第八章 商务谈判策略1
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商务谈判的策略范文商务谈判是商业领域中不可或缺的一环,其目的是为了达成双方的共赢合作。
在商务谈判中,采用正确的策略能够帮助双方达到最佳的商业协议。
在以下文章中,我将详细探讨商务谈判的策略,并提供一些建议。
策略一:充分准备商务谈判前,双方应该进行充分的准备。
这包括了解对方的背景信息、谈判的目标和利益以及相关的市场和行业动态等。
双方都应该了解自己的利益和目标,并制定明确的策略和计划。
在商务谈判中,知己知彼才能百战不殆。
策略二:积极沟通在商务谈判中,积极沟通是至关重要的。
双方应该通过问问题、倾听和分享信息来建立并保持良好的沟通。
此外,双方应该尽量避免使用过于技术化的语言,以确保对方能够完全理解所说的内容。
沟通中的语言清晰、简明扼要,能够减少误解和纠纷的发生。
策略三:寻找共同点策略四:灵活应变在商务谈判中,灵活应变是至关重要的。
虽然双方可能有明确的目标和利益,但应该对于达成目标的路径保持灵活性。
双方均应考虑到对方的利益和需求,并根据谈判的进展做出适当的调整和妥协。
灵活应变不仅能够增加协商的可能性,也能够增加谈判的效率。
策略五:创建良好氛围商务谈判的氛围对于谈判的进展和结果有着重要的影响。
双方应该创建一个积极和谐的氛围,以便建立信任和合作。
双方应该尊重对方的观点和需求,并保持开放、诚实和友好的态度。
通过创造良好的氛围,双方将更有可能获得双赢的商业协议。
策略六:控制情绪商务谈判中,情绪的控制能力是非常重要的。
谈判过程中可能会面临到挑战、压力和紧张,但双方应该学会控制自己的情绪,并保持冷静和理性。
情绪的控制能够帮助双方更好地思考和表达自己的观点,从而达到更好的谈判结果。
策略七:选择正确的时机在商务谈判中,选择正确的时机也是非常重要的。
双方应该选择合适的时间和地点进行谈判,以确保双方都能够充分专注和准备。
此外,双方也应该把握好谈判的进展和关键节点,以便作出适时的决策和调整。
策略八:寻求专业帮助有时候,商务谈判可能会面临到一些复杂和困难的问题。
商务谈判策略10篇()商务谈判策略,是指在商务谈判过程中,谈判者为达到自己的目的,针对对手而采用的方式和方法,从一定程度上体现了谈判者个人的素质和能力。
下面是小编精心推荐的商务谈判策略,仅供参考,欢迎阅读!商务谈判策略1一、谈判主题解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题,维护双方长期合作关系二、谈判团队人员组成主谈:ME,公司谈判全权代表;决策人:___、___,负责重大问题的决策;销售顾问:___,负责销售问题;技术顾问:___,负责技术问题;法律顾问:___,负责法律问题;财务顾问:___,负责财务问题。
三、双方利益及优劣势分析我方核心利益:1、要求对方尽早交货2、维护双方长期合作关系3、要求对方赔偿,弥补我方损失对方利益:解决赔偿问题,维持双方长期合作关系我方优势:我公司占有国内电力市场1/3的份额,对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失我方劣势:1、在法律上有关罢工属于不可抗力范围这上点对对方极为有利,对方将据此拒绝赔偿2、对方延迟交货对我公司已带来的利润、名誉上的损失3、我公司毛坯供应短缺,影响恶劣,迫切与对方合作,否则将可能造成更大损失对方优势:1、法律优势:有关罢工属于不可抗力的规定2、对方根据合同,由不可抗力产生的延迟交货不适用处罚条例对方劣势:属于违约方,面临与众多签约公司的相关谈判,达不成协议将可能陷入困境四、谈判目标1、战略目标:体面、务实地解决此次索赔问题,重在减小损失,并维护双方长期合作关系原因分析:让对方尽快交货远比要求对方赔款重要,迫切要求维护与对方的长期合作关系2、索赔目标:目标:①赔款:450万美元②交货期:两月后,即11月③技术支持:要求对方派一技术顾问小组到我公司提供技术指导④优惠待遇:在同等条件下优先供货⑤价格目标:为弥补我方损失,向对方提出单价降5%的要求底线:①获得对方象征性赔款,使对方承认错误,挽回我公司的名誉损失②尽快交货远以减小我方损失③对方与我方长期合作五、程序及具体策略1、开局:方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强硬地指出对方因延迟交货给我方带来巨大损失,开出450万美元的罚款,以制造心理优势,使我方处于主动地位对方提出有关罢工属于不可抗力的规定拒绝赔偿的对策:(1)借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破(2)法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对罢工事件进行剖析对其进行反驳2、中期阶段:(1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动(2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益(3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益(4)突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失(5)打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方形式,否定对方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整4、最后谈判阶段:(1)把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略(2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系(3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间六、准备谈判资料相关法律资料:《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》备注:《合同法》违约责任第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任联合国《国际货物买卖合同公约》规定:不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)七、制定应急预案双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。
第八章国际商务谈判策略与技巧国际商务谈判是指在国际商务活动中,处于不同国家或地区的商务活动当事人为了满足一定需要,彼此通过交流、沟通、协商、妥协而达成交易上报的行为过程。
也就是说,国际商务谈判就是谈判参与各方跨越了国界的商务谈判,是国内商务谈判在国际领域的延伸和发展。
⏹以获得经注利益为目的,追求谈判的经济利益。
⏹以价格为核心,其他因素可折算为价格⏹是参与各方¡°合作¡±与¡°冲突¡±对立统一⏹各方最终获利大小,取决于谈判各方的实力和谈判能力⏹注重合同条款的严密性与准确性⏹跨国性⏹政策约束性⏹文化差异性⏹谈判人员的高素质⏹构成–主体、客体、信息、时间、地点⏹类型–个体与集体、主场与客场及中立地、民间与官方及半官方、让步与立场及原则型谈判一、国际商务谈判程序及策略1、谈判前的准备阶段2、正式谈判阶段3、谈判的善后(协议的履行)不论何种谈判,程序都包括这三个基本环节国际商务谈判准备阶段国际商务谈判谈判各阶段国际商务谈判善后阶段⏹资料的整理、归档⏹小组经验教训总结⏹履约充分准备⏹维护双方关系⏹下次合作打基础国际商务谈判管理模式第三节商务谈判常用策略与技巧商务谈判策略☐根据谈判人员在谈判中的态度和应对姿态及冲突情形,可分为五种常用策略商务谈判策略⏹单一策略:−指谈判人员在谈判中使用一个策略或一类策略。
⏹综合策略:−指谈判人员在谈判中使用多种策略或多类策略。
一、开局阶段常用策略1、议程安排策略⏹先易后难、先难后易策略⏹综合式:横向一揽子议题策略⏹单项式:纵向议题策略⏹要点:时间、主题、议题和议程⏹目标:不遗漏、已方有利对方损害小2、人员角色策略3、时间地点策略4、定调关系策略1、积极姿态策略:一致式开局策略2、消极姿态策略:保留式开局策略3、攻式情景策略:进攻式开局策略4、防御式情景策略:慎重式开局策略★一致式开局策略1972年尼克松总统访华,中美双方将要展开一场具有重大历史意义的国际谈判。
商务谈判的策略范文商务谈判是商业活动中至关重要的一环。
成功的商务谈判将为企业带来更多的商机和合作机会。
为了取得商务谈判的成功,以下是一些常用的策略。
1.事前准备在进入商务谈判之前,需要做充分的准备。
了解对方的需求和目标,对行业的背景和市场趋势有一定的了解。
同时,确定自己的底线和最佳结果,为谈判中可能出现的情况做好准备。
2.充分倾听积极倾听对方的意见和要求,表现出真诚的兴趣和尊重。
了解对方的立场和需求,培养双方的互信。
通过倾听,可以获取重要的信息和洞察力,从而更好地回应对方的需求。
3.确定共同利益4.创造价值在商务谈判中,不仅要争取自己的利益,还要创造更多的价值。
通过提供额外的利益或服务,增加对方对合作的兴趣。
创造共同的价值,可以达到双赢的局面。
5.合理妥协商务谈判中,双方往往需要做出一定的妥协。
在妥协时,需要考虑自己的底线和对方的需求。
合理的妥协可以促进合作的达成,但同时需要保持自己的利益最大化。
6.有效沟通良好的沟通是商务谈判的关键。
清晰明了地表达自己的观点,避免产生误解和误导。
同时,需要积极询问对方的观点,确保双方网络畅通。
7.掌握情绪情绪控制是商务谈判中的重要技巧。
保持冷静和客观的态度,不被情绪左右。
即使面对困难和挫折,也要保持积极的心态,寻找解决问题的办法。
8.持续学习商务谈判是一个不断学习和成长的过程。
通过每一次谈判的经验教训,总结经验,完善自己的谈判技巧。
不断学习和提高自己的能力,可以在谈判中更好地把握机会和挑战。
总之,商务谈判是一项需要技巧和策略的活动。
通过充分的准备、良好的沟通、合理的妥协和创造共同价值,可以达到谈判的成功。
同时,持续学习和提高自己的能力,可以在商务谈判中取得更多的成功。
商务谈判策略(9篇)商务谈判策略(精选9篇)商务谈判策略篇1世界谈判大师赫伯寇恩说:“人生就是一大张谈判桌,不管喜不喜欢,你已经置身其中了。
”“就像在生活中一样,你在商务上或工作上不见得能得到你所要的,你靠谈判得到你所要的。
”中国自古就有“财富来回滚,全凭舌上功”的说法。
在现代商业活动中,谈判已是交易的前奏曲,谈判是销售的主旋律。
可以毫不夸张地说,人生在世,你无法逃避谈判;从事商业经营活动,除了谈判你别无选择。
然而尽管谈判天天都在发生,时时都在进行,但要使谈判的结果尽如人意,却不是一件容易的事。
怎样才能做到在谈判中挥洒自如、游刃有余,既实现己方目标,又能与对方携手共庆呢?本篇文章旨在告诉你一些谈判的技巧,我们来一起走进谈判的圣殿,领略其博大精深的内涵,解读其运筹帷幄的奥妙。
一直以来,谈判无时不有,无处不在。
大到国家会谈,小到个人切磋协商,谈判已经渗透到现代社会政治、经济、军事、文化、外交等各个领域之中,成为人与人之间,组织与组织之间,国家与国家之间相互交流沟通,达成共识不可或缺的工具。
若想在谈判过程中旗开得胜并非易事,丰富的经验,鲜活的技巧当然必不可少。
以往我认为谈判只要能说会道就可以了,自从这学期学了国际商务谈判,改变了以往在脑海中根深蒂固的观点,明白了人与人之间、企业和企业之间,无时无刻不在发生着联系,有联系,就会有冲突,解决冲突的办法,就是双方坐下来沟通、协商,也就是谈判。
通过谈判,或者解决争议,或者促进双方的友好关系,或者满足各自的利益需要。
谈判有大有小,有经济性质的,又有非经济性质的。
而商务谈判,就是指不同利益群体之间,以经济利益为目的,就双方的商务往来关系进行的谈判。
所以商务谈判至关重要,我觉得商务谈判是一门艺术,掌握谈判这门艺术确是企业经营成功的一个重要因素与手段,为了能够在商务谈判的过程中取得成功,人们对谈判的学习,探索,研究也趋之若鹜。
然而,谈判过程充满了变数和陷阱,谈判桌上风云变幻,波澜起伏,唯有准备充分,做到知己知彼,方能心中有数、胸有成竹,加之稳中求变,方能胜券在握、稳操胜算古人语“知己知彼,百战不殆”的军事思想意义深远,我认为若能在谈判过程中做到“知己知彼”那么谈判就成功了一半,若在“知己知彼”的基础上再做到“稳中求变”那么你就可以在谈判中游刃有余了至少也会达到双赢。