2021年有关保洁的年度工作总结4篇
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物业公司小区保洁年度工作总结范文“细节决定成败!”这句话我明白了,也理解了,但总会因为种种原因达不到理想的效果。
我决不推卸责任,小区卫生不达标的情况,虽然有施工车辆的违规操作而影响,但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位,对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通,都达不到预期的目标和效果。
这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。
纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处,在保洁工作压力最大的那一段时间里,我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生,把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来,让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度,也给保洁员起到了很好的带头作用,让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉,我们能做,她们当然也就能做,只是我们的分工不同而以,直到现在,我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。
也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费,每一次也都达到了会议的基本要求,甚至超额完成,成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。
在公司明确分出了保洁部和安全事务部后,我们两部也多次精诚合作,在贵阳市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池,也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。
灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面,这时的我们是最团结、最有战斗力的。
我在管理方面有着很大的欠缺,这也是我最大的一个缺陷,但是我可以不怕脏不怕累,可以休息的时候能随时赶到公司,可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。
这些不在多说,今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力,为公司、为自己做出成绩。
一、工作中的不足1、由于前期项目处属于滚动开发,小区道路与施工道路有大部分重叠,保洁员的进出流动不平衡,而且我在管理上也出现了一定的疏忽,造成今年后半年保洁人员人力不足,导致小区环境卫生不达标,让业主产生了不满的情绪,给公司收取物业费带来了一定的影响。
2024年保洁员个人年度工作总结1、人员管理保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。
根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
其中____人调职到库区,____人离职。
2、培训在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。
在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。
现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在____分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在____小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。
近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每____分钟吸尘一次。
4、保洁工作完成方面(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
【导语】写⼯作总结,是从过去的⼯作中找出成功与失败,经验与教训,实事求是地总结⼯作情况。
有则改之⽆则加勉,为接下来的⼯作确⽴合理的⽬标,明确未来发展的⽅向。
《保洁员个⼈年终⼯作总结》是为⼤家准备的,希望对⼤家有帮助。
1.保洁员个⼈年终⼯作总结 我是⼀名家政保洁⼈员,从事这个⾏业已经有⼀段时间了,回⾸14年,这⼀年来,在业主的指导帮助下,以达到以业主满意为⽬标,为业主提供优质服务为宗旨,兢兢业业的努⼒着,经过全体员⼯的共同努⼒下,较好的完成了xx的各项保洁⼯作任务。
特别是节假⽇时,⼈流量较⼤,原有的保洁员不够,公司从其他岗位调来⼈员,确保了每场来xx的消费者都能够在⼀个⼲净、整洁、卫⽣、优美的环境中度过。
并得到了上级领导和业主的认可。
现将⼀年来的⼯作总结汇报如下: ⼀、认真抓好保洁队的整体素质建设 加强员⼯的职业道德教育,让每位员⼯都能认识到“客户是上帝”、为客户提供优质的保洁服务是我们的使命。
教育员⼯树⽴“业主⾄上、服务第⼀”的强烈服务意识意识。
我们主动关⼼员⼯的思想,帮助他们解决⽣活和⼯作中的实际问题,使他们树⽴⼤局意识,克服困难,爱岗敬业,较好的稳定了员⼯队伍,确保了出勤率。
⼆、进⼀步建全了保洁⼯作的各项规章制度 先后制定了“保洁卫⽣标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、⽇巡查表上墙、每⽉业主意见表等,以规章制定来严格规范每位员⼯的⽇常⼯作⾏为。
三、狠抓节约环保 为响应国家的节能环保号召,我们在保洁⼯作中始终注意抓好物耗管理和节约降耗⼯作。
⾸先是注意把好采购关,确保业主和到来的消费者使⽤安全。
其次是严格物耗定额管理,做到定额发放、合理配给,在保证需要的前提下,做到节约降耗。
第三是爱护影都的公共财物。
对影都内的各项设施勤检查,勤清理,发现问题及时报修,努⼒保证各项设施的正常运⾏。
四是努⼒为业主着想,要求每位保洁员做到⼈⾛灯灭,不⽤⽔时要及时关闭⽔龙头。
四、加强安全防范 在⼯作中我们注意安全事故的防范与意识的教育培训。
保洁年度工作总结的范文5篇篇1一、引言随着时间的推移,XXXX年已经接近尾声。
在这一年里,我们保洁团队在公司领导的指导下,取得了不俗的成绩。
为了更好地总结经验,发现问题,并制定更为合理的计划,现将本年度工作总结如下。
二、工作回顾1. 日常保洁工作在日常保洁工作中,我们严格按照公司要求,对办公区域、会议室、走廊等公共区域进行定期清洁。
同时,针对不同区域的特点,制定了详细的清洁流程和标准,确保了清洁工作的质量和效率。
此外,我们还积极响应公司环保倡议,在清洁过程中注重节约用水和减少垃圾产生。
2. 专项保洁工作除了日常保洁工作外,我们还根据公司的需求,开展了多项专项保洁工作。
例如,在年底大扫除中,我们不仅对公共区域进行了全面清洁,还协助员工整理个人办公区域,确保了整个办公环境的整洁有序。
此外,我们还针对会议室、贵宾室等特殊区域,提供了更加细致入微的保洁服务。
3. 员工培训与考核为了提高团队成员的业务水平和服务意识,我们还定期组织员工参加培训活动。
通过培训,员工们不仅掌握了更专业的保洁技能,还提升了团队协作能力和沟通能力。
同时,我们还建立了完善的考核机制,对员工的工作表现进行定期评估,并根据评估结果给予相应的奖励和惩罚,激发了员工的工作积极性。
三、存在的问题与不足尽管我们在XXXX年取得了不俗的成绩,但在工作中仍存在一些问题与不足。
例如,部分员工在清洁过程中存在疏忽大意的情况,导致清洁效果不佳;此外,由于沟通不畅,有时会出现误解或重复工作的情况。
针对这些问题,我们将进一步加强员工培训和沟通协调,提高团队整体执行力和工作效率。
四、未来工作计划展望XXXX年,我们将继续努力做好保洁工作。
具体计划如下:1. 完善保洁流程和标准:根据实际工作情况,对保洁流程和标准进行不断优化和完善,确保清洁工作的规范性和有效性。
2. 加强员工培训:定期组织员工参加培训活动,提高员工的业务水平和团队协作能力。
同时,针对工作中出现的问题,及时组织专题培训或现场指导。
2024年保洁部年度工作总结范文一、工作概述2024年是保洁部的第二个年度,经过一年的持续努力和改进,我们的工作取得了一定的成果和进展。
在上一年度总结中的问题和不足的基础上,我们认真总结经验,创新工作方式,提高工作效率和质量,为企业的发展和员工的工作环境做出了积极的贡献。
二、工作亮点1.优化保洁流程:通过对保洁工作流程的分析和整理,我们优化了保洁工作的各个环节,规范了工作步骤和标准,提高了工作效率。
同时,我们还建立了巡检机制和异常情况处理流程,确保保洁工作的全面覆盖和及时响应。
2.加强培训和技能提升:针对保洁员的实际需求,我们组织了多次培训和技能提升活动,包括保洁技巧、礼仪培训、安全意识等方面的培训。
通过培训,保洁员的工作技能和服务水平得到了提升,为员工提供了更好的工作环境。
3.配备先进设备:为提高保洁工作效率和质量,我们及时更新了一些保洁设备,包括地面清洁机、消毒设备等。
新的设备不仅提高了保洁工作的效率,还减轻了保洁员的体力劳动负担,提高了工作的舒适度。
4.加强与其他部门的沟通协作:为了保证保洁工作的顺利进行,我们主动与其他部门进行了沟通和协作。
与物业管理部门的合作,保证了保洁工作的衔接和配合;与员工服务中心的沟通,为员工提供更加贴心的服务。
三、存在的问题和不足在工作中,我们也存在一些问题和不足,需要进行改进和提升。
1.人员运用不合理:由于保洁工作的特殊性,我们经常遇到一些特殊情况,例如大型活动或突发事件需要保洁员抽调。
在人员运用方面,我们还存在一些不合理或不灵活的情况,需要进一步完善。
2.保洁设备维护不到位:尽管我们及时更新了部分保洁设备,但在设备的维护方面还存在一定的问题。
由于保洁员们常常需要在紧张的工作中进行设备的保养和维修,时间和条件有限,导致设备的维护不够及时和彻底。
3.工作质量评估不够全面:我们的工作质量评估主要依靠观察和保洁员们的督促,缺乏一个全面的评估体系和流程。
这导致我们对保洁工作的评估有时不够客观和准确。
保洁员2024年度工作总结5篇篇1光阴似箭,转眼间2024年即将过去。
回顾这一年来,我作为一名保洁员,在酒店领导的指导下,在同事们的支持与帮助下,通过自身的努力,无论是在思想上、工作上,还是生活上,都取得了显著的进步。
下面是我一年来的工作总结。
一、思想上的进步在过去的一年里,我始终坚持以酒店为家,以做好本职工作为己任,尽心尽力为酒店服务。
在过去的一年里,我积极参加了酒店组织的各种活动和学习,不断充实自己,提高自己的业务水平。
同时,我也积极参加了酒店组织的各种培训和学习,不断提高自己的业务能力和综合素质。
通过学习,我深刻认识到保洁工作的重要性,保洁工作是酒店服务的重要组成部分,是酒店管理的重要环节。
因此,我在工作中始终坚持以高度的责任心和使命感,认真履行职责,努力做好本职工作。
二、工作上的进步在过去的一年里,我始终坚持以酒店的利益为重,以做好保洁工作为己任,不断努力工作。
在保洁工作中,我始终坚持高质量、高标准的要求,认真打扫每一个房间、每一个角落,确保卫生清洁达标。
同时,我也积极参与酒店的各项卫生检查工作,及时发现问题并整改,确保酒店的卫生状况始终保持良好的状态。
此外,我还积极协助其他同事完成各项工作任务,团结协作,共同为酒店的发展贡献力量。
三、生活上的进步在过去的一年里,我始终坚持以健康的生活方式为原则,注重锻炼身体、保持良好的心态和积极向上的精神面貌。
同时,我也注重与同事之间的交流与沟通,建立良好的人际关系,增进彼此之间的了解和信任。
在生活中,我始终坚持诚实守信、尊重他人、关心他人的优良品质,积极参与社会公益活动,为社会做出自己的一份贡献。
四、存在的不足和改进措施虽然我在过去的一年里取得了一定的成绩和进步,但我也清楚地认识到自己还存在一些不足和需要改进的地方。
首先,我在工作中有时会存在粗心大意、马虎了事的情况,这需要我更加细心、认真地对待工作。
其次,我在与同事的沟通和协作中有时会存在不够主动、不够积极的情况,这需要我更加积极地与同事沟通交流,建立良好的协作关系。
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展和城市化进程的加快,保洁行业在我国社会生活中的地位越来越重要。
保洁部作为公司的重要组成部分,承担着公司环境卫生和员工工作环境维护的重任。
在过去的一年里,保洁部全体员工共同努力,克服困难,取得了显著的成绩。
现将保洁部年度工作总结如下:二、工作回顾1.加强内部管理,提高工作效率(1)建立健全各项规章制度,明确保洁员岗位职责和工作标准,确保各项工作有序进行。
(2)加强保洁员培训,提高保洁员的专业技能和服务意识,提升保洁服务质量。
(3)优化保洁工作流程,提高工作效率,确保保洁工作按时完成。
2.强化环境卫生管理,提升公司形象(1)加强公共区域、办公室、会议室等场所的清洁工作,保持环境卫生整洁。
(2)定期对垃圾桶、卫生间等设施进行消毒,确保员工和客户健康。
(3)开展绿化养护工作,保持绿化带、花坛等景观美观。
3.做好客户服务,提升客户满意度(1)热情接待客户,主动了解客户需求,为客户提供优质服务。
(2)定期收集客户反馈意见,及时改进工作,提高客户满意度。
(3)加强与各部门的沟通与协作,确保保洁工作与公司业务发展相协调。
4.积极参与公司活动,展现团队风采(1)组织保洁员参加公司举办的各类活动,增强团队凝聚力。
(2)在重大节日和活动中,保洁部主动承担任务,为活动顺利进行提供保障。
(3)积极参加公司组织的各项培训,提升保洁员综合素质。
三、工作亮点1.保洁服务质量显著提升。
通过加强培训和管理,保洁员的服务意识和专业技能得到提高,客户满意度明显上升。
2.环境卫生管理水平不断提高。
保洁员严格执行工作标准,确保公司环境卫生整洁,为公司形象加分。
3.团队凝聚力增强。
通过组织各类活动,保洁部员工之间的沟通与协作更加紧密,团队凝聚力得到提升。
4.服务质量得到客户认可。
保洁部在客户满意度调查中,获得较高评价,为公司赢得了良好的口碑。
四、存在问题及改进措施1.问题:部分保洁员责任心不强,工作质量有待提高。
2024年保洁部年终工作总结范文一、工作回顾2024年是我们保洁部的第三个工作年度,经过全体员工的共同努力,保洁部在过去的一年里工作成绩显著,取得了一系列的重要成果。
以下将对我们的工作进行回顾与总结。
1. 保洁部人员调整在2024年,我们保洁部对人员进行了调整,为了更好地满足业务发展的需求,招聘了一批年轻且有经验的保洁人员,以增强部门的整体实力。
此外,我们还加强了员工培训,提升了他们的专业素质。
2. 工作量增加今年,我们面临着更大的工作量。
随着公司业务的不断发展,面积扩大了近50%,加之客流量的增加,给保洁工作带来了很大的挑战。
但是,我们全体员工都积极应对,提高了工作效率,确保了清洁工作的完成。
3. 引进先进设备为了提高保洁效率,我们在今年引进了一批先进的清洁设备。
这些设备在大面积清洁和高空清洁方面发挥了重要作用,不仅提高了工作效率,还增强了工作的质量。
同时,我们也及时进行设备的维护和保养,确保设备的正常运行。
4. 制定细致计划为了更好地组织和管理工作,我们在今年制定了细致的工作计划。
每个保洁人员都有明确的工作任务和时间安排,这样能够更好地提高工作效率,避免任务的重复和遗漏。
二、工作成果在2024年,我们保洁部取得了一系列的工作成果,为公司的发展和形象提供了有力的保障。
1. 清洁工作得到认可在过去一年里,我们保洁部全体员工齐心协力,认真负责地做好每一项清洁工作。
无论是办公区域、公共区域还是厕所、餐厅等地方,我们都保持了整洁干净的环境。
这不仅得到了公司员工和访客的高度认可,还赢得了公司领导的好评。
2. 高效应对突发事件在2024年,我们面临了一些突发事件,如大雨洪涝、电力故障等。
面对这些突发事件,我们及时响应,迅速组织保洁人员进行清理和维护工作,确保了员工和客户的安全。
我们的高效应对得到了公司的赞扬和认可。
3. 节假日保洁工作出色完成在2024年的节假日期间,我们保洁部全体员工严格按照工作计划进行组织和安排,合理分配人力资源,确保了清洁工作的顺利进行。
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,转眼间一年又即将过去。
在这一年里,我作为保洁洗衣工,始终坚守在自己的岗位上,兢兢业业,努力做好每一项工作。
现将我的年度工作总结如下:一、工作态度1. 认真负责:在工作中,我始终保持认真负责的态度,对待每一个细节都精益求精,力求做到最好。
2. 积极主动:面对工作任务,我积极主动,从不推诿,确保工作顺利进行。
3. 团结协作:在工作中,我注重与同事们的沟通与协作,共同完成各项任务。
二、工作成果1. 保洁工作:本年度,我负责的保洁区域始终保持干净整洁,得到了领导和同事的一致好评。
具体表现在以下方面:(1)每日对公共区域进行清扫、擦拭、消毒,确保卫生无死角;(2)对办公室、会议室等区域进行定期清洁,保持室内整洁;(3)对垃圾进行分类处理,确保环境美观。
2. 洗衣工作:本年度,我负责的洗衣工作得到了有效保障,具体表现在以下方面:(1)严格按照洗衣流程操作,确保衣物清洗干净、消毒到位;(2)对客户衣物进行分类存放,避免混淆;(3)定期检查洗衣机等设备,确保正常运行。
三、个人成长1. 业务技能:本年度,我通过不断学习,提高了自己的业务技能,熟练掌握了保洁和洗衣的各项操作流程。
2. 沟通能力:在与同事和客户的交流中,我学会了倾听、沟通,提高了自己的沟通能力。
3. 团队协作:在团队工作中,我学会了与他人合作,共同完成各项任务。
四、不足与改进1. 不足:在工作中,我有时会因为过于注重细节而忽略了工作效率,导致工作进度缓慢。
2. 改进措施:在今后的工作中,我将更加注重时间管理,提高工作效率,确保工作质量。
总结:回顾过去的一年,我在保洁洗衣岗位上取得了一定的成绩,但仍有不足之处。
在新的一年里,我将继续努力,以更加饱满的热情投入到工作中,为公司和同事们提供更好的服务。
最后,感谢领导和同事们的关心与支持,让我在工作中不断成长和进步。
保洁洗衣工:[您的姓名][年份]年[月份]月[日期]日第2篇尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,岁月如梭,转眼间又到了一年一度的总结时刻。
第1篇一、前言2021年,我国环卫清扫工作在各级政府的领导下,取得了显著的成果。
环卫清扫大队全体员工在环卫事业的道路上,以饱满的热情、严谨的态度,为打造干净、整洁、优美的城市环境付出了辛勤的努力。
现将本年度环卫清扫大队工作总结如下:一、工作回顾1. 组织领导本年度,环卫清扫大队在市环卫局的正确领导下,紧紧围绕城市环境卫生管理目标,以“提升城市品质,美化城市环境”为宗旨,加强内部管理,提高服务质量,确保了城市环境卫生的整洁。
2. 道路清扫保洁(1)加强道路清扫保洁工作。
本年度,我大队共负责清扫保洁的道路面积达1000万平方米,确保了道路清洁、整洁。
(2)提高道路清扫保洁质量。
针对不同路段的特点,制定了相应的清扫保洁方案,提高了道路清扫保洁的质量。
(3)加大机械化清扫力度。
本年度,我大队投入了多台机械化清扫车辆,提高了道路清扫保洁效率。
3. 市容环境整治(1)开展城市“六乱”整治。
针对乱扔垃圾、乱贴乱画、乱堆乱放等问题,加大整治力度,确保城市市容环境整洁。
(2)加强“门前三包”责任制落实。
督促商家落实“门前三包”责任制,共同维护城市环境。
(3)开展市容环境综合整治活动。
本年度,我大队共开展了20余次市容环境综合整治活动,取得了显著成效。
4. 垃圾处理(1)加强垃圾收集、运输和处置。
本年度,我大队共收集垃圾约120万吨,确保了垃圾的日产日清。
(2)提高垃圾处理能力。
加大垃圾处理设施建设投入,提高垃圾处理能力。
(3)推广垃圾分类。
开展垃圾分类宣传活动,提高市民垃圾分类意识。
5. 作业安全(1)加强作业安全教育。
定期开展作业安全教育,提高员工安全意识。
(2)加强作业安全检查。
定期对作业现场进行安全检查,确保作业安全。
(3)做好应急处理。
制定应急预案,提高应对突发事件的能力。
二、工作亮点1. 强化内部管理,提高队伍素质。
本年度,我大队加强了内部管理,开展了多次培训,提高了员工的服务意识和业务水平。
2. 创新工作方法,提高工作效率。
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展,城市建设的日新月异,清扫保洁工作在维护城市环境卫生、提升城市形象方面发挥着越来越重要的作用。
在过去的一年里,我们紧紧围绕“整洁、优美、宜居”的目标,以高度的责任感和使命感,积极开展清扫保洁工作,取得了显著成效。
现将本年度清扫保洁工作总结如下:二、工作回顾(一)组织管理方面1. 完善管理制度:我们根据实际情况,不断完善清扫保洁管理制度,明确各岗位职责和工作标准,确保各项工作有序开展。
2. 加强人员培训:定期组织保洁员进行业务技能和职业道德培训,提高他们的综合素质和服务水平。
3. 强化监督检查:建立健全监督检查机制,对清扫保洁工作进行定期和不定期的检查,确保工作质量。
(二)清扫保洁工作方面1. 城市道路清扫:加强城市道路清扫保洁力度,确保道路整洁、无污渍、无垃圾。
2. 公共区域保洁:对公园、广场、车站等公共区域进行精细化保洁,提高市民的生活环境质量。
3. 垃圾分类处理:积极开展垃圾分类宣传,提高市民垃圾分类意识,确保垃圾分类工作落到实处。
4. 绿化养护:加强对绿化带的养护,保持绿化带整洁美观,提升城市绿化水平。
5. 突发事件应对:针对恶劣天气、突发事件等情况,迅速启动应急预案,确保城市环境卫生不受影响。
三、工作成效(一)环境卫生显著改善通过一年的努力,城市环境卫生得到显著改善。
道路整洁,公共区域干净,绿化带美观,市民生活环境质量得到提升。
(二)市民满意度提高清扫保洁工作的开展,得到了广大市民的认可和支持,市民满意度逐年提高。
(三)城市形象得到提升城市环境卫生的改善,有助于提升城市形象,增强城市吸引力。
四、存在问题及改进措施(一)存在问题1. 部分区域保洁力度不足,存在卫生死角。
2. 垃圾分类工作推进难度较大,市民参与度不高。
3. 部分保洁员素质有待提高。
(二)改进措施1. 加强对重点区域的保洁力度,定期进行排查,确保不留卫生死角。
2. 深入开展垃圾分类宣传,提高市民参与度,确保垃圾分类工作取得实效。
环卫部门年终工作总结2021环卫部门年终工作总结(精选6篇)律回春晖渐,万象始更新,我们即将迎来了充满希望的新一年,有过困惑,更有希望和喜悦,这时候,最关键的年终总结怎么能落下!那么如何做出一份高质量的年终总结呢?以下是小编为大家收集的2021环卫部门年终工作总结(精选6篇),欢迎大家分享。
环卫部门年终工作总结120xx年,我署的各项工作紧紧围绕区建设交通委“六优六新”的重点工作,以“转变作风作表率,为民务实抓发展”为主基调,坚持“跨前一步、为民服务”的工作理念,不断完善机制,有序推进各项工作,实现了“容貌整洁、管理有序、环境美化”的市容环境建设和管理新目标。
具体工作如下:一、城乡环境面貌显著提升。
20xx年,我署以精细管理、提升形象和常态长效为工作重点,着力提升城乡环境面貌管理水平,实现容貌整洁,环境美化的目标。
一是抓城市保洁精细化。
以“保洁示范区”建立为抓手,首先在主要商业街推进以“机扫、冲洗、普扫、拣扫、沿街单位(商店)生活垃圾上门收集、管理人员巡回监管”的“六位一体”保洁制度,垃圾清运做到定车、定人、定时、定点的规范作业;其次实行人行道和街头广场冲洗工作。
按照市局“洁净工程”的有关要求,金欣公司配置了清洗车辆和设备,对卫零路(沪杭路—大堤路)两侧人行道进行2天冲洗一次,控制扬尘,基本实现席地而座的目标。
二是抓“门户”形象常态化。
针对高速公路进出口、国道、省际通道交界处存在的环境卫生问题,在全面摸底的基础上,我们召开相关单位工作协调会,明确职责,并与各职责单位签订了保洁职责协议书,明确了任务,落实了职责,建立了保洁长效机制,确保我区门户形象的常态长效。
三是抓农村环境卫生长效化。
加强了农村保洁队伍的培训和管理,建立了整洁村跟踪检查制度,充分利用市民巡访团的作用,加强社会监督力量,确保农村环境卫生的常态长效。
9月份,已透过市局郊区办对我区整洁村的复验。
二、市容景观管理稳步提高。
我们以规范管理和集中整治相结合,加强中心城区、城镇化区域和主要道路两侧的市容景观管理,实现了规范审批、管理有序、区域亮化的目标。
机关单位保洁员年度工作总结8篇第1篇示例:机关单位保洁员年度工作总结随着社会发展和城市建设的不断进步,机关单位作为城市的重要组成部分,承担着维护城市面貌和环境卫生的重要责任。
作为机关单位的保洁员,我们在过去的一年里,兢兢业业,尽职尽责地完成了各项保洁工作。
现在,让我们来做一份年度工作总结,回顾过去的工作成绩,总结经验,为未来的工作提供参考和借鉴。
一、工作总体情况在过去的一年里,我们每天按时出勤,认真负责地完成了各项保洁任务。
在机关单位内外,我们坚持环境整洁、卫生的原则,凭着敬业的态度和高效的工作效率,为单位提供了一个干净整洁的工作环境。
在冬春夏秋的不同季节,我们针对季节性变化,做好相应的工作安排,确保了整个单位的环境卫生。
二、工作重点及难点在一年的工作中,我们遇到了一些工作重点与难点。
大楼外部的保洁难度较大,需要经常协调使用高空清洁器械,确保外墙的清洁。
室内保洁也需要我们细心耐心,对办公室、会议室、洗手间等不同区域进行细致的清洁,确保每一个细节都做到位。
在工作中,我们还需要与其他部门进行协调配合,及时了解单位的工作情况,为单位提供更加周到的保洁服务。
三、优点与不足在日常工作中,我们保洁员也有着自己的优点和不足。
我们的优点是勤奋踏实,对工作认真负责。
在工作中,我们能够有条不紊地完成各项任务,保持积极进取的工作态度。
但是在一些细节处理上,我们还存在一些不足之处,比如在清洁力度上还需要更加细致,保持工作的做到位。
四、未来工作规划在未来的工作中,我们将继续保持优点,改进不足,努力提升工作水平。
我们将加强与其他部门的沟通交流,更加了解各部门的工作需求,为单位提供更加周到的保洁服务。
我们将继续学习和提高专业技能,不断改进工作方法,保持工作的高效率和质量,为单位提供更加优质的保洁服务。
我们还将建立更加完善的考核制度,激励员工积极进取,不断提升自我,为单位的环境卫生贡献自己的力量。
在过去的一年里,我们机关单位保洁员团队凭着敬业的工作态度和高效的工作效率,为单位提供了优质的保洁服务。
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展,环境污染问题日益严重。
为响应国家关于环保的号召,提高人民群众的生活质量,我们环保保洁公司紧紧围绕“绿色环保,服务至上”的宗旨,积极开展各项工作。
现将2021年度环保保洁工作总结如下:一、工作概述2021年,在全体员工的共同努力下,我们公司紧紧围绕环保保洁工作,以提升城市环境质量为目标,以服务群众为己任,积极开展各项工作,取得了显著成效。
二、主要工作及成效1. 加强组织领导,完善管理制度公司高度重视环保保洁工作,成立了以总经理为组长,各部门负责人为成员的环保保洁工作领导小组,负责统筹协调和推进环保保洁工作。
同时,我们不断完善管理制度,制定了《环保保洁工作手册》、《环保保洁作业规范》等,确保各项工作有序开展。
2. 提升保洁质量,改善城市环境(1)道路保洁:通过优化保洁人员配置,提高保洁效率,确保道路整洁。
全年共清理道路垃圾约12万吨,清洗道路约6000万平方米。
(2)公厕保洁:加强公厕设施维护,提高公厕保洁质量。
全年共保洁公厕约5000座,确保公厕卫生整洁。
(3)绿化保洁:加强绿化带、公园等区域的保洁工作,提高绿化水平。
全年共清理绿化带垃圾约10万吨,修剪树木约2万株。
3. 推进垃圾分类,倡导绿色生活(1)加强垃圾分类宣传:通过发放宣传资料、举办讲座等形式,提高市民对垃圾分类的认识。
(2)设立垃圾分类收集点:在公共场所、小区等地设立垃圾分类收集点,方便市民分类投放垃圾。
(3)开展垃圾分类活动:组织员工开展垃圾分类活动,提高员工环保意识。
4. 加强环保设施建设,提高环保能力(1)投资建设环保设施:购置新型环保设备,提高保洁效率。
(2)加强环保技术研发:与科研机构合作,开展环保技术研发,提高环保水平。
5. 积极参与环保活动,树立良好形象(1)开展环保志愿者活动:组织员工参与环保志愿者活动,提高员工环保意识。
(2)参与环保宣传:利用公司平台,宣传环保知识,提高公众环保意识。
物业保洁2024年度工作总结一年的时间转眼就过去了,回首看看自己一年的成果,虽然也没什么大的突出贡献,但是能安安稳稳的完成这一年的工作,将领导安排的任务都全部解决,我们的工作也算是圆满的完成。
跟随着领导的指点,我管理着____小区的保洁员们共同完成了这一年的保洁工作。
为小区的业主们带来了舒适且干净的生活空间。
但是在这一年的工作中,我们也有不少的问题频频出现!而且很多都是过去留下的问题!这导致在业主那里留下了非常不好的印象。
为此,我们的队伍也受到了领导的批评。
现在,我将自己这一年的工作总结如下:一、工作方面在工作方面,我严格的按照公司的规定管理和安排手下保洁员们的工作。
在有空的时候也会自己走在小区中去检查劳动情况。
面对上级领导的指令,我总是在第一时间去下达,让员工们能及时的了解公司的决定,并严格的管理好,防止员工出现工作方面的失误。
在平常的工作中,我做好检查和统计的工作,保证收集的数据真实可靠。
并且在检查的时候,我也会找出员工们不足的地方,并及时的提醒并要求重新作业。
如果多次出现问题,我会进行批评并根据规定做出处罚。
工作中,我还积极的听取业主们的意见,收集业主们的不满,筛选后,选出需要改进的地方,积极的下达到保洁队伍,提升业主们的满意度。
在管理方面,我严格的遵照公司的规定进行详细的管理,同样,也会根据公司的情况和要求对管理尽心及时的调整,保证和公司走在一个步调!二、个人的成长在这工作中,我总是在不断的反省自己的工作。
尤其是在看到业主们的不满之后,我更是针对这些问题好好的反省。
以此提升保洁队伍的工作能力。
在管理方面,我经常在空闲的时候查阅管理的方法和心得,加强对保洁队的管理,加强他们对工作的责任心,将小区的保洁工作,做的更好,更得业主们的心。
业主们时常的投诉引起我多次的检讨,保洁的工作没有让业主满意,我作为主管自然也是有不少的责任。
在这一年里,我一直都在寻找最适合的方法,不断的改进我们的队伍。
三、总结自己的努力并没有白费,在年末满意度的调查中,我们的工作得到了业主们的认可。
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年一度的环卫保洁工作已接近尾声。
在过去的一年里,我们环卫保洁团队在上级领导的正确指导下,全体员工的共同努力下,圆满完成了各项工作任务。
现将本年度环卫保洁工作总结如下:一、工作概述1. 工作目标本年度,我单位紧紧围绕创建优美、宜居、整洁的城市环境这一目标,以提高环卫保洁质量为核心,加强管理,创新服务,为市民提供更加优质、高效的环卫保洁服务。
2. 工作内容(1)道路清扫保洁:加大对城市主次干道、背街小巷、广场、公园等公共场所的清扫保洁力度,确保路面干净整洁。
(2)垃圾收集清运:加强生活垃圾的分类收集,提高垃圾清运效率,确保垃圾日产日清。
(3)公厕管理:对城市公厕进行规范化管理,确保公厕设施完好、卫生干净。
(4)绿化养护:加强城市绿化带的修剪、浇水、施肥等工作,提高绿化景观效果。
(5)环卫设施维护:对环卫设施进行定期检查、维修,确保设施完好,为环卫保洁工作提供保障。
二、工作亮点1. 加强管理,提高环卫保洁质量(1)建立健全各项管理制度,明确责任分工,确保环卫保洁工作有序开展。
(2)加大培训力度,提高员工业务素质,确保保洁质量。
(3)引入先进的环卫保洁设备,提高保洁效率。
2. 创新服务,提升市民满意度(1)开展“清洁家园”活动,引导市民养成良好的环境卫生习惯。
(2)设立环卫保洁服务热线,及时解决市民反映的问题。
(3)加强与社区、企事业单位的沟通协作,共同维护城市环境。
3. 加强绿化养护,提升城市形象(1)开展绿化美化活动,提高城市绿化景观效果。
(2)加强绿化带的修剪、浇水、施肥等工作,确保绿化带整齐美观。
(3)加强对绿化设施的维护,提高绿化设施的使用寿命。
4. 提高垃圾处理能力,保障环境安全(1)加强生活垃圾的分类收集,提高垃圾处理效率。
(2)引入先进的垃圾处理技术,提高垃圾处理能力。
(3)加强垃圾处理设施的管理,确保环境安全。
三、工作不足及改进措施1. 工作不足(1)部分路段清扫保洁质量仍有待提高。
2024年保洁员个人年度工作总结很荣幸来到银杏苑小区担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在银杏苑小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。
(楼道清扫)由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的肯定和认可。
到银杏小区任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。
如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的本事,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。
作这个小结的目的,也决不是给自我涂脂抹粉,而是期望能到达冷静回顾一下自我这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。
这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情景,另一方面确保小区各项工作的正常进行。
由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。
这一时期的工作,在大的事件处理上能进取向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
这____个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改善。
同时,期望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能,提高自我的专业水平。
决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。
明白自我所肩负的职责;进取参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自我的理论水平和综合素质。
有关保洁的年度工作总结4篇时间一晃而过,不知不觉间又迎来了崭新的一年,回顾过去这一年,工作情况总体是好的,快快来写一份年终总结吧。
但是你知道___写的好吗?下面是关于保洁的年度工作总结4篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
我公司自×年×月×日起接管××××有限公司××工厂的保洁服务工作,自接管初期服务团队的组建、培训,到中期从各方面的不断整改,直至现阶段从各服务细节方面不断的强化和提升,我公司这一年来的工作在确保日常保洁服务的同时不断稳步且有序的向前推进,现已接近年末,在此针对我公司一年来的工作做如下总结:自×年×月初我公司与×××有限公司签约承接其××工厂保洁服务工作后,我公司全体上下非常重视,制定了详尽的接管方案,由公司 ___直接督促落实。
首先,在人员的调整及补充招聘中,我公司人员全力以赴在工厂周边进行人员信息的收集及人员的面试筛选,共计储备人员达50人之多,接场时经与厂方管理人员协商,建议采取以老带新、新老结合的方式组建新的员工队伍,最终留用部分优秀老员工,并严格按照厂方要求补充了新鲜血液,使得员工队伍更加年轻化,更具有活力;其次,在新员工的岗前培训方面,公司制定了完整的新员工岗前培训计划,并按照计划逐一进行落实,为确保新员工岗前培训的质量,我公司在接管前一周即×年×月×日起已安排新员工进入厂区进行岗前理论知识及实操技能的培训和学习,首先利用三天时间在理论知识方面主要让员工了解我公司企业文化及理念、公司及厂方相关管理制度、工作流程及操作技能、礼仪礼貌规范及服务意识等方面内容。
而后利用四天时间让员工进入具体岗位跟着老员工熟悉所在岗位的区域范围、保洁细节及注意事项等。
通过一周时间的强化培训让员工基本胜任所在岗位的工作职责,至×年×月×日我公司接管时,各岗位员工都能各司其职,顺利完成交接。
另外,我公司重点对项目管理人员进行了强化的辅导和培训,经过公司的考核和摸底了解,我们留用了在任的项目管理人员,其对项目的情况非常的熟悉和了解,在此基础上我公司分别派公司各职能部门负责人对该项目管理人员进行一对一的重点辅导和培训,在强化和提升其管理思路和方法的同时对其提出了更高的要求和目标。
综合以上我公司在接管该项目时工作平稳有序,与厂方一直保持良性的互动与沟通,使得接管工作顺利完成。
在顺利接管之后,我公司各项工作步入常态化,各岗位员工都能按部就班完成每日工作,要求所有员工每天必须保质保量完成当天工作,并对当天工作进行检查总结,力求不断的改进和提升。
与此同时,我公司针对厂方提出的问题和之前存在的不足做了大量的改进工作:(一)提升员工的职业化形象,公司为项目所有员工配发了全新的工作服,要求所有员工上班期间必须统一着装,佩带统一的工作牌,长发女员工要求全部用头花将头发盘起包裹,让员工的仪容仪表有了全面的提升;(二)针对员工工作纪律等公司加强了规范和管理,要求员工上班期间必须坚守岗位,加大检查巡场的力度,上班期间必须保持精神风貌良好,不断强化员工的纪律性及良好工作习惯的养成,确保所有员工具有良好的工作作风;(三)作为基础服务工作,一线服务人员的素质直接影响着我们服务的水平和质量,所以公司持续不断地强化员工的培训,尤其在员工服务意识养成及礼仪礼貌规范方面重点加强,公司要求项目管理人员每天利用晨/夕会时间对员工进行灌输式培训,并在日常工作中监督执行情况,让员工从工作点滴做起,如问候、敲门等。
同时,公司每个月都会集中对所有员工进行培训,不断加强,持续改进,力争让所有员工都具备良好的职业素养;(四)不断强化各工作区域卫生细节的处理,保洁工作的提升主要在卫生细节方面,针对这一点我们派专人对该项目所有岗位区域进行了 ___的清查,对所有区域的卫生细节进行了详细的记录,然后针对卫生细节制定了具体的处理和改进方案,依照方案有计划性地对诸如卫生间便池、更衣室地面等卫生细节及死角逐一进行了 ___的清洁和处理;(五)加强会议管理,要求项目管理人员必须坚持每天组织员工召开晨/夕会,在安排日常工作的同时充分利用会议向员工灌输服务意识及相关培训和学习;每月不定期组织员工召开工作总结及自检自查会议,总结自我工作中的不足,商讨对策和建议,不断提升工作服务质量。
我们在接管该项目后及时与厂方协商沟通,确定了所有员工的岗位区域划分方案,做到每个员工的岗位区域划分明确,岗位职责清晰,使得员工能够目标明确,各司其职,确保了日常工作的有序进行。
管理人员在每天安排好各员工工作后,按照既定的检查计划逐一对各岗位员工工作完成情况进行监督检查,确保工作完成的质量和效果。
除日常工作外,我公司针对一些重点和难点问题不断进行强化和改进:(一)每个月针对厂方总部的例行检查工作,我公司都会派专人进行现场的督查指导,要求所有岗位员工必须提前对所在岗位的各个细节和死角进行全面细致的检查,确保做到万无一失,同时,公司专人及项目管理人员针对重点岗位和区域不断地进行盘查,使得我们在每次的检查中都能顺利通过,且受到厂方领导的认可和表扬;(二)加强了对卫生间工作的要求,要求卫生间保洁员提高保洁巡回的频次,重点针对卫生间异味进行处理,必须做到无异味,集中人员对卫生间的墙面及卫生间隔档进行了 ___的擦洗和处理,做到干净无污渍,使得卫生间的卫生质量有了明显的提升;(三)针对车间废弃物收集箱堆放过高的整改,公司要求岗位责任人必须增加清运的频次,且保洁主管每天必须至少3次以上抽查,对不能达到工作要求的岗位责任人将进行严重处罚,直至辞退;(四)午饭时间卫生间清理不及时问题的整改,公司要求卫生间保洁员提前就餐,在午饭时段必须坚守岗位,不得离岗休息,要加大保洁的频次,保洁主管加大监督检查的力度,对不能达到工作要求的将予以处罚;同时,公司每周派专人对整改措施的落实进行了跟踪,使得该项整改工作有了明显的效果;(五)公司工程技术部及时配合厂方完成诸如石材地面打蜡、外墙清洗等多项特殊清洁工作,全年累计地面打蜡5次,累计清洗外墙2次,每次都能按照厂方要求及时完成,顺利通过厂方的验收。
在做好日常管理的同时,我公司也在不断寻求更好更合理的管理方法,不断提升对厂方的服务质量,这一年在管理上我们做了如下几点改进:其一,我公司完善了客户意见反馈体系,自3月份以来我公司每月派专人深入项目与厂方主管人员进行面对面的沟通交流,及时获取厂方对我们目前工作 ___和建议,听取了甲方管理人员对我项目工作提出的问题和不足,以及其他重点工作的要求,公司每月针对该意见及时做出整改方案,并进行了改进和落实;其二,公司要求每月不少于两次派部门经理以上人员深入项目进行工作的检查和指导,有针对性地对项目存在的问题进行现场解决和落实,并将检查结果反馈至公司,每月对项目管理人员实行绩效考核,力求督促管理人员加强管理;其三,公司加强对工作检查记录、工作总结及计划等资料的要求和管理,要求项目管理人员每月向公司书面上报月工作总结及工作计划,公司将按此监督落实,且每月向厂方书面上报月工作总结。
同时,公司要求项目管理人员做好日常的工作检查记录,做到有据可查,这些工作使得该项目书面资料得以更加完善,大大促进了日常工作的管理。
这些管理手段仅是我们在实际运行过程中不断摸索和完善的一种方式,相信我们在日后的工作能不断创新,力求找到更好的管理方法,使得我们的工作、我们的保洁服务再上台阶。
总结20xx年的工作,我们有喜有忧,总体上我们的工作完成情况良好,也得到了厂方的认可,所有员工也多次受到了厂方的集体嘉奖,同时,员工当中也涌现一些拾金不昧的好人好事,厂方非常赞赏,我们也对当事人进行了嘉奖和表扬,这都是我们全体员工共同努力的结果。
但同时我们的工作还存在诸多有待提升的方面,诸如员工礼仪礼貌规范、重点岗位员工职业素质的提升等都需要我们再做进一步的努力。
回顾过去的工作,重在总结经验教训,以便对未来的工作有更大的帮助,故在此我们相信通过这一年的工作和锻炼,一定能让我们来年的工作更加的完善,定能给厂方提供更加满意的保洁服务。
以上总结请给予监督和指正。
一年来在业主方的指导帮助下,我们以业主满意为目标,以为业主提供优质服务为宗旨,严抓内部管理,强化服务意识,树立品牌形象。
经过项目部全体员工的共同努力,较好的完成了各项保洁工作任务。
特别是节假日时,人流量较大,原有的保洁员不够,公司从其他岗位调来人员,确保了每场来消费者都能够在一个干净、整洁、卫生、优美的环境中度过。
并得到了上级领导和业主的认可。
现将一年来的工作汇报如下:加强员工的职业道德教育,让每位员工都能认识到“客户是上帝”、为客户提供优质的保洁服务是我们的使命。
教育员工树立“业主至上、服务第一”的强烈服务意识意识。
与此同时我们认真抓好队伍建设,针对保洁人员大部分是弱势群体这一事实现状,我们主动关心员工的思想,帮助他们解决生活和工作中的实际问题,使他们树立大局意识,克服困难,爱岗敬业,较好的稳定了员工队伍,确保了出勤率。
同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习教育活动,使员工的思想业务素质不断得到提升。
先后制定了“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、范文日巡查表上墙、每月业主意见表等,以规章制定来严格规范每位员工的日常工作行为。
做到“定人、定岗、定编,责任到人头”。
在有章可循的基础上,我们严抓考核,做到勤检查、勤督促。
项目负责人每天坚持现场巡查监督,并通过考核将制度落实到每个人每件事。
发现问题及时整改纠正,让每位员工都能认识到自己的不足之处,不断规范自己的行为,不断提升服务质量。
为响应国家的节能环保号召,我们在保洁工作中始终注意抓好物耗管理和节约降耗工作。
首先是注意把好采购关,杜绝伪劣产品和不符合国家环保要求的耗材流入,确保业主和到来的消费者使用安全。
其次是严格物耗定额管理,做到定额发放、合理配给,在保证需要的前提下,做到节约降耗。
第三是爱护影都的公共财物。
对影都内的各项设施勤检查,勤清理,发现问题及时报修,努力保证各项设施的正常运行。
四是努力为业主着想,要求每位保洁员做到人走灯灭,不用水时要及时关闭水龙头,从一点一滴的小事做起,尽可能为业主节约开支。
在工作中我们注意安全事故的防范与意识的教育培训。
经常组织员工开会强调安全工作,注意防火防盗,组织消防安全知识的培训与考核,使每位员工对防范和杜绝事故隐患的意识有了进一步的提高。
回顾一年的工作,虽然我们完成了为业主提供保洁服务的工作任务,但社会发展对我们服务行业的要求在不断提高,在工作中我们仍存在许多不足之处,主要表现在以下几个方面:1、保洁人员素质参差不齐,人员流动量大,给我们的工作带来很大困难,虽然员工基本上能按标准完成工作任务,但在工作细节、行为举止等方面还存在不足,监督管理还有待于进一步加强。