电脑网络维护合同
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电脑维护服务协议书5篇篇1本协议由以下双方签订:甲方:[甲方名称](以下简称“客户”)乙方:[乙方名称](以下简称“服务提供商”)鉴于甲方需要电脑维护服务,乙方具备提供此类服务的能力和资质,双方经友好协商,达成以下协议:一、服务内容1.乙方将为甲方提供电脑维护服务,包括但不限于操作系统安装与优化、硬件检测与维护、病毒查杀、数据备份与恢复等。
2.乙方应根据甲方的需求,提供定制化的服务方案,确保甲方电脑系统的稳定运行和数据安全。
二、服务期限本协议的服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。
协议到期后,双方可根据实际情况续签。
三、服务费用1.甲方应按照本协议约定的标准向乙方支付电脑维护服务费用。
2.服务费用计算方式及支付周期如下:[具体费用计算方式和支付周期]。
四、服务标准与质量保证1.乙方应确保提供的服务质量符合行业标准及甲方的要求。
2.乙方应定期对甲方电脑系统进行全面检测与维护,确保系统稳定运行。
3.如甲方在使用过程中遇到任何问题,乙方应提供及时的技术支持与服务。
4.乙方应对甲方数据进行严格保密,不得泄露或非法使用。
五、违约责任1.如乙方未按照本协议约定的服务标准提供服务,应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
2.如甲方未按照本协议约定的支付周期支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。
3.如因乙方原因导致甲方数据泄露或非法使用,乙方应承担相应的法律责任。
六、协议解除与终止1.本协议在以下情况下可以解除:(1)双方协商一致解除本协议;(2)一方违反本协议约定,经对方催告后仍未改正。
2.本协议在以下情况下可以终止:(1)服务期限届满且双方未续签;(2)一方出现严重违约行为,对方有权提前终止本协议。
七、争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他约定1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
2.本协议自双方签字(盖章)之日起生效。
电脑保养及网络维护协议样式5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方电脑保养及网络维护事项达成协议如下:一、协议范围1. 乙方将为甲方提供电脑保养及网络维护服务,包括但不限于操作系统优化、硬件检测、病毒防护、网络故障排查等。
2. 乙方提供的服务应确保甲方电脑及网络系统正常运行,保障数据安全。
二、服务期限本协议自签订之日起生效,有效期为______年/月。
三、服务内容1. 电脑保养(1)定期为甲方电脑进行清洁,保持硬件外观整洁。
(2)检查电脑硬件状况,及时发现并修复潜在问题。
(3)优化操作系统,提高电脑运行效率。
(4)安装必要的安全软件,定期进行安全检测及病毒防护。
2. 网络维护(1)定期检查网络设备及连接状况,确保网络稳定。
(2)排查网络故障,及时解决问题。
(3)提供网络使用指导,提高网络使用效率。
(4)保障数据安全,防止数据泄露。
四、服务标准1. 乙方应派遣具备专业资质的技术人员为甲方提供服务。
2. 乙方应确保服务质量,按照行业标准进行操作。
3. 乙方应对甲方提供的信息进行保密,不得外泄。
4. 乙方应在约定时间内响应并解决问题,确保甲方电脑及网络正常运行。
五、服务费用1. 甲方应支付乙方服务费用,具体金额及支付方式详见附件。
2. 如因甲方原因需要额外服务,双方应另行协商确定费用。
六、违约责任1. 如乙方未按照协议约定提供服务,应承担违约责任,赔偿甲方损失。
2. 如因甲方原因导致乙方无法提供服务,甲方应承担相应责任。
3. 如因不可抗力因素导致协议无法履行,双方均不承担违约责任。
七、协议解除与终止1. 双方协商一致,可以解除本协议。
2. 如乙方服务质量不符合约定,甲方有权要求乙方整改,如整改后仍不符合约定,甲方有权解除本协议。
网络维护合同5篇篇1甲方(委托方):__________注册地:__________法定代表人:__________联系方式:__________乙方(受托方):__________注册地:__________法定代表人:__________联系方式:__________鉴于甲方需要对其网络系统进行维护,以维护其计算机系统的正常运行和信息安全,甲方委托乙方为其提供网络维护服务。
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就网络维护事宜达成如下协议:一、维护范围及服务内容1. 维护范围:乙方的服务范围包括但不限于甲方所有的网络设备、服务器、工作站等。
具体的维护项目根据双方的具体协议约定。
2. 服务内容:乙方应对甲方指定的设备进行安装、调试、日常维护、故障排除等。
包括但不限于设备巡检、软件更新升级、系统优化等。
对于重大故障,乙方应在接到通知后及时响应并解决。
具体服务内容根据双方的具体协议约定。
二、服务期限及标准本合同服务期限为_____年,自____年___月___日起至___年___月___日止。
在服务期限内,乙方应按照以下标准提供服务:确保甲方网络系统的稳定运行,保障数据安全;及时处理网络故障;确保甲方的工作不受影响等。
具体的服务标准应根据双方的具体协议约定。
三、服务费用及支付方式服务费用为人民币_____元整(¥_____元)。
支付方式及期限如下:______。
(例如:合同签署后支付首付款,后续按照季度或年度支付。
)四、权利与义务这份网络维护合同协议很详细且很全面,包括了各个方面的细节,再次感谢!在此基础上是否还需要添加一些其他方面的条款或者建议呢?例如关于技术更新和维护服务的持续改进方面的条款?还有关于合同终止后的相关事宜的条款是否需要添加?",非常感谢您的反馈和建议!对于网络维护合同协议,确实可以进一步添加关于技术更新和维护服务的持续改进方面的条款,以及对合同终止后的相关事宜的条款。
电脑及网络维护服务合同范本6篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为确保双方权益,明确服务内容,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就乙方为甲方提供电脑及网络维护服务达成如下协议:一、服务内容1.乙方将为甲方提供电脑硬件及软件的维护服务,包括但不限于操作系统、办公软件、网络设备等。
2.乙方提供网络设备的配置、调试及维护,保障甲方网络的正常运行。
3.乙方提供电脑及网络的安全保障服务,定期进行安全检测及漏洞修补。
二、服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、服务费用1.甲方应支付乙方服务费用共计人民币____元(大写:____元整)。
2.支付方式:________(如:现金、银行转账等)。
3.支付时间:____年____月____日前支付完毕。
四、服务标准1.乙方应在服务期限内保证甲方电脑及网络的正常运行。
2.乙方应在接到甲方故障通知后,及时响应并解决问题。
3.乙方应保证甲方电脑及网络的安全,防止数据泄露及系统崩溃等问题的发生。
五、双方权利义务1.甲方的权利义务:(1)甲方有权要求乙方提供专业化、高质量的服务。
(2)甲方应提供必要的协助和配合,为乙方提供必要的工作条件。
(3)甲方应按照约定支付服务费用。
2.乙方的权利义务:(1)乙方应按照约定为甲方提供电脑及网络维护服务。
(2)乙方应保证服务的专业化、高质量。
(3)乙方应对甲方的数据保密,不得泄露。
篇2甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为确保双方权益,明确服务内容,甲乙双方就电脑及网络维护服务达成如下协议:一、服务内容1. 乙方将为甲方提供电脑及网络维护服务,包括但不限于系统安装调试、软硬件故障排查、网络配置与优化、数据备份与恢复、安全防护等。
IT维护合同范本7篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(服务提供商):_________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方IT设备的维护事宜达成如下协议:一、合同范围1. 本合同涉及甲方IT设备的日常维护、故障排除、软件更新、硬件更换等事项。
2. 乙方需确保甲方IT设备的正常运行,协助甲方解决使用过程中遇到的问题。
二、服务期限本合同自签订之日起生效,有效期为____年/月,到期后可另行协商续签。
三、服务内容1. 乙方应为甲方提供全面的IT维护服务,包括但不限于计算机硬件、操作系统、应用软件等的维护。
2. 乙方应确保甲方IT设备稳定运行,如出现故障,乙方应在接到通知后24小时内响应并解决问题。
3. 乙方应定期(如每季度一次)对甲方IT设备进行巡检,及时发现并解决潜在问题。
4. 乙方应为甲方提供技术咨询,解答甲方在使用过程中遇到的问题。
四、费用及支付方式1. IT维护服务的费用为人民币____元(大写:____元整)。
2. 甲方应在合同签订后____日内支付合同总金额的____%作为预付款,剩余款项在服务期满或按季度/月结算时支付。
3. 乙方在收到款项后,应提供相应的发票。
五、保密条款1. 双方应对本合同内容及在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露本合同相关信息。
六、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定提供IT维护服务,应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 如甲方未按照本合同约定支付费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。
七、其他条款1. 本合同未尽事宜,由双方协商解决。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
本合同自双方签字(盖章)之日起生效。
3. 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
电脑及网络维护服务协议8篇篇1本协议于____年____月____日由以下双方签订:甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要对其电脑及网络系统进行维护,乙方具备相关技能并愿意提供此类服务,双方经友好协商,达成以下协议:一、服务范围1. 乙方同意为甲方提供电脑及网络维护服务,包括但不限于硬件检查、软件更新、故障排除、数据备份、网络安全等。
2. 乙方将积极响应并解决甲方提出的所有与网络维护有关的合理要求。
这些服务包括但不限于解决网络连接问题、更新系统软件和硬件的诊断与修复等。
二、服务期限本协议的服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
在此期限内,乙方将为甲方提供电脑及网络维护服务。
除非双方另有约定,否则协议期满后,双方需重新协商是否续签本协议。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方相应的服务费用。
费用标准根据服务的具体内容和时间长度确定。
具体费用明细和支付方式将在双方另行签订的服务订单中明确。
2. 甲方应按时支付服务费用,如甲方未按时支付,乙方有权暂停提供服务,直至费用结清。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应保证提供的服务质量符合行业标准及甲方的要求。
乙方应尽力确保甲方电脑及网络系统的稳定运行。
2. 乙方应在接到甲方服务请求后,按照约定的响应时间提供服务。
具体的响应时间根据服务内容的紧急程度确定。
3. 乙方应保证在服务过程中遵守所有适用的法律法规,并确保甲方的数据安全。
五、保密条款1. 双方应对在执行本协议过程中获知的对方商业秘密和技术秘密进行严格保密,并仅限于本协议规定的目的使用。
未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密和技术秘密。
2. 双方应采取合理措施保护对方的信息安全,防止信息泄露、丢失或被滥用。
六、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定的标准提供服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,并支付因此造成的损失。
网吧电脑网络维修维护服务协议5篇篇1甲方(网吧):____________________乙方(维修维护服务提供商):____________________鉴于甲方需要使用电脑网络设备及软件,并需要乙方提供专业的维修维护服务,双方经过友好协商,达成以下协议:一、服务内容1. 乙方将为甲方提供网吧电脑硬件、网络设备的维修维护服务,包括但不限于计算机、服务器、交换机、路由器等设备的维护保养及故障修复。
2. 乙方确保在服务时间内对甲方的电脑网络设备进行定期检查,及时发现并解决潜在问题,确保设备正常运行。
3. 乙方需对甲方的软件进行更新、升级及优化,确保软件系统的稳定运行。
4. 乙方需为甲方提供必要的技术支持,解答甲方在使用设备过程中遇到的问题。
二、服务期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为____年/月。
到期后,如双方继续合作,可续签本协议。
三、服务时间乙方应在接到甲方报修通知后,按照以下时间要求提供服务:1. 紧急故障:乙方应在接到通知后____小时内到达现场进行处理。
2. 一般故障:乙方应在接到通知后____小时内到达现场进行处理。
3. 预约服务:乙方按照甲方预约时间提供服务。
四、服务费用1. 甲方需按照本协议约定向乙方支付维修维护服务费用。
2. 服务费用根据服务内容、服务时间等因素确定,具体费用明细及支付方式由双方另行商定。
3. 甲方应按照约定及时支付服务费用,如甲方未按时支付费用,乙方有权中止提供服务。
五、保密条款1. 双方应对在本合作过程中涉及的商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露本协议的任何内容。
六、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定提供服务,应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 如甲方未按照本协议约定支付服务费用,应承担违约责任,并支付滞纳金。
3. 任何一方违反本协议的其他约定,均应承担相应的违约责任。
七、其他事项1. 本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
网络维护合同范文甲方(需方):乙方(供方):_____公司地址:地址:西安市电话:电话:_____传真:邮编:_____邮编:开户行:开户行:账号:账号:在平等互惠、互相扶持、共同发展的基础上,甲方和乙方双方经过充分协商,就软、硬件的IT服务共同签订本合同。
由乙方向甲方提供合同规定的服务,甲方向乙方支付相应服务的款项。
双方按本合同约定的条款享受权利、履行义务并承担责任。
本协议包括正文和附件,附件是协议的有效组成部分,与协议正文具有同等法律效力。
一、协议概述在本协议约定的范围内,甲方将其计算机系统及外设的维护及技术服务(以下简称“IT支持服务”)有限度地委托给乙方,乙方在甲方指定的服务范围内为甲方提供有关的IT支持服务。
二、甲方责任和义务2.1提供服务乙方应根据甲方的要求,为甲方提供相应的服务,并应达到甲方关于服务质量的要求,具体的服务方式及范围,请参见附件或补充协议,乙方应对其人员提供服务所引起的对甲方的损害承担赔偿责任。
2.2工作要求2.2.1遵守规章制度及商业准则乙方服务人员应严格遵守甲方的各项规章制度,否则,甲方有权根据实际情况对乙方做出相应处罚2.3备机及备件的提供在乙方因为设备不能及时修复而直接影响到甲方业务时,乙方有责任提供一定的备机或备件,但乙方不能保证所提供的备机或备件与用户的原故障设备的功能完全一致,备机或备件的列表参见附件2.4设备及资料的保管乙方有责任对甲方提供的相应文档、技术资料、安装介质进行妥善保管,并保证遵守相应的保密协议,避免甲方机密的泄漏,如有因乙方工作人员失误或故意行为导致的甲方机密泄漏,乙方要承担相应的赔偿责任2.5维修渠道对于乙方因自身能力或各种外在条件限制,而无法自行维修的硬件产品,乙方会根据相应第三方厂家的维修渠道来保证完成对甲方的服务,在此过程中涉及的费用由甲方支付,具体支付费用金额以第三方厂商书面报价为准。
2.6商业道德准则乙方及其员工应保证遵守甲方的商业道德准则,若违反有关的条款,甲方有权根据实际情况,直接终止本协议,并由乙方承担因此而引起的经济损失及法律责任2.7授权除了按照甲方要求完成甲方指派的服务工作,乙方无权代表甲方或以甲方的名义从事任何商业活动,本协议不在双方之间产生任何代理、合资、从属关系,任何一方在未得到对方的实际书面许可之前,不得使用对方的名称、_____、商号、标识等任何知识产权三、甲方责任和义务3.1提供相关信息,包括设备信息,资料,安装介质、培训等作为乙方能够提供正常服务的保证3.2备机备件的管理甲方负责对乙方提供临时周转使用的备机或备件进行合理使用和妥善管理,如因甲方使用不当造成备机或备件的损坏,甲方承担由此带来的维修费用3.3根据项目的需要,甲方负责提供相应的文档,技术资料,安装介质从而使乙方达到服务的目的,同时甲方要保证所提供的带有版权资料或介质符合相应第三方厂商的政策或国家法律法规规定,对没有授权的介质的使用或安装以及由此带来的不良后果,乙方有权拒绝提供服务或不承担任何赔偿责任3.4付费甲方按月向乙方支付劳务费和其他为完成乙方工作而支出的费用,具体付费时间为每月____日-____日付费标准参见本协议附件四、限制条款4.1版权资料除非经甲方的特别允许,因维修需要而备份,甲方的版权资料及软件不能以任何方式被复制或重新制造,所有培训资料,拷贝和服务手册都是版权资料,属于甲方所有,乙方不能对版权资料进行修改、增加、派生、集合、传播、出售、出租、捐献、或用于其他商业用途,所有供甲方内部使用的复制品,包括服务手册,磁带,录像,光盘或其它电子媒介制作的复制品都必须遵循原作品的版权说明。
电脑及网络维护服务协议书6篇篇1电脑及网络维护服务协议书甲方:________________(以下简称“甲方”)乙方:________________(以下简称“乙方”)鉴于甲方拥有一定数量的电脑设备,并希望委托乙方进行相关维护服务,双方经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1. 乙方将根据甲方的具体需求和电脑设备情况,提供相应的维护服务,主要包括但不限于硬件维修、软件安装、系统优化等。
2. 乙方将根据甲方要求,提供远程技术支持服务,通过网络远程连接方式,解决部分技术问题。
二、服务期限本协议自双方签订之日起生效,至________________结束,共计_____________(指定月数/年数)。
3. 协议期限届满,若双方无异议,可续签协议,具体续签事宜另行商议。
三、服务费用1. 甲方应按照双方商议的收费标准,及时足额支付维护服务费用。
2. 维护服务费用应在每月的_______________日前支付,逾期支付的,甲方应按照每天____________元的标准向乙方支付滞纳金。
3. 具体费用标准如下(可根据实际情况具体填写):维护服务项目收费标准(元/次)硬件维修100软件安装50系统优化80远程技术支持30四、技术保障1. 乙方保证提供的维护服务符合国家相关法律法规标准,并且保证技术人员具备相关的资质和经验。
2. 在提供维护服务过程中,若因乙方工作人员过失导致的故障,乙方承担相关赔偿责任。
五、保密条款双方在履行本协议过程中所知悉的对方商业秘密,不得擅自泄露给第三方,保守对方的商业秘密。
六、协议结束1. 协议期满或提前终止后,双方应在___________工作日内完成未了结的事宜。
2. 协议提前终止时,双方应提前__________日书面通知对方,并商定相关赔偿事宜。
七、其他条款1. 本协议经双方签字盖章后生效,一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本协议未尽事宜,双方可根据实际情况另行协商补充协议。
网络维护合同范本(精选8篇)网络维护合同范本第1篇甲方:乙方:甲乙双方本着互利互惠的原则 ,就甲方单位计算机及网络系统的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。
一、合作的内容甲方自愿将本单位的`桌面计算机、笔记本、网络系统交予乙方维护,具体服务项目见第五项。
二、费用协议有效期为 12 个月,自年月日起至年月日止。
其中前2个月为合作试用期,合同执行满2个月后甲乙方都可以提出终止合同,若甲乙双方都没有异议则自动顺延至合同结束日期为止,维护方式为乙方外派工程师进驻甲方办公室进行5*8的驻场维护。
维护费用支付方式为月结,乙方应于当月最后一个工作周与甲方核对当月账目并将当月发票给予甲方,甲方收取发票无误后次月15日前以转账/现金方式支付乙方上一自然月的维护费用,每月费用明细见下表。
维护地点广州市天河区体育西路维多利广场A座17楼及19楼。
三、维护范围1:甲方现有桌面计算机、笔记本;2:甲方现有计算机网络客户端;3:甲方现有IT周边设备的软故障维护。
四、维护过程首月乙方将对甲方的计算机及网络系统等属于维护范围内的系统进行检测,然后进行IT硬件及软件清单进行更新工作。
即为:全面检测——优化——建档——定期更新的基本过程,同时乙方所建立的文档档案会备份一份给甲方保存。
协议签订后的维护期间乙方每次维护都需以书面IT维护日志形式向甲方说明故障原因、解决方案及处理、跟进结果;乙方每个季度应以电子版书面形式向甲方递交当季度的维护情况说明与相关改进方案建议或意见。
五、维护服务项目概况:1、电脑各类故障检修及计算机系统优化:如:无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置,操作系统重装等;2、重新安装操作系统,如: Win 20xx、Win XP、Win 20xx、Win Vista、Win 7等;3、常用系统、工具软件安装及维护,如:Office、Acdsee、金山词霸等日常软件;4、安装各类硬件驱动程序;5、查杀各类电脑病毒(文件病毒、邮件病毒等);6、数据备份:同机备份,异地备份(需甲方提供硬件设备),光盘备份(需甲方提供硬件设备);7、网络维护及检测;8、按顾客需要,可提供屏蔽网络某些端口和本地计算机的软件使用的功能;9、解决局域网打印机共享、文件共享等网络共享设置;10、台式计算机的清洁除尘;11、提供最优化的计算机及网络升级方案;12、提供最优化的网络升级方案。
校园办公教学设备及网络维护合同
甲方 :
乙方 :
根据《中华人民共和国合同法》法律法规的规定,甲乙双方经协商,按照平等、自愿的原则签订本合同,签定以下电脑及网络维护合同 :
第一条合作内容及金额
1、甲方将本单位的办公设备交给乙方负责维护,维护费用按次计费, 元(RMB)/台,且每学期支付一次服务费用。
2、甲方将本单位的校园网络及计算机机房交给乙方负责维护,包括校园网络设备及 2 个计算机机房设备,维护费用为按批次收费,元(RMB)/次,且每学期支付一次服务费用。
3、甲方将本单位的教学多媒体设备及广播音响系统交给乙方负责维护,包括65 套教学多媒体设备、校园广播音响系统、,维护费用每学期2000 元(RMB),且每学期支付一次服务费用。
4、所有维护设备,如需更换配件,则配件另外收费(收费标准按乙方实际报价为准)。
第二条合同期限
本合同期限为壹年,自年月日至年月日。
第四条硬件维护的范围 : 电脑各类硬件维护及故障检测。
1、服务费不包含电脑部件( 如显示器、光驱及板卡等) 更换费用,甲方可委托乙方送修,部
件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取。
注 : 更换部件
A、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。
B、乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商
认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
C、更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的
部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修( 服务 ) 中心提供的部件价格。
更换部件不另收上门安装服务费。
2、甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可在乙方处购买,价格不得高于市场价。
3、甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。
4、甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提
供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。
厂家在城区内
不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费。
5、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收
取,不另收取服务费。
如果修理时间超过五个工作日( 不包括报价等待的时间 ) ,乙方可以提供替用配件 ( 外设和显示器除外 ) 给甲方免费使用至部件修理完成。
但甲方损坏的电脑部件不修理或不
是由乙方维修的情况,不在此列。
6、所有品牌电脑 ( 如 HP、联想等 ) 及外设 ( 打印机、扫描仪、传真机等) ,如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务( 不开机箱 ) ,若检测结果是硬件损坏则只能由厂家在当地的售后服务
中心代维,若售后服务中心要求送修则乙方提供将整机送修服务,售后服务中心在城区内不另收
服务费,在城区外需加收相应的服务费。
第五条软件维护 : 电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护
1、乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软
件的版权。
2、甲方如需安装正版软件可以到乙方购买( 如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的
杀毒软件 ) 。
3、在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
4、甲方使用的专用软件或自主开发的软件不在本协议服务范围内。
第六条服务响应时间及地点
1、服务响应时间:甲方报修请预约时间。
乙方承诺从报修时计 4 小时内安排工程师上门 ( 具体时间由甲方和乙方预约时确定) 。
上门前乙方进行电话确认。
如甲方要求加急服务或晚上服务,请提前电话联系。
2、服务响应地点:乙方实施上门服务地点为合同规定电脑使用所在地。
3、下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在48 小时内预约送回。
(1)甲方不希望上门工程师在现场操作。
(2)故障情况在现场无法解决。
(3)故障情况解决所需的时间较长。
第
七条服务流程
1、服务响应时间:甲方报修请预约时间。
乙方承诺从报修时计 4 小时内安排工程师上门 ( 具体时间由甲方和乙方预约时确定) 。
上门前乙方进行电话确认。
如甲方要求加急服务或晚上服务,请提前电话联系
1、服务响应时间:甲方报修请预约时间。
乙方承诺从报修时计 4 小时内安排工程师上门 ( 具体时间由甲方和乙方预约时确定) 。
上门前乙方进行电话确认。
如甲方要求加急服务或晚上服务,请提前电话联系
1、服务响应时间:甲方报修请预约时间。
乙方承诺从报修时计 4 小时内安排工程师上门 ( 具体时间由甲方和乙方预约时确定) 。
上门前乙方进行电话确认。
如甲方要求加急服务或晚上服务,请提前电话联系
1、服务响应时间:甲方报修请预约时间。
乙方承诺从报修时计 4 小时内安排工程师上门 ( 具体时间由甲方和乙方预约时确定) 。
上门前乙方进行电话确认。
如甲方要求加急服务或晚上服务,请提前电话联系
第八条合同的解除
1、合同到期自行解除,如果双方继续服务合作,则另签合同。
2、遇不可抗力,合同自行解除。
3、一方严重违约,导致合同无法继续履行,另一方可以提出提前解除合同,违约方应尽可
能响应。
第九条其它
1、本合同未尽事宜或履行中发生异议,由双方协商解决。
协商未果,可以申请仲裁或向人
民法院起诉。
2、本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方:乙方:
委托代理人:委托代理人:
联系电话:联系电话:
开户行:开户行:
开户行账号:开户行账号:
统一社会信用代码:统一社会信用代码:
地址:地址:
时间:年月日。