人力资源管理总复习习题集

人力资源管理复习题及参考答案1复习题及参考答案《人力资源管理》一、判断题。

1．人力资源管理将人看作成本中心。

（）2．人力资源与其他资源一样具有不可再生性。

（）3．人力资源管理是所有管理者的职责。

（）4．人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。

（）5．在聘用评估中，录用比与应聘人数之间存在正比例关系。

（）6．在提取工作信息时往往采用多种方法相结合的方式。

（）7．员工培训着重于传授适用于员工当前工作所需的知识、技能和态度。

（）8．一般来说，一个公司的薪酬增长率应该低于公司利润增长率。

（）9．入职导引项目可以从内心“同化”新员工。

（）10．事后评估的重点是确定受训员工知识、技能和态度方面的变化。

（）11．绩效的标准既可以是定量的也可以是定性的。

（）12．人力资源规划是对人力资源战略目标的具体实施。

（）13．通过绩效管理活动可以掌握员工各种相关的工作信息，如劳动态度、岗位适合度、对知识和技能的运用程度等。

（）14．企业应该无私地帮助员工发展各种兴趣和爱好。

（）15．一个公司的薪酬调查一般应该在全国范围内进行。

（）16．从广义上说，舒适的工作环境、和谐的工作氛围也是一种薪酬。

（）17．在员工职业生涯管理中，直线主管的作用非常重要。

（）18．薪酬一般分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬几大类。

（）19．当公司经营困难时，法律允许公司以自己的产品代替货币作为工资发放。

（）20．在社会化的磨合阶段，个人形成对企业的初步印象。

（）21．工作分析中的准备阶段所要解决的问题是确定分析结果的表达形式。

（）22．一个企业的人力资源常常处于供需矛盾之中，而非供需平衡。

（）23．薪酬管理的主要目的是控制企业成本。

（）24．绩效考评的活动过程，不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合，最终实现企业总体效率和效能的提高。

（）25．职业生涯规划是员工个人对自己未来的职业生涯发展进行的总体策划和准备。

人力资源管理复习题【填空题】1、企业人力资源状况由（数量）（质量）和（结构）构成。

2、人力资源管理的直接目标是获得企业所需的人力资源，但最终目的是提高员工的（工作效率）3、人力资源管理的职能有（获取）（开发）（激励）（调控）（评价）4、人力资源的特征包括（能动性）、（可变性）、（组合性）5、绩效具有（多因性）、（多维性）、（动态性）的特点。

6、绩效考评包括（业绩）、（能力）、（态度）等内容。

7、绩效考评主要有（品质主导型）、（行为主导型）、（效果主导型）的类型。

8、按照员工的工作成果主要有（生产能力平衡量法）、（目标管理法）的考评方法。

9、薪酬要兼顾（公平性）原则与（竞争性）原则。

10、激励薪酬是薪酬系统中直接与绩效挂钩的部分，有时也被称为（浮动薪酬）或（可变薪酬）。

11、薪酬管理的特性有敏感性、（特权性）、特殊性。

12、工资按照职务性质分为行政、（技术）、（营销）三类。

13、福利管理的主要内容包括：确定福利总额、（确定福利支付形式）和对象、评价福利措施的实施效果。

14、如果某公司每人每小时的标准产出为25个单位产品，而该工作报酬率为每小时10元，则计件报酬率为每单位产品（）元，一个每天工作8小时，每小时生产30个产品的员工按直接计件制每天可得（）元。

15、萨珀将职业生涯分为（成长阶段）、（探索阶段）、（创业阶段）、（维持阶段）和（衰退阶段）。

16、与职业生涯密切相关的三要素是（与工作有关的因素）、（生活方面的因素）、（学习方面的因素）。

17、美国密歇根州立大学雷蒙德·诺伊教授认为，职业生涯的新概念通常是指（易变性职业生涯）。

18、职业咨询专家约翰·霍兰德提出了决定个人选择何种职业的六种基本的“人格性向”，包括（实际性向）、（调研性向）、（社会性向）、（常规性向）、（企业性向）和（艺术性向）。

19、施恩认为职业锚有五大类，分别为（技术职能型职业锚）、（管理能力型职业锚）、（安全型职业锚）、（自主型职业锚）、（创造型职业锚）。

选择题1.在我国,人力资源的劳动年龄（）A．16～60岁B。

18～60岁 C.16~55岁D。

男性16~60岁，女性16～55岁2。

经济活动中最活跃的因素是（)A.自然资源B。

生产力 C.生产关系D.人力资源3.研究资料表明，第一个使用“人力资源”一词的人是（）A.德鲁克B.熊彼特C。

康芒斯 D.舒尔茨4。

现代人力资源管理的概念是由（)提出来的。

A.舒尔茨B.泰罗C.德鲁克D。

贝克尔5在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为（)A.事务性机构B。

服务性机构C。

非生产非效益部门D。

生产与效益部门6.下面哪个选项不属于我国人力资源管理的现状（）A.存在两种完全不同的关于员工的观点B.在管理方法上,“法治”多于“人治”C.对员工的考评上,不重实绩，都看表现D。

员工缺乏精神支柱和工作热情7.从企业的角度来看,人力资源是指一家企业能够（）的所有体力劳动和脑力劳动的总和。

①获得②保留③开发④使用A。

①②③ B. ②③④C。

①③④D。

①②③④8。

下面哪一种行为是属于全面的人力资源管理方式( ）A。

部门性质是生产效益部门B。

管理活动轻开发C.管理视角是成本、负债D.管理地位是执行层9。

现代人力资源管理中,“以人为本"的理念是指（)A。

把人当作“上帝"，一切都服从、服务于“上帝"B.把人当作组织中最具有活力、能动性和创造性的要素C。

坚持群众路线，尊重群众意见D.关心员工生活,提高员工物质文化生活水平10.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”,是在哪种人性假设基础上提出来的：( )A.经济人B。

社会人C。

自我实现人D。

复杂人11.人力资源管理活动的最终目标是（）A。

有效管理员工佣金B。

达到组织体系和文化体系的协同发展C。

提高组织的生产力D。

组织目标的达成与组织战略的实现12。

人力资源与其他资源最大的区别是人力资源具有（）A。

不可剥夺性B。

主观能动性 C.再生性D。

增值性13.战略人力资源管理阶段的特点是（)A.以劳动效率提高为中心B。

人力资源管理复习资料一、单选题1、在培训过程中，衡量学员对培训课程的满意度评估方式是（）。

A、学习评估B、反应评估C、行为评估D、结果评估2、对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是（）。

A、猎头公司B、人才交流中心C、校园招聘D、招聘洽谈会3、福利是一种（），它往往不以货币形式直接支付员工，而是以更多的服务或实物的形式支付给员工。

A、激励性报酬B、计划性报酬C、补充性报酬D、必要性报酬4、培训效果的四层框架体系是指（）。

①反应层面，即受训者对培训科目、教材以及自己的收获感觉②知识层面，对培训内容的掌握程度，能否回忆和理解培训的概念及技能③态度层次，即通过培训，员工的工作态度有没有发生变化④行为层面，在实际工作中受训者是否应用了所学的概念和技能⑤结果层面，即培训对工作成果的影响A、①②③④B、①②③⑤C、①②④⑤D、①③④⑤5、如果用人单位在休息日安排劳动者工作，又不能安排补休的，需求付员工不低于工资的（）%的工资报酬。

A、100B、150C、200D、3006、由于（）对各个职位所必需的任职资格条件做了充分分析，在招聘录用过程中就有了明确的标准，减少了主观判断的成份，有利于提高招聘录用的质量。

A、工作分析B、绩效考评C、自我评价D、职业规划7、一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的（）的特点。

A、多因性B、多维性C、动态性D、不确定性8、企业对新员工上岗前进行的培训称为（）。

A、培训B、岗前培训C、脱产培训D、在职培训9、下列属于外部招募方法的是（）。

A、选拔法B、布告法C、熟人推荐D、档案法10、反映企业支付薪酬的外部竞争性的是( )。

A、薪酬数量B、薪酬结构C、薪酬水平D、薪酬形式11、企业人力资源管理包括人力资源规划、工作分析、员工招聘与录用、绩效考评、员工培训、员工职业发展、员工激励、（）等。

《人力资源管理》课程习题集西南科技大学成人、网络教育学院版权所有习题【说明】：本课程《人力资源管理》（编号为02024）共有单选题,名词解释题,论述题,简答题等多种试题类型，其中，本习题集中有[论述题]等试题类型未进入。

一、单选题1.西方公认的人力资本理论之父是（）A、泰勒B、欧文C、梅奥D、舒尔茨2.最早创建了绩效评价系统，被誉为“人事管理的先驱”的是（）。

A、泰勒B、欧文C、梅奥D、舒尔茨3.（）等人1927—1932进行了著名的“霍桑实验”。

A、泰勒B、欧文C、梅奥D、舒尔茨4.科学管理的代表人物是（）。

A、泰勒B、欧文C、梅奥D、舒尔茨5.依靠专家的知识、经验与判断能力对未来发展趋势作出定性估测，然后将定性资料转换为定量的估计值的人力资源需求预测方法叫做：（）A、现状预测法B、经验预测法C、微观集成法D、德尔菲法6.以下哪一个不是德尔菲法的基本特点：（）A、匿名性B、反馈性C、统计性D、经验性7.工作分析人员亲自从事需要研究的工作由此获得工作要求的第一手资料的工作分析方法是：（）。

A、问卷法B、工作实践法C、关键实践法D、面谈法8.通过与有关工作人员面对面的谈话来收集职务信息资料的方法称为：（）A、问卷法B、工作实践法C、关键实践法D、面谈法9.下面哪一条属于非结构化面试的特点：（）A、在面试前已有一个固定的框架B、有较大随意性C、对应聘者按同一标准进行D、根据预先设定的问题清单控制整个面试10.下面哪一条不属于结构化面试的特点：（）A、在面试前已有一个固定的框架B、对应聘者按同一标准进行C、有较大随意性D、根据预先设定的问题清单控制整个面试11.需要层次论是由（）提出。

A、马斯洛B、赫兹伯格C、奥尔德弗D、麦克利兰12. ERG理论是由（）提出。

A、马斯洛B、赫兹伯格C、奥尔德弗D、麦克利兰13.双因素理论是由（）提出。

A、马斯洛B、赫兹伯格C、奥尔德弗D、麦克利兰14.让受训者阅读一则完整的涉及某个重要问题的真实管理情景的描述，然后要求受训者找出一个适当的解决方案的人员培训方法称为（）A、视听教学法B、案例教学法C、专题研究法D、讨论教学法15.由受训者（10人左右）组成研究小组，承担某个研究课题，经过资料准备和情况调查后写出研究报告的人员培训方法称为（）A、视听教学法B、案例教学法C、专题研究法D、讨论教学法16.由教师提出问题，受训者根据问题阅读有关材料，在教师指导下讨论交流，找出解决问题的方法的人员培训方法称为（）A、视听教学法B、案例教学法C、专题研究法D、讨论教学法17.运用电视，录象机，幻灯机，收录机等想受训者呈现有关资料、信息的人员培训方法称为（）A、视听教学法B、案例教学法C、专题研究法D、讨论教学法18.评估者对评价对象工作行为中特别有效和特别无效的行为加以记录，并形成一种书面评估资料的绩效评估方法称为（）A、配比比较法B、排序法C、强制分布法D、关键事件法19.要求考核者从许多成对的陈述中选择与被考核者的特征最相近的陈述的绩效评估方法称为（）A、配比比较法B、排序法C、强制分布法D、关键事件法20.把团队的工作结果与组织目标联系起来，确定团体所要完成的目标并使之成为测评的依据的绩效评估方法称为（）A、团队绩效评价法B、排序法C、强制分布法D、关键事件法21.针对某项要素将被评价的所有员工从绩效最好的人到最差的人进行排序的绩效评估方法称为（）A、配比比较法B、排序法C、强制分布法D、关键事件法22.下面哪项不是绩效评估可能带来的负面影响（）A、增加员工负担B、员工主动比较各自优劣C、形成人际关系新问题D、影响组织内部沟通23.下列哪个不属于沟通中传送者的障碍（）A、目的不明B、语言表达障碍C、选择失误D、过滤的障碍24.下列哪个不属于沟通中接受者的障碍（）A、目的不明B、知觉偏差C、心理障碍D、过滤的障碍25.下面哪个因素不属于确定工作报酬的基础（）A、工作时间B、生产产品的数量C、工作职责与工作环境D、人员数量26.奖励形式有多样化特点，下面哪种形式不属于个人奖励形式（）A、计件工资制B、佣金C、年度红利D、利润分享计划27.让被试者通过一定的媒介建立起自己的想象世界，在无拘束的环境中暴露出个性特征的一种测试方法是（）。

2022 年《人力资源管理（一）》复习题库及答案试题l一、单选题（共25 题，共25 分）l 、人力资源管理的重心是( )(1 分）A：能源型员工的管理B：知识型员工的管理C：资源型员工的管理D：客户化的员工管理2、下列组织战略层次中，主要回答到哪里去竞争的问题的是() (1 分）A：组织战略B：经营战略C：职能战略D：竞争战略3、主要回答我们凭什么来进行竟争的问题的组织战略层次是() (1 分）A：组织战略B：职能战略C：经营战略D：成长战略4、小张在工作中表现突出，被公司评为优秀员工，予以表扬。

该举措属于() (1 分）A：晋升激励B：物质激励C：精神激励D：关怀激励5、某企业运用指纹识别机对员工进行考勤，以促进员工准时上下班。

此项措施属于() (1 分）A：惩罚手段B：忽略手段C：正强化手段D：负强化手段6、期望理论的提出者是( )(1 分）A：弗鲁姆B：赫茨伯格C：亚当斯D：马斯洛7、编写工作说明书应遵循的原则是( ) (1 分）A：对岗又对人B：对岗不对人C：对人不对事D：对人又对事8、“收集与某一特定工作有关的工作信息的系统过程”指的是() (1 分）A：工作测评B：绩效管理C：人员招募D：工作分析9、从组织的角度看，不属于工作包涵内容的是( ) (1 分）A：工作是组织内部最基本的构成要素B：工作是同类岗位（职位）的统称C：工作是人进入组织的中介D：工作是系统构架重要环节10、“根据企业的人员分布状况和层级机构，拟定人员的提升政策”是()(1 分）A：晋升计划B: 轮换计划C：总体规划D：劳动关系计划11、主要内容是“企业对员工个人在使用、培养等方面的特殊安排＂的是人力资源规划中的()(1 分）A：绩效计划B：使用计划C：劳动关系计划D：职业计划12 、“根据企业战略确定人力资源管理的总体目标和配套政策”指的是()(1 分）A：晋升计划B：总体规划C：绩效计划D：劳动关系计划13、强调在招聘中应量才录用，人尽其才，用其所长，职得其人。

《人力资源管理》复习题库华中师范网络教育学院《人力资源管理》练习测试题库一、单选题1、人力资源与自然资源相比其区别在于：（A ）A人力资源作为生产要素，是生产的承担者；又是生产发展目的的实现者。

B 自然资源是财富的来源，人力资源是财富的享受者C 自然资源是生产要素，人力资源不是生产要素D 人力资源带来的经济价值比自然资源带来的价值要大2、组织开发与管理开发的区别在于（A ）A 组织开发注重的是组织及其工作气候环境；而管理开发是指对个人行为的激励和规范B 组织开发比管理开发更为有效C 管理开发比组织开发更为有效D 组织开发注重激励个人行为，而管理开发则注重协调组织氛围3、人力资源开发的最高目标在于（B ）A 使人的潜能凸现并得到有效运用B 促进人的发展C 人人都能找到满意的工作D 提高人的思想道德素质和科学文化素质4、人力资本的构成不包括（D ）A知识 B技能 C体力 D金钱5、人力资源管理与人事管理的区别不包括（D ）A 人力资源管理视员工为资源，人事管理视员工为成本B 人力资源管理注重员工的培训开发，人事管理注重员工的使用C 人力资源管理以人为中心，人事管理以事为中心D 人力资源的管理内容没有人事管理那么丰富6、关于人力资源管理的投资增值原理表述不正确的是（B ）A 通过对人力资源的投资，可以提高人力资源的品位、增大人力资源的存量B 在知识经济时代，劳动者较高的劳动能力主要表现为能从事较强程度的劳动和忍耐更长的劳动时间，而不是劳动者掌握科学技术的程度C 劳动者劳动能力的提高，就是人力资源的增值D 人力资源的投资包括：营养保健投资和教育培训投资7、关于人力资源管理的激励强化原理表述不正确的是（D ）A 人的能力的发挥受到个人积极性的影响B 在客观因素相同的条件下，主观因素是个人能力发挥的决定性因素C 对于不同的人，要实施不同的激励手段D 对所有的员工而言，只要实施金钱和物质激励，一定可以调动员工的积极性8、关于人力资源管理的动态适应原理表述不正确的是（A ）A 企业人力资源的需求量和供给量越多越好B 人力资源的供给与需求包括质量和数量两个方面关系C 人力资源的供给与需求必须不断的调整，才能求得相互适应D必须及时了解人与岗位的适应程度并进行了调整，才可能达到人适其位、位得其人9、工作分析中属于以工作为中心的分析方法不包括（ A ）A 指导定向职务分析法B 管理职位描述问卷C任务清单法 D功能性工作分析10、以下选项中关于职等的说法正确的是（ A ）A 把工作性质不同，工作的繁简难易、责任轻重和资格条件相似的所有职位划归在一起B 根据职业性质对职位进行的最初步的划分C 把工作性质大致相同的职位汇集而成的D 职务种类相似而工作复杂程度、责任轻重各个相同的职位进行汇集而成的11、以下说法中关于扁平金字塔式组织结构与人力资源战略不正确的是（ D ）A培训强调通用性和灵活性B有限的晋升路径，水平晋升C报酬强调员工个人与工作小组的业绩D最高管理层掌握人力资源的所有信息12、以下说法中关于行政职业能力倾向测试的说法不正确的是（ C ）A 有利于帮助人事部门了解考生从事行政工作的潜能与差异B 可以预测考生在行政职业领域内的多种职位上取得成功的可能性C 可以决定一个人从事什么样的职业D 可以初步筛除在该职业领域没有成功可能性的个体13、关于劳动关系的法律特征说法不正确的是（ D ）A 劳动关系是在现实劳动的过程中发生的关系B 劳动关系与劳动者有着直接的关系C 劳动关系必须遵守组织的内部劳动规则D 劳动关系的当事人只有劳动者一方14、以下选项中不属于内容型激励理论的是（ A ）A 目标设置理论 B权力、情谊、成就理论 C激励—保健双因素理论 D需要层次理论15、关于目标设置理论的说法不正确的包括（ C ）A各种类型的奖酬是目标的具体化和表现形式B目标的设置包括：目标的具体性、难度和可接受性C 一旦有了目标，一定可以激励员工D外在奖酬和内在奖酬都要通过目标的达成而获得满足16、以下选项中关于团队与普通群体的区别说法不正确的是（B ）A群体强调信息共享，团队则强调集体绩效B 团队的责任是个体化的，群体的责任既可能是个体的，也可能是共同的C 群体的作用是中性的(有时甚至是消极的)，而团队的作用往往是积极的D 群体的技能组合是随机的或各不相同的，而团队的技能是互补的17、关于工作生活质量的理解不正确的是（ D ）A的目标在于提高组织效率，改善雇员工作生活质量B工作生活质量对于工作组织来讲是一个过程C QWL运动可以用三个D来概括：Development、Dignity和Daily PracticeD 工作生活质量强调企业应该更加追求生产效率18、关于目标管理法的说法不正确的是（ A ）A目标管理是一个封闭的系统B 实行目标管理的目的在于激发全体成员的创造性和工作热情C目标提供了绩效考评的标准D 确定目标的过程有时会成为上下级间的一场拉锯战19、组织的薪酬结构要实现内部公平目标，应该具备的特征不包括（ B ）A 完成工作所需知识和技能越多的工作得到的报酬越多B 职位越高，报酬越多C 对实现组织整体目标贡献越大的工作得到的报酬越多D 所处环境越恶劣的工作得到的报酬越多20、我国国有企业中引起经理人股票期权的说法不正确的是（ D ）A有利于减少国有企业资金负担B 可能会造成一部分国有资产流失C有利于遏制国有企业中人才流失现象D国有企业中引入经理人股票期权的外部环境已经成熟21、关于构造员工福利自选体系的说法不正确的是（ D ）A福利自选体系在福利的内容组合方面有较大的选择余地B福利自选体系有多种具体的运作方式C福利自选体系中由于员工缺乏专业知识，作为消费者其选择有时会不尽合理D福利自选体系会导致管理成本的下降22、关于安全方案评价的说法不正确的是（ A ）A 加强安全方案不需要员工参与进来B 事故严重程度的降低是评价的标志之一C 必须制定有效的报告系统来保证事故的记录D事故数量的减少是评价标志之一二、多选题1、人力资源与人力资本的区别表现为：（ABC ）A 两者说明问题的角度有区别B 两者分析问题的内容有所区别C 人力资源的内容更为丰富一些D人力资源是资本性资源，是人力投资的结果2、下列属于人力资源开发目标的是（ABCD ）A 提高劳动者的劳动技能、综合素质，及其技术创新能力，造就各行各业的专业技术人才B 培养人的参政、议政能力，推进社会政治民主化的进程C 陶冶人的思想情操，丰富人的感情世界，促进精神文明建设D 实现人的自由全面发展3、人力资本与物质资本的不同表现在（ABCD ）A 资本所有权差异B 人力资本定价与风险补偿C 人力资本投资行为与消费行为很难区别D 教育投资形成的人力资本比大多数物质资本更为耐用4、政府影响人力资本投资规模和效率的工具包括（BCD ）A供给与需求的变化 B 财政政策 C货币政策 D税收政策5、人力资源管理的目标包括（ABCD ）A 保证价值源泉中人力资源的数量和质量B 为价值创造营建良好的人力资源环境C 保证员工价值评价的准确有效D 实现员工价值分配的公平合理6、关于人力资源管理的个体差异原理表述正确的有（ ABCD ）A 员工所具有的长处，才是企业真正的资源B “用人之长、避人之短”是人力资源管理的基本原则C 个体能力的差异性表现为：能力性质特点的差异和能力水平的差异D 要合理使用人力资源，必须了解员工的个体差异性7、人力资源管理部门和非人力资源管理部门在人力资源管理方面的不同责任主要体现在（ ABC ）A人力资源管理部门负责制定相关的制度和政策，非人力资源管理部门来贯彻执行B 人力资源管理部门负责相关制度政策的监控审核，非人力资源管理部门负责执行申报C 非人力资源管理部门提供人力资源有关的需求，人力资源管理部门则负责满足要求D 人力资源管理部门要承担人力资源的有关责任，非人力资源管理部门不需要承担责任8、工作说明书的内容包括（ABCD ）A工作的目标任务 B工作的流程与规范C工作的标准与要求 D工作的责任与权力9、以下选项中关于人力资源战略与企业战略说法正确的是（ ABCD ）A企业战略是制定人力资源战略的前提和基础B人力资源战略为企业战略的制定提供信息C人力资源战略是企业战略目标实现的有效保障D人力资源战略与企业战略相互配合10、与人力资源战略相关的外部环境因素主要包括（ ABCD ）A经济环境因素 B科学技术环境因素 C政治法律环境因素 D人口环境因素11、企业内部人力资源供给预测的方法包括（ CD ）A 趋势预测法 B回归分析法 C员工替换法 D技能清单法12、人员素质测评的特点包括（BCD ）A 人员素质测评是绝对测量，而不是相对测量B人员素质测评是抽样测评，而不是具体测量C人员素质测评是间接测量，而不是直接测量D人员素质测评主要是心理测量，而不是物理测量13、评价中心测评的主要形式包括（ ABCD ）A公文筐测验 B无领导小组讨论 C管理游戏 D角色扮演14、常见的面试错误包括（ ABCD ）A轻易判断 B求职者次序错误 C不熟悉工作 D雇用压力15、职务聘任的原则包括（ACD ）A 因事择人B 因人设岗C 用人所长D 双向选择16、职业生涯规划的目的在于（ ABCD ）A改善组织的人力资源计划和人力资源开发B改善所有职业阶段上的人与岗位的匹配过程C改进个人职业计划D解决中、晚期出现的落伍退化、激力消失和求安稳的问题17、影响个人职业生涯规划的因素包括（ ABCD ）A教育背景 B家庭影响 C 社会环境 D 个人需求18、处于职业生涯中期的阶段常常出现以下哪些问题（ABCD ）A开始寻找新的生活目标B对自己的职业目标有清楚的认识C工作关系发生变化D工作流动性下降，对工作安全的关注增长19、马斯洛的“需要层次理论”包括以下哪些方面的需求（ ABC ）A 生理的需要 B安全的需要 C尊重的需要 D 权力的需要20、关于组织文化的说法正确的包括（ ACD ）A价值为本的管理是文化管理的至高境界B 组织文化建设就是公司的“形象设计”C变革和创新组织文化是一项长远而艰巨的任务D组织文化建设是组织生存与发展的“地基”21、工作生活质量的提出对企业人力资源管理的促进作用表现在（ ABCD ）A 提高了人力资源管理者的认识层次B 拓宽了管理者的视野，增加了管理手段C 促进了民主思想在工作领域的深入D 提供了企业人力资源管理的新视角22、产生绩效考评误差的原因包括（ABCD ）A绩效考评标准不明 B晕轮效应 C 考评者的偏见 D 对照效应23、薪酬管理的内容包括（ ABCD ）A薪酬水平及其调整 B薪酬制度的设计 C薪酬形式的采用 D薪酬成本的控制24、薪酬等级制度的操作必须经过的环节和步骤包括（ ABCD ）A 确定付酬原则与策略 B开展职务评价 C确定薪酬标准 D建立薪酬结构25、员工的法定福利包括（ ABCD ）A 基本养老保险 B失业保险 C医疗保险 D带薪休假26、非法定福利的特点表现在（ ABCD ）A企业所有者的偏好和意识会影响其对员工非法定福利的重视程度B非法定福利的资金来源于企业营利C非法定福利一般以普惠制方式向员工提供D非法定福利是以业缘关系为标志的27、劳动安全与健康的管理制度包括（ABCD ）A 安全生产责任制 B安全生产教育制度C编制劳动安全与健康措施计划制度 D伤亡事故报告制度28、我国劳动关系的整合包括的任务包括（ABCD ）A整合所有者与经营者之间的关系B整合经营者与职工之间的关系C整合职工与职工之间的关系 D整合企业与职工之间的关系29、组织文化对人力资源开发与管理的作用包括（ ABCD ）A导向作用 B规范作用 C凝聚作用 D激励作用30、以下关于人力资源内涵的阐述中，正确的是：（ ABCD ）A 人力资源包括体质、智力、知识和技能四部分B 人的体能和智力，是人力资源的基础性内容C 人力资源所具有的劳动能力只有在劳动时才能发挥出来D 人力资源是一定范围的人口总体三、简答题1、简要回答人力资源的内涵？并进行简单的解释。

人力资源管理期末考试题库3《人力资源管理》期末复习综合练习题一、单选题1。

人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段来实施最有利的激励措施，这是因为人力资源具有(时效性)特征.2. 在理论界通常将（舒尔茨)看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。

3（人力资源需求预测方法中的专家判断法又（德尔菲法）。

4。

由组织的各级管理者，根据需要预测对各种人员需要量，人力资源管理的规划人员把各部门的预测进行综合,形成总体预测方案，这种方法称为（微观集成法）。

5（确保组织生存发展过程中对人力资源的需求的人力资源管理环节是（人力资源规划）.6(导致组织）。

D(工作分析方法的选择29（管理人员、专业技术人员以及销售人员等比较适合采用（ C )进行绩效考评。

C（目标管理法30（绩效考评是对员工（ D ）进行全面系统的考察和评估过程.D（A项和B项31（在使用绩效考评的关键法时,（ A ）。

A（考评者要记录并观察员工工作中的关键事件32(目标管理法能使员工的（ A ）有机结合.A（个人目标与组织目标33（（ B ）是指考评者在对被考评者进行评价时，对被考评者的某种要素评价较高或较低，将导致对其所有的其他要素也评价较高或较低。

B(晕轮效应34(（ B ）是考评结果最重要的应用。

B（绩效改进35（企业一般给销售人员实行的是（ B ）。

B(绩效工资制36(以下关于企业薪酬的错误说法是（ D ）。

D（薪酬调查的目的是给企业确定具有竞争力的薪酬水平以招到最好的人才37(社会福利的实施对象是( A )。

A（劳动者38(关于薪酬管理原则，说法不正确的是（ A ).A（分配结果均等39（某企业的发展战略是维持企业不至于倒闭,那么薪酬原则是（ B ）.B（支付略低于市场工资水平的工资40(计件工资的特点是（ B ).B（工资的多少取决于员工的能力和工作态度41（岗位工资制员工的薪酬取决于（ B )。

B（工资标准42（关于斯坎伦计划的陈述，哪一个是错误的(C ）。

一、单项选择题共 57 题1、关于特殊培训，下列说法错误的是（）。

A . 只对某一企业有用B . 费用由个人支付C . 外部性非常弱D . 针对某一特殊技能的专业培训参考答案：D2、对招聘方法的效果进行评估的效度类型不包括下列哪一项？（）A . 预测效度B . 同侧效度C . 可测效度D . 内容效度参考答案：C3、绩效反馈，是通过（）的方式，评估者向被评估者告知绩效评估结果，根据绩效评估结果的信息所进行的检视与讨论。

A . 书面报告B . 调查问卷C . 正式面谈D . 抽样调查参考答案：C4、从（）层面上讲，绩效管理是指识别、衡量以及开发个人和团队绩效，并且使这些绩效与组织的战略目标保持一致的一个持续性过程。

A . 组织B . 宏观C . 过程D . 战略参考答案：D5、关于人力资源培训中的视听法，下列说法不正确的有（）。

A . 视听法也称多媒体教学法B . 以幻灯片、电影、录像、录音、电脑等多媒体视听教学设备为主要培训手段进行培训的方法C . 该方法被广泛应用于提高员工的沟通技能、面谈技能、客户服务技能等方面的培训D . 经常在培训中单独使用参考答案：D6、（）是指用两个内容相当的测试技术先后对应聘者进行测试，然后对两次测试结果进行相关性分析，从而得到两次测试结果之间的相关程度，以此来确定测试方法的信度。

A . 历史信度B . 分半信度C . 再测信度D . 对等信度参考答案：D7、人力资源规划组织通过对现有人力资源结构的分析，预测和控制组织人员的变化，逐步调整人员结构，使之趋于合理化。

这说明人力资源规划具有（）。

A . 先导作用B . 保障作用C . 控制作用D . 战略作用参考答案：C8、赫兹伯格的双因素理论包括激励因素和（）。

A . 公平因素B . 保健因素C . 强化因素D . 批评因素参考答案：B9、在强化理论中，强化不包括下列的（）。

A . 正强化B . 负强化C . 自然消退D . 奖惩参考答案：D10、下列不属于人力资源规划的效度的是（）。

企业人力资源管理统计学总复习题一、名词解释1、实作工时2、工伤事故3、全员劳动生产率4、工业总产值5、劳动保护6、社会保障7、生育保险 8、人工成本 9、工业净产值10、工业增加值 11、劳动关系 12、劳动争议13、劳动效益 14、职业病 15、名义工资二、填空题1、评价企业工资分配制度的优劣原则是和。

2．企业人力资源素质综合评价的设计原则是：1）；2）；3）；4）；5）。

3．企业人力资源素质是指人在劳动中运用劳动能力综合水平的高低程度，它包括和两个方面。

4．日历工日可分解为和两个部分。

5．职工教育按学习形式分组，通常分为、、和三类。

6．为了避免人力资源统计的重复和遗漏，各企业原则上应按“”的办法进行统计。

7、企业人力资源总量指标，根据不同的研究目的，可以用和两个指标来反映。

8．根据国家统计局的有关规定，工业企业和建筑业企业内部劳动岗位划分为：1）；2）；3）；4）和服务人员以及其他人员。

9．工业增加值是由企业新创造价值)V 和等组成。

(M10．总量指标按其反映的时间状态不同，分为：、和。

11．分子分母不能互换的相对指标有、、。

12、重大损失事故经济损失是万元; 重伤事故的工作日损失在日。

13、综合指标按其反映现象总体数量特征的不同分为：、、。

14.销售利润率计划规定８%,实际为１２%,超额完成计划 ;劳动生产率计划规定比去年提高５%,实际比去年提高５.５%,完成计划的 ;15．某市报告期全市职工平均年工资为5500元，基期为5000元，同期该市的消费品价格总指数为105％，则实际工资增加元;平均工资指数 ;实际工资指数。

（结果保留5个有效数字）16．企业人力资源管理统计分析方法有：1）；2）；3）；4)；5）；6）以及预测分析法。

17、某企业１6日开工,全部人数为５００人,该月有３０天。

则该月平均人数为 。

18、社会保险包括养老保险、工伤保险、 、 和 等内容。

19、企业人力资源个体素质包括体力、智力、健康状况、文化程度、性别和 、 、 。

人力资源管理复习题【填空题】1、企业人力资源状况由（数量）（质量）和（结构）构成。

2、人力资源管理的直接目标是获得企业所需的人力资源，但最终目的是提高员工的（工作效率）3、人力资源管理的职能有（获取）（开发）（激励）（调控）（评价）4、人力资源的特征包括（能动性）、（可变性）、（组合性）5、绩效具有（多因性）、（多维性）、（动态性）的特点。

6、绩效考评包括（业绩）、（能力）、（态度）等内容。

7、绩效考评主要有（品质主导型）、（行为主导型）、（效果主导型）的类型。

8、按照员工的工作成果主要有（生产能力平衡量法）、（目标管理法）的考评方法。

9、薪酬要兼顾（公平性）原则与（竞争性）原则。

10、激励薪酬是薪酬系统中直接与绩效挂钩的部分，有时也被称为（浮动薪酬）或（可变薪酬）。

11、薪酬管理的特性有敏感性、（特权性）、特殊性。

12、工资按照职务性质分为行政、（技术）、（营销）三类。

13、福利管理的主要内容包括：确定福利总额、（确定福利支付形式）和对象、评价福利措施的实施效果。

14、如果某公司每人每小时的标准产出为25个单位产品，而该工作报酬率为每小时10元，则计件报酬率为每单位产品（）元，一个每天工作8小时，每小时生产30个产品的员工按直接计件制每天可得（）元。

15、萨珀将职业生涯分为（成长阶段）、（探索阶段）、（创业阶段）、（维持阶段）和（衰退阶段）。

16、与职业生涯密切相关的三要素是（与工作有关的因素）、（生活方面的因素）、（学习方面的因素）。

17、美国密歇根州立大学雷蒙德·诺伊教授认为，职业生涯的新概念通常是指（易变性职业生涯）。

18、职业咨询专家约翰·霍兰德提出了决定个人选择何种职业的六种基本的“人格性向”，包括（实际性向）、（调研性向）、（社会性向）、（常规性向）、（企业性向）和（艺术性向）。

19、施恩认为职业锚有五大类，分别为（技术职能型职业锚）、（管理能力型职业锚）、（安全型职业锚）、（自主型职业锚）、（创造型职业锚）。

人力资源管理复习题（一）二. 单选1 . 人力资源规划的制定首先要依赖于（A ）。

A. 组织目标B. 工作分析C. 业绩考评D. 职业规划2 . 下列关于德尔菲法的表述，正确的是（B ）。

A. 参与成员必须是外请专家B. 整个过程要尽可能简化，不问与预测无关的问题C. 实施过程中，不能采取匿名形式进行，这样才能保障专家意见的真实性D. 为保证预测的准确性，专家的预测必须提供精确地数字，而不能使用估计数字3 . 企业内部供给的预测方法包括（D ）。

A. 对当地失业水平的预测B. 对全国失业水平的预测C. 公司涉及范围的人口密度D. 马尔科夫分析法4 . 以下关于人力调配图，说法正确的是（ D）。

A. 人员调配图是企业外部供给的预测方法B. 人员调配图预测的是企业人力资源需求C. 人员调配图用以了解企业现有的人员流动D. 人员调配图是一种岗位延续计划5 . 导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是（A ）。

A. 人力资源供给大于需求B. 人力资源供给小于需求C. 人力资源供求平衡D. 无法确定6 . 确保组织生存发展过程中对人力资源的需求的人力资源管理环节是（ D）。

A. 人员招聘B. 培训与开发C. 职业生涯管理D. 人力资源规划7 . 由组织的各级管理者，根据需要预测对各种人员需要量，人力资源管理的规划人员把各部门的预测进行综合，形成总体预测方案，这种方法称为（C ）。

A. 管理人员判断法B. 经验预测法C. 微观集成法D. 德尔菲法8 . 人力资源需求预测方法中的专家判断法又（C ）。

A. 回归分析法B. 经验预测法C. 德尔菲法D. 马尔可夫分析法9 . 在理论界通常将（D ）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。

A. 威廉•配第B. 亚当•斯密C. 马歇尔D. 舒尔茨10 . 人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段来实施最有利的激励措施，这是因为人力资源具有（ B）特征。

第一章人力资源管理概论习题一、单项选择题1．以下非人力资源的是（）A.工人B.农民C.伤残军人D.学生2．以下正确的是（）A.人力资源就是人才资源B.学生、失业者不属于人力资源C.人力资源包括现实劳动力和潜在劳动力D.人才资源就是劳动力3．在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( )A.事务性机构B.简单服务性机构C.生产与效益部门D.非生产非效益部门4．下列说法错误的是（）A.人口资源是人力资源的自然基础B.人力资源的总和即为人口的总量C.劳动力资源是指符合法定劳动年龄的人口D.人才资源重点强调人的质量5．人力资源与其他资源最本质的区别是：人力资源具有（）A.社会性B.时效性C.再生性D.能动性6．人力资源管理的根本任务就是合理配置使用人力资源，提高人力资源（）。

A.整体素质B.投入产出比率C.使用效果D.的有效性和合理性7．具有内耗性特征的资源是（）A.自然资源B.人力资源C.矿产资源D.生物资源8．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（）A.内容上B.观念上C.工作程序上D.人力资源管理的地位上9．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。

这句话表明现代人力资源管理把人看成（）A .资源 B.成本 C.工具 D. 物体10．（）不仅具有鲜明的能动性，而且有再生性，是取之不尽、用之不竭的资源。

A.自然资源B.矿山资源C.物质资源D.人力资源11．人力资源的形成、开发、使用都受时间方面的限制，这是指人力资源的（）A.不可剥夺性特征B.时代性特征C.时效性特征D.再生性特征12. 人具有( )是不同于自然界的其他资源的根本特性之一。

A. 主观能动性 B .智能型 C.可再生性 D.时效性13. 性善论的代表人物是( )A.孟子B.荀子C.老子D.孔子14. 人作为个体，不可能十全十美，而是各有长短。

一个组织可以通过个体间取长补短而形成整体优势。

这个原理是（）A．要素有用原理B．互补增值原理C．系统优化原理D．动态适应原理15. 人力资源的实质是( )A.具有劳动能力的人口的总称B.具有运用物质资源进行物质财富和精神财富生产的能力C.生产中最活跃的能动资源D.形成财富的源泉16. 人力资源管理中的同素异构原理强调的是（）A.人力资源的素质B.人力资源的互补性C.人力资源的优化配置D.人力资源的动态管理17.人本管理的核心价值观是( )A.以人为本B.人尽其才C.权责一致D.物尽天择18. 下列不属于人力资源的能动性特征的是( )A.人的自我强化B.选择职业C.接受培训D.积极劳动19. 下列关于人力资源计量方法正确的是( )A.人力资源的数量和质量之和B.人力资源的流量C.人力资源的存量D.人力资源的数量20. 人力资源的质量开发中投资最少、见效最快的是( )A.招聘B.保持C.有效使用D.培训和继续教育二、多项选择题：1．人力资源管理的总体内容包括：（）A.人力资源数量的管理B.人力资源质量的管理C.人力资源的绩效D.人力资源的成本2．人力资源的特征有（）。

《人力资源管理》期末综合复习题一、单选题（每小题2分，共8分）1、“社会人”人性理论假设的基础是什么？（D）A、泰勒的科学管理原理B、梅奥的人际关系理论C、马斯洛的需要层次理论D、霍桑试验2、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。

这是种什么工资制度？（A）A．技术等级工资制B．职务等级工资制C．结构工资制D．多元化工资制度3、学术界经常提到的评价中心法是人力资源选拔的哪种方法？（D）A、心理测验B、面试C、知识考试D、情景模拟与系统仿真4、教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。

这是培训工作的哪一阶段？（B）A、准备阶段B、演示阶段C、试行操作阶段D、随访阶段5、一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为（C）A、人力资源B、人口资源C、人才资源D、劳动力资源6、制定利益相关者（包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等）、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。

这是制定人力资源战略中的哪个步骤？（C）A、战略分析B、战略选择C、战略衡量D、战略实施7、通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。

这是人力资源规划工作的哪项活力？（D）A 、人员档案资料B、人力资源预测C、行动计划D、控制与评估8、员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（D）A、保障成本B、开发成本C、使用成本D、离职成本9、人力资源管理工作科学化的基础是（B）。

A、工作评价B、工作分析C、岗位设计D、人员规划10、拟定招工简章，进行“安民告示”。

这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？（B）A、筹划与准备阶段B、宣传与报名阶段C、考核与录用阶段D、岗前教育与安置阶段11、通过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的哪项工作？（A）A、员工培训B、绩效考核C、人员招聘D、职业管理12、某单位有10个员工，每人的配赋分为76分，则10个总分为760分。

《人力资源管理》期末综合复习题一、单选题(每小题2分,共8分)１、“社会人”人性理论假设的基础是什么？(D)Ａ、泰勒的科学管理原理Ｂ、梅奥的人际关系理论C、马斯洛的需要层次理论D、霍桑试验2、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级,根据等级规定工资标准。

这是种什么工资制度?（A)Ａ.技术等级工资制B．职务等级工资制C．结构工资制Ｄ.多元化工资制度3、学术界经常提到的评价中心法是人力资源选拔的哪种方法?(D)A、心理测验Ｂ、面试Ｃ、知识考试D、情景模拟与系统仿真4、教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察,教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚,把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。

这是培训工作的哪一阶段？(B）A、准备阶段B、演示阶段C、试行操作阶段Ｄ、随访阶段５、一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为（C）A、人力资源B、人口资源C、人才资源D、劳动力资源6、制定利益相关者(包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等)、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。

这是制定人力资源战略中的哪个步骤？（C)A、战略分析B、战略选择Ｃ、战略衡量D、战略实施7、通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。

这是人力资源规划工作的哪项活力?（Ｄ）Ａ、人员档案资料B、人力资源预测C、行动计划D、控制与评估８、员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?（D）A、保障成本B、开发成本C、使用成本Ｄ、离职成本9、人力资源管理工作科学化的基础是（B)。

Ａ、工作评价Ｂ、工作分析C、岗位设计Ｄ、人员规划10、拟定招工简章，进行“安民告示”。

这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段?（B）A、筹划与准备阶段B、宣传与报名阶段C、考核与录用阶段Ｄ、岗前教育与安置阶段１1、通过示范,教一名工人如何操作一台车床,这是人力资源管理的哪项工作?（A)A、员工培训Ｂ、绩效考核Ｃ、人员招聘D、职业管理12、某单位有10个员工,每人的配赋分为7６分,则10个总分为760分.如果规定优秀的基准分为9０，称职的基准分为70分，则优秀的人数不能超过３个，因为（3＊９0)+(10-３)*70=760。

人力资源管理客观题总复习（九）1．奥尔德弗的“ERG理论”中，R表示 [单选题] *A．生存需要B．相互关系需要(正确答案)C．成长需要D．交往需要2．Z理论的提出者是 [单选题] *A．雪恩B．马斯洛C．威廉·大内(正确答案)D．德鲁克3．人力资源管理的PDCA原则中，P指的是 [单选题] *A．计划(正确答案)B．实施C．检查D．调整4．目标在于人才流失减少，士气提高，绩效改进的人力资源规划是 [单选题] * A．人员调配规划B．劳动关系规划C．薪酬激励规划(正确答案)D. 人员培训规划5．建立在统计技术上的人力资源需求预测法是 [单选题] *A．描述法B．劳动定额法C．趋势预测法D．多元回归法(正确答案)6．工作分析的人员组成不包括 [单选题] *A．工作分析专家B．主管C．任职者D．股东(正确答案)7．关于报纸广告的说法正确的是 [单选题] *A．广告大小无法灵活选择B．生动直观C．便于保存的查阅(正确答案)D．发行对象特定8．下列关于评价中心说法正确的是 [单选题] *A．一般是五到七人组成(正确答案)B．测评手段单一C．成本较低D．实施容易9。

让员工离开工作岗位，进行专门业务和技术培训的是 [单选题] * A．岗前培训B．在职培训C．外出培训D．脱产培训(正确答案)10．通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果的员工评估制度是指 [单选题] *A．绩效管理B．绩效考核(正确答案)C．绩效沟通D．绩效反馈11．360度考核的内部考核者不包括 [单选题] *A．上级B．同级C．自己(正确答案)D．下属12．下列属于直接薪酬的是 [单选题] *A．工资(正确答案)B．保险C．社会网络D．工作地点13．薪酬日常管理不包括 [单选题] *A．薪酬预算B．薪酬支付C．薪酬调整D．薪酬结构设计(正确答案)14．不守常规，个性强的人比较适合艺术创作类型的职业，这属于 [单选题] * A．兴趣匹配B．因素匹配C．特性匹配(正确答案)D．素质匹配15．三方协商的主体不包括 [单选题] *A．政府B．雇主C．工人D．企业协会(正确答案)三、判断选择题16．人力资源规划能帮助企业了解自身所需要的人才，能更好地采取新的方法、技术和策略进行招聘和选拔，满足企业对人才的渴求。

人力资源管理师复习试题总汇（含答案）一、单项选择题1、影响和制约组织结构的因素有( ）。

A信息沟通、技术特点、经营战略B管理体制、企业规模、投资成本C经营战略、投资成本、环境变化D企业规模、人才结构、管理体制2、”结构简单,统一；权责关系明确；内部协调容易；管理效率比较高.”具有以上特点的组织结构类型是（)。

A直线型B直线职能制C事业部制D矩阵制3、跨国公司适用的组织设计原则是（）。

A以工作和任务为中心的组织设计原则B以成果为中心的组织设计原则C以关系为中心的组织设计原则D以成本为中心的组织设计原则4、正式组织的本质特征是( ）.A个人所提供的心理状态B个人所提供的思维习惯C个人所提供的行为习惯D个人所提供的行为或力的相互作用5、下列选项中,不能够系统地反映组织结构的资料是（）。

A工作岗位说明书B组织体系图C管理业务流程图D企业年度人力资源结构图6、以工作为中心来设计部门结构，其设计结果是（）。

Ａ模拟分权制Ｂ广义的职能制组织结构模式Ｃ狭义的职能制组织结构模式Ｄ事业部制7、事业部制结构遵循的主要原则是（）.A 集中决策、分散投资B 集中决策、分散经营C 组织结构服从战略D 以成果为中心8、下面哪个组织又被称为”军队式结构"( ）A 直线制B 直线职能制C 事业部制D 矩阵制9、（)结构适合规模小，业务简单的企业A 直线制B 直线职能制C 事业部制D 矩阵制10、下列哪种组织结构符合以成果为中心的原则（)A 直线制B 直线职能制C 矩阵结构D 事业部制11、经系统研究、制定全面规划，有计划、分阶段地实施的变革方式称为（）A 改良式变革B 爆破式变革C 计划式变革12、对需要调查研究问题的相关因素进行大概的、关联性反映的研究类型称为（)A 描述性调研B 探索性调研C 因果关系调研D 预测性调研13、当对需要调查问题的范围还不太清楚时应采用（）A 描述性调研B 探索性调研C 因果关系调研D 预测性调研14、若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时，应采取的对策是( ）。