2012年全国自考组织行为学模……5

2012年全国自考组织行为学预测试卷2012年全国自考组织行为学模拟试卷(五)一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项目中只有一个是符号题目要求的,请将其代码填写的括号内.错选、多选或未选均无分。

1. 影响一个部门或一个组织人力资源能否得到充分发挥的重要因素及决定事业成败的关键是()A. 领导问题B. 领导者素质问题C. 职工问题D. 职工素质问题答案：A2. 对房间内噪音的强度予以不同的改变，以探求噪音对工作效率、工作速度是否存在函数关系，这种方法是()A. 测验法B. 实验法C. 观察法D. 控制法答案：B3. 被观察者知道自己处于被观察的状态中的这种观察方法叫()A. 参与观察法B. 自然观察法C. 非参与观察法D. 控制观察法答案：D4. 一个小学的校长和她管辖的几位教师组成一个()A. 任务型群体B. 正式群体C. 命令型群体D. 利益型群体答案：C解析：（P126）5. 人的创造能力的外在表现是()A. 交换行为B. 生产行为C. 创造行为D. 分配行为答案：C6. 表示一个人事业生涯的客观外在特征是()A. 一个人进行的一种活动B. 一个人的各种举止行为C. 一个人进行的各种活动及表现的举止行为D. 一个人的一种行为答案：C7. 群体决策究竟是转移到更保守还是更冒险，取决于群体成员个人在讨论前的()A. 倾向B. 计划C. 意思表示D. 行为答案：A8. 冲突和竞争不同，竞争的双方的目标具有()A. 排斥性B. 同一性C. 互补性D. 相对性答案：B9. 组织的生命力在于它的()A. 积极性B. 创新力C. 主动性D. 团结程度答案：B解析：（P277）10. 评价群体凝聚力时，能够比较详细地给出凝聚力的具体表现的方法是()A. 数量分析法B. 问卷调查法C. 定量分析法D. 定性分析法答案：B11. 态度相似性有时被认为是人际关系的()A. “相似原则”B. “互补原则”C. “吸引原则”更多试卷请登陆九州考苑(/doc/a411689407.html,)D. “魅力原则”答案：C12. 指导人们行为的准则是()A. 理想B. 信念C. 价值观D. 世界观答案：B13. 研究人员通过与被调查者直接交谈，来探索被调查者的心理状态的研究方法是()A. 调查法B. 电话调查法C. 面谈法D. 问卷调查法答案：C14. 交换论的原则是()A. 等价交换B. 以最小的代价换取最多的报酬C. 围绕价值规律进行交换D. 等价值交换答案：B15. 决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是()A. 大方B. 知书达礼C. 热情D. 幽默答案：C16. 计划的核心是()A. 预测B. 决策C. 思考D. 实施答案：B17. 研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验方法()A. 现场实验法B. 准实验法C. 观察法更多试卷请登陆九州考苑(/doc/a411689407.html,)D. 调查法答案：B18. 公关行政人员属于以下哪一类型()A. 出纳B. 音乐家C. 管理型D. 外事服务答案：C19. 对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述和说明的研究方法是()A. 观察法B. 案例研究法C. 心理测验法D. 调查法答案：B20. 历史上很多人拥有知识和才能，但事业上都遭失败，主要在于()A. 气质欠佳B. 性格影响C. 理想狭小D. 事业生涯的设计失败答案：D21. 信息事实上是经过信息源编码的()A. 物理产品B. 精神产品C. 科技产品D. 科学成果答案：A22. 西方社会颇有影响的关于人际关系的理论观点是()A. 社会生产论B. 社会分配论C. 社会消费论D. 社会交换论答案：D解析：（P177）23. 当群体间的关系过于复杂时，就应该构建()A. 工作团队更多试卷请登陆九州考苑(/doc/a411689407.html,)B. 特别工作组C. 综合部门D. 层次等级答案：C24. 决策一词首先见于()A. 《韩非子》B. 《孙子兵法》C. 《荀子》D. 《老子》答案：A25. 组织行为学认为在一切失误中，最大的失误是()A. 判断失误B. 计划失误C. 目标失误D. 决策失误答案：D二、多项选择题（本大题共5题，每小题2分，共10分）在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符号题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

组织行为学自考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 组织行为学的研究对象主要是（）A. 个体行为B. 群体行为C. 组织结构D. 组织文化2. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？（）A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 美学需求3. 在组织中，领导的权威来源于（）A. 个人魅力B. 职位权力C. 奖励权力D. 以上都是4. 赫茨伯格的双因素理论中，不满意的对立面是（）A. 满意B. 没有不满意C. 一般满意D. 非常满意5. 下列哪项不是有效的团队沟通的特征？（）A. 开放性B. 明确性C. 保密性D. 及时性6. 组织变革的驱动力通常不包括（）A. 技术进步B. 市场竞争C. 员工满意度D. 政策变化7. 在组织中，工作满意度与员工绩效之间的关系是（）A. 正相关B. 负相关C. 无关D. 复杂的关系8. 下列哪项不是组织文化的功能？（）A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 惩罚功能9. 泰勒的科学管理理论主要强调（）A. 人际关系B. 工作流程的科学化C. 组织结构的设计D. 领导风格的选择10. 根据期望理论，员工激励程度取决于（）A. 个人价值观B. 期望值C. 工具性D. 以上都是二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 下列哪些因素会影响个体的工作满意度？（）A. 工作性质B. 领导风格C. 个人价值观D. 工作条件12. 在组织中，团队建设的障碍可能包括（）A. 角色不明确B. 目标不一致C. 沟通不畅D. 资源分配不均13. 下列哪些属于组织行为学的研究方法？（）A. 观察法B. 调查法C. 案例研究D. 实验法14. 根据路径-目标理论，领导者可以采取哪些领导风格？（）A. 指令式B. 支持型C. 成就导向型D. 参与式15. 下列哪些因素可能导致组织冲突？（）A. 资源稀缺B. 目标差异C. 个人价值观D. 沟通障碍三、判断题（每题1分，共5分）16. 组织行为学是研究组织中个体和群体的行为模式以及影响这些行为的各种因素的学科。

2012年全国自考组织行为学模 (2)2012年全国自考组织行为学模拟试卷(二)一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项目中只有一个是符号题目要求的,请将其代码填写的括号内.错选、多选或未选均无分。

1. 圆式沟通的最大特点是沟通网络中成员的()A. 集中属性B. 层次属性C. 平等属性D. 分散属性答案：C2. 最为民主、最为畅通的沟通形式是()A. 轮式沟通B. Y式勾通C. 链式勾通D. 全方位勾通答案：D3. 人们之间合作或竞争的原因主要由他们之间的()所决定。

A. 相互排斥关系B. 能力不一样C. 社会地位不平等D. 相互依赖关系的性质答案：D4. 创造性行为的起点是()A. 发现问题B. 解决问题C. 制定计划D. 实施计划答案：A5. 事业生涯的成功与否受多种因素影响，但最主要取决于()A. 父母的支持或反对B. 配偶的合作与否C. 本人的设想与考虑D. 主管领导的支持与帮助答案：C6. 信息的沟通和交流，是增加()的有效途径。

A. 竞争B. 沟通C. 合作D. 联系答案：C7. 最古老的最简单的局限性最大的价值观念是()A. 最大利润价值观B. 最低成本价值观C. 委托管理价值观D. 工作生活质量价值观答案：A8. 影响合作与竞争的重要因素是()A. 一个人的个性特征B. 需要C. 动机D. 组织气氛和文化答案：D9. 抉择分析中的结构关系指标是用百分比表示()之间的关系。

A. 部分与整体B. 整体内部各部分C. 整体与整体D. 整体内部与外部答案：A10. 人积极探究某种事物的认识倾向是()A. 需要B. 兴趣C. 动机D. 信念答案：B11. 据研究发现，女性的凝聚力与男性的相比()A. 低B. 一样高C. 高D. 一样低答案：C12. 作为组织行为学研究对象的人际关系，主要是指人们之间的()A. 政治关系B. 心理关系C. 血缘关系D. 道德关系答案：B13. 在群体中，有以下性格的人较易与他人建立良好的人际关系()A. 孤僻固执B. 随和虚心C. 自高自大D. 目空一切答案：B14. 客观事物在人的认知过程中最简单的最初的反映形式是()A. 知觉B. 感觉C. 认知D. 意志答案：B解析：（P40）15. 感觉的特点是只反映客观事物为()A. 本质属性B. 一般属性C. 共同属性D. 个别属性答案：D16. 评价群体凝聚力时，特别有利于不同群体间进行比较的是()A. 问卷调查法B. 定量分析法C. 定性分析法D. 数量分析法答案：D17. 西方社会颇有影响的关于人际关系的理论观点是()A. 社会生产论B. 社会分配论C. 社会消费论D. 社会交换论答案：D18. 人的最基本或最一般的能力是()A. 思维B. 意识C. 分析能力D. 智力答案：D解析：（P63）19. “个人的个性类型是职业选择的重要决定因素”，这是以下哪位学者的观点()A. 霍兰德B. 赫兹伯格C. 麦克利兰D. 薛恩答案：A20. 一个与群体规模有关的最重要发现是()A. 群体促进效应B. 社会惰化效应C. 协同效应D. 个体促进效益答案：B21. 首因效应是一种()A. 先入为主的思想方法B. 以点概面的思想方法C. 以己度人的思想方法D. 人们保护自己的一种思想方法倾向答案：A解析：（P44）22. 心理过程的动力特征是()A. 能力B. 性格C. 气质D. 思维答案：C23. 适于从事涉及人际间的而不是智力型或体力型活动的人属以下哪一类型()A. 调查研究型B. 社会型C. 现实操作型D. 管理型答案：B24. 度量离中趋势的常用指标是()A. 中位数B. 算术平均数C. 加权平均数D. 标准差答案：D25. 对许多人来说，他们满足情感需要的最基本的途径是()A. 工作中的人际相互作用B. 自尊得到满足C. 获得自信心D. 努力得以回报答案：A二、多项选择题（本大题共5题，每小题2分，共10分）在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符号题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.组织行为学实际上是组织中以人为中心的( D )2.把实验对象的一些关键性变量，都放在特定的实验室范围内进行，研究人员能够严密控制，能够随时观察它们的变化。

这种研究方法是( A )3.心理测验的有效性是指心理测验的( D )4.提出X理论与Y理论的是美国社会心理学家( A )5.“顾客是上帝”这是一种( C )6.创造性行为的特点是( D )7.根据薛恩的研究，他认为“职业锚”共有( C )8.以下关于群体规模的叙述中不正确的是( B )B.研究表明，成员为偶数的群体似乎比成员为奇数的群体更受欢迎C.相对而言，5至7人的群体在执行任务时较有效D.如果群体的目标是调查事情的真相，那么应该是大群体比小群体更有效9.进入群体的任何一个人，首先应建立和适应群体的( C )10.沟通过程的最后一个环节是( D )11.依据组织的结构特征，信息沟通可分为(A )12.人际关系是一个广泛的概念，其中最重要、最基本的关系是( C )13.如果两个群体的功能相对独立，但它们共同的产品是为组织的总体目标作出贡献，那么这两个群体间的互动关系属于( D ) 14.区分冲突是功能正常的冲突还是功能失调的冲突的指标是( C )15.领导的权力一般由三部分组成，即资源控制权、专长权和( B )16.组织行为学中将领导者把握整个组织系统内部相互关系，适应外部环境的变化，作出正确决策，并指出组织发展方向的能力称为( B )17.人的某种需要若因主客观条件不具备而未能解决，会转移到另一种需要的满足。

这体现了需要具有( A )18.以下关于动机与行为的表述中不正确的是( D )B.动机具有内隐性的特点，总是要通过行为表现出来19.在双因素理论中，属于激励因素的是( D )20.预先告知某种不合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，使职工避免不符合要求的行为以免发生令人不愉快的事件，从而使职工按所要求的方式行事，这种强化方式是 ( B )21.海尔OEC模式的理论基础是( D )22.组织行为学家认为，行为组织结构理论是一种( C )23.决策民主化的先决条件是( B )24.在组织变革实践中，进行人事方面改革的主线是( A )25.组织文化通过文化优势创建出一些非正式的约定俗成的群体规范和价值观念。

全国2008年4月自考组织行为学试题和答案一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.组织行为学实际上是组织中以人为中心的( D )A.行为科学B.管理心理学C.人事管理学D.现代管理学2.把实验对象的一些关键性变量，都放在特定的实验室范围内进行，研究人员能够严密控制，能够随时观察它们的变化。

这种研究方法是( A )A.实验室实验法B.现场实验法C.准实验法D.观察实验法3.心理测验的有效性是指心理测验的( D )A.可靠性B.准确性C.信度D.效度4.提出X理论与Y理论的是美国社会心理学家( A )A.麦克里格B.梅奥C.罗斯D.安德鲁斯5.“顾客是上帝”这是一种( C )A.理性价值观B.政治性价值观C.集体价值观D.社会价值观6.创造性行为的特点是( D )A.被动性B.社会性C.管理性D.适应性7.根据薛恩的研究，他认为“职业锚”共有( C )A.三种B.四种C.五种D.六种8.以下关于群体规模的叙述中不正确的是( B )A.群体规模能够影响群体的整体行为B.研究表明，成员为偶数的群体似乎比成员为奇数的群体更受欢迎C.相对而言，5至7人的群体在执行任务时较有效D.如果群体的目标是调查事情的真相，那么应该是大群体比小群体更有效9.进入群体的任何一个人，首先应建立和适应群体的( C )A.规范B.角色期望C.角色意识D.行为模式10.沟通过程的最后一个环节是( D )A.编码B.接受者C.信息D.反馈11.依据组织的结构特征，信息沟通可分为(A )A.正式沟通与非正式沟通B.言语性沟通与非言语性沟通C.纵向沟通与横向沟通D.口头沟通与书面沟通12.人际关系是一个广泛的概念，其中最重要、最基本的关系是( C )A.政治法律关系B.血缘心理关系C.经济生产关系D.道德宗教关系13.如果两个群体的功能相对独立，但它们共同的产品是为组织的总体目标作出贡献，那么这两个群体间的互动关系属于( D )A.顺序式相互依赖关系B.互惠式相互依赖关系C.协作式相互依赖关系D.联营式相互依赖关系14.区分冲突是功能正常的冲突还是功能失调的冲突的指标是( C )A.冲突类型B.冲突过程C.群体工作绩效D.群体目标15.领导的权力一般由三部分组成，即资源控制权、专长权和( B )A.指挥权B.奖惩权C.决策权D.人事权16.组织行为学中将领导者把握整个组织系统内部相互关系，适应外部环境的变化，作出正确决策，并指出组织发展方向的能力称为( B )A.组织能力B.决策能力C.创新能力D.应变能力17.人的某种需要若因主客观条件不具备而未能解决，会转移到另一种需要的满足。

全国自考（组织行为学）模拟试卷37(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题8. 案例分析题单项选择题1．下列选项中，不属于组织行为研究内容的是( )A．组织结构B．组织变革与发展C．组织文化D．组织成员正确答案：D2．按照观察者与被观察者的关系来分类，可把观察法分为参与观察法和( )A．非参与观察法B．调查法C．实验法D．访谈法正确答案：A解析：按照观察者与被观察者的关系来分类，可把观察法分为参与观察法和非参与观察法两类。

3．内驱力理论的主要代表人物是( )A．梅奥B．马斯洛C．埃德加.沙因D．赫尔正确答案：D解析：梅奥是“社会人”假设的提出者；马斯洛是“自我实现人”假设的提出者之一；埃德加.沙因是“复杂人”假设的提出者。

4．( )是指个体能正确地理解社会要求和利益，在行动中有坚定的目的，能克服困难和障碍去完成既定的目标。

A．坚毅性B．果断性C．坚定性D．自制性正确答案：A解析：坚毅性是指个体能正确地理解社会要求和利益，在行动中有坚定的目的，能克服困难和障碍去完成既定的目标。

果断性是指个体能够迅速地估计所发生的情况，立即做出决定，并毫不迟疑地去执行决定。

自制性是指个体在行动中，善于控制自己的情感，约束自己的言论，节制自己的行动。

5．下列选项中，不属于影响工作满意度因素的是( )A．平凡的工作B．公平的报酬C．支持性的工作环境D．和睦融洽的同事关系正确答案：A解析：影响工作满意度的因素很多，概括来讲主要有：挑战性的工作、公平的报酬、支持性的工作环境、和睦融洽的同事关系。

6．非正式群体具有实际的影响力，这种影响力远比强制性影响力( )A．大B．小C．基本一致D．无法比较正确答案：A7．沟通的实质是( )和被理解的过程。

A．信息传递B．推进了解C．控制行为D．协调关系正确答案：A8．消极反馈是( )的。

A．描述性B．判断性C．批评性D．评价性正确答案：A解析：消极反馈应该是描述性的，不应该是判断性和评价性的。

全国自考（组织行为学）模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1．管理者角色学派的代表人物是A．明兹伯格B．西蒙C．梅奥D．泰罗正确答案：A2．度量离中趋势的常用指标是A．简单算术平均数B．加权算术平均数C．标准差D．中位数正确答案：C3．组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为A．四个步骤B．五个步骤C．六个步骤D．七个步骤正确答案：C4．自以下哪一时间开始，委托管理价值观形成A．20世纪30年代B．20世纪40年代C．20世纪20年代D．20世纪50年代正确答案：C5．人的创造能力的外在表现是A．交换行为B．生产行为C．创造行为D．分配行为正确答案：C6．在很大程度上决定群行为的效率和效果是A．他聚力的高低B．群体规范C．角色间的关系D．群体成员的意志正确答案：A7．进入群体的任何一个人，首先应建立和适应群体的A．规范B．角色意识C．角色期望D．行为模式正确答案：B8．作为组织行为学研究对象的人际关系，主要是指人们之间的A．政治关系B．心理关系C．血缘关系D．道德关系正确答案：B9．影响群体互动的三个相互依赖关系中，互惠式相互依赖关系A．最为简单B．与其他两种一样简单C．最为复杂D．与其他两种一样复杂正确答案：C10．以下关于群体规模的叙述中不正确的是A．成员为奇数的群体似乎比成员为偶数的群体更受欢迎B．群体规模能够影响群体的整体行为C．小群体完成任务的速度比大群体慢D．5人或7人群体在执行任务时更有效正确答案：C11．信息的沟通和交流，是增加——的有效途径。

A．竞争B．沟通C．合作D．联系正确答案：C12．管理过程最关键、最核心的环节是A．计划B．预测C．决策D．控制正确答案：C13．人类生存和发展所不可缺少的宝贵资源及知识经济社会的重要支柱是A．资源B．书本C．科学技术D．信息正确答案：D14．导致个体产生行为的原因是A．理想B．动机C．愿望D．信念正确答案：B15．决策一词首先见于A．《韩非子》B．《孙子兵法》C．《萄子》D．《老子》正确答案：A16．开始先是作为有选择的参与者和观察员，然后不再是参与者的阶段是A．衰退阶段B．探索阶段C．创立阶段D．成长阶段正确答案：A17．组织的生命力在于它的A．积极性B．创新力C．主动性D．团结程度正确答案：B18．在现实中，影响人的工作行为表现的因素是多样的，但首要的因素是A．优势需要B．尊重需要C．激励需要D．生理需要正确答案：C19．下列不属于领导的特点的是A．示范性B．强制性C．激励性D．环境适应性正确答案：B20．其理论基础是参与管理理论和麦克里兰的成就需要理论的是A．全方位激励B．自主管理C．全员塑形法D．职业生活质量正确答案：C21．职业生活质量以哪一理论为基础A．过程型激励理论B．内容型激励理论C．需要理论D．期望理论正确答案：B22．纵向层次结构的中层负责A．制定总目标及方针政策B．实施上级所安排的具体计划或工作C．制定具体计划，执行上级政策D．适应内外环境的变化正确答案：C23．从某种意义上说，管理目标有效实现的前提是A．责权利相结合B．执行与监督分开C．灵活沟通D．精简高效正确答案：C24．组织文化理论兴起予A．20世纪80年代初B．20世纪70年代C．20世纪90年代D．20世纪五六十年代正确答案：A25．组织文化的该心是A．组织目标B．共同的价值观C．作风及传统习惯D．行为规范正确答案：B多项选择题26．1988年，美国的哪几位教授进一步提出了“组织科学”的概念A．罗伯特·维卡教授B．西蒙。

全国2012年7月高等教育自学考试组织行为试题及答案[1]A．设置层次等级B．设计联络员角色C．成立工作团队D．设立特别工作组13.由领导者、被领导者和情景因素互相作用所构成的这种动态过程是（）A.管理B．领导C．冲突D．合作14.将权力定位于群体的领导作风是（）A.民主型B．独裁型C．协商型D．集权型15.领导方格理论中将对工作高度关心，但对人很少关心的领导类型称为（）A.贫乏式B．乡村俱乐部式C．团队式D．任务式16.现代社会中，始终约束领导决策活动过程的因素是（）A.社会需要B．法律责任C．组织资源D．创新能力17.在整个动机结构中，决定人的行为的最强烈的动机是（）A.原始动机B．习得动机C．衍生动机D．优势动机18.在现实生活中，有人通过努力工作赚钱，有人通过投机取巧赚钱，这些现象表明（）A.同一行为可以出自不同的动机 B ．同一动机可以引起不同的行为C ．好的动机可以引起不合理的行为D ．坏的动机可能被外表积极的行为掩盖19.着重于对激励的原因和起激励作用因素的具体内容进行探讨的理论是（ ）A.内容型激励理论 B ．过程型激励理论C ．行为改造型激励理论D ．结果型激励理论20.亚当斯的公平理论的基本内容可以用一个方程式来概括，这个公平理论方程式是（ ）A ．PP O I =O O O I B ．P P I O =OOI O C ．P O O O =PO I I D ．P O I O =OPI O 21．日本的自主管理(JK)活动的目的是（ ）A.每个员工都得到很好的发挥和提高 B ．人人能畅所欲言C ．向能力的极限挑战D ．每个人都成为优秀的工程技术人员22.通过研究领导作风类型以及不同的领导作风对组织效能的影响，以寻求最有效的领导作风，这是（ ）A.领导特性有效论B ．领导权变有效论C ．领导行为有效论D ．领导作风有效论23.下列属于组织变革中组织结构方面变革的是（）A.信息系统更新B．开辟新市场C．工作设计改革D．工艺流程的自动化24.把组织文化分为学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型等类型的标准是（）A.组织文化的活跃程度B．组织文化的内容性质C．组织的工作作风D．组织文化的影响大小25.组织文化应包括锐意进取、开拓创新、追求优势、永不自满等精神。

全国自考（组织行为学）模拟试卷59(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题8. 案例分析题单项选择题1．( )是一个组织立于不败之地的关键因素。

A．决策B．信息的有效传递C．协调成员关系D．理解群体目标正确答案：B解析：信息的有效传递是做好群体管理工作的重要因素，也是一个组织立于不败之地的关键因素。

2．有效的沟通能够影响和改变他人的( )A．观念B．言语C．看法D．行为正确答案：D解析：有效的沟通能够影响和改变他人的行为。

当管理者决定执行某种决策或任务的时候，当群体成员被要求履行工作职责或需要得到上级支持的时候，沟通扮演着控制行为的角色。

3．水平沟通和斜向沟通可以统称为( )A．环向沟通B．横向沟通C．单向沟通D．纵向沟通正确答案：B4．有距离短、传递信息速度快等特点的沟通网络是( )A．环式沟通网络B．轮式沟通网络C．全通道式沟通网络D．链式沟通网络正确答案：B解析：轮式沟通网络有距离短、传递信息的速度快等特点，但可能会因信息过于集中容易让下级感到不满，并导致整体士气下降。

轮式沟通网络是组织加强控制、争取时间、抢夺速度的一个有效方法。

当组织接受的是紧急任务并要求进行严格控制时，轮式沟通网络是组织的首选。

5．环式沟通网络是一个( )A．封闭式控制结构B．开放式沟通结构C．车轮状结构D．纵向沟通结构正确答案：A6．传播效应最高的非正式沟通形式是( )A．随机型B．饶舌型C．单串型D．集合型正确答案：D解析：集合型的信息发出者会有选择性地寻找一些传播对象作为信息传播的目标，这些对象在获得信息的同时又将信息传递给与自己亲近的人群。

集合型的传播效应是最高的。

7．下列选项中，不属于口头沟通的是( )A．演讲B．讨论C．书信D．电话联系正确答案：C解析：言语沟通是使用正式的语言符号进行的沟通，分为口头沟通和书面沟通两种。

口头沟通是一种借助言语进行信息传递与交流的方式，如演讲、会谈、讨论、电话联系等。

2012年4月自考00152组织行为学100413组织行为学复习资料1.人类的力量在本质上是组织的力量。

2.组织是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位，它建立一定的机构，成为独立的法人，它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。

3.人们的行为是指人这种主体对所处环境这种客体所作的反应。

4.人的行为又可分为广义和狭义。

5.所谓狭义的行为是指人受其生理支配或客观环境的刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。

6.广义的行为是指出可以直接观察到的外显行为外，还包括内隐的心理活动。

7.所谓组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中。

人们从事工作的心理活动和行为反应规律。

8.组织中的人的心理与行为规律.既包括单个工作者的个体行为和工作班组科室，部门的群体行为，又包括在与社会环境相互作用下的企业，机关，学校等整个组织的行为规律。

9.研究组织行为学习基本目的是：在了解和掌握组织中人员的心理与行为规律性的基础上，提交各级领导者和各类管理者对人的行为的预测、引导和控制的能力。

10.组织行为学的学科性质：l.边缘性2.两重性3.应用性。

11.边缘性主要表现为多学科相交叉性和多层次相交切性。

12.两重性主要表现为自然属性和社会属性。

13.应用性的直接目的是紧密联系组织管理者的工作实际提交其工作能力提交组织的工作绩效。

14.组织行为学最早产生在美国。

15.组织行为学产生和发展的过程起始于心理学。

16.行为=f(人的主观特性·所处客观环境的特征)。

17.心理活动是内隐的，行为是外显的。

18.人类学是研究组织行为学的重要的理论基础之一。

19.人类学是研究人类的科学，它分为体质人类学、文化人类学和考古学。

20.所谓测验可信度即可靠性。

它是测量反映被测特征的真实程度的指标，有人称之为测验的准确性，也有人把信度作为测验结果的稳定性和一致性指标。

21.测验的信度是指心理测验的有效性，即测验得到的是不是所要测定的心理与行为特征，也就是测验结果是否体现测验所预期效果的程度。