自考行政管理学第七章行政管理行为

自考行政管理学试题及答案详解一、单项选择题1. 行政管理学的研究对象是（）。

A. 企业管理B. 政府管理C. 社会管理D. 个人事务管理答案：B2. 下列哪项不是行政管理的基本原则？（）。

A. 依法行政原则B. 效率原则C. 公平原则D. 随意性原则答案：D3. 行政组织结构中，按照职能划分的部门称为（）。

A. 直线制B. 职能制C. 矩阵制D. 混合制答案：B4. 在行政决策过程中，最常用的决策方法是（）。

A. 集体讨论B. 专家咨询C. 德尔菲法D. 投票表决答案：A5. 行政监督的主要目的是（）。

A. 维护政府权威B. 防止权力滥用C. 提高行政效率D. 增强公众信任答案：B二、多项选择题6. 行政管理学的研究内容包括（）。

A. 行政组织B. 行政决策C. 行政监督D. 行政伦理答案：A, B, C, D7. 行政组织设计需要考虑的因素包括（）。

A. 组织目标B. 组织规模C. 组织文化D. 组织结构答案：A, B, C, D8. 行政决策的特点包括（）。

A. 目的性B. 权威性C. 系统性D. 随意性答案：A, B, C9. 行政监督体系包括（）。

A. 内部监督B. 外部监督C. 立法监督D. 司法监督答案：A, B, C, D10. 行政伦理的基本原则包括（）。

A. 公正B. 诚信C. 效率D. 责任答案：A, B, D三、简答题11. 简述行政管理学与企业管理学的区别。

答：行政管理学主要研究政府组织的管理活动，强调依法行政、公共利益和政府责任。

企业管理学则侧重于商业组织的管理，注重利润最大化、市场竞争和企业效率。

两者在研究对象、目标、原则和方法上存在明显差异。

12. 阐述行政决策的一般过程。

答：行政决策的一般过程包括：问题识别、信息收集、方案设计、方案评估、选择决策、实施执行和效果评估。

四、论述题13. 论述行政监督在提高政府透明度和公众满意度方面的作用。

答：行政监督通过确保政府行为的合法性、合理性和有效性，增强了政府的透明度。

福建自考行政管理学复习资料第七章福建自考行政管理学复习资料第七章第七章行政管理行为第一节（一）行政管理行为的含义（重点）行政管理行为的含义：指行政管理者为了调动下属的工作积极性并使之努力工作以有效实现行政管理目标而进行的一系列组织、领导、沟通以及指挥、协调等行政活动的总和。

行政管理行为的特点：1、行政管理行为是行政管理者作用于被管理者的行为2、行政管理行为是行政管理者调动被管理者或其下属积极性的行为3、行政管理行为的主体是行政管理者，但在行政管理行为过程中也离不开下属的积极参考。

（二）行政管理行为的基本类型行政管理行为的分类：1、从行政层级分：中央政府行政管理行为、地方政府行政管理行为2、从行政过程分：行政决策行为、行政执行行为、行政监督行为，行政指挥行为、行政协调行为3、从管与被管关系分：行政组织行为、行政领导行为、行政沟通行为第二节（一）行政组织行为的含义与特点（重点）行政组织行为的含义：指动态行政组织活动及过程，是指政府为管理社会公共事务、行使国家行政权力权力而进行的组织活动和运行过程，包括行政组织的设计和维护、行政运行过程中冲突及其解决，以及对行政组织进行的改革。

行政组织行为的特点：1政治性2法制性3持续性4系统相关性（二）行政组织的设计影响行政组织设计的主要因素：1、行政组织的目标、职能与环境2、行政组织的技术特征，3、行政组织目标、职能与环境和行政组织技术特征的匹配性行政组织的结构：1、行政组织的纵向结构2、行政组织的横向结构3、行政组织的直线—职能结构管理层次：是指纵向结构的等级层次，即行政组织中设置多少层级的组织机构。

管理幅度：是指一级行政组织或一个行政领导者所直接控制和指挥下级单位或人员的数目。

行政组织体制：集权制、分权制（三）行政组织中的冲突及其解决途径（重点）行政组织冲突的类型：一、根据冲突主体不同进行分类：1组织中个人之间的冲突2个人与团体之间的冲突3组织中团体之间的冲突二、根据冲突功能的不同进行分类：1、功能正常的冲突2、功能失调的冲突解决行政组织冲突的主要方式：1、谈判2、调处3、服从权威（四）行政组织的变革趋势行政组织结构的变革趋势：1、是职能部门之间的地位不平衡走向平衡2、随着政府职能的调整，相应的部门有减有增。

《行政管理学》自考试题真题及答案解析卷面总分：130分答题时间：100分钟试卷题量：47题一、单选题（共30题，共60分）1.行政管理学中最基本、最核心的概念是（）∙ A.行政职能∙ B.行政效率∙ C.行政管理∙ D.行政价值正确答案：C2.最早使用“行政学”一词的学者是（）∙ A.史坦因∙ B.亚里士多德∙ C.柏拉图∙ D.威尔逊正确答案：A3.后现代公共行政管理的核心概念是（）∙ A.“无政府”∙ B.“公共能量场”∙ C.“相信民众自己的力量”∙ D.“公共治理”正确答案：B4.经济体制的核心是（）∙ A.生产资料分配制度∙ B.社会资源调配制度∙ C.生产方式∙ D.社会生产率正确答案：B5.在雷格斯的行政生态学模式理论中，被称为棱柱型行政模式的是（）∙ A.工业社会的行政模式∙ B.服务型社会的行政模式∙ C.农业社会的行政模式∙ D.过渡型社会的行政模式正确答案：D6.与行政系统的产生与发展过程关系最为密切、影响最为直接的行政环境类别是（）∙ A.自然环境∙ B.社会环境∙ C.地理环境∙ D.国际环境正确答案：B7.国家行政权力的重要基础是（）∙ A.国家强制力∙ B.组织制度∙ C.国家意志∙ D.政府利益正确答案：A8.新中国成立以来，中央与地方关系的基本状态是（）∙ A.地方分权∙ B.中央集权∙ C.中央与地方均权∙ D.地方自治正确答案：B9.从政府的行政职能来看，强势政府时期也被称为（）∙ A.“守夜人”时期∙ B.“积极干预”时期∙ C.“有限政府”时期∙ D.“有效政府”时期正确答案：B10.标志着我国政府行政职能转变的成果已被法律确认的是（）∙ A.《行政许可法》∙ B.《行政处罚法》∙ C.《行政赔偿法》∙ D.《行政诉讼法》正确答案：A11.行政管理机构的首要特性是（）∙ A.合法性∙ B.合理性∙ C.主体性∙ D.系统性正确答案：A12.半总统制国家的典型代表是（）∙ A.美国∙ B.英国∙ C.法国∙ D.瑞士正确答案：C13.下列行政管理机构中，属于信息机构的是（）∙ A.统计局∙ B.民政局∙ C.审计局∙ D.国务院办公厅正确答案：A14.会议管理的核心内容是（）∙ A.会议文件管理∙ B.会议保密管理∙ C.会议质量控制∙ D.会议档案管理正确答案：C15.社会保障行政管理的主体是（）∙ A.国有企业∙ B.私营企业∙ C.民营社会福利机构∙ D.政府相关职能机构正确答案：D16.各级政府的财政收支计划和调节经济的主要工具是（）∙ A.司法审查∙ B.预算∙ C.政府采购∙ D.市场调节正确答案：B17.行政组织的构成要素中，最基本的要素是（）∙ A.行政职位∙ B.行政人员∙ C.行政体制∙ D.精神要素正确答案：A18.政府运行过程的核心部分是（）∙ A.行政组织∙ B.行政职能∙ C.行政领导∙ D.行政行为正确答案：C19.在行政权力的行使和运用过程中，最基本的、也是首要的环节是（）∙ A.行政执行∙ B.行政沟通∙ C.行政监督∙ D.行政决策正确答案：D20.财政部对其他职能部门的财政收支和财务活动进行的监督，属于（）∙ A.专门监督∙ B.职能监督∙ C.审计监督∙ D.上下级监督正确答案：B21.行政管理中经济方法的核心是（）∙ A.物质利益∙ B.精神利益∙ C.经济政策∙ D.职权诱惑正确答案：A22.在电子政务的概念中，核心内容是（）∙ A.电子∙ B.因特网∙ C.技术∙ D.政务正确答案：D23.行为方法中最主要的方法是（）∙ A.思想教育方法∙ B.行为激励方法∙ C.科学管理方法∙ D.心理诱导方法正确答案：B24.行政道德规范区别于行政法律规范的最基本属性是（）∙ A.他律性∙ B.稳定性∙ C.自律性∙ D.强制性正确答案：C25.行政道德的核心规范是（）∙ A.廉政∙ B.守法∙ C.勤政∙ D.德政正确答案：C26.在我国，制定行政法规的权力属于（）∙ A.全国人大∙ B.省级人民政府∙ C.国务院∙ D.国务院各部委正确答案：C27.在市场经济条件下，政治绩效最经常表现为（）∙ A.制度安排与制度创新∙ B.人均国民收入的提高∙ C.行政机构的精简∙ D.社会卫生事业的发展正确答案：A28.行政绩效评估活动的基础和核心是（）∙ A.设计评估目标∙ B.确立评估程序∙ C.发布评估效果∙ D.确立评估的指标体系正确答案：D29.行政发展的手段和措施是（）∙ A.行政管理∙ B.行政调节∙ C.行政控制∙ D.行政改革正确答案：D30.以“利用私营部门的管理理念来重塑政府”作为其基本特点的行政发展模式是（）∙ A.法德模式∙ B.希腊模式∙ C.外源式发展模式∙ D.英美模式正确答案：D二、多选题（共10题，共20分）31.20世纪40年代至70年代，西方行政管理学的发展进入了一个新的时期，这一时期有代表性的理论学派主要有（）∙A.古典学派∙B.行为科学学派∙C.后现代行政管理学派∙D.系统理论学派∙E.决策理论学派正确答案：BDE32.经济体制直接影响着行政系统的（）∙A.职能范围∙B.运行方式∙C.组织结构∙D.运行手段∙E.管理效能正确答案：ABD33.改革开放前我国行政职能的主要特征是（）∙A.集中计划管理∙B.微观直接管理∙C.宏观间接管理∙D.片面强调政治职能∙E.片面强调经济职能正确答案：ABD34.设置行政管理机构时应遵循的基本原则是（）∙A.适应性原则∙B.协调性原则∙C.权责相称原则∙D.精干高效原则∙E.法制性原则正确答案：ABCDE35.人口行政管理主要包括（）∙A.居民身份证管理∙B.计划生育管理∙C.流动人口管理∙D.户籍管理∙E.公民素质管理正确答案：ABCD36.行政沟通行为的特点是（）∙A.单向度性∙B.交互性∙C.媒介性∙D.目的性∙E.规范性正确答案：BCD37.关于行政决策、行政执行和行政监督的关系，下列表述正确的是（）∙A.行政决策是行政管理的起点∙B.行政决策是行政执行和行政监督的依据∙C.行政执行是行政决策得以成为客观现实的必要手段∙D.行政监督是确保行政执行不偏离行政决策目标的根本保证∙E.三者有机统一，构成一个完整的行政管理过程正确答案：ABCDE38.行政道德规范的基本功能有（）∙A.导向和约束功能∙B.规范与控制功能∙C.示范与激励功能∙D.平衡制约功能∙E.自我调节功能正确答案：ACE39.行政绩效评估的主要内容包括（）∙A.服务质量测定∙B.效率测定∙C.效益测定∙D.行政经济成本测定∙E.公平测定正确答案：BCDE40.法德行政发展模式的主要手段包括（）∙A.严格监控行政机构∙B.调整公共事业∙C.压缩人事开支∙D.转变组织机构∙E.改善政府工作效率正确答案：BCD三、问答题（共7题，共50分）41.简述行政权力的公共性。

知识点1:行政权力的公共性主要体现1.主体是公共机构，不是个人或私人组织。

2.活动的领域是公共事务，不是私人领域。

3.目的是为社会公共利益服务，而不是为私人利益服务。

知识点2:行政权力的有限性主要体现1.行政权力作用范围是有限的2.行政权力行使方式是有限的3.行政权力是受监督和制约的知识点3:西方发达国家中央政府与地方政府行政权力关系的发展趋势西方发达国家行政分权改革总体趋势都朝着增加地方自主性的方向发展，改变地方过分依赖中央的局面，使中央与地方间的资源分配更趋平衡，相互依存度提高。

知识点4:我国改革开放前行政职能的特征及弊端（一）我国改革开放前行政职能的特征1.集中计划管理2.微观直接管理。

3.片面强调政治职能（二）我国改革开放前行政职能的主要弊端1.造成政府机构膨胀2.资源配置效率低下。

3.企业和社会缺乏动力机制。

4.容易产生腐败。

知识点5:我国行政职能转变（一）行政职能转变的主要内容1.由行政手段为主转向运用经济手段为主，将经济手段与法律手段、行政手段结合起来。

2.由微观管理、直接管理为主，转向宏观管理、间接管理为主。

3.由重计划、排斥市场转向以市场为主，计划与市场相结合。

（二）职能关系的转变主要表现1.理顺中央政府与地方政府、上级地方政府与下级地方政府之间的职能关系。

2.理顺政企关系。

3.理顺政府与市场的关系。

4.理顺政府与社会的关系。

5.理顺政府内部各职能部门的关系知识点6:西方发达国家行政管理机构改革内容1.从“大政府”向“小政府”转变2.行政机构内部的决策与执行职能及机构的分离3.行政管理机构的分权化4.强化综合协调行政管理机构及其职能5.行政管理机构设置的弹性化知识点7我国行政机构改革的经验1.坚持以适应社会主义市场经济体制为改革的目标，转变政府行政职能作为机构改革的关键。

2.坚持精简、统一、效能的原则，精兵简政和优化政府组织结构为机构改革的重要任务。

3.坚持积极稳妥的方针，审慎地推进改革。

自考行政管理笔记(七、八章)第七章机关行政名词解释：1、机关办理：2、行政工艺：指在行政体系的行政流程中，运用自然科学和社会科学的新成就，改进行政办理的技术手段和技术条件，以实现行政体系和行政人员的最佳状态和行政高效化的目的。

简答：1、办公室如何辅助领导决策（1）在领导机关或领导者决策之前，协助他们进行调查研究，了解情况，掌握、收集有关信息，为决策做好准备工作。

（2）在掌握情况、收集信息后，提出或协同有关本能机能部门提出一个或几个决策方案，供领导机关、领导者决策时参考、选择。

（3）承担决策事务，在领导机关或领导者的决策确定以后，办公室应履行本身的职责，迅速地将领导的指示或决定记录、整理，并通过发布文件或召开会议等方式把决策公布。

（4）协助领导机关实施决策和检查决策的执行情况。

2、后勤事务办理的意义（1）后勤工作是所在机关、单位其他部门工作的基本条件。

（2）后勤办理是其他一切办理工作的重要包管。

（3）后勤办理是组织关心群众的纽带。

3、后勤机关办理改革的标的目的（1）鞭策机关后勤办理科学化。

办理是一切工作的基础。

首先，要有一个好的领导班子、一个好的带头人。

其次，要合理配置办事经营资产，理顺办理机关与后勤办事单位间的产权关系。

再次，要建立责权利相统一的激励约束机制，逐步建立办事与被办事单位间的核算关系。

最后，要加强制度建设，规范后勤办理，逐步建立适应市场经济要求的办理体系。

（2）鞭策机关后勤办事中心经营企业化。

鞭策机关办事中心企业化办理，使之成为依法自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的法人实体和市场竞争主体。

（3）鞭策机关后勤办事社会化，促进后勤办事联合。

4、行政工艺的意义（1）有助于行政效率的提高。

（2）有助于行政机构的改革、克服官僚主义弊端。

（3）有助于保障行政人员的生理和心理健康。

第八章行政决策名词解释：1、行政决策：指行政组织依据既定政策和法律，就面临要解决的问题，拟订并选择对策的活动。

2、追重决策：3、风险型决策：指有一个确定的决策目标，面对的决策环境条件，不能控制，但还能测定其出现的概率，决策后果有必然把握，但并不完全可靠。

全国自考(00277)行政管理学试题及答案一、单项选择题（每小题2分，共20分）1. 下列哪项不是行政管理的核心任务？（）A. 公共政策的制定与执行B. 公共资源的合理配置C. 公共服务的有效提供D. 公共事务的私人管理2. 下列哪项不是行政组织的特点？（）A. 权威性B. 法定性C. 非营利性D. 竞争性3. 下列哪项不是行政领导的主要职责？（）A. 决策与指挥B. 组织与协调C. 监督与检查D. 公共关系处理4. 下列哪项不是行政决策的基本原则？（）A. 科学性B. 民主性C. 效益性D. 独断性5. 下列哪项不是行政执行的主要环节？（）A. 计划制定B. 组织实施C. 监督检查6. 下列哪项不是行政监督的主要方式？（）A. 内部监督B. 外部监督C. 民主监督D. 市场监督7. 下列哪项不是行政伦理的基本原则？（）A. 公正性B. 公开性C. 服务性D. 私利性8. 下列哪项不是行政法治的基本要求？（）A. 法治原则B. 权力制衡C. 依法行政D. 人治原则9. 下列哪项不是行政改革的主要目标？（）A. 提高行政效率B. 优化行政结构C. 强化行政权力D. 增强公共服务能力10. 下列哪项不是行政管理的未来发展趋向？（）A. 电子政务B. 社会治理C. 行政市场化D. 公共参与二、多项选择题（每小题2分，共20分）1. 行政管理的基本职能包括（）。

A. 规划B. 组织C. 领导D. 控制2. 行政组织的类型有（）。

A. 按功能划分B. 按层级划分C. 按区域划分D. 按行业划分3. 行政领导的方式有（）。

A. 指挥型B. 参与型C. 放任型D. 服务型4. 行政决策的方法有（）。

A. 经验决策B. 理性决策C. 群体决策D. 程序化决策5. 行政执行的原则有（）。

A. 目标导向B. 效率优先C. 公平公正D. 持续改进6. 行政监督的体系包括（）。

A. 内部监督体系B. 外部监督体系C. 民主监督体系D. 市场监督体系7. 行政伦理的建设包括（）。

第七章行政管理行为（怎样管？之一）组织、领导、沟通是行政管理的三种基本行为第一节行政管理行为的含义与基本类型一、行政管理行为的含义（行为科学角度）（一）管理行为的含义及特点1、管理行为的含义：是指管理者为了调动被管理者的工作积极性并使之努力工作以有效实现管理目标，而进行的一系列组织、领导、沟通以及指挥、协调等活动的总和。

2、管理行为的特点：（1）管理行为是管理者作用于被管理者的行为，因此在管理行为中存在着管理者与被管理者两方，缺少其中的任何一方管理行为就不能存在。

（2）管理行为是管理者调动被管理者积极性的行为，它特别强调通过满足被管理者的社会需求来调动被管理者的积极性。

（3）管理行为的行为主体是管理者，但被管理者也不是被动的，它强调管理者行为与被管理者行为的相互作用，特别是强调管理过程中被管理者的积极参与。

（二）行政管理行为的含义及特点1、行政管理行为的含义：是指行政管理者为了调动下属的工作积极性并使之努力工作以有效实现行政管理目标，而进行的一系列组织、领导、沟通以及指挥、协调等行政活动的总和。

2、行政管理行为的特点：（1）行政管理行为是行政管理者作用于被管理者的行为。

（2）行政管理行为是行政管理者调动被管理者或其下属积极性的行为。

（3）行政管理行为的主体是行政管理者，但在行政管理行为过程中也离不开下属的积极参与。

二、行政管理行为的基本类型（一）从不同角度对行政管理行为进行分类1、从行政层级角度分类：（1）中央政府的行政管理行为；（2）地方政府的行政管理行为。

2、从行政过程的角度分类：（1）行政决策行为；（2）行政执行行为（还可细分为行政指挥行为、行政协调行为等）；（3）行政监督行为。

3、从管理者与被管理者的关系角度分类：（1）行政组织行为；（2）行政领导行为；（3）行政沟通行为。

（二）为什么说组织行为、领导行为和沟通行为是最基本的群体行为?答：行政管理行为属于群体行为。

在行为科学中，有关群体行为的研究主要注重对群体中如何建立合理人际关系，以调动群体成员的积极性或提高工作效率的行为的研究。

行政管理学（课程代码：0277）第一部分选择题一,单项选择题（本大题共25小题,每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选,多选或未选均无分。

1.早在古希腊时期,就对国家的议事，行政，审判活动进行过研究和探讨的哲学家是.（) A。

柏拉图B.亚里士多德C.苏格拉底D.马基雅维利2。

行政管理的对象是（）A.私人事务B.企业事务C。

社会公共事务和政府内部事务D。

政府内部事务和国际事务3。

确定行政环境的构成,首先就必须界定特定行政系统的( ）A.构成B。

开放性C.封闭性D.边界4。

行政权力的主体是( ）A.法院B。

政府C.国家行政机关以及被授予行政管理权限的非政府组织D.军队5.在行政权力所有手段中,最有效的手段是( )A。

强制手段B.法律手段C。

政策手段D.领导手段6。

随着天赋人权观念的深人人心，人们逐渐认识到国家权力的唯一来源就是（）A。

上帝B.统治阶级C.人民群众D.无产阶级7。

行政权力的公共性主要体现在行政权力的主体只能是（）A.个人B。

私人组织C.公共机构D。

政府8。

政府法定职能的前提和内容是政府的（）A。

政治统治职能B。

国家管理职能C.内部管理职能D。

社会功能9.在西方,就政府与市场的关系而言，在强势政府时期，从政府的行政职能上来看；这一时期属于（）A。

"守夜人”时期B."积极干预”时期C。

”有限政府"时期D。

"有效政府”时期10。

行政管理机构存在的依据是( ）A.行政权力的存在B.国家的存在C。

行政管理组织的存在D。

阶级的存在11. 行政职能的主要载体是( )A.国家机构B。

立法机构C。

行政管理机构D。

企业管理机构12。

世界上唯一长期实行委员会制政府制度的国家是（)A。

瑞典B。

挪威C。

瑞士D.冰岛13. 通过制定法律和规章，对国家公务员依法进行管理的制度被称为（）A。

国家公务员制度B.国家组织制度C。

《行政管理学》总复习提纲第一章概述第一节行政管理学的学科性质与研究对象1。

行政管理学中最基本、最核心的概念是:行政管理.（单选）2。

西方学术传统对“行政”的解释。

·古希腊亚里士多德所著《政治学》一书中，把当时城邦的职能划分为：议事、行政和审判三种职能。

·洛克在《政府论》中,首次将政府（国家）权力分为：①立法权、②行政权、③外交权。

（多选）·提出著名的“三权分立”或称“分权制衡”原则的是：孟德斯鸠。

（单选）·与政治相对应的“行政”指的是：国家意志的执行. （单选）·美国政治学家威尔逊、古德诺主张研究行政学的起点是：行政与政治分的分离。

（单选）3. 简述行政管理的特点。

(简答)（1)行政管理的主体是政府行政机关(2)行政管理的对象包括社会公共事务和政府内部事务（3）行政管理必须依法进行,是一种执行性活动·一种管理活动是不是行政管理，首先应看其:管理主体。

（单选）4。

行政管理学的学科性质是：多学科的综合应用科学。

（单选)5。

行政管理学的研究对象包括：①行政机关对社会公共事务的管理、②行政机关对其内部事务的管理。

（多选）第二节行政管理学的产生与发展1。

行政管理学的产生。

·最早使用“行政学”一词是：史坦因。

(单选）·“行政学”一词，最早是徳国学者史坦因提出来的，当时主要是指：行政法学。

（单选）·行政管理学作为一个相对独立的学科，产生于：19世纪末20世纪初。

(单选）·行政管理学的创始人是：威尔逊.《行政学研究》在世界范围内开创了行政管理学学术研究的先例（单选)怀特:第一次建立了较为系统的行政管理学理论的大学教科书《行政学导学》，把复杂的行政要素归纳为组织原理、人事行政、财务行政、行政法规四大部分。

2。

简述行政管理学产生的历史必然性。

(简答）（1）从理论上看，西方行政管理学的产生既是西方政治学发展的一个必然结果,也是西方管理学兴起的理论产物。

行政管理学自考题-21（总分:100.00，做题时间：90分钟）一、单项选择题（总题数：25,分数：25.00）1.在“行为科学”的产生和发展过程中，行为科学的前称是（分数：1.00）A.“社会学”B.“经济学”C.“人际关系学” VD.“组织行为学”解析：［解析］起初把行为科学叫做“人际关系学”，后来有些学者对这一名词持反对态度。

经过讨论，才将其称为“行为科学”。

2.在行为科学产生以前，管理学中占支配地位的理论是（分数：1.00）A.经验管理理论B.泰勒的古典管理理论VC.梅奥的人际关系理论D.韦伯的科学管理理论解析：［解析］在行为科学产生以前，泰勒的古典管理理论是管理学中占支配地位的理论。

3.20世纪40年代，在美国乃至整个西方行政学界产生了重要影响的是赫伯特・A •西蒙的著作（分数：1.00）A.《行政行为》VB.《行政组织行为》C.《行为科学》D.《行政管理》解析：［解析］在20世纪40年代，美国著名行政学家赫伯特・A •西蒙出版了《行政行为》一书，该书在美国乃至整个西方行政学界产生了重要影响。

4.较早将行为科学引入行政管理学的研究并产生重大影响力的学者是著名行政学家（分数：1.00）A.泰罗B.法约尔C.西蒙VD.梅奥解析：［解析］较早将行为科学引入行政管理学的研究并产生重大影响的学者是美国著名行政学家赫伯特・A・西蒙。

5.一般意义而言，研究人的行为，特别是研究管理者如何影响被管理者的行为，以调动他们的工作积极性进而提高工作效率的科学是（分数：1.00）A.管理科学B.行为科学VC.效率科学D.生产科学解析：［解析］本题考查的是行为科学的内涵，题干所述即为其含义的完整表述，考生应予以掌握。

6.管理者为了调动被管理者的工作积极性并使之努力工作以有效实现管理目标而进行的一系列组织、领导、沟通以及指挥、协调等一系列活动的总和被称为（分数：1.00）A.管理活动C.管理行为vD.管理流程解析：［解析］本题考查的是管理行为的概念，题干所述即为其概念的完整表述，考生应予以掌握。

行政管理学知识点（二）第一章概述第一节行政管理学的学科性质与研究对象1、行政管理：就是指政府行政机关依法对公共事务及其内部事务管理的总和。

2、行政管理的特征。

（1）行政管理的主体是政府行政机关。

（2）行政管理的对象包括社会公共事务和政府内部事务。

（3）行政管理必须依法进行，是一种执法活动或执行政策的活动。

3、行政管理是行政管理学中最基本、最核心的概念。

行政管理学既属于管理学科的分支学科，又是政治学、经济学、社会学和法学的综合应用学科。

4、行政管理学的研究对象包括以下两个方面：其一是政府行政机关对社会公共事务的管理，其二是政府行政机关对其内部事务的管理。

第二节行政管理学的产生与发展1、行政管理学的创始人是威尔逊。

2、20世纪40—70年代行政管理学的特点。

（1）行政管理学理论呈现出学派众多、理论繁荣的局面。

（2）行政管理学的理论基础开始发生了变化，由主要以政治学理论为基础走向由多学科的理论为基础，行为科学、系统理论、决策科学、管理科学、经济学等成为行政管理学的重要的研究基础。

（3）行政管理学的理论形态更加完善，各个学派的理论家纷纷建立了自己相对完整的行政管理学理论，行政管理学在学术界的影响也越来越大，对行政管理的实践也发挥着重要的影响作用。

提出著名的“三权分立”或称“分权制衡”原则的是孟德斯鸠。

早期的行政管理学研究的重点是组织结构和程序，其理论的逻辑起点是“经济人”假设。

20世纪80年代以来，西方国家占主导地位的行政管理学主要有新公共管理理论、政府治理理论、后现代公共行政理论。

第三节研究和学习行政管理学的方法与意义】研究和学习行政管理学的具体方法。

（1）规范方法。

（2）经验方法，也称为实证方法。

（3）案例方法。

（4）比较方法。

研究和学习行政管理学的意义。

（1）研究和学习行政管理学的理论意义。

研究和学习行政管理学，有助于我们了解行政管理的基本规律，为我国行政管理的科学化提供理论依据。

（2）研究和学习行政管理学的实践意义。

2024年4月高等教育自学考试行政管理学试题课程代码:002771.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

选择题部分注意事项:每小题选出答案后,用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题:本大题共 25 小题，每小题1分，共25分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.主张行政管理中政府要加强与社会、企业和公民的合作且与它们共同治理公共事务的理论是A.新公共管理理论B.政府治理理论C.新公共行政理论D.新公共服务理论2.梅奥根据“霍桑”实验结果提出A.“社会人”理论假设B.“经济人”理论假设C.“自由人”理论假设D.“理性人”理论假设3.根据雷格斯提出的行政理论模型，与衍射型行政模式对应的社会形态是A.农业社会B.信息社会C.过渡型社会D.工业社会4.从根本上决定着一个国家或地区社会生产能力的是A.经济力量B.科技发展水平C.经济体制D.社会经济结构5.下列不属于联邦制国家的是A.美国B.巴西C.日本D.印度6.我国中央与地方在财政关系上正式开始实行分税制的年份是A.1991年B.1992年C.1993年D.1994年7.下列不属于任务性行政职能的是A.协调职能B.经济职能C.社会管理职能D.政治职能8.主张“政府对经济生活全面干预”的学者是A.西蒙B.林德布洛姆C.凯恩斯D.奥斯特罗姆9.改革开放以来第一次规模较大的机构改革发生在A.1979年B.1980年C.1981年D.1982年10.国家行政管理机构依法在一定区域内设立的分支机构或代表机构是A.派出机构B.咨询机构C.执行机构D.办事机构11.信访工作属于A.人事行政B.机关行政C.后勤行政D.财务行政12.教育管理属于A.公共事业管理B.民政与社会福利事务C.文体管理D.科技管理13.行政组织行为的本质是执行国家意志，实现国家稳定，这体现了行政组织行为的A.法制性B.持续性C.政治性D.系统相关性14.“在执行一项任务的不同阶段，采取不同的授权方式”属于A.充分授权B.不充分授权C.弹性授权D.制约授权15.行政沟通过程的第一个阶段是A.确定发送信息的时间B.发送者选择信息传递的媒介C.接收者接受信息D.信息发送者意愿的形成16.决策人员对于组织长期目标、政策和发展方向作出的事前安排属于A.战略计划B.战斗计划C.短期计划D.战术计划17.下列属于经济手段特点的是A.权威性B.有偿性C.强制性D.规范性18.政府间的电子政务不包括A.电子公文系统B.电子办公系统C.电子采购与招标D.电子培训系统19.下列属于行政道德规范基本功能的是A.组织与协调功能B.规范与控制功能C.改革与稳定功能D.示范与激励功能20.行政道德规范一旦形成就难以变更，体现了它的A.相对稳定性B.自律性C.层级性D.强制性21.下列属于经济绩效指标的是A.儿童人学率B.人均绿化面积C.社会就业率D.公务员数量22.在绩效评估指标中，4E指标相较于3E指标增加的是A.经济评估指标B.公平评估指标C.效率评估指标D.效益评估指标23.从行政发展的动因来看，为数不少的发展中国家普遍采用A.内源式发展模式B.外源式发展模式C.依赖型发展模式D.授权式发展模式24.下列属于行政发展的外在推动因素的是A.文化因素B.行政组织的演化C.组织分工的细化D.行政制度的惯性25.政府内部改革人士的推动属于A.行政发展的外部动力B.行政发展的外部阻力C.行政发展的内部动力D.行政发展的内部阻力二、多项选择题:本大题共10小题，每小题2分，共20分。

自考行政管理学复习重点第一章概述一、行政大致有以下几种解释:1、与立法、司法相对应的“行政”。

2、与政治相对应的“行政”。

3、与管理相对应的“行政”。

二、行政管理的概念及特点：所谓行政管理，就是指政府行政机关依法对公共事务及其内部事务管理的总和。

它有以下几个特点：1、行政管理的主体是政府行政机关。

2、行政管理的对象包括社会公共事务和政府内部事务。

3、行政管理必须依法进行,是一种执法活动或执行政策的活动。

三、当代西方行政管理学的发展大致经过了三个阶段：一是19世纪末20世纪初至20世纪30年代以古典学派的理论为代表的行政管理学。

(代表人物及著作:威尔逊《行政研究》;古德诺《政治与行政》和怀特《行政学导论》；法约尔《工业管理及一般管理》;马克斯？韦伯；泰罗。

）二是20世纪40年代至70年代以行为科学学派、决策学派、系统学派等理论为代表的行政管理学。

（代表性的理论学派:行为科学学派；决策理论学派；系统理论学派。

）三是20世纪80年代以来以新公共管理理论、政府治理理论、后现代公共行政理论为代表的行下管理学.（占主导地位的理论学派：新公共管理理论;政府治理理论；后果现代公共行政理论等。

)四、研究和学习行政管理学的具体方法：1、规范方法；2、经验方法；3、案例方法；4、比较方法. 第二章行政环境一、行政环境的概念及内涵:所谓行政环境，就是处于特定系统边界之外的，能够对系统的存在、运行与发展产生直接或间接影响的各种事物与情势的总和。

有以下几个方面的内涵：1、行政环境是针对具体行政系统而存在的.2、行政环境通过边界与行政系统相区分。

3、行政环境构成成分的关键属性在于能够对行政系统的存在、运行与发展产生影响。

4、行政环境因素既包括有形的事物，也包括无形的情势.二、行政环境具有以下基本属性:1、复杂性；2、相关性与综合性;3、层次性；4、动态性。

三、行政环境的类型：1、以环境因素的形成过程及其与人类活动的关系为标准,行政环境可以划分为两种基本类型：自然行政环境与人造行政环境。

2024年秋季《行政管理学》全国自考试题一、单项选择题1、雷格斯认为，衍射型行政模式主要适用于______A.农业社会B.工业社会C.过渡型社会D.网络社会2、改革开放以来我国政府职能的重心是______A.以阶级斗争为中心B.以文化发展为中心C.以经济建设为中心D.以政治发展为中心3、行政权力最原始、最直接的来源是______A.诱导力B.强制力C.组织制度D.个人因素4、十分重视本国社会、文化环境对行政发展制约和影响的行政发展模式是______A.外源式发展模式B.内源式发展模式C.希腊模式D.法德模式5、在行政管理实践中，使行政管理思想变为现实状态的中间媒介是______A.行政绩效管理B.行政立法活动C.行政决策活动D.行政管理方法6、行政组织根据一定的价值准则所设定的作为衡量行政绩效高低的一系列数据、标准的总和被称为______A.行政绩效的评估指标体系B.行政决策的评估指标体系C.行政发展的评估指标体系D.行政行为的评估指标体系7、行政发展的主要外部动力是______A.经济B.文化C.技术D.政治8、德国社会学家马克斯·韦伯提出的代表性理论是______A.官僚组织理论B.行为科学理论C.政府治理理论D.管理过程理论9、根据“霍桑实验”结果提出的理论假设是______A.“自然人”假设B.“社会人”假设C.“自由人”假设D.“经济人”假设10、最典型的事后监督是______A.听证会制度B.行政复议制度C.国政调查D.司法审查制度11、有限理性决策模式理论的主要代表人物是______A.杜鲁门B.西蒙C.埃佐尼D.林德布洛姆12、为政府及有关部门提供咨询建议和出谋划策的机构是______A.执行机构B.监督机构C.信息机构D.咨询机构13、政治学上著名的“三权分立”原则的提出者是______A.孟德斯鸠B.卢梭C.洛克D.威尔逊14、行政权力合法性的基础是______B.排他性C.有限性D.强制性15、基本特点是利用私营部门管理理念来重塑政府的行政发展模式是______A.希腊模式B.法德模式C.英美模式D.内源式发展模式16、经济体制是一个国家或地区以社会经济组织为中心的各种具体经济制度与行为规范的总和，其核心就是______A.科技发展水平B.生产力发展水平C.社会资源调配制度D.国民财富分配状况17、在管理环境基本恒定的情况下，行政组织结构中的管理层次与管理幅度之间呈______A.正比关系B.反比关系C.依据情况变化而不同D.不成比例关系18、行政管理学的创始人是______A.古德诺B.威尔逊D.魏洛比19、行政管理方法中，经济方法的核心是______A.等价交换B.市场规范C.道德诉求D.物质利益20、在政府与市场的关系上，经济学家凯恩斯主张实行______A.政府对经济生活的完全放任B.政府对经济生活的全面干预C.管得最少的政府就是最好的政府D.政府对经济生活的低度干预21、我国行政发展始终坚持的中心是______A.政治改革B.机构改革C.发展经济D.维护稳定22、20世纪30年代之后，为了摆脱经济危机，美国总统罗斯福主张实施______A.创造性联邦主义B.新联邦主义C.试点自治制度D.合作联邦主义23、下列实行单一制的国家是______B.德国C.英国D.欧盟24、弱势政府时期，“守夜人”理论的代表人物是______A.拉弗尔B.布坎南C.斯密D.哈耶克25、行政组织中最基本的构成要素是______A.行政人员B.行政体制C.精神要素D.行政职位二、多项选择题26、在人事分类制度中，职位分类的依据是______A.职位的难易程度B.职位的工作性质C.职位的社会地位D.职位的责任轻重E.职位所需的资格条件27、行政绩效评估的信息收集方法有______A.利用官方记录方法B.思想教育方法C.培训观测者方法D.公众满意意见调查方法E.特别的资料收集方法28、行政管理学的研究对象主要包括______A.社会公共事务管理B.行政机关内部事务管理C.社会生活微观管理D.私人领域管理E.企业内部管理29、行政领导授权原则包括______A.信任与监督相统一原则B.单一隶属原则C.权责分离原则D.视能授权原则E.权责统一原则30、在现代各国的政治系统中，对行政系统影响最为明显或者说最为重要的政治环境因素主要包括______A.经济发展模式B.政党制度C.社会团体发达程度D.社会流通性E.国家政权组织形式及其实际运行状况31、根据行政绩效评估的内容性质，可以将行政绩效评估指标体系划分为______A.经济发展指标B.效率评估指标C.社会发展指标D.政治发展指标E.公平评估指标32、根据行政管理机构的职能划分，行政管理机构包括______A.经济类行政管理机构B.社会类行政管理机构C.政治类行政管理机构D.领导机构E.咨询机构33、20世纪六七十年代以后西方各国出现地方分权现象的原因有______A.提高行政效率B.适应现代经济的发展C.适应政治民主化的需要D.加强中央集权的统治E.进行对外扩张34、行政环境的基本属性有______A.复杂性B.相关性C.综合性D.层次性E.动态性35、行政决策的特点有______A.主体是行政机构或行政人员B.内容是行政事务C.过程是行政权力运行过程D.目标是公共利益最大化E.方法是经验法三、简答题36、简述外源式发展模式的特点。