银行员工转正个人总结
- 格式:doc
- 大小:20.57 KB
- 文档页数:9
银行员工转正自我总结银行员工转正自我总结(精选6篇)自我总结是个人在一个阶段的自我总结,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不妨坐下来好好写写自我总结吧。
如何把自我总结做到重点突出呢?以下是小编精心整理的银行员工转正自我总结(精选6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
银行员工转正自我总结1结束了在试用期的银行工作,而今也是要去转正了,对于前段日子的一个工作,其实自己也是感慨,学到了是很多,也是收获的满满,而对于今后的银行工作也是更有信心去做好它的,在此之际,也是来对自己工作去总结下。
进入银行,其实也是比较的幸运,其实之前也是担心自己是否能得到认可,但既然来了那么我也是要做好,不要被淘汰,竞争的压力还是很大,为了能留下来,我也是积极的参与到培训里面,主动的去学习,去问老师,并且培训到的知识,回到家里之后也是会去复习并是看相关的书籍来巩固,我知道只要利于工作的,我也是要充分的吸收,不能松懈掉,竞争有那么就要比别人学得好,这样到了实际工作的时候,也是能更从容,更有效率的做好工作的事情,而刚来的培训之中,最后考试我也是名列前茅,得到了领导的肯定,这是动力同时也是一份压力,既然培训做好了,我也是在只有工作里头更要做得出彩才行。
熟悉了如何的工作,真的到了岗位,其实也是有一些担忧,但是想到既然自己来了,那么就要做好,无论最后的结果是怎么样的,但是在过程里面确是不能松懈,而工作里头我也是积极的去做好本职的事情,每天下班之后会去反思一天所做的事情,想办法怎么提升效率还有哪些的方面是做得还不够,要去改进的,抱着这种学习和虚心的心态,我也是工作没有拖后腿,一直前行着,得到更多的认可,当然工作里头也是犯了一些小的错误,是我的粗心还有的确经验是不足的,不过后面也是去改正的过程里面让自己进步了。
其实工作犯错有时候也是难以避免的,特别是我们新人,而我虽然也是犯错,但是比较的少,同时这也是经验不足导致的,更是让我清楚,必须对工作要做好,多一些的思考,怎么样才能进步也是我一直在想的事情。
银行新员工转正工作总结与计划8篇篇1一、工作总结自2024年6月加入银行以来,我经历了为期三个月的试用期,在这期间,我不断学习和适应新的工作环境,努力提升自己的业务能力和综合素质。
今日,终于迎来了转正的日子,为了更好地融入银行大家庭,我为自己过去一段时间的工作表现进行总结,并对接下来的工作进行规划。
1. 业务能力不断提升在试用期内,我参加了银行组织的多次业务培训和学习活动,通过系统的学习和实践,我逐渐掌握了银行的基本业务知识和操作技能。
在培训过程中,我不仅学会了如何处理日常的银行业务,还深入了解了银行的产品和服务特点。
此外,我还积极参与了银行组织的内部交流和学习分享活动,通过与同事们的互动和学习,不断拓宽自己的知识面和视野。
2. 工作态度端正,团队协作能力强在试用期内,我始终保持积极的工作态度和饱满的工作热情,认真对待每一项工作任务。
同时,我深知团队协作的重要性,因此在实际工作中,我始终与同事们保持密切的沟通和协作,共同完成各项任务。
在工作中,我不仅注重个人能力的发挥,还注重与团队成员的相互配合和协调,以便更好地实现团队目标。
3. 业务风险控制得当银行作为金融机构,风险控制是至关重要的。
在试用期内,我严格遵守银行的各项规章制度和操作流程,切实做好每一笔业务的审核和风险评估工作。
通过严格的风险控制措施,我确保了银行业务的稳健运行和资金的安全流转。
同时,我也积极向经验丰富的同事请教和学习,不断提高自己的风险控制能力和业务素养。
4. 存在不足及改进措施尽管在试用期内我取得了一定的成绩,但仍然存在一些不足之处。
例如,在处理复杂客户问题时,有时会缺乏耐心和细心;在团队协作中,有时会过于坚持自己的意见而忽视他人的建议。
针对这些问题,我计划在未来的工作中进一步加强学习和实践,提高自己的综合素质和业务能力。
具体来说,我将:(1)加强与客户沟通的技巧和策略学习,提高解决复杂客户问题的能力。
(2)在团队协作中,更加注重听取他人的意见和建议,共同寻找最佳解决方案。
银行转正个人工作总结(18篇)银行转正个人工作总结(18篇)银行转正个人工作总结篇1 我进入兴业银行已经有几个月的时光了,不过在这并不算长的时间里我却学会了很多很多……对于一个非银行业相关专业毕业的者来说,能够有这样一个机会进入银行工作,对我来说既是机遇又是挑战。
诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。
在我刚进银行的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。
在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切……由于我对此项工作的陌生,同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我,并且跟我讲了许多关于我们部门——特殊资产经营部相关的业务知识,对于我来说,一个一个原来陌生的名词也渐渐熟悉了起来,从前对经济、金融、法律等方面知识相当匮乏的我,也逐渐对这些领域的话题产生了兴趣。
对知识的渴望让我看了不少相关领域的书籍,确实觉得受益匪浅。
另外,银行的各级领导也对我十分关心,让我分别到法律与合规部以及营业部去,在这两个部门中,我也得到了很大的收获,从其它部门的业务知识我也可以知道其与我们部门相互之间的关系。
以及其在整个银行中所起的作用。
在进入我们这个部门之前,我就知道该部门是涉及呆账核销的,也就是银行发放的贷款,如果收不回来的话,就需要我们这个部门来处理的。
当然这一切都是我对我们这个部门最初,也是最肤浅的印象。
如今,经过这几个月来的磨炼,我已经对自己所在的部门,以及对自己所从事的这份工作有了更加深刻地认识。
我已经知道了其中的重要性。
在一开始我对这里的一切都是如此的陌生,要感谢各级领导的关心,以及同事们的帮助,我的进步才有了保证。
在接触到一些不太熟悉的术语时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
当然在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我基本上都是第一到办公室,然后打开空调,把加湿器灌上水,并把水烧开……尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。
银行员工转正总结范文(精选15篇)银行员工转正总结范文篇1时间过得很快,转眼间,201x年已经接近尾声。
回顾本年度的工作,在银行领导的正确领导下,认真组织学习贯彻党的精神,自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高,我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。
作为一名银行柜员,我认真积累日常工作经验,潜心钻研新的业务技能,为我行的发展做出了自己应有的贡献。
现将本年度个人工作情况总结汇报如下:一、坚持学习,不断提高政治思想素质和工作能力。
学则进,不学则退。
时代要求我们必须坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中汲取工作能力,汲取前进的动力,汲取创新的活力。
只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务。
我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”,这更加使我注重加强理论学习,注重学习党的基本路线、方针政策、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及党的精神等。
通过学习,进一步增强了我的政治敏锐感,在具体事情面前能够保持清醒头脑,立场坚定,处处以集体利益为重,先集体、后个人,思想逐步走向成熟。
在生活中,积极向周围领导和同事们学习,使自己的交际能力不断提高,解决、思考问题逐步走向周全。
二、认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务。
自工作以来,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。
(一)兢兢业业,恪尽职守。
平时,我积极主动地承担起接送钞的任务。
在本职工作上,我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。
因此,在开始工作时,除了认真学习我行相关业务操作书籍外,我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。
更利用休息时间,学习其他柜台的业务,以此使自己能尽快掌握全面的银行业务,提高自己的业务素质。
通过平时的积累,我在调离原来的储蓄柜台,换做对公业务时,能很快的适应新工作,大大缩减了过渡的时间。
同时我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。
银行新入职员工试用期转正工作总结8篇篇1尊敬的领导、同事:在为期三个月的试用期中,我通过不懈努力,完成了从学生到银行员工的角色转变,并取得了不小的进步。
现将我的试用期工作总结如下,以供领导和同事参考。
一、业务学习方面在试用期内,我积极参加了银行组织的各项业务培训,认真学习相关规章制度和操作流程。
通过培训,我掌握了银行的基础业务知识,如存贷款业务、结算业务、票据贴现等,并能够熟练运用相关系统进行操作。
同时,我还积极向老同事请教,虚心学习他们的业务经验和操作技巧,不断提高自己的业务水平。
二、工作态度方面在试用期内,我始终坚持认真、严谨的工作态度,严格按照银行的规定和要求进行操作。
我深知银行工作的重要性和责任性,因此时刻保持高度的工作热情和责任心。
在面对复杂繁琐的工作时,我能够保持耐心和细心,认真对待每一个细节,确保工作的准确性和高效性。
三、团队协作方面我深刻认识到团队协作在银行工作中的重要性。
因此,在试用期内,我始终积极与同事沟通交流,互相学习、互相帮助。
在遇到问题时,我能够主动与同事商讨解决方案,共同完成工作任务。
通过团队协作,我不仅提高了自己的工作效率,也为银行创造了更好的业绩。
四、工作成果方面在试用期内,我成功完成了多项工作任务,如成功办理了数十笔存贷款业务、协助同事完成了票据贴现等复杂业务。
同时,我还积极参与银行的营销活动,为银行吸引了新的客户资源。
通过我的努力和同事的帮助,我们的业务团队在试用期内取得了不错的业绩。
五、存在不足及改进措施尽管在试用期内我取得了不小的进步,但仍存在一些不足之处。
首先,我在业务知识方面还有待进一步提高,特别是在一些复杂业务和新产品方面还需加强学习。
其次,我在与客户沟通时还需注意方式和技巧,以提高客户满意度。
针对这些不足,我将继续加强业务学习,多向同事请教,不断提高自己的业务水平和沟通能力。
六、未来工作计划在未来的工作中,我将继续发扬优点,改正不足,以更加饱满的工作热情和更加严谨的工作态度投入到工作中。
银行新员工试用期转正工作总结范本我回顾了自己的这半年的学习工作,有很多值得回味和深思的东西。
从最初入住____培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到____支行的懵懂无知,在____支行第一天正式上柜时候的谨慎小心,再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。
一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的____工的标准要求自己。
立足本职工作,认真学习业务技能,希望自己能更快的融入到这个岗位中。
作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。
面对这种情况,在近一段时间里,我在师傅的教导下,柜台经理的带领下,在首体支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下,在实践中学习,不断提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。
现将这一年的学习和工作情况总结如下:(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。
需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。
因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。
在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。
对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中。
因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。
在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
银行转正定级自我总结集合6篇篇一:银行转正定级自我总结在我入职银行的这一年期间,我经历了许多挑战和机遇,不断地提升自己的能力和专业知识。
转正定级是我努力的目标之一,通过这段时间的工作和学习,我深刻体会到了个人的成长和进步。
首先,我注重细节,严格遵守规章制度。
银行工作需要高度的责任心和细致的工作态度,我时刻保持警醒,遵守银行的各项规定,确保自己的工作符合行规,以此来保证工作的准确性和高效性。
同时,我也积极参与银行内部培训,学习各类金融知识,提高自己的专业素养,为客户提供更好的服务。
其次,我积极主动,不断学习和拓展能力。
在工作中,我不仅按照规定完成日常工作,还会积极思考,主动寻找改进的方法,提高工作的效率。
同时,我也不断学习新知识,不仅关注银行行业的动态,还积极参与各类培训和学习活动,提升自己的业务能力和技巧,为客户提供更全面的服务。
再次,我善于沟通和协作,能够与同事和上级有效地合作。
在银行的工作中,团队合作非常重要,只有大家齐心协力,才能更好地完成工作任务。
我注重沟通和交流,以积极的态度与同事合作,解决问题,共同实现目标。
在工作中,我也积极主动地向上级请教,学习他们的经验和思考,不断完善自己的能力和思维方式。
最后,我具备较强的执行力和抗压能力。
银行的工作多数时候都需要面对高强度的工作压力和复杂的工作环境。
我能够保持积极主动的工作态度,按时高质量地完成工作任务。
在面对挑战时,我能够冷静分析问题,寻找解决办法,并且不屈不挠地坚持下去。
通过这段时间的工作和学习,我不仅提升了自己的专业知识和能力,还培养了良好的职业素养和团队协作能力。
我相信,通过自我不断地提升和努力,将会为银行的发展做出更大的贡献。
篇二:银行转正定级自我总结在银行的这一年期间,我直面了各种挑战和机遇,感受到了自身的成长和进步。
通过努力工作和学习,我在不断提升自己的专业能力和拓展自己的知识面上取得了一定的成绩。
首先,我注重学习与成长。
在银行的工作中,我坚持不懈地学习各类金融知识和业务操作流程,提高自己的业务素养和专业水平。
银行新员工转正工作总结与计划5篇篇1一、转正工作总结自入职以来,我本着认真负责、严谨细致的态度,积极投入到银行的各项工作中。
试用期已圆满结束,现将我的工作总结如下:1. 学习和掌握业务知识在试用期内,我重点学习了银行业务流程、金融产品知识以及相关法律法规。
通过参加银行组织的各类培训、晨会和自学,我逐渐熟悉了银行各类业务的操作规程,包括但不限于存款、贷款、理财、外汇等。
同时,我也努力了解市场动态,学习如何应对不同客户的需求。
2. 客户服务与业务拓展作为新员工,我积极参与客户服务和业务拓展工作。
在柜台服务中,我始终保持热情、耐心的服务态度,为客户解决问题,获得了客户的信任和支持。
在业务拓展方面,我主动跟进潜在客户,成功营销多款金融产品,完成了个人业绩目标。
3. 团队协作与沟通在团队中,我始终保持良好的沟通和协作精神。
与同事之间保持密切合作,共同完成任务。
在遇到困难时,我积极向同事请教,分享自己的经验和想法,为团队营造良好的工作氛围。
4. 风险管理意识在试用期间,我深刻认识到银行业务的风险性,因此我始终严格遵守银行的风险管理制度和规定。
在处理业务时,我始终保持警惕,防范风险,确保业务的合规性。
二、工作计划转正之后,为了更好地完成银行的各项工作任务,我制定了以下工作计划:1. 深化业务学习我将继续深入学习银行业务知识,不断提高自己的业务水平。
同时,我也会关注市场动态,了解最新的金融产品,以便为客户提供更优质的服务。
2. 提升客户服务质量我将继续提升客户服务质量,以热情、耐心的服务态度,解决客户问题,满足客户需求。
同时,我也会积极收集客户反馈,改进服务方式,提高客户满意度。
3. 加强业务拓展我将继续加强业务拓展,积极跟进潜在客户,营销金融产品。
同时,我也会与现有客户保持良好的关系,深入挖掘客户需求,扩大业务规模。
4. 加强团队建设我将继续保持良好的团队协作和沟通精神,与同事共同完成任务。
同时,我也会积极参与团队活动,增强团队凝聚力,提高团队效率。
银行转正工作总结报告8篇篇1尊敬的领导:我于XXXX年XX月XX日成为我行的试用员工,到今天一年试用期已满,根据我行的规章制度,现申请转为我行正式员工。
在试用期间,我在营业部学习工作。
学习金融法律法规,学习业务规范和业务流程,在实际工作中培养和锻炼业务能力。
我在领导和同事们的热心帮助和指导下,通过自身的学习和实践,取得了较大的进步。
我在工作中始终严格要求自己,做好本职工作,积极为领导和同事服务,较好地完成了领导和同事交给的各项工作任务。
现将我的试用期工作总结如下:一、思想上,我积极向上,主动学习政治理论,并以其作为自己的行动准则。
在试用期间,我认真学习和贯彻党的精神和方针政策,树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念,努力做到“四讲四有”,成为一名合格的共产党员。
二、学习上,我虚心请教,不断学习新知识、新技能。
在试用期间,我通过学习和实践,较为全面地掌握了银行业务知识和业务规范,能够独立完成领导和同事交给的各项工作任务。
同时,我也注重学习金融法律法规,提高自身的法律意识和风险意识。
此外,我还积极参加我行组织的各种培训和学习活动,不断提升自己的业务能力和综合素质。
三、工作上,我认真负责,积极主动。
在试用期间,我严格遵守我行的各项规章制度,服从领导的安排和指导。
我积极参与工作,不怕苦、不怕累,认真完成每一项工作任务。
同时,我也注重与同事之间的沟通和协作,积极参与团队工作,提高工作效率。
四、服务上,我热情周到,客户满意。
在试用期间,我始终以客户为中心,积极为客户提供优质的服务。
我注重与客户沟通,了解客户需求,为客户提供个性化的服务和解决方案。
同时,我也注重客户体验和满意度调查,及时收集客户反馈意见和建议,不断改进和提高服务质量。
在试用期间,我也存在一些不足之处。
例如,有时候对某些业务规范和流程不够熟悉;有时候对客户的需求理解不够深入;有时候与客户沟通不够流畅等。
但是,我深知这些不足是我成长路上的绊脚石,我会积极努力改进和提高自己的业务能力和综合素质。
银行新员工转正工作总结范本转眼间,两个月的试用期即将结束,在这段时间里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下,从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境,对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。
从自身来讲也有了进一步的提高,现将这二个月的工作情况作以下总结:一、人管方面:1、通过打电话及参加招聘会的形式,物色销售人员,并为符合条件的应聘者安排面试。
2、对于通过面试的新员工,根据hr的要求为其准备相关入司资料,并系统中为新员工上工号。
3、做好销售人员的考勤工作,以及他们佣金、薪金的计算工作。
二、业管方面:1、在中信和交通银行的协议签定的过程中,与分公司保持联系,跟踪协议的会签过程,并在协议签定后,在系统中设置相关网点信息,以保证保单的录入,和单子的正常出单。
2、负责日常的收单、审单以及交单工作,并做好每日的业务记录和业务播报,若出现照会等问题单,做好跟踪并及时处理。
3、根据总监的要求,制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。
4、负责制定银行与brc人员激励方案,并进行实施与跟踪,并在月末做好费用报销工作。
5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单情况,计算并及时支付银行手续费。
6、制定有关业务的培训方案,并对培训过程中产生的费用做好报销工作。
7、处理分公司下发的邮件,并完成其安排的任务。
8、做好银保单证的征订,并及时对库存资料做好清点和整理。
9、做好施总安排的各项工作,为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。
作为一个新人,一开始我做事总缺乏计划性,不能很好的分清工作的主次关系,由于自己的粗心,也出现过几次错误。
但经过这两个月时间的锻炼,我认清到自己所存在的问题,坚持在开展工作之前做好个人工作计划,分清工作的主次顺序,一项项及时完成,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平较刚接手时有了长足的进步,开创了工作的新局面。
2024年银行员工个人转正工作总结模版在银行业务领域工作是一项特殊的职业任务,我在____银行的任职使我对此有了深刻的体验。
在加入____银行之前,我对这个行业一无所知,完全是个外行,大学所学的专业也非银行领域。
因此,我目前的工作对我而言充满了挑战。
我深感荣幸能有这个机会在____银行工作,尽管我并非该领域的专业人士。
我是一名____银行的普通柜员,时间飞逝,转眼间已在____银行度过了半年时光。
总体而言,我对自己的工作感到满意。
这半年是银行对我的试用期,也是对我的一次评估。
在这期间,我表现出色,有幸获得了转正的机会,内心充满激动。
在此,我想概述一下过去半年的工作经历:柜台工作在许多行业中可能显得平常,对许多人来说并不陌生,甚至易如反掌。
对于银行柜员来说,这并非易事。
在____银行担任柜员的初期,我对这里的一切都感到新鲜,同时也对自己的工作感到担忧。
我认识到这是个陌生的领域,对于陌生的事物,我一向谨慎。
幸运的是,有同事指导我,尽管如此,我还是明白,真正掌握工作知识的关键在于自我学习。
银行柜员需要积累的专业知识和术语运用至关重要,这在应对客户咨询时尤为关键。
起初,面对客户,我感到紧张,有时回答问题会显得犹豫,因为我需要思考。
初期阶段,我对柜台工作的适应确实有些困难。
每天与大量客户打交道,加上日常学习和工作中积累的经验,我迅速学到了很多。
作为柜台工作人员,具备专业知识的责任心和细心是不可或缺的。
在银行工作中,从管理层到普通柜员,都需要强烈的责任感,对待工作和客户都要尽职尽责。
我深知这一点,并在工作中严格要求自己。
这半年的试用期工作,我在____银行的柜台岗位上收获了宝贵的财富。
未来,我将继续保持这种努力,以更负责任的态度和更专业的技能为银行贡献力量。
2024年银行员工个人转正工作总结模版(二)本人于____月____日正式成为本行试用员工,迄今试用期已满____年。
依据本行规章制度,特此郑重申请转为正式员工。
银行员工转正工作总结范文7篇篇1时光荏苒,光阴似箭,我在银行的工作已经满一年了。
这一年里,我在领导的指导和同事的帮助下,不断学习和进步,取得了一定的成绩。
现在,我将对自己一年的工作进行总结,以便更好地明确自己的工作目标和方向。
一、工作学习和进步在银行工作的一年里,我始终把学习放在首位,通过不断学习,不断提高自己的业务水平和工作能力。
我不仅学习了银行相关的知识和技能,还深入了解了银行业务流程和规章制度。
同时,我也积极参加了银行组织的各种培训和学习活动,不断充实自己的知识储备。
在工作中,我始终以客户为中心,积极为客户提供优质的服务。
我不仅学会了如何与客户沟通,还学会了如何处理客户的投诉和纠纷。
在处理客户问题时,我始终保持冷静和耐心,以积极的态度解决问题。
此外,我还积极参加了银行的各种团队活动,与同事们共同完成任务。
在团队合作中,我学会了如何与他人沟通和协作,提高了自己的团队意识和协作能力。
二、业务工作成绩在银行工作的一年里,我取得了以下业务工作成绩:1. 完成了多项贷款业务:在领导的指导下,我成功完成了多项贷款业务,为客户提供了优质的贷款服务,同时也为银行创造了丰厚的利润。
2. 提高了客户满意度:通过不断学习和提高自己的服务水平,我成功提高了客户的满意度。
在银行的客户满意度调查中,我的得分始终保持在较高水平。
3. 协助同事完成工作任务:在团队合作中,我积极协助同事完成工作任务,提高了整个团队的工作效率。
三、存在不足和改进措施在银行工作的一年里,我也存在一些不足和需要改进的地方。
首先,我在与客户沟通时有时会过于热情,导致客户产生不必要的误解和疑虑。
为了改善这一问题,我将继续学习沟通技巧和方法,提高自己的沟通能力和水平。
其次,我在处理复杂问题时有时会缺乏耐心和细心,导致问题得不到妥善解决。
为了解决这一问题,我将加强自己的耐心和细心程度,认真对待每一个问题并加以解决。
最后,我在团队合作中有时会过于强势或固执己见而忽视他人意见和建议。
银行个人转正工作总结我于____月____号进入____公司参加培训开始,经历近两个月的试用期,现在即将面临转正.在这两月里我很荣幸能和大家一起经历____开业前期的培训和准备,有幸见证公司开业当天庄严激动的那一刻,和搬入新办公区,我们一起用心布置和爱护家一般的喜悦心情,还有每一次跑客户谈业务的经历仍很清晰,我很认真的扮演着自己的角色,努力提高,和同事相互协作和学习,互相鼓励,一次次使我变得更有底气。
到现在近两月的工作和学习,点点滴滴心里充实了许多。
从每一天的晨会要事记录开始,到每一天工作日志记录结束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶尔心里有过的想法和思考仍很清晰。
作为客户经理,在思想上,在我内心深处,我有意识的培养自身的素质和修养,不断提升自己,做好细节。
在此还要特别感谢王总在那次晨会上的教导,对任何人都应该尊重,以礼相待。
偶然疏忽带给我内心深深的触动以后,我更注重细节和习惯,非常感谢王总一直以来对我们思想和行为上的帮助和教育,我看到了自己的成长,内心充盈,很开心!也感谢李总在培训时的那一句鼓励:“我们是职业的经理人”,那是我不懈努力的方向,我会做的更好!在工作业务上,到现在,对于公司的产品,理念,流程,制度我基本都了解。
记得调查客户从最开始心里很空白只能在旁边旁听,对要了解和核实的问题和要收集的资料都不熟悉,到现在能基本把握要点和客户有底气的交谈和沟通,很清晰的完成资料的收集,以及到厂房车间对客户经营实力的实地考察,和库存清单的核实,每一步都有了认识和经验总结。
非常认同公司“不喝客户一杯茶”的理念并时常将其放心中,不增加客户额外成本,对客户每次再三的热情邀请都婉言拒绝,希望能帮助公司在起步时就能将好的方式一直坚持和延续。
也尽自己最大的努力在所有小细节中做到“风险控制、速度、亲和力、创新”的差异化竞争,争取给所有接触的客户留下好印象,培育自己的优质客户。
作为阳光小组的成员,我经历了生意贷客户____的实地调查,坚持风险控制第一,营销客户第二。
银行职员试用期转正工作总结范文尊敬的领导:试用期间,我认识到机会难得,仍然需要加倍努力,截至____年____月____日,储蓄余额为____万元,理财累计销售____万,白金卡信用卡累计开卡____张,白金卡____张,黑金卡____张,理财卡____张,实习期间我坚持去航空动力有限责任公司进行代发工资存款提升活动的驻点宣传,活动不仅仅收获了与客户交流的宝贵经验,而且锻炼了我组织活动能力,更加重要的是让我提高了应变及沟通技巧,让我对银行营销工作有了新的认识!我也一直兼顾西安市第九医院及西北电监建理代发工资的日常维护工作,同时____月份开始协助张如君行长办理泰富西玛电机公积金转移工作,目前单位已在我行开立公积金账户及对公账户,现正办理职工转移核对工作,预计转移工作将在____月中旬完成,届时将为我行带来公积金存款____万元,新开立公积金联名卡____人。
虽然目前取得一定的成绩,但作为一名初入银行岗位的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。
面对这种情况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。
在实践中学习,不断提高工作能力。
在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。
在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守我行各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。
银行工作有其特殊性,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。
为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。
工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读行里所发的各项规章制度文件外,我还自费购买各种银行金融类参考书。
二是向领导学。
这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,,使我受益匪浅,收获甚丰。
三是向同事学。
2024年银行新员工试用期转正工作总结精编我于____年____月____日加入我行担任试用员工,迄今已满____年试用期。
依据公司规章制度,现正式提出转正申请。
银行业务具有其独特性,要求员工不断更新知识储备、提升专业技能,并需具备极大的耐心。
为了满足这些要求,我始终致力于自我提升:我利用业余时间深入学习,不仅认真研读公司提供的各项规章制度文件,还自费购置了多种银行金融类书籍。
我从领导身上学习,亲身体验了各位领导的人格魅力、领导风格和工作方法,从而获得了宝贵的启迪。
我向同事学习,深信每位同事都是我的良师益友,通过不断向他们求教,我的个人素质和能力得到了稳步提升,工作也逐渐得心应手。
我坚信,只有全体员工能力的提升,才能促进银行整体的进步。
自加入公司以来,由于居住地距离较远以及对新环境的适应问题,我曾面临工作和学习上的挑战。
在过去____年的工作体验中,在领导和同事们的关心与培养下,我通过勤奋学习和努力工作,逐渐适应了这里的工作环境。
对于大家的关心和支持,我深感动力与压力并存,未来我将更加努力,以优异的成绩回报大家,不仅弥补过去耽误的工作和学习,还要争取取得更大的成就,以不负众望。
对于金钱、名誉和权力,我并无过多追求,我将努力工作视为回报领导和同事的方式,也是实现个人价值的途径。
在过去一年的工作学习中,我在思想、工作和认识上都有了新的提升,个人综合素质也得到了显著增强。
回顾这段时间的工作经历,我有以下几点体会:要在思想上与集体保持一致。
在工作和学习的过程中,我深刻感受到____银行是一个团结协作的集体。
只有在思想上与集体保持一致,积极进取,才能融入这个集体。
因此,我必须进一步提升个人素质,用理论知识武装自己,指导实践,科学地分析和解决工作中的问题,与集体共同成长。
要认真学习专业技能知识,在工作中争创佳绩。
要成为公司中的佼佼者,首要任务是成为行业内的骨干。
对于我这样刚从大学毕业步入职场的新人来说,当前的首要任务是努力学习、熟练掌握专业知识,始终保持积极的工作态度、高度的责任感和紧迫感,全身心投入到工作中;在加强专业知识学习的要踏踏实实做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的岗位上取得优异成绩。
银行员工试用期转正工作小结5篇篇1时光荏苒,转眼间已至年底。
回首过去的日子,充实而充满挑战。
在银行试用的这段时间里,我始终秉持着积极的工作态度,认真完成每一项任务,不断追求进步。
如今,我即将转正,为了更好地融入工作、贡献自己的力量,特此进行工作总结,以便今后能够扬长避短,再接再厉。
一、业务学习与提升在试用期间,我深知业务学习的重要性。
银行工作涉及的知识面广泛,且不断更新换代。
为了尽快适应岗位需求,我主动学习了各类金融产品知识,包括贷款、存款、理财等。
同时,我还积极参加了银行组织的各项培训活动,通过专家授课和同行交流,不断提升自己的业务水平。
此外,我还利用业余时间阅读相关书籍和资料,以丰富自己的知识储备。
二、工作态度与纪律在试用期间,我严格遵守银行的各项规章制度,认真履行岗位职责。
我深知,作为一名银行员工,纪律性和责任心是不可或缺的。
因此,在工作中我总是提前到岗,认真准备,按时完成工作任务。
同时,我还积极与同事沟通交流,共同解决工作中遇到的问题。
三、客户服务与沟通银行作为服务行业,客户服务至关重要。
在试用期间,我始终坚持以客户为中心的理念,用心服务每一位客户。
我深知,只有不断提升服务质量,才能赢得客户的信任和满意。
因此,在工作中我总是耐心倾听客户的需求和建议,并尽自己所能为客户提供满意的答复和解决方案。
四、团队合作与凝聚力在试用期间,我深刻认识到团队合作的重要性。
银行工作涉及多个部门和岗位的协同作战,只有紧密配合、团结协作,才能取得良好的工作效果。
因此,在工作中我总是积极与同事沟通交流,共同解决问题,为团队的成功贡献自己的力量。
五、未来展望与规划在未来的工作中,我将继续保持积极的工作态度和严谨的工作作风,不断提升自己的业务水平和综合素质。
同时,我还将进一步加强与同事的沟通和协作,共同推动团队的发展和进步。
此外,我还将积极参与银行组织的各项活动和学习培训机会,以不断提升自己的竞争力水平。
在转正之际,我衷心感谢银行领导和同事们的关心与支持。
银行员工转正个人总结在进入我们这个部门之前,我就知道该部门是涉及呆账核销的,也就是银行发放的贷款,如果收不回来的话,就需要我们这个部门来处理的。
当然这一切都是我对我们这个部门最初,也是最肤浅的印象。
以下是为大家分享的银行员工转正个人总结。
欢迎阅读参考。
我进入兴业银行已经有几个月的时光了,不过在这并不算长的时间里我却学会了很多很多……对于一个非银行业相关专业毕业的者来说,能够有这样一个机会进入银行工作,对我来说既是机遇又是挑战。
诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。
在我刚进银行的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。
在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切……由于我对此项工作的陌生,同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我,并且跟我讲了许多关于我们部门——特殊资产经营部相关的业务知识,对于我来说,一个一个原来陌生的名词也渐渐熟悉了起来,从前对经济、金融、法律等方面知识相当匮乏的我,也逐渐对这些领域的话题产生了兴趣。
对知识的渴望让我看了不少相关领域的书籍,确实觉得受益匪浅。
另外,银行的各级领导也对我十分关心,让我分别到法律与合规部以及营业部去,在这两个部门中,我也得到了很大的收获,从其它部门的业务知识我也可以知道其与我们部门相互之间的关系。
以及其在整个银行中所起的作用。
在进入我们这个部门之前,我就知道该部门是涉及呆账核销的,也就是银行发放的贷款,如果收不回来的话,就需要我们这个部门来处理的。
当然这一切都是我对我们这个部门最初,也是最肤浅的印象。
如今,经过这几个月来的磨炼,我已经对自己所在的部门,以及对自己所从事的这份工作有了更加深刻地认识。
我已经知道了其中的重要性。
在一开始我对这里的一切都是如此的陌生,要感谢各级领导的关心,以及同事们的帮助,我的进步才有了保证。
在接触到一些不太熟悉的术语时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
当然在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我基本上都是第一到办公室,然后打开空调,把加湿器灌上水,并把水烧开……尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。
在工作过程中我还会单独出去办事情,我认为这样对我的锻炼很大,特别是锻炼了自己与人交往的能力。
对我来讲可以提高自己的表达能力,同样也可以锻炼自己的胆量。
把握住这些机会,让自己变得更加成熟起来。
对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。
我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们兴业银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?今年的核销工作内容特别多,从刚刚进兴业银行工作开始,我先后赶上了三次核销的工作,而且据说今年每一批的数量又特别大,这正好是我学习这个核销过程的大好机会,我通过了这几次的练习,自己已经逐步掌握了这个过程的要领。
刚开始,我只是在各位老师们的指导下来完成这个过程,我对自己所做的过程和步骤还没有明确地认识,不过现在已经不一样了,我已经主动知道自己应该做什么了,这其实是一个从量变到质变的过程。
当然,我现在的工作,仍然是有很大的提升空间的,是一个继续从新的量变到更新的质变的一个过程。
相信自己将来一定会比现在做得更好。
在我们核销的过程中会有很多的步骤,首先就要印材料,还要从信贷系统里找出数字填写在相关的表格中,要知道核销报告如何来写,我也根据范本自己练习写过。
我还要填写送审表,做核销材料的目录清单,包括装订材料,把核销材料包装好。
反正感觉核销的整个过程是比较忙碌的,不过这让我更加高兴,因为只有这样的工作量,我才能得到更加好的锻炼,才会有更加大的进步的可能。
同时,在核销的过程中我会经常和其他部门的同事打交道,这样我不仅可以认识许多其他部门的同事,也在这个过程中提高了自己与他人沟通的能力。
在这几个月的工作中还碰上了内控体系文件的修订,通过参加相关的会议,我渐渐自己也学会了如何填写这些内容,不仅如此,我对这其中内容的含义也从模糊到清晰,一点一滴地积累,慢慢地也搞清楚了。
作为一名中国共产党党员,我把自己的党组织关系也已经转到了兴业银行党支部,也积极参加了我们党支部的组织生活。
自己是在大学入的党,如今在工作单位的党支部里,自己的年龄是比较小的,党龄也是比较短的,不像在大学的学生党支部,在那里我们的年龄都是差不多的。
虽然我的阅历有限,使我对党组织的认识可能还没有其他老党员那样深刻,不过我们年轻人应该是更有朝气,有着更加长远的目标。
希望自己今后能够在这个新的集体里得到更多更大的收获。
当然,在我的工作的这段时间,还发生了汶川大地震,震中在千里之外的四川省,但是在我们上海的高层建筑也同样有明显的震感,这也让我有了对这次地震更加直观的感受。
在这个举国同悲的日子里,我们兴业银行的员工们纷纷向灾区捐款,我虽然入行时间还很短,不过我还是向灾区贡献出了自己的一份力量。
“天下兴亡,匹夫有责”,我们每一个兴业人都是本着这样一种态度来对待,同时也让我对这种人文关怀而倍感欣慰和自豪。
前段时间,我们上海分行进行了唱行歌的比赛,我们这个部门与其他几个部门组成了一个小组,在经过了一定的训练以后,我们顺利通过预赛,进入了最后的决赛,在最后比赛中,我们这个组获得二等奖的好成绩。
我们大家都很高兴,因为我们在这个过程中,大家都付出了很多,最终通过我们自己的努力,大家都感到很不容易。
由此我也看出我们兴业银行的员工有着多么强的凝聚力。
我也在其中为自己能够贡献出一份力量而感到特别的高兴。
“飞速发展的时代谁不想兴业,业兴家旺铸造起安定和谐,奋进发展的时代谁不爱兴业,业兴国强缔造个美好世界。
”这首行歌的歌词不仅是我们每一个兴业人对于身处的这个时代的光荣,每个人都希望自己的事业兴旺,家庭和睦,同样我们每一个国人都期待着明天祖国会更好。
同样,这也是我们兴业银行的目标,在建行20周年之际,我们本着“服务源自真诚”的理念,正朝着“百年兴业”的目标大步迈进。
同时,我作为一个个体,能够在这“潮起潮落,花开花谢”的进程中贡献出自己的一份力量,感到了自己肩上的责任之重,我要以更加饱满的热情和昂扬的斗志去迎接将来一个又一个的挑战。
目前正在如火如荼进行中的北京奥林匹克运动会是全球人们共同的盛事,中国体育代表团在本届运动盛会中取得了优异的成绩,我们每一个中国人在为此感到欢欣鼓舞的同时,看到的是一个蒸蒸日上的强大祖国。
中国的经济发展了,才有可能投入更大的资金去发展体育,才有可能取得今天这样辉煌的成绩。
由此,让我进一步联想到:经济的发展离不开各种各样的行业,当然也包括银行业,不正是有那么多像兴业银行这样的单位,在改革开放的大潮中乘风破浪,扬帆远航,才有了我们今天日益提高的生活质量吗?我们每个人在这其中所扮演的角色,也是缺一不可的,我为自己是其中的一分子而骄傲,更为我是兴业银行的一员而自豪。
由此,通过这几个月的学习和锻炼,我已经初步了解了本部门的业务知识,已经基本能够单独处理核销所具备的技能。
从对银行业务知识的陌生到现在,我知道自己已经取得了一定的进步,希望在今后能够有更多的时间去努力学习,可以参加一些相关专业的辅导班,并且参加一些银行业务知识方面的考试。
积极提高业务水平,从而完全达到能胜任这份工作的能力。
作为兴业银行的一员,我时时刻刻都注意维护着我们部门以及银行的形象和利益,并且保守内部的秘密。
处处以自己是一个兴业人为荣。
当然,在自己部门的业务知识水平达到一个高度以后,我还要了解更多的银行业知识,因为我要把银行业务整个流程能够有一个全面系统地把握。
了解各个部门之间流程的相互关系,我想这一切都是一个银行从业人员所应该具有的素质。
时光荏苒,转眼间,我已经进入中国银行六个月了。
从盛夏到寒冬,在这短短半年的时间里,我学到了很多,下面将我一年的学习情况汇报如下:入职的第一课从入职培训开始。
尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。
通过入职培训,我了解到了中国银行的企业文化,学习了银行个金、公司、国结的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。
入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训,我在永丰路支行开始学习柜面业务。
刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。
在师傅和同事们的帮助和指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。
与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。
因此,做好"文优"工作就显得格外重要。
在工作中,我时刻将"文优"的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。
要做好柜面工作,各项技能必须达标。
对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。
在网点同事的帮助下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了。
技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。
在银行工作在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。
作为柜员,我严格按照"双十禁"的要求进行工作。
无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。
长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要之一。
为了更好的进行柜面营销,我学习了相关的基础知识,树立了相应的理财意识。
但是,在柜面的营销过程中,我的营销能力还欠佳。
因此,我的营销水平还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。
半年的工作经验让我学到了很多新的知识,同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。
在今后的工作中,我将继续秉承脚踏实地的精神,保持学习的热情,摆正心态,用心做事,立足岗位,廉洁奉公,真诚服务,真心奉献,以追求卓越的精神,力争与中国银行共同成长,共发展。