旅游景区应急预案

目 录

1.总则

1.1编制目的 ................................................. 1

1.2编制依据 ................................................. 1

1.3.事故分类与分级 .......................................... 2

1.4适用范围 ................................................. 3

1.5工作原则 ................................................. 3

1.6应急预案体系 ............................................. 3

2.事故风险描述 ............................................. 4

2.1景区简介 ................................................. 4

2.2危险性分析 .............................................. 5

2.3发生事故的可能性 ......................................... 7

2.4影响范围及严重程度 ....................................... 9

2.5应急能力评估 ............................................. 9

3.组织体系 ................................................ 10

3.1应急组织机构 ............................................ 10

WORD格式 可编辑

专业技术 知识共享

目 录

1.总则

1.1编制目的 ................................................. 1

1.2编制依据 ................................................. 1

1.3.事故分类与分级 .......................................... 2

1.4适用范围 ................................................. 3

1.5工作原则 ................................................. 3

1.6应急预案体系 ............................................. 3

2.事故风险描述 ............................................. 4

2.1景区简介 ................................................. 4

2.2危险性分析 .............................................. 5

2.3发生事故的可能性 ......................................... 7

2.4影响范围及严重程度 ....................................... 9

2.5应急能力评估 ............................................. 9

3.组织体系 ................................................ 10

景区旅游安全应急预案

一、安全应急预案指导方针是：

“以人为本，预防为主，快速反应，联动处置”，把保障游客健康和生命财产安全作为景区首要任务，层层落实责任，形成统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理机制，对各种突发事件做到“早发现、早报告、早处置”。

二、建立安全应急领导小组、安全应急值班电话和安全应急救援分队

安全应急领导小组组成人员：

组 长：（集团总经理）

副组长：（景区经理）

（景区总经理）

（集团安保部经理）

成 员：（景区主管）

（景区安保部经理）

（景区主管）

安全应急值班电话（24小时）：XXX

安全应急救援分队组成人员：

（安全应急救援队队长）

全体安全应急救援分队队员（共11人，附名单）

三、应急处置程序：

1、发生情况和报告

一旦游客在景区内因道路交通事故、火灾、强风、雷击、冰雪灾害或因滑跌、落水、疾病、食物中毒造成人员伤亡，

以及遇险、迷途走失等报警求助紧急情况，各工作点（岗位）员工要迅速报告本部门主管（负责人），部门主管（负责人）根据现场情况作紧急处置并迅即报告办公室和应急领导小组当日值班领导。对报告已明确发生了重大安全事故（险情）和人员伤亡的，各级负责人应以最快速度报告集团领导以及相关的公安派出所、交警、旅游质监、安全生产监督、卫生防疫等政府部门。

2、出发救援

安全应急领导小组值班领导接报告后应立即通知安全应急领导小组其他成员，各位成员根据分工做好车辆调度、组织相关人员、准备应急处置装备（工具）、联系有关单位等各项准备工作，集合待命。

安全应急分队队长以最快速度通知各位队员。所有应急分队队员不论人在何处，无论白天黑夜，必须立即携带通讯、照明等应急装备（工具）赶到指定地点，在应急领导小组值班领导和队长带领下，火速赶赴现场，开展救援处置工作。

3、现场处置

⑴ 情况报告

青岛森林野生动物世界景区旅游高峰期安全应急预案

为迅速、有效和有序地做好我景区高峰期旅游安全事故的应急救援工作，减少事故影响和损失，保护人民群众的生命财产安全，结合我景区实际情况和旅游安全形势的变化，特制定本《预案》。

一、本预案适应的范围

包括节假日、黄金周期间景区内旅游交通事故、旅游娱乐设施事故、游客食物中毒事故、重大治安事件等。

二、应急救援指挥系统及主要职责

景区管理处成青岛森林野生动物世界景区高峰期事故应急救援指挥组，负责景区高峰期旅游安全事故的应急救援工作。

应急救援指挥组组长由总经理担任，副组长由副总经理担任，成员由各部门主要负责人担任。

应急救援指挥组的主要职责是：

1、接受青岛经济技术开发区安全事故应急救援指挥部的领导，贯彻执行相关命令和决定；

2、协助有关部门开展青岛森林野生动物世界景区应急救援工作，并在特殊情况下采取紧急救援处理措施；

3、受理旅游安全事故的报告、投诉，并及时上报有关部门；

4、跟踪、协调、督促景区旅游安全事故的处置工作；

5、协助有关部门做好稳定社会秩序和伤亡人员的善后安抚工作；

6、收集、整理、汇总、分析所处置的旅游安全事故的信息资料，提出预防和减少我景区旅游安全事故发生、保障旅游者人身财产安全的措施；

三、高峰期旅游安全事故报告和现场保护

（一）发生旅游安全事故后，有关部门必须立即将事故发生时间、地点、现场简要情况、伤亡情况、采取的应急措施、存在问题等基本情况和有关信息报告应急救援指挥组办公室。应急救援指挥组接到事故报告后，应立即将事故情况报告区安全事故应急救援指挥部办公室和区旅游局。

（二）旅游安全事故发生后，有关部门在采取措施抢救人员和财产的同时，必须严格保护事故现场。因抢救伤员等原因需要移动现场物件时，必须做出标志进行拍照、详细记录和绘制事故现场图，并妥善保管现场重要痕迹、物证等。

四、高峰期旅游安全事故的应急救援程序

（一）旅游事故发生后，现场人员应立即展开自救。与此同时，立即向有关应急救援部门请求救援。要协助有关部门进行秩序维持、人员疏散、险情处理、伤员救护、保护现场。要防止事