电梯文件控制程序

电梯质量管理体系制度范本一、总则1.1 为了加强电梯质量管理，保障电梯安全、可靠、高效运行，提高企业经济效益和社会效益，根据国家有关法律法规和标准要求，制定本电梯质量管理体系制度。

1.2 本制度适用于公司电梯的设计、制造、安装、改造、维修、保养全过程。

1.3 本制度遵循质量管理体系GB/T 19001-2016 idt ISO 9001:2015，结合公司实际情况，确保电梯产品质量满足顾客及相关法律法规要求。

二、质量管理体系2.1 组织结构2.1.1 设立质量管理委员会，负责制定、实施、监督和改进质量管理体系。

2.1.2 设立质量管理部门，负责具体的质量管理工作。

2.1.3 设立电梯设计、制造、安装、改造、维修、保养等部门，负责相应环节的质量工作。

2.2 资源配置2.2.1 配备足够的质量管理、技术、生产、检验等人员，确保电梯产品质量。

2.2.2 配备必要的生产设备、检验设备、工具等资源，满足电梯生产需要。

2.3 质量策划2.3.1 制定产品设计、生产、检验等过程的技术文件和作业指导书。

2.3.2 制定电梯质量目标、指标和管理计划，持续改进质量管理体系。

2.4 质量控制2.4.1 严格控制原材料、外购件、工艺装备等的质量，确保投入品符合要求。

2.4.2 控制生产过程，防止不合格品产生，确保产品符合设计要求。

2.4.3 制定检验和试验程序，对电梯的每个环节进行严格监控，确保产品质量。

2.5 质量保证2.5.1 建立健全电梯质量保证体系，实施全过程质量控制。

2.5.2 对顾客需求、合同要求、国家法规等进行识别和评价，确保满足要求。

2.6 质量改进2.6.1 定期对质量管理体系进行内部审核，评估体系的有效性。

2.6.2 分析质量问题，采取纠正和预防措施，持续改进电梯产品质量。

三、质量责任3.1 领导责任3.1.1 领导层要高度重视质量管理工作，保证质量管理体系的运行。

3.1.2 领导层要负责质量目标的制定、实施和评价。

1•目的为了保证电梯限速器校验工作质量，规范校验工作程序和内容，确保校验结果的准确性，特制定本指导书。

2 •适用范围本检定细则所称电梯限速器校验，适用于曳引式电梯、液压电梯、杂物电梯等电梯限速器的校验（不适用防爆电梯）。

测试电梯限速器动作速度（电气、机械）是否与限速器标称动作速度相符或与《电梯制造与安装安全规范》GB7588-2003规定相符，而且与电梯额定速度相匹配。

3•校验依据TSG T7001-2009《电梯监督检验和定期检验规则一曳引与强制驱动电梯》TSG T7004-2012《电梯监督检验和定期检验规则一液压电梯》GB 7588-2003《电梯制造与安装安全规范》GB 25194-2010《杂物电梯制造与安装安全规范》4 •校验仪器和工具及要求注：本规程不排除采用更先进的、精度更高的检定仪器设备或综合性检定仪器设备进行校验。

5 •校验程序及要求5.1电梯限速器校验的申请及受理（1）用户要求限速器校验时，需填写《电梯检验中请、受理/任务单》（应详实地填写限速器的型号参数及与其对应的电梯的注册代码，要求盖有使用单位公章或申请人签字。

）。

（2）对于无机房电梯或检验现场不具备限速器校验条件的电梯，中请方应将限速器拆卸送到木公司校验室进行校验。

5.2电梯定期检验过程中限速器校验的要求在电梯定期检验过程中，限速器出现下列情况之一，需要现场校验限速器，并出具校验报告：（1）使用周期达到2年的限速器，并且定期检验时无限速器校验报告；（2）使用周期达到5年的杂物电梯限速器，并且定期检验时无限速器校验报告；（3）限速器动作岀现异常；（4）限速器各调节部位封记损坏的电梯。

5.3校验前准备事项（1）检验运营中心应至少安排2名具有电梯检验员或以上资格的人员执行电梯限速器的校验工作；（2）校验人员必须了解电梯限速器的基础知识，熟悉并能执行限速器校验的有关法规、标准，能熟练使用校验仪器，并具备限速器校验的实际技能；（3）执行现场校验的检验员首先应检查所带的检验仪器设备及校验工具是否齐全，校验仪器设备及校验工具状态应完好，仪器设备应在计量检定有效期内；（4）校验人员应配备和穿戴必需的防护用品，安全监督员（现场检验组长）应做好安全交底，并且告知检验员应遵守施工现场或者使用单位明示的安全管理规定。

XXXXXXXXXXXXX有限公司LYT—GS—C/0-2011依据GB/T19001-2008、GB/T28001-2001标准编制受控状态：受控发放号：编制：日期：2011年12月1日审核：日期：2011年12月1日批准:：日期：2011年12月6日发布日期2011年12月6日实施日期2011年12月6日目录0. 序言0.1 管理手册发布令：0.2 企业简介0.3 管理者代表任命书0.4 手册的管理要求0.5 方针和目标发布令1. 范围1.1 适用范围1.2 删减说明2．引用标准3．术语和定义4．管理体系4.1 总要求4.2 文件要求5．管理职责5.1 管理承诺5.2 以顾客为关注焦点5.3 质量、职业健康安全方针5.4 策划5.4.1 目标5.4.2 管理体系的策划5.4.3 危险源的识别与评价5.4.4 法律、法规和其他要求5.4.5 职业健康安全管理方案5.5 职责权限和协商与沟通5.5.1 结构、职责与权限5.5.2 管理者代表5.5.3 协商与信息交流5.6 管理评审6. 资源管理6.1 资源提供6.2 人力资源6.3 基础设施6.4 工作环境7. 产品实现7.1 产品实现的策划7.2 与顾客有关的过程7.3 设计与开发(已删减)7.4 采购7.5 生产和服务的控制7．5．1维保与职业健康安全的控制7．5．2维保与职业健康安全的确认7．5．3 产品标识和可追溯性7．5．4 顾客财产7．5．5 产品防护7.6 监视和测量设备的控制7.7 应急准备和响应8. 测量、分析和改进8.1 总要求8.2监视和测量8.2.1顾客满意8.2.2内部审核8.2.3过程的监视和测量8.2.4产品的监视和测量8.2.5职业健康安全绩效的监视和测量8.3 不符合的控制8.4 数据分析8.5 改进8．5．1 持续改进8．5．2 纠正措施8．5．3 预防措施附录1电梯维保过程流程图附录2公司组织机构图附录3管理体系机构图附录4质量管理体系职能分配表附录5职业健康安全管理体系职能分配表0.1 管理手册发布令本手册是具体阐述我公司质量/安全方针、质量/安全目标和质量/安全管理体系的纲领性文件，是我公司实施质量管理、安全保证、质量/安全改进活动的法规和准则。

电梯企业设计控制程序
1目的和范围
对设计和改造过程进行策划和控制，确保产品设计和改造满足顾客和有关标准、法律法规的要求。

本程序适用于产品改造的设计和改造的控制。

2职责
a) 技术负责人领导设计和改造过程，审批设计计划书、任务书及产品改造计划；
b) 办公室负责编制设计和改造文件，以及设计过程的管理工作；
c) 工程部负责现场施工；
d) 营销部、办公室负责提供有关市场信息、产品信息和资源保障工作。

3工作程序
产品设计和改造是产品实现过程的关键环节，它决定了产品的固有质量，只有在设计和改造优良的前提下，通过生产服务提供才能提供优质产品。

.***电梯有限公司程序文件汇编文件编号： Q/YJDT CXHB --20132013-01-01 批准2013-01-3 实施***电梯有限公司.目录编号文件名页码Q/YJDT CX 01-2013 文件控制程序⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 1Q/YJDT CX 02-2013 记录控制程序⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 7Q/YJDT CX 03-2013 用户满意控制程序⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 11Q/YJDT CX 04-2013 合同评审控制程序⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 15Q/YJDT CX 05-2013 设计改造控制程序⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 27Q/YJDT CX 06-2013 材料采购控制程序⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 23Q/YJDT CX 07-2013 电梯安装维修改造程序⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 39Q/YJDT CX 08-2013 焊接控制程序⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 43Q/YJDT CX 09-2013 电梯的检验与试验控制程序⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 46Q/YJDT CX 10-2013 设备和检验与试验装置控制程序⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 51Q/YJDT CX 11-2013 不合格品控制程序⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 58Q/YJDT CX 12-2013 质量改进与服务控制程序目标控制程序⋯⋯⋯⋯ 62 Q/YJDT CX 13-2013 人力员培训及管理控制程序⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 67Q/YJDT CX 14-2013 执行特种设备许可制度控制程序⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 71Q/YJDT CX 15-2013 内部审核控制程序⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 76Q/YJDT CX 16-2013 管理评审控制程序⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 81Q/YJDT CX 17-2013 质量目标控制程序⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 87Q/YJDT CX 18-2013 预防措施控制程序⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 89Q/YJDT CX 19-2013 产品安装质量验收程序⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 94.******* 电梯有限公司文件控制程序文件编号： Q/YJDT CX 01--2013编制： ***审核： ***批准： ***2013-01-01 批准2013-01-03 实.施******* 电梯有限公司1、目的对与质量体系有关的文件进行控制，确保质量管理体系在运行中所使用的文件均为有效版本。

电梯专业维修有限公司文件控制程序【最新资料，WORD文档，可编辑修改】1、目的对与组织质量管理体系有关的文件进行控制，确保各相关场所使用文件为有效版本。

2、范围适用于与质量管理体系有关的文件控制。

3、职责总经理负责批准发布质量保证手册。

管理者代表负责审核质量保证手册。

各部门负责相关文件的编制、使用和保管。

质管部负责组织对现有体系文件的定期评审。

各部门资料员负责本部门与质量管理体系有关的文件的收集、整理和归档等。

4、程序文件分类及保管质量保证手册（包含了所有过程控制的程序文件），由质管部备案保存。

公司级管理性文件，如各种行政管理制度、部分外来的管理性文件，包括与质量管理体系有关的政策，法规文件等，由综合管理部保存。

文件的编写、审核、批准、发放文件发布前应得到批准，以确保文件是适宜的：质量保证手册由质管部负责组织编写，由管理者代表审核，上报总经理批准发布，由质管部负责登记、发放；各部门工作手册由各部门经理组织编写、汇总，由管理者代表审核，报总经理批准，质管部负责登记、发放；应确保文件使用的各场所都应得到相关文件的适用版本。

文件的发放、回收要填写《文件发放、回收记录》。

文件的受控状况文件分为“受控”和“非受控”两大类，凡与质量体系运行紧密相关的文件应为受控，由各主管部门按规定执行。

文件的更改质量保证手册由质管部组织更改，填写《文件更改申请》，经管理者代表审核，上报总经理批准后更改，由质管部发放。

质管部应保留文件更改内容的记录。

其他文件的更改由各相应主管部门填写《文件更改申请》，经原审批部门审批，再由各相应部门指定人员进行更改、发放、处理。

如果指定其他部门审批时，该部门应获得审批所需依据的有关背景资料。

所有被更改的原文件必须由相应主管部门收回，以确保有效文件的唯一性。

文件的领用文件使用者应填写《文件发放、回收记录》，经相应主管部门负责人审批方可领用；因破损而重新领用的新文件，分发号不变，并收回相应旧文件；因丢失而补发的文件，应给予新的分发号，并注明已丢失的文件的分发号失效；发放部门作好相应发放签收记录。

电梯运行管理规程范文一、总则为确保电梯的安全运行，保护乘客和财产安全，制定本电梯运行管理规程。

本规程适用于所有电梯的运行管理。

二、安全制度1. 每日开机前，检查电梯井道内是否有异物，如有需要清理。

2. 每日开机前，检查电梯各个按钮是否正常灵活，如有问题及时修理。

3. 每月进行一次全面检查，检查电梯的乘降平稳性、制动力度等运行参数是否符合规定，如不符合需进行维修。

4. 每季度进行一次紧急情况模拟演练，以检验电梯运行应急响应措施的有效性。

5. 每年进行一次全面维保，检查电梯各个部件的安全性能，如有需要更换。

三、工作程序1. 电梯每月保养时，停机维护人员应熟悉电梯的运行情况，了解电梯故障排查和处理的方法。

2. 电梯维保人员应在乘客等候时间较少的时段进行保养和维修，以减少对用户的影响。

3. 发生电梯故障时，维保人员应及时到达现场，快速处理故障，保障乘客的安全。

4. 对于电梯故障频发的情况，应加大对电梯的维修力度，确保故障及时排除。

5. 对于电梯出现重大故障导致人员伤亡的情况，应及时报告有关部门，并配合相关机构进行调查。

四、员工培训1. 电梯管理单位应为电梯维保人员提供必要的培训，确保其具备处理各类电梯故障的能力。

2. 培训内容应包括电梯基本知识、电梯维修技巧、应对电梯紧急情况的方法等。

3. 每年至少进行一次电梯安全知识培训，以提高员工的安全意识和应急处置能力。

4. 员工培训应有记录，以备查证。

五、乘客安全提示1. 乘客进入电梯前，应先确认电梯外部按钮的是否有效，须选择正常有效的按钮。

2. 进入电梯后，应紧靠电梯墙壁立于中央，不得靠近门边。

3. 乘客应注意站稳，避免在电梯行驶过程中行走、奔跑。

4. 乘客如遇电梯突然停电停运，应保持镇静，等待救援，不得私自强行开启电梯门。

5. 乘客在电梯内发现异物或其他异常情况时，应及时报告电梯管理人员。

六、紧急情况处理1. 在电梯内发生火灾时，乘客应尽量保持镇静，迅速按下火警按钮，并立即按下相应楼层按钮等待救援。

住宅电梯管理程序文件范本住宅电梯管理程序是为了有效管理和控制住宅楼内的电梯运行而设计的。

该程序可以实现电梯调度、故障报警、运行数据统计等功能，以提高电梯的安全性和效率。

以下是住宅电梯管理程序的文件范本：1. 程序介绍本程序是为了有效管理住宅楼内的电梯运行而开发的。

它可以实现电梯的调度、故障报警和运行数据统计等功能，以提高住宅楼电梯的安全性和效率。

2. 系统需求该程序需要在住宅楼内的电梯控制室安装相应的硬件设备并连接到主控制中心。

同时，需要在主控制中心安装管理软件，并配备与电梯通信的接口模块。

3. 程序功能本程序主要包括以下功能：3.1 电梯调度控制：根据住户的需求，将电梯派往合适的楼层，以减少住户的等待时间。

3.2 故障报警：在电梯发生故障时，及时向管理中心发送警报并采取相应的处理措施，确保乘客的安全。

3.3 运行数据统计：定期统计电梯的运行数据，包括运行次数、故障次数和运行时间等，以便对电梯的维护和管理进行有效的分析。

4. 系统设计4.1 硬件设计：在每部电梯控制室安装电梯控制器和通信设备，与主控制中心相连。

4.2 软件设计：主控制中心的管理软件负责电梯的调度控制、故障报警和数据统计等功能。

5. 使用说明5.1 电梯调度控制：根据住户的需求，在主控制中心的界面上选择合适的楼层，并点击“派电梯”按钮，系统会自动将电梯派往对应楼层。

5.2 故障报警：当电梯发生故障时，系统会自动发送警报，并在主控制中心的界面上显示故障信息。

同时，系统还会将故障信息记录下来，以便进行后续维修工作。

5.3 运行数据统计：系统会自动统计电梯的运行数据，并在主控制中心的界面上显示。

管理员可以通过导出数据报表进行进一步的分析和管理。

6. 维护和管理为了保证电梯的正常运行，需要定期对电梯进行维护和管理。

管理员需要定期巡视各个电梯控制室，并检查设备的运行状况。

同时，管理员还需要定期对电梯运行数据进行统计和分析，并及时处理电梯的故障和报警信息。

目录文件控制程序 (2)记录控制程序 (6)合同控制程序 (8)材料、零部件控制程序 (11)作业（工艺）程序 (15)焊接控制程序 (18)检验与试验控制程序 (23)设备和检验与试验装置控制程序 (26)不合格品（项）控制程序 (30)质量改进与服务控制程序 (32)人员培训及管理控制程序 (36)执行特种设备许可证制度 (38)安装和服务过程控制程序 (42)内部审核控制程序 (49)管理评审控制程序 (52)纠正和预防措施控制程序 (55)顾客满意度测量控制程序 (58)设计控制程序 (59)文件控制程序1目的控制管理体系的所有文件的制定、批准、发布、发放、变更，防止使用无效、过期、作废文件，定期审查、修订文件，确保文件持续适用和满足使用要求。

2职责2.1综合部为质量保证体系文件的归口管理部门，负责文件的接收、整理、发放、回收、鉴定、销毁、原稿保存。

2.2各部门负责与本部门有关的法律、法规、规范、标准的识别和有效文件的控制。

3文件的范围与体系有关的文件都应进行控制。

文件包括内部的和外来的，其载体可以是纸质的、电子媒体或其他形式。

3.1内部文件包括：质保手册、程序文件、作业指导书、质量记录、等其它文件。

3.2外部文件包括：法律、法规、安全技术规范及相关标准、外来设计文件，设计文件鉴定报告，型式试验报告、监督检验报告，受委托单位产品质量证明文件、资格证明文件等，其中法律、法规、安全技术规范及相关标准应当是合法出版的正式版本。

3.2.1文件的编写与审批所有文件只有经过授权人的审核和批准，并填写“文件审批单”后方可正式发布。

3.2.3质保手册、程序文件、质量记录由质保工程师组织综合部编写，质保工程师审核，总经理批准。

3.2.4作业文件由工程部和作业责任人编制，技术负责人审核，总经理批准。

4.1文件的编号4.1.1综合部对《质量保证手册》程序文件及支持文件进行编号标识。

a.《质量保证手册》编号:DSDT-ZLXX—2019------------ 文件发布年号文件序号（0.1...1.0,2.0表示）___________________________ 质量保证手册__________________________________ 企业代号（用汉语拼音字母表示）b.程序文件编号：DSDT-CXXX—2019文件发布年号文件序号（用01、02、03表示） --------------- 程序文件企业代号（用汉语拼音字母表示）C.作业指导书编号DSDT-ZYxx—2019年代号作业文件编号（用汉语拼音字母表示）_______________________ 作业文件代号---------------------------- 企业代号（用汉语拼音字母表示）4.2文件的标识4.2.1文件分为“受控”和“非受控"两大类，限于公司内部使用与质量保证体系运行紧密相关的文件为受控文件，需要提供给咨询公司、认证公司和顾客使用的为非受控文件。

文件编号：JY-QP-01~23 中国XX电梯集团有限公司程序文件汇编（第1版）编制：质量保证体系文件编写组审核：批准：2011年4月8日颁布 2011年4月8日实施目录1、JY-QP-01《管理评审控制程序》2、JY-QP-02《文件控制程序》3、JY-QP-03《记录控制程序》4、JY-QP-04《合同控制程序》5、JY-QP-05《施工方案编制控制程序》6、JY-QP-06《材料、零部件控制程序》7、JY-QP-07《作业（工艺）控制程序》8、JY-QP-08《检验与试验控制程序》9、JY-QP-09《设备控制程序》10、JY-QP-10《计量控制程序》11、JY-QP-11《不合格品（项）控制程序》12、JY-QP-12《质量信息控制程序》13、JY-QP-13《用户服务控制程序》14、JY-QP-14《内部质量审核控制程序》15、JY-QP-15《人员培训、考核及其管理控制程序》16、JY-QP-16《外包控制程序》17、JY-QP-17《不安全因素控制程序》18、JY-QP-18《安装和服务提供控制程序》19、JY-QP-19《维保和服务提拱控制程序》20、JY-QP-20《应急准备和响应控制程序》21、JY-QP-21《隐蔽工程控制程序》22、JY-QP-22《纠正和预防措施控制程序》23、JY-QP-23《执行特种设备许可制度控制程序》管理评审控制程序JY-QP-011、目的通过定期对电梯维修质量保证体系进行评审，以确保质量保证体系持续的适宜性、充分性和有效性。

2、适用范围适用于公司管理层对电梯维修质量保证体系进行系统的评审活动。

3、职责3.1总经理负责主持管理评审会议，批准评审计划和评审报告。

3.2质量保证工程师负责制定评审议程，审核评审报告。

3.3各质控系统责任人和有关部门负责人参与评审，并负责执行和跟踪有关纠正预防措施的实施。

3.4人员资料责任人负责向管理评审会议提供相关的评审资料，编写评审报告、会议记录、决议事项和跟踪检查。

1、目的为了保证量值传递的准确性，使在用或需用的监视和测量装置（以下简称计量器具）的准确度和精度满足规定要求，以证实产品符合规定要求。

2、适用范围适用于公司所有与生产有关的计量设备的管理和控制。

3、职责3.1 总经理负责计量设备的停用报废的批准。

3.2计质部制定“检测设备和计量器具管理制度”，并负责本公司计量器具的送检、校验、报废、等统一管理。

3.3 各部门负责计量设备的使用，维护保养，并配合计量员做好检定工作。

3.4 采购部负责计量器具的采购。

4、程序4.1公司确定人员负责计量设备的管理，建立“在用计量器具登记总台帐”和“计量器具历史记录卡”，确保帐、卡、物相符。

4.2公司设有产品测试室，包括与测量工作相适应的物理性能测试室，化学性能测试室和生物性能测试室，并符合相应环境条件要求。

4.3计量设备的添置各部门因生产需要添置设备，由计量员填写“采购单”计量员根据需要选择合适的设备，由总经理批准，采购部实施采购。

4.4 计量设备的验收新购的计量设备进厂后，由计量员会同使用部门共同开箱验收、安装，验收合格凭“设备开箱验收单”及产品说明书等资料办理手续，若验收不合格，由计量员负责向供货方交涉，办理退货，更换或修理手续。

4.5计量设备的检定4.5.1计量员每年适当时候制定下年度的“计量器具校定计划”，经计质部经理批准后实施。

4.5.2到期的计量设备，计量员应在当月初发出通知，各车间部门收齐后及时交给计量员，计量员按规定周期送到法定计量指定部门检定，对国家尚无检定规程的专用计量设备及自制的计量工具编制校验规程，并进行定期校验，保证所有计量设备在指定有效期内使用。

4.5.3新购的计量设备在使用前需经法定计量检测机构检定，并按规定程序办理建帐立卡手续，进行有效的控制。

4.6计量设备的使用、维护、保养。

4.6.1计量设备的使用人应熟悉设备的具体操作方法，严格按使用说明书进行测量使用，使用过程中的维护保养按“计量设备管理制度”要求认真执行，注意防止设备因调整不当而使其校准失效。