事司机逃逸，你上前施救，不料被受伤者误以为是肇事者，你怎么办？

如果我在上班的途中遇到一起车祸，肇事司机逃逸，我上前施救，不料被受伤者误以为是肇事者，你会根据具体的情况有区别的处理：

一、如果我是和肇事司机坐在同一辆车，“在上班的途中”司机把一个人撞伤后却逃逸了，作为当事人之一的我虽然不是责任人，但作为一个公民，我仍然有义务帮助那位“受伤者”。如果受伤者看到我从“肇事的汽车”上下来，就以为我是“肇事者”，从而产生“误会”。我首先要保持冷静克制，耐心地和受伤者沟通，缓和受伤者的情绪。其次是要马上报警，通知公安部门和交通部门到现场处理，如伤者伤势较重还可以马上联系就近的医院派遣救护车。三是要解释清楚事实。这时候可能“受伤者”未必是完全理智的，未必相信你不是“肇事者”。因此要做两手准备，一方面告知“受伤者”自己已报警，警察来调查自然会真相大白，请其保持冷静。另一方面，要从逻辑上为其做推断，证明自己的“清白”。如果自己是不会开车的，可以告知自己不会开车，所以不是司机，不存在撞伤对方的可能。同时为了证明自己没有开车，也可以等警察到来后在“肇事汽车”的驾驶座上做指纹调查，因为自己是没有开那台车的，所以不可能是自己在驾驶座上保留有自己的指纹。

二、如果我仅仅是“在上班的途中”偶然经过某地（无论是步行还是坐车），刚好看到这个交通事故的发生。而我在“上前施救”时，受伤者在没有弄清情况的前提下，误以为我是“肇事司机”。这时候一方面我要告知其“肇事的汽车”的车牌号码，并表示必要时愿意为其作证。另一方面，可以请第三者（或其他目击者）为我自己作证。在做解释的同时，我会立即报警通知警察到现场处理该事故。

如果在现场与受伤者或其家属无法解释清楚，我会一直保持克制，等待有关部门到现场处理。最后，无论误会有多大，我相信有关部门到场调查取证后，一定可以真相大白。最后戴斌老师提醒大家，回答时应该谨记，无论结果如何，“我”仍然不会后悔自己在看到有人受伤时做出的“上前救治”的行为，因为只有这样，我们的社会才会让我们每一个人有“安全感”。